COMERCIO ELECTRONIC

O

JORGE QUISPE LEMA

Definición El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las ordenes de compra y venta se realizan a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por internet

Tipos de comercio Electrónico Comercio

electrónico directo

• Se da cuando todas sus faces se realizan por medios electrónicos.

Comercio electrónico indirecto

• No todas sus faces se completan por medios electrónicos

El comercio electrónico pueden ser efectuados entre los siguientes sujetos:

Entre empresas

Entre empresa y consumidor

Entre consumidor

y consumidor

Entre consumidor

y administraci

ón

Entre empresa y

administración

Componentes del comercio Electrónico

Agente: compradores, vendedores , intermediarios

Producto: bienes y servicios intercambiables

Proceso: interacción entre agentes

CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE SU TECNOLOGÍA

ubicuidad

Alcance

globalEstándar

es universal

es

interactivid

ad

Personalizaci

ón

INFRAESTRUCTURA

Infraestructura de servicios comerciales comunes

Infraestructura de red

Infraestructura de interfaces

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Comercio electrónico de la Empresas a los Clientes (B2C).2. Comercio electrónico de los Clientes/Ciudadanos a las InstitucionesGubernamentales (C2G).3. Comercio electrónico de las Empresas a las Instituciones Gubernamentales.4. Comercio electrónico de las Empresas a las Empresas (B2B).

 

COMERCIO ELECTRÓNICO DE LAS EMPRESAS A LOS CLIENTES (B2C)

ha sido desarrollada durante los últimos años, principalmente como resultado del extendido uso de Internet y de la mejora de los servicios provistos por este medio.

 

COMERCIO ELECTRÓNICO DE LAS EMPRESAS A LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES.(B2G).

Incluyen los impuestos, los suministros, y el control de aduanas para las importaciones y exportaciones

 

COMERCIO ELECTRÓNICO DE LAS EMPRESAS A LAS EMPRESAS (B2B).

tienen como objetivo la mejora y simplificación de varios procesos operativos en las empresas

 REALIDAD DEL COMERCIO ELECTRONICO

Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas

8.2. TENDENCIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO.-

8.2.1. LA CLAVE ASIAEl acontecimiento más importante en el comercio electrónico mundial en los últimos cinco años ha sido el surgimiento de China como una fuerza de comercio electrónico global.

8.2.3. CRECE LA INVERSIÓN EN CONOCIMIENTO DEL CLIENTE.-El Big Data y la Analítica son tendencias clave en el entorno online actual.Según Forrester(una de las firmas de análisis de mercados más refutadas del mundo), marcas que van a introducirse en un mercado por ejemplo, no tienen acceso a datos en profundidad sobre los comportamientos de los consumidores de ese mercado.

8.2.5. CAMINANDO HACIA LA RENTABILIDAD.-con los planes de negocio cada vez más trabajados y analizados previamente, las empresas van a buscar llegar a la rentabilidad con más fuerza que anteriormente.

9.CONSECUENCIAS JURÍDICAS POR EL USO DEL INTERNET

La doctrina del acto jurídico es el sustento del sistema del Derecho Privado, específicamente del derecho civil y comercial. se va a relacionar en un primer término el estudio de la problemática del uso del internet en la materia cardinal de los actos jurídicos, seguidamente el derecho de contratos y adicionalmente en el campo de derecho comercial con el moderno ecommerce o comercio electrónico.

10.EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

Según el último Estudio el Perú sólo representa el 1% de todas las transacciones de comercio electrónico, En el país los tipos de comercios con mayor presencia en cuanto a compras efectuadas por residentes en el país son las empresas de transporte aéreo y terrestre, las empresas de comida rápida por delivery y florerías. También tiendas que ofrecen productos como víveres o regalos para entregar en el país pero que son adquiridos por peruanos residentes en el extranjero. Para los peruanos, Internet es un medio cada vez más importante para decidir sobre una compra y hacerla efectiva. Según un estudio de Arellano Marketing realizado en todo el país, un 7% de la población mayor de 18 años realiza compras por Internet.

11. PRÁCTICAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO QUE TIENEN LOS PERUANOS

Las páginas de Mercado Libre, LAN y Saga Falabella emergieron como las tres más usadas para realizar compras. Con respecto a la recordación de páginas de venta por Internet, las primeras mencionadas por los encuestados fueron las de Mercado Libre, Ripley, Cuponatic y Saga Falabella.

11.1.PREFERENCIAS EN LAS COMPRAS QUE REALIZAN LOS PERUANOS.-un 79% adquiere productos (lo más comprado es ropa, calzado y accesorios); un 33%, servicios; un 8%, cupones de descuento y un 7%, aplicativos para dispositivos móviles.

CONCLUSIONESLa necesidad del comercio electrónico se origina de la

demanda de las empresas y de la administración, para hacer un mejor uso de la informática y buscar una mejor forma de aplicar las nuevas tecnologías para así mejorar la interrelación entre cliente y proveedor.

El comercio electrónico, ha provocado que las industrias, den un giro en su forma de actuar para aprovechar las nuevas oportunidades, incluyendo los nuevos canales de comercialización de productos existentes y desarrollando un nuevo tipo de información.

El comercio electrónico se está extendiendo globalmente. En otras palabras, a través del ordenador puedes comprar algo que no puedes encontrar en Perú.