comercio exterior artesania

5/20/2018 Comercio Exterior Artesania

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Comercializacin y exportacin de Artesanas

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ndice

1. BREVE HISTORIA DEL GIRO 02

2. ESTUDIO DE MERCADO 03

3. OPERACIONES 18

4. EQUIPO 36

5. INSTALACIONES: UBICACIN Y SERVICIOS AUXILIARES 43

6. PERSONAL, ESTRUCTURA, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL 51

7. COSTOS DE OPERACIN Y ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS 70

8. MARCO LEGAL 82

9. MARCO CONTABLE E IMPUESTOS 110

10. ADMINISTRACIN FINANCIERA 120

11. MERCADOTECNIA 132

12. EXPORTACIONES 147

13. PRESENTACIN A INVERSIONISTAS Y BANQUEROS 165

14. BIBLIOGRAFA Y RECONOCIMIENTOS 170


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1. BREVE HISTORIA DEL GIRO

La comercializacin de artesanas en Mxico se realiza desde hace muchos aos atrs. Un antecedenteimportante es el de la primera exposicin de artes populares en 1920. A partir de all fue objeto deatencin por parte de diversas instituciones como el Departamento Autnomo de Asuntos Indgenas en1936 (ahora Instituto Nacional Indigenista).

Para 1951 se forma mediante un convenio del Instituto de Antropologa e Historia con el Instituto NacionalIndigenista el Patronato de las Artes e Industrias populares.

En 1955 el Banco Nacional de Comercio Exterior, S.A. hizo los primeros estudios socioeconmicos en

este campo con la mira de iniciar y asentar sobre bases firmes la asistencia econmica a las artespopulares y artesanas artsticas. Y fomentar las exportaciones de estos productos.

En 1961 se cre el Fondo para el Fomento de las Artesanas cuya misin es la de dar a los artesanosasistencia crediticia, tcnico-artistica y de comercializacin.

En 1970 se crea en la Secretara de Educacin Pblica la Direccin General de arte popular

complementndose as las labores de apoyo a la produccin y comercializacin de las artesanasmexicanas. Adems de la secretaria de Economa (SE) apoya giros a travs del Programa Nacional deArtesanas.

La tendencia de este tipo de negocios es creciente y las artesanas son cada vez ms numerosas y msdiversas.

Considerando la informacin del INEGI se observa un proceso de concentracin en el giro a favor de lasmicros y pequeas empresas a cambio de la reduccin en la participacin en el mercado de las medianasy grandes empresas.

Lo anterior ratifica la presencia de espacios en crecimiento para las micros y pequeas empresas.


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2. ESTUDIO DE MERCADO

Introduccin

Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos bsicos como son: culesson sus objetivos?, qu mtodos utilizar?, qu recopilar y cmo clasificar la informacin?, qu es elanlisis de la oferta y la demanda?, cules son los mtodos de proyeccin de la oferta y demanda?,cmo determinar el precio de un servicio?, cmo presentar un estudio de mercado?. A stas y otrasinterrogantes se les da respuesta en este captulo enfocado al estudio de mercado en la micro, pequea

y mediana empresa.

Contenido:

I. Objetivos del estudio de mercadoII. Mtodos para el estudio del mercado

Fuentes primarias de informacinFuentes secundarias de informacin

III. Anlisis de la ofertaTipos de ofertaFactores que influyen en la oferta

IV. Anlisis de la demandaMtodos de proyeccin

V. El servicio del proyecto y su mercadoVI. Anlisis de preciosVII. Anlisis de la comercializacin

VIII. Instrucciones para la presentacin del estudio de mercado


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I. Objetivos del estudio de mercado

El estudio de mercado tiene como finalidad medir el nmero de individuos, empresas u otras entidadeseconmicas que generan una demanda que justifique la puesta en marcha de un determinado programade produccin de bienes o servicios, sus especificaciones y el precio que los consumidores estn

dispuestos a pagar.

Sirve de base para tomar la decisin de llevar adelante o no la idea inicial de inversin; pero adems,proporciona informacin indispensable para las investigaciones posteriores del proyecto, como son losestudios para determinar su tamao, localizacin e integracin econmica.

Permite identificar importantes elementos que deben tomarse en cuenta, no slo en la evaluacin del

proyecto de inversin, sino tambin en la estrategia de construccin y operacin de la unidad econmicaque se analiza.

Es conveniente destacar que el correcto dimensionamiento del mercado es fundamental para el proyecto.

Cuando el estudio de mercado determina que no hay demanda insatisfecha actual, ni posibilidadesfuturas para que una nueva unidad empresa la cubra; pero la decisin de los interesados es entrar a

competir y pretender desplazar oferentes, stos debern tener claro que su insistencia se ver reflejadaen mayores esfuerzos comerciales y por tanto mayores costos y menores utilidades (por lo menos en laprimera etapa) a menos que se cuente con una adecuada estrategia competitiva, generalmente basadaen la diferenciacin de productos o servicios.

La investigacin que se realice debe proporcionar informacin que sirva de apoyo para la toma dedecisiones, y debe tener las siguientes caractersticas:

Para el anlisis del mercado se consideran cuatro variables fundamentales

Anlisis delmercado

Anlisis de losprecios

Anlisis de lacomercializacin

Anlisis de la oferta(Produccin)

Anlisis de lademanda(Venta)

Conclusiones del

anlisis de mercado


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a) La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica.b) El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no tendencioso.c) Los datos recopilados siempre deben contener informacin til.d) El objetivo de la investigacin siempre debe tener como resultado final servir de base para tomar

decisiones.

La investigacin de mercados tiene una aplicacin muy amplia, por ejemplo en las investigaciones sobrepublicidad, ventas, precios, diseo y aceptacin de envases, segmentacin y potencialidad del mercado,entre otras. Sin embargo, cuando se trata de un producto o servicio nuevo, las investigaciones se realizansobre productos o servicios similares, ya existentes, para tomarlos como referencia en las siguientesdecisiones aplicables a la evolucin del nuevo producto o servicio. Al respecto las interrogantestradicionales se refieren a:

a) Cul es el medio publicitario ms usado en productos o servicio similares al que se propone lanzar almercado?

b) Cules son las caractersticas generales promedio en precio y calidad?

c) Qu problemas actuales tienen el consumidor con los proveedores de servicios similares y qucaractersticas le exigiran a un nuevo prestador del servicio?

II. Mtodos para el estudio del mercado

Con este nombre es denominada la primera parte de la investigacin formal del estudio. Constabsicamente de la determinacin y cuantificacin de la oferta y la demanda, del anlisis de los precios y

del estudio en la comercializacin. Aunque la cuantificacin de la oferta y la demanda pueda obtenersecon facilidad de fuentes de informacin secundarias en algunos productos, siempre es recomendable lainvestigacin de las fuentes primarias, puesto que proporciona informacin directa, actualizada y por

tanto ms confiable que cualquier otro tipo de fuente de datos. El objetivo general de esta investigacines el de verificar la posibilidad real de penetracin del producto o servicio en un mercado determinado.

El investigador del mercado, al finalizar un estudio meticuloso y bien realizado, podr evaluar el riesgoque se corre y la posibilidad de xito que habr con la venta de un nuevo producto o servicio con laexistencia de un nuevo competidor en el mercado. Aunque existan factores intangibles importantes, comoel riesgo, que no es cuantificable pero puede apreciarse, esto no implica que deban dejarse de realizarestudios cuantitativos. Por el contrario, la base de una buena decisin siempre estar en los datosrecabados por medio de la investigacin de campo, principalmente en las fuentes primarias.

Por otro lado, el estudio del mercado tambin es de utilidad para prever una poltica adecuada de precios,

estudiar la mejor forma de comercializar el producto o servicio y as contestar la primera preguntaimportante del estudio: existe un mercado viable para el producto o servicio que se pretende elaborar?Si la respuesta es positiva, el estudio prosigue. Si la respuesta es negativa, puede replantearse laalternativa de un nuevo estudio ms preciso y confiable; y si el estudio elaborado ya tiene esas

caractersticas, lo recomendable sera detener la investigacin y cambiar de giro.

Fuentes primarias de informacin

Las fuentes primarias de informacin estn constituidas por el propio usuario o consumidor del producto oservicio y se obtienen de tres formas:


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1. Observar directamente la conducta del usuario. Es el llamado mtodo de observacin, que consiste enacudir adonde est el usuario y observar la conducta que manifiesta al comprar.

2. Mtodo de experimentacin. Aqu el investigador obtiene informacin directa del usuario disponiendo yobservando cambios de conducta. Por ejemplo, se cambia el envase de un producto, o la forma deproporcionar un servicio y se observa si por ese hecho, el producto o servicio tiende a consumirse

ms o menos.Estos dos mtodos se aplican a productos o servicios ya existentes en el mercado.

Acercamiento y conversacin directa con el usuario. Si en la evaluacin de un producto nuevo lo queinteresa es detectar qu le gustara consumir al usuario? y cules son los problemas actualesexistentes en el abastecimiento de productos o servicios parecidos?, no existe una mejor forma desaberlo que preguntando directamente a los interesados por medio de un cuestionario.

Fuentes secundarias de informacin

Se denominan fuentes secundarias aquellas que renen la informacin escrita que existe sobre el tema:estadsticas gubernamentales, libros, revistas, datos de la propia empresa y otros. Estas fuentes son

fciles de encontrar, de bajo costo y pueden ayudar a formular diferentes hiptesis y as contribuir a laplaneacin de la recopilacin de datos de fuentes primarias. Las fuentes pueden ser:

Ajenas a la empresa, como datos estadsticos e informacin que proporcionan INEGI, Banco deMxico, BANCOMEXT, entre otros.

Para el caso de este giro en particular se debe consultar la informacin que proporcionan las siguientesfuentes especializadas para el giro y las cmaras y asociaciones de industriales.

Provenientes de la empresa, en el caso que est operando, como lo es toda la informacin que se recibea diario por su funcionamiento, a saber las facturas de ventas. Esta informacin puede no slo ser til,

sino la nica disponible para el estudio en cuestin.

Fuentes de informacin especializada para el giro (revistas, folletos, instituciones especializadas, entre

otras):

Nombre Direccin y telfono

Artesanas Tradicionales de Mxico (folletos) FONART Av. Patriotismo 691 Col. Mixcoac.

Como acercarse a la artesana (libro) FONART Av. Patriotismo 691 Col. Mixcoac.

Programa Nacional de Artesanas de la

Secretara de Economa

Insurgentes Sur 1940 Col. Florida


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Cmaras empresariales y asociaciones de industriales vinculadas al giro:

Nombre Direccin y telfono

FONART (Fondo Nacional para el Fomentode las Artes)

FONART Av. Patriotismo 691 Col. Mixcoac.

Tel. 5981666

Agrupacin de Artesanos de Metepec Ayuntamiento de Metepec, Morelos.

Agrupacin Mexicana de Arte y Cultura

Ro Amazonas 17 C.P. 06500 Tel. 5667684

III. Anlisis de la oferta

La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero de productores o prestadores de

servicios estn decididos a poner a la disposicin del mercado a un precio determinado.

El propsito que se busca mediante el anlisis de la oferta es definir y medir las cantidades y condicionesen que se pone a disposicin del mercado un bien o un servicio. La oferta, al igual que la demanda, esten funcin de una serie de factores, como es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros.La investigacin de campo que se utilice deber tomar en cuenta todos estos factores junto con elentorno econmico en que se desarrolle el proyecto.

Tipos de oferta

a) Oferta competitiva o de mercado libre. Es aqulla en la que los productores o prestadores deservicios se encuentran en circunstancias de libre competencia, sobre todo debido a que son tal

cantidad de productores o prestadores del mismo artculo o servicio, que la participacin en elmercado se determina por la calidad, el precio y el servicio que se ofrecen al consumidor. Ningnproductor o prestador del servicio domina el mercado.

b) Oferta oligoplica. Se caracteriza porque el mercado se halla controlado por slo unos cuantosproductores o prestadores del servicio. Ellos determinan la oferta, los precios y normalmentetienen acaparada una gran cantidad de insumos para su actividad. Intentar la penetracin en estetipo de mercados es no slo riesgoso, sino en ocasiones muy complicado.

c) Oferta monoplica. Se encuentra dominada por un slo productor o prestador del bien o servicio,que impone calidad, precio y cantidad. Un monopolista no es necesariamente productor o

prestador nico. Si el productor o prestador del servicio domina o posee ms del 90% delmercado siempre determina el precio.


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Es una demanda de bienes principalmente de ornato; sin embargo en el caso de los utensilios decocina si son bienes necesarios. Por su temporalidad podra decirse que su demanda es continua,excepto el caso de las macetas y fuentes que se incrementa en la primavera. Son bienes finales.

La demanda de este tipo de productos crece moderadamente debido principalmente a que lamayora de ellos no son productos de primera necesidad sino ornamentales.

La demanda se produce principalmente en zonas tursticas, aeropuertos y hoteles donde haymucho turismo. Asimismo, en plazas donde hay mucha afluencia de personas o posibles clientes

potenciales.

Factores que in fluyen en la oferta

Aqu tambin resulta necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la oferta.En este aspecto es indispensable conocer la cantidad de productores o suministradores del

producto/prestadores del servicio y las tendencias a su incremento o disminucin. Se trata de analizarcon detalle a las empresas competidoras que podran afectar en el futuro el fortalecimiento y el

crecimiento de nuestra empresa en el giro.Para analizar la oferta en una regin o localidad especfica, debe elaborarse un cuadro comparativo conlas siguientes variables:

(Por favor compltelo con la informacin que pueda obtener)

Anlisis de la oferta de la regin o localidad

Nombredelproductoroprestadordelservicio

Localizacin

Grado deutilizacin de lacapacidadinstalada (%)

Precio delproducto oservicio alcliente

Sealeplanes deexpansin

Inversinfijaestimada

Nmero detrabajadoresocupados

Volumendeproduccino deserviciosrealizados


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Dentro de los principales productores a nivel nacional para el giro destacan:

Nombre Localizacin

FONART Av. Patriotismo 691, Colonia Mixcoac

Artesanas Mexicanas Guadarrama Calle 5 de mayo 32, Col. La Selva CuernavacaMorelos. Tel: 17 58 75 Artesanas Finas Mexicanas Salom pia 21, Col. San Jos Insurgentes. Tel:

(525) 563 14 58 Comercializadora de Artesanas Mexicanas

MarcosTepotzotlan 46, Col. Vergel del Sur del. Tlalpan.Mxico D.F.Tel: 684 68 01

Artesanas del Valle Teotitln del Valle Oaxaca, Oaxaca. Tel: (952) 4-41 34.

Emso Internacional Artesanas Mexicanas Silln de Mendoza 63, Col. Tonello Guerra. Del.Tlalpan Tel: (5) 528 44-14

Artesanas Mexicanas de Occidente Dr. Silverio Garca 63, Guadalajara Jalisco Tel: (3)6 17 57 86.

Artesanas Oaxaca Calzada de Tlalpan 2191,Col. Cd. Jardn

IV. Anlisis de la demanda

Se entiende por demanda a la cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere o reclama paralograr la satisfaccin de una necesidad especfica a un precio determinado.

El propsito principal que se pretende con el anlisis de la demanda es determinar y medir cules son

las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o servicio?, as como establecer la posibilidaddel servicio del proyecto en la satisfaccin de dicha demanda. La demanda est en funcin de una serie

de factores como son: su precio en trminos reales, el nivel de ingreso de la poblacin, los precios de sussustitutos o de sus servicios complementarios, entre otros.

Para precisar la demanda se emplea la investigacin estadstica y la investigacin de campo. La

determinacin de la importancia de cada uno de los elementos sealados anteriormente se realizamediante el anlisis de regresin.Se entiende por demanda al denominado Consumo Nacional Aparente (CNA), que es la cantidad dedeterminado bien o servicio que el mercado requiere, y se puede expresar como:

Demanda = CNA = produccin nacional + importaciones - exportaciones

Cuando existe informacin estadstica resulta ms fcil conocer cul es la cantidad y el comportamientohistrico de la demanda?, y aqu la investigacin de campo sirve para formar un criterio en relacin conlos factores cualitativos de la demanda, esto es, conocer ms a fondo cules son las preferencias yexigencias del consumidor?. Cuando no existen datos estadsticos, lo cual es comn en muchosproductos, la investigacin de campo queda como el nico recurso para la adquisicin de datos y

cuantificar la demanda.


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Para los efectos de anlisis, existen varios tipos de demanda, que se pueden clasificar como sigue:

Tipos de demandaPor su oportun idad Por su necesidad Por su temporalidad Por su destino

Demandainsatisfecha

Demandasatisfecha

Saturada No saturada

Demanda debienes necesarios

Demanda debienes nonecesarios

Demanda continua Demanda

estacional Cclica Irregular o

espordica

Demanda debienes finales

Demanda debienes intermedios

Demanda debienes de capital

Es necesario clasificar correctamente la demanda del producto/servicio en los cuatro aspectos sealados,

ya que son criterios que ayudan a una mejor comprensin de las probabilidades de colocacin real delmismo.

En relacin con su oportunidad, existen dos tipos de demanda:

a) Demanda insatisfecha, en la que lo producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del

mercado.

b) Demanda satisfecha, en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo que ste requiere. Sepueden reconocer dos tipos de demanda satisfecha: Satisfecha saturada, la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el

mercado, pues se est usando a plenitud. Es raro encontrar esta situacin en un mercado real.

Satisfecha no saturada, aqulla que se encuentra en apariencia satisfecha; pero que se puedehacer crecer mediante el uso ptimo de herramientas mercadotcnicas, como la publicidad y losdescuentos.

En relacin con su necesidad, se encuentran dos tipos:

a) Demanda de bienes o servicios necesarios, aquellos que la sociedad requiere para su desarrollo ycrecimiento, relacionados con la alimentacin, el vestido, la vivienda, y otros rubros.

b) Demanda de bienes o servicios no necesarios o de gusto, que es de hecho el llamado consumosuperfluo, como la adquisicin de perfumes, ropa fina y otros bienes de este tipo. En este caso lacompra es realizada con la intencin de satisfacer un gusto y no una necesidad.

En relacin con su temporalidad, se reconocen dos tipos:

a) Demanda continua, es aqulla que se realiza durante todo momento o de manera frecuente, comoocurre con los alimentos, cuyo uso es peridico, continuo y frecuente.

b) Demanda estacional, es la que de alguna manera est relacionada con los perodos estacionales delao, por circunstancias climatolgicas o comerciales, como regalos en la poca navidea, paraguasen la poca de lluvias, enfriadores de aire en tiempo de calor, calentadores en el fro, entre otras.

c) Demanda cclica, que corresponde a cierta regularidad multianual, por ejemplo, asociada a ciclos


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econmicos cada determinado nmero de aos.

d) Demanda irregular o espordica, que ocurre en forma eventual.

De acuerdo con su destino, se reconocen tres tipos:a) Demanda de bienes o servicios finales, que son los adquiridos directamente por el consumidor para suuso o aprovechamiento

b) Demanda de bienes o servicios intermedios o industriales, que son los que requieren algnprocesamiento para ser bienes de consumo final.

c) Demanda de bienes o servicios de capital, que se utilizan para la fabricacin o elaboracin de otrosbienes (maquinaria y equipo, construcciones e instalaciones) que no se consumen en el proceso

productivo.

Mtodos de proyeccin

Los cambios futuros, no slo de la demanda, sino tambin de la oferta y de los precios, pueden serconocidos con exactitud si son usadas las tcnicas estadsticas adecuadas para analizar el entorno aqu

y ahora. Para ello se usan las llamadas series de tiempo, ya que lo que se desea observar es elcomportamiento de un fenmeno con relacin al tiempo.

Existen cuatro elementos bsicos que pueden explicar el comportamiento del fenmeno con relacin altiempo: la tendencia secular surge cuando el fenmeno tiene poca variacin durante perodos largos, ypuede representarse grficamente por una lnea recta o por una curva suave; la variacin estacional,

surge por los hbitos y las tradiciones de la gente y, a veces, por las condiciones climatolgicas; lasfluctuaciones cclicas, surgen principalmente por razones de tipo econmico, y los movimientosirregulares, que surgen por causas aleatorias o imprevistas que afectan al fenmeno.

La tendencia es la ms comn en los fenmenos del tipo que se estudian como oferta y demanda. Paracalcular las tendencias de este tipo se pueden usar el mtodo grfico y el mtodo de las medias mviles.

La determinacin de la existencia o no de un lugar en el mercado para una nueva empresa se producecuando existe una diferencia entre la demanda esperada y la oferta que proporcionan las otras empresas.Esta diferencia define el volumen de produccin o de prestacin de servicios inicial para nuestraempresa, mismo que deber ser evaluado, en el captulo de operaciones y equipo, en trminos de si esfactible y rentable contar con equipo para satisfacer dicha demanda.

Si el resultado entre la demanda esperada y la oferta es negativo es recomendable buscar otros giros; a

menos que se cuente con la capacidad para diferenciar los productos o servicios, creando nichos demercado especficos y capturando clientes de la competencia.

V. El servicio del proyecto y su mercado

La investigacin del producto o servicio debe considerarse en estrecho vnculo con la investigacin de lademanda, tomando en cuenta los siguientes aspectos:


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El uso actual del producto o servicio y otros campos de uso alternativo.

La forma del empaque o como se proporciona el servicio: en mercados altamente competitivos, ellopuede promover un aumento de las ventas.

Los productos del giro se empacan principalmente en cajas de cartn, plstico con burbuja,paja, unicel, cajas de madera, papel peridico y viruta.

Los requerimientos o normas sanitarias y de calidad que debe cumplir el producto o servicio sonfundamentales tanto para los existentes en el mercado como cuando se introduce un nuevo producto oservicio.

Relacin de normas aplicables respecto al producto

(Tcnicas, calidad, sanitarias, entre otras)

Nombre Nmero FechaDescripcin Contenido

General Prcticas de Higiene NOM-120-SSAI-

199428/8/1995 Bienes y servicios, prcticas de

higiene y seguridad para bienesy servicios.

Seguridad e higiene NOM-001-STPS-1993

8/6/1994 Condiciones de seguridad ehigiene en las edificaciones,locales, instalaciones y reasde los centros de trabajo.

Seguridad NOM-002-STPS-1994

20/7/1994 Condiciones de seguridad parala prevencin y proteccincontra incendio en los centrosde trabajo.

Seguridad NOM-004-STPS-

1993

13/6/1994 Sistemas de proteccin y

dispositivos de seguridad en lamaquinaria, equipos yaccesorios en los centros detrabajo.


3/12/1993 Condiciones de seguridad ehigiene para la estiba ydesestiba de los materiales enlos centros de trabajo.


24/5/1994 Equipo de proteccin personalpara los trabajadores en loscentros de trabajo.


22/10/1997 Constitucin y funcionamientode las Comisiones deSeguridad e Higiene en loscentros de trabajo.


24/5/1994 Medicamentos, materiales decuracin y personal quepresten los primeros auxilios enlos centros de trabajo.


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24/5/1994 Requerimientos ycaractersticas de los informesde los riesgos de trabajo, paraintegrar las estadsticas.

Colores que debenUtilizarse

NOM-026-STPS-1994

24/5/1994 Colores que deben utilizarse enmateria de medicina, seguridad

e higiene, en los centros detrabajo. Seales de Seguridad e

HigieneNOM-027-STPS-1994

27/5/1994 Seales de seguridad ehigiene.

La produccin de bienes o servicios, es el resultado natural un proceso productivo. Debe distinguirse

entre tres grupos de productos:

Los bienes de consumo final. Los bienes intermedios. Los bienes de capital.

Los bienes de consumo se distribuyen a un nmero mayor de compradores que los bienes de capital, loque se ilustra al analizar un vestido, bien de consumo final; telas e hilos, bien intermedio; y un torno o unafresadora, bienes de capital.

La planeacin del producto es primordial para evitar la formulacin de una estrategia comercialdefectuosa. Un factor que estimula esta planeacin es el carcter de competencia e innovacin en la

mayora de los mercados de bienes o servicios de consumo final. Las nuevas ideas deben ser adoptadasde manera rpida y transformadas en obsoletas por otras mejores. Con frecuencia, muchos productosrivalizan por satisfacer la necesidad, que antes era por un solo artculo o servicio; por lo tanto, esnecesario apelar a la planeacin del producto si no se quiere que stos se vendan como artculoshomogneos en mercados competitivos.

El hecho de que un producto sea aceptado en el mercado no quiere decir que no se contine con lainvestigacin del producto. La parte esencial de ella es lo que determina el ciclo de vida de un producto.

La vida de un producto comprende cuatro fases o ciclos: introduccin, crecimiento, saturacin ydeclinacin.

Cic lo de v ida de l p roduct o

SaturacinIntroducin DeclinacinCrecimiento


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La razn de esta dinmica en la curva de ventas consiste en el comportamiento variable del consumidor.De acuerdo con esta premisa la investigacin del producto debera averiguar lo que los consumidorespiensan de la oferta de la compaa, y estudiar sus opiniones y actitudes frente al producto respectivo.

El xito del producto en el mercado est condicionado por una adecuada distribucin, por lo que, en casode que sta no sea efectuada por el propio productor o prestador del servicio, debe analizarse laestructura de las posibles compaas y canales de distribucin respecto a:

Su posicin dentro de la cadena de ventas. Su tamao y rea de mercado de influencia. Su distribucin y transporte regional. La variedad de su oferta. Sus sistemas de venta y su comportamiento. Sus sistemas y su participacin en los precios de venta.

Los canales de distribucin ms apropiados para el giro son: establecimientos fijos, ferias, participacinen exposiciones nacionales e internacionales y por pedidos.

VI. Anlisis de precios

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues ste influye ms en la percepcin que tiene elconsumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a qu tipo de mercado se orienta elproducto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho elprecio o si el precio es una de las variables de decisin principales. En muchas ocasiones una errneafijacin del precio es la responsable de la mnima demanda de un producto o servicio.

Las polticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportar la demanda. Esimportante considerar el precio de introduccin en el mercado, los descuentos por compra en volumen opronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.

Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introduccin e ingresar con un preciobajo en comparacin con la competencia o bien no buscar mediante el precio una diferenciacin del

producto o servicio y, por lo tanto, entrar con un precio cercano al de la competencia.

Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones, cubrindose en todos loscasos los costos en los que incurre la empresa, no se pueden olvidar los mrgenes de ganancia que

esperan percibir los diferentes elementos del canal de distribucin.


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Opciones existentes en cuanto a precios: anlisis de ventajas y desventajas

Precio - produc tode introduccin

Ventajas Desventajas

Alto respecto a la competencia

Menor respecto a lacompetencia

Igual respecto a la competencia

El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con los otros tres elementos de la mezclade mercadotecnia:plaza, publicidad y producto.

Por otra parte, es recomendable establecer polticas claras con relacin a los descuentos por pronto pago

o por volumen, as como las promociones, puesto que stas constituyen parte importante de lanegociacin con los clientes potenciales y/o distribuidores. Otro aspecto importante a considerar, es si laempresa pagar a sus vendedores alguna comisin por el volumen de ventas, y qu proporcinrepresentarn stas del ingreso total del vendedor?. Los mecanismos detallados para fijar los precios serevisan en el captulo 7 sobre Costos de operacin y administracin de inventarios.

VII. Anlisis de la comercializacin

La comercializacin es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o un servicio alconsumidor con los beneficios de tiempo y lugar.

Las actividades involucradas en la mercadotecnia generalmente se descuidan. En la etapa deprefactibilidad de la evaluacin de un proyecto, algunos investigadores comentan que la empresa podrvender directamente el producto, evitando con esto todo el anlisis de la comercializacin. Sin embargo,al enfrentarse a la realidad, surgen los problemas. Al respecto, debemos sealar que todos estosaspectos son desarrollados con profundidad en el captulo 11 sobre Mercadotecnia.

La comercializacin es la parte esencial en el funcionamiento de una empresa. Se puede estarproduciendo el mejor artculo o servicio en su gnero y al mejor precio; pero si no se tienen los mediospara que llegue al cliente en forma eficiente, esa empresa ir a la quiebra.

La comercializacin no es la simple transferencia de productos o servicios hasta las manos del cliente;esta actividad debe conferirle al producto los beneficios de tiempo y lugar, es decir, una buena

comercializacin es la que coloca al producto en un sitio y momento adecuados, para dar al cliente lasatisfaccin que l espera con la compra de ste.

Casi siempre ninguna empresa est capacitada, sobre todo en recursos materiales, para vender todossus productos directamente al consumidor final. Para ello tenemos a los intermediarios, que son

empresas o negocios propiedad de terceros encargados de transferir el producto o servicio al consumidor


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final, para darle el beneficio de tiempo y lugar.

VIII. Instrucc iones para la presentacin del estudio de mercado

Quien decida realizar una investigacin de mercado, deber seguir los siguientes pasos:

Definicin del problema. Tal vez sta es la tarea ms difcil, ya que implica que se tenga unconocimiento completo del problema a resolver. Si no es as, el planteamiento de solucin serincorrecto. Debe tomarse en cuenta que siempre existe ms de una alternativa de solucin y cadaalternativa produce una consecuencia especfica, por lo que el investigador debe decidir el curso deaccin y medir sus posibles consecuencias.

Necesidades y fuentes de informacin . Existen dos tipos de fuentes de informacin: las fuentesprimarias, que consisten bsicamente en investigacin de campo por medio de encuestas, y las fuentessecundarias, que se integran con toda la informacin escrita existente sobre el tema, ya sea en

estadsticas gubernamentales (fuentes secundarias ajenas a la empresa) y estadsticas de la propiaempresa (fuentes secundarias provenientes de la empresa). El investigador debe saber con exactitud

cul es la informacin existente con el fin de poder decidir la base de investigacin ms adecuada?

Diseo de recopilacin y t ratamiento estadstico de los datos . Si se obtiene informacin por medio deencuestas habr que disearlas de acuerdo con el procedimiento en la obtencin de informacin defuentes secundarias.

Procesamiento y anlisis de los datos. Una vez que se cuenta con toda la informacin necesariaproveniente de cualquier tipo de fuente, se procede a su procesamiento y anlisis. Recurdese que losdatos recopilados deben convertirse en informacin til que sirva como base en la toma de decisiones,

por lo que un adecuado procesamiento, de tales datos, es vital para cumplir ese objetivo.

Informe. Una vez procesada la informacin adecuadamente, slo faltar que el investigador rinda su

informe, el cual deber ser veraz, oportuno y no tendencioso.

Pasos para la presentacin del estudio de mercado

1. Definicin del producto2. Anlisis de la demanda

2.1. Distribucin geogrfica del mercado de consumo

2.2. Comportamiento histrico de la demanda2.3. Proyeccin de la demanda

2.4. Tabulacin de datos de fuentes primarias3. Anlisis de la oferta

3.1. Caractersticas de los principales productores o prestadores del servicio3.2. Proyeccin de la oferta

4. Importaciones del producto o servicio5. Anlisis de precios

5.1. Determinacin del costo promedio5.2. Anlisis histrico y proyeccin de precios


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6. Canales de comercializacin y distribucin del producto6.1. Descripcin de los canales de distribucin


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3. OPERACIONES

Introduccin

La seleccin de la tecnologa apropiada asociada al nivel de ventas proyectado para el despegue de laempresa, es uno los factores ms difciles de evaluar. Este y otros factores relevantes permitenresponder a preguntas tales como: cules y cmo son los procesos con los que se opera en este giro enun nivel artesanal/micro y para pequeas empresas?, cules son los diferentes servicios que secomercializan?, qu recursos se requieren para la prestacin de los servicios de este giro? cules sonlas relaciones insumo-producto?, cmo es la operacin y funcionamiento en un da tradicional u

ordinario?.

Contenido:

I. Servicios del giro y sus caractersticas bsicasII. Escalas posibles de produccin y grado de actualizacin tecnolgicaIII. Flujo del proceso en una microempresaIV. Flujo del proceso en un nivel de pequea empresaV. Relacin y caractersticas principales que de los insumos involucrados en la prestacin de los

serviciosVI. Relaciones insumo-producto para prestar un servicioVII. Relacin de proveedores principales

VIII. Un da tradicional de operacionesIX. Desarrollos tecnolgicos recientes y precauciones especiales de

la actividadX. Calidad en procesos y productos


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I. Servicios del giro y sus caractersticas bsicas

Comercializacin y exportacin de:

Cermica: vasijas, jarras, ollas, platos, jarros, comales, cazuelas, vajillas, enfriaderas, para aguaen forma de mujer, ollas para agua con figura de pia, guerreros, figuras de animales, sahumerios,candeleros, santos, fruteros, muecas, rboles, soles, lunas, macetas, diablos, monstruos,ceniceros, silbatos, fuentes, vasos, saleros, salseras, figuras humanas.

Tejidos: huipiles, quexquemil, chincuete o enrredo, fajas, ceidor, morrales, sarapes, jorongos,servilletas, rebozo, enagua, camisas, cotorina, sombreros, carpetas.

Madera: altares, puertas, instrumentos musicales, figuras de animales, figuras humanas, charolas,joyeros, muebles, cajas, bales, mascaras, canoas, juguetes, molinillos, trompos, armas, lpices,matracas.

Metalistera: aretes, anillos, pulseras, cadenas, figuras de animales, flores, mariposas, cenicero,cuchillos, chapas para puerta, cazos, ollas, candeleros, jarras.

Cantera o labrado de piedra: molcajete, metate, tejolote, casitas, animales.

Vidrio: botellas, tasas, miniaturas, tarros pulqueros.

Figuras de hueso: piezas de ajedrez, cuchillos, esptulas, punzones, collares, pulceras, aretes.

Concha: miniaturas, copas, pulceras, brazaletes, muequeras, mancuernillas, peines, peinetas,prendedores, aretes.

Talabartera y fibras duras y vegetales: atuendos de charrera, pantalones, chaquetas, botas,chaparreras, cinturones, bolsas, monederos, guantes.

Fibras duras: canastos, cestas, chiquihuite, adornos, figuras de animales, lamparas, cuas,paaleras, costureros, muebles, cajas, asientos, juguetes, sonajas, abanicos, sopladores, jaulas,sombreros, repisas.

Juguetes y cartonera: calaveras, pjaros, muecas de cartn, figuras humanas y animales conhojas de maz, piatas, judas.

Las propiedades que deben tener para calificarse como un buen producto por grupos son:

Cermica: utensilios de uso ritual, domestico y como adornos. Son productos de barro negro, rojo,

verde, resistentes, bien pulidos, coloridos, vidriados, en infinidad de tamaos y formas.

Tejidos: uso principalmente como prendas de vestir, para adornar y en muchos casos para cubrirlos muebles. Son de lana o algodn principalmente. Originales, coloridos colores fuertes, muyresistentes. Las telas se forman por series de hilo.

Maderas: utensilios de cocina, adorno, muebles, instrumentos musicales. Se utilizan maderasresistentes como el cedro, caoba, nogal, pino, copalillo, encino y mezquite. Trabajos bien labrados,pulidos o lijados.


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Metalistera: principalmente se hacen adornos femeninos y para el hogar. Se utilizancombinaciones de metales maleables como oro, plata, cobre.

Cantera: uso en utensilios de cocina y adorno se trabaja la piedra negra.

Por su importancia dentro del giro se ha escogido la comercializacin y exportacin de alfarera comoproducto para el cual se detalla la presente gua.

El proceso de produccin para la comercializacin y exportacin de los productos del giro es similar, loque puede variar en si a la mercanca a comercializar se le da un mayor valor agregado.

II. Escalas posib les de produccin y grado de actualizacin tecnolgica.

Los rangos en cuanto al nmero de servicios por tamao de empresa se muestran en el cuadro adjunto:

Microempresa/artesanal Hasta 30 Piezas/Lote por da. Pequea empresa: Ms 30 Piezas/Lote por da.

Para el caso de la comercializacin de productos de alfarera solamente existen los dos tamaosindicados anteriormente; sin embargo para la comercializacin de artesanas en general si hay aunque enforma muy reducida empresas catalogadas como medianas

En cuanto al grado de actualizacin tecnolgica se destaca lo siguiente:

Microempresa/artesanales: muy pocas empresas en este giro han llevado a cabo la introduccin de

equipos de computo para llevar registros.

Pequea empresa: En la pequea empresa la actualizacin del proceso de comercializacin se hallevado a cabo principalmente con la introduccin de equipos de computo, ya sea para agilizar losregistros de mercancas as como para la difusin del producto o comercializacin por medio de Internet.

III. Flujo del proceso product ivo en una microempresa

Se presenta el flujo a nivel general, mismo que se refiere al producto o servicio seleccionado del giro y

analizado con ms detalle en esta gua.

Sin embargo, ste puede ser similar para otros productos o servicios si el proceso es homogneo, o paravariantes del mismo. Al respecto, se debe evaluar para cada caso la pertinencia de cada una de lasactividades previstas, la naturaleza de la maquinaria y equipo considerada, el tiempo y tipo de las

operaciones a realizar y las formulaciones o composiciones diferentes que puede involucrar cadaproducto, servicio o variante que se pretenda realizar.


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Lijadode

piezas.

Pintado ybarnizado

Armado Traslado allugar desecado

Traslado al lugarde exposicin

Embalaje

Envo depedidos y

ventasdirectas

Seacomoda yse estiba

Traslado aalmacn

Descargade los

camiones

Transportacinde los centros deproduccin a la

tienda

Compra demercancaen bruto


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A continuacin se presenta una explicacin del proceso para una microempresa:

1. Compra de mercanca en bruto.- la compra de mercanca en bruto no es otra cosa ms quecomprar las piezas de barro sin lijar y sin pintar, esta adquisicin se hace de dos formas: la primeraen la que el proveedor la ofrece hasta el domicilio de la empresa comercializadora y la segunda enla que el empresario, dueo o encargado se desplaza hasta el lugar donde estn los talleresalfareros a adquirir la mercanca.

Una vez que se tiene la mercanca hay que transportarla hasta la tienda o comercializadora.

2. Descarga de mercanca de los camiones.- este paso implica bajar las piezas de el o loscamiones y dirigirlas hasta el almacn de la tienda.

3. Estibar y acomodar.- El estibar es ir colocando las piezas una encima de otra hasta formarcolumnas para aprovechar el espacio esto se tiene que hacer con mucho cuidado, tratando deutilizar al mximo el espacio.

4. Lijado de piezas.- una vez terminado el acomodo de las piezas en el almacn se procede acomenzar a lijar, para esto se van sacando las piezas una por una, y se lijan hasta que quedenbien lisas.

5. Pintado.- despus de haber lijado cierto nmero de piezas (por lo general de 20 a 25) se empiezana pintar haciendo las combinaciones correspondientes y tambin distintas figuras.

6. Secado.- una vez terminado el proceso de pintura y armado se sacan las figuras a secar en algunarea descubierta o en su defecto en el mismo almacn, slo que ah tardar un poco ms elsecado

7. Armar.- En el caso de las piezas que se deben armar como es el caso de los collares, pulseras,

aretes. Las figuras se hacen con combinaciones de barro con plata, madera, otate, carrizo y elarmado se lleva a cabo despus de haber pulido, pintado o barnizado el barro.

Despus de que las piezas se encuentran terminadas se lleva a cabo la elaboracin de catlogoso folletos que darn a conocer el producto ofrecido, en los catlogos se incluye, adems de lainformacin ms importante acerca de los productos, imgenes de los mismos.

8. El control de calidad.Es un proceso mediante el cual se revisa que la mercanca o producto aofrecer est en las mejores condiciones y cumpla con la calidad requerida.

Una vez que se cumple con el control de calidad se lleva acabo por un lado el traslado del mismo allugar de exposicin y por otro el proceso de embalaje cuando se van a hacer entregas de pedidosprevios o en el caso de exportacin.

Para llevar acabo la exportacin de estos productos se debe de ir paso a paso y cumplir ciertasreglas. El proceso se resume en los siguientes prrafos, pero una mayor descripcin se muestra enel capitulo sobre exportaciones de esta gua


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Primero deber existir la intencin exportadora y por su puesto la existencia de mercanca, si elmercado interno esta satisfecho en su mayor parte entonces existe la necesidad de abarcarmercados externos, si hay demanda internacional y los precios del producto nacional soncompetitivos con los externos entonces se revisa la calidad del producto incluyendo el embalaje si lacalidad es la requerida por el mercado internacional se seguir con el siguiente paso que es lapresencia fsica de la oferta exportable.

Entonces se lleva a cabo un anlisis del mercado en cuanto a si hay o no importaciones de dichosproductos y en el caso de haberlas estudiar la forma de una posible sustitucin de las mismas.

En caso de no haberlas se busca un posible incremento de ventas nacionales e internacionales (conla exportacin).

El paso siguiente es un anlisis tcnico, se estudia las normas y reglas que se debern cumplir encuanto a aranceles, regulaciones no arancelarias y normalizacin del producto, si cumple se har elanlisis de la situacin financiera y solidez de la empresa, en caso de haber necesidades de apoyo

se acudir a las instituciones correspondientes a: Bancomext y la Secretara de Economaprincipalmente.

El producto deber de Incluirse en el programa SIMPEX para su promocin, as como la encomiendadel mismo a algunas consejeras. Se llevan acabo tambin para su promocin algunos eventosespeciales que den a conocer los beneficios y utilidades del producto, si hay inters en el productoentonces se lleva acabo una mayor promocin en consejeras. Uno de los mecanismos para sucomercializacin puede ser el SIMPEX por parte de la Secretara de Economa.

Es necesaria la existencia de folletos o catlogos para conocer los productos de inters, con estos selleva acabo la promocin activa en el mercado por medio del envo de los folletos o por la visita delinteresado hasta la tienda o lugar donde se encuentra la mercanca, si el resultado es positivo se dar

inicio a las operaciones de comercio exterior y contratos internacionales.

Posteriormente viene la orden de pedidos y se lleva acabo el proceso de logstica que incluyeprogramas de transporte, aduanales, de embarque, contratacin de seguros entre otros.

Al final del proceso se verifica con el cliente externo si el articulo esperado llego segn lo previsto, siel resultado es positivo se da fin al proceso de exportacin

Existen distintos canales de comercializacin de las artesanas de barro y son las siguientes:

Venta por parte de los productores a los mayoristas, a su vez estos mayoristas distribuyen lamercanca en tiendas, ya en las tiendas se lleva a acabo la venta directa con el pblico consumidor.

Otro canal es a travs de los intermediarios que compran la mercanca a los productores (uno ovarios); dichos intermediarios exportan los productos y los venden a un importador o compradorexterno, a su vez el comprador externo lleva a cabo la distribucin a las diferentes tiendas para queestas realicen la venta directa al pblico.


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Tambin existen ventas directas del productor al consumidor o al pblico en general.

Venta directa del productor a diferentes tiendas de artesanas y de autoservicio para que estas a suvez las vendan al pblico en general.

La venta por pedido es muy comn en las empresas comercializadoras pequeas y el proceso esmuy semejante a los anteriores, la empresa pequea compra directamente al productor paradespus colocar los productos sobre pedidos a tiendas ms pequeas o a otras empresas hoteles,restaurantes, empresas particulares.


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IV. Flujo del proceso en un nivel de pequea empresa

Lijadode

piezas.

Pintado ybarnizado

Armado Traslado allugar desecado

Traslado allugar de

exposicin

Embalaje

Exportaciones

Se acomoda yse estiba

Traslado de lamercanca al

almacn

Descarga de lamercanca delos camiones

Transportacinde los centros

de produccin ala tienda

Compra demercancaen bruto

Elaboracin decatlogos

Control decalidad

Tramites para exportacin

proceso 1


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Explicacin por etapa del flujo del proceso en un nivel de pequea empresa:

1. Compra de mercanca en bruto.- la compra de mercanca en bruto no es otra cosa msque comprar las piezas de barro sin lijar y sin pintar, esta adquisicin se hace de dos formas:

la primera en la que el proveedor la ofrece hasta el domicilio de la empresa comercializadoray la segunda en la que el empresario, dueo o encargado se desplaza hasta el lugar dondeestn los talleres alfareros a adquirir la mercanca.

Una vez que se tiene la mercanca hay que transportarla hasta la tienda o comercializadora.

2. Descarga de mercanca de los camiones.- este paso implica bajar las piezas de loscamiones y dirigirlas hasta el almacn de la tienda.

3. Estibar y acomodar.- El estibar es ir colocando las piezas una encima de otra hasta formarcolumnas para aprovechar el espacio esto se tiene que hacer con mucho cuidado, tratandode utilizar al mximo el espacio.

4. Lijado de piezas.- una vez terminado el acomodo de las piezas en el almacn se procede acomenzar a lijar, para esto se van sacando las piezas una por una, y se lijan hasta quequeden bien lisas.

5. Pintado.- despus de haber lijado cierto nmero de piezas (por lo general de 20 a 25) seempiezan a pintar haciendo las combinaciones correspondientes y tambin distintas figuras.

6. Secado.- una vez terminado el proceso de pintura y armado se sacan las figuras a secar enalguna rea descubierta o en su defecto en el mismo almacn, slo que ah tardar un pocoms el secado

7. Armar.- En el caso de las piezas que se deben armar como es el caso de los collares,pulseras, aretes. Las figuras se hacen con combinaciones de barro con plata, madera, otate,carrizo y el armado se lleva a cabo despus de haber pulido, pintado o barnizado el barro.

Despus de que las piezas se encuentran terminadas se lleva a cabo la elaboracin decatlogos o folletos que darn a conocer el producto ofrecido, en los catlogos se incluye,adems de la informacin ms importante acerca de los productos, imgenes de losmismos.

8. Control de calidad. Es un proceso mediante el cual se revisa que la mercanca o producto aofrecer est en las mejores condiciones y cumpla con la calidad requerida.

Una vez que se cumple con el control de calidad se lleva acabo por un lado el traslado delmismo al lugar de exposicin y por otro el proceso de embalaje cuando se van a hacerentregas de pedidos previos o en el caso de exportacin.

Para llevar acabo la exportacin de estos productos se debe de ir paso a paso y cumplirciertas reglas. El proceso se resume en los siguientes parrafos. Una explicacinpormenorizado se explica en el capitulo sobre exportaciones.


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Primero deber existir la intencin exportadora y por su puesto la existencia de mercanca,si el mercado interno esta satisfecho en su mayor parte entonces existe la necesidad deabarcar mercados externos, si hay demanda internacional y los precios del productonacional son competitivos con los externos entonces se revisa la calidad del producto

incluyendo el embalaje si la calidad es la requerida por el mercado internacional se seguircon el siguiente paso que es la presencia fsica de la oferta exportable.

Entonces se lleva a cabo un anlisis del mercado en cuanto a si hay o no importaciones dedichos productos y en el caso de haberlas estudiar la forma de una posible sustitucin delas mismas.

En caso de no haberlas se busca un posible incremento de ventas nacionales einternacionales (con la exportacin).

El paso siguiente es un anlisis tcnico, se estudia las normas y reglas que se debern

cumplir en cuanto a aranceles, regulaciones no arancelarias y normalizacin del producto, sicumple se har el anlisis de la situacin financiera y solidez de la empresa, en caso dehaber necesidades de apoyo se acudir a las instituciones correspondientes a: Bancomext yla Secretara de Economa principalmente.

El producto deber de Incluirse en el programa SIMPEX para su promocin, as como laencomienda del mismo a algunas consejeras. Se llevan acabo tambin para su promocinalgunos eventos especiales que den a conocer los beneficios y utilidades del producto, sihay inters en el producto entonces se lleva acabo una mayor promocin en consejeras.Uno de los mecanismos para su comercializacin puede ser el SIMPEX por parte de laSecretara de Economa.

Es necesaria la existencia de folletos o catlogos para conocer los productos de inters, conestos se lleva acabo la promocin activa en el mercado por medio del envo de los folletos opor la visita del interesado hasta la tienda o lugar donde se encuentra la mercanca, si elresultado es positivo se dar inicio a las operaciones de comercio exterior y contratosinternacionales.

Posteriormente viene la orden de pedidos y se lleva acabo el proceso de logstica queincluye programas de transporte, aduanales, de embarque, contratacin de seguros entreotros.

Al final del proceso se verifica con el cliente externo si el articulo esperado llego segn loprevisto, si el resultado es positivo se da fin al proceso de exportacin


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Canales de Comercializacin para las artesanas

V. Relacin y caractersticas principales de los insumos involucrados en la prestacin delos servicios

Pintura.- para las macetas se utiliza generalmente pintura vinlica en colores verde, azul, dorado,caf, caf cobrizo, blanco, negro. La utilizacin de pintura vinilica en las macetas se debeprincipalmente a que resiste a la humedad.

Lijas.- las lijas debern ser gruesas y resistentes para que no se acaben en el primer tallado. (lijasnegra o roja).

Brochas.- se utilizan brochas de todos tamaos por ejemplo para las macetas deberan ser brochas

grandes para agilizar el trabajo, y para las figuras pequeas brochas chicas y pinceles finos.

Electricidad.- Se necesita slo la normal para alumbrar cualquier establecimiento y para poner afuncionar en su caso las fuentes y lmparas.

Las figuras de barro en bruto sin pintar.- Tienen caractersticas particulares de acuerdo a la figura.

Talleres productores de alfarera

Mayorista

Ventas almayoreo, menudeo

y al detalle

Intermediario

Exportador

comprador externo

importador

Distribucin adiferentes

tiendas

Consumidor

Ventas directasal consumidor

Distribucin a t iendasde autoservicio y

de regalos

Clientes

Comercializador

Entrega de pedidos

Consumidor


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VI. Relaciones insumo-producto para prestar un servicio

Un bote de pintura vinlica de 19 litros (con precio de $ 560 el bote) alcanza para pintaraproximadamente 100 macetas medianas.

En el caso de las dems figuras las proporciones difieren dependiendo del tamao de la figura y delas partes que requieren de pintura.

Los colores ms utilizados son: verde, caf, caf cobrizo, azul, azul cobalto, colores pastel, rosa,amarillo, verde, blanco, verde limn, azul marino, plateado, dorado, negro.

VII. Relacin de proveedores principales

Metepec, Estado de Mxico.- figuras de soles, arboles de la vida, figuras de luna, alajeros,cazuelas, macetas, candeleros, santos, saleros.

Oaxaca.- barro negro, ollas, jarras, figuras humanas, fruteros, vasijas, vajillas.

Santa Mara Atzompa Oaxaca.- ollas tepacheras de todos tamaos con figuras multicolores,cazuelas, jarrones, floreros.

Tlayacapa.- macetas, cazuelas, fuentes, adornos, floreros, cazuelas, comales, saleros, salseros.

Michoacn.- figuras de barro verde salseros, charolas, platos.

Puebla.- cazuelas, macetas, alajeros, jarros, platos, charolas. figuras de animales y humanas.

Las pinturas, brochas, pinceles, lijas, estopa, tiner, y aguarraz se consiguen en tiendas de pintura ascomo tlapalerias.

Se recomienda consulte la relacin de proveedores presentada en el SIEM.

VIII. Un da tradicional de operaciones

En el caso de la adquisicin de la mercanca se puede llevar un da completo ya que el tiempo dedesplazamiento hacia los lugares donde se encuentran los talleres es un poco prolongado.

Teniendo las figuras en bruto, el primer paso es comenzar a lijar hasta que queden bien lisas sin

remaches ni rebabas, despus se procede a pintar con brochas adecuadas al tamao de la figura,terminando el proceso de pintado se sacan con mucho cuidado al lugar donde se secaran. Esteproceso se puede llevar todo un dia dependiendo de la cantidad de figuras a pintar.

Mientras algunas personas realizan el proceso antes mencionado la exposicin y venta directa selleva con las piezas que ya anteriormente se haban terminado.


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IX. Desarrollos tecnolg icos recientes y precauciones especiales de la actividad

El desarrollo tecnolgico que permite acelerar el proceso de comercializacin es la introduccin delinternet y correo electrnico, ya que gracias a este se ha fomentado y promovido el comercios deartesanas. Este permite el acceso a informacin general, direcciones y caractersticas de las empresas

comercializadoras as como de los productos que ofrecen.

El correo electrnico permite tambin tomar pedidos de los clientes. Asimismo, a travs de estaherramienta se han consolidado instrumentos como el SIMPEX y el SIEM.

Es importante tener en cuenta el mantenimiento del equipo de transporte as como el manejo de pinturasy solventes, teniendo mucho cuidado en no arrojar a las alcantarillas desechos o residuos de estos

X. Calidad en procesos y productos

La calidad es el conjunto de caractersticas de un elemento, producto o servicio, que le confieren la

aptitud de satisfacer una necesidad implcita y explcita. Esto significa que la calidad de un producto oservicio, es equivalente al nivel de satisfaccin que le ofrece a su consumidor, y est determinado por lascaractersticas especficas del producto o servicio.

Aspectos de un producto o servic io que ms influyen en su cal idad

Sin duda, los principales criterios para alcanzar la calidad son:

Satisfaccin de las expectativas de los clientes. Cumplimiento permanente de las normas.

Sistema de calidad

Se entiende por sistema de calidad el conjunto de directrices, polticas y requisitos que se deben

satisfacer en una empresa con el fin de dar cumplimiento a los estndares de calidad definidos oacordados con el cliente para un producto o proceso.

Los sistemas de calidad se disean para establecer y facilitar las tareas productivas de la empresa,mediante mtodos relacionados con la actividad; que permiten controlar, evaluar y resolver de manerapermanente el proceso operativo y los problemas inherentes, tomando en cuenta los aspectos directos e

indirectos respecto de la calidad.

Aseguramiento de la cal idad

El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemticas que son necesariaspara proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dadospara la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfaccin de las expectativas de los clientes.

El aseguramiento de calidad dentro de la empresa es bsicamente un sistema documental de trabajo, enel cual se establecen reglas claras, fijas y objetivas, sobre todos los aspectos ligados al procesooperativo, es decir, desde el diseo, planeacin, produccin, presentacin, distribucin, servicio posventay las tcnicas estadsticas de control del proceso y, desde luego, la capacitacin del personal.


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Ello significa, vigilar que a lo largo de todo el proceso operativo se cumplan las instrucciones de trabajo,

se respeten las especificaciones tcnicas del servicio.

Un sistema de aseguramiento de calidad se complementa con otros mtodos y filosofas de calidad; envirtud de que los factores que abarca, permiten establecer un soporte documental para evaluar el

desempeo de la empresa a partir de registros de calidad, mismos que sirven para obtener datosconfiables y objetivos para mantener un control real y efectivo sobre el proceso operativo.

El aseguramiento de la calidad es una metodologa que est siendo aceptada por innumerablesempresas y que ha mostrado sus bondades en las diferentes ramas industriales y de servicios.

Sistema documental

La filosofa del sistema de calidad supone que si las actividades son planeadas, programadas ydocumentadas, es ms fcil repetir una y otra vez los procesos operativos que logran los estndares decalidad deseados.

La importancia de este sistema documental radica principalmente en que se pasa de una cultura oral auna cultura escrita; en que se especifican con claridad los procedimientos de trabajo, las

responsabilidades de cada rea, los compromisos de calidad, las especificaciones tcnicas que debencubrir los productos o servicios, los mtodos de verificacin y prueba, as como los registros de atenciny servicio que se brinda al cliente.

De cada uno de estos factores se obtienen datos estadsticos que sirven para evaluar y controlar elsistema de calidad, por lo que este sistema conduce a un proceso de mejora continua; que evoluciona

permanentemente desde adentro de la empresa hacia afuera, trayendo por consecuencia un crculovirtuoso en el que cada vez se encadenan ms empresas y mejoran la calidad de sus productos oservicios.

Sistema de aseguramiento de calidad

El mtodo ms aceptado por las empresas alrededor del mundo hoy en da, es el sistema de

aseguramiento de calidad.

El sistema de aseguramiento de calidad, permite manejar un mismo lenguaje metodolgico y es aplicablea cualquier tipo de empresa, con el nico requisito de adecuarlo a los conceptos y terminologa propiosde cada actividad.

Elementos de un sistema de aseguramiento de calidad: relacin cliente proveedor

Revisin del contrato. Manejo de especificaciones tcnicas del proceso y servicio. Control de insumos, productos o servicios proporcionados por el cliente. Evaluacin de la capacitacin y experiencia tcnica del proveedor. Inspeccin y prueba del proceso o servicio.

Sistema documental.


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Revisin del contrato

Al establecerse una relacin cliente-proveedor, el punto de partida y cierre de los acuerdos lo constituyeel contrato. En l se concretan los intereses de ambas partes por establecer una relacin de negocios yse establecen, en firme, los compromisos bilaterales.

Segn esta perspectiva, el contrato se convierte en el principal instrumento de negociacin para ambaspartes; manifiesta las necesidades ofertas, aptitudes, capacidades y experiencia de los contratantes, ydetalla las expectativas implcitas y explcitas de cada una de las partes.

Registro de las especificaciones

La entrega de especificaciones tcnicas de los procesos o servicios son el modo en que el cliente indica

al proveedor qu tipo de servicios o procesos necesita, definiendo tolerancias, y dems especificacionesque servirn de gua para el proveedor.

Al llevar un registro y control adecuado de estos requerimientos, se puede revisar en todo momento que

se est produciendo con exactitud lo que requiere el cliente. Adems estos registros sern la base paraaclarar cualquier duda o controversia que surja con el cliente respecto a los requisitos acordados para el

proceso de elaboracin.

Control de insumos, productos o servicios proporcionados por el cliente

Este requisito tiene el propsito de asegurar que los bienes o servicios que son propiedad del cliente oque son suministrados por l para incorporarse a los servicios o procesos, se manejen con base en unacuerdo previo de las condiciones de recepcin, manipulacin y aprovechamiento ptimo. De esa manera

se garantiza para ambas partes que no habr desorden, desperdicio, prdidas innecesarias, negligenciao desinformacin respecto del manejo de los bienes o servicios que se estn entregando al proveedor.

Capacitacin de los proveedoresAunque cada empresa es libre de definir sus propios programas y requisitos de capacitacin para susempleados, es un hecho que el grado de capacitacin y experiencia que tenga el personal del proveedor

asegura al cliente la confiabilidad de los procesos requeridos.

Esta situacin es especialmente importante cuando se subcontratan procesos especiales cuyosresultados no pueden verificarse por inspecciones y pruebas, sin que se sustenten en la seguridad deque el personal que realizar esos procesos est capacitado para hacerlo con eficacia y eficiencia.

La evaluacin de la capacitacin y experiencia del proveedor no debe considerarse una intromisin; sinouna actividad indispensable para asegurar la calidad de un producto o servicio, as como el primer paso

en el establecimiento de programas de colaboracin mutua.

Inspeccin y prueba del proceso o servicio

La inspeccin y prueba tienen como fin verificar que los servicios o procesos realizados cumplen con los

requisitos especificados por los clientes, por lo que su beneficio ms claro es garantizar para ambaspartes que la prestacin del servicio est cumpliendo con los requerimientos acordados, pero adems deello el proveedor puede obtener informacin valiosa sobre la eficiencia de su operacin.


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Pruebas

En primer lugar, debe establecerse en el contrato las mediciones a realizar, los mtodos que se seguirn,y el equipo y parmetros que se utilizarn.

En segundo trmino, debe tenerse especial cuidado en el mantenimiento y calibracin contra patrones de

unidad de medida certificados de los equipos de inspeccin, medicin y pruebas.Por ltimo, es indispensable establecer un sistema para identificar el estado de inspeccin y prueba detodos los productos o procesos, as como usar tcnicas estadsticas para planear, controlar y hacerseguimiento de la calidad.

Qu debe hacerse para mejorar la calidad de un proceso o produc to?

Aunque existen muchas escuelas distintas de administracin empresarial centradas en la calidad, los

puntos comunes ms importantes para lograr el mejoramiento de un proceso o servicio son:

En todo momento debe pensarse primero en la satisfaccin de los requerimientos de los clientes. El mejoramiento de la calidad es logrado mediante la eliminacin de las causas de los problemas del

sistema. Esto conduce a mejorar la productividad. La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor conocimiento acerca de l. Toda persona desea ser involucrada en la organizacin y hacer bien su trabajo. Toda persona quiere sentirse como un contribuyente importante de la organizacin. Para mejorar un sistema es mejor trabajar en equipo que individualmente. Un proceso estructurado para la solucin de problemas con la ayuda de tcnicas grficas conduce a

mejores resultados que uno no estructurado.

Cmo puedo mejorar mi oferta en trminos de calidad?

Mediante un sistema de aseguramiento de calidad es posible mejorar la oferta de productos o serviciospara los clientes, cumpliendo una parte o la totalidad de los requisitos que establece la metodologa. Para

poder estar en condiciones de competir respecto a otros proveedores, es necesario darle mayoresgarantas a nuestros clientes potenciales, tanto en trminos de costos, como en tiempos de entrega y

servicio posventa, por lo que contar con los elementos del sistema de calidad, es un indicador de que nosencontramos en camino a la calidad.

Cmo puedo mejorar mi demanda en trminos de calidad?

Quien est interesado en desprenderse de una parte de sus procesos operativos, ya sea que le resultems rentable o le ofrezca alguna ventaja en particular, debe buscar un proveedor confiable con quien

establecer una relacin de negocios de largo plazo, asegurando los niveles de calidad requeridos.

Qu son los programas de desarrollo de proveedores?

Dentro del proceso de aseguramiento de calidad, muchas empresas tienen programas de desarrollo deproveedores, mediante los cuales se aporta tecnologa, conocimientos e informacin para que stos sevuelvan cada vez ms competitivos y sean capaces de ofrecer los insumos, productos o servicios que las

grandes empresas demandan.

Esto se realiza a partir de dos mecanismos, por una parte, una revisin permanente de los productos oservicios que el proveedor entrega al cliente y, por otra, un programa de auditoras que el cliente realizaal proveedor en sus propias instalaciones.


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Las auditoras son una revisin al sistema de calidad y no tan slo al producto o servicio, por lo que pasar

las evaluaciones de los clientes, significa un gran xito para la empresa auditada, toda vez que losgrandes clientes pueden tener la seguridad de contar con un proveedor confiable.

No todas las empresas proveedoras pueden decir que tienen sistemas de calidad debidamente

implantados, por lo que slo aquellas que cuentan con el reconocimiento expreso del cliente, son las quetienen mayores oportunidades de hacer negocios.

Por ejemplo, en la industria automotriz solamente aquellos proveedores de refacciones o partes que hanpasado con xito por una serie de pruebas de calidad pueden ser galardonados con el reconocimiento Q-1, que es el mximo nivel de calidad en su sector y que los coloca como proveedores confiables.

Para qu sirven los manuales de calidad?

Decir lo que se hace. Hacer lo que se dice. Demostrar la efectividad de las acciones para alcanzar la calidad.

Hacer los cambios que sean necesarios para lograr la eficacia. Evitar cambios en los procedimientos y los documentos sin autorizacin de los responsables. Informar a los empleados sobre sus actividades y responsabilidades. Informar a los clientes los propsitos de la empresa y el compromiso que se tiene hacia la calidad. Ayudar a los auditores para hacer sus evaluaciones sobre la eficacia del sistema, para alcanzar los

requisitos de calidad establecidos.

Cmo se implanta un sis tema de aseguramiento de calidad?

Para implantar un sistema de aseguramiento de calidad, se deben llevar a cabo una serie de actividadesque involucran a la organizacin y que van desde la definicin de la poltica de la empresa, hasta laaplicacin de los controles de calidad que exige el sistema. A continuacin se presentan los aspectos

ms relevantes que se deben considerar para la implantacin:

1. Definicin de una poltica de calidad.- En cada empresa la alta direccin debe establecer con

claridad sus objetivos y hacerlos del conocimiento de todo su personal, y las directrices generalespara alcanzarlos. Esto le obliga, a promover y desarrollar en todos los niveles la conciencia de lo quees la calidad e indicar constantemente la importancia que para la empresa tienen sus clientes. Esindispensable que se informe al personal que los productos o servicios proporcionados o fabricadoscon mala calidad, redundan en altos costos econmicos y de imagen empresarial.

2. Ejercer la calidad.- La alta direccin debe establecer las funciones de mando y de gestin quecorrespondan, con el fin de que en cada nivel de la empresa, los trabajadores apliquen la poltica de

calidad que ha sido determinada.

3. Disear el modelo de aseguramiento de calidad para la empresa.- Aunque existen modelos oesquemas generales, que sealan secuencias de trabajo, responsabilidades y procedimientos, es

importante cuidar que la seleccin de stos considere desde la alta direccin hasta el ltimo de lostrabajadores.


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4. Certificacin.-Una vez que se han cubierto los requisitos anteriores, la empresa deber buscar la

certificacin de algn rgano acreditado para ello; esto le permitir dar muestra a sus clientes, quesus productos o servicios renen las condiciones de confiabilidad que cualquier consumidor necesita.

Para realizar los objetivos antes descritos, es importante que el empresario considere:

En primer lugar, debe haber un compromiso definitivo por parte de la direccin con el fin de impulsarlas prcticas de calidad en toda organizacin. Nace la poltica de calidad.

Definir la misin de la empresa, decidir que es lo que se pretende alcanzar en trminos cuantitativosy cualitativos. Mantener una visin de corto, mediano y largo plazo, con el fin de encauzar lasenergas y potencialidades de la organizacin hacia sus objetivos particulares.

Hacer un balance de las fortalezas y debilidades de la organizacin en trminos de sus recursos,

para aprovechar al mximo las potencialidades de la empresa. Consultar asesores expertos que los orienten para planear, desarrollar, implantar, mantener y mejorar

un sistema de aseguramiento de calidad, y de un proceso de mejora continua. Involucrar a todos los miembros de la organizacin con la poltica de calidad y fomentar la

integracin de grupos de trabajo, que se responsabilicen de documentar el sistema deaseguramiento de calidad.

Designar a un responsable de la direccin general, que tenga las facultades y toma de decisin entodo lo referente a la implantacin y desarrollo del sistema de calidad y que sea el responsableoperativo del mantenimiento del sistema.

Informar a los clientes los propsitos de la empresa y el compromiso que se tiene hacia la

calidad.

Mantener una evaluacin permanentede los aspectos relacionados con la calidad, y determinar

las acciones cor rectivas y preventivas necesarias. Una vez implantado el sistema de calidad y habiendo aprobado las auditoras de implantacin que

demuestran el funcionamiento correcto del sistema, solicitar al organismo pertinente la certificacin

ISO-9000.


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4. EQUIPO

Introduccin

La eleccin del tipo de equipo requerido es uno de los factores ms importantes para el inicio deoperaciones de cualquier empresa, sobre todo si se trata de una micro o pequea empresa, en virtud delos elevados egresos que pueden representar y de las limitadas opciones de financiamiento, aspectos

que influyen de manera importante en el xito o fracaso del negocio. Este y otros factores relevantes quea continuacin se analizan permiten responder a preguntas como: cul es la maquinaria y equiponecesarios para la puesta en marcha de este tipo de negocios?, qu equipo auxiliar se requiere para laoperacin del negocio?, cmo determinar la decisin de compra o renta de los equipos?, cules son

los porcentajes aplicables para la depreciacin de los equipos?, cules son las precaucionesespeciales que se deben tener con relacin al mantenimiento preventivo y predictivo del equipo para el

giro?, cules son los principales proveedores de equipo para el giro?

Contenido:

I. Relacin del equipo principal a escala microempresa/artesanalII. Relacin del equipo principal a escala pequea empresaIII. Relacin y especificaciones del equipo auxiliar y accesorios de apoyoIV. Relacin de proveedores del equipo principal

V. Evaluacin de decisiones de compra o renta de equipoVI. Mantenimiento y depreciacinVII Precauciones especiales con relacin al equipo y accesorios respecto a la seguridad y proteccin

de los recursos humanos


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I. Relacin de equipo principal a escala microempresa/artesanal

De manera general se seala tanto el nombre de mobiliario, maquinaria y equipo principal para laoperacin normal en el giro, su capacidad, y valor referencial de los mismos. No se consideran los

precios que se podran obtener en un mercado de maquinaria y equipo ya utilizados antes o para renta.

Nombre del equipo Capacidad Costo aproximado ($) Equipo de transporte (1 camin) 3 Ton. 150,000 Mobiliario y equipo de oficina:

Computadora 16,000

Escritorio 2,500

2 Mesas de trabajo 1,200

3 Estantes grandes 3,000

Torno 1,000

4 Repisas 200

TOTAL 173,900Nota: Los valores consignados corresponden al primer semestre de 1998.

II. Relacin del equipo principal a escala pequea empresa

Una de las primeras decisiones al elegir el equipo, se relaciona con el grado de flexibilidad o adaptacindeseada. Las mquinas y herramientas se pueden clasificar como de propsito general y de propsito

especial. Las mquinas de propsito general son las ms flexibles y constituyen la mayora de lasmquinas y herramientas que se utilizan en la actualidad.

Por contraste, las mquinas de propsito especial estn diseadas para efectuar un solo trabajo. Talesmquinas tienen, por lo general, la ventaja de efectuar operaciones especficas, de manera ms rpida ya mayor escala que las mquinas de propsito general. Sin embargo, se caracterizan por su falta de

flexibilidad ya que un cambio en el diseo del producto puede requerir su desecho o cambio total.

Por lo comn, la eleccin entre el equipo general y el especializado, implica un problema econmico,considerando los siguientes aspectos:

1) El costo inicial que se debe cargar durante la vida til prevista del equipo;

2) El costo laboral directo, y3) El costo de preparacin.

La vida til de un equipo con propsito especial, construido con mtodos convencionales, por lo generaltermina bruscamente cuando ocurre un cambio en el modelo del producto o en el proceso, el cual alterala operacin para la que se dise.


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El aumento de la vida esperada de los equipos permite amortizar su costo original durante perodos mslargos y disminuye su tasa de obsolescencia, lo que hace ms atractiva su compra y su futuro en laempresa es ms prometedor.

En el diseo o seleccin de cualquier equipo, existen dos principios fundamentales que deben tomarse

en cuenta:

1) Debe ser fcil de instalar, operar, dar servicio y reparar, y2) Debe suministrarse con mecanismos de seguridad para prevenir problemas onerosos debido a una

operacin inapropiada.

El equipo mnimo a considerar en este tipo de empresa es el siguiente:

Nombre del equipo Capacidad Costo aproximado ($) Camin 3 Ton. 150,000

2 Computadoras 34,000 4 Escritorios 10,000 8 Mesas de trabajo 4,800 42 Estantes grandes 12,000 6 Tornos 6,000 12 Repisas 3,200

TOTAL 220,000

Nota: Los valores consignados corresponden al primer semestre de 1998.

III. Relacin y especificaciones del equipo auxiliar y accesorios de apoyo

El equipo auxiliar y accesorios de apoyo requeridos para la operacin de la planta incluyen entre otros:

Nombre del equipo Costo aproximado ($) Brochas grandes 18 450 Brochas medianas 18 360 Brochas chicas 12 180 Pinceles 30 390 Equipo de pintura automtico 4,000 Cartn, peridico, unicel, plstico con burbujam pega cono

de huevo, estopa y tiner.

3,000

Botes para tinner y agua (5) 1,450

TOTAL 9,830Nota : Los valores consignados corresponden al primer semestre de 1998.


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IV. Relacin de proveedores del equipo principal

Si slo existe una fuente de provisin, la cantidad comprada puede justificar en gran medida undescuento sustancial o se puede negociar un precio muy favorable.

Una empresa que slo compra a un proveedor corre el riesgo de tener que detener el flujo operativo si seproduce una huelga o un accidente en la planta de su nico suministrador.Lo ms recomendable para solucionar este tipo de problemas es tener de dos a tres proveedores porinsumo.

A continuacin se seala cmo acceder a la relacin de proveedores del equipo principal del giro?:

El principal mecanismo para acceder a los proveedores de equipos es a travs del SIEM.

V. Evaluacin de decisiones de compra o renta de equipo

En aos recientes existe en la industria una marcada tendencia a la renta de bienes de capital en

contraposicin a su compra. Se utiliza la opcin de renta en los casos de los edificios, camiones deentrega y servicio dentro de la planta, camiones para manejo de materiales y equipo de oficina. La rentaofrece las ventajas de no exigir el desembolso de capital, que el usuario no tenga preocupaciones por elservicio ni por el mantenimiento y que los pagos por arrendamiento sean totalmente deducibles deimpuestos, por considerarse gastos corrientes del negocio. En los anexos se presenta y comenta lafrmula financiera que permite evaluar la conveniencia o no de comprar o arrendar maquinaria y equipos.

VI. Mantenimiento y depreciacin

La depreciacin se refiere al cargo contable peridico que es necesario realizar con el propsito deestablecer una reserva que permita reponer el valor del equipo. En rigor la reserva se constituye de

conformidad a la magnitud en que el equipo va perdiendo valor por accin de su desgaste uobsolescencia. La depreciacin puede estimarse de acuerdo a criterios contables o a lo que ocurre en larealidad.

Asimismo, cuando se habla de depreciacin fiscal se hace referencia al hecho de que el gobierno, pormedio de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP), permite a cualquier empresa legalmente

constituida recuperar la inversin hecha en sus activos fijo y diferido, va un mecanismo fiscal, que tienevarios objetivos.

Son varios los objetivos que se persiguen con este procedimiento legal: no slo es el hecho de que elempresario recupere la inversin en determinado tiempo; sino que adems, si todas las empresas, altrmino de la vida fiscal de sus activos los sustituyeran por nuevos, tendran empresas con una

tecnologa actualizada y seran ms eficientes en sus procesos.

De hecho, una empresa que no sustituya sus activos fijos al trmino de su vida fiscal se perjudica en dosformas: por un lado, automticamente empieza a pagar ms impuestos al no poder hacer cargos pordepreciacin; por otro lado, caer lentamente en la obsolescencia tecnolgica, con un perjuicio directo


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para la empresa, puesto que los costos de mantenimiento aumentarn y los paros por fallas del equipo,que tambin representan un costo extra, ms difcil de recuperar.

La amortizacines un trmino al que por lo general se le asocia con aspectos financieros, pero cuandose habla de amortizacin fiscal, su significado es exactamente el mismo que el de la depreciacin. La

diferencia estriba en que la amortizacin slo se aplica a los activos diferidos o intangibles, tales como:gastos preoperativos, gastos de instalacin, compra de marcas y patentes y dems. La compra de unapatente es una inversin, pero es obvio que con el paso del tiempo y con su uso el precio de esta patenteno disminuye (se deprecia) como en el caso de activos tangibles. As, a la recuperacin de la inversin deese activo va fiscal, se le llama amortizacin,y se aplicar de manera gradual en activos diferidos. Portal razn, depreciacin y amortizacin son un mismo concepto, y en la prctica ocupan un mismo rubroen el estado de resultados.

La Ley del Impuesto sobre la Renta (LISR) seala expresamente que sern deducibles de impuestos loscargos de depreciacin y amortizacin en los porcentajes que establece la propia ley. A continuacin, laLISR declara todos los conceptos que comprende el activo diferido y su porcentaje anual de

recuperacin, as como los porcentajes aplicables al activo fijo; en el ltimo inciso se declara quecualquier activo fijo no mencionado en los incisos anteriores se cargar con un porcentaje del 10%, con el

que quedan incluidos todos los activos fijos que puedan existir por raros o desconocidos que sean.

Tipos de depreciacin

Depreciacin en lnea recta (LR)Se cuenta con varios mtodos para determinar el cargo anual de depreciacin, sin embargo, el mscomnmente utilizado e incluso el nico permitido, al menos por las leyes mexicanas, es el de lnea recta(LR). Este mtodo consiste en recuperar el valor del activo en una cantidad que es igual a lo largo decada uno de los aos de vida fiscal, de forma que si se grafica el tiempo contra el valor en libros, esto

aparece como una lnea recta.

Sea: Dt = cargo por depreciacin en el ao tP = costo inicial o valor de adquisicin del activo por depreciarVS = valor de salvamento o valor de venta estimado del activo al final de su vida tiln = Vida til del activo o vida depreciable esperada del activo o perodo de

recuperacin de la inversin.

Entonces se puede escribir:

P - VSD

t =

n

Depreciacin acelerada

La depreciacin acelerada consiste en recuperar la inversin original de los activos fijo y diferido, va

fiscal, mediante un porcentaje mayor en los primeros aos a partir de la adquisicin, lo cual es


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conveniente para la empresa puesto que contar con mayor disponibilidad de efectivo en los primerosaos de operacin, perodo en el que presenta mayores dificultades para crecer y estabilizarse.

En Mxico, la SHCP establece: Con fines de fomento econmico se podr autorizar que se apliquenporcentajes mayores a los sealados en esta ley, previa autorizacin escrita, que declare las ramas de

actividad, las regiones y los activos, que gozarn de estos beneficios, as como sealar los mtod

comercio exterior artesania

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