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COESIS RESEARCH SrlSede legale - Direzione e amministrazione: 24127 Bergamo, Via Grumello 61 - Tel. 035/4328422 - Fax 035/2652639
Sedi operative: 20093 Cologno Monzese (MI), Via Milano, 150 - Tel. 02/2539581 - Fax 02/25395821; 07041 Alghero (SS), Via Don Minzoni 19/21C.F. e P.IVA 03906890961 - Reg. Imp. di Bergamo n. 03906890961 - Cap. Soc. € 60.000,00 I.V.
a cura di
Alessandro Amadori, Carmine Iuliano
Rapporto C 2012.187Ottobre 2012
Pulizia urbana e qualità del vivere
COESIS RESEARCH SrlSede legale - Direzione e amministrazione: 24127 Bergamo, Via Grumello 61 - Tel. 035/4328422 - Fax 035/2652639
Sedi operative: 20093 Cologno Monzese (MI), Via Milano, 150 - Tel. 02/2539581 - Fax 02/25395821; 07041 Alghero (SS), Via Don Minzoni 19/21C.F. e P.IVA 03906890961 - Reg. Imp. di Bergamo n. 03906890961 - Cap. Soc. € 60.000,00 I.V.
Introduzione
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Introduzione
Afidamp Servizi e Verona Fiere promuovono l’evento “Pulire Outdoor – Focus
Città”, che si svolgerà a Verona dal 21 al 23 maggio 2013. Sarà un luogo di
dialogo per ripensare i servizi del sistema urbano, dedicato al concetto di città
ecosostenibile, alla pulizia, all’igiene e alla salvaguardia delle aree urbane in
generale. Questo evento avrà luogo in parallelo a “Pulire 2013”, la più
importante manifestazione dedicata agli operatori del cleaning professionale,
giunta alla sua XXI edizione.Obiettivo dell’evento è di offrire a city manager,
architetti, amministratori pubblici, aziende e operatori di
igiene urbana, tecnici dell’ordine pubblico, gestori di
servizi e produttori di tecnologie un momento di
confronto sui nuovi scenari urbani, sulle best practice,
sui valori di città evolute, basando il tutto su indicatori di
benessere sociale quali ad esempio la gestione
responsabile e sostenibile del territorio, la
partecipazione collettiva, la legalità, la sicurezza,
l’igiene ambientale. In virtù dei temi trattati, è stato
chiesto il patrocinio di Federambiemnte e di Fise
Assoambiente.
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Introduzione
Afidamp ha deciso di svolgere una ricerca d’opinione avente
come obiettivo conoscitivo la misurazione della qualità
percepita e della soddisfazione dei cittadini, in relazione ad
alcune aree fondamentali di erogazione e fruizione di servizi:
QUALITÁ DELLA VITA
MOBILITÁ
SOSTENIBILITÁ
SICUREZZA
MODERNITÁ
RESPONSABILITÁ
SOCIALESENSO CIVICO
SALUTE
ACCESSIBILITÁ
PULIZIA IGIENE
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere 5
Documento informativo(in ottemperanza al regolamento dell’autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, allegato A, art. 3, pubblicato su G. U. 185 del 8/8/2002)
Titolo: “Pulizia urbana e qualità del vivere”.
Metodologia di intervista: le interviste sono state effettuate telefonicamente con metodologia CATI
Campione: sono stati costruiti tre campioni ad hoc, proporzionali ai rispettivi universi di riferimento in termini di distribuzione geografica, età e sesso.
Numerosità campionaria:Italia: 1027 casi utiliMilano: 200 casi utiliBari: 206 casi utili
Durata dell’intervista: la durata media dell’intervista si è assesta tra gli 8 e i 9 minuti
Periodo di rilevazione: 17-24 settembre 2012.
L’Istituto di ricerche Coesis Research si è occupato dell’elaborazione dei dati raccolti per mezzo delle interviste telefoniche.
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Il campione
Coesis Research - C 2012187 Afidamp - Pulizia urbana e qualità del vivere
Base: campione nazionale - 1027 casi
Il campione Italia
50%
50%
Sesso
Maschio Femmina
51%
49%
Stato occupazionale
Occupati Non occupati
Nord-Ovest
Nord-Est
Centro
Sud-Isole
27%
19%
19%
35%
Area geografica
18-30 anni
31-40 anni
41-50 anni
51-60 anni
61-75 anni
19%
21%
22%
19%
20%
Età
Laurea/Titolo post laurea
Media superiore
Media inferiore
Nessuno/Elementari
13%
51%
27%
9%
Titolo di studio
Coesis Research - C 2012187 Afidamp - Pulizia urbana e qualità del vivere
Il campione Milano
48%
52%
Sesso
Maschio Femmina
58%
42%
Stato occupazionale
Occupati Non occupati
18-30 anni
31-40 anni
41-50 anni
51-60 anni
61-75 anni
17%
22%
22%
17%
23%
Età
Laurea/Titolo post laurea
Media superiore
Media inferiore
Nessuno/Elementari
28%
49%
17%
5%
Titolo di studio
Base: focus Milano – 200 casi
Coesis Research - C 2012187 Afidamp - Pulizia urbana e qualità del vivere
Il campione Bari
49%
51%
Sesso
Maschio Femmina
47%
53%
Stato occupazionale
Occupati Non occupati
18-30 anni
31-40 anni
41-50 anni
51-60 anni
61-75 anni
19%
20%
21%
18%
22%
Età
Laurea/Titolo post laurea
Media superiore
Media inferiore
Nessuno/Elementari
15%
43%
31%
11%
Titolo di studio
Base: focus Bari – 206 casi
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Elementi di maggior impatto
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto - Mobilità
Agevo
li spo
stam
enti
inte
rni a
lla citt
à
Efficie
nza
del
trasp
orto
pub
blico
Efficie
nza
del
trasp
orto
pub
blico
Inizi
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per
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affico
Agevo
li spo
stam
enti
inte
rni a
lla citt
à
Agevo
li spo
stam
enti
inte
rni a
lla citt
à
33%
18%
29%
24% 23%
40%
Mobilità
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto - Sostenibilità
29%
16%
60%
47%
Sostenibilità
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto - Sicurezza
34%
23%
36%
26%
38%
28%
Sicurezza
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto - Modernità
30%
22% 21%
58%
42%38%
35%
27%
Modernità
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto – Responsabilità sociale
80%
52%48%
62%
38%
Responsabilità sociale
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto – Senso civico
34%
26%
42%40% 41%
36%
Senso civico
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto – Attenzione alla salute
28%
19% 19%
36%
26%28%
26%
21%
Attenzione alla salute
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto – Accessibilità
31%28%
39%
31%
46%
35%
Accessibilità
ITALIA MILANO BARI
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Elementi di maggior impatto – Pulizia/igiene
I marciapiedi sono puliti Le strade sono pulite Le strade sono pulite I marciapiedi sono puliti
41%
23%
37%
61%
Pulizia/igiene
ITALIA MILANO BARI
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Determinanti della qualità della vita
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Determinanti della qualità della vita - Italia
QUALITÁ DELLA VITAMOBILITÁ
SOSTENIBILITÁ
SICUREZZA
MODERNITÁ
RESPONSABILITÁSOCIALE
SENSO CIVICO
SALUTE
ACCESSIBILITÁ
PULIZIA IGIENE4%
14%
13%
3%
0%
9%
6%
4%
47%
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Determinanti della qualità della vita - Milano
QUALITÁ DELLA VITAMOBILITÁ
SOSTENIBILITÁ
SICUREZZA
MODERNITÁ
RESPONSABILITÁSOCIALE
SENSO CIVICO
SALUTE
ACCESSIBILITÁ
PULIZIA IGIENE3%
9%
20%
3%
0%
10%
23%
8%
24%
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Determinanti della qualità della vita - Bari
QUALITÁ DELLA VITAMOBILITÁ
SOSTENIBILITÁ
SICUREZZA
MODERNITÁ
RESPONSABILITÁSOCIALE
SENSO CIVICO
SALUTE
ACCESSIBILITÁ
PULIZIA IGIENE12%
9%
10%
14%
0%
10%
15%
9%
22%
COESIS RESEARCH SrlSede legale - Direzione e amministrazione: 24127 Bergamo, Via Grumello 61 - Tel. 035/4328422 - Fax 035/2652639
Sedi operative: 20093 Cologno Monzese (MI), Via Milano, 150 - Tel. 02/2539581 - Fax 02/25395821; 07041 Alghero (SS), Via Don Minzoni 19/21C.F. e P.IVA 03906890961 - Reg. Imp. di Bergamo n. 03906890961 - Cap. Soc. € 60.000,00 I.V.
Quality life indexe
Clean factor index
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Il Quality life index è un indice sintetico che esprime su base 100 il livello di qualità della vita percepito dai cittadini italiani.
Il Quality life index è stato ottenuto come rapporto tra soddisfazione complessiva espressa nelle aree tematiche analizzate (mobilità, sostenibilità, sicurezza, modernità, responsabilità sociale, senso civico, salute, accessibilità, pulizia/igiene) e soddisfazione massima raggiungibile nelle aree stesse.
Questo rapporto è stato successivamente ponderato per il peso (coefficiente di regressione associato ad ogni singola area analizzata) che ogni area stessa ha nel determinare la qualità della vita percepita dai singoli cittadini intervistati.
Quality life index e Clean factor index
Il Clean factor index è un indice sintetico che esprime su base 100 il livello di pulizia/igiene percepito dai cittadini italiani.
Il Clean factor index è stato ottenuto come rapporto tra grado di pulizia/igiene percepito e livello massimo di pulizia/igiene ottenibile nelle singole aree analizzate (Raccolta regolare dei rifiuti, pulizia regolare delle strade, lavaggio delle strade in caso di necessità, presenza di cestini gettacarte, raccolta del fogliame, cura e pulizia degli spazi verdi, pulizia dei marciapiedi, presenza di cassonetti per la raccolta differenziata)
Questo rapporto è stato successivamente ponderato per il peso (coefficiente di regressione associato ad ogni singola area analizzata) che ogni area stessa ha nel determinare la percezione di pulizia/igiene cittadina.
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
70,53%
Italia
66,25%
Sud - Isole
74,97%
Nord-Est
73,01%
Nord-Ovest
69,52%
Centro
60,86%
Bari
68,84%
Milano
Quality life index sul territorio italiano
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Quality life index per ampiezza del centro
Fino
a 5
.000
abi
tant
i
5.00
1 – 10
.000
abi
tant
i
10.0
01 – 3
0.00
0 ab
itant
i
30.0
01 – 1
00.0
00 a
bita
nti
101.
000
– 25
0.00
0 ab
itant
i
Oltre
250.
000
abita
nti
74.45%73.09%
71.39%
67.41%68.87%
64.58%
Quality life index
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
18 – 30 anni 31 – 40 anni 41 – 50 anni 51 – 60 anni 61 – 75 anni
71,04% 69,80% 71,13% 68,08% 70,88%
Quality life index per età dei cittadini
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
71,70%
Italia
65,87%
Sud - Isole
78,22%
Nord-Est
75,64%
Nord-Ovest
69,95%
Centro
57,28%
Bari
70,12%
Milano
Clean factor index sul territorio italiano
Coesis Research - C 2012187 Afidamp – Pulizia urbana e qualità del vivere
Clean factor index per ampiezza del centro
Fino
a 5
.000
abi
tant
i
5.00
1 – 10
.000
abi
tant
i
10.0
01 – 3
0.00
0 ab
itant
i
30.0
01 – 1
00.0
00 a
bita
nti
101.
000
– 25
0.00
0 ab
itant
i
Oltre
250.
000
abita
nti
76.79%74.62% 74.47%
67.86%
72.35%
63.81%
Clean factor index
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Grazie per l’attenzione