COMERCIO ELECTRÓNICO

KAREN ROCÍO DURAN JARAMILLO

KAREN DAYANA PULIDO PEREZ

¿QUE ES COMERCIO ELECTRONICO?

Comercio electrónico o e-commerce consiste en la distribución ,compra , venta,

marketing y suministro de información de productos o servicios atreves de

internet. La pequeña y mediana empresa no se a quedado atrás en este nuevo

mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite

acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.

Tipos de comercio electrónico:

B2C (business-to-consumer): empresas que venden al público en general.

B2B (business-to-business): Empresas haciendo negocios entre ellas.

B2G(business-to-government):empresas que venden a instituciones del gobierno.

C2C(consumer-to-consumer):plataforma atreves de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.

Ventajas del comercio electrónico

Para los clientes:

*Las búsquedas son iniciadas y controladas por el cliente, con acceso a

mas información.

*La comparación de mercados nos ayuda a controlar grandes datos del

producto y acelera el proceso de encontrar los artículos.

*Bajan los costos y precios

Para las empresas:

*Mejora la distribución y entrega del producto.

* Reducen los canales de comercialización y el tiempo de realización

de los canales comerciales incrementando la eficiencia de la empresa.

*comunicación y mercadeo, la amplia información del producto, ayuda

a que el cliente quede satisfecho con este.

*Se reducen errores de tiempo y sobre costos

Historia del comercio electrónico

1920 inician las ventas por catalogo por parte de los centros comerciales en Estados unidos , esto innovo la forma de comprar .el cliente no necesitaba salir de su casa para adquirí el producto y las tiendas podían abarcar el mercado de las zonas rurales.Impulsó la Aparición de las tarjetas de crédito, determino un tipo de relación de mayor anonimato entre cliente y vendedor.

1970 nacen las primeras relaciones comerciales con computador para transmitir datos, y tratan de fijar parámetros para realizar este intercambio. En este año el ministerio de defensa de los estados unidos realiza investigaciones destinadas a desarrollar técnicas y tecnologías que permitieran intercambiar de manera transparente información por medio de redes de computadoras.

el proyecto encargado de diseñar esos protocolos de comunicación se

llamo "Internetting project" (de este proyecto de investigación proviene el

nombre del popular sistema de redes), del que surgieron el TCP/IP

(Transmission Control Protocol)/(Internet Protocol) que fueron

desarrollados conjuntamente por Vinton Cerf y Robert Kahn y son los que

actualmente se emplean en Internet. A través de este proyecto se logró

estandarizar las comunicaciones entre computadoras y en 1989 aparece

un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web, Telaraña Global), cuando

un grupo de investigadores en Ginebra, Suiza, ideo un método a través

del cual empleando la tecnología de Internet enlazaban documentos

científicos provenientes de diferentes computadoras, a los que podían

integrarse recursos multimedia (texto, gráficos, música, entre otros). Lo

más importante de la WWW es su alto nivel de accesibilidad, que se

traduce en los escasos conocimientos de informática que exige de sus

usuarios.