Digitalbillet

3 mio. danskere mellem 16 og 74 år har handlet på nettet det seneste år.18 % - og dermed størstedelen af de salg, der senest er foretaget på nettet,

er rejser og kulturelle oplevelser. Som arrangør af såvel små som store begiven-heder er der klare fordele ved en nem og overskuelig løsning til digitalbilletter

og online booking.

Salg og fornyelse af billetter og periodekort online er god kundeservice.Kunderne finder, hvad de vil have, betaler og får billetten digitalt, til print eller

direkte på mobilen. Nemt, simpelt og når de har tid. Det skaber større tilfredshed og kan sågar øge købelysten.

Hvorfor digital billet?

Rejser og kulturoplevelser

Tøj, sko og smykker (voksen og barn)

Film, musik, bøger, spil og legetøj

IT, tele og foto

Elektronik og hvidevarer

Kosmetik, medicin og kosttilskud

Bolig, have og blomster

Hobby- og kontorartikler

Sports- og fritidsudstyr

Dagligvarer, mad og drikke

Auto-, båd- og cykeludstyr

Finansielle produkter

Kan ikke huske

Andet

0% 20%

18%

14%

14%

14%

8%

6%

5%

5%

4%

3%

2%

1%

0%

18%

Antal besvarelser: 1.135 (3. kvartal 2013)Spørgsmålsformulering: Hvilken vare eller tjeneste købte du senest på nettet?Kilde: FDHI

Den bedste digitale løsningI Combine har vi allerede udviklet mange digitale løsninger, der er skræddersyet til de enkelte kunders behov.Grundstenen i alle vores løsninger er det indledende analysearbejde, hvor vi afklarer jeres behov og rådgiver jer omkring, hvilke løsninger I har brug for. På baggrund af det kan vi bl.a. tage stilling til behov for systemintegrationer eller udvikling af ny software. Herunder ses et udsnit af de løsninger, vores kunder anvender. E-handel & billetter

• Wonderful Copenhagen

• hummel

• Odense Zoo

• AaB

• Bianco Footwear

Oplevelsesdesign• Bangsbo Experience

• Naturparkerne

• Ribe Kunstmuseum

Display & Wayfinding• Jensen Bøfhus

• Q8/OK

• Nærkøb

• XL byg

• Glostrup Hospital

• Bog & Idé

Mobil & tablets• hummel

• Naturparkerne

• VisitNordjylland

• Interflora

• Odense Zoo

Front- og backend udvikling• Aalborg Lufthavn

• TV2

• Wonderful Copenhagen

• Dansk Mode & Textil

• Beierholm

• Djurs Sommerland

• Blå Kors

Interaktionsdesign• Naturparkerne

• Statens Museum for kunst

• Kia Motors (Australien)

• Bangsbo Experience

• Skejby Sygehus

It- infrastruktur• Nordjyske medier

• Aalborg Havn

Digital & grafisk design

• Maison du Danemark

• Aalborg Lufthavn

AaBs billetsalgI Combine har vi lavet hele AaBs billetsystem.Herfra er det muligt at købe billetter, årskort og mer-chandise, f.eks. spillertrøjer og supportgear.Løsningen er lavet på vores standardshop, og dengiver AaB en lang række muligheder mht. oprettelse og administration omkring salg af produkter og billet-ter til kampe og øvrige arrangementer.Billetterne kan både sælges online eller ved skranken.

Når en kunde vil købe en billet til en given kamp, vælges antallet af sæder på en oversigt over de for-skellige tribuner på stadion. Herefter vælges billet-typen, og kunden kan derefter gå direkte til kassen eller shoppe merchandise til kampen inden købet afsluttes. Har kunden et AaB-kort, vil kampen blive “lagt herpå”, og kortet bruges i stedet for en klassisk indgangsbillet.

Har kunden glemt sit AaB- eller sæsonkort på dagen, hvor kampen skal spilles, kan billetten nemt udskri- ves af stadionpersonalet. En af mange funktioner, hvor det er nemt for både kunde og personale at håndtere de situationer, som ofte opstår.Hele systemet er naturligvis integreret med regn-skabssystemet, så der kan udtrækkes en lang række rapporter og statistikker.

Du kan selv se løsningen på shop.aabsport.dk

Odense ZOOOdense ZOO er en godt 80 år gammel zoologisk have, og derudover er den Fyns mest besøgte turist-attraktion. Combine har lavet flere løsninger til Oden-se ZOO, bl.a. har vi stået for udviklingen af deres hjemmeside, som er lavet i CMS-systemet TYPO3 og kombineret med vores shop- og billetløsning.

På hjemmesiden kan man læse om havens mange dyr, samt følge med i nyheder og aktuelle arrangementer. Desuden er siden tæt integreret til sociale medier som bl.a. Facebook, Twitter og YouTube. Derudover er det muligt at købe enten sin indgangsbillet eller sin billet til giraffodring fra siden, hvorefter billetterne printes hjemmefra. Ved indgangen til Odense ZOO kan de udskrevne indgangsbilletter scannes, hvilket betyder, at man kan springe betalingskøen over.

Yderligere har vi også udviklet et mobilsite til Odense ZOO. Herfra kan brugerne nemt købe deres indgangs- eller giraffodringsbillet gennem nogle få simple trin. Når billetten er købt, vil den blive sendt pr. e-mail.

Kortere ventetid betyder mere tid til det sjove.

ArrangementerOpret arrangementer til f.eks. forestillinger eller enkeltstående arrangementer inklusiv forskellige billettyper.

KunderI kundekartoteket kan du få overblik over, hvad dine kunder har købt, hvornår og meget andet.

BetalingStyr hvilke betalingsmåder dine kunder kan benytte sig af, samt hvornår pengene bliver trukket fra deres konto.

BrugerstyringSom hovedadministrator kan du styre, hvilke brugere der skal have adgang til hvad i shop-pens administration.

OrdrerSe bl.a. hvilke ordrer, der er kommet ind i din shop og hvilke der mangler at blive behandlet.

SprogHåndtering af hvilke sprog der skal være tilgæn-gelige i din shop.

BilletlayoutDu får både mulighed for at sætte dit eget præg på billettens grundlayout og det aktuelle indhold.

SalplanerOpret salplaner med sektioner, tribuner og pladser og markér hvilke typer pladserne er.

I Combine har vi udviklet en komplet billetløsning, der er klar til brug både på mobil, tablet og desktop. Billetterne kan naturligvis også købes direkte ved skranken. Med løsningen bliver køb af billetter og årskort ikke blot nemmere for kunderne. Administrationen af kampe, arrangementer, produkter, rabatter mv. gøres også nemmere for jeres salgsansvarlige.Fra vores backend kan der nemt oprettes arrangementer, udstedes billetter, genereres rabat-koder og meget mere. Billetløsningen består bl.a. af nedenstående moduler, og selve platfor-men er naturligvis SEO- og hastighedsoptimeret.

Nemt for jer og jeres kunder

Forretningsudvikler

Hans Peter IsidorDirekte: 3118 7583hpi@combine.dk

Forretningschef, E-handel & Content Management

Thomas BroDirekte: 2255 5352tbr@combine.dk

Sådan kommer du i gangNår I har taget beslutningen om at implementere en ny digital løsning, hjælper vi jer igennem processen fra start til slut. Vi tilbyder både løsninger til eksisterende platforme eller hjælper jer med at udvikle en helt ny løsning, og vi kan håndtere hele processen fra grundlæggende design, kravspecifikation, softwarearkitektur, test og support til vedligeholdelse og drift.

Kunne du tænke dig at vide mere om digitale billetløsninger, så kontakt os.

Combine A/S

Vi udvikler ambitiøse digitale løsninger, der udfordrer organisationer, teknologi og brugere. Combine udgøres af +110 specialister i digital kommunikation: designere, forretningsudviklere, konceptudviklere,

interaktionsdesignere, udviklings- og systemkonsulenter, softwarein-geniører, kundeansvarlige og projektledere. Fælles er passionen for at

skabe morgendagens digitale kommunikationsløsninger.

www.combine.dk