come liberarsi dal cliente finale e vivere da freelance
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Hai mai vissuto l’esperienza di disegnare un layout meraviglioso e di vedertelo smontare pixel dopo pixel dal cliente? Oppure, di lavorare anche il sabato e la domenica per essere preciso nella consegna dei lavori e di sentirti dire che per il saldo devi aspettare un paio di mesi? O ancora di essere stressato dalle mille volte in cui il cliente ha cambiato idea e ti ha costretto a rifare tutto d’accapo? Se hai vissuto almeno una di queste esperienze, sai che cosa significa avere a che fare con il cliente finale. Ma è così che vive un vero freelance? Oppure ci sono delle alternative più interessanti?TRANSCRIPT
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Marco Salvo
Come liberarsi dal cliente finale e vivere da freelance… al
meglio
Una scelta difficile ma semplice
• Ti confronH con tuJ ma nessuno sa indirizzarH
• Nessuno è in gradio di regalarH un po’ di coraggio
• Decidi comunque di essere libero
• Provi a spiccare il volo
Diventare Freelance
Primo obie=vo
• Business da seguire
• Nuove nicchie di mercato da scoprire
• ObieJvi comuni
Avere tan? clien?
La situazione iniziò a cambiare
• L’immagine del cliente era drasHcamente cambiata • Il cliente si seo improvvisava • Diventava sempre più pressante
Piccoli segnali
Freelance so3o padrone
• Rispondi alle loro e-‐mail
• Rispondi ai loro sms
• Rispondi alle loro paure
• Rispondi alle loro curiosità
La consapevolezza di NON essere libero
Facciamo un rapido conto
• Ognuno di loro ci chiama per 9 minuH al giorno per cause inerenH al proge3o 9x10 =90 minuH cioè 1,5 ore
• Ognuno di loro ci chiama o messaggia per chiedere come si scarica “candy crush saga” o per sapere come sbrandizzare un telefono 3x10= 30 minuH cioè 0,5 ore
• Interrompendo il tuo lavoro H ruba altri 3 minuH per chiamata 3x10= 30 minuH cioè 0,5 ore
• Una giornata lavoraHva è fa3a di 8 ore lavoraHve meno le pause cazzeggio siamo a 7,5 ore
• In praHca lavoriamo per 4 ore e 30 minuH al giorno
Supponiamo di avere una media di 10 clien? a=vi al mese
OJmizzare il tempo
Scrivete 5 distrazioni che vi allontanano dal completare il vostro lavoro
OJmizzare il tempo
Per un freelance l’economia del tempo è indispensabile e quando fai di tu6o per o7mizzare il tempo a te concesso non puoi perme6ere di far crollare la tua organizzazione giornaliera
Il cliente si era preso il mio tempo
• Stop al rumore
• Scrivania in ordine
• Staccare i Social
• Spostare le cose piccole alla fine e le cose grandi in cima alla to do list
• Dare logicità alle aJvità Come fare, quando iniziare a farlo, per quanto tempo farlo (a blocchi da 60 min)
• Programmare le pause cazzeggio
• Scrivere la to do list del giorno successivo per poi depennarla con soddisfazione
• MulH-‐tasking
Non riuscivo più a ges?rlo e quindi non riuscivo più a:
Un piano efficace
• ProgeJ a lungo termine i miei sogni e gli obie7vi che volevo completare
• ProgeJ a breve termine le tappe intermedie che compongono il percorso per il raggiungimento dell’obieJvo
Scopri cosa vuoi e dove vuoi arrivare aKraverso:
Cosa ho scoperto
Ho scoperto di vivere costantemente nel quadro dello stress!
ProgeJ urgenH e importanH • Richieste dei clienH • Richieste di prevenHvo • Corrispondenza
ProgeJ urgenH ma non importanH • Portare la macchina dal meccanico • Andare dal denHsta • Andare dal commercialista
ProgeJ non urgenH ma importanH • AJvità sui social • Brand personale • Crescita professionale
ProgeJ non urgenH e non importanH • Svago • Sport • Passeggiate con la famiglia etc…
Definire gli obieJvi a lungo termine
Nella vita di tu7 i giorni cerchi il piacere immediato, difficilmente pianifichi obie7vi a lungo termine. Ti me7 in azione solo quando il dolore dell’urgenza supera il piacere del relax.
Rivoluzionare tu3o
Come ho pianificato un servizio che mi ha permesso di non far squillare il telefono costantemente e mi ha liberato dal quadrante dello stress
Facciamoci 4 conH
Ecco che la pianificazione mi viene in aiuto • Realizzare 15 arHcoli mi richiede circa 30 minuH (market place)
• Realizzare un report condiviso mi richiede 10 minuH
• Schedulare gli arHcoli dentro il mio network ben forma3aH mi richiede 150 minuH
• Aggiungo 30 minuH di scarto e imprevisH
Totale 220 minu? pari a 4 ore del mio tempo per un’a=vità da portare a termine in un mese
Chi compra è un utente skillato
La mia pagina è rivolta ad un’utenza differente dal cliente finale • TargeJzzare i contaJ per richiesta prevenHvo
• Cedere i lavori “spacca-‐maroni” agli amici e conoscenH
• Ridurre le chiamate al cellulare
• Accollare i piagnistei del cliente finale all’intermediario
Arriva il momento più bello
La potenza del NO! La persona che non sa dire no quando qualcuno gli chiede qualcosa lascia il controllo del suo tempo agli evenD esterni. Non può organizzare la sua giornata e si perde ancor prima di trovarsi Più dicevo no e più i clienD si osDnavano a comprare
Il NO! È magne?co
Vendere il sapere
Vendere la tua conoscenza in comodi pacche= • La formazione a distanza
• Consulenza online
Questo D proie6a esa6amente dove eri tu prima di iniziare questo percorso. Adesso vendi il tuo sapere a chi cerca clienD