comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?
TRANSCRIPT
![Page 1: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/1.jpg)
EMAILS : source de STRESS
![Page 2: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/2.jpg)
L’EMAIL EST UNE SOURCE DE STRESS ET D’ANXIÉTÉPOUR LES EMPLOYÉS CAR ILS SONT DÉBORDÉS PARLA QUANTITÉ D’INFORMATIONS REÇUES ET L’ACCÈSÀ CELLES-CI N’EST PAS ÉVIDENTE. (Source ORSE)
L‘EMAIL GÉNÈRE UNE SURCHARGE COMMUNICATIONNELLE DUE À LA QUANTITÉ D’EMAILS REÇUS PAR L’EMPLOYÉ QU’IL N’A PAS LE TEMPS DE TRAITER OU PAR LESQUELS IL N’EST PAS CONCERNÉ. (Source ORSE)
LA SURCHARGE COGNITIVE IMPOSÉE PAR LECLASSEMENT DE PLUS EN PLUS IMPORTANTDE COURRIELS. (Source ORSE)
![Page 3: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/3.jpg)
RAISONS
de ce stress et de cette anxiété
![Page 4: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/4.jpg)
Raisons
MAILS INTERNES + MAILS EXTERNES = TROP D’EMAILS REÇUS CHAQUE JOUR
![Page 5: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/5.jpg)
Raisons
PERTE DE TEMPS / TRAVAIL NON TERMINÉ
![Page 6: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/6.jpg)
Raisons
PEU DE FONCTIONNALITÉS : LU / NON LU
![Page 7: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/7.jpg)
SOLUTIONS
Trop d’emails (internes & externes)
![Page 8: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/8.jpg)
Mails externes
UNE DISTRIBUTION ÉQUITABLE ENTRE COLLABORATEURSGRÂCE AU ROUTAGE INTELLIGENT D’IMAIL
![Page 9: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/9.jpg)
Mails externes
UN SUIVI DE L’ÉVOLUTION DU TRAITEMENT DES EMAILSEST MIS À DISPOSITION AUCUN MAIL N’EST OUBLIÉ
![Page 10: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/10.jpg)
Mails externes
LES MAILS PEUVENT ÊTRE PARTAGÉS ENTRE COLLABORATEURS DIMINUTION DU TRANSFERT AUGMENTATION DU TRAVAIL COLLABORATIF
![Page 11: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/11.jpg)
Mails externes
INTERFACE NETTEMENT PLUS CLAIRE & LIMPIDE SEULS LES MAILS À TRAITER SONT AFFICHÉS
![Page 12: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/12.jpg)
Mails externes
LES RÉPONSES SUGGÉRÉESPERMETTENT DE GAGNER UN TEMPS CONSIDÉRABLE DANS L’ÉLABORATION DES RÉPONSES
DÉVELOPPEMENT DU PARTAGE DE CONNAISSANCES
![Page 13: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/13.jpg)
Mails internes
LA MESSAGERIE INSTANTANÉEPERMET D’ÉCHANGER PLUS FACILEMENT EN INTERNE AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION INTERNE
![Page 14: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/14.jpg)
Mails internes
LA MESSAGERIE INTERNEPERMET D’ÉCHANGER PLUS FACILEMENT ENTRE COLLABORATEURS
AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION INTERNE
![Page 15: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/15.jpg)
SOLUTIONS
Perte de temps / travail non terminé
![Page 16: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/16.jpg)
Perte de temps
UNE DISTRIBUTION ÉQUITABLE ENTRE COLLABORATEURSEST PERMISE GRÂCE AU ROUTAGE INTELLIGENT D’IMAIL
PAS DE TRANSFERT GAIN DE TEMPS
![Page 17: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/17.jpg)
Perte de temps
LA PRISE EN COMPTE DE LA CHARGE DE TRAVAIL DES EMPLOYÉSPERMET DE NE PAS LES SURCHARGER DE TRAVAIL
![Page 18: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/18.jpg)
Perte de temps
L’ACCÈS AU TABLEAU DE BORDPERMET UN GAIN DE TEMPS DANS LA GESTION QUOTIDIENNE DES EMAILS
![Page 19: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/19.jpg)
SOLUTIONS
Peu de fonctionnalités : lu / non lu
![Page 20: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/20.jpg)
Nouvelles fonctionnalités
L‘ÉVOLUTION DES STATUTS DES EMAILS PERMET DE NE PAS EN OUBLIER VISION CLAIRE ET SIMPLE DE CE QU’IL RESTE À FAIRE
![Page 21: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/21.jpg)
Nouvelles fonctionnalités
UN TABLEAU DE BORD PERMET D’AVOIR UNE VUE GLOBALESUR L’ENSEMBLE DES EMAILS À TRAITER
![Page 22: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/22.jpg)
Nouvelles fonctionnalités
POSSIBILITÉ DE PARTAGER L’EMAIL ENTRE COLLABORATEURS MEILLEURE COMMUNICATION INTERNE DÉVELOPPEMENT EN TRAVAIL COLLABORATIF
![Page 23: Comment gérer le stress des employés, lié aux emails ?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062313/55cbcee2bb61eb541e8b4655/html5/thumbnails/23.jpg)
• GAGNEZ DU TEMPS• DIMINUEZ LE STRESS• ASSUREZ UN MEILLEUR SUIVI• PARTAGEZ LES CONNAISSANCES• AMÉLIOREZ VOTRE RELATION CLIENT• AMÉLIOREZ LE TRAVAIL COLLABORATIF• AMÉLIOREZ LA COMMUNICATION EN INTERNE• AMÉLIOREZ LA PRODUCTIVITÉ DE VOS ÉQUIPES
Avantages
Avec IMAIL