检以求真 验以求实 -...
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检验科承担着全院门急诊、住院病人的检验工作,建筑面积1300多平方米。经过多年的发展,检验科目前拥有一支较为整齐、全面、结构合理的专业人才队伍,检验科现有工作人员33名,其中副高3名,中级职称17名,研究生2名。先后10余人次在上海、南京等地三甲医院进修深造,近三年发表包括SCI文章在内共25篇,现参与科研3项,同时参与南通大学等医学检验专业及集团内的带教实习活动。
设有5个专业实验室,分别为门急诊检验室、生化室、免疫室、血液病实验室和微生物及分子生物学实验室。全面使用实验
室信息管理系统(LIS系统),能满足各种肝胆疾病(各种肝炎、胆囊炎、肝硬化、肝癌)、心脑血管病(高血压、冠心病、高血脂、高血糖、高血粘度、糖尿病、动脉硬化、心肌梗死、心肌炎)、泌尿系疾病(泌尿系感染、肾炎、肾结石、肾衰、尿毒症)、消化系疾病(消化道出血、胰腺炎、各种恶性肿瘤)、骨关节疾病(痛风、风湿病、强制性脊髓炎)、免疫性疾病(不孕不育、红斑狼疮综合症、过敏原检测)、内分泌疾病(甲状腺激素、性激素、胰岛素)、传染性疾病(肺炎支原体、甲乙丙戊型肝炎病毒、艾滋病病毒、梅毒、衣原体、结核杆菌、胃炎幽门螺旋菌)、妇科疾病(妇科炎症、妇科肿瘤、优生优育、产前检查)、必需微量元素、血型、各种贫血、各种急慢性炎症及炎症的细菌培养等对患者提供的检验项目共计500多项检测,并与昆山
迪安检测中心合作送检100多项检测,基本满足临床诊疗需要。
拥有较为领先的检验设备,包括罗氏化学发光分析仪,BD全自动细菌培养系统,西门子全自动细菌鉴定仪,希森美康XN-2000血球分析仪、CS-5100血凝分析仪、UF-1000 尿 沉 渣 分 析 仪 ,贝 克 曼AU-5800 生化分析仪,GEM-3000血气分析仪,强生5600干生化分析仪,荧光定量PCR扩增仪,艾迪康全自动酶免仪等大型检查设备。检验科不仅为患者和临床医护部门提供医学实验室检测,同时提供检测项目相关的医学解释和咨询服务。以病人为中心,“爱岗敬业,奉献爱心,团结协作,力争上游”是科室的精神。力求检测结果准确、及时,服务热情、周到,竭力满足患者和临床医生的需要。
近年来,检验科参加省室间质评活动中成绩优秀,获
“2011~2014”年 度省质控优良奖。参加卫生部性病实验室室间质评,成绩合格。被江苏省卫生厅确认为省临床检验结果互认实验室。获南通市新技术引进奖二等奖1项,三等奖1项。在各级期刊上发表论文 20 多篇。
检验科的宗旨是一切以病人为中心,以质量为核心,服务为根本,科学为原则,
力求准确、及时、优质服务,积极为患者诊治疾病提供可靠的实验诊断依据,不断创新、不断前进。
广告 04http://www.qidongnews.com2017年9月5日 星期二
编辑:陈学飞 组版:董乐天 校对:尹倩倩 联系电话:83128807
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贴合患者需求,丰富便民服务举措“仔细核对,我们出具的检验报告
是临床医生最重要的诊断依据。”每天,检验科主任季沈杰都要提前到岗布置各项事宜,清晨7点的检验科是全院最忙碌的科室之一,需要验血的病人早早地排起了长队,采血岗位的工作人员为了满足门诊病人的需求,提前1小时上班,为的就是减少患者等待的时间。
“党员示范岗”现场问题现场解决。检验科的党员同志,发挥模范带头作用,在检验工作中轮流值班、流动管理。他们的身影出现在队列研究专用窗口、标本送检专门窗口、咨询答疑窗口、胸痛病人优先窗口、危急重病人、残障病人、现役军人优先接待窗口等,应对各种应急突发状况和回答患者的咨询答疑,尽一切可能做到“患者需要什么就解决什么”。
信息化助力,让报告更快捷为了方便患者及时拿到检验报告,
四台“检验自主打印报告机”24小时全天候服务,中心实验室信息管理系统(LIS)与全院的HIS系统相联网,保证实验室的检验结果能在第一时间反馈
到信息终端。尿常规最快10分钟、血常规最快30分钟出结果;当天9点以前抽血的,检验报告于11点30分前发出;当天9点以后抽血的,检验报告于隔天11点30分前发出(特殊项目除外);急诊化验1小时内出报告;即使是较为复杂的生化指标也确保尽早完成报告。
季沈杰骄傲地说:“我院检验科每天出1800份检验数据,每年将近出65万份检验报告,但是我院出报告的平均时间,远低于同类三级医院的规范标准,比其他三级医院平均快60分钟出报告,做到了真正的高效率。我们良好的沟通也让患者更理解我们的工作,遇有疑难病例需要复检能够耐心等待。”
检验结果互认,让百姓少花钱由于人民医院检验结果的高正确
率,在上海各大知名医院都享有较高认可度,因此人民医院的检验报告与上海乃至全国各大医院的检验结果采取了互认机制。也就是说“在人民医院的检验报告可以被上海三级医院所认可,病人在外地就诊时不需要重复已经做过的检验”,这样真正做到让病人不用反复检查,不但节省了病人看病的经济成
本也节约了病人为了反复检查而花去的宝贵时间。
让检验与临床无缝对接,危急值报告为抢救赢得时间
众所周知,医院是个特殊的服务机构,随时面对危、急、重症的患者,检验科为了贴合住院病人需求,率先承诺
“检验窗口全年无休,365天开诊(节假日照常工作),急诊检验项目24小时应检”,做临床救治病人的“坚强后盾”。检验与临床无缝对接,及时沟通解决平时工作中遇到的实际问题,把好检验质量控制这一关。
与临床联系最密切的就是恪尽职守,履行“危机值报告制度”,当危及生命的检验指标如血钾低于2.8mmol/L;血 糖 高 于 22mmol/L;血 糖 低 于2.8mmol/L;血红蛋白低于50g/L分等出现时,检验科第一时间反馈到临床,为抢救患者制定治疗方案给出依据,赢得时间。拓展服务内涵,创新检验服务模式积极拓展服务内涵,依托第三方医
学诊断服务—迪安检验所的医学诊断服务整体解决方案,开展自身免疫性疾
病相关检测项目、细胞亚群分型检测等100多项检测,连同医院自身开展的500多项检测,累计开展项目600余项,全面满足临床诊断所需。创造了诊断项目齐全、诊断流程规范、诊断结果准确的检验服务模式。
狠抓质控,省内比赛每次均获奖检验结果如此重要,为确保检测的
准确性,科室依托领先的检验仪器和软件设备,积极推进质量管理体系,以确保每份检验结果的质量。严格检验流程,完善各种质控制度,做到常规项目室内质控全覆盖,对有疑问的化验结果,反复检测,及时纠正,确保检验结果的高准确性。
检验科每年参加国家级及江苏省疾控中心的组织的室间质评活动、江苏省临床检验中心的组织的室间质评评比,质评结果成绩优秀,并获得江苏省卫生厅“2007~2010 年度”、“2011~2014年度”江苏省质控优良奖,被江苏省卫生厅确认为省临床检验结果互认实验室。
服务永无止境做好每一个细节,优化每一个流程,
人医检验师深知服务永无止境,时刻牢记“患者的满意是衡量服务的最高标准”,将在检验这个特殊的岗位上精益求精,不断进取,做出应有的贡献。
(曹利华)
检以求真检以求真 验以求实验以求实——记市人民医院检验科医院检验科
争创人民满意服务示范窗口
检验科党员示范岗流动管理检验科党员示范岗流动管理
检验科的清晨
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