Çok ekranlı dünyada kullanıcıları anlamak - marketingtalks (turkish)
TRANSCRIPT
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak
@buyukgokcesu
BoostingConversion.com
BoostingConversion.com
Cemal Buyukgokcesu
Analytics and Conversion Consultant
1 - Kullanıcılarınızın uçuş haritasını ölçümleyin!2 - Ölçümlenen veriyi segmente edin! 3 - Ekonomik değere odaklanın!
Fark yaratmak için değil,
varolmak için 10/90 kuralını uygulayın!
3 + 1
Source: Business Insider
Dünya nüfusunun ⅔’ünün hala İnternet’e erişimi yokDünyadaki telefonların ⅔’ü eski model
Trafiğinizin ne kadarı mobil cihazlardan geliyor?
Forget mobile first, it's a
"mobile only" world!
Türkiye’nin birincil ekranı akıllı telefonlar
Source: Millward Brown, Ad Reaction 2014
Kullanıcının Uçuş Haritası
source: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Truth Industry Studies, U.S., April 2011
goo.gl/
WF97Jp
source: IBM CMO Research
CMO’ların hazırlıksız yakalandığı alanlar
Source: tylervigen.com
Correlation: 0.992558
Her metrik bir ölçümdürMetriklerBoyutlar
Boyutlar özellikleri gösterir
Kullanıcı sayısı
Oturum sayısı
Sayfa görüntüleme
Sitede kalma süresi
Şehir veya bölge
Trafik kaynağı
Tarayıcı versiyonu
İşletim Sistemi
Tık #1 Tık #2
2.5 dakika
Google Confidential
source: http://www.nngroup.com/articles/scrolling-and-attention/ & http://conversionxl.com/crappy-ux/#/
FikirHer sayfanın değerini
maksimize etmek
FikirKullanıcıların daha fazla
ziyaret etmesini sağlamak
FikirKullanıcıların siteye daha sık dönmesini sağlamak
FikirSiteye yeni kullanıcılar
çekmek
BağlılıkOturum / Kullanıcı
RPMGelir / Sayfa gör. sayısı
Oturum DerinliğiSayfa gör. sayısı / OturumGeçirilen süre / Oturum
Kullanıcı Sayısı
Gelir / Kullanıcı
UZUN VADELİ GELİR
Toplam veriye bakmak
"anlamsızdır"
Kohort analizi: Kazandığınız kullanıcıları ölçün
Dönüşüme göre geliştirmeyi önceliklendirin
Hangi kullanıcıya odaklanmalı?
Kullanıcı etkileşimi ve ekran çözünürlüğü ilişkisini ölçün
Farklı cihazlarda en popüler sayfalar hangileri?Mobil optimizasyon için nasıl bir önceliklendirme yapmalı?
Demografi ve İlgi Alanları
“Veriye yeteri kadar işkence yaparsanız, itiraf edecektir.”Ronald CoaseProfessor Emeritus of EconomicsUniversity of Chicago Law School
Sosyal mecralarda hangisini önemsiyorsunuz?
1. Arkadaş / Takipçi / Üye sayısı?
2. Post / Tweet sayısı?
3. Takipçilerimin takip ettiklerime oranı?
Source: 2011 Social Marketing Survey (eMarketer / Chief Marketer, Oct 2011
Conversation Rate=
# of Audience Comments (or Replies) Per Post
Amplification Rate=
# of Retweets/Shares Per Tweet/Post
Applause Rate=
# of +1s/Likes/Favs Per Post
Ekonomik değere odaklanın!
Mikro Dönüşümler ($) - Fotoların sosyal mecralarda paylaşılması- Premium içeriğe erişim için üye olanıması- Duyuruları almak için üye olunması- İş başvurusu yapılması- “Bu sayfayı yazdır” butonunun tıklanması- “Mağaza bul” aracının kullanılması
Makro Dönüşümler ($)
Mecralar arası ölçümleme
Mobil Web & Uygulama
Masaüstü Website
Oyun Konsolu TV
Set-Top-Box
Mağazaiçi Satış
Noktası
User ID
Client ID Client ID Client ID Client ID Client ID
&cid=111 &cid=222 &cid=333 &cid=444 &cid=555
5 Kullanıcı
1 Kullanıcı&uid=456
Cihaz Etkileşimlerini Ölçün
1 - Kullanıcılarınızın uçuş haritasını ölçümleyin!2 - Ölçümlenen veriyi segmente edin!3 - Ekonomik değere odaklanın!
Fark yaratmak için değil,
varolmak için 10/90 kuralını uygulayın!
Teşekkürler!
@buyukgokcesu
BoostingConversion.com
BoostingConversion.com
Cemal Buyukgokcesu
Analytics and Conversion Consultant