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w w w . c o p a s a . c o m . b r
Rua Mar de Espanha, 525 - Santo Antônio - Belo Horizonte - MG - CEP 30330-270
CÓDIGO DECONDUTA
ÉTICA
Companhia de Saneamento de Minas Gerais
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Governador do Estado de Minas GeraisAécio Neves da Cunha
Secretário de Estado de DesenvolvimentoRegional e Política UrbanaDilson Luiz de Melo
Presidente da CoPaSaMárcio Nunes
Vice-Presidente da CoPaSaHerculano Anghinetti
Diretor Financeiro e deRelações com InvestidoresRicardo Augusto Simões Campos
Diretor de Meio ambiente e Novos NegóciosCarlos Gonçalves de Oliveira Sobrinho
Diretor de Gestão CorporativaGelton Palmieri Abud
Diretor de Planejamento e Gestão de EmpreendimentosMarcos Antônio Teixeira
Diretor de operação MetropolitanaJuarez Amorim
Diretor de operação NorteMárcio Luiz Murta Kangussu
Diretor de operação SudoesteDiego Leonardo de Andrade Carvalho
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COPASACÓDIGo DE CoNDUTa ÉTICa
Aprovado pelo Conselho de Administração em 29 de abril de 2005
Belo Horizonte Novembro de 2007
e) Quando o assunto a ser apreciado envolver pessoas quetenhamrelaçãodeestreitaamizadeouparentesascendentes,descendentesecolateraisatésegundograudeintegrantedaComissãodeÉtica,esteficaráimpedidoedeveráseeximirdeparticipardoprocesso.
f) As UnidadesAdministrativas da COPASA ficam obrigadas aprestar quaisquer esclarecimentos, inclusive documentação,necessários ao apoio no desenvolvimento das atividadesdaComissãodeÉtica.
g) OatendimentoàconvocaçãodaComissãoparaprestarinfor-maçõeséobrigaçãoirrecusáveldoempregado.
h) AparticipaçãonaComissãonãoéremuneradaeserácon-siderada de relevância, devendo constar na ficha funcionaldosempregados.
j) Os procedimentos a serem adotados pela Comissão deÉtica, para apuração de fato ou ato que, em princípio, seapresente contrário à Ética Pública, em conformidade comesteCódigo,terãoritosumário,ouvidoapenasodenunciantee/ouempregado,noprazode5(cinco)dias,ouapenaseste,se a apuração decorrer de conhecimento de ofício, sendofacultadaaoinvestigadoaproduçãodeprovadocumental.
“Mesmonointeriordoscamposdeconcentração,esseextremodoextremo,aopçãoentreoBemeoMalpermaneciapossível...”
(TzvetanTodorov)
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................3
I-PRINCÍPIOSEVALORES...................................................4
II-ABRANGÊNCIA................................................................4
III-RELACIONAMENTOSNOÂMBITOINTERNOE
EXTERNODACOPASA.......................................................5
1.MeioAmbiente.........................................................5
2.Clientes....................................................................5
3.Comunidade..............................................................5
4.Acionistas..................................................................5
5.Imprensa...................................................................5
6.Fornecedores.............................................................6
7.Sindicatos.................................................................6
8.Empregados...............................................................6
IV-DIREITOSERESPONSABILIDADESDOSEMPREGADOS..6
A.Direitos......................................................................6
B.Deveres......................................................................7
C.Vedações.................................................................10
V-VIOLAÇÕESAOCÓDIGODECONDUTAÉTICA.................13
VI-COMISSÃODEÉTICA...................................................13
1.AtribuiçõesBásicas..................................................14
2.DisposiçõesGerais..................................................15
f) avaliaredeliberarsobrequalquerviolaçãoedescumprimentodoCódigodeCondutaÉticadaCOPASA;
g) instaurar, de ofício, processo sobre fato ou ato queconsiderar passível de constituir infringênciaaprincípioouregraético-profissional;
h) desenvolveraçõesparadivulgação,disseminaçãoeatualizaçãodesteCódigo;
i) deliberararespeitodedenúnciasanônimas,inclusivenoqueserefereànecessidadedeidentificaçãodesuaorigem.
2. Disposições Geraisa) A Comissão de Ética não poderá se eximir de avaliar
questõeséticas,deliberarefundamentarsobreelas,alegandoomissãodesteCódigo,cabendo-lherecorreraosprincípiosdaAdministraçãoPública,emespecialodamoralidadeadminis-trativa,comtodososvaloresqueocompõem.
b) AinstituiçãodestaComissãodeÉticanãoeximeosGerentesdas Unidades Organizacionais do cumprimento e da apli-caçãodaNormadeProcedimento“SistemaDisciplinar”.AgestãodepessoaséatribuiçãoindelegáveldosGerentesdaCOPASA.
c) Aspenalidadesaplicadasaosempregados,pelasGerências,nãosãopassíveisdeavaliaçãopelaComissãodeÉtica.
d) As atividades administrativas da Comissão de Ética serãorealizadas pela Unidade Organizacional a que pertencer oseuPresidente.
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A Comissão poderá deliberar, excepcionalmente, com o mínimode4(quatro)membros.NaausênciadoPresidente,omesmo,ante-cipadamente, deverá indicar um outro membro da Comissão comoseusubstituto.Cabeaopresidentedacomissãoovotodeminerva.
A falta injustificada aos trabalhos da Comissão será motivo paraaplicaçãodaspenalidadesdisciplinaresprevistasnaNormadeProcedimento“SistemaDisciplinar”–NP77.055/__,emvigor.
Osprocedimentosaseremadotadosparaapuraçãode fatoouatoque,emprincípio,seapresentecontrárioàética,estãodefinidosno “Manual de Procedimentos paraApuração de Denúncias eIrregularidades”.Naapuraçãodosfatosserãoouvidososenvolvidos,e, da decisão final da Comissão, caberá recurso ao Presidente daCOPASA.
1. Atribuições Básicasa)AtuarcomoórgãoconsultivoàDireçãodaEmpresa;b)orientar e aconselhar, quando solicitada, os empregados nas
questõesrelativasàinterpretaçãoeaplicaçãodesteCódigo;c) receber, analisar as denúncias e fatos e deliberar sobre eles,
encaminhando-osàsunidadescompetentesparaapuraçãooucomunicandoaquemdedireitosobreanãoapuração;
d)acompanharaapuração,visandoàobservânciadosprincípiosevaloreséticosdaCOPASA;
e)analisaroresultadodasapurações,propormedidaseprocedi-mentosparadeliberaçãodaDireçãodaEmpresa;
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INTRODUÇÃO
ACompanhiadeSaneamentodeMinasGerais –COPASA tempormissãoserprovedoradesoluçõesemsaneamento,medianteacooperação técnica e a prestação de serviços públicos de água,esgoto, resíduos sólidos e drenagem urbana, contribuindo para amelhoriadaqualidadedevida,dascondiçõesambientaisedodesen-volvimentoeconômicoesocial.
Neste contexto, a COPASA, ciente de sua responsabilidade socialedeseupapelnocenárioempresarial,instituiopresenteCódigodeCondutaÉticaque,emsuaessência,buscasistematizardiretrizeséticasquenorteiemeguiemsuaatuaçãocotidianacomoempresacidadã,emproldavida.
NaelaboraçãodoCódigo, foramobservadososDecretosEstaduaisn˚43.673,de04/12/2003,43.885,de04/10/2004,eosObjetivosEstratégicos da Empresa. Na aplicação deste Código devem serconsiderados tambémos referidosdecretos,noque forapropriado.Ressalta-se que o Código de Conduta Ética não se confunde comasnormasdisciplinaresdequalquerregimedetrabalho.Enquantooprimeirocuidadamoralidade,asnormastêmporobjetooprincípiodalegalidade.
SendoaéticaumdospilaresquesustentamaatuaçãoeasrelaçõesdaCOPASA,oconhecimentoeaaplicaçãodesteCódigosãofatoresfundamentaisparaaconsecuçãodavisãodefuturodaCOPASA,de“seramelhorempresadesaneamentodoBrasil”.
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA 03
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I - PRINCÍPIOS E VALORES
AcondutadetodosaquelesaquemseaplicaesteCódigodeveráserregida,especialmente,pelosseguintesprincípiosevalores:
•boa-fé;
•honestidade;
•transparência;
•legalidade;
•moralidade;
•respeitoejustiça;
•fidelidadeaointeressepúblico;
•impessoalidade;
•imparcialidade;
•dignidadeedecoronoexercíciodesuasfunções;
•lealdade;
•publicidade;
•cortesia;
•cooperação;
•eficiência;
•prestezaetempestividade;
•assiduidade;
•pontualidade.
II - ABRANGÊNCIA
EstãosujeitosaesteCódigodeCondutaÉticatodososempregadoseestagiáriosdaCOPASA,prestadoresdeserviçoeaquelesqueexer-cemmandato, aindaque transitoriamente e sem remuneração, poreleição,nomeação,designação,contrataçãoouqualqueroutraformadeinvestiduraouvínculo.
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA04
25. utilizaronomedaCOPASAouqualquerumdeseusrecursosparafavorecimentopessoal,deoutrasinstituições,partidospolíticos,detentoresoucandidatosacargospúblicos;
26. serconiventecomirregularidadesouinfraçãoaesteCódigoouaoCódigodeCondutaÉticadesuaprofissão.
V - VIOLAÇÕES AO CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA
AsviolaçõesaopresenteCódigoacarretarãocensuraaseraplicadapela Comissão de Ética e, também, poderão constituir infraçõespassíveis de medidas disciplinares, incluindo a rescisão contratual,observadas a legislação e a Norma de Procedimento “SistemaDisciplinar”.
Os empregados ou dirigentes que tiverem conhecimento de ato oufato que indiquem descumprimento ao estabelecido neste Códigodeverãocomunicá-loàComissãodeÉtica.
VI - COMISSÃO DE ÉTICA
ACOPASA,cientedanecessidadedeelegerumfórumcoordenadore guardião do cumprimento do presente Código, instituirá, pormeiodeComunicadodaPresidência–CP,umaComissãodeÉticacomposta de 6 (seis) membros, com mandato de 2 (dois) anos.Seráobrigatória, paraa renovaçãodaComissão, a reconduçãode3(três)deseusmembrosporigualperíodo,deformaalternada,demaneiraquenenhummembro integreaComissãopormaisde4(quatro)anosconsecutivos.
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14. apresentar-seembriagadooudrogadonolocaldetrabalho,oumesmoforadeste,emsituaçãoquecomprometaaima-gemdaEmpresa;
15. comportar-se indevidamente em público quando estiverusandopeça de vestuário, identidade funcional ou veículocomlogotipodaCOPASA,bemcomoexpordeformacomprome-tedoraaimagemdaEmpresa;
16. denegrirpublicamentea imagemdaEmpresaoudeseusdirigenteserepresentantes;
17. fazerdenúnciasinfundadasàComissãodeÉtica,aosupe-riorhierárquicoouaqualquercanalinternocompetente;
18. usar de artifícios para dificultar ou retardar o exercício dedireito de qualquer pessoa, causando-lhe dano moral oumaterial;
19. deixardeusaravançostecnológicosecientíficoscolocadosàsuadisposiçãooudoseuconhecimentopararealizaçãodesuaatividade;
20. daroseuconcursoaqualquerinstituiçãoqueatentecontraamoral,ahonestidadeouadignidadedapessoahumana;
21. exerceratividadeprofissionalantiéticaouligaroseunomeaempreendimentosdecunhoduvidoso;
22. permitirouconcorrerparaqueinteressesparticularespreva-leçamsobreinteressesdaEmpresa;
23.cometer práticas abusivas no ambiente de trabalho comoarrogância,maus-tratoseassédiosexualoumoral;
24.exercer ativamente ações político-partidárias nas dependên-ciasdaEmpresa,bemcomopromoveraliciamentoparaessefim;
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III - RELACIONAMENTOS NO ÂMBITO INTERNO E EXTERNO DA COPASA
1. Meio ambiente A COPASA tem como compromisso e princípio fundamental o
respeito e a preservação do meio ambiente e dos recursoshídricos, atuando de forma legal, preventiva e educacional,visandoasustentabilidadeambiental,asaúdeeaqualidadedevidadapopulação.
2. Clientes A COPASA tem como compromisso atender, com excelência, as
necessidadesdeseusclientes,atuandosempredeacordocomaética,suasdiretrizesestratégicaseinstitucionais.
3. Comunidade Asrelaçõescomacomunidadesãopautadasporprincípioséticos,
decidadania, responsabilidadeebem-estarsocial,semprecomtransparência,posturapró-ativae respeitoaosvaloresculturais,visandoodesenvolvimentosustentáveldosnegóciosdaCOPASAedascomunidades.
4. Acionistas Asrelaçõescomosacionistassãoregidasporprincípioséticos
e legais, com comunicação e informações fidedignas, trans-parentese isonômicas,que traduzema realidadeepermitemo acompanhamento do desempenho da COPASA, visando acompetitividade,rentabilidadeesegurançafinanceiradocapital.
5. Imprensa Asrelaçõescomaimprensasãopautadaspelaética,con-
fiança,respeito,objetividade,tempestividadeetransparência,visandopreservaroprestígiodaEmpresa,seuconceitoesuaimagemjuntoaclientes,comunidades,governosemercados.
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6. Fornecedores As relações com fornecedoresdebense serviçosdevemser
orientadasporcritériostécnicoseprofissionais,porprincípioséticos,respeitoàsleiseàsnormasvigentes,visandooestritoatendimento às necessidades da organização, sem concedertratamentopreferencialaquemquerqueseja.
7. Sindicatos ACOPASAmantémcomossindicatosuma relaçãode respeito,
observandoosprincípioslegaiseéticos.8. Empregados O relacionamento da COPASA com seus empregados pauta-se
pelo respeitoecumprimentoda legislação,doscontratos,acor-doscoletivosdotrabalhoenormasinternas.
IV - DIREITOS E RESPONSABILIDADES DOS EMPREGADOS
AEmpresatemocompromissodeestabelecerumclimafavorávelàrealizaçãoprofissionaldeseusempregados,dentrodeumambientede trabalho produtivo, saudável, seguro e de respeito mútuo, emque os direitos e as responsabilidades individuais sejam exercidosemsuaplenitude,comadequadaqualidadedevidanasunidadesdetrabalho.
A. Direitos Comoresultantesdacondutaéticaquedeveimperarnoambiente
de trabalho e em suas relações interpessoais, são direitos dosempregadosdaCOPASA:
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7. exerceratividadesexternasdeinteressepessoalconflitantescom os interesses da COPASA ou relacionadas com asatividadesdesempenhadasnaEmpresa;
8. aceitar presentes, benefícios ou vantagens de terceiros,salvo brindes que não tenham valor comercial ou que,sendo distribuídos a título de cortesia, propaganda, divul-gação habitual ou por ocasião de eventos especiais oudatas comemorativas, não ultrapassem o valor de umsaláriomínimo.CompeteàComissãodeÉticadisporsobredoaçãodospresentes aoServiçoVoluntário deAssistênciaSocial –SERVAS,ao Fundoda Infância eAdolescência, aoFundoEstadualdeAssistênciaSocial ouàAssociaçãodosEmpregadosdaCOPASA–AECO;
9. desviar empregado de suas funções para atendimento ainteresseparticular;
10. retirardaunidadedetrabalho,semestardevidamenteauto-rizado,qualquerdocumentooubempertencenteàCOPASA;
11. fazerusodeinformaçõesprivilegiadas,obtidasnoâmbitodaEmpresa,embenefícioprópriooudeterceiros;
12.prejudicar, deliberadamente, por meio de julgamentospreconceituosos, falso testemunho, informações não fun-damentadasouqualqueroutrosubterfúgio,a reputaçãodeoutroempregado,desuperioreshierárquicosoudepessoasquedelesdependam;
13. deixar que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos,paixões,interessesdeordempessoalouquestõesderaçaegênerointerfiramnotratocomopúblicooucomcolegas;
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18. preservaromeioambiente,visandoamelhoriadaqualidadedevida;
19. zelar,noexercíciododireitodegreve,peladefesadavida,pelopatrimôniodaEmpresa,pelasegurançaedemaisserviçosessenciais;
20. utilizar,comracionalidadeemoderaçãoeparaosfinsaquesedestinam,todososbensemateriaisdaEmpresaàsuadisposição;
21. conhecer e contribuir para a divulgação deste Código,zelandopeloseuefetivocumprimento.
C. Vedações1. Utilizar equipamentos e recursos facilitadores de comuni-
cação e acesso à informação, como correio eletrônico einternet,parafinsnãoautorizados;
2. exercer sua função, poder ou autoridade com finalidadeestranhaaointeressedaCOPASA;
3. deturpar o teor de qualquer documento, informação oudados;
4. iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite dosserviçosprestadospelaEmpresa;
5. utilizar-se de cargo, emprego ou função, de facilidades,amizades,tempo,posiçãoeinfluências,paraobterqualquerfavorecimento,parasiouparaoutrem;
6. pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber de terceirosqualquertipodeajudafinanceira,gratificação,prêmio,comissão,doaçãoouvantagemdequalquerespécie,parasi,familiaresouqualquerpessoa,paraocumprimentodeseutrabalhoouparainfluenciaroutroempregadoparaomesmofim;
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1. igualdade de acesso a oportunidades de crescimentointelectualeprofissional;
2. liberdadedemanifestação,observadoorespeitoàimagemdaInstituiçãoedosdemaisagentespúblicos;
3. manifestação sobre fatos que possam prejudicar seudesempenhoousuareputação;
4. acesso à informação, respeitados os níveis de delegação eresponsabilidade;
5. AComissãodeÉticanãodevedivulgaronomedodenuncianteoudenunciado,atéquehajadecisãofinaldoprocesso;
6. solicitar a nãodivulgaçãode informaçãodeordempessoal,consideradadecaráternãoprofissional;
7. defesadeseusinteressesoudireitolegítimo;8. terciênciadoteordaacusaçãoevistadoprocesso,quando
estiversendoinvestigado;9. ao autor de representação ou denúncia, é assegurado o
direitodeobterciênciadadecisãodaComissãodeÉtica,referenciadanostermosdoitemVdesteCódigo.
B. Deveres É dever de todosdedicaremsuashorasde trabalho e esforços
aos interesses da Empresa, evitando quaisquer atividadesquepossamviracomprometê-los,emanteremsigiloosfatose informações de natureza confidencial dos administradores,empregados, prestadores de serviços, clientes e fornecedores,alémde:
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7. terconsciênciadequeseutrabalhoéregidoporprincípioséticosquesematerializamnocumprimentododeverenaadequadaprestaçãodeserviços;
8. Preservar as informações confidenciais, reservadas ouprivilegiadasaquetenhaacesso;
9. serassíduoepontualaotrabalho;10.apresentar-seao trabalhoemtrajeeaparênciaadequados
aoexercíciodafunção;11.manterlimpoeemperfeitaordemolocaldetrabalho;12.nãoretardarqualquerprestaçãodecontas,condição
essencial da gestão dos bens, direitos e serviços a seucargo;
13. facilitarafiscalizaçãodetodososatosouserviçosporquemdedireito;
14.comunicar, formalmente, a seu superior hierárquico se háconflito de interesses ou qualquer circunstância ou fatorelacionadocomoutrasinstituições,quepossacomprometersuaparticipaçãonoprocessodecisório;
15. terrespeitoàhierarquia;16.resistir a todas as pressões e assédios que visem obter
quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas, emdecorrênciadeaçõesimorais,ilegaisouantiéticas,edenun-ciá-lasàComissãodeÉtica;
17.comunicar imediatamenteaseussuperioresouàComissãodeÉticatodoequalqueratooufatoilegal, imoralouirregu-lar que cause prejuízos à COPASA, independentemente doautor;
1. Pautar-se pela atitude positiva, cortesia e pelo respeitomútuo, para que predomine a transparência, o foco noresultado,oespíritodeequipe,oprofissionalismo,alealdadee confiança nas relações no ambiente de trabalho, semprevoltadosparaodesenvolvimentodaCOPASA;
2. tratar com atenção, cortesia, educação e disponibilidadetodos os colegas de trabalho e todas as pessoas que serelacionamcomaCOPASA, respeitandoacapacidadeeas limitações delas, sem qualquer espécie de preconceitooudistinçãoderaça,sexo,nacionalidade,cor,idade,religião,preferênciapolítica,posiçãosocial,equaisqueroutrasformasdediscriminação;
3. desenvolver as atividades, independentemente de cargo,com perfeição, eficiência, agilidade e produtividade, dentrode elevado padrão de respeito humano e profissional, comhonestidade, lealdade, justiça e observância às normas desegurançadotrabalho;
4. exercersuasfunçõeseautoridade,comespíritoempreendedor,buscandosempresuperardesafios,emconsonânciacomosobjetivosestratégicosdaEmpresa;
5. buscaramanutençãoeaelevaçãodesuacompetênciatécnica e contribuir para a capacitação de todos naorganização,procurandosempreatingiromelhorresultadoglobalparaaEmpresa;
6. manter-se atualizado e com observância à legislação,àspolíticasenormasinternas,paramelhorexercíciodesuasatribuiçõeseresponsabilidades;
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