come si fa un piano di comunicazione?
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Come strutturare ideare e costruire un Piano di Comunicazione per un evento o promuovere un fatto sui giornali. Corso di Strumenti e delle Attività degli Uffici Stampa dell'Università La Sapienza di RomaTRANSCRIPT
Il piano di comunicazione
di Damiano Crognali
Strumenti e attività degli uffici stampa
Piano di comunicazione
• Passaggio della comunicazione di funzione a quella strategica
• Il contenuto del piano fornisce informazioni utili e costruttive per l’immagine dell’azienda all’esterno
• Al management spetta la verifica della coerenza tra agito e dichiarato
Corso di laurea in Strumenti e attività degli uffici stampa di DAMIANO CROGNALI
Perché ?
• La legge 150 del 2000 ha dedicato l’art.11 al programma di comunicazione (amministrazioni statali)
• Dovere di svolgere tutte le attività secondo modalità attentamente organizzate e programmate
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Predisporre il piano di comunicazione
1. Bilancio delle attività svolte
2. Verifica delle esigenze informative dell’ente
3. Verifica dei fabbisogni informativi degli utenti e delle attese dei servizi
4. Predisposizione di un primo canovaccio di piano
5. Verifica di fattibilità tecnico-politica
6. Predisposizione del documento definitivo
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1. Bilancio delle attività svolte• E’ necessario passare in rassegna tutto ciò che è
stato fatto• Ottenere una prima griglia di ipotesi di lavoro da
approfondire
2. Verifica delle esigenze informative dell’ente• Quali iniziative ci prepariamo ad adottare• Essere attrezzati di fronte ad esigenze comunicative
che si riveleranno in modo imprevisto nell’anno
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3. Verifica dei fabbisogni informativi degli utenti e delle attese dei servizi
Coprire i bisogni informativi dei “clienti”• Iniziative di comunicazione per coprire vuoti• Iniziative di comunicazione per dissuadere da
comportamenti errati Rendere disponibili i servizi per i cittadini
• Autocertificazione on-line, attività di governo elettronico
• Verifica dello “stato dell’arte”
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4. Predisposizione di un primo canovaccio di piano• Raccolta di tutte le ipotesi di lavoro in ordine gerarchico
5. Verifica di fattibilità tecnico-politica• Verifica interna, valutandone con l’aiuto dei servizi
tecnici interessati, la fattibilità pratica• Ogni iniziativa viene budgettata e l’insieme degli
impegni finanziari devono rientrare nel tetto degli stanziamenti previsti
6. Predisposizione del documento definitivo• Verifica a livello politico• raccogliere osservazioni e suggerimenti
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