comercializacion de sistemas de riego
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES PÚBLICAS
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO ALTIPLANO SUR PATACAMAYA
PROYECTO DE GRADO
MICROEMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE MICRO RIEGO
PARA EL SECTOR AGROPECUARIO DE PATACAMAYA
“SIRGEL SRL”
POSTULANTES:
ERIKA CALLE QUISPE
LISZET PAILLO CALLE
TUTOR ACADEMICO:
ING. JUAN FERNANDO DELFIN CONDORI
PATACAMAYA LA - PAZ BOLIVIA 2018
DEDICATORIA
De. Erika Calle Quispe
A Dios, el divino hacedor, fuente de inspiración y fortaleza por
ayudarnos a cumplir el desafío que ha significado el presente trabajo
a nuestros queridos padres gracias por todo el apoyo.
GRACIAS
De. Liszet Paillo Calle
Dedico este plan de negocios con todo mi cariño y amor.
A mi papa (†) y mi mama por su gran amor incondicional por sus
valiosos consejos y su apoyo incondicional.
A mí amado esposo e hijo que son mi fuerza para salir adelante, mi
querida familia.
A mis hermanos (severo (†), Silvia y marco A.) que tuvieron una
palabra de apoyo para mí y por ser mis fieles compañeros de mi
vida.
A ellos les dedico cualquier alegría que llegue a mi vida.
GRACIA
AGRADECIMIENTOS:
De: Erika Calle Quispe.:
A nuestros docentes por su paciencia y dedicación. A la carrera de
Administración de empresas y organizaciones públicas de la
facultad de ciencias económicas y financieras de la Universidad
Mayor de San Andrés por su acogida.
De. Liszet Paillo Calle.:
A Dios por bendecirme por regalarme un día más de vida y por ser
la luz que guía mi camino durante toda mi vida.
A mi madre quien ha creído en mí siempre dándome ejemplo de
superación humildad y sacrificio.
A mi esposo e hijo por su apoyo y amor.
A mis hermanos por su apoyo incondicional.
A la universidad mayor de san Andrés, por ofrecer a sus alumnos
las herramientas que permiten llevar a cabo el sueño de cada uno de
ser profesional.
A mis docentes por impartirnos sus conocimientos en nuestra etapa
de formación.
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………………..1
1 NATURALEZA DE LA EMPRESA ....................................................................................................3
1.1 PROBLEMA NECESIDAD U OPORTUNIDAD .........................................................................3
1.1.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA ...........................................................................................3
1.1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..............................................................................3
1.1.3 JUSTIFICACION ............................................................................................................4
1.1.4 ANTECEDENTES ..........................................................................................................4
1.1.5 ORIGEN DE LA IDEA DE PROYECTO .............................................................................6
1.2 EL CONCEPTO DE NEGOCIO ................................................................................................6
1.3 EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR .....................................................................7
“SIRGEL” SISTEMAS DE RIEGO ........................................................................................................7
1.3.1 ANALISIS DEL VALOR ...................................................................................................7
1.4 MISION ...............................................................................................................................7
1.5 VISION ................................................................................................................................8
1.6 VALORES .............................................................................................................................8
1.7 CLAVES DE GESTION EMPRESARIAL ....................................................................................8
1.8 OBJETIVOS DE LA EMPRESA ................................................................................................3
1.8.1 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................3
1.8.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. ............................................................................................3
1.9 LA ESTRATEGIA COMPETITIVA ............................................................................................3
1.10 LA ESTRATEGIA EMPRESARIALES ........................................................................................4
2 MERCADO...................................................................................................................................7
2.1 PRODUCTO MERCADOTECNICO .........................................................................................7
2.2 SATISFACCIÓN DE NECESIDADES O DESEOS .......................................................................9
2.3 COMPETENCIA ....................................................................................................................9
2.4 CONSUMIDORES ...............................................................................................................11
2.5 DISEÑO METOLOGICO ......................................................................................................11
2.5.1 MODOS DE DETECCCION: EXPLORACION .................................................................11
2.5.2 FUENTES DE INFORMACION DE MERCADOS ............................................................11
2.5.3 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ..............................................12
2.6 MERCADO POTENCIAL ......................................................................................................15
2.6.1 MERCADO META ......................................................................................................15
2.7 LAS BARRERAS DE SALIDA.................................................................................................15
2.8 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ......................................................................................16
2.8.1 PRONOSTICO DE VENTAS..........................................................................................18
2.10. MUESTREO ...................................................................................................................18
2.8.2 CÁLCULO DE LA MUESTRA (TAMAÑO Y DISEÑO) ......................................................18
2.9 EL CLIENTE OBJETIVO, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ......................................24
2.9.1 INFLUENCIAS EXTERNAS ...........................................................................................26
2.9.2 INFLUENCIAS INTERNAS ...........................................................................................26
2.10 OBJETIVOS DE MARKETING ..............................................................................................27
2.11 ESTRATEGIA DE MARKETING ............................................................................................27
2.12 MARKETING MIX...............................................................................................................27
2.12.1 PRODUCTO ...............................................................................................................28
2.12.2 PRECIO ......................................................................................................................29
2.12.3 PLAZA........................................................................................................................30
2.12.4 PROMOCION .............................................................................................................31
2.12.5 PUBLICIDAD ..............................................................................................................33
2.12.6 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN ......................................................................38
2.13 EL POSICIONAMIENTO. .....................................................................................................38
2.13.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ................................................................................38
3 DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO ..................................................................................40
3.1 DESCRIPCION TECNICA Y FUNCIONAL DEL PRODUCTO ....................................................40
3.1.1 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO ...........................................................................42
3.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO ...........................................................................49
3.2 PROCESOS DE COMERCIALIZACION. .................................................................................53
3.3 DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESO DE COMERCIALIZACION ........................................54
3.4 PERSONAL DE OPERACIONES, CARGOS, FUNCIONES. .....................................................104
3.4.1 FORMA ORGANIZATIVA ..........................................................................................104
3.4.2 ORGANIGRAMA ......................................................................................................105
3.4.3 MANUAL DE FUNCIONES ........................................................................................106
3.5 EQUIPOS, VEHICULOS, ROPA DE TRABAJO. ....................................................................109
3.6 MERCADERIA INICIAL......................................................................................................112
3.7 PROVEEDOR ...................................................................................................................114
3.8 PROGRAMACION DE LA COMERCIALIZACION. ................................................................115
3.9 LA PLANTA: CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS ..........................117
3.10 LOCALIZACION DE LA PLANTA ........................................................................................118
CAPITULO IV PLAN FINANCIERO .....................................................................................................119
4 FINANZAS ...............................................................................................................................119
4.1 COSTO VARIABLE ............................................................................................................119
4.2 COSTOS FIJOS .................................................................................................................122
4.2.1 SUELDOS Y SALARIOS ..............................................................................................122
4.3 GASTOS GENERALES .......................................................................................................125
4.4 GASTOS DE COMERCIALIZACION ....................................................................................126
4.5 INVERSIONES ..................................................................................................................127
4.5.1 INVERSIONES DE CAPITAL DE TRABAJO ..................................................................127
4.5.2 INVERSION EN ACTIVOS FIJOS ................................................................................128
4.6 DEPRECIASION DE LOS ACTIVOS FIJOS ...........................................................................129
4.7 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO ...............................................................................130
4.8 PLAN DE PAGOS CREDITO BANCARIO .............................................................................132
4.9 PUNTO DE EQUILIBRIO ...................................................................................................133
4.10 PRESUPUESTO DE COMERCIALIZACION Y VENTAS .........................................................135
4.10.1 PRESUPUESTO DE VENTAS ......................................................................................135
4.10.2 ESTADO DE RESULTADOS........................................................................................138
4.11 FLUJO DE CAJA Y EVALUACION DEL PROYECTO ..............................................................139
4.12 EVALUACION ECONOMICA .............................................................................................139
4.13 EVALUACION FINANCIERA ..............................................................................................142
5 ANALISIS DE ESCENARIOS .......................................................................................................145
5.1 ANALISIS DE RIESGO .......................................................................................................147
5.2 CONCLUCIONES DE LA EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO .................................147
6 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL ...........................................................................147
6.1 PERSONERÍA JURÍDICA....................................................................................................147
6.2 REGISTRO LEGAL .............................................................................................................160
6.3 PERSONAL.......................................................................................................................162
6.3.1 RECURSOS HUMANOS ............................................................................................163
6.4 PROCEDIMIENTO TECNICO ADMINISTRATIVA REGLAMENTO INTERNO .........................163
7 CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................................180
7.1 CONCLUCION. .................................................................................................................180
7.2 RECOMENDACIONES ......................................................................................................180
8 ANEXOS ..................................................................................................................................181
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MICROEMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE MICRO RIEGO
PARA EL SECTOR AGROPECUARIO DE PATACAMAYA
RESUMEN EJECUTIVO
Definición de negocio.- El presente plan de negocio trata de la comercialización de
productos de micro riego, son productos que apoyan al sector agrícola, tiene como
principio fundamental de fortalecer la producción agrícola en Bolivia, siendo como
una alternativa en cuanto a seguridad alimentaria.
Producto.- La Microempresa ―SIRGEL SRL.‖ dedicada a la comercialización de
sistemas de micro riego, ve como una oportunidad de ofrecer el producto al sector
agrícola y Dada la creciente escasez del agua en el planeta y debido a los cambios
climáticos y al existir hoy una mayor demanda de los limitados recursos hídricos; el
uso eficiente de las aguas superficiales y subterráneas disponibles, empieza a ser
crucial.
El desarrollo de los pueblos está ligado estrechamente a la agricultura y ésta, al
suelo y al agua, lo que nos obliga a potenciar la investigación y desarrollo de técnicas
que permitan conservar las tierras, administrar y utilizar en forma eficiente el agua,
tanto desde la captación y conducción.
El agua es un recurso cada vez más escaso que debe manejarse cuidadosamente
en la actualidad más del 40% del agua destinada para riego se pierde (por
infiltraciones, malos diseños de canalizaciones, etc.) antes de que llegue a los
cultivos.
El mercado.- se utilizó la investigación cualitativa debido a que nos ayuda a evaluar
los resultados que se obtendrán de la encuesta y la entrevista, haci como también se
utilizara la investigación cuantitativa ya que se analizaran los datos numéricos que se
obtendrán en el trabajo de campo.
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La competencia.- del producto son las empresas que se dedican a vender grandes
cantidades y variedades, dentro de estos se encontraron: Santa Cruz, La Paz y El
Alto como los mayores comercializadores de sistemas de riego a nivel nacional,
también se identificaron países exportadores como: Perú y Corea que fabrican
sistemas de riego y artefactos de apoyo al riego.
Estrategias de marketing.- el precio que se pagara por estos productos oscilan
desde los 1 Bs. Equipo completo de sistema de riego por goteo Bs. 5697.50 a y el
sistema de riego por aspersión Bs. 4457.50 comparación de la competencia que
oscila entre 1.60 hasta Bs. 9964
Volúmenes de comercialización el proceso de comercialización para el primer mes
será de 100 sistemas completos de goteo, 100 sistemas completos de aspersión de
capacidad de venta, los productos de micro riego y artefactos será adquirida del
departamento de Santa Cruz - Bolivia.
La ubicación de la planta será en la ciudad intermedia de Patacamaya, av.
Panamericana zona central, por contar con aspectos favorables para la
microempresa.
La inversión inicial será de Bs 449700.- se distribuye entre el aporte entre dos
socios igualitarios que cubren del 72% propio y el 28% de una financiera.
El análisis financiero mostro una factibilidad en los indicadores como son: VAN de
Bs. 19792146,4 – TIR 880,61% dé Con un IR 64.02.
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CAPITULO I DEFINICION DEL NEGOCIO
1 NATURALEZA DE LA EMPRESA
La Micro empresa de sistemas de riego “SIRGEL”SRL. es una línea de productos
agropecuarios dedica a la comercialización de sistemas de riego de calidad y efectivo
en los cultivos con un alto rendimiento.
La forma de constitución que adoptara la microempresa será S.R.L. (sociedad de
responsabilidad limitada), ya que estamos bajo la ley boliviana código de comercio
(Arts. 195 al 216).
1.1 PROBLEMA NECESIDAD U OPORTUNIDAD
En el municipio de Patacamaya se detecta una necesidad de comercializar
productos de sistemas de riego, importantes complementos para la agricultura ya
que en esta localidad al igual que las distintas comunidades y cantones cultivan en
grandes cantidades así como también en pequeñas parcelas.
Es necesario la implementación de una microempresa comercializadora de sistemas
de riego para el crecimiento del cultivo, ahorro de agua de esta manera aumentar la
producción, ya que es un tema muy importante para la seguridad alimentaria del
país. El agua es un recurso natural que hay que proteger para garantizar el
funcionamiento de los ecosistemas y la supervivencia de los seres vivos que lo
forman.
1.1.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Con el siguiente plan se pretende implementar una microempresa comercializadora
de sistemas de micro riego el cual permitirá incrementar la producción y hacer un
buen uso del agua en escenarios de la agricultura para después beneficiar a los
productores económicamente.
1.1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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Formulación
¿Es posible la implementación de una microempresa comercializadora de productos
de micro riego en el municipio de Patacamaya?
Es totalmente posible crear e implementar una micro empresa de sistema de riego
en el municipio de Patacamaya ya que se encuentra ubicada geográficamente en
una zona estratégica donde se aglomeran muchas personas por distintos motivos
dedicadas a la agricultura de papa, alfa alfa, aba, etc.
1.1.3 JUSTIFICACION
La microempresa SIRGEL SRL. Se encuentra en el municipio de Patacamaya zona
altiplánica lugar de tierras áridas que enfrenta constantemente las sequías.
Donde se aprovechara la necesidad de los agricultores de producir en gran cantidad
y calidad sus productos que generan ingresos en sus familias y en el municipio para
luego fortalecer la parte agrícola con el sistema de micro riego que serán
comercializadas, así como también ayudar al buen uso del agua para evitar la
escases de este valioso liquido por lo tanto consideramos como un aporte ecológico.
1.1.4 ANTECEDENTES
En los años ´60
El riego por goteo fue un ―nuevo paso‖
En los años ´70
Se veía el riego por goteo como un método para incrementar la producción
En los años ´80
El riego por goteo se establece rápidamente este sistema se esparce como
solución en las plantaciones frutales como viñedos, cítricos y en las frutas
de temporada y bananas en plantaciones subtropicales
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En los años ´90
El Riego por Goteo pasa a ser un sistema de riego ―legítimo‖, reconocido por
organizaciones internacionales, a la vez que los productores.
CHINA –Un nuevo enfoque
•Decisión del gobierno de la China de dar prioridad a sistemas que ahorran en agua.
EN LA ACTUALIDAD EL SISTEMA DE RIEGO TRIPLICA TODA LA PRODUCCIÓN
DE LA PAPA.
El último censo agropecuario de 2012 indica que la producción nacional alcanza a
969 mil toneladas por año, mientras que el consumo supera el millón de toneladas en
ese mismo periodo, lo que implica que al menos 30 mil toneladas son importadas
cada año, fundamentalmente desde el Perú‖, puntualizó el especialista.
―Con estas ventajas, el riego tecnificado, ya sea por aspersión o goteo, permitirá no
sólo alcanzar soberanía alimentaria en este cultivo, que no tenemos en este
momento, sino que se podría potenciar el cultivo de las más de 1500 variedades
tradicionales que tiene el país, llegando a ser nuevamente referentes a nivel
internacional, ya que permitiría exportar nuestras variedades nativas y hasta lograr
encadenamientos virtuosos con el boom gastronómico por el que pasa Bolivia‖,
enfatizó el especialista. 1
LA PEOR SEQUÍA EN BOLIVIA EN 25 AÑOS DAÑA MEDIO MILLÓN DE
HECTÁREAS DE CULTIVOS
La Cámara Agropecuaria del Oriente (CAO), que agrupa a 18 asociaciones de
agricultores, pecuarios y agroindustriales de Santa Cruz, incluida A napo, reportó que
"Nuestro sector productivo está confrontando la peor sequía en los últimos 25 años, 1 Fuente: http://elmundo.com.bo/web2/index.php/noticias/index?id=el-sistema-de-riego-triplica-toda-la-
produccion-de-la-papa.
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con la afectación de más de 500.000 hectáreas de soja y una disminución de la
producción de 660.000 toneladas en los distintos cultivos, como son maíz, sorgo,
trigo y girasol", dijo a los medios en Santa Cruz el presidente de A napo (asociación,
Reynaldo Díaz.2
1.1.5 ORIGEN DE LA IDEA DE PROYECTO
La idea surgió debido a que muchos pozos vertientes se han secado o se han salado
por un exceso de utilización de agua. Por este motivo, como consumidores de
agua se puede poner un grano de arena en cuanto al ahorro de agua en sus
cultivos.
Mejorar sus tecnologías de riego tomar en cuenta este sistema de riego ya que
puede hacer producir mejor los suelos o terrenos pedregosos o con contenido salino,
Con el Sistema de Riego por goteo sólo se humedece una parte del suelo, de donde
la planta podrá obtener el agua y los nutrientes que necesita.
Así también el sistema de riego por aspersión o gravedad permite que haya una
mayor productividad y rendimiento de los cultivos.
NOMBRE DEL PLAN DE NEGOCIO:
“SIRGEL”
Micro empresa de sistemas de riego en general Erika Liszet
1.2 EL CONCEPTO DE NEGOCIO
La microempresa SIRGEL S.R.L es una microempresa creada para satisfacer las
necesidades de los agricultores y personas dedicadas a este rubro a partir de eso
se pretende llegar al mercado seleccionado ofreciendo en una primera instancia
materiales de trabajo en cuanto a sistemas de riego
2 Fuente: La Razón Digital / EFE / La Paz / 11 de agosto de 2016
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Estos complementos en cuanto a sistemas de riego son materiales de calidad que
serán comercializadas, se pueden adquirir a un precio justo a comparación de la
competencia debido a la poca existencia de tiendas agrícolas.
Se trata de un material de alto rendimiento sistemas de riego se la puede ser
utilizado para el mismo fin sistemas de goteo y aspersión, adicionalmente este
producto es eficaz para todos los productores agrícolas.
1.3 EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR
“SIRGEL” SISTEMAS DE RIEGO
El producto que vamos a comercializar son sistemas de riego en el mercado local ya
que contamos con un gran porcentaje de habitantes que se dedican a la agricultura,
los productos perciben su utilidad, calidad, confiabilidad y rendimiento.
Proporcionando un apoyo técnico, capacitación correspondiente y seguimiento
después de la compra del producto.
1.3.1 ANALISIS DEL VALOR
La microempresa SIRGEL SRL. Está especializada en ventas de sistemas de riego y
complementos, organizando capacitaciones apropiadas eficientes sobre la
conducción, distribución y su aplicación para contribuir de manera sostenible la
producción agrícola.
Función básica: Los productos de micro riego eliminan la escorrentía superficial,
nivel constante en la humedad del suelo, alta eficiencia en el uso del agua.
Funciones secundarias: diseñados adecuadamente y gestionado ya que permite
lograr un menor contenido de sales en el suelo, en comparación con otros métodos
de irrigación.
1.4 MISION
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La microempresa SIRGEL SRL. Está orientada a proporcionar sistemas de
riego de calidad buscando la satisfacción plena de los clientes con un
compromiso social en el campo agrícola.
1.5 VISION
Ser la microempresa especializada en sistemas de riego líder en la zona y
la mejor elección para gestionar y dar seguimiento a los productores para
generar mejores resultados.
1.6 VALORES
Honestidad promover la participación de los empleados con sinceridad e
integridad.
Laboriosidad mantener un ambiente favorable para trabajar y esforzarse en
conseguir objetivos sin rendirse.
Lealtad mantener la fidelidad de los integrantes de la microempresa.
Respeto mutuo y compromiso en las relaciones personales y laborales.
Responsabilidad cumplir con el trabajo asignado satisfactoriamente.
1.7 CLAVES DE GESTION EMPRESARIAL
GESTION DE ETICA
En cuanto a ética la microempresa tomara en cuenta los denominados ―usos y
costumbres‖ que regulan las relaciones internas de las comunidades.
La ética aplicada al empleador, será:
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1. Pagar un salario justo a los trabajadores es decir, pagar lo que les
corresponde por el trabajo y desempeño realizado.
2. Tratar a los empleados con respeto
Todos somos personas y por ende, con defectos y virtudes distintos.
3. Reconocer los méritos del trabajador.
4. En cuanto al costo de sus productos, venderlos a un precio adquirible.
5. En cuanto a la publicidad del producto, que no sea engañosa y confusa.
6. Tener conciencia honradez de los empleados y sensibilidad ecológica.
Falta de ética, es decir las acciones contrarias a la ética.
GESTION DE TALENTO HUMANO
Para evitar falencias administrativas y tener mayor productividad en cuanto a
comercialización, valorando, descubriendo capacidades, se adecuara a cada
integrante en el área correspondiente de la microempresa. Tomando en cuenta los
siguientes aspectos:
Conocimientos
Experiencias
Motivación
Intereses vocacionales
Aptitudes
Actitudes
Habilidades
Potencialidades
Salud
Para trabajar con las personas es necesario comprender el comportamiento humano
y tener conocimiento sobre sus actividades externas como internas.
GESTION DE DESEMPEÑO R.S.E (RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL).
Como microempresa realizaremos capacitaciones y seguimiento para Prevenir y
preparar a las Comunidades, afectadas por Sequías, Heladas y otros peligros.
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Como también por la compra mayoritaria realizada contara con un plus que consiste
en la dotación de un modelo de riego de jardinería por aspersión que podrá ser
implantado en una:
Plaza
Colegio
Iglesia
Alcaldía, etc.
Totalmente gratuito.
GESTION DE PROCESOS DE CALIDAD
La microempresa está orientada a satisfacer con productos y servicios las
necesidades de los clientes. Esto se debe a un conjunto de factores como la
eficiencia y la sostenibilidad de los productos que se comercializara, participando
activamente en los intereses de empleados, proveedores y administración a cuyas
necesidades y expectativas también hay que dar respuesta.
GESTION INTEGRAL DE RIESGOS
OPERATIVO
Es la posibilidad o probabilidad de que la microempresa incurra en pérdidas
por fraude interno o externo.
Reportar este tipo de situaciones refleja tu responsabilidad y honestidad.
Errores en el asesoramiento correcto.
En caso de alguna sospecha de irregularidad en la microempresa consultar
dudas, reportar hechos inusuales.
Acciones o actividades que realicemos contrarias a los valores
organizacionales y éticos de la microempresa puede afectar la imagen y/o
reputación de la misma, ya que todos somos responsables debemos cuidar
nuestro trabajo.
SOCIAL
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Los productos deben ser completos, para que los sistema funcionen en todo su
potencial; caso contrario los sistemas serán insuficientes para mantener el
cultivo, lo que puede provocar la migración y el abandono de la actividad agrícola,
hecho que repercute en la sustentabilidad del sistema de riego.
Con la implementación de la microempresa de riego se compromete al agricultor del
lugar a vivir y producir más sus cultivos.
1.8 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
1.8.1 OBJETIVO GENERAL
Comercializar sistemas de riego para optimizar el crecimiento, rendimiento de la
producción y contribuir a la conservación integral de los recursos naturales tanto de
flora, fauna, suelo, agua, implementar sistemas de micro riego para la producción
de hortalizas y frutales, y con ello mejorar la seguridad alimentaria y elevar los
ingresos y posteriormente generar alianzas estratégicas a plazo.
1.8.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Brindar apoyo y asesoramiento técnico para el riego y producción de frutales
hortalizas.
A través de eventos de capacitación fortalecer las capacidades técnico
administrativas de los beneficiarios
Lograr la apertura de nuevas sucursales a nivel departamental.
Promover el manejo sostenible de aguas y sistemas de micro riego.
1.9 LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
De acuerdo con los criterios que se ha identificado para ingresar al mercado con los
productos de riego se ha tomado en cuenta los siguientes factores.
Planificar seminarios de capacitación y crear normas de higiene en la micro
empresa.
Tomar como mercado a gobiernos autónomos municipales.
Acaparar el interés de los productores agropecuarios mediante exposiciones.
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Como micro empresa involucrarnos en sus usos y costumbres.
Realizar un apoyo en implementos de trabajo.
De tal manera que las estrategias competitivas nos ayuden a posicionarnos en el
mercado con nuestro producto y fidelizar a los clientes potenciales.
1.10 LA ESTRATEGIA EMPRESARIALES
Las estrategias pretenden crear diferencias entre la posición de la empresa y sus
competidores, el objetivo es lograr una ventaja competitiva sostenible en el mercado.
Apuntar a los puntos fuertes y débiles de los competidores.
Para lograr un mejor desempeño tomamos en cuenta dos factores externos como
internos analizando el matriz FODA.
MATRIZ FODA
ESTABLECIMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
ACTORES DEL MACRO ENTORNO
CARRETERAS
Creación de nuevas carreteras: OPORTUNIDAD
ACCESIBILIDAD A PROVEEDORES
Interacción social comprador, vendedor: OPORTUNIDAD
PROCESO DE CONTRATACION SICOES BOLIVIA
Convocatorias nacionales sicoes (BDP): OPORTUNIDAD
UNICA MICROEMPRESA DE MICRORIEGO
Única microempresa en el sector: OPORTUNIDAD
MERCADO
Crecimiento del mercado a nivel internacional y nacional: OPORTUNIDAD
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CONFLICTOS INTERNACIONALES
Los conflictos internacionales cierran mercados para la importación: AMENAZA
INSUFICIENCIA DE RECURSOS ECONOMICOS DE LOS CLIENTES
Los pequeños agricultores no cuenta con el recurso económico suficiente para
adquirir un sistema de riego: AMENAZA
ESTABLECIMIENTO DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES
ACTORES DEL MICRO ENTORNO
TRABAJO EN EQUIPO
Existencia de trabajo en equipo: FORTALEZA
PERSONAL
SIRGEL es una alternativa de riego innovadora y actualizada: FORTALEZA
PUNTUALIDAD
Puntualidad en la entrega de pedidos: FORTALEZA
CALIDAD
Producción de sistemas de riego con calidad: FORTALEZA
MERCADO
Reducida cartera de clientes que posee la microempresa: DEBILIDAD
NOMBRE Y MARCA
Marca y nombre no conocido en el mercado: DEBILIDAD
COMPETIDORES
No tiene identificado plenamente a sus competidores: DEBILIDAD
EXPERIENCIA
No tiene experiencia en el mercado: DEBILIDAD
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TABLA Nº 1: FODA
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
SIRGEL es una alternativa de riego
innovadora y actualizada con calidad
DEBILIDADES
Somos nuevos en el mercado por
tanto no contamos con la cartera
suficiente de clientes
OPORTUNIDADES
Única microempresa en el sector
FO esto nos permite tener mayor
demanda en el mercado y éxito.
DO Somos nuevos en el mercado por
tanto no contamos con la cartera
suficiente de clientes Pero somos la
única microempresa en el sector la
cual nos permite captar más clientes
clientes.
AMENAZAS
Los conflictos internacionales cierran
mercados para la importación
FA SIRGEL es una microempresa
actualizada esto nos permite proveer
en casos de conflictos internacionales.
DA Somos nuevos en el mercado por
tanto no contamos con la cartera
suficiente de clientes pero contamos
con productos de calidad importados.
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CAPITULO II PLAN DE MARKETING
2 MERCADO
2.1 PRODUCTO MERCADOTECNICO
En la ciudad intermedia de Patacamaya y alrededores se observó que una gran
mayoría se dedica a la agricultura producción de hortalizas y forraje en general.
Sin embargo son pocos los cultivos que dan una buena cosecha debido a la
sequía y ausencia de información de mejoramiento del cultivo.
Hoy en día usan los Poli tuvo como principal sistema de riego que nos demuestra
que no nos da un buen rendimiento en el cultivo ni un mejoramiento.
Por ello la microempresa “SIRGEL” SRL. Está enfocada a la comercialización de
sistemas de riego de calidad, para la salida al mercado por su buen rendimiento
en la producción agrícola. Para subsanar estas necesidades.
INGRESO PER-CAPITA
Este indicador, que mide los ingresos de una persona en un determinado periodo,
generalmente de un año, comunico el Banco Mundial (BM). Indico que el ingreso
per cápita en Bolivia se multiplico por tres en los últimos años, debido al
crecimiento económico, lo que significa que el monto que recibe cada boliviano es
de unos 3.000 dólares.
El emisario dijo a la red Erbol que, #hemos visto que el ingreso per cápita de
Bolivia ha crecido sustancialmente en los últimos años. Estamos acercándonos a
un ingreso por persona de casi 3.000 dólares, que comparado a lo que teníamos a
comienzos de siglo, es casi el triple‖. 3
INDICE DE POBREZA
3Fuente: BANCO MUNDIAL
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8
En Bolivia existe alto porcentaje de pobreza que influye en calidad de
alimentación.
Informes de la Organización No Gubernamental (ONG) Visión Mundial, Bolivia
continua teniendo porcentajes elevados de ´pobreza extrema, principalmente en el
área rural donde alcanza hasta un 63,9 por ciento. Este porcentaje se ve reflejado
en la calidad de alimentación sobre todo en los niños menores de 5 años.
―en el contexto latinoamericano los indicadores de pobreza de Bolivia aún son
elevados y la pobreza extrema de 23,6 % en la zona urbana y 63,9 % en zona
rural. La mayor vulnerabilidad afecta en particular a los niños en la primera
infancia de 0 a 5 años y se expresa en rezago en el desarrollo físico y mental que
afectara a lo largo del ciclo de vida‖.
Pese a que Bolivia es uno de los pocos países en el mundo que puede producir
todos los alimentos necesarios para una buena alimentación y nutrición se
registran elevados porcentajes de mala alimentación.4
Aumentarlas clases de hambre que existen
TASA DE DESEMPLEO
El Centro de Estudios para el Desarrollo Laboral y Agrario (CEDLA) Señalo que la
tasa de desempleo en el país, para esta gestión, continua en el 8 por ciento,
debido a los problemas en algunos sectores de la economía y la migración.
El investigador del CEDLA, Bruno Rojas, explico que de acuerdo a una encuesta
realizada en eje troncal del país, resulto que el 65% del empleo generado
pertenece al sector informal y el 35% al empleo formal; de ello agrego, el Estado
solo genera 9,6% y el sector privado el 22%.5
4 Fuente: ONG 5 Fuente: periódico La Razón
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9
Las cifras relevan que el 50% de la población desempleada en Bolivia, entre
mujeres y varones, son jóvenes. Esta situación ocurre a consecuencia de la falta
de oportunidad laboral en el país, pese al importante crecimiento del Producto
Interno Bruto (PIB).
CONCLUCION
La prosperidad actual se inició con la llegada del nuevo siglo y gracias al
comportamiento favorable de las relaciones económicas con el mundo.
La economía de nuestro país está en una época de bonanza y los ciudadanos
cuentan con la capacidad de compra ya que los datos muestran que el ingreso
interno bruto y el ingreso per-cápita han aumentado por cada ciudadano, la tasa
de inflación ha reducido al igual que el índice de pobreza junto con la tasa de
desempleo, es por esto que el salario mínimo nacional ha aumentado y las
personas tienen más posibilidad de comprar y de ahorrar es por esto que la
capacidad de compra de los ciudadanos es excelente.
2.2 SATISFACCIÓN DE NECESIDADES O DESEOS
La microempresa satisfacer a los clientes con un producto de calidad acorde a sus
necesidades y expectativas de la agricultura.
2.3 COMPETENCIA
El tamaño de la empresa considerada competencia directa llamada RIEGO TODO
SRL. Fue evaluada mediante los criterios de medición de la dimensión empresarial
que son las siguientes:
TABLA Nº 2: Criterios de medición de la dimensión empresarial
NUMERO DE TRABAJADORES
Es una pequeña empresa ya que cuenta con
15 empleados, con distintas funciones
dentro de su organización.
VOLUMEN DE VENTAS
En cuanto a volumen de ventas anual
aproximadamente vende 2 millones el total
de todas sus sucursales.
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TOTAL ACTIVO
En cuanto a sus recursos totales en
funcionamiento, aportados por los socios,
prestamos un total aproximado de 2 a 10
millones de bolivianos.
OTROS CRITERIOS DE MEDICION
Volumen de comercialización:
Mensual 30 sistemas de riego completos.6
TABLA Nº 3: Competencia
NOMBRE O RAZON SOCIAL CIUDAD
PREAGUAS SRL. LA PAZ
SEMILLERIA PAULITA LA PAZ
AGUATEC SANTA CRUZ
AGRONAYADE LA PAZ
AGUASUBT SRL. LA PAZ
SICRA LTDA LA PAZ
RIEGO TODO EL ALTO
AGRO SAM SANTA CRUZ
AQUANAT SRL. SANTA CRUZ
BELNIK SERVICIOS HIDRICOS SANTA CRUZ
BLUETEC SRL. SANTA CRUZ
CAPTA GUA LTDA SANTA CRUZ
IRRIGACION SISTEMAS DE RIEGO SANTA CRUZ
LINCE SA SANTA CRUZ
NAFASE SISTEMAS DE RIEGO SANTA CRUZ
PERFOCRUZ SRL. SANTA CRUZ
PRORIEGO SANTA CRUZ
RIEGO PLUS SRL. SANTA CRUZ
SIGLO NUEVO SANTA CRUZ
SISTEMAS DE RIEGO VALLEY SA SANTA CRUZ
TROPIFLOR GROUP SANTA CRUZ
AGUACTIVA SA COCHABAMBA
ANICHEÑE SRL. COCHABAMBA
CAMINANTE COCHABAMBA
HUGO REVUELTA SANTA CRUZ COCHABAMBA
RIEGO TEC COCHABAMBA
SICRA LTDA COCHABAMBA
ARQGOT SUCRE
CONSTRUCTORA APPIA SRL. SUCRE
CONSTRUCTORA CONCEL CARDENAS ESCOBAR SUCRE
6Fuente: De economía Blog año 2013
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LIVIO
TECNOLOGIA GROPECUARIA SUCRE
SICRA LTDA TARIJA
2.4 CONSUMIDORES
Condiciones generales del mercado potencial
Nuestro mercado potencial son todas las zonas agrícolas, productoras del país
Ya que la mayor parte de los pobladores del lugar se dedican a la agricultura,
forraje, invernaderos y cultivo en general.
2.5 DISEÑO METOLOGICO
2.5.1 MODOS DE DETECCCION: EXPLORACION
LA INVESTIGACION EXPLORATORIA
Se realiza una investigación ardua de los departamentos con más nichos de
mercado en el rubro de la agricultura como ser: La Paz, Cochabamba, Santa Cruz.
En el que se consiguió buenos resultados ya que los sistemas de riego son
7completamente conocidos y utilizados por los agricultores.
sistema de riego por goteo
sistema de riego por aspersión
Es caracterizada por ser una actividad más formal y se distingue por la búsqueda
liberada de una información específica, implica a menudo la indagación
relativamente limitada e informal.
2.5.2 FUENTES DE INFORMACION DE MERCADOS
Fuentes humanas
7 Fuente: Carlos Fernández Collado – Roberto Hernández 5ta edición Año 2014 Sampieri Libro Metodología de la Investigación
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El personal que trabaja con la competencia es nuestra principal fuente de
información con una ventaja doble que conocen el escenario local y conocen
temas sobre nuestra empresa por ello son capaces de cubrir de manera eficaz
la información disponible.
Realizamos sondeo de comparaciones entre los diferentes competidores
indirectos que hay de manera verbal y directa. En el que tuvimos éxito y
logramos informarnos más acerca del producto que comercializara la
microempresa SIRGEL SRL.
Resultados de la investigación:
En el departamento de La Paz el 3% de los agricultores incorporan
sistemas de riego a sus cultivos.
En el departamento de Cochabamba el 5% de los agricultores
incorporan sistemas de riego en sus cultivos.
En el departamento de Santa Cruz el 8% de los agricultores incorporan
sistemas de riego a sus cultivos.8
Percepción directa
La necesidad que tienen los pobladores del municipio de Patacamaya y
alrededores así como también las comunidades aledañas del municipio,
mostraron un interés por los sistemas de riego para incrementar la producción
de sus cultivos y mejores ganancias al mismo tiempo llevar acabo el ahorro de
agua.
2.5.3 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION
Encontramos problemas a la hora de la encuesta y entrevista con los
agricultores ya que no se los encuentra fácilmente en sus hogares y también
por falta de conocimiento de los sistemas de riego.
8 FUENTE: el Diario Nacional (2014) revistas y suplementos Bolivia 23 de agosto del 2014 https://www.eldiario.net
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PRECIOS DE LA COMPETENCIA
Según el estudio de mercado que se realizó los precios de la competencia en
la ciudad del Alto La Paz oficina central de la empresa comercializadora
RIEGO TODO SRL. Ubicado en la calle litoral No. 169 zona el alto de la
alianza Dist. 3 av. Jorge Carrasco No. 555, esquina calle 6, zona 12 de octubre
Tel/ fax:(591-2) 2831326- 2829072, E – mail: [email protected].
GRAFICO Nº 1: Riego por goteo
Material y Equipo de riego
Descripción Un. Can. Precio Total
Acople manga dentado 16 mm Pza. 333 3.57 1188.81
Cinta de goteo 15mil-50 Ml. 3300 1.60 5280.00
Codo PVC 1" Pza. 4 6.87 27.48
Filtro anilla 1" AZUD Pza. 1 229.73 229.73
Gromet 16 mm Pza. 333 1.50 499.50
Llave esfera PVC 1" Pza. 1 58.62 58.62
Niple PVC 1" Pza. 1 3.66 3.66
Politubo E-40 1" Plasbol Ml. 100 7.40 740.00
Tapón de cinta 16 mm Pza. 333 5.60 1864.80
Tapón hembra PVC 1" Pza. 1 3.48 3.48
Teflón 3/4" CH Pza. 12 2.25 27.00
Teflón 3/4" CH Pza. 12 2.00 24.00
Tubo PVC E-40 1" Ml. 1 17.57 17.57
Total Bs. 9964.63
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GRAFICO Nº 2: Riego Móvil
SISTEMA DE RIEGO MOVIL
Material y Equipo de riego
Descripción Un Can Precio Total
Abrazadera metálica 2" Pza. 6 6.91 41.46
Aspersor JOLLY 11/4" Pza. 1 950.00 950.00
Codo PVC 1 1/2" Pza. 2 13.74 27.48
Embudo 1 1/2" x 1 1/4" Pza. 1 37.54 37.54
Espiga rosca 11/2 Aluminio Pza. 3 65.00 195.00
Estaca trípode 1 1/2" Pza. 1 120.12 120.12
Manguera plana 2" RT Rollo 2 650.00 1300.00
Manguera succión 2" Ml. 6 48.50 291.00
Motobomba 2" 5,5 HP Pza. 1 2850.00 2850.00
Teflón 3/4" CH Pza. 6 2.25 13.50
Tubo PVC E-40 1 1/2" Ml. 1 37.54 37.54
Total Bs. 5863.64
GRAFICO Nº 3: Riego aspersión
Material y equipo de riego
Descripción Un. Can. Precio Total
Abrazadera metálica 2" Pza. 8 6.91 55.28
Aspersor JOLLY 11/4" Pza. 1 850.00 850.00
Codo PVC 1 1/2" Pza. 1 13.74 13.74
Embudo 1 1/2" x 1 1/4" Pza. 1 37.54 37.54
Espiga rosca 11/2"
Aluminio
Pza. 3 65.00 195.00
Estaca trípode 1 1/2" Pza. 1 120.12 120.12
Manguera plana 2" RT Ml. 100 13.00 1300.00
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Manguera succión 2" Ml. 5 48.50 242.50
Motobomba 2" 5,5 HP Pza. 1 2850.00 2850.00
Teflón 3/4 " CH Pza. 6 2.25 13.50
Tubo PVC E-40 1 1/2" Ml. 1 37.54 37.54
Unión universal 1 1/2" Pza. 1 37.55 37.55
Total Bs. 5752.77
ANALISIS DEL PATRON DE LA DEMANDA
El nivel de compra de sistemas de riego de los agricultores es factible. La
variedad de técnicas que se usa para regar sus parcelas muestra una flexibilidad
en la aplicación de nuestros sistemas de riego.
2.6 MERCADO POTENCIAL
Nuestro mercado potencial se encuentra en la ciudad intermedia de Patacamaya,
Comunidades y cantones aledaños en el cual se observa una necesidad para el
fortalecimiento y desarrollo de sus cultivos.
2.6.1 MERCADO META
Son todos los agricultores internos, externos de la región y agricultores de todo el
país a nivel nacional e internacional, existen muchas microempresas importadoras
que ofrecen diferentes tipos de sistemas de riego que satisfacen algunos
clientes adquiriendo la fidelidad de los mismos.
No obstante a pesar de ser esta una barrera importante no debemos olvidar la
poca participación de emprendedores dedicados a la comercialización productos
de micro riego y nos permite ingresar al mercado como una alternativa.
2.7 LAS BARRERAS DE SALIDA
Son obstáculos que impiden o dificultan la microempresa la salida del mercado
ya que le obliga a permanecer en la industria, se ha identificado como posibles
barreras de salidas:
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Compromiso a largo plazo con clientes o proveedores por el cual deben
permanecer todavía en el mercado
No dejar que la competencia avance en su mercado y perjudique la
posición competitiva ya alcanzada
Seguir en el mercado para cubrir las demanda ganada en el tiempo
2.8 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Segmentación geográfica
La microempresa SIRGEL SRL. Se enfocara en comercializar sistemas de riego y
el principal punto de venta se encuentra en la carretera la paz Oruro plena av.
panamericana zona central.
Se escogió este punto ya que consideramos como lugar estratégico de mayor
concentración de personas locales como nacionales.
GRAFICO Nº 4 Segmentación grafica
Organización
La actual organización del sistema de riego ―provincia aroma‖ está conformado
solamente por un Juez de Aguas, quién está relacionado y tiene
segmentacion de mercado
Bolivia
La Paz
Patacamaya
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17
dependencia de las Organizaciones Territoriales de Base (O.T.B.) de la
zona y de los Sindicatos Agrarios Campesinos.
El mencionado Juez de Aguas es responsable de la distribución,
operación y mantenimiento del sistema de riego, además de la gestión de
su sistema de riego, de controlar los aportes en mano de obra y/o en dinero,
que son destinados principalmente para el mantenimiento de la infraestructura
rústica actual de riego.
Distribución del agua de riego Patacamaya
La distribución del agua en el Sistema de riego ―Provincia Aroma‖ se
puede dividir en dos modalidades según la información proporcionada
durante las encuestas realizadas a los regantes, dichas modalidades son:
a) Riego a ―Demanda libre‖: Este tipo de distribución corresponde a la
―época lluviosa‖ , que abarca desde el inicio de las primeras lluvias o
sea aproximadamente desde principios de diciembre prolongándose hasta
San Juan (24 de Junio).
En esta época el caudal del agua en el canal es permanente y
normalmente existe suficiente agua para todos los regantes, por lo tanto
los agricultores riegan cuando necesitan y el tiempo que requieren.
b) Riego ―Por turnos‖: Este tipo de distribución ocurre durante la
―época de sequía‖, que abarca desde San Juan (24 de Junio) hasta el inicio de
las primeras lluvias (principios de diciembre) y consiste en que los regantes
se distribuyen el agua ― por turnos‖, en razón de que en esta época el
caudal disponible para el riego disminuye bastante.
Cada turno de riego tiene una duración de 4 horas para cada usuario afiliado al
Sindicato Agrario de las comunidades. Tomando en cuenta que actualmente
son 42 usuarios de riego.
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2.8.1 PRONOSTICO DE VENTAS
TABLA Nº 5: Pronostico de ventas
ANUAL 1er año 2do año 3er año
546960 579778 614564
2.10. MUESTREO
Una muestra es un subgrupo seleccionado que es representativo de toda una
población.
Muestreo aleatorio simple para densidad de población
La población objeto de estudio la constituyó el departamento de la paz municipio
de Patacamaya tomando como base 23467 habitantes.9
2.8.2 CÁLCULO DE LA MUESTRA (TAMAÑO Y DISEÑO)
Se aplicó la fórmula de Arkin y Colten citados por Pujo para población finita con
un nivel de confianza del 95% y error del 5%.
Dónde:
n = Tamaño de la muestra
N = Población objetivo
Z= Valor de la tabla normal estándar.
p = Probabilidad
q = Probabilidad
n =?
z = 95%
p = 80%
q =20%
9Fuente: PDF del Municipio de Patacamaya
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e =5%
N = 23467 habitantes
( )
( )
( )
Se realizaron 246 observaciones, las cuales se distribuyeron de manera
proporcional en cada comunidad necesidades agropecuarias.
Análisis de la encuesta
Según las encuestas realizadas en la población de Patacamaya se obtuvieron los
siguientes resultados que mostraremos a continuación:(ver encuesta en anexos
pag.211).
GRAFICO Nº: 6
Según la encuesta realizada en el municipio de Patacamaya se verifica que la
mayoría de los agricultores conocen los sistemas de riego la cual nos permite
ingresar al mercado de una mejor y lograr posicionar los productos de sistemas de
riego.
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20
GRAFICO Nº:7
En el municipio de Patacamaya y comunidades aledañas se verifico que se
siguen utilizando herramientas tradicionales, donde apoyaremos con una
capacitación intensa, para su facilidad de uso al momento de adquirir los
productos de la microempresa SIRGEL SRL.
GRAFICO Nº: 8
Se logró verificar que una gran mayoría de los agricultores utilizan otros métodos
de riego a en cultivos en el cual la microempresa será una de las nuevas
alternativas de uso y aplicación de sistemas de riego para un mejor desarrollo
productivo y beneficioso.
80%
20%
2. ¿todavía utiliza herramientas …
SI
NO
42%
60%
13%
118%
3. ¿cuál es el método de riego que utiliza?
a)
b)
C)
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21
GRAFICO Nº: 9
Se observó que la máquina que es más utilizada como apoyo de riego por los
agricultores del mercado potencial es la motobomba, el cual favorece a la
microempresa ya que este producto es parte de la comercialización.
GRAFICO Nº:10
Se comprobó que en el mercado potencial el periodo de riego de los cultivos es
semanal esto nos indica que constante por el cual la microempresa contara con
una gran demanda.
GRAFICO Nº 11
70%
20%
10%
4. ¿Cuáles son las maquinarias que …
a)
b)
c)
55% 44%
6%
5. ¿ Cada cuánto riega su parcela?
a)
b)
c)
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De acuerdo al estudio realizado se mostró que la gran mayoría de los agricultores
se rigen a una política de riego llamados ―turnos de riego‖, motivo por el cual
muestran una escasez de agua para el riego diario y eficiente para una buena
cosecha de los cultivos, en el que la microempresa SIRGEL SRL. Se encargara de
cubrir dicha necesidad e insuficiencia importante para los agricultores.
GRAFICO Nº:12
Una gran mayoría del mercado potencial conduce el agua través de canales de
riego esto permitirá una mejor adaptación y conexión con los sistemas de riego
logrando de esta manera una viabilidad positiva de comercialización para la
microempresa SIRGEL SRL.
GRAFICO Nº:13
80%
20%
6. ¿existen turnos de riego en su comunidad?
SI
NO
70%
20%
10%
7. ¿Cómo llega el agua hasta sus parcelas?
a)
b)
c)
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23
Se observó que una mayoría de los agricultores del mercado potencial cuenta de 4
a 5 hectáreas lo cual nos indica que el número de hectáreas con las que trabajan
es favorable para la microempresa.
GRAFICO Nº:14
En la población de Patacamaya y alrededores nos indica que la procedencia del
agua es extraída de diferentes lugares lo cual requiere de un estudio previo a la
instalación del sistema de riego.
GRAFICO Nº:15
Se demostró que una gran mayoría de los agricultores adquieren los productos de
riego en almacenes lo cual nos muestra que se requiere de una microempresa
comercializadora especializada en sistemas de riego con la información,
capacitación y atributos que contara la microempresa SIRGEL SRL.(ver anexos
pág.
TABLA Nº:5 Número de habitantes del Municipio de Patacamaya
30%
50%
20%
8. ¿Cuántas hectáreas, número de parcelas …
a)
b)
c)
40%
10%
50%
9. ¿De dónde procede el agua con la cual …
a)
b)
c)
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CANTIDAD COMUNIDAD
/ZONA
N° HABITANTES N° DE FAMILIAS
CANTON PATACAMAYA 18 11602 2351
CANTON TAYPILLANGA 2 909 200
CANTON ARAJLLANGA 1 654 130
CANTON CHACOMA 1 652 163
CANTON CHIARUMANI 6 1078 230
CANTON
SAN MARTIN DE IQUIACA
6 1621 354
CANTON CHIARAQUE 7 1894 415
CANTON COLCHANI 6 1668 348
CANTON
VISCACHANI
6 1341 247
CANTON VILLA PATARANI 1 1244 275
CANTON VILLA C. BELEN 2 894 195
POBLACIÓN TOTAL
MUNICIPIO PATACAMAYA
34 23467 4908
2.9 EL CLIENTE OBJETIVO, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Según el estudio de campo realizado en las comunidades de Vizcachani, Collpa,
Cauchi, pomasara, se demostró que nuestro mercado objetivo son los pequeños
y medianos productores.
Nuestro cliente potencial G.A.M.P cuenta con más de 200 mil bolivianos
para su plan de trabajo con apoyo al sector agrícola por comunidad.
Necesita capacitación constante hacia los productores agrícolas
Es un mercado que acepta nuevas alternativas de riego para la
producción.
Quieren que sus productos sean de calidad
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25
Que los sistemas de riego sean vendidos de manera directa a sus clientes
Tienden adquirir sistemas de riego importados ya que las empresas
nacionales ofrecen costos más altos
Les gusta recibir descuentos cuando adquieren sistemas para su
producción.
Análisis y cuantificación de la demanda
La demanda de sistemas de riego no está cuantificada, ya que se realizará en
función a la demanda del producto.
Calculo de la demanda insatisfecha
Identificación y justificación de las plazas y centros de gravedad donde tendrá
presencia el producto, en la ciudad intermedia de Patacamaya, los rubros como
empresas que comercializan los sistemas de riego no llegan a promocionar sus
productos de manera efectiva.
En el municipio de Patacamaya y sus alrededores de acuerdo a encuestas
descriptiva y entrevistas realizadas el 20% del mercado desconoce de estos
productos.
TABLA Nº :6
TIPO DE
CLIENTE
PERFIL COMPORTAMIENTO
Hombres y
mujeres
Entre los 18 – 80
años.
Con ingresos
medio – alto
Que le guste dedicarse a diferentes
trabajos de tratamiento del suelo y los
cultivos de los vegetales. Que
transforma el medio ambiente natural.
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26
2.9.1 INFLUENCIAS EXTERNAS
Para el conocimiento y posicionamiento en el mercado contamos con banners,
afiches, volantes y folletos con información acerca de nuestros productos y cursos
de capacitación sobre los beneficios, ventajas del producto.
2.9.2 INFLUENCIAS INTERNAS
Ponemos en práctica el buen trato a nuestros empleados la motivación,
autoestima y trabajo en equipo y tenerlos satisfecho y cómodo en su puesto de
trabajo ya sea un operario o jefe de departamento sin distinción alguna y se los
capacite constantemente, de esta manera lograr una buena referencia de nuestra
microempresa a la sociedad.
Descripción de políticas:
Distribución
Se utilizara el canal de distribución directa; ya que este canal es más barato a
comparación de las otras formas de distribución, permite recolectar información
directa del consumidor, también es más rápido, ya que contaremos con un punto
de venta, también ofreceremos nuestros productos a domicilio ya que cuando el
cliente se contacta con la empresa nosotros vamos hasta donde se encuentre y le
ofrecemos los productos de la empresa sin que él tenga que movilizarse.
Publicidad y o promoción
La micro empresa ―SIRGEL‖ como publicidad utiliza las redes sociales ya que
consideramos que es un medio masivo el cual es el más efectivo, además
haremos el uso de banners, volantes los cuales estarán disponibles en nuestro
punto de venta y en la tienda, participaremos en la feria dominical del GAM de
Patacamaya para promocionar nuestro producto terminado.
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27
2.10 OBJETIVOS DE MARKETING
a) Objetivo del producto
Introducir al mercado un producto existente con características únicas de
calidad del producto, en vista de la necesidad de los pobladores.
Crear una marca, que pueda insertar la imagen de la empresa en los
consumidores.
b) Objetivos del precios
Los precios son concordes a la calidad del producto y los proveedores
dirigida a los consumidores finales.
c) Objetivo de la promoción o publicidad
Dar a conocer los beneficios de nuestros productos así para atraer más
clientes, para su posterior compra de nuestros productos.
Lograr el posicionamiento de la marca del producto en la mente del
consumidor para su lealtad y fidelidad.
d) Objetivos de expansión del mercado
Maximizar los ingresos de la micro empresa
Aumentar las ventas
Generar una mayor cartera de clientes
2.11 ESTRATEGIA DE MARKETING
Las estrategias están enfocadas a comercializar sistemas de riego, de este modo
nuestro producto llegue al consumidor final de forma eficiente sin ningún retraso
cuando haya pedidos.
Las estrategias que se realizaron son las 4ps del marketing el cual se detalla a
continuación:
2.12 MARKETING MIX.
"Es el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la
empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La
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28
mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir
en la demanda de su producto"10
2.12.1 PRODUCTO
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al
mercado objetivo.11
Ssistema de riego por aspersión es una irrigación muy efectivo que imita a la
lluvia mediante un sistema de tuberías y pulverizadores, llamados aspersores. El
agua se eleva mediante presión y luego cae en forma de gotas en el área
específica que se desea regar. Es el método más utilizado en jardinería y es
considerado el más perfecto simulador de lluvia, con la ventaja de poder controlar
el tiempo de duración y la intensidad de riego.
En el riego por goteo el agua se distribuye por tuberías de polietileno, a intervalos
regulares están los goteros. Los diversos tipos de goteros se diferencian en el
sistema que usan para disipar la energía proveniente de la presión del agua
logrando mantener la humedad uniforme en la tierra.
2.12.1.1 MARCA
SIRGEL
La marca se constituye gracias a una iniciativa entre socios ante la necesidad de
crear una microempresa nueva e innovadora en el país de BOLIVIA.
2.12.1.2 ESLOGAN
La micro empresa SIRGEL SRL. Ofrece calidad en sus productos y puntualidad a
la hora de entrega.
GOTA A GOTA CONSTRUIMOS TU FUTURO
10
Libro, Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong, Pág. 63. 11
Libro, Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong, Pág. 64.
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2.12.1.3 LOGOTIPO
La microempresa cuenta con una marca propia, para la comercialización de sus
productos que llevan el siguiente logotipo.
GRAFICO Nº: 16 Logotipo
La micro empresa cuenta con el plus de pedidos personalmente ya sea al por
mayor o menor, ofreciendo los productos al lugar donde lo requiera de igual
manera las entregas.
Delineación
El producto de sistemas de riego SIRGEL S.R.L llevara una etiqueta
personalizado.
Envase
Los sistemas de riego serán presentados en:
Bolsas
cajas
2.12.2 PRECIO
Los precios de introducción que tendrá la microempresa ―SIRGELSRL.‖ Se
establecerán precios competitivos para la comercialización de nuestro producto
respecto al precio de mercado donde oscilan desde los 1 bs. Hasta los 2845 bs.
Por un equipo completo de sistema de riego.
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Pretendemos lanzar nuestros productos con los siguientes precios:
TABLA Nº: 7 Precio
PRECIO CANTIDAD TOTAL bs.
SISTEMA DE RIEGO
POR GOTEO
1 Equipo Completo 5697.5
SISTEMA DE RIEGO
POR ASPERCION
1 Equipo Completo 4457.5
La expectativa que se tiene es que el precio inicial asegurara la aceptación del
mercado al romper las fidelidades existentes a otras marcas.
2.12.3 PLAZA
La participación en ferias locales, en puntos estratégicos donde los clientes
potenciales frecuentan normalmente de esta manera hacer conocer el
funcionamiento y los beneficios de los sistema de riego.
Se gestionaran alianzas estratégicas con las organizaciones sociales
sindicales comunales para la venta masiva en la región.
Segmento de mercado
Nuestro mercado lo segmentamos en base a la segmentación geográfica,
demográfica, psicografica.
Segmentación geográfica: el proyecto cubrirá a las 34 comunidades y Zonas,
4908 familias de la ciudad intermedia de Patacamaya Provincia Aroma.
Segmentación demográfica: nuestros productos están dirigidos a personas de
sexo masculino o femenino con ingresos altos y medios.
Segmentación psicografica: personas dedicadas a la agricultura y que estén
dispuestos a adquirir productos de sistemas de micro riego en general.
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2.12.3.1 PERSONAL REQUERIDO EN EL PUNTO DE VENTA
Se precisara de un jefe de ventas para la tienda. Para la cual contamos con uno
de los socios que se encargara de esta área de trabajo.
La contratación de personal se hará bajo responsabilidad del área de recursos
humanos mediante convocatoria externa, exigiendo personal para dirigir los
equipos de venta, coordinar las actividades relacionadas con la venta de artículos,
productos y servicios, desarrollar procedimientos de trabajo sobre ventas de
acuerdo con la naturaleza de la microempresa y promover las ventas.
2.12.3.2 PLAN DE ACCION COMERCIAL
SISTEMAS DE RIEGO SIRGEL SRL.
Objetivo del plan: atraer clientes nuevos
Meta a lograrse: atraer a 200 clientes mensual
Resultados esperados: cubrir mínimamente el 95% de la meta
Estrategias a utilizarse: promoción y publicidad
2.12.4 PROMOCION
En la promoción de nuestros productos se realizaran las siguientes estrategias:
Anunciar o promocionar la pronta apertura.
Realizando publicidad en la tv ―canal 13‖ del municipio
Promociones en el punto de venta.
Las primeras ventas a realizarse por primer día de apertura se realizaran
capacitaciones sobre el uso del producto como el uso eficiente del agua en la
agricultura también la concientización sobre la contaminación del medio ambiente
en nuestro planeta y sorteos con los participantes de la capacitación.
Ya que muchas personas no utilizan estos productos o desconocen las bondades
de los sistemas de micro riego.
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Anunciar o promocionar la pronta apertura.
Colocar anuncios en la red social Facebook, anunciando la pronta apertura, o los
días que faltan para ella, con dos semanas de anticipación (Graf. 3. Facebook).
GRAFICO Nº 17: Facebook
Publicidad por televisión ―canal 13‖ anunciando la pronta apertura de la
microempresa ―SIRGEL‖.
Promociones en el punto de venta.
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Una vez ya establecido el punto de venta, se realizara un mini-eventos.
Se repartirán volantes con la información de nuestros productos y la
dirección de nuestra tienda.
Este evento consistirá en el uso de amplificadores y dos stands en el
punto de venta.
Capacitación sobre el uso de los sistemas de riego y la contaminación
del medio ambiente.
Sorteos con los mismos participantes de la capacitación a realizarse
Responsable(s)
El gerente de marketing y jefe de ventas será el encargado del control de estos
indicadores.
2.12.5 PUBLICIDAD
Repartir volantes y colocar banners en la zona con una semana de anticipación
donde se promocione la microempresa y que se informe que hacemos pedido a
domicilio (Graf. 4 volante), (graf.5. pancarta).
Determinación del diseño (medios escritos) o sport publicitario
(Medios televisivos o radiales) con su correspondiente cuantificación de costos.
GRAFICO Nº 18: Volante
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GRAFICO Nº 19 Pancarta
Sistema de evaluación de resultados.
Frecuencia
El control de resultados se realizara cada mes.
Responsable(s)
El Gerente de Ventas y jefe de ventas, serán los encargados del control de estos
indicadores. El encargado de la fuerza de venta llevara a cabo el seguimiento de
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estos indicadores en el punto de venta y brindara un resumen de los datos al
Gerente General.
Relaciones públicas
El objetivo de las relaciones públicas para la microempresa de sistema de riego
―SIRGEL‖ es de crear una imagen corporativa y elevar el nivel de percepción de la
microempresa por parte del mercado objetivo.
a) Material audio visual: presentación de la empresa, productos y
clientes.
La microempresa ―SIRGEL‖ realizara un evento de inauguración en el cual se dará
a conocer la empresa tanto como sus productos mediante:
Data show
Banners
Amplificadores
b) Definición de las tácticas
Publicidad
Seminarios, exposiciones y aniversarios
Patrocinio de eventos y/o
La micro empresa podrá ser partícipe de un patrocinio de algún sistema de micro
riego con el propósito de hacer conocer la microempresa y nuestros productos
utilizando banners y volantes en cada evento en los cuales se obsequiara bolsas.
Elaborar afiches, vallas, folletos, en los cuales se resalte el valor de esta
tecnología en sus parcelas (Graf. 6. Afiche), (Graf. 7. Folleto).
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GRAFICO Nº 20: Afiche
GRAFICO Nº 21: Folleto
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c) Detalle de presupuesto
TABLA Nº 8
FUENTE: Elaboración propia
DETALLE CANTIDAD
Costo
unitario
(bs)
Costo
Mensual
(bs)
Costo
Anual (Bs)
Volantes (full color) 100 0,17 17 204
folleto 100 0,5 50 600
pancarta 1 1000 1000 1000
afiches (full color) 100 0,2 20 240
Propaganda por TV.
(Canal 11)30 15,5 465 5580
Prod, de regalo
(untripode de
jardineria)
1 120 120 1440
Total 1672 9064
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d) Sistema de evaluación de resultados
Frecuencia
El control de resultados se realizara cada semestre.
Responsable(s)
El Jefe de Ventas será el encargado del control de estos indicadores.
2.12.6 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN
Clientes nuevos.
Trataremos de obtener clientes nuevos mediante el punto de venta ya que eso nos
ayudara a que la gente conozca el producto.
Clientes potenciales
Como la micro empresa ya está constituida tenemos que seguir vendiendo a
nuestros clientes y demostrarles que somos una mejor alternativa, ya que estos
mismos clientes harán la debida publicidad con personas que no son clientes.
2.13 EL POSICIONAMIENTO.
Estrategia de posicionamiento en el mercado
Para posicionarnos nuestro producto debemos tomar algunas estrategias como
es la marca, eslogan lo que nos permitirá llegar a la mente del consumidor, el
factor primordial será también el entrar al mercado con un precio menos que la
competencia, lo cual será una ventaja competitiva.
2.13.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Pareciera un tema agotado, pero siempre hay algo nuevo sobre él,
la teoría sugiere que cada producto o servicio tiene una vida finita. Si uno va a
monitorear ventas durante un periodo determinado, descubrirá que el patrón de
ventas de la mayoría de los productos sigue una curva consistente de crecimiento,
madurez y declinación.
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fase de introducción
El prototipo de micro riego aparecerá en las tiendas por primera vez e
ingresara al mercado con los precios estándar para tener clientes estables,
e ingresar al SICOES como apoyo a la agricultura para luego ejecutar su
plan de capacitación
fase de crecimiento
El prototipo con el que trabajamos se mantiene con su precio estándar la
calidad también durante esta fase aumentaremos la publicidad participando
en ferias a nivel nacional y se mejorara el aspecto logístico y maneras de
distribución,
etapa de madures
En consecuencia la demanda del producto y sus competidores llegara asu
máximo en cualquier momento, el crecimiento de ventas empezara a
disminuir.
Para enfrentar esta etapa mejoraremos e innovaremos el prototipo para que
su uso sea más efectivo, los capacitadores y instaladores trabajaran en
conjunto.
etapa de declive
La microempresa trabajara más en la investigación de mercado y
diversificara su producto tanto para el área rural como urbano como
estrategia para extender la vida del producto. 12
12 Fuente: Lic. José Antonio Vargas año 2013 libro de Marketing
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CAPITULO III PLAN OPERATIVO
3 DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
3.1 DESCRIPCION TECNICA Y FUNCIONAL DEL PRODUCTO
GRAFICO Nº 22: SISTEMA DE RIEGO POR ASPERSION
Abrazadera metálica 2"
Aspersor JOLLY 11/4"
Codo PVC 1 1/2"
Embudo 1 1/2" x 1 1/4"
Espiga rosca 11/2" Aluminio
Estaca trípode 1 1/2"
Manguera plana 2" RT
Manguera succión 2"
Motobomba 2" 5,5 HP
Teflón 3/4 " CH
Tubo PVC E-40 1 1/2"
Unión universal 1 1/2"
EL RIEGO POR ASPERSIÓN
En este tipo de riego es necesaria la presión de agua, ya que de ella dependerá
que se cubra toda el área que se desea regar; además, la presión debe hacer que
el agua se libere por todos los aspersores al mismo tiempo para obtener un riego
uniforme. Si la red de distribución no ejerce una presión adecuada, es necesario
usar un motor que lleve la presión ideal del depósito a los aspersores.
Distribución de los aspersores
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La combinación entre tipo de boquilla y presión es lo que determina el tamaño de
las gotas. No son deseables las gotas demasiado grandes ni demasiado
pequeñas. Las grandes tienden a compactar el terreno o producir daños en las
hojas, mientras que las pequeñas ocasionan una mala uniformidad y eficiencia, al
ser muy sensibles al viento y vaporizarse con rapidez.
Cada modelo de aspersor viene caracterizado por unos datos técnicos que reflejan
sus condiciones de trabajo ideales: presión nominal de trabajo (atmósferas),
caudal de las boquillas (m3 por hora), diámetro mojado (metros) y precipitación
(mm/hr).
Conocerlos es necesario para saber si se adecuan tanto a las características de
una instalación como a las necesidades de riego de un cultivo.
Sistemas de aspersión móviles. Las tuberías y aspersores se cambian de
posición manualmente cada vez que es necesario regar una zona de la parcela.
Sistemas de aspersión fijos. Todas las tuberías están enterradas y el terreno
queda bajo la cobertura de aspersores instalados de forma permanente.
Sistemas de aspersión autopropulsados. Los aspersores están instalados en
una estructura que se mueve progresivamente, a medida que se va regando. A
esta categoría pertenecen los cañones de largo alcance y los conocidos como
pívots.
Los cañones, por su largo alcance, no son los equipos de riego ideal, al requerir
altas presiones y ser sus chorros muy sensibles al viento, por eso se utilizan
básicamente para riegos de suplementarios.
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3.1.1 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
GRAFICO Nº 23: Abrazadera
Una abrazadera para tubo es una pieza de metal u otro material que sirve para
asegurar tuberías o conductos de cualquier tipo, ya sean en disposición vertical,
horizontal o suspendidas, en una pared, guía, techo o cualquier otra base.
GRAFICO Nº 24: Aspersor
Un aspersor o sorpersor, es un dispositivo mecánico que en la mayoría de los
casos transforma un flujo líquido presurizado y lo transforma en rocío,
asperjándolo para fines de riego.
GRAFICO Nº 25: Tubería
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Es el accesorio que se utiliza para cambiar de dirección una tubería, generalmente
de desagüé que se utiliza mucho el pvc plástico viene a 90º centígrados.
GRAFICO Nº 26: Embudo
El embudo es un instrumento empleado para canalizar líquidos y materiales
gaseosos granulares en recipientes con bocas estrechas.
GRAFICO Nº 27: Polietileno
Por sus características, el polietileno de baja densidad es altamente recomendado
para su uso en aguadas, bebederos, riego de campos y jardines. Su aplicación es
especialmente aconsejada para largos tendidos en condiciones climáticas y de
instalación exigidas.
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GRAFICO Nº 28: Aspersor intermitente Trípode
Aspersor intermitente Impact Trípode con características profesionales, para el
riego de superficie de los espacios verdes más grandes (hasta 572 m2).Posee un
trípode estable y resistente de acero con acabado anti intemperie y empalme en L
para un pasaje del agua sin problemas y manguera de aluminio regulable en
altura. Se puede regular de 0º a 360º.
GRAFICO Nº 29: Manguera
La manguera es ligera y práctica, así que puede enrollarse y transportarse
cómodamente. De este modo, es la opción más indicada en las situaciones donde
se necesita la respuesta rápida y eficaz.
GRAFICO Nº 30: Manguera de succión y descarga
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La manguera de succión y descarga TPU es una manguera de succión y descarga
suave que es capaz de soportar la presión positiva alta y la presión negativa, y
puede reemplazar el tubo de goma. Está compuesta de capa de revestimiento
interior y capa de fibra reforzada.
GRAFICO Nº 31: Motobomba
Una motobomba, es una maquina que se utiliza en circunstancias en las que se
necesita mover una gran cantidad de agua de forma, rápida y eficiente. Existen 2
tipos de motobombas según aplicación,Sucias semi sucias.
GRAFICO Nº 32:Teflon
El teflón es una especie de cinta adhesiva, que se coloca en las roscas y juntas de
unión para evitar fugas de agua en tuberías y llaves de paso. Consigue que las
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uniones entre tuberías, llaves de paso, grifos, manguitos, machones, reducciones
u otras queden estancas.
GRAFICO Nº 33: Distribuidor de agua
GRAFICO Nº 34: Unión universal
La unión universal, es un accesorio designado para la instalación y reparación de
sistemas de distribución de agua potable. Por su singular forma y movimiento
permite unir tramos en los que se hayan realizado cortes de segmento de tubería.
Ya que por el uso de coplas, enroscar una tubería de ambos lados es imposible.
Beneficios
• Se está imitando al riego que efectúa la lluvia, aportando humedad
ambiental y agua asimilable por las plantas.
• Se limpia de polvo las hojas y otras partes de las plantas.
• Ahorro notable en mano de obra y de recursos, en comparación con el riego
a manta o a mano.
• Se pueden regar sin mayores problemas zonas desniveladas.
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• Se regula la temperatura de toda la planta, y no sólo de las raíces.
GRAFICO Nº35: Sistema de riego por goteo
Acople manga dentado 16
mm
Cinta de goteo 15mil-50
Codo PVC 1"
Filtro anilla 1" AZUD
Gromet 16 mm
Llave esfera PVC 1"
Ni ple PVC 1"
Poli tubo E-40 1" Plasbol
Tapón de cinta 16 mm
Tapón hembra PVC 1"
Teflón 3/4" CH
Teflón 3/4" CH
Tubo PVC E-40 1"
Los diversos tipos de goteros se diferencian en el sistema que usan para disipar la
energía proveniente de la presión del agua y producir un caudal (l/hr). Existen
goteros tipo vortex, helicoidales, de laberinto y auto compensan tés.
Instalación del filtro: cintas de goteo y tapones: Una vez lavado el
sistema, se procede a colocar los tapones en los extremos de los porta
regantes, el cartucho de filtrado y a instalar las cintas de goteo, tendiéndolas
sobre el terreno previamente preparado y sembrado.
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La longitud recomendada para la cinta será de 80 m, buscando que el terreno
preferentemente no tenga pendientes muy elevadas.
Aplicación del riego: Es preferible regar por sectores para tener una mejor
presión de riego y el goteo sea uniforme.
Filtro: Es importante para controlar la presión a la que queremos trabajar,
dado que los goteros no son auto compensado dan más cantidad de agua a
mayor presión.
a. Lavado del sistema: Es recomendable realizar esta operación sin que esté
colocado el cartucho de filtrado, ni las cintas de goteo, ni los tapones al final
de los porta regantes; para lo cual se abrirá solo una llave de bola a la vez
de los arcos de riego, dejando que el agua circule por las salidas.
b. Tiempo de riego: El tiempo de riego diario o ínter diario depende de la
Evapo -transpiración Potencial y del tamaño del cultivo.
c. Mantenimiento preventivo.
Controlar permanentemente la calidad del agua durante el riego, haciendo
limpieza de las mallas del desarenado de la arena, limo, arcilla, piedras, etc.
que pueden haberse acumulado dentro del mismo.
Una vez por mes es recomendable, dejar remojando el cartucho filtrante en
un balde con agua y cloro disuelto y una vez al año con ácido muriático
para eliminar las incrustaciones cálcicas en los anillos.
Se recomienda pintar toda la tubería de PVC, expuesta a la luz solar con
esmalte blanco para evitar la absorción del calor y así prolongar su vida útil.
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Ventajas de Tipo Ambiental
No ocasiona mayores costos ambientales ya que, no produce
anegamientos por saturación y evita la salinización del suelo, condiciones
que hoy afectan al 30 por ciento de las tierras de riego
Facilita el control de inminentes deslizamientos o derrumbes.
Evita el deterioro de las carreteras y caminos de herradura ya que con este
sistema de riego no se producen desbordes ni escurrimientos del agua de
riego por falta de control.
3.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
GRAFICO Nº 36: Acoplamientos dentados
Los acoplamientos se compone de dos cubos con un engranaje externo y dos
manguitos exteriores con un engranaje interno.
GRAFICO Nº 37: Cinta de riego
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La cinta de goteo T-Tape se puede instalar en el suelo, debajo de plástico o,
incluso, debajo de la superficie que incluyen diversas longitudes, espesores de
pared, espaciamiento entre emisores y velocidades de flujo, lo que ayuda a los
agricultores a adaptarse a situaciones agrícolas individuales para obtener un
rendimiento óptimo.
GRAFICO Nº 38: Codo PVC
Es un accesorio que se utiliza para cambiar de dirección una tubería,
generalmente de desagüe, que se utiliza mucho el pvc (plástico) Viene a 90º.
GRAFICO Nº 39: Filtro anilla azut
La gama de productos AZUD HELIX AUTOMATIC presenta múltiples
combinaciones para un proceso de filtración eficiente y económica, adaptándose a
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los distintos tipos de agua y requerimientos especiales de los sectores municipal,
industrial y de medioambiente, agrícola.
GRAFICO Nº 40: Gromet
- Tapón de goma Top hat grommet
- Se puede usar con tubos de 16mm
GRAFICO Nº 41: Llave esfera PVC
Llave de paso o llave de corte, es un dispositivo, generalmente de metal, usado
para dar paso o cortar el flujo de agua u otro fluido por una tubería.
GRAFICO Nº 42: Ni ple PVC
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Pedazo de tubo que tiene rosca por dentro y sirve para unir dos tubos. Ni ple:
pedazo de tubo con rosca por fuera que sirve para unir dos tubos.
GRAFICO Nº 43: Poli tuvo E-40
Es utilizado con mucha frecuencia en propiedades agrícolas para el transporte de
agua para bebederos de animales también se usa frecuentemente en riego de los
sembradíos agrarios.
GRAFICO Nº 44: Tapón de cinta
Para riego superficial y subterráneo, alta resistencia a la obturación, Filtro de
entrada que evita intrusión de partículas en el gotero.
GRAFICO Nº 45: Tapón hembra PVC 1
Tapón PVC rosca hembra Filtro de entrada que evita intrusión de partículas en el
gotero permite taponar las tuberías.
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GRAFICO Nº 46: Teflón 3/4
El teflón es una especie de cinta adhesiva, que se coloca en las roscas y juntas de
unión para evitar fugas de agua en tuberías y llaves de paso.
GRAFICO Nº 47: Tubo PVC E-40
se unen mecánicamente usando sujetadores de presión hechos de plástico para
luego quitarse, o unidas permanentemente usando un solvente químico especial,
lo que facilita su limpieza y el ajuste manual a las necesidades individuales
variables de cada planta.
3.2 PROCESOS DE COMERCIALIZACION.
TABLA Nº 9: Diagrama de flujo funcional: proceso de venta - campo
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Programación de ventas de la semana
Visita a clientes o llama por telefono
Cliente registrado?
Requiere cotización
digital?
Elabora cotización a mano o por
teléfono
Provee información comercial
GeneraPerdido?
Llena orden de pedido
Revisa informacion
Elabora cotización y envía por correo
electrónico
INICIO
Entrega listas de clientes por visitar
Revisión de referencias, análisis de cupo de crédito a
otorgar
Otorga credito?
NO
SI
B
A
Formulario de datos
SI
SI
NO B
D
A
Llena orden de pedido
C
Cotizacion
cotizacion
NO
Diagrama de Flujo Funcional: proceso de ventas campo
VENDEDOR CLIENTE GERENTE DE VENTASGERENTE DE
VENTASGERENTE GENERAL GERENTE GENERAL
Este flujo grama de proceso de venta en campo muestra el procedimiento de
ventas que realzara la microempresa ―SIRGEL SRL.‖
Las ventas de los sistemas de riego se realizaran de forma directa con el cliente
final también:
mediante redes sociales.
Ferias expositoras.
3.3 DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESO DE COMERCIALIZACION
PROCESO: COMPRA
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GRAFICO Nº 48: PROCEDIMIENTO: DETERMINAR PRODUCTOS A COMPRAR
Recibir información de los stocks de mercancía
Consultar la información de las ventas efectuadas
Revisar o chequear la informacion
Calcular las cantidades existentes de cada producto
Determinar la rotación de los productos
Producto de alta rotacionRedefinir punto de
reorden
Consultar punto de reorden
Analizar si la cantidad es la establecida como punto de reorden
Compra el producto?Esperar alcanzar
punto de reorden
Establecer cantidad a comprar
fin
inicio
NO
SI
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GRAFICO Nº 49: PROCEDIMIENTO: SELECCIÓN DEL PROVEEDOR
INICIO
Consultar proveedores de los productos
Establecer contacto con el proveedor
Proveedor conocido (antiguo)?
Posee certificado de
calidad
SI NO
Finalizar comunicacion
NO
Solicitar informacion de precio de productos
SI
Analizar informacion y obciones ofrecidas
Consultar politicas de compras
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Escoger la mejor opcion
Iniciar negociacion
FIN
GRAFICO Nº 50: PROCEDIMIENTO: PEDIDO DE MERCANCIA A
PROVEEDORES
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INICIO
Diligenciar borrador carta de pedido
Elaboración o corrección carta de pedido
Recibir y rebisar carta
Verificar información contenida en la carta (elaboración, producto y cantidad)
Carta aprobadaSolicitar cambios
ajustes
Autorizar el envió de la carta de pedido vía fax
SI
NO
Enviar carta
Asegurarse que la carta haya sido recibida y confirmada
Reportar el envió de la carta
FIN
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GRAFICO Nº 51: PROCESO: RECEPCION DE MERCANCIA COMPRADA
PROCEDIMIENTO: RECEPCION DE FACTURAS O REMISIONES
INICIO
Llegada de los camiones de los proveedores
Recibir las facturas o remisiones de la mercancia
Consultar el documento e identificar producto(s)
Determinar a que bodega llevar el producto
Coordinar el ingreso de los productos
Anotar las referencias de los productos en un papel
Entregar a auxiliar de bodega anotación de la mercancía a recibir
FIN
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GRAFICO Nº 52: PROCEDIMIENTO: DESCARGUE, INGRESO Y
ALMACENAMIENTO
INICIO
Recibir de jefe de Bodega anotación en un papel de las referencias de los productos
Identificación tipo de producto y sitio de almacenamiento
Establecer mecanismo de descargue
Puente grua o montacargas?
Descargue manual
Empleado del proveedor
Indicar sitio de almacenamiento
Coordinar laboral con Auxiliar de Bodega
Supervisar labor
´
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Tomar la mercancia
Bajar los productos del vehiculo
Transportar la mercancía desde el vehículo hasta el interior de la bodega
Confirmar sitio de almacenamiento
Sitio correcto
Establecer lugar indicado
Ir contando y/o marcando con pintura la mercancía ingresada a bodega
Descargar la mercancía en el sitio de almacenamiento
Arrumar o colocar los productos en estibas o burros
Verificar almacenamiento de los productos
SI NO
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Esta bien?
SI NO
Mover o ubicar los productos
Descargue completo?
Anotar cantidad de productos ingresados
Reportar el ingreso de la mercancia
SI
FIN
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GRAFICO Nº 53: PROCEDIMIENTO: VERIFICACION DE LOS PRODUCTOS
RECIBIDOS
INICIO
Consultar anotación de productos y cantidades ingresados
Informar verbalmente referencias cantidades almacenadas
Confrontar la información reportada con la registrada en la factura o remisión
Coinciden productos y cantidades?
Recontar la mercaderia
Revalidar la informacion
Sigue presentándose
diferencia?
SI NO
SINO
Establecer las diferencias
Hacer nota manual
Anotar mercancía en el cuaderno de entrada de bodega
Entregar facturas o remisiones y observaciones a inventario
FIN
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GRAFICO Nº 54: PROCEDIMIENTO: SISTEMATIZACION DEL INGRESO DE
PRODUCTO(S)
INICIO
Recibir facturas, remisiones y observaciones
Consultar la carta de pedido de mercdancia
Verificar la concordancia de material recibido y solicitado
Armar paquete de factura y remision
Ingresar al software
Consultar factura o remisión y nota
Digitar la información de los productos
Cotejar el ingreso de los productos
Ingreso correcto?
Anotar información de la mercancía en el cuaderno de entrada
FIN
Realizar cambio de código, proveedor, etc.
NO
SI
GRAFICO Nº 55: PROCEDIMIENTO: REVISION INGRESO DE MERCANCIA
AL SISTEMA
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INICIO
Recibir las facturas, remisiones y notas
Consultar documento enviado por los proveedores, notas y cuaderno de
entrada
Consultar inventario del sistema
Revisar notas de entrada
Confrontar la información (producto y cantidad)
Requiere ajuste?
Realizar los ajustes
Cargar la entrada de productos a inventario en el sistema
FIN
GRAFICO Nº 56: PROCEDIMIENTO: REALIZAR AJUSTES
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INICIO
Recibir nota o peticion
Identificar tipo de ajuste
Error de ingreso?
Reprocesar informacion
General?
SI NO
Convertir paquete de producto a
cantidad menor
Corte?
Cambio de producto
SI NO
Calcular cuantas unidades se
pueden sacar del producto
Analizar conveniencia o
facilidad
Informar a la persona solicitante
Imprimir los documentos
Revisar los documentos de ajuste
Entregar copia de los ajustes a contabilidad
Archivar documentos de ajustes
FIN
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GRAFICO Nº 57: PROCESO: FIJACION DE PRECIO DE VENTA DE LOS
PRODUCTOS
PROCEDIMIENTO ESTABLECIMIENTO DE PRECIO DE VENTA DE LOS
PRODUCTOS
IJNICIO
Consultar lista de costo de compra
Revisar y analizar la informacion
Calcular precio de venta
Verificar margen de ganancia (10% 12%)
Se cumple el margen?
NO
Conocer precio de la competencia
Determinar precio de venta del producto
Consultar precio de venta anterior
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El precio difiere?
Autorizar cambio de precio
Cambiar precio al producto
FIN
Imprimir listado de precios
NO SI
GRAFICO Nº 58: PROCEDIMIENTO: CAMBIO DE PRECIO AL PRODUCTO
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INICIO
Recibir petición de cambio de precio del producto(s)
Ingresar al software
Consultar ítems y ubicar producto en pantalla
Confirmar informacion
Es el producto?
Relacionar ítems y nuevo precio
SI
NO
Cambiar el precio
Actualizar y guardar los cambios efectuados
Consultar producto y precio
Cambio el precio?
SI
NO
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Imprimir listado
Salir del software
Revisión automatización del cambio
Entrega de listado a integrantes del área comercial
FIN
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GRAFICO Nº 59: PROCEDIMIENTO: FIJAR PRECIO DE NEGOCIACION Y
DESCUENTOS
INICIO
Recibir lista de costos de los productos
Revisar y analizar la informacion
Consultar precio de venta establecido
Calcular precio mínimo de venta y descuentos
Verificar margen de ganancia mínimo (8)%
Cumple margen?
Fijar políticas de descuento
Establecer precio mínimo de negociación y descuento
Reunión área comercial
FIN
NO
SI
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GRAFICO Nº 60: PROCESO: PAGO A PROVEEDOR
PROCEDIMIENTO: RECEPCION Y ARCHIVO DE FACTURAS DE COMPRA
DE MERCANCIA
INICIO
Recibir las facturas enviadas por los proveedores
Consultar y revisar las facturas
Establecer fecha de pago
Señalar fecha de pago y descuentos (si los ofrece)
Pronto pago?SI NO
Ubicar facturas en carpeta o lugar de fácil
alcance y próximo al sitio de trabajo
Archivar facturas
FIN
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GRAFICO Nº 61: PROCEDIMIENTO: PROGRAMACION DEL PAGO A
PROVEEDORES
INICIO
Seleccionar del acordeón (archivador) las facturas que deben pagarse en la semana
Consultar diariamente las facturas adeudadas a los proveedores
La factura tiene abonos?
Calcular saldo adeudado
Descuentos?
SI NO
Efectuar el calculo de los descuentos
Relacionar proveedores por fecha y prioridad de pago, valor y
descuento
Elaborar informe de proveedores a quien se adeuda y el saldo
Totalizar los pagos
SI NO
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Consultar saldo en bancos
Entregar lista de proveedores a pagar e informe de saldo en los
bancos a gerente
Determinar a que proveedor pagar y la cuantia
Cancelación total?
Establecer cuantía a abonar
Tomar la factura correspondiente al
proveedor autorizado para pago
FIN
SI NO
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GRAFICO Nº 62: PROCEDIMIENTO: PAGO A PROVEEDORES
INICIO
Consultar la factura
Establecer el valor adeacuado
Abono a la deuda?
Fotocopiar la factura
Colocar sello de abono en la factura original y anexar copia del abono
Archivar factura
NO SI
Cancelar la deuda en su totalidad
Elaborar comprobante de egreso, adicionando el # de la factura
que se esta cancelando y el valor del descuento
Establecer forma de pago
Cheque?
Efectuar pago en efectivo
Determinar al banco por el que se puede girar la
cantidad edecuada
NO SI
Pasar factura a auxiliar de nomina o General
Verificar el valor y la cuenta a donde se esta
llevando
Pasar factura del proveedor Auxiliar de Nomina o General y
solicitar la elaboración del cheque del banco
establecido
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Pasar a cajera la factura a cancelar
Anotar en el cuaderno del banco # del cheque
Enviar a pagar o consignar a cuenta del proveedor
Elaborar cheque
Recibir los cheques diligenciados
Verificar el banco y el valor que debe contener el cheque
Aprobado?
Colocar sello para firmas (2 de 3 firmas)
Pasar a Gerente para obtener firma
Anular cheque
Anotar la observación en el
cuaderno
SI
NO
Recibir cheques firmados
Firmar cheques
Remitir cheques a cajera
Recibir autorización de consignación de Auxiliar contable y cheques elaborados
Diligenciar consignación a nombre del proveedor
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Revisar cheques y firmar si es necesario
Enviar cheque a proveedor o consignar en efectivo o cheque
Entregar consignaciones y cheques a mensajero para su tramitación en el
banco respectivo
Recibir llamada del banco
Confirmar firma y valor del cheque
Autorizar el cheque
Cancelación de varias facturas a un
proveedor?Solicitar elaboración de carta de pago a Auxiliar
General
Elaborar carta de pago relacionando las
facturas canceladas
Enviar carta de pago a proveedor vía fax
Archivar facturas y documentos de respaldo del pago efectuado
FIN
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GRAFICO Nº 63: PROCESO: VENTAS
PROCEDIMIENTO: PROGRAMAR VISITA AL CLIENTE
INICIO
Elegir sector o población objetivo
Armar plan de trabajo
Visita fuera de la ciudad?
Programar visita localDeterminar numero de
dias
SI NO
Solicitar autorización salida de la empresa
Autorización del plan de trabajo (visitas)
FIN
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GRAFICO Nº 64: PROCEDIMIENTO: VISITA A LOS CLIENTES
INICIO
Desplazarse a la zona lugar determinado
Visita fuera de la ciudad
Iniciar viaje entre las 6:30 y 7 de la mañana
Salir de la empresa a mitad de la mañana
Cliente antiguo?NO SI
Buscar persona que pueda tomar decisión de
compra
Recordar al cliente los productos y servicios
ofrecidos por la empresa
Identificarse con nombre propio y de la
microempresa
Brindar información de los productos y servicios
ofrecidos
Obtener información de productos necesitados
Tomar datos del cliente
Cotizar productos
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Realizara pedido?
Anotar productos y cantidades
Ponerse a disposición del cliente
SI NO
Diligenciar planilla de visita
FIN
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GRAFICO Nº 65: PROCEDIMIENTO: ATENCION DE MOSTRADOR (VENTA
DE CONTADO)
INICIO
Recibir visita del cliente
Entablar comunicacion
Determinar que productos requiere
Ingresar al software
Consultar disponibilidad del producto(s)
Productos disponibles?
Cotizar producto
Informar el valor al cliente
Informar al cliente
Algo mas?
Efectuara la compra?
NOSI
Facturar o remisionar
Entregar factura o remisión al cliente
Indicar ubicación de caja (para pago) y de despacho (para
entrega de productos)
FIN
No SI
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GRAFICO Nº 66: PROCEDIMIENTO: CONSULTA DE DISPONIBILIDAD DE
LOS PRODUCTOS
INICIO
Establecer ubicación del promotor de ventas
Esta en la empresa?
Ingresar al software Comunicar a la microempresa
Consultar los requerimientos del
cliente
Indicar por la existencia del producto(s)
Consultar lista de precios
Confrontar información del sistema con la de la
lista de precios
SI NO
Productos disponibles en
bodega?
Productos disponibles en otra
sucursal
SI NO
Establecer cantidad existente
FIN
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GRAFICO Nº 67: PROCEDIMIENTO: ASESORIA TECNICA
INICIO
Definir tipo de cultivo es para la que el cliente requiere el material
Determinar tipo de asesoramiento técnico
Asesoria basica?
SI NO
Asesoría especializada?
SI NO
Solicitar colaboración a
la ingeniera civil de la empresa
Tramitar asesoría muy especializada con el
proveedor
Establecer los productos que mas se ajustan a la necesidad del cliente
Describir las especificaciones del
material
Explicar el cliente las ventajas del producto(S)
Realizar estudio de
requerimientos del cliente y/o
planos del cultivo
Acompañar la asesoria
Indicar el producto(S) que
se ajusta(n) al cultivo
Efectuar las medidas
correspondientes
Establecer satisfacción de la necesidad del cliente
FIN
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GRAFICO Nº 68: PROCEDIMIENTO: COTIZACION DE PRODUCTOS PARA
CLIENTES
INICIO
Estudiar nota de los productos requeridos por el cliente
Consultar lista de precios y descuentos
Calcular valor del producto(s)
Requiere informe escrito?
Ingresar al software
Diligenciar formato de cotización del sistema o
personalizado referenciado producto, cantidad y valor
SI NO
Imprimir cotizacion
Enviar documento vía fax o entregar personalmente
Informar al cliente telefónicamente o en
persona
FIN
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GRAFICO Nº 69: PROCEDIMIENTO: SEGUIMIENTO DE LAS
COTIZACIONES
INICIO
Comunicarse con el cliente
Determinar consideración sobre la cotización
Realizara pedido?
Tomar datos del pedido
Establecer razon
Conocer de otras cotizaciones
Consultar precios y descuentos limites para
la mercancia
Es posible recotizar?
Ponerse a disposición del cliente
NO
SI
FIN
Cotizar nuevamente
SI NO
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GRAFICO Nº 70: PROCEDIMIENTO: PEDIDO
INICIO
Tomar datos del producto y cliente
Consultar disponibilidad y existencia de mercancía en bodega
Consultar lista de precios
Diligenciar forma de pedido con datos del cliente y cálculos efectuados
Revisar que los datos estén completos y correctos
Esta bien?Realizar
correcciones
NO
Solicitar autorización de comercial
Aprobado?
Pasar formato de pedido a despacho
SI
Informar al cliente
NO
SI
Solicitar programación de la entrega de pedido
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Mercancía existente en el
sistema?
SI NO
Facturar pedido Remisionar pedido
Informar al cliente la fecha de entrega de la mercancia
Realizar seguimiento al despacho
FIN
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GRAFICO Nº 71: PROCEDIMIENTO: FACTURACION DE MERCANCIA
INICIO
Calcular valor total de la venta
Ingresar al software
Revisar # de la factura para no saltar consecutivo
Establecer tipo de venta
Contado
Facturación contado
Verificar concordancia de precio y descuento
Es correcto?
Buscar dispositivo de salida
Imprimir factura
Corroborar datos de la factura
Error en facturación?
corregir
SI
NO
Anular factura Entregar factura al cliente
FIN
SI NO
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GRAFICO Nº 72: PROCEDIMIENTO: ANULACION DE FACTURA
INICIO
Recibir petición de cajera o asesor comercial junto con la factura a anular
Factura venta de contado?
Revisar que la factura se encuentre completa (4 hojas) y que no tenga
sello de entregado
Revisar que se encuentre completa (3 hojas) y que no tenga
sella de entregado
SI NO
Analizar las facturas y la anotación de la observación de la razón de la anulación
Confirmar la apreciación de la observación
Ingresar al sistema para efectuar la anulacion
Habilitar la factura (ingresar a la factura con su #)
Recorrer la factura
Adicionar la factura la observación de la anulación y la razón de la misma
Colocar sello de anulada a la factura física
Archivar las facturas anuladas
FIN
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GRAFICO Nº 73: PROCEDIMIENTO: FACTURACION CONTADO
INICIO
Consultar existencia del cliente en el sistema
Existe?
Solicitar información al cliente
Digitar información en el sistema
SI NO
Confirmar datos
Datos correctos?Efectuar
modificaciones
Anexar la información de la mercancía (referencia, cantidad y
valor)
SI
NO
Compra representativa?
Gravar información del cliente en el sistema
Revisar # de factura confrontando con el sistema
FIN
SI NO
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GRAFICO Nº 74: PROCEDIMIENTO: REMISION DE MERCADERIA
IINCIO
Tomar pedido de producto y cantidad
Solicitar a Auxiliar de Inventario la elaboracion de la remision facicitandole la informacion del cliente,
producto y cantidad
Elaborar remisión de mercancía diligenciado formato del sistema
Verificar consecutividad de la remisión
Buscar dispositivo de salida
Imprimir remisión
Relacionar la remisión en el cuaderno de remisiones, llenando las dos primeras casillas (#
remisión, nombre del cliente) y dejando pendiente # de la factura
Archivar una copia y entregar las demás a Gerente de Venta
Recibir remisión y entregar al cliente
FIN
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GRAFICO Nº 75: PROCEDIMIENTO: SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
INICIO
Consultar compras de los clientes
Consultar con despacho fecha de entrega de la mercancía al cliente
Establecer etapa del despacho
Ya se realizo entrega?
Comunicarse o recibir llamada del cliente
Comunicarse con el cliente
Informar al cliente etapa del despacho Alguna
observacion?
NO SI
SI NO
Determinar tipo de inconveniente
Ayudar a resolver o participar en la solucion
Establecer satisfaccion del cliente
FIN
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GRAFICO Nº 76: PROCESO: METAS DE VENTAS
PROCEDIMIENTO: GENERACION INFORME DE VENTAS
INICIO
Ingresar al sistema
Verificar que el personal de ventas no se encuentre utilizando el sistema
Diligenciar y adicionar datos requeridos
Consultar información general de las ventas
Establecer frecuencia de presentacion
Informe diario?SI NO
Seleccionar datos de ventas acumulada del
día y acumulada del mes
Seleccionar ventas, por vendedor, cliente, línea,
costo y acumulada
Verificar la informacion
Información correcta?
Imprimir listado de ventas
FIN
SI
NO
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GRAFICO Nº 77: PROCEDIMIENTO: REVISION ESTADISTICAS DE
VENTAS
INICIO
Recepción informe de ventas
Analizar las estadísticas de ventas
Determinar la rotación de los productos
Resaltar o señalar los datos mas relevantes
Confrontar y verificar la información impresa con la registrada en el sistema
Información correcta?
Establecer las diferencias y la razón de estas
NO
SI
Conocer las estrategias desarrolladas
Estudiar y analizar los logros alcanzados
Determinar alcance de las estrategias
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Se lograron las metas?
Establecer razones
Replantear estrategias
SI NO
Consolidar la información
Tomar nota de las ventas totales
Informar a Gerencia el nivel de ventas logrados
FIN
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GRAFICO Nº 78: PROCEDIMIENTO: FIJACION META DE VENTAS
INICO
Revisión de la información de ventas del mes anterior
Analizar la información
Calcular las políticas de la empresa
Conocer el comportamiento del sector (mercado)
Realizar las proyecciones de ventas
Definir y revisar las metas fijadas
Establecer el monto mínima que debe facturar cada promotor de venta
Realizar reunión del área comercial
Informar las metas de ventas a alcanzar a los integrantes del área comercial
FIN
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GRAFICO Nº 79: PROCEDIMIENTO: SEGUIMIENTO META DE VENTAS
INICIACION
Reunión área comercial
Reportar las visitas a los clientes y los negocios pactados
Análisis de las ventas de cada asesor comercial
Comparar las ventas realizadas con la meta establecida
Conocer las estrategias desarrolladas
Se alcanzaran las metas?
Replantear las estrategias
SI NO
Establecer el alcance de la meta de ventas
FIN
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GRAFICO Nº 80: PROCESO: DESPACHO Y ENTREGA DE MERCANCIA
INICIO
formato de pedido y remisiones
Consultar la información contenida en el documento
Analizar la información
Identificar y ubicar los cultivos de los clientes
Zonificar la entrega
Priorizar la entrega de la mercancía
FIN
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GRAFICO Nº 81: PROCEDIMIENTO: ALISTAR LA MERCANCIA A
DESPACHAR
INICIO
Ubicar productos en bodega y seleccionarios
Verificar los productos seleccionados
Producto correcto?
Tomar producto de su sitio de alamacenamiento
SI
NO
Productos listos para el cargue
FIN
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100
GRAFICO Nº 82: PROCESO: MANEJO Y CONTROL DE INVENTARIO
PROCEDIMIENTO: INVENTARIO FISICO DE LOS PRODUCTOS DE
BODEGA
INICIO
Determinar tipo de inventario
General?
SI NO
Programar para fin de año
Informar al personal de la microempresa la fecha del inventario
Listado de todos los productos almacenados
Asignar productos al personal
Algunos productos?
SI NO
A mitad de añoOcasional o aleatorio
Seleccionar los productos
Lista de los productos
Seleccionar el producto
Escoger la persona o personas
Recibir información y anotación del
producto(s) a inventariar
Recibir el listado de los productos
Ubicar productos en bodega
Contar uno por uno la cantidad existente del producto
Establecer la cantidad total almacenada en bodega
Relacionar en el listado del producto la cantidad total
existente en bodega
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Cargar al sistema la información recopilada
Comparar datos recopilados con los registrados en el sistema y las
entradas de almacen
Existen diferencias?
Establecer la cantidad
Analizar la razón de las diferencias
Inventario de fin de año
NOSI
Efectuar ajustes
Elaborar informe de los productos y cantidades existentes en bodega
Presentar informe de los productos y cantidades existentes en bodega
FIN
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GRAFICO Nº 83: PROCEDIMIENTO: CODIFICACION DE PRODUCTOS
INICIO
Recibir petición y/o conocer incorporación nuevo producto
Establecer información y especificaciones del nuevo producto
Ingresar al software
Digitar la información del producto
Asignar código al producto
Verificar código asignado
Código preexistente?
Diligenciar formato del sistema para codificación de item
Grabar información
Copiar información en Excel
Imprimir informacion
Informar código del producto
FIN
Generar codigo
NO
SI
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GRAFICO Nº 84: PROCESO: COMUNICACIÓN CON PROVEEDORES
PROCEDIMIENTO: CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS
Consultar la lista de productos comercializados
Analizar el nivel conocimiento de los productos y sus especificaciones
Establecer requerimientos de informacion
Producto nuevo?
Asistir al lanzamiento
Solicitar mayor información de los productos y/o actualización de la información
SI NO
Conocer las especificaciones de los productos
Indagar sobre las ventajas del nuevo producto
Verificar su diferenciación de los demás productos
Mantener comunicación con el proveedor
Programar asesoría y capacitación conjunta con el proveedor para el equipo de ventas
FIN
13
Fuentes:
Gómez cejas, Guillermo. Año 1997
Chiavenato, Idalberto. Año 1993
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104
Elaboración propia
3.4 PERSONAL DE OPERACIONES, CARGOS, FUNCIONES.
TIPO DE EMPRESA
SIRGEL SRL. Es una microempresa conformada por dos socios que realizan
aportes proporcionales según el marco legal del código de comercio artículo 195 –
216.
3.4.1 FORMA ORGANIZATIVA
GRAFICO Nº 85: Áreas de la empresa
Gómez Rondón, francisco, año 1995
ADMINISTRATIVA:
Gerente General
Gerente de Ventas
COMERCIAL:
Vendedor 1
Vendedor 2
OPERATIVA:
Chofer (ayudante)
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3.4.2 ORGANIGRAMA
GRAFICO Nº 86: ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL
(LISZET PAILLO CALLE)
GERENTE DE VENTAS
(ERIKA CALLE QUISPE)
VENDEDOR N|1
CHOFER
VENDEDOR N|2
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3.4.3 MANUAL DE FUNCIONES
1) GERENTE GENERAL
Las funciones del Gerente General son todas aquellas tareas, labores que están a
su cargo y que tiene que cumplir o hacer cumplir, por el motivo de pertenecer a la
gerencia de una organización.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
El Gerente General es el ejecutor de las disposiciones del Directorio y de la JDA
(Junta General de Accionistas). Las principales funciones de este funcionario son
las siguientes:
Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad.
Organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma,
expedir la correspondencia y cuidar que la contabilidad este al día.
Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre y representación.
Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones del Directorio, salvo que éste
acuerde sesionar de manera reservada.
Someter al Directorio, para su aprobación, los proyectos de la memoria y
los estados financieros, los presupuestos de la sociedad para cada año, así
como los programas de trabajo y demás actividades.
Ejecutar el Plan de Negocios aprobado por el Directorio y proponer
modificaciones al mismo.
Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los
criterios autorizados por el Estatuto y el Directorio de la sociedad
Diseñar y ejecutar los planes de desarrollo, los planes de acción anual y los
programas de inversión, mantenimiento y gastos.
Dirigir las relaciones laborales, con la facultad para delegar funciones en
esa materia y ejercer la facultad nominadora dentro de la Sociedad,
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107
teniendo en cuenta el número de personas que conforman la planta de
personal aprobada por el Directorio.
Determinar la inversión de fondos disponibles que no sean necesarios para
las operaciones inmediatas de la Sociedad.
Dirigir la contabilidad velando porque se cumplan las normas legales quela
regulan.
Rendir cuenta justificada de su gestión en los casos señalados por la Ley.
Informar al Directorio las operaciones celebradas con accionistas, filiales o
vinculadas de los mismos.
Celebrar contratos de compraventa internacional, y demás relacionados con
el comercio exterior, tales como contratos de crédito documentario y cartas
de crédito para importaciones.
Ordenar pagos.
Ejercer las demás funciones legales y estatutarias y las que le asignen o
deleguen la Junta General de Accionistas o el Directorio.14
Los títulos Académicos con los que deberá contar:
Licenciatura en administración de Empresas y Técnicos Superiores
Experiencia:
De 2 años para adelante
2) GERENTE DE VENTAS
El gerente asignará objetivos y metas de venta, al equipo y a cada vendedor, un
buen sistema de dirección de ventas por objetivos marca el destino deseado,
alumbra el camino y define los esfuerzos idóneos del vendedor.
14 Fuente: Gary Dessler 2001 “ADMINISTRACIÓN DE PERSONA
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108
Evaluación gestión del desempeño
El buen gerente de ventas, porque le importan los resultados, sabe que no sólo en
ellos debería basar su dirección, sino también complementarlos con los datos
de esfuerzos de venta. Y se habrá adelantado a esos malos resultados con un
sistemático seguimiento de la gestión del comercial.
Coaching desarrollo del potencial
Partiendo de la evaluación anterior, el gerente de ventas, facilitará que el
comercial tome consciencia de sus áreas de crecimiento profesional.
Los títulos Académicos con los que deberá contar:
Licenciatura en administración de Empresas y Técnicos Superiores
Experiencia:
De 2 años para adelante
3) VENDEDOR
ACTIVIDADES DE UN VENDEDOR:
Incluye un conjunto de actividades que en un sentido general se resumen:
1) Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
2) contribuir a la solución de problemas.
3) administrar su territorio o zona de ventas.
4) integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa que representa.
Los títulos Académicos con los que deberá contar:
Técnicos superiores en el Área de Marketing
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109
Experiencia:
Experiencia de 1 año para adelante en el área de ventas
4) CHOFER
El chofer estará capacitado para conducir un vehículo de motor contratada
para transportar a personas o mercancías.
Deberá llevar el vehículo desde el depósito de carga hacia el sitio donde
debe llevar los productos.
Mantener en buenas condiciones el coche.
Ayudante
Atención de Consultas de la Gerencia.
Se debe ser capaz de reaccionar con la eficacia necesaria a las solicitudes que
presente la Gerencia ya que esto influirá directamente en la eficiencia en la toma
de decisiones.
Los títulos con los que deberá contar:
Licencia de Conducir Categoría ―C‖
Experiencia:
De 2 años para delante
3.5 EQUIPOS, VEHICULOS, ROPA DE TRABAJO.
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110
GRAFICO Nº 87: Vehículo
ROPA DE TRABAJO
Graf. 11. Gerente general
GRAFICO Nº 87: Gerente de ventas
Camión TOYOTA DYNA modelo 2009 capacidad de carga 2 toneladas
Precio 20 mil dólares
Un chaleco con sus
respectivos bolsillos para
llevar todo tipo de objetos
necesarios de trabajo
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111
GRAFICO Nº 88: Vendedor
GRAFICO Nº 89: Chofer - ayudante
Un chaleco con sus
respectivos bolsillos para
llevar todo tipo de objetos
necesarios de trabajo
Un mandil con bolsillos anchos para realizar las
ventas correspondientes y evitar la suciedad,
destacado característico de la microempresa
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112
3.6 MERCADERIA INICIAL
La microempresa SIRGEL SRL. Según los estudios que se realizaron se
determinó de acuerdo a la comparación de los precios que tendrán competencia
directa.
Mercadería inicial fue tomando en cuenta en base al análisis del estudio de
mercado que son las siguientes cantidades:
GRAFICO Nº 90: Riego por goteo
SISTEMA DE RIEGO POR GOTEO SIRGEL SRL
Material y equipo de riego
Descripción Un. De medida Can. precio unitario Total
Acople manga dentado 16 mm Pza. 66600 3 199.800
Cinta de goteo 15mil-50 Ml. 660000 1 660.000
Codo PVC 1" Pza. 800 6 4800
Filtro anilla 1" AZUD Pza. 200 229 45.800
Overol cómodo para el chofer
ya que se encargara del
mantenimiento del vehículo.
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113
Gromet 16 mm Pza. 66600 1 66.600
Llave esfera PVC 1" Pza. 200 58 11.600
Niple PVC 1" Pza. 200 3 600
Politubo E-40 1" Plasbol Ml. 20000 7 140.000
Tapón de cinta 16 mm Pza. 66600 5 333.000
Tapón hembra PVC 1" Pza. 200 3 600
Teflón 3/4" CH Pza. 2400 2 4.800
Teflón 3/4" CH Pza. 2400 2 4.800
Tubo PVC E-40 1" Ml. 200 17 3.400
Total Bs. 886400 337 1.475.800
GRAFICO Nº 91: Riego por aspersión
SISTEMA DE RIEGO POR ASPERSION SIRGEL SRL
Material y Equipo de Riego
Descripción Un Can. Precio Total
Abrazadera metálica 2" Pza. 1600 6 9600
Aspersor JOLLY 11/4" Pza. 200 840 168000
Codo PVC 1 1/2" Pza. 200 13 2600
Embudo 1 1/2" x 1 1/4" Pza. 200 37 7400
Espiga rosca 11/2" Aluminio Pza. 600 64 38400
Estaca trípode 1 1/2" Pza. 200 120 24000
Manguera plana 2" RT Ml. 20000 12 240000
Manguera succión 2" Ml. 1000 48 48000
Motobomba 2" 5,5 HP Pza. 200 2800 560000
Teflón 3/4 " CH Pza. 1200 2 2400
Tubo PVC E-40 1 1/2" Ml. 200 37 7400
Unión universal 1 1/2" Pza. 200 36 7200
Total Bs. 25800 4015 1115000
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3.7 PROVEEDOR
El proveedor potencial de la microempresa SIRGEL SRL. Es la empresa CASA DE
RIEGO localizado en el departamento de santa cruz entre cuarto y quinto anillo
Av. Banzer ya que cuenta con una amplia experiencia y gama de productos de
sistemas de riego de calidad ya posicionado en el mercado.
El cual está encargado de proveer los siguientes productos:
GRAFICO Nº 92: Riego por goteo
SISTEMA DE RIEGO POR GOTEO CASA DE RIEGO SANTA CRUZ
Material y equipo de riego
Descripción Un Can. Precio Total
Acople manga dentado 16 mm Pza. 66600 2 133200
Cinta de goteo 15mil-50 Ml. 660000 1 660000
Codo PVC 1" Pza. 800 3 2400
Filtro anilla 1" AZUD Pza. 200 150 30000
Gromet 16 mm Pza. 66600 1 66600
Llave esfera PVC 1" Pza. 200 30 6000
Niple PVC 1" Pza. 200 2 400
Politubo E-40 1" Plasbol Ml. 20000 5 100000
Tapón de cinta 16 mm Pza. 66600 2 133200
Tapón hembra PVC 1" Pza. 200 1 200
Teflón 3/4" CH Pza. 2400 1 2400
Teflón 3/4" CH Pza. 2400 1 2400
Tubo PVC E-40 1" Ml. 200 10 2000
Total Bs. 886400 209 1138800
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GRAFICO Nº 93: Riego por aspersión
SISTEMA DE RIEGO POR ASPERSION CASA DE RIEGO SANTA CRUZ
Material y Equipo de riego
Descripción Un Can. Precio Total
Abrazadera metálica 2" Pza. 1600 4 6400
Aspersor JOLLY 11/4" Pza. 200 700 140000
Codo PVC 1 1/2" Pza. 200 8 1600
Embudo 1 1/2" x 1 1/4" Pza. 200 28 5600
Espiga rosca 11/2" Aluminio Pza. 600 30 18000
Estaca trípode 1 1/2" Pza. 200 95 19000
Manguera plana 2" RT Ml. 20000 8 160000
Manguera succión 2" Ml. 1000 30 30000
Motobomba 2" 5,5 HP Pza. 200 2500 500000
Teflón 3/4 " CH Pza. 1200 1 1200
Tubo PVC E-40 1 1/2" Ml. 200 25 5000
Unión universal 1 1/2" Pza. 200 20 4000
Total Bs. 25800 3449 890800
3.8 PROGRAMACION DE LA COMERCIALIZACION.
TABLA Nº 10: Planificación y apertura del punto de venta
PLANIFICACION Y APERTURA DEL PUN TO DE VENTA
ACTIVIDADES FECHA HORA
RIO
LUGAR RESPONSABLE PARTICIPAN
TES
LOGISTICA OTROS
1. Trámites
legales
Ene-9 - Alcaldía Tiburcio - Documentos
legales de la
empresa
-
2. Elaboración Ene 16-20 9:00 – Micro LISZET PAILLO Socio de la Equipo de -
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116
de manuales
organizacion
ales
16:00 empresa Gerente general micro
empresa
computación
equipo de oficina
3. Consolidaci
ón de
literatura de
ventas
Ene-23 9:00 –
12:00
Empresa ERIKA CALLE Jefe
de ventas
Jefe de ventas Equipo de
computación
equipo de oficina
-
4. Refacción
del inmueble
Ene-26 - Av.
Panamerica
na zona
litoral
ERIKA CALLE Jefe
de ventas
Jefe de
ventas,
obreros
Pinturas equipo
de pintura
-
5. Adquisición
de mobiliario
Ene-27 - Av.
Panamerica
na
LISZET PAILLO
Gerente financiero
Gerente
financiero
gerente
general
Propio Especificacion
es de las
características
del mobiliario
6. Adquisición
de equipos
Ene-30 - Lugar LISZET PAILLO
Gerente financiero
Gerente
financiero
Propio Especificacion
es de las
características
de los equipos
7. Implementac
ión de
sistemas y
programas
Ene-31 feb-
01
- Punto de
venta
LISZET PAILLO
Gerente financiero
Gerente
general
Equipos -
8. Contratación
de la fuerza
de ventas
Feb 06-10 - Micro
empresa
ERIKA CALLE Jefe
de ventas
Jefe de ventas Perfil de la
fuerza de ventas
-
9. Capacitación
del personal
de ventas
sobre
productos
Origen
Objetivo
Especificaciones
Ventajas
Beneficios
Feb 13-15 - Punto de
venta
LISZET PAILLO
Gerente financiero
Gerente de
marketing
Gerente de
recursos
humanos Jefe
de ventas
Rota folio
mobiliario
pizarra acrílica
marcadores data
show notebook
Preparación
del material
organización
del ambiente
10. Planificion y
organización
de la
apertura del
punto de
venta
Feb-16 - Punto de
venta
ERIKA CALLE Jefe
de ventas
Jefe de ventas
fuerza de
ventas
Preparación de
la
documentación
-
FUENTE: Elaboración propia
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117
3.9 LA PLANTA: CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE LOS
PRODUCTOS
GRAFICO Nº 94: Capacidad de almacenamiento
87
00
mm
13500mm
10
00
0m
m
13500mm
18
70
0m
m
27000mm
CA
PA
CID
AD
DE
ALM
AC
EN
AM
IEN
TO
10
To
ne
lad
as
FUENTE: Elaboración propia
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3.10 LOCALIZACION DE LA PLANTA
GRAFICO Nº 95: Plano de la oficina
Oficina
6 m cuadr
ALM
ACEN
OFIC
INA
PUERTA DE INGRESO
PUERTA DE INGRESO
FUENTE: Elaboración propia
GRAFICO Nº 96: Plano de la planta
Oficina
225 m cuadr
TEL.
FUENTE: Elaboración propia
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119
CAPITULO IV PLAN FINANCIERO
4 FINANZAS
4.1 COSTO VARIABLE
Presentamos la estructura de los costos de comercialización de 100 sistemas de riego completos por mes, Por lo tanto
tenemos un costo variable mensual por un sistema completo de riego 5697.5 Bs. esto para el sistema por goteo
expresado en la tabla 14.
TABLA Nº 11
Costos variables (capacidad de comercialización 100 (sistemas de riego por goteo por mes )
DETALLE PRECIO CANTIDAD POR MES
COSTO MENSUAL (Bs)
inventario inicial
Acople manga dentado 16 mm
2 Pza. 333 Pza. 666,0
Cinta de goteo 15mil-50 1 Ml. 3300 Ml. 3300,0
Codo PVC 1" 3 Pza. 4 Pza. 12,0
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Filtro anilla 1" AZUD 150 Pza. 1 Pza. 150,0
Gromet 16 mm 1 Pza. 333 Pza. 333,0
Llave esfera PVC 1" 30 Pza. 1 Pza. 30,0
Niple PVC 1" 2 Pza. 1 Pza. 2,0
Poli tubo E-40 1" Plasbol 5 Ml. 100 Ml. 500,0
Tapón de cinta 16 mm 2 Pza. 333 Pza. 666,0
Tapón hembra PVC 1" 1 Pza. 1 Pza. 1,0
Teflón 3/4" CH 1 Pza. 12 Pza. 12,0
Teflón 3/4" CH 1 Pza. 12 Pza. 12,0
Tubo PVC E-40 1" 10 Ml. 1 Ml. 10,0
Total inventario inicial 5694,0
Costos indirectos
bolsas (nailon) 0.30 Bs X unidades (10)
10 Unidad 3,0
Etiqueta o.50 Bs X 1Unidad
1 Unidad 0,5
Total costos indirectos 3,5
Total costos variables 5697,5
costo variable total por mes 45580
costo variable total por año 546960
FUENTE: Elaboración propia
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121
Siguiendo con la estructura también presentamos el producto 2 la cual también se comercializara 100 sistemas de riego
mensual. Por lo tanto tenemos un costo variable mensual por cada equipo completo 4457.5 Bs contenido expresado en la
tabla 15.
PRODUCTO 2
TABLA Nº 12
Costos variables (capacidad de comercializacion100 sistemas de riego por aspersión por mes )
DETALLE PRECIO CANTIDAD POR MES
COSTO MENSUAL (Bs)
inventario inicial
Abrazadera metálica 2" 4 Pza. 8 Pza. 32,0
Aspersor JOLLY 11/4" 700 Pza. 1 Pza. 700,0
Codo PVC 1 1/2" 8 Pza. 1 Pza. 8,0
Embudo 1 1/2" x 1 1/4" 28 Pza. 1 Pza. 28,0
Espiga rosca 11/2" Aluminio 30 Pza. 3 Pza. 90,0
Estaca trípode 1 1/2" 95 Pza. 1 Pza. 95,0
Manguera plana 2" RT 8 Ml. 100 Ml. 800,0
Manguera succión 2" 30 Ml. 5 Ml. 150,0
Motobomba 2" 5,5 HP 2500 Pza. 1 Pza. 2500,0
Teflón 3/4 " CH 1 Pza. 6 Pza. 6,0
Tubo PVC E-40 1 1/2" 25 Ml. 1 Ml. 25,0
Unión universal 1 1/2" 20 Pza. 1 Pza. 20,0
Total inventario inicial 4454,0
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Costos indirectos
bolsas (nailon) 0,3 Bs X unidades (10)
10 Unidad 3,0
Etiqueta 0,5 Bs X 1Unidad 1 Unidad 0,5
Total costos indirectos 3,5
Total costos variables 4457,5
Total costo variable por mes 35660
total costo variable por año 427920
FUENTE: Elaboración propia
4.2 COSTOS FIJOS
4.2.1 SUELDOS Y SALARIOS
El organigrama presentado en la estructura organizativa en la cual la microempresa contara con un gerente general
encargado de la contabilidad y administración del talento humano más la supervisión de ventas, también contaremos con
un gerente de ventas encargado de almacenes y promoción del producto, 2 vendedores, un chofer encargado de la
distribución del producto. La planilla de sueldos y salarios asciende a Bs 12000 mensuales, haciendo un total de Bs.
144000 anual.
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TABLA N°13
Planilla mensual de Sueldos y Salarios
CARGO salario básico
mensual (Bs)
Cuenta provisional
personal (100%)
Prima riesgo común (1,71%)
Comisión AFP (0,5 %)
Aporte solidari
o (0,5 %)
Total aportes (12,71%
)
LIQUIDO PAGABL
E
GERENTE GENERAL (Contador, Adm. RR. HH., Sup. de Productos.)
3000,00 300,00 51,30 15,00 15,00 381,30 2618,70
GERENTE DE VENTAS (inv. De almacenes,
3000,00 300,00 51,30 15,00 15,00 508,40
VENDEDOR 1 (encargado de comercializar los productos)
2000,00 200,00 34,20 10,00 10,00 254,20 1745,80
VENDEDOR 2 (encargado de comercializar los productos)
2000,00 200,00 34,20 10,00 10,00 254,20 1745,80
CHOFER (Camión de carga de mercadería)
2000,00 200,00 34,20 10,00 10,00 254,20 1745,80
TOTAL MENSUAL 12000,00
1200,00 205,20 60,00 60,00 1652,30 7856,10
TOTAL ANUAL 144000 14400 2462,4 720 720 19827,6 94273,2
FUENTE: Elaboración propia
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TABLA N° 14
Planilla mensual de Aportes Patronales
CARGO salario basico
mensual (Bs)
Aporte CNS
(10%)
Aporte Riesgo Prof. AFP
(1,71%)
Aporte Patronal
(3 %)
Aguinaldo Previsión para
Doble Aguinaldo
Previsión por Indemnización
GERENTE GENERAL (Contador, Adm. RR. HH., Sup. De Producto.)
3000,00 300,00 51,30 90,00 250,00 250,00 250,00
GERENTE DE VENTAS (inv. De almacenes)
3000,00 300,00 51,30 90,00 250,00 250,00 250,00
VENDEDOR 1 (Promotor de ventas)
2000,00 200,00 34,20 60,00 166,67 166,67 166,67
VENDEDOR 2 (Promotor de ventas)
2000,00 200,00 34,20 60,00 166,67 166,67 166,67
CHOFER (Camión de carga de mercadería)
2000,00 200,00 34,20 60,00 166,67 166,67 166,67
TOTAL MENSUAL 12000,00 1200,00 205,20 360,00 1000,00 1000,00 1000,00
TOTAL ANUAL 144000 14400 2462,4 4320 12000 12000 12000
FUENTE: Elaboración propia
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125
4.3 GASTOS GENERALES
En los gastos generales se encuentra los egresos, haciendo un total de 917 Bs mensuales bajo el siguiente detalle.
TABLA N°15
Presupuesto de Gastos Generales
DETALLE DESCRIPCION COSTO MENSUAL
(bs)
COSTO ANUAL
(bs)
Electricidad 500 Kwh 100 1200
Agua consumo de 50m3 de agua 12 144
Combustible 100 ltrs. de gasolina 370 4440
Insumos varios Bs 55 por operario (equipo de trabajo, chalecos y overol etc.)
165 1980
Servicios de mantenimiento Bs 35 por equipo 70 840
Comunicación (teléfono, internet)
Servicios ENTEL wifi Bs 100 y Bs 100 Corporativo
200 2400
Anticrético oficina central anticrético 2 año Bs 25000 25000 25000
Total 917 36004
FUENTE: Elaboración Propia
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4.4 GASTOS DE COMERCIALIZACION
El presupuesto de promoción, ventas ayudara para captar clientes, haciendo un total de Bs. 1672 mensual.
TABLA N°16
Presupuesto de promoción de ventas
DETALLE CANTIDAD Costo unitario
(bs)
Costo Mensual (bs)
Costo Anual (Bs)
Volantes (full color) 100 0,17 17 204
Folleto 100 0,5 50 600 Pancarta 1 1000 1000 1000 afiches (full color) 100 0,2 20 240
Propaganda por TV. (Canal 11) 30 15,5 465 5580
Productos, de regalo (un trípode de jardinería)
1 120 120 1440
Total 1672 9064
FUENTE: Elaboración propia
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4.5 INVERSIONES
4.5.1 INVERSIONES DE CAPITAL DE TRABAJO
En la siguiente tabla se muestra el presupuesto de inversiones en la capital de trabajo ha de realizar de 100 productos
por goteo y 100 productos por aspersión. Que servirá como referencia para estimar el total de efectivo requerido para la
comercialización anual, haciendo un total 446700 Bs.
TABLA N° 17
Inversión de capital de trabajo (inventario inicial 200
inventario de mercadería en unidades de sistemas de riego)
Detalle cantidad Precio por sistema de riego (bs)
Total (bs)
Capital de Trabajo (4 semanas = 1 mes)
inventario inicial(sistema de riego por goteo) 100 sistemas completos
0,00
inventario inicial(sistema de riego por aspersión) 100 sistemas completos
4454,00 445400,00
Activos
Combustible 600,00
Embolsado 2000 0,30 600,00
Etiquetado 200 0,50 100,00
Capital de Trabajo para para un inventario inicial de 400 sistemas de riego aspersión y goteo unidad
446700,00
capacidad de almacén para 400 sistemas de
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riego
Total Capital de Trabajo 446700,00
FUENTE: Elaboración propia
4.5.2 INVERSION EN ACTIVOS FIJOS
Presentamos el detalle de las inversiones necesarias para los activos fijos. Estos costos exponen el presupuesto para el
equipamiento de la microempresa, muebles y enceres, equipos de computación, vehículos.
TABLA N° 18
muebles y enceres
Detalle cantidad Costo unitario (bs) Total (bs)
Escritorio para computadora 2 950 1900
Silla operativa (giratoria) 1 450 450
Silla ejecutiva 1 800 800
Estante para Archivos 1 1300 1300
previsión para muebles y enseres 1 2000 2000
Total muebles y enseres 6450
FUENTE: Elaboración Propia
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TABLA N°19
Inversión en Equipo de computación
Detalle cantidad Costo unitario (bs) Total (bs)
Computadora de escritorio PC 2 3130 6260
Impresora 1 500 500
Total Equipo de computación 6760
FUENTE: Elaboración propia
TABLA N° 20
Inversión en Vehículos
Detalle cantidad Costo unitario (bs) Total (bs)
Camión marca Toyota dyna (2 ton.) 1 139.200 139200
Total Vehículos 139200
FUENTE: Elaboración propia
4.6 DEPRECIASION DE LOS ACTIVOS FIJOS
En la siguiente tabla se expone el cálculo de las depreciaciones anuales para cada activo fijo, tomando en cuenta el
factor de depreciación de los años de vida útil.
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TABLA N°21
Depreciaciones de activos fijos
Activo Años de vida útil
2017 2018 2019 2020 2021 2022
2023
2024
2025
2026
Muebles y enseres 10 645 645 645 645 645 645 645 645 645 645
Equipo de computación
4 1690 1690 1690 1690 0 0 0 0 0 0
Vehículos 5 27840 27840 27840 27840 27840 0 0 0 0 0
Total 30175 30175 30175 30175 28485 645 645 645 645 645
FUENTE: Elaboración propia
4.7 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
Siendo la inversión total para el emprendimiento de Bs. 449700 y expresado en dólares 64612.06, se recurrirá al
financiamiento bancario para un 28% del total invertir, en cuanto al aporte de los socios será el 72 %, el cual expone la
estructura del financiamiento, la misma se detalla en el siguiente cuadro.
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131
TABLA N° 22
Estructura de inversión y financiamiento de capital (expresado en
bolivianos)
Aporte propio (socios)
Crédito (préstamo)
total
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE 223350,00 223350 446700,00
Efectivo 223350,00 223350 446700,00
ACTIVO FIJO
inventario inicial de mercaderías 152410,00 69600,00 152410,00
Muebles y enseres 6450,00 0,00 6450,00
Equipos de computación 6760,00 0,00 6760,00
Vehículos 139200,00 69600,00 139200,00
ACTIVO DIFERIDO 3000,00 0 3000,00
Gastos de organización y constitución 3000,00 0 3000,00
INVERSIÓN TOTAL 378760,00 292950,00 449700,00
Estructura de financiamiento 72% 28% 100%
FUENTE: Elaboración propia
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132
4.8 PLAN DE PAGOS CREDITO BANCARIO
El financiamiento será obtenido de la financiera sartawi, con un interés calculado de 0.12 anual. El plazo de
financiamiento requerido es de 10 años correspondientes a la madures antes de la duración del emprendimiento, por lo
tanto la cuota anual será de Bs. 64449 para el primer año.
TABLA N°23
Amortización de crédito (préstamo) y pago de intereses (En bolivianos por el método de
cuota variable)
Tasa de interés: 0,12 % Anual
Duración de préstamo: 10 Años
Periodo Saldo Capital Interés Cuota anual
2016 292950,00
2017 263655,00 29295,00 35154,00 64449,00
2018 234360,00 29295,00 31638,60 60933,60
2019 205065,00 29295,00 28123,20 57418,20
2020 175770,00 29295,00 24607,80 53902,80
2021 146475,00 29295,00 21092,40 50387,40
2022 117180,00 29295,00 17577,00 46872,00
2023 87885,00 29295,00 14061,60 43356,60
2024 58590,00 29295,00 10546,20 39841,20
2025 29295,00 29295,00 7030,80 36325,80
2026 29295,00 3515,40 32810,40
Total 292950,00 193347,00 486297,00
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FUENTE: Elaboración propia
4.9 PUNTO DE EQUILIBRIO
De acuerdo al método simple de estimación del punto de equilibrio. Se obtiene un margen variable de contribución por
cada sistema de riego Bs. 1316.44 tomando en cuenta que el costo variable es de Bs. 5697.50 y que el sistema de riego
por goteo se vendería a un precio neto con IVA a Bs. 8062, la capacidad de comercialización como mínimo es de 7
sistemas de riego por goteo.
PRODUCTO 1
GRAFICO N° 97
Análisis del punto de equilibrio (sistema de riego por goteo)
Valores formula del punto de equilibrio
Precio final 8.062
IVA 13 % 1048,06
Precio Neto de IVA 7013,94 Dónde:
Costo Variable Unitario 5697,50 CF = Costo Fijo
Margen de Contribución Unitario 1316,44 PV = Precio de Venta neta de IVA
Costo Fijo (anual) 116125,20
CVU = Costo Variable Unitario
𝑃 𝐸 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑄𝑒 𝐶𝐹
𝑃𝑉1 𝐶𝑉𝑈
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Punto de Equilibrio formula del P. E. sistema de riego (anual)
unidad de sistema de riego por goteo(Anual)
88,21
unidad de sistema de riego por goteo (Mensual)
7,35
Capacidad de Planta Requerida 0,00
FUENTE: Elaboración propia
PRODUCTO 2
Considerando los demás aspectos financieros que influyen en el funcionamiento de la microempresa, se analizó el punto
de equilibrio tomando se expone los efectos del IVA como del IT y gastos financieros e intereses pagados. Bajo este
análisis se obtuvo un margen de contribución unitaria de Bs. 388.40 y por cada sistemas de riego por aspersión completa
se venderían a un precio neto con IVA a Bs. 5570, se requiere comercializar un mínimo de 25 sistemas de riego por
aspersión.
GRAFICO N°98
Análisis del punto de equilibrio (sistema de riego por aspersión)
Valores formula del punto de equilibrio
Precio final 5.570
IVA 13 % 724,10
𝑃 𝐸 𝑙𝑖𝑡𝑟𝑜𝑠
𝑄𝑒
𝐶𝐹𝑃𝑉1 𝐶𝑉𝑈
( 𝑋 𝐶𝑎𝑝 𝑑𝑒 𝑃𝑙𝑎𝑛𝑡𝑎)
𝑃 𝐸 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑄𝑒 𝐶𝐹
𝑃𝑉1 𝐶𝑉𝑈
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Precio Neto de IVA 4845,90 Dónde:
Costo Variable Unitario 4457,50 CF = Costo Fijo
Margen de Contribución Unitario 388,40 PV = Precio de Venta neta de IVA
Costo Fijo (anual) 116125,20
CVU = Costo Variable Unitario
11
Punto de Equilibrio formula del P. E. en sistema de riego (anual)
unidad de sistema de riego por Aspersión(Anual)
298,98
unidad de sistema de riego por Aspersión (Mensual)
24,92
Capacidad de Planta Requerida 0,01
FUENTE: Elaboración propia
4.10 PRESUPUESTO DE COMERCIALIZACION Y VENTAS
4.10.1 PRESUPUESTO DE VENTAS
En el grafico 99 y 100 se observa el presupuesto de ventas anuales totales. Las ventas netas están calculadas
descontando el IVA al precio de venta final de Bs. 9674400 por lo que el precio neto para la microempresa es de Bs.
701394. Los porcentajes de distribución a agricultores en la provincia Aroma y alrededores es de 85%, Expo ferias
municipales 10%, 5% a otros segmentos.
𝑃 𝐸 𝑙𝑖𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑄𝑒
𝐶𝐹𝑃𝑉1 𝐶𝑉𝑈
( 𝑋 𝐶𝑎𝑝 𝑑𝑒 𝑃𝑙𝑎𝑛𝑡𝑎)
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TABLA N° 24
PRESUPUESTO Nº 2
PRESUPUESTO DE VENTAS (PV)
Detalle 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026
ventas facturadas de sistemas de riego por goteo al precio final de Bs 7379
Cantidad Anual de sistemas de riego por goteo mensual
221370 234652 248731 263655 279475 296243 314018 332859 352830 374000
Cantidad Anual de sistemas de riego por goteo anual
2656440 2815826 2984776 3163863 3353694 3554916 3768211 3994304 4233962 4487999
Impuesto al valor agregado (IVA 13%) 345337 366057 388021 411302 435980 462139 489867 519259 550415 583440
Ventas Netas en Bolivianos (Bs) 2311103 2449769 2596755 2752560 2917714 3092777 3278343 3475044 3683547 3904560
ventas facturadas de sistemas de riego por aspersión al precio final de Bs 5575
Cantidad Anual de sistemas de riego por aspersión mensual
278750 295475 313204 331996 351915 373030 395412 419137 444285 470942
Cantidad Anual de sistemas de riego por aspersión anual
3345000 3545700 3758442 3983949 4222985 4476365 4744946 5029643 5331422 5651307
Impuesto al valor agregado (IVA 13%) 434850 460941 488597 517913 548988 581927 616843 653854 693085 734670
Ventas Netas en Bolivianos (Bs) 2910150 3084759 3269845 3466035 3673997 3894437 4128103 4375790 4638337 4916637
total ventas netas de ambos productos 5221253 5534528 5866600 6218596 6591711 6987214 7406447 7850834 8321884 8821197
FUENTE: Elaboración propia
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TABLA N° 25
COMERCIALIZADORA SIRGEL SRL.
PRESUPUESTO MAESTRO
Al 1 de enero de 2017
(Expresado en Bolivianos)
PRESUPUESTO Nº 1
PRESUPUESTO DE COMERCIALIZACION (PC)
Detalle 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026
comercialización sistema de riego por goteo
Capacidad total (sistema de riego por goteo por mes)
45580 48314,8 51213,7 54286,5 57543,7 60996,3 64656,1 68535,467 72647,6 77006,5
comercialización sistema de riego por goteo anual
546960
579778 614564 651438 690524 731956 775873 822426 871771 924077
comercialización sistema de riego por aspersión
0 0 0 0 0 0 0
Capacidad total (sistema de riego por aspersión por mes)
35660 37799,6 40067,6 42471,6 45019,9 47721,1 50584,39
53619,455 56836,6 60246,8
comercialización por año sistema de riego por aspersión
427920
453595 480811 509660 540239 572653 607013 643433 682039 722962
total presupuesto de comercialización para ambos sistemas mensual
81240 81240 81240 81240 81240 81240 81240 81240 81240 81240
total presupuesto de comercialización para ambos sistemas anual
974880
1033373
1095375
1161098 1230764
1304609
1382886 1465859 1553811
1647039
cuánto va a costar comprar esa cantidad que se venderá (30,40)
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FUENTE: Elaboración propia
4.10.2 ESTADO DE RESULTADOS
El estado de resultados expone que el primer año se obtiene una utilidad de 2839769 que representan un 54.39% de las
ventas netas.
TABLA Nº 26
ESTADO DE RESULTADOS
(Expresado en Bolivianos, al 31 de diciembre)
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026
Ingresos por Ventas (en Bs) 5221253 5534528 5866600 6218596 6591711 6987214 7406447 7850834 8321884 8821197
(-) Costo Variable de comercialización 974880 1033373 1095375 1161098 1230764 1304609 1382886 1465859 1553811 1647039
(= Utilidad Bruta) 4246373 4501155 4771224 5057498 5360948 5682605 6023561 6384975 6768073 7174157
Costos y Gastos
(-) Sueldos y Salarios 144000 152640 161798 171506 181797 192704 204267 216523 229514 243285
Aporte Caja de Salud (10%) 14400 15264 16180 17151 18180 19270 20427 21652 22951 24328
Aporte Riesgo Profesional - AFP (1,71%) 2462 2610 2767 2933 3109 3295 3493 3703 3925 4160
Aportes Patronales - AFP (3%) 360 382 404 429 454 482 511 541 574 608
Previsión Aguinaldo 12000 12720 13483 14292 15150 16059 17022 18044 19126 20274
Previsión Doble Aguinaldo 1000 1060 1124 1191 1262 1338 1419 1504 1594 1689
Previsión para Indemnización 12000 12720 13483 14292 15150 16059 17022 18044 19126 20274
(-) Gastos de administración 36004 38056 40225 42518 44942 47504 50211 53073 56098 59296
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(-) Gastos de comercialización 9064 9581 9581 9581 10060 10563 11091 11645 12228 12839
Amortización Gastos de Organización 36004 36004 36004 36004
(-) Depreciaciones 30175 30175 30175 30175 28485 645 645 645 645 645
IT (Impuesto a las transacciones 3%) 127391 135035 143137 151725 160828 170478 180707 191549 203042 215225
Total Costos y Gastos Generales 424861 446246 468361 491797 479416 478397 506814 536922 568823 602624
(=) Utilidad operativa 3821512 4054909 4302863 4565701 4881531 5204208 5516747 5848052 6199250 6571534
(-) Intereses 35154 31639 28123 24608 21092 17577 14062 10546
(=) Utilidad antes de Impuestos 3786358 4023270 4274740 4541093 4860439 5186631 5502686 5837506 6199250 6571534
(-) Impuesto a las utilidades - IUE (25%) 946590 1005818 1068685 1135273 1215110 1296658 1375671 1459376 1549812 1642883
(=) Utilidad Neta 2839769 3017453 3206055 3405820 3645329 3889973 4127014 4378129 4649437 4928650
Margen Neto 54,39% 54,52% 54,65% 54,77% 55,30% 55,67% 55,72% 55,77% 55,87% 55,87%
FUENTE: Elaboración propia
4.11 FLUJO DE CAJA Y EVALUACION DEL PROYECTO
4.12 EVALUACION ECONOMICA
Según el punto de vista del proyecto, que tiene como objetivo analizar la rentabilidad del proyecto asumiendo que todo el
financiamiento es realizado por los socios sin recurrir a financiamiento externo, la estructura del flujo de caja no toma en
cuenta los efectos de pagos de deuda tanto de intereses como amortizaciones.
En este sentido, el resultado de los flujos para la microempresa comercializadora de sistemas de riego, en una
proyección de años de funcionamiento.
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140
De esta manera, aplicando los indicadores de evaluación tales como el valor neto actual VAN, tasa interna de retorno TIR
e índice de rentabilidad IR. La económica del emprendimiento resulta en un VAN positivo de 19792146.4 calculando el
costo de oportunidad en un 6% que representa a la tasa de interés de los bonos de BCB como opción alterna en caso de
no realizar el emprendimiento. También se obtiene el TIR de 461% superior al costo de oportunidad del 6% utilizado para
descontar los flujos al valor presente e IR de 32.78 que por cada Bs1de inversión se recuperaría adicionalmente Bs.
32.78 en valor presente.
De acuerdo a los indicadores del VAN, TIR, IR según el punto de vista de las proyecciones dentro de 10 años la
microempresa SIRGEL SRL sería rentable por sí sola, sin tomar en cuenta la fuente de donde provendría el
financiamiento.
TABLA Nº 27
EVALUACION EONOMICA
proyección del flujo de caja desde el punto de vista del proyecto puro
(Expresado en Bolivianos, al 31 de diciembre)
AÑO P.I AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
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Flujos Operativos
Utilidad Operativa
3821512
4054909
4302863
4565701
4881531
5204208
5516747
5848052
6199250
6571534
0
(-) Impuesto a las utilidades - IUE (25%)
946590 1005818
1068685
1135273
1215110
1296658
1375671
1459376
1549812
1642883
(=) Utilidad Neta
2874923
3049091
3234178
3430428
3666422
3907550
4141076
4388676
4649437
4928650
Amortización Gastos de Organización
36004 36004 36004 36004 0 0 0 0 0 0
Depreciaciones
30175 30175 30175 30175 28485 645 645 645 645 645
Flujo de Efectivo Operativo
2941102
3115270
3300357
3496607
3694907
3908195
4141721
4389321
4650082
4929295
Inversiones
Efectivos 446700,00
Muebles y Enceres
6450,00
Equipos de Computación
6760,00
Vehículos 139200,00
Gastos de Organización y Constitución
3000,00
Flujo de Caja (Neto) 602110,00
-60211
0
2941102
3115270
3300357
3496607
3694907
3908195
4141721
4389321
4650082
4929295
0
Factor de Actualizació
1 0,06000
0,9433962
0,8899964
0,8396193
0,7920937
0,7472582
0,7049605
0,6650571
0,6274124
0,5918985
0,5583948
0
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142
n al (6%)
Flujo de Caja (en Valor Presente)
602110 -60211
0
2774624
2772579
2771044
2769640
2761049
2755123
2754481
2753914
2752377
2752493
0
INDICADORES DE EVALUACION
VALOR ACTUAL NETO
TASA INTERNA DE RETORNO
INDICE DE RECUPERACION
VAN = 19734783,59 TIR = 460,75% IR = 32,78
19734783,59 461% 32,78
FUENTE: Elaboración propia
4.13 EVALUACION FINANCIERA
Como se observa en la TABLA 30, VAN obtenido por la microempresa SIRGEL SRL es positivo con un valor de
19792146.4 y con una tasa interna de retorno TIR de 881% superior del costo de oportunidad del 6% utilizado para
descontar los flujos al valor presente y con un índice de rentabilidad de 64.02 en el que aproximadamente se estaría
duplicando el retorno de la inversión por cada 1Bs. De aporte de accionistas.
Por otro lado, se estima que el periodo de recuperación de la inversión de los socios seria de cuatro años y ocho meses,
tiempo estimado bajo el método de interpolación utilizando los valore acumulados de los flujos anuales en valor presente.
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TABLA Nº 28
EVALUACION FINANCIERA
proyección del flujo de caja desde el punto de vista de los recursos propios
(Expresado en Bolivianos, al 31 de diciembre)
AÑO P.I AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
Flujos Operativos
Utilidad Operativa
3821512
4054909
4302863
4565701
4881531
5204208
5516747
5848052
6199250
6571534
(-) Impuesto a las utilidades - IUE (25%)
946590 1005818
1068685
1135273
1215110
1296658
1375671
1459376
1549812
1642883
(=) Utilidad Neta
2874923
3049091
3234178
3430428
3666422
3907550
4141076
4388676
4649437
4928650
Amortización Gastos de Organización
36004 36004 36004 36004 0 0 0 0 0 0
Depreciación
30175 30175 30175 30175 28485 645 645 645 645 645
Flujo de Efectivo Operativo
2941102
3115270
3300357
3496607
3694907
3908195
4141721
4389321
4650082
4929295
Inversiones
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Efectivos 446700,00
Muebles y Enceres
6450,00
Equipos de Computación
6760,00
Vehículos 139200,00
Gastos de Organización y Constitución
3000,00
Flujo Neto de
Inversión
602110,00
2941102
3115270
3300357
3496607
3694907
3908195
4141721
4389321
4650082
4929295
Financiamiento
Préstamo Bancario
292950,00
Amortización del Préstamo
29295 29295 29295 29295 29295 29295 29295 29295 29295 29295
Intereses Pagados
35154 31639 28123 24608 21092 17577 14062 10546 7031 3515
Escudo fiscal de Intereses (IUE 25 %)
8789 7910 7031 6152 5273 4394 3515 2637 36326 32810
Flujo de Caja (Neto)
309160,00
-30916
0
2885441
3062246
3249970
3448856
3649792
3865717
4101880
4352116
4650082
4929295
0
Factor de Actualizaci
1 0,06000
0,9433962
0,8899964
0,8396193
0,7920937
0,7472582
0,7049605
0,6650571
0,6274124
0,5918985
0,5583948
0
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ón al (6%)
Flujo de Caja (en Valor Presente)
309160 -30916
0
2722114
2725388
2728737
2731817
2727337
2725178
2727984
2730571
2752377
2752493
0
INDICADORES DE EVALUACION
VALOR ACTUAL NETO
TASA INTERNA DE RETORNO
INDICE DE RECUPERACION
VAN = 19792146,4 TIR = 880,61% IR = 64,02
19792146,4 881% 64,02
FUENTE: Elaboración propia
CAPITULO V SUPUESTOS Y ESCENARIOS
5 ANALISIS DE ESCENARIOS
De acuerdo a los análisis de sensibilidad, se han realizado una serie de alteraciones en las variables utilizados para la
proyección de los flujos financieros consistentes en las variaciones del 10% para medir independientemente su impacto
sobre el VAN. De las 12 variables elegidas, 7 de ellas resultaron ser críticas por tener un impacto sobre el VAN de MAS
DE 10% de variación, entre ellas se tiene el precio de venta, costo variable unitario, sueldos y salarios, tasa de
incremento de costos y precios, incremento de sueldos y salarios, la cantidad de productos de comercialización.
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TABLA Nº 29
VARIABLES VALOR INICIAL
NUEVO VALOR (+10 %)
VAN INICIAL
NUEVO VAN
% Cambio
VAN
Resultado
Precio Venta Unitario 8062,00 8868,20 197921464,0 1376569 139% Critica
Costo Variado Unitario 569750 626725,00 197921464,0 -11733501 -1181% Critica
Sueldos y Salarios 144000 158400,00 197921464,0 -11812240 -1189% Critica
Gastos Generales 36004 39604,40 197921464,0 978303 98% Aceptable
Gastos de Comercialización 9064 9970,40 197921464,0 993337 100% Aceptable
Crecimiento, Precio, Costos y Gastos 0,0507 0,06 197921464,0 1002804 101% Critica
Incremento de Sueldos y Salarios 0,06 0,07 197921464,0 993337 100% Aceptable
Costo de Oportunidad (para calculo del VAN) 0,06 0,07 197921464,0 877628 88% Aceptable
Tasa de Interés sobre prestamos 0,06 0,07 197921464,0 993939 100% Aceptable
Aportes propio (equipó + vehículo) 378760,00 416636,00 197921464,0 102451 10% Aceptable
Capacidad de comercialización de sistemas de riego) 100 110,00 197921464,0 1376569 139% Critica
Capacidad de Planta (sistemas de riego) 200 220,00 197921464,0 993337 100% Aceptable
FUENTE:Elaboraciónpropia
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5.1 ANALISIS DE RIESGO
En cuanto al análisis, podemos concluir que habiendo ponderado tres distintos
escenarios: pesimista normal y optimista, con probabilidades de ocurrencia
distintas, 25%, 45% y 30 respectivamente se estima lograr un resultado del VAN
esperado mayor al escenario base.
5.2 CONCLUCIONES DE LA EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO
De acuerdo a la proyección de los flujos de caja para la evaluación del
emprendimiento tanto desde el punto de vista económico como financiero,
presentados en la tabla Nº 31 en la cual se toma en cuenta una tasa del costo de
oportunidad del 6% como opción financiera de ahorro en bonos del banco central,
se debe utilizar para un periodo de 10 años de funcionamiento, la microempresa
SIRGEL SRL presenta un VAN positivo de 19792146.4, con una tasa interna de
retorno TIR de 881% que es superior al costo de oportunidad 6%, por lo tanto la
decisión de invertir en el proyecto de crear e implementar una microempresa
comercializadora de sistemas de riego se determina muy atractivo y rentable.
CAPITULO VI ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL
6 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LEGAL
6.1 PERSONERÍA JURÍDICA
CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD
Para poder establecer la empresa, será necesaria la elaboración de un
testimonio de escritura pública de constitución de la sociedad, además de la
elaboración de un testimonio de poder del representante legal de la sociedad.
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RE QUISITOS
Los requisitos para formar una sociedad de responsabilidad limitada según el
código de comercio son:
a.- que haya veinticinco socios como máximo.
b.- el capital social estará dividido en cuotas igual valor que serán de cien pesos
bolivianos o múltiplos de cien. Este debe pagarse en su integridad, en el acto de
constitución social.
c.- los aportes en dinero y en especie deben pagarse íntegramente al constituirse
la sociedad.
La escritura, según el artículo 127 del código de comercio, deberá contener lo
siguiente:
1) Lugar y fecha de celebración del acto;
2) Nombre, edad, estado civil, nacionalidad, profesión, domicilio y numero de
la cedula de identidad de las personas físicas y nombre, naturaleza,
nacionalidad y domicilio de las personas jurídicas que intervengan en la
constitución;
3) Razón social o denominación y domicilio de sociedad;
4) Objeto social, que debe ser preciso y determinado;
5) Monto del capital social, con indicación del mínimo cuando este sea
variable;
6) Monto del aporte efectuado por cada socio en dinero, bienes, valores o
servicios y su valoración. En las sociedades anónimas deberá indicarse
además el capital autorizado, suscrito y pagado; la clase; numero valor
nominal y naturaleza de la emisión y demás características de las acciones;
la forma y termino en que deban pagarse los aportes comprometidos, que
no podrá exceder de dos años.
En su caso, el régimen de aumento del capital social.
7) Plazo de duración, que debe ser determinado.
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149
8) Forma de organización de la administración; el modo de designar
directores, administradores o representantes legales; órganos de
fiscalización interna y sus facultades, lo que depende del tipo de la
sociedad, fijación del tiempo de duración en los cargos;
9) Reglas para distribuir las utilidades o soportar las perdidas. En caso de
silencio, se entenderán en proporción a los aportes;
10) Previsiones sobre la constitución de reservas;
11) Clausulas necesarias relacionadas con los derechos y obligaciones de los
socios o accionistas entre sí y con respecto a terceros.
12) Cláusulas de disolución de la sociedad y las bases para practicar la
liquidación y forma de designar a los liquidadores;
13) Compromiso sobre jurisdicción arbitral, en su caso.
14) En las sociedades anónimas, la época y forma de convocar a reuniones o
constituir las juntas de accionistas; las sesiones ordinarias y extraordinarias
del director;
15) La manera de deliberar y tomar acuerdos en los asuntos de su
competencia.
Además de los requisitos generales aquí señalados, el instrumento debe
contener los establecidos especialmente para cada tipo de sociedad.
A) FORMULARIOS A LLENAR
No debe presentarse formulario alguno en esta etapa, sin embargo si deben
presentarse los siguientes documentos:
a.- carnet de identidad de los socios
b.- capital que cada socio aportara
B) PROCEDIMIENTOS
Los socios deben comparecer ante un notario público.
Se presentan todos los requisitos al notario para su constancia.
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Se inscribe y se firman los documentos entregables.
C) COSTO
Minuta de constitución:
Poder notarial:
Bs. 500,00
Bs. 400,00
D) DOCUMENTOS ENTREGABLES
Minuta de constitución
Poder notarial para el Representante Legal
MINUTA DE CONSTITUCION
SEÑOR NOTARIO DE FE PÚBLICA
En los registros de escrituras públicas que corren a su cargo dígnese usted
insertar una constitución de sociedad de responsabilidad limitada, al tenor de las
clausulas y condiciones siguientes:
PRIMERA. (SOCIOS Y CONSTITUCION)
Dirá Ud. Señor Notario que nosotros:
1.1 Yo, Liszet Paillo Calle, mayor de edad, hábil por ley, de nacionalidad
Boliviana, estado civil soltera, de profesión Lic. (e) administración de
empresas y organizaciones públicas, domiciliado en Patacamaya av.
Panamericana zona central s/n, titular de la Cédula de Identidad Nro.
6830585 expedido en La paz.
1.2 Yo Erika Calle Quispe, mayor de edad, hábil por ley, de nacionalidad
boliviana, estado civil soltera de profesión Lic. (e) administración de
empresas y organizaciones públicas, domiciliado en Patacamaya av.
panamericana zona central calle la salvador, titular de la Cédula de Identidad
Nro.8362240 Expedido en La paz.
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Hemos resuelto constituir en la fecha una sociedad comercial de
responsabilidad limitada, que se desenvolverá de acuerdo a las
disposiciones del Código de Comercio y al presente contrato social.
SEGUNDA. (DE LA DENOMINACIÓN, RAZÓN SOCIALY DOMICILIO)
La sociedad girará bajo la denominación de ―micro empresa de sistemas de riego
SIRGEL‖ Sociedad de Responsabilidad Limitada. (S.R.L.).
La Sociedad tendrá su domicilio en Patacamaya / comunidad Patacamaya, Estado
Plurinacional de Bolivia, sin perjuicio de poder establecer sucursales, agencias y
representaciones dentro el país o el exterior.
TERCERA. (OBJETO)
(El objeto de la sociedad debe ser claro, preciso, determinado y lícito. Debe
mencionarse de forma específica el rubro de la actividad comercial que vaya a
realizar la sociedad. Para mayor información revise el inc. d) del punto 2 de esta
Guía).
El objeto de la sociedad será: Captar clientes y capacitarlos para apliacr el sistema
de riego.
CUARTA. (DEL CAPITAL)
(El capital de la sociedad debe estar dividido en cuotas de igual valor, que serán
de cien 00/100 bolivianos (Bs. 100) o múltiplos de cien; el capital social debe ser
pagado en su totalidad al momento de la constitución y podrá ser aportado en
efectivo, en bienes muebles o inmuebles).
El capital de la Sociedad es de cuatrocientos cuarenta seis mil setecientos 00/100
bolivianos cada una, íntegramente aportados y pagados en moneda de curso
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legal (hacer mención al inventario en caso de aportes en bienes muebles) y que
corresponde a los socios en la proporción siguiente al cuadro de composición:
TABLA Nº 30: Aporte de socios
SOCIO APORTE DE
CAPITAL
LISZET PAILLO CALLE 111675BS
ERIKA CALLE QUISPE 111675BS.
(Cuando el aporte de capital sea con bienes inmuebles, se debe presentar el folio
real original o fotocopia legalizada, o el testimonio de transferencia del bien, a
nombre de la sociedad, registrado en Derechos Reales).
QUINTA. (DEL AUMENTO Y REDUCCIÓN DE CAPITAL)
Los socios, en cualquier tiempo, pero necesariamente por resolución que
representen dos tercios del capital social, podrán acordar el aumento o la
reducción del capital social. Los socios tienen derecho preferente para suscribirlo
en proporción a sus cuotas de capital.
El socio que no pudiera efectuar el nuevo aporte, deberá informar acerca de ello a
los restantes socios en el término de treinta (30) días siguientes, computables a
partir de la fecha de la comunicación de la decisión del incremento. Si alguno no
ejercitara su derecho se presumirá su renuncia y podrá ser suscrito por los
restantes socios o por personas extrañas a la sociedad, previa autorización de la
asamblea.
La reducción será obligatoria en caso de pérdida no reintegrada por los socios que
sobrepase el cincuenta por ciento del capital social y reservas.
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SEXTA. (RESPONSABILIDAD Y VOTOS)
La responsabilidad de los socios queda limitada al monto de sus aportes. Cada
cuota de capital otorga en favor de su propietario el derecho a un voto en la
asamblea y en cualquier otra decisión de la sociedad.
SÉPTIMA. (DEL REGISTRO DE SOCIOS)
A cargo del gerente general, que será responsable de su existencia y de la
exactitud de sus datos, se llevará un libro de registro de socios, en el que se
consignarán los nombres y domicilios, el monto de aportes, la transferencia de
cuotas de capital que se produzcan, así como los embargos, gravámenes y otros
aspectos que les afecte.
OCTAVA. (TRANSFERENCIA DE CUOTAS. RETIRO DE SOCIOS)
Cuando cualquiera de los socios se proponga transferir la totalidad o parte de sus
cuotas de capital, comunicará su decisión por escrito a los otros socios para que
éstos, en el plazo de quince (15) días, hagan conocer su decisión de adquirirlas o
no. Al respecto, el socio que reciba la oferta tendrá derecho a comprar las cuotas
de capital del oferente.
Si el socio ofertado, en el mencionado plazo no hiciera conocer su respuesta, se
presumirá su negativa a adquirirlas, quedando en libertad el oferente para vender
sus cuotas a terceros.
No podrán transferirse cuotas de capital en favor de personas extrañas a la
sociedad si no media la aceptación escrita de dos terceras partes del capital
social. En todo caso, la cesión de cuotas, aún entre socios, implica la modificación
de la escritura de constitución.
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NOVENA. (DEL FALLECIMIENTO DE SOCIOS)
Si falleciere alguno de los socios, se incorporará a la sociedad a sus herederos,
siendo aplicables las salvedades dispuestas por el artículo 212 del Código de
Comercio, previo cumplimiento de las formalidades de ley en materia de
sucesiones.
DÉCIMA. (DE LA ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA)
La sociedad será administrada por uno o más gerentes, quienes podrán ser socios
o no, elegidos en asamblea por voto de más de la mitad del capital social, a
quienes se les conferirá un mandato de administración con la especificación de
funciones que la Asamblea de Socios determine otorgar. (La sociedad podrá de
manera voluntaria determinar la incorporación de un Directorio o Consejo de
Administración. En este caso, debe aplicarse la normativa inserta para la
administración y representación de directorio en sociedades anónimas).
DÉCIMA PRIMERA. (DE LAS ASAMBLEAS)
La Asamblea General de Socios constituye el máximo órgano de gobierno de la
sociedad. Será convocada cuantas veces lo solicite el Gerente (o en su caso el
Directorio o Consejo de Administración) o a solicitud de socios que representen
más de la cuarta parte del capital social. Se llevarán a cabo en el domicilio de la
sociedad y sus decisiones se tomarán con el voto de más de la mitad del capital
social con excepción de los casos previstos en el artículo 209 del Código de
Comercio.
El quórum legal para constituir válidamente la Asamblea de Socios será el
equivalente a por lo menos la mitad del capital social. Las asambleas serán
convocadas mediante carta, telegrama, telefax, correo electrónico o mediante
publicación de prensa, con ocho días de anticipación a la fecha de reunión. En la
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convocatoria se consignará el Orden del Día a tratarse. (Es conveniente que la
sociedad deba determinar la modalidad que utilizará para convocar a la Asamblea
de Socios, conforme a las opciones indicadas.)
DÉCIMA SEGUNDA. (ATRIBUCIONES DE ASAMBLEAS)
Existen dos clases de Asambleas: las Ordinarias y Extraordinarias.
Las Asambleas Ordinarias se llevarán a cabo por lo menos una vez al año dentro
del primer trimestre posterior al cierre del ejercicio fiscal. (Para mayor información
sobre los cierres fiscales revise el inc. a) del punto 5 de esta Guía.)
Las Asambleas Extraordinarias se llevarán a cabo cuantas veces se considere
necesario.
Atribuciones de las Asambleas:
12.1 Discutir, aprobar, modificar o rechazar el balance general y los estados
financieros de la gestión anterior;
12.2 Aprobar y distribuir utilidades;
12.3 Nombrar y remover a los gerentes o administradores;
12.4 Constituir el directorio o consejo de administración y nombrar a los
miembros del órgano de fiscalización de la sociedad (este numeral está
sujeto a que los socios acuerden constituir este tipo de órganos de
administración y fiscalización);
12.5 Aprobar los reglamentos de la sociedad;
12.6 Autorizar todo aumento o reducción de capital social, prórroga, cesión de
cuotas de capital y admisión de nuevos socios;
12.7 Modificar la escritura constitutiva;
12.8 Decidir acerca de la disolución y liquidación de la sociedad, retiro de
socios, nombramiento y remoción de liquidadores;
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12.9 Cualquier otro tema de interés de la sociedad, consignado en el orden del
día.
Los socios impedidos de asistir a las asambleas podrán hacerse representar por
otros socios o por terceros, mediante carta o poder notarial, debidamente
acreditada en forma previa a la reunión. (Es conveniente que la sociedad
determine la modalidad que utilizará para que los socios se hagan representar por
otros socios o terceros).
DÉCIMA TERCERA. (DE LAS ACTAS)
Las actas estarán a cargo del Gerente General, que será responsable de su
existencia y de la exactitud de sus datos.
Se llevará un libro de actas donde constará un extracto de las deliberaciones y se
consignarán las resoluciones adoptadas tanto en Asamblea Ordinaria y
Extraordinaria de Socios. Las actas serán firmadas por todos los socios.
DÉCIMA CUARTA. (DEL BALANCE Y ESTADO DE RESULTADOS)
Al cierre del ejercicio económico de cada gestión se elaborará un Balance General
y los Estados Financieros con su respectivo detalle, debiendo todos ellos ser
considerados por la Asamblea Ordinaria. De las utilidades anuales que existiesen
después de haberse deducido la reserva por leyes especiales y sociales y las
sumas necesarias para cubrir los impuestos, se destinará el cinco (5) por ciento
para constituir la reserva legal, el saldo restante será destinado a los objetivos
señalados por la asamblea, quedando expresamente establecido que toda
participación de utilidades como toda imputación de pérdidas será distribuida entre
los socios necesariamente en proporción al capital que hubiesen aportado.
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DÉCIMA QUINTA. (DEL CONTROL)
Los socios tienen derecho a examinar en cualquier tiempo la contabilidad de los
libros de la sociedad. Están obligados a guardar en reserva los datos que
obtengan de los mismos. (Los socios podrán incorporar un órgano de control de la
sociedad si así lo creen conveniente. En ese caso, deben regirse por las normas
de la sindicatura dispuestas para las sociedades anónimas).
DÉCIMA SEXTA. (DE LA DURACIÓN)
La sociedad tendrá unos 10 años computables a partir de la fecha de inscripción
transcurrida los cuales se procederá a su disolución y liquidación, si antes no se
hubiese acordado y registrado la prórroga al amparo de los artículos 378 numeral
2) y 379 del Código de Comercio.
DÉCIMA SÉPTIMA. (FACULTAD DE EMISIÓN DE BONOS)
17.1 La sociedad queda facultada a emitir bonos o debentures por resolución
expresa de la Asamblea Extraordinaria de Socios y previo cumplimiento de
las disposiciones legales que rigen su emisión.
17.2 La propia Asamblea de Socios que autorice la emisión de los títulos
obligacionales o de crédito, determinará el monto, plazo, interés, garantías
y demás condiciones de la emisión, así como las condiciones de rescate y
amortización, todo en el marco de las normas comerciales, bursátiles y
regulatorias que rijan estos actos.
17.3 Los bonos o debentures que emita la sociedad, podrán ser colocados
directamente o por medio de una entidad intermediaria del Mercado de
Valores, con la que se acordarán las condiciones respectivas.
Asimismo, la Asamblea General de Socios podrá autorizar la colocación
de bonos o debentures en el mercado bursátil o extra bursátil, nacional o
extranjero, correspondiendo a la Asamblea Extraordinaria de Socios
autorizar la contratación de un agente de bolsa encargado de la operación
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y de los intermediarios que sean requeridos por disposiciones legales
específicas.
DÉCIMO OCTAVA. (DE LA DISOLUCIÓN)
La sociedad podrá disolverse por las siguientes causas:
18.1 Por acuerdo de socios, cuyos votos representen dos terceras partes (2/3)
del capital social.
18.2 Por vencimiento del término estipulado, salvo prórroga o renovación
aprobada por unanimidad.
18.3 Por pérdida de más del cincuenta por ciento (50%) del capital social y
reservas, salvo reintegro o aumento aprobado por socios cuyos votos
representen dos terceras partes (2/3) del capital social.
18.4 Por quiebra declarada judicialmente, exceptuando la suscripción de un
acuerdo de reestructuración.
18.5 Por fusión con otra u otras sociedades.
18.6 Por reducirse el número de socios a uno sólo y que en el término de tres
(3) meses de producirse esa situación, no se incorporen nuevos socios a
la sociedad.
DÉCIMA NOVENA. (LIQUIDACIÓN)
De operarse o decidirse la disolución de la sociedad, la Asamblea Extraordinaria
designará un Liquidador o una Comisión Liquidadora que podrá estar integrada
por varios liquidadores, socios o no, y fijará su remuneración.
Sus funciones son las de celebrar los actos necesarios con el objeto de realizar el
activo y cancelar el pasivo, así como disponer de los bienes sociales con plenas
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159
facultades, cubrir las obligaciones y distribuir el patrimonio que resultase entre los
socios en proporción a sus respectivas cuotas de capital.
Adicionalmente, se acuerda que:
19.1 Tanto la designación como la eventual remoción del Liquidador o de la
Comisión Liquidadora se hará por simple mayoría de votos en Asamblea
Extraordinaria a la que concurran socios que represente por lo menos la
mitad del capital social. (Puede determinarse una representación mayor de
conformidad a lo establecido por el artículo 207 del Código de Comercio).
19.2 El liquidador o la Comisión Liquidadora asumirá la representación de la
sociedad con plenitud de facultades.
19.3 El liquidador o la Comisión Liquidadora deberá informar por escrito y
mensualmente a los socios, acerca del proceso de la liquidación.
19.4 Una vez cubiertas todas las obligaciones de la sociedad, el remanente
será distribuido por el o los liquidadores a prorrata entre los socios, de
acuerdo a las cuotas de capital que posean.
19.5 La sociedad en fase de liquidación, mantendrá su personalidad jurídica
para ese fin.
VIGÉSIMA. (CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE)
Todas las divergencias que se susciten entre los socios o entre la sociedad y los
socios y/o sus sucesores o herederos, con motivo del contrato social o las
resoluciones de los órganos de la sociedad, será resuelta mediante procedimiento
arbitral establecido por la Ley No. 1770 de 10 de marzo de 1997 (Ley de Arbitraje
y Conciliación).
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VIGÉSIMA PRIMERA. (ACEPTACIÓN)
Los socios en su integridad declaramos aceptar las cláusulas anteriormente
estipuladas en todas y cada una de sus partes. Ud. Señor Notario se servirá
agregar las demás formalidades de estilo y seguridad.15
La Paz, 29 DE JULIO del 2016
RUBEN BARRON COLLAO
ABOGADO
LISZET PAILLO CALLE ERIKA CALLE QUISPE
C.I. 6830585 LP C.I.8362240 LP
PODER NOTARIAL PARA EL REPRESENTANTE LEGAL PODER GENERAL,
AMPLIO Y SUFICIENTE DE ADMINISTRACION que confieren los socios de la
sociedad ―SIRGEL SRL‖ representada para el acto por todos los socios:
6.2 REGISTRO LEGAL
Para que la empresa inicie sus actividades debe contar con los siguientes
requisitos legales los cuales se menciona a continuación:
15 FUENTE: http://www.fundempresa.org.bo/tramites-requisitos-y-formularios/actividades-de-iniciacion/inscripcion-de-sociedad-de-responsabilidad-limitada-srl-sociedad-colectiva-o-sociedad-en-comandita-simple/
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CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS EN BOLIVIA
TIPOS DE EMPRESA.
Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)
OBLIGACIONES LEGALES.
Registro en el Servicio de Impuestos Internos (S.I.N).
Registro en la Gobierno Autónomo Municipal de Patacamaya.
Registro en FUNDEMPRESA (Fundación para el Desarrollo Empresarial).
OBLIGACIONES SOCIALES.
Registro en el Seguro de Salud (Caja Nacional de Salud).
Registro en el Seguro de Vejez o Jubilación (AFP).
Registro en el Ministerio de Trabajo.
OBTENCION DEL NÚMERO DE IDENTIFICACION TRIBUTARIA (NIT).
Obligaciones Impositivas:
- Impuesto a las Transacciones (IT) 3% sobre las Ventas Brutas – Total de
Ventas Facturadas.
- Impuesto al Valor Agregado (IVA) 13% sobre el Total de Ventas
facturadas compensables con el 13% del Total de Compras facturadas y
que tengan relación con la actividad desarrollada.
- Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas IUE 25% sobre las
Utilidades Netas (Utilidad Bruta menos Gastos Deducibles emergente de
los Estados Financieros Anuales).
OBTENCION DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO.
Lugar: Gobierno autónomo municipal de Patacamaya.
Dirección: Plaza 15 de agosto.
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OBTENCION DE LA MATRICULA DE COMERCIO.
Lugar: FUNDEMPRESA
Dirección.: La paz
Obligaciones:
- Pago monto fijo año vencido:
o Sociedades de responsabilidad limitada: Bs. 455 (Cuatrocientos
cincuenta y cinco 00/100 bolivianos)
OBLIGACIONES SOCIALES
Caja nacional de salud.
AFPs
Aportes patronales
6.3 PERSONAL
La estructura organizacional se crea para sostener una idea central o meta y
apoyar a todos los que están involucrados en completar los trabajos que tienen
que ver con esa idea central.
La forma de la estructura organizativa jerárquica es el de una pirámide, que es un
grupo de entidades estructuradas que se subordinan a una idea, persona, o grupo
de personas, central. La persona o departamento a cargo está en la parte de
arriba de la pirámide. Cada departamento está debajo en orden de subordinación.
La base de la pirámide se llena con el conjunto de la población de la organización.
La organización jerárquica puede tener un gráfico organizacional que asemeje a
un triángulo equilátero.
Sobre la superficie, esto indica una relación balanceada entre la gerencia y los
subordinados.
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163
Estructura jerárquica de la microempresa SIRGELSRL. Es:
– Gerente General
– Gerente de Ventas
– Vendedor 1
– Vendedor 2
– Chofer - Ayudante16
6.3.1 RECURSOS HUMANOS
El Gerente General de la Microempresa SIRGEL SRL. Estará encargado de
realizar esta función muy importante que se ocupa de seleccionar, contratar,
formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.
Cultura organizacional, clima organizacional, clima organizacional o cultura
corporativa, comprende las actitudes, experiencia, creencias y valores, tanto
personales como culturales, de una organización.
Dentro de la microempresa la motivación es una característica de la psicología de
los trabajadores muy importante que contribuye al grado de compromiso de la
persona. Incluyendo factores que ocasionan canalizar y sustentan la conducta de
un sentido particular o comprometido. Las metas de la organización son
inalcanzables a menos que exista el compromiso permanente de los miembros de
la microempresa.
El liderazgo será representado por el Gerente General quien llevara a cabo el
proceso de dirigir las actividades laborales.
6.4 PROCEDIMIENTO TECNICO ADMINISTRATIVA REGLAMENTO INTERNO
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJOCAPÍTULO I
16 Fuente Ferdinand Drucker, publicación 2007 - Management
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164
ART. 1ºEl presente reglamento interno de trabajo prescrito por la
microempresa SIRGEL SRL., domiciliada en la Zona Central Av. Panamericana
S/N, de la ciudad Intermedia de Patacamaya.
Sus disposiciones quedan sometidas tanto la microempresa como todos
sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los contratos individuales
de trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores, salvo
estipulaciones en contrario, que sin embargo sólo pueden ser favorables al
trabajador.
CAPÍTULO II Condiciones de admisión
ART. 2º Quien aspire a desempeñar un cargo en la microempresa SIRGEL
SRL, debe hacer la solicitud por escrito para su registro como aspirante y
acompañar los siguientes documentos:
a) Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso.
b) Autorización escrita del Ministerio de la Protección Social o en su defecto
la primera autoridad local, a solicitud de los padres y, a falta de estos, el defensor
de familia, cuando el aspirante sea menor de dieciocho (18) años.
c) Certificado del último empleador con quien haya trabajado en que conste
el tiempo de servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario devengado.
d) Certificado de personas honorables sobre su conducta y capacidad y en
su caso del plantel de educación donde hubiere estudiado.
PAR.—El empleador podrá establecer en el reglamento, además de los
documentos mencionados, todos aquellos que considere necesarios para admitir o
no admitir al aspirante sin embargo, tales exigencias no deben incluir documentos,
certificaciones o datos prohibidos expresamente por las normas jurídicas para tal
efecto así, es prohibida la exigencia de la inclusión en formatos o cartas de
solicitud de empleo ―datos acerca del estado civil de las personas, número de hijos
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165
que tenga, la religión que profesan o el partido político al cual pertenezca‖ (L.
13/72, art. 1º); lo mismo que la exigencia de la prueba de gravidez para las
mujeres, solo que se trate de actividades catalogadas como de alto riesgo (art. 43,
C.N., arts. 1º y 2º, Convenio Nº 111 de la OIT, Res. 3941/94 del Ministerio de
trabajo), el examen de sida (D.R. 559/91, art. 22), ni la libreta militar (D.
2150/95,art. 111).
Período de prueba
ART. 3º La empresa una vez admitido el aspirante podrá estipular con él un
período inicial de prueba que tendrá por objeto apreciar por parte de la empresa,
las aptitudes del trabajador y por parte de este, las conveniencias de las
condiciones de trabajo (CST, art. 76).
ART. 4ºEl período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del
contrato de trabajo (CST, art. 77, núm. 1º).
ART. 5ºEl período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los
contratos de trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a 1 año, el período
de prueba no podrá ser superior a la quinta parte del término inicialmente pactado
para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses. Cuando entre
un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos, no
es válida la estipulación del período de prueba, salvo para el primer contrato (L.
50/90, art. 7º).
ART. 6ºDurante el período de prueba, el contrato puede darse por
terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si
expirado el período de prueba y el trabajador continuare al servicio del empleador,
con consentimiento expreso o tácito, por ese solo hecho, los servicios prestados
por aquel a este, se considerarán regulados por las normas del contrato de trabajo
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166
desde la iniciación de dicho período de prueba. Los trabajadores en período de
prueba gozan de todas las prestaciones (CST, art. 80).
CAPÍTULO III Trabajadores accidentales o transitorios
ART. 7ºSon meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se
ocupen en labores de corta duración no mayor de un mes y de índole distinta a las
actividades normales de la empresa. Estos trabajadores tienen derecho, además
del salario, al descanso remunerado en dominicales y festivos (CST, art. 6º).
CAPÍTULO IV Horario de trabajo
ART. 8ºLas horas de entrada y salida de los trabajadores son las que
a continuación se expresan así: Personal administrativo Lunes a viernes Mañana:
8:00 a.m. a 12:00 a.m. Hora de almuerzo: 12:00 m. a 1:00 p.m. Tarde: 1:00 p.m. a
5:00 p.m.
Sábado Hora de entrada: 8:30 am. Hora de salida: 2:30 p.m. Con períodos
de descanso de quince minutos.
CAPÍTULO V Las horas extras y trabajo nocturno
ART. 9º—Trabajo ordinario y nocturno. Artículo 25 Ley 789 de 2002 que
modificó el artículo 160 del Código Sustantivo del Trabajo quedará así: 1. Trabajo
ordinario es el que se realiza entre las seis horas (6:00 a.m.) y las veintidós horas
(10:00 p.m.).
ART. 10.Trabajo suplementario o de horas extras es el que se excede de la
jornada ordinaria y en todo caso el que excede la máxima legal (CST, art. 159)
ART. 11.El trabajo suplementario o de horas extras, a excepción de los
casos señalados en el artículo 163 del Código Sustantivo del Trabajo, sólo podrá
efectuarse en dos (2) horas diarias y mediante autorización expresa del Ministerio
de la Protección Social o de una autoridad delegada por este (D. 13/67, art. 1º).
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167
ART. 12.Tasas y liquidación de recargos.
ART.13.La empresa no reconocerá trabajo suplementario o de horas extras
sino cuandoexpresamente lo autorice a sus trabajadores de acuerdo con lo
establecido para tal efecto en el artículo 11 de este reglamento.
PAR. 1º—En ningún caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas,
podrán exceder de dos (2) horas diarias y doce (12) semanales.
PAR. 2º—Descanso en día sábado. Pueden repartirse las cuarenta y ocho
(48) horas semanales de trabajo ampliando la jornada ordinaria hasta por dos
horas, por acuerdo entre las partes, pero con el fin exclusivo de permitir a los
trabajadores el descanso durante todo el sábado. Esta ampliación no constituye
trabajo suplementario o de horas extras.
CAPÍTULO VI Días de descanso legalmente obligatorio
ART. 14.Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días
de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislación laboral.
ART. 15.El descanso en los días domingos y los demás días expresados en
el artículo 21 de este reglamento, tiene una duración mínima de 24 horas, salvo la
excepción consagrada en el literal c) del artículo 20 de la Ley 50 de 1990
(L. 50/90, art. 25).
ART. 16.Cuando por motivo de fiesta no determinada en la Ley 51 del 22 de
diciembre de 1983, la empresa suspendiere el trabajo, está obligada a pagarlo
como si se hubiere
realizado. No está obligada a pagarlo cuando hubiere mediado convenio expreso p
ara lasuspensión o compensación o estuviere prevista en el reglamento, pacto,
convención colectiva o fallo arbitral. Este trabajo compensatorio se remunerará sin
que se entienda como trabajo suplementario o de horas extras (CST, art. 178).
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168
Vacaciones remuneradas
ART. 17.Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante:
De 1 (un) año a 5 (cinco) años tienen derecho a quince (15) días hábiles
consecutivos de vacaciones remuneradas.
De 5 (cinco) años a 10 (diez) años tienen derecho a vente (20) días hábiles
consecutivos de vacaciones remuneradas.
De 10 (diez) años en adelante tienen derecho a treinta (30) días hábiles
consecutivos de vacaciones remuneradas.
(CST, art. 186, núm. 1º).
ART. 18.La época de vacaciones debe ser señalada por la empresa a más
tardar dentro del año subsiguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a
petición del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. El
empleador tiene que dar a conocer al trabajador con 15 días de anticipación la
fecha en que le concederán las vacaciones (CST, art. 187).
ART. 19.Si se presenta interrupción justificada en el disfrute de las
vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas (CST, art. 188).
ART. 20.Se prohíbe compensar las vacaciones en dinero, pero el Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se pague en dinero hasta la
mitad de ellas en casos especiales de perjuicio para la economía nacional o la
industria; cuando el contrato termina sin que el trabajador hubiere disfrutado de
vacaciones, la compensación de estas en dinero procederá por un año cumplido
de servicios y proporcionalmente por fracción de año. En todo caso para la
compensación de vacaciones, se tendrá como base el último salario devengado
por el trabajador (CST, art. 189).
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169
ART. 21.En todo caso, el trabajador gozará anualmente, por lo menos de
seis (6) días hábiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables. Las
partes pueden convenir en acumular los días restantes de vacaciones hasta por
2años.La acumulación puede ser hasta por 4 años, cuando se trate de
trabajadores técnicos, especializados, y de confianza (CST, art. 190).
ART. 22.Durante el período de vacaciones el trabajador recibirá el salario
ordinario que esté devengando el día que comience a disfrutar de ellas. En
consecuencia, sólo se excluirán para la liquidación de las vacaciones el valor del
trabajo en días de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de
horas extras. Cuando el salario sea variable, las vacaciones se liquidarán con el
promedio de lo devengado por el trabajador en el año inmediatamente anterior a la
fecha en que se concedan.
ART. 23.Todo empleador llevará un registro de vacaciones en el que se
anotará la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus
vacaciones, en que las termina y la remuneración de las mismas (D. 13/67, art.
5º).
Permisos
ART. 24.La empresa concederá a sus trabajadores los permisos necesarios
para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeño de cargos oficiales
transitorios de forzosa aceptación, en caso de grave calamidad doméstica
debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio médico
correspondiente, para desempeñar comisiones sindicales inherentes a la
organización y para asistir al entierro de sus compañeros, siempre que avisen con
la debida oportunidad a la empresa y a sus representantes y que en los dos
últimos casos, el número de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el
funcionamiento del establecimiento.
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CAPÍTULO VII Salario mínimo, convencional, lugar, días, horas de
pagos y períodos que lo regulan
ART. 25.Formas y libertad de estipulación:
1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus
diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o a destajo y por
tarea, etc., pero siempre respetando el salario mínimo legal o el fijado en los
pactos, convenciones colectivas y fallos arbitrales.
2. No obstante lo dispuesto en los artículos 13, 14, 16, 21 y 340 del Código
Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con estas, cuando el trabajador
devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios mínimos legales
mensuales, valdrá la estipulación escrita de un salario que además de retribuir
el trabajo ordinario compense , recargos y beneficios tales como el
correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al dominical y festivo, el
de primas legales, extralegales, las cesantías y sus intereses, subsidios y
suministros en especie; y, en general, las que se incluyan en dicha estipulación,
excepto las vacaciones. En ningún caso el salario integral podrá ser inferior al
monto de 10 salarios mínimos legales mensuales, más el factor prestacional
correspondiente a la empresa que no podrá ser inferior al treinta por ciento (30%)
de dicha cuantía.
ART. 26.Se denomina jornal el salario estipulado por días y sueldo, el
estipulado con períodos mayores (CST, art. 133).
ART. 27.Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuará en
el lugar en donde el trabajador presta sus servicios durante el trabajo, o
inmediatamente después del cese (CST, art. 138, núm. 1º).Períodos de pago:
Ejemplo: quincenales mensuales (uno de los dos o los dos).
ART. 28.El salario se pagará al trabajador directamente o a la persona que
él autorice por escrito.
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CAPÍTULO VIII Servicio médico, medidas de seguridad, riesgos
profesionales, primeros auxilios en caso de accidentes de trabajo, normas
sobre labores en orden a la mayor higiene, regularidad y seguridad en el
trabajo.
ART. 29.Es obligación del empleador velar por la salud, seguridad e higiene
de los trabajadores a su cargo- igualmente, es su obligación garantizar los
recursos necesarios para implementar y ejecutar actividades permanentes
en medicina preventiva y del trabajo, yen higiene y seguridad industrial, de
conformidad al programa de salud ocupacional, y con el objeto de velar por la
protección integral del trabajador.
ART. 30.Los servicios médicos que requieran los trabajadores se prestarán
por el Instituto de Seguros Sociales o EPS, ARP, a través de la IPS a la cual se
encuentren asignados. En caso de no afiliación estará a cargo del empleador sin
perjuicio de las acciones legales pertinentes.
ART. 31.Todo trabajador dentro del mismo día en que se sienta enfermo
deberá comunicarlo al empleador, su representante o a quien haga sus veces el
cual hará lo conducente para que sea examinado por el médico correspondiente a
fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine
la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse.
ART. 32.Los trabajadores deben someterse a las instrucciones y
tratamiento que ordena el médico que los haya examinado, así como a los
exámenes y tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos ordena la
empresa en determinados casos. El trabajador que sin justa causa se negare a
someterse a los exámenes, instrucciones o tratamientos antes indicados, perderá
el derecho a la prestación en dinero por la incapacidad que sobrevenga a
consecuencia de esa negativa.
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172
ART. 33.Los trabajadores deberán someterse a todas las medidas de
higiene y seguridad que prescriban las autoridades del ramo en general, y en
particular a las que ordene la empresa para prevención de las enfermedades y de
los riesgos elementos de trabajo especialmente para evitar los accidentes de
trabajo.
ART. 34.En caso de accidente de trabajo, el jefe de la respectiva
dependencia, o su representante, ordenará inmediatamente la prestación de
los primeros auxilios, la remisión al médico y tomará todas las medidas que se
consideren necesarias y suficientes para reducir al mínimo, las consecuencias de
accidente, denunciando el mismo en los términos establecidos en el Decreto 1295
de 1994 ante la EPS y la ARP.
ART. 35.En caso de accidente no mortal, aun el más leve o de apariencia
insignificante, el trabajador lo comunicará inmediatamente al empleador, a su
representante o a quien haga sus veces, para que se provea la asistencia médica
y tratamiento oportuno según las disposiciones legales vigentes, indicará, las
consecuencias del accidente y la fecha en que cese la incapacidad.
ART. 36.Todas las empresas y las entidades administradoras de riesgos
profesionales deberán llevar estadísticas de los accidentes de trabajo y de las
enfermedades profesionales para lo cual deberán en cada caso determinar la
gravedad y la frecuencia de los accidentes de trabajo o de las enfermedades
profesionales de conformidad con el reglamento que se expida. Todo accidente de
trabajo o enfermedad profesional que ocurra en una empresa o actividad
económica, deberá ser informado por el empleador a la entidad ministradora de
riesgos profesionales y a la entidad promotora de salud, en forma simultánea,
dentro de los dos días hábiles siguientes de ocurrido el accidente o diagnosticada
la enfermedad.
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173
ART. 37.En todo caso, en lo referente a los puntos de que trata este
capítulo, tanto la empresa como los trabajadores, se someterán a las normas de
riesgos profesionales del Código Sustantivo del Trabajo, a la Resolución 1016 de
1989 expedida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y las demás que
con tal fin se establezcan. De la misma manera ambas partes están obligadas a
sujetarse al Decreto-Ley 1295 de 1994, y la Ley776 del 17 de diciembre de 2002,
del sistema general de riesgos profesionales, de conformidad con los términos
estipulados en los preceptos legales pertinentes y demás normas concordantes
y reglamentarias antes mencionadas.
CAPÍTULO IX Prescripciones de orden
ART. 38.Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:
Respeto y subordinación a los superiores.
CAPÍTULO X Orden jerárquico
ART. 39.El orden jerárquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa,
es el siguiente: Ejemplo: gerente general, gerente de ventas, promotores de venta
y chofer.
CAPÍTULO XI Labores prohibidas para mujeres y menores
ART. 40. Queda prohibido emplear a los menores de dieciocho (18) años y a las
mujeres en trabajo de pintura industrial, que entrañen el empleo de la cerusa, del
sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos pigmentos. Las
mujeres sin distinción de edad y los menores de dieciocho (18) años no pueden
ser empleados en trabajos subterráneos de las minas ni en general trabajar en
labores peligrosas, insalubres o que requieran grandes esfuerzos (CST, art. 242,
ords. 2º y 3º).
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ART. 41.Los menores no podrán ser empleados en los trabajos que a
continuación se enumeran, por cuanto suponen exposición severa a riesgos para
su salud o integridad física.
CAPÍTULO XII Obligaciones especiales para la empresa y los
trabajadores
ART. 42.Son obligaciones especiales del empleador:
1. Poner a disposición de los trabajadores, salvo estipulaciones en
contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la
realización de las labores.
2. Procurar a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados
de protección contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que
se garanticen razonablemente la seguridad y la salud.
3. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o
enfermedad. Para este efecto, el establecimiento mantendrá lo necesario según
reglamentación de las autoridades sanitarias.
4. Pagar la remuneración pactada en las condiciones, períodos y lugares
convenidos.
5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador y sus
creencias y sentimientos.
6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los
términos indicados en el artículo 24 de este reglamento.
7. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiración del contrato, una
certificación en que conste el tiempo de servicio, índole de la labor y salario
devengado, e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen
sanitario y darle certificación sobre el particular, si al ingreso o durante la
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175
permanencia en el trabajo hubiere sido sometido a examen médico. Se
considerará que el trabajador por su culpa elude, dificulta o dilata el examen,
cuando transcurridos 5 días a partir de su retiro no se presenta donde el
médicorespectivo para las prácticas del examen, a pesar de haber recibido la orde
n correspondiente.
8. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para
prestar su servició lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminación del
contrato se origina por culpa o voluntad del trabajador. Si el trabajador prefiere
radicarse en otro lugar, el empleador le debe costear su traslado hasta
concurrencia de los gastos que demandaría su regreso al lugar donde residía
anteriormente. En los gastos de traslado del trabajador se entienden
comprendidos los familiares que con él convivieren.
9. Abrir y llevar al día los registros de horas extras.
10. Conceder a las trabajadoras que estén en período de lactancia los
descansos ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del Trabajo.
11. Conservar el puesto a los trabajadores que estén disfrutando de los
descansos remunerados, a que se refiere el numeral anterior, o de licencia de
enfermedad motivada por el embarazo o parto. No producirá efecto alguno el
despido que el empleador comunique a la trabajadora en tales períodos o que si
acude a un preaviso, este expire durante los descansos o licencias mencionadas.
12. Llevar un registro de inscripción de todas las personas menores
de edad que emplee, con indicación de la fecha de nacimiento de las mismas.
13. Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto
a las leyes.
14. Además de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este
garantizará el acceso del trabajador menor de edad a la capacitación laboral y
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concederá licencia no remunerada cuando la actividad escolar así lo requiera.
Será también obligación de su parte, afiliarlo al Sistema de Seguridad Social
Integral, suministrarles cada 4 meses en forma gratuita, un par de zapatos y un
vestido de labor, teniendo en cuenta que la remuneración mensual sea hasta dos
veces el salario mínimo vigente en la empresa(CST, art. 57).
ART. 43.Son obligaciones especiales del trabajador:
1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; observar
los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones
que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el ord
en jerárquicoestablecido.
2. No comunicar a terceros salvo autorización expresa las informaciones
que sean de naturaleza reservada y cuya divulgación pueda ocasionar perjuicios a
la empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del
contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural,
los instrumentos y útiles que les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y
compañeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen
conducentes a evitarle daño y perjuicios.
6. Prestar la colaboración posible en caso de siniestro o riesgo inminentes
que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higiénicas prescritas por el médico de
la empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y
cuidados las instrucciones y órdenes preventivas de accidentes o de
enfermedades profesionales.
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177
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y dirección y dar
aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra (CST, art. 58).
ART. 44.Se prohíbe a los trabajadores:
1. Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento los útiles de trabajo, las
materias primas o productos elaborados sin permiso de la empresa.
2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de
narcótico o de drogas enervantes.
3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepción de
las que con autorización legal puedan llevar los celadores.
4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la
empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar
de trabajo.
5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender
labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su declaració
n omantenimiento, sea que se participe o no en ellas.
6. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de
propaganda en los lugares de trabajo.
7. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no a un
sindicato o permanecer en él o retirarse.
8. Usar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos
distintos del trabajo contratado (CST, art. 60).
CAPÍTULO XIII Escala de faltas y sanciones disciplinarias.
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ART. 45.La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no
previstas en este reglamento, en pactos, convenciones colectivas, fallos arbitrales
o en el contrato de trabajo (CST, art. 114).
ART. 46.Antes de aplicarse una sanción disciplinaria, el empleador deberá
oír al trabajador inculpado directamente y si es sindicalizado deberá estar asistido
por dos representantes de la organización sindical a que pertenezca. En todo caso
se dejará constancia escrita de los hechos y de la decisión de la empresa de
imponer o no, la sanción definitiva (CST, art. 115).
ART. 47. — No producirá efecto alguno la sanción disciplinaria impuesta
con violación del trámite señalado en el anterior artículo (CST, art. 115).
CAPÍTULO XIV Reclamos: personas ante quienes deben presentarse
en su tramitación.
ART. 48.Los reclamos de los trabajadores se harán ante la persona que
ocupe en la empresa el cargo de: Ejemplo: gerente, subgerente, quien los oirá y
resolverá en justicia y equidad (diferente del que aplica las sanciones).
ART. 49.Se deja claramente establecido que para efectos de los reclamos,
artículos anteriores, el trabajador o trabajadores pueden asesorarse del sindicato
respectivo.
PAR. —En la microempresa SIRGEL SRL., no existen prestaciones
adicionales a las legalmente obligatorias.
CAPÍTULO XV Publicaciones
ART. 50. Dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación de la
resolución de la resolución aprobatoria del presente reglamento, el empleador
debe publicarlo en el lugar de trabajo, mediante la fijación de dos (2) copias de
caracteres legibles, en dos (2) sitios distintos. Si hubiere varios lugares de trabajo
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separados, la fijación debe hacerse en cada uno de ellos. Con el reglamento debe
fijarse la resolución aprobatoria (CST, art. 120).
CAPÍTULO XVI Vigencia
ART. 51. El presente reglamento entrará a regir 8 días después de su
publicación hecha en la forma prescrita en el artículo anterior de este reglamento
(CST, art. 121).
CAPÍTULO XVII Disposiciones finales
ART. 52. Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, quedan sin
efecto las disposiciones del reglamento que antes de esta fecha haya tenido la
empresa.
CAPÍTULO XVIII Cláusulas ineficaces
ART.53. No producirán ningún efecto las cláusulas del reglamento que des
mejoren las condiciones del trabajador en relación con lo establecido en las
leyes, contratos individuales, pactos, convenciones colectivas o fallos arbitrales los
cuales sustituyen las disposiciones del reglamento en cuanto fueren más
favorables al trabajador (CST, art. 109).
CAPÍTULO XIX Mecanismos de prevención del abuso laboral y
procedimiento interno de solución
ART. 54. Los mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral
previstos por la empresa constituyen actividades tendientes a generar una
conciencia colectiva conveniente, que promueva el trabajo en condiciones
dignas y justas, la armonía entre quienes comparten vida laboral empresarial y el
buen ambiente en la empresa y proteja la intimidad, la honra, la salud mental y la
libertad de las personas en el trabajo.
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CAPITULO VII CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
7 CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
7.1 CONCLUCION.
Se llegó a cumplir los objetivos planteados por la microempresa.
Se observa la factibilidad financiera la cual muestra que la microempresa puede
marchar excelentemente en el mercado de aglomerados.
Se llegó a conocer al cliente potencial de la microempresa lo cual llevo a ver un
mercado más claro.
7.2 RECOMENDACIONES
Para la elaboración del plan de plan de negocio se tuvo inconvenientes en la
realización de la investigación de mercado debido a la poca colaboración de a
algunos cliente por motivos de tiempo y trabajo; entonces para próximas
investigaciones se tiene que observar; primero los tiempos de descanso de cada
empresa y recién ver el horario más conveniente para realizar la investigación que
fue tan valiosa para la microempresa.
Trabajar siempre en equipo ayudo a mejorar el plan de negocio ya que uniendo
ideas se logró centrar mejor los procedimientos acordados.
Realizar capacitaciones para los promotores, acorde a la situación actual de la
microempresa y los posibles futuros cambios.
Contar con información al día del negocio y del rubro de la microempresa ayudara
a los socios a ser más proactivos, en el momento de tomar decisiones para su
futuro empresarial.
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8 ANEXOS
ARTICULOS QUE APOYAN AL PRESENTE PLAN DE NEGOCIOS
DECRETA:
REGLAMENTO A LA LEY N° 2878 GESTION DE SISTEMAS DE RIEGO,
PROYECTOS Y SERVIDUMBRES
CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1°.- (OBJETO).
El presente Decreto Supremo tiene por objeto reglamentar la gestión de los
sistemas de riego respecto a la administración y manejo de la infraestructura, el
respeto y establecimiento de servidumbres y gestión de proyectos de riego,
orientada a mejorar la eficiencia y equidad, de acuerdo a lo establecido en la Ley
No 2878 de 8 de octubre de 2004 - Ley de Promoción y Apoyo al Sector Riego
para la Producción Agropecuaria y Forestal.
Nos indica claramente el apoyo y su respectiva gestión que debe realizar las
autoridades de cada comunidad apoyando e impulsando a esta área de la
agricultura con sistemas de micro riego. Tiene como objetivo administrar los
recursos hídricos para regadío, establecer un nuevo marco institucional
descentralizado y asegurar los derechos sobre el agua.
ARTICULO 2°.- (AMBITO DE APLICACION).
Las disposiciones del presente Decreto Supremo se aplicarán en todo el territorio
nacional a las actividades relacionadas con el uso y aprovechamiento del agua
para riego, la infraestructura e inversiones relacionadas con estas actividades así
como el rol y funciones de instituciones públicas y privadas del sector riego, dentro
del marco de las normas ambientales aplicables.
El apoyo a todas las comunidades para el uso de sistemas de micro riego para el
mejoramiento de la producción agrícola. Ya que el gobierno Boliviano considera
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que el riego tiene un papel importante en la agricultura Boliviana y constituye un
factor importante para mejorar la seguridad alimentaria, promoviendo las
inversiones necesarias y la viabilidad financiera en el sector de esa manera nos
abre las puertas para poder aportar al sector agrícola.
TITULO II GESTION DE SISTEMAS DE RIEGO
CAPITULO I GESTION DE SISTEMAS DE RIEGO EXISTENTES
ARTÍCULO 3°.- (GARANTIAS).
Dentro del marco de lo establecido en el Artículo 171 de la Constitución Política
del Estado, el Artículo 169 del Convenio de la OIT y los Artículos 19 y 20 de la Ley
No 2878, se garantiza el respeto a las formas existentes de gestión y autogestión
de riego, promoviendo la sostenibilidad de los sistemas de riego de pueblos
indígenas y originarios, comunidades indígenas y campesinas, asociaciones de
regantes, organizaciones y sindicatos campesinos, pequeños productores
agropecuarios y forestales, así como las áreas tradicionales en las que se practica
la actividad de riego.
Este artículo tiene como objetivo garantizar el uso sostenible del agua para riego
a través de un sistema integral, fortalecer la capacidad institucional a través de
apoyo técnico y financiero.
ARTICULO 4°.- (GESTION DE RIEGO).
I. La gestión de los sistemas de riego deberá establecer autoridades, normas de
funcionamiento y mecanismos de administración, para generar derechos y
obligaciones orientados a lograr las condiciones de autogestión y sostenibilidad
del sistema, a través de procedimientos acordados entre los usuarios.
II. Las decisiones relacionadas con las formas de organización y de distribución de
agua para riego, las normas para la operación y mantenimiento de los sistemas de
riego de pueblos indígenas y originarios, comunidades indígenas y campesinas,
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asociaciones de regantes, organizaciones y sindicatos campesinos, pequeños
productores agropecuarios y forestales, así como las decisiones concernientes a
otros aspectos de la gestión de los sistemas de riego, son de exclusiva
competencia y responsabilidad de las organizaciones de usuarios y no serán
modificadas o intervenidas sin su consentimiento.
Este artículo tiene como objetivo planificar y supervisar la gestión de las aguas en
las cuencas hidrográficas, diseñar e implementar estándares de medio ambiente
para trabajos de riego y supervisar la calidad del agua y reducir su contaminación.
CAPITULO II SISTEMAS DE RIEGO MEJORADOS Y NUEVOS
ARTICULO 5°.- (CONSTRUCCION DE SISTEMAS MEJORADOS).
Todas las organizaciones que manejan sistemas de riego podrán elaborar y
ejecutar proyectos de mejoramiento de infraestructura, como ser lagunas
artificiales, canales de captación y conducción, canales de distribución,
conservación y mejoramiento de áreas de escurrimiento, de reservorios y otros,
los mismos que contarán con acuerdos de usuarios de los sistemas existentes y
nuevos usuarios.
Este articulo tiene como objetivo fomenta el cuidado del agua en cuanto al apoyo
técnico a distintas comunidades desea manera SIRGEL SRL podrá posicionarse
en el mercado como marca.
LEY MARCO DE LA MADRE TIERRA Y DESARROLLO INTEGRAL PARA
VIVIR BIEN
TÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO I OBJETO, ALCANCE Y FINES
CAPÍTULO II PRINCIPIOS Y DEFINICIONES
Articulo 4
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10. Agua Para la Vida. El Estado Plurinacional de Bolivia y la sociedad asumen
que el uso y acceso indispensable y prioritario al agua, debe satisfacer de forma
integral e indistinta la conservación de los componentes, zonas y sistemas de vida
de la Madre Tierra, la satisfacción de las necesidades de agua para consumo
humano y los procesos productivos que garanticen la soberanía con seguridad
alimentaria.
Es importante mencionar que para los bolivianos el agua significa el vivir bien,
garantizando el agua para la producción, el consumo humano y el saneamiento
básico, para la preservación y uso sostenible de la biodiversidad, los recursos
forestales con calidad ambiental, respetando los derechos de la madre tierra.
IMÁGENES DOCUMENTOS FUNDEMPRESA
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MODO DE USO SISTEMA POR GOTEO
PROVEEDOR DE SISTEMAS DE RIEGO MARCA PLASGOT
www.plasgot.com www.plasgotirrigation.com Telf. (+34) 965 104 725
SYSTÈMES D’ARROSAGE
IRRIGATION SYSTEMS
SISTEMAS DE RIEGO
IMÁGENES DE ANTECEDENTES
IMÁGENES DE ÉXITO TOTAL DE
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SISTEMAS DE RIEGO APLICADO EN BOLIVIA
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PRECIOS DE LA COMPETENCIA
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ENCUESTA
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CARRERA ADMINISTRACION DE EMP Y ORG PÚBLICAS
SEDE: PATACAMAYA
OBJETIVO: Determinar el nivel de factibilidad para comercializar los sistemas de riego por goteo para sus respectivas parcelas, viveros, carpas
solares, jardines en el municipio de Patacamaya.
I. DATOS GENERALES :
EDAD: ( ) COMUNIDAD: …………………..........
II. PREGUNTAS
1. ¿sabes que es un sistema de riego por goteo?
a) Si ( )
b) No ( )
2. ¿todavía utiliza herramientas tradicionales para el riego de sus parcelas?
a) Si ( )
b) No ( )
3. ¿cuál es el método de riego que utiliza?
a) Aspersión ( )
b) Por goteo ( )
c) Exudación ( )
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d) Otros ( )
4. ¿Cuáles son las maquinarias que compra como apoyo para el riego de sus parcelas?
a) Motobombas ( )
b) Ordenadores de riego ( )
c) Temporizadores ( )
5. ¿ Cada cuánto riega su parcela
a) Semanal ( )
b) Mensual ( )
c) Anual ( )
6. ¿Existen turnos de riego en su comunidad?
a) Si ( )
b) No ( )
7. ¿Cómo llega el agua hasta sus parcelas?
a) Sistemas de canales ( )
b) Acequias ( )
c) Balsas redistribuidoras ( )
8. ¿Cuantas hectáreas, número de parcelas riega?
a) 1 a 4 ( )
b) 4 a 5 ( )
c) 5 a 7 ( )
9. ¿De dónde procede el agua con la cual riega sus parcelas?
a) Pozos ( )
b) Pantanos ( )
c) Otro ( )
10. ¿Cuál es el precio con el que adquiere un sistema de riego y donde lo compra?
a) Almacenes agrícolas ( )………
b) Ferreterías ( )……….
c) Ferias ( )………
“GRACIAS POR SU TIEMPO”
IMÁGENES DEL ESTUDIO DE MERCADO DE DIFERENTES COMUNIDADES
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FORMULA ESTRATEGIA DE MARKETING
Modelo de registro de riegos DE LA MICROEMPRESA SIRGEL SRL.
CUADERNO DE REGISTRO DE RIEGOS
N.° Polígono.......................................................................................... Año.........................
N.° Parcela............................................................................................................................
Datos del Cultivo
Cultivo...................................................................................................................................
Fecha de
siembra..................................................................................................................
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Esquema de una instalación de un sistema de riego por goteo (la red de distribución comprende
4 subunidades de riego)
IMÁGENES DE LA COMPETENCIA
Fecha de
cosecha..................................................................................................................
Método de riego....................................................................................................................
Datos del suelo
Profundidad...........................................................................................................................
Capacidad de
campo.............................................................................................................
PMP.......................................................................................................................................
Agua útil................................................................................................................................
Pronóstico de riego
Mes Frecuencia N.° riegos Datos meteorológicos
(días) /día Temperatura Precipitación Viento
(media del mes) (mm) (N.° días)
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Observaciones................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
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CANTON Y COMUNIDADES - MUNICIPIO PATACAMAYA
Cuadro: 4 “B”
CANTONES Y COMUNIDADES - MUNICIPIO PATACAMAYA
CANTIDAD COMUNIDAD /
ZONA
N° HABITANTES N° DE FAMILIAS
CANTON
CHIARUMANI
6 1078 230
CANTON
SAN MARTIN DE
IQUIACA
6 1621 354
CANTON
CHIARAQUE
7 1894 415
CANTON COLCHANI 6 1668 348
CANTON
VISCACHANI
6 1341 247
CANTON VILLA
PATARANI
1 1244 275
CANTON VILLA C.
BELEN
2 894 195
POBLACIÓN
TOTAL MUNICIPIO
PATACAMAYA
34 23467 4908
BIBLIOGRAFIA
Ascencio templo David, año 2012, notas de clase de sistemas de riego.
Texto guía ―DESARROLLO DE NEGOCIOS FAMILIARES Y
COMUNITARIOS‖.
Dr. Juan Manuel Decormis Benavides Texto guía ―PREPARACION Y
EVALUACION DE PROYECTOS‖.
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199
John Deere Water 2011, Evolución de las cintas de riego, Por Roy
Guitton
Idalberto Chiavenato, año 2010, Texto Planeación estratégica.pag.85.
http://elmundo.com.bo/web2/index.php/noticias/index?id=el-sistema-de-
riego-triplica-toda-la-produccion-de-la-papa.
La Razón Digital / EFE / La Paz / 11 de agosto de 2016.
página oficial SICOES Convocatorias nacionales.
(Omar Qamas) Red Erbol.
Comercio Nacional de Bolivia
D´economía Blog año 2013.
El fondo monetario internacional FMI BANCO MUNDIAL
periódico La Razón
Carlos Fernández Collado – Roberto Hernández 5ta edición Año 2014
Sampieri Libro Metodología de la Investigación
http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod
Lic. José Antonio Vargas año 2013 libro de Marketing facilitador pag.49-
172.
Gary Dessler 2001 Administración de persona.
Idalberto Chiavenato, 1929 – publicado: 1993 Iniciación a la
administración de personal
Ferdinand Drunker, publication 2007 – Management
Gómez cejas, Guillermo. Año 1997
Chiavenato, Idalberto. Año 1993
Gómez Rondón, francisco, año 1995