co umí špičkové technologie pro e-mailing
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/1.jpg)
Špičkové technológie pre e-mailing
Matej Kováčik, VIVmail s.r.o.
![Page 2: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/2.jpg)
Najpoužívanejšie technológie v oblasti e-mailingu v ČR a SR
![Page 3: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/3.jpg)
Ako porovnať tieto technológie?Kritérium 1. Kritérium 2. Kritérium N.
![Page 4: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/4.jpg)
Technológie nemožno takto jednoducho paušálne porovnávať!
Technológie sa stále vyvíjajú = tabuľka je rýchlo neaktuálna
Každý klient je v inej fázi vývoja a pripravenosti na e-mailing (startup vs. zavedený eshop, ..)
Rozdielna kvalita dát využiteľných pre e-mailing
Každý klient má inú maržu
Rozdielne ľudské zdroje na strane klienta
![Page 5: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/5.jpg)
Ako si teda správne vybrať? Musím mať konkrétnu predstavu, čo chcem =
premyslený marketing (ideálne myšlienkové mapy)
-> potom môžem začať vyberať
Je to ako výber auta – nestačí, že chcem auto
Malé do mesta? Športové na balenie žien? Priestorné pre rodinu?
Poznám svoje finačné možnosti
![Page 6: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/6.jpg)
Ako si teda správne vybrať? Poznám kvalitu dát využiteľných pre e-mailing,
ktoré mám (priamo súvisí s možnosťami automatizovaných kampaní)
Mám odhad o základých údajoch e-mailingu (open rate, clik rate, aktívni vs. Neaktívni)
Chcem posielať eBlast alebo inteligentný e-mailing?
Som startup alebo zavedená spoločnosť?
Aké mám ľudské zdroje, ktoré by sa venovali e-mailingu?
![Page 7: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/7.jpg)
Príklady úspešných „failov“ Kúpime si super nástroj a posielame iba eBlast,
pretože nemáme čas, nemáme ľudí, nemáme nápady (prípadne všetko dokopy)
Máme super nástroj, ale malú DB, tak to mixneme a trochu kontaktov si „prikúpime na webe“
Chceme robiť e-mailing poctivo a behaviorálne. DB máme veľkú, to je základ, až 500.000 kontaktov, ciže Silverpop je pre nás vhodný. (Z toho sú 2/3 nakúpené a open rate je až 3%).
![Page 8: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/8.jpg)
Ako je to teda so Silverpopom?
Na internete sme čítali, že je zložitý na implementáciu.
![Page 9: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/9.jpg)
Aké sú kroky, ak sa rozhodnem pre Silverpop?
1. Podpis licenčnej zmluvy so Silverpop Inc. Atlanta
2. Podpis objednávky s VIVmail – ceny, podmienky,..
![Page 10: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/10.jpg)
Ako funguje implementácia?
1. Nasadenie tracking kódu na web (kus JavaScriptu)
<!-- Engage Web Tracking Code -->
<!-- Please insert the following code between your HTML document head tags to maintain a common reference to a unique visitor across one or more external web tracked sites. --><meta name="com.silverpop.brandeddomains" content=”www.nazevfirmy.cz" />
<!-- Optionally uncomment the following code between your HTML document head tags if you use Engage Conversion Tracking (COT). --><!--<meta name="com.silverpop.cothost" content="engage4.silverpop.com" />-->
<script src="http://contentz.mkt941.com/lp/static/js/iMAWebCookie.js?2a54ce3a-13cee7b58b4-5fb2bd720d5cf67c7bdb5a02a7e699d8&h=www.pages04.net" type="text/javascript"></script>
![Page 11: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/11.jpg)
Ako funguje implementácia?
2. Voľba odosielacej domény tretieho rádu
typicky to je napr. newsletter.nazevfirmy.cz
tretí rád -> ochrana firemných e-mailov
unikátna odosielacia IP adresa (nezdieľaná)
![Page 12: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/12.jpg)
Ako funguje implementácia?
3. Nasadenie DNS záznamov
newsletter.vasefirma.cz. A 195.113.144.33 newsletter.vasefirma.cz. MX 10 reply.vasefirma.mkt6683.com. newsletter.vasefirma.cz. MX 20 mail5999.vasefirma.mkt6578.com. newsletter.vasefirma.cz. TXT "v=spf1 ip4:74.158.70.140 -all" spop1024._domainkey. newsletter.vasefirma.cz. IN TXT "k=rsa; p=MIGsadfD0GCSqGSIb3ZHSKKAQUAA4GNADCBiQKBgQDKWDxEBYXWyTJr6aNwrLo9m+dxbgK5TtQ0QP2hZHHdMUm/EfiYynKhRutNWDT/IIFgHHG5he1w026RihOVJf7Wre981hANxHgePrMkjnjksiUSjWzjFpW84EtAqwxwSYuJvCAUiXOOZShNDO4svLippUX8Mhrril5x7wFMk2rd31IeU7l1IQIDAQAB"
![Page 13: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/13.jpg)
Import dát do Silverpopu
1. Manuálne – CSV súbor s kódovaním UTF8
2. Automaticky – klient vygeneruje CSV v požadovanej štruktúre a uloží ho na sFTP server Silverpopu
3. Rozhranie API – poskytneme klientovi API dokumentáciu a klient nesie náklady na vybudovanie takéhoto rozhrania
![Page 14: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/14.jpg)
Možnosti integrácie s CRM
1. Omniture
2. SalesForce
3. Microsoft Dynamics
4. Ostatné – nutné programovať – API dokumentácia
![Page 15: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/15.jpg)
Ako je to teda so Silverpopom?
Na internete sme čítali, že je zložitý na ovládanie.
![Page 16: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/18.jpg)
Opustený košík
Drag and Drop Mnoho možností
![Page 19: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/19.jpg)
Ako nahrám databázu? Je to zložité?
Jednoduché ovládanie Step by step, klikačka
![Page 20: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/20.jpg)
Ako vytvorím mailing?
![Page 21: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/21.jpg)
Ako vytvorím mailing?
WYSIWYG editor
![Page 22: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/22.jpg)
Ako je to teda so Silverpopom?
Na internete sme čítali, že poplatky sú vysoké.
![Page 23: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/23.jpg)
8Koľko stojí Silverpop?
Možnost lepšej ceny?
• neposielať na celú DB, ale iba na aktívnych
• po trial period viazanosť na 6-12 mesiacov
Žiadne poplatky za licencie, platí sa za počet odoslaných e-mailov. Cenník je degresívny.
Cenová hladina začína na 6,04USD/1000 e-mailov do 250.000 e-mailov mesačne.
Najväčší klienti posielajú do 1mil/mesiac (pridaná hodnota nie je v počte e-mailov, ale v segementácii a automatizácii, je nezmysel posielať na celú DB!)
![Page 24: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/24.jpg)
8Kedy sa nám to vráti?
Návratnosť investície je
3-6 mesiacov (podľa oboru)
![Page 25: Co umí špičkové technologie pro e-mailing](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020122/54bf1b504a7959db3a8b4620/html5/thumbnails/25.jpg)
8 Záver?
Pri výbere nástroja používajte predovšetkým zdravý rozum, zohľadnite stav Vašej DB, fázu Vášho podnikania, finančné možnosti a nápady, ľudské zdroje a nápady, ktorými v marketingu disponujete
Pokiaľ chcete posielať eBlast ako 95% trhu, používajte niektorý z lowendových nástrojov, sú nato skvelé
Vyberajte si dôveryhodné zdroje informácií od tých, ktorých 100% core byznys je e-mailing :)