com captar visites al nostre web
DESCRIPTION
Xerrada per a la VII jornada tècnica Internet 2.0 i les xarxes socials, clau del negoci turístic actualTRANSCRIPT
![Page 1: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/1.jpg)
Com captar visitesal nostre web
VII Jornada tècnicaInternet 2.0 i les xarxes socials, claus del negoci turístic actual
![Page 2: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/2.jpg)
De què parlarem avui?
SEO
SEM
SMM
E-mailing
Banners
![Page 3: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/3.jpg)
Qui és el teu Wally?
Definir target
Definir objectius
“Buyer persona”
Definir mitjans
![Page 4: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/4.jpg)
I com l’enxamparàs al Wally?
![Page 5: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/5.jpg)
SEO
SEMSMM
ESTRATÈGIA
![Page 6: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/7.jpg)
http://www.shoemoney.com/2008/05/14/what-is-the-definition-of-seo/
SEO: Search Engine Optimization
![Page 8: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/8.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
Surts a Google o no?
I en quina posició surts?
Amb quines paraules et cerquen?
Què has de fer per sortir millor
![Page 9: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/9.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
Programació html
LinksContinguts
![Page 10: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/10.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
Si no surts als 20 primers resultats, no hi ets
80
20
miren 20 primersmiren més
![Page 11: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/11.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
El primer resultat de cerca és “el millor”
57
13
30
clics 1erclics 2onclics resta
![Page 12: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/12.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
Saps què és Universal Search?
Cal contingut en tots els formats: text, foto, vídeo, mapa…
![Page 13: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/13.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
![Page 14: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/14.jpg)
SEO: Search Engine Optimization
31% clica a Imatges
17% clica a Vídeos
34% clica a Notícies
![Page 15: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/15.jpg)
Ets als 20 primers? Parlen bé de tu els 20 primers?
SEO: Search Engine Optimization
![Page 16: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/16.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
Pagar per sortir abans
Subhasta de Keywords
Pagar per Keywords potents?
Pagar per Longtail?
![Page 17: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/17.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
![Page 18: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/18.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
![Page 19: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/19.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
Google Adwords Keyword Tool
![Page 20: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/20.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
google.es/trends
![Page 21: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/21.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
google.com/insights/search
![Page 22: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/22.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
google.com/insights/search
![Page 23: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/23.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
T’en recordes dels competidors?
És vital fer SEGUIMENT de les campanyes…
![Page 24: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/24.jpg)
El model és flexible
Cost per Clic (CPC)Cost per Mil (CPM)Cost per Lead (CPL) Cost per Venta (CPV) CTR (Clickthrough rate)
I només es paga per resultats...
SEM: Search Engine Marketing
![Page 25: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/25.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
![Page 26: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/26.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
![Page 27: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/27.jpg)
SEM: Search Engine Marketing
![Page 28: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/28.jpg)
SEM vs SEO
![Page 29: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/29.jpg)
SEM + SEO
77
23
origen cercadorsNo cercadors
D’on surten les vendes online?
Font: Overture
![Page 30: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/30.jpg)
SEM + SEO
85
15
GoogleAltres
Des d’on arriben el usuaris als sites d’hotels i
allotjament?
Font: StatMarket
![Page 31: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/31.jpg)
SEM + SEO
24
76
SíNo
Usuaris que compren en la mateixa sessió de cerca
Font: Google
![Page 32: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/32.jpg)
SEM + SEO
49
51
SíNo
Usuaris que canvien decisió de compra després de
veure la primera SERP a Google
Font: Jupiter Research
![Page 33: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/33.jpg)
SMM: Social Media Marketing
![Page 34: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/34.jpg)
SMM: Social Media Marketing
En Wally ja hi és a les Xarxes Socials
• 10% del temps a Internet
Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/
• Espanya és el 7º país en ús de XXSS
• 80 % dels usuaris
• 60% hi va cada dia
• 52% segueixen marques
• 35% més tràfic que Google• 7 Milions a Espanya
• 1000 minuts de vídeo nous…• …cada minut
![Page 35: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/35.jpg)
SMM: Social Media Marketing
Font: Michael A. Stelzner http://marketingwhitepapers.s3.amazonaws.com/SocialMediaMarketingReport2010.pdf
![Page 36: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/36.jpg)
SMM: Social Media Marketing
• Madrid• Barcelona• Sevilla• Bilbao• València• Saragossa• Oviedo• Santander
Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/
8 millones
![Page 37: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/37.jpg)
SMM: Social Media Marketing
• 105 Milions d’usuaris• 300.000 nous cada día
• 3er país del món
• 14% parla d’allò que consumeix
• 80% ús professional
• 20% missatges que parlen de marques
Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/
![Page 38: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/38.jpg)
• Un fenomen ¿nou?• Mateixes converses, en un entorn nou• Mateixes converses, però amb molta més gent• Mateixes converses, però ara pots escoltar• Mateixes converses, però ara pots participar
Que una empresa ignori les Xarxes Socials no significa que els consumidors en deixin de parlar
SMM: Social Media Marketing
![Page 39: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/39.jpg)
SMM: Social Media Marketing
• Fer marketing en una xerrada d’amics? • Es tracta d’escoltar • Es tracta de xerrar
• Fixar objectius• Fixar KPIs
![Page 40: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/40.jpg)
SMM: Social Media Marketing
Vostè NO té la prioritat L’usuari SÍ té la prioridad
¡¡¡¡JO sóc la marca
IMPORTANT!!!
![Page 41: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/41.jpg)
SEO+SEM+SMM: Estratègia
![Page 42: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/42.jpg)
Font: 12ª Macroencuesta Navegantes en la red de la AIMC febrero 2010www.aimec.es/o3internet/macro2009.pdf
SEO+SEM+SMM: Estratègia
Decisió de compra a través d’Internet
78,5
21,20,3
SíNoNs/nc
![Page 43: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/43.jpg)
SEO+SEM+SMM: Estratègia
SEO
SEM
SMM
![Page 44: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/44.jpg)
SEO+SEM+SMM: Estratègia
SEO
SEM
SMM+
+
![Page 45: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/45.jpg)
SEO+SEM+SMM: Estratègia
SEO: què cerca ell
SEM: quí més el cerca
SMM: on és i a qui s’escolta
![Page 46: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/46.jpg)
Seguiment/mantenimentanàlisi global de resultats
Metodologia de Marketing en Cercadors
Pla de Marketing en cercadors
Analíticaelecció / implantació
Consultoria d’analítica, posicionament i visibilitat
Noves accions en funció dels resultats
Desenvolupament Web
SEO - SEM – SMM Comunicació – RRPP - Testing
Reputació – Continguts
![Page 47: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/47.jpg)
Encaixa
l’online dins
la teva
estratègia
global
SEO+SEM+SMM: Estratègia
![Page 48: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: com captar visites al nostre web](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050905/5494fc1eac7959ff2d8b4d37/html5/thumbnails/49.jpg)
Preguntes?
Víctor Puig
Director de Reputació i Continguts
Twitter: @victorpuig
Blog: www.victorpuig.es