comment s’installer et développer son activit逦 · atelier 5 : réussir ses recrutements -...
TRANSCRIPT
Les services à la personne :
Journée d’information et de formation
organisée par les CCI de Champagne-Ardenne avec le soutien de l’Agence Nationale des Services à la Personne
Mardi 29 juin 2010 Reims Management School - Campus 2 - Reims
comment s’installer et développer son activité ?
PROGRAMME
9h00 : Accueil café
9h30 - 9h35 : Ouverture de la journée par ?
9h35 – 10h15 : Conférence avec intervenant «grand témoin».
10h15 - 11h00 : Table ronde avec l’ANSP, représentant CCI et CRCI et 3 belles entre-prises locales sur la présentation du secteur et de ses acteurs, perspectives d’évolu-tion des activités, CESU, ratios fi nanciers du secteur.
Début des ateliers
11h00 - 12h30 : Créer, développer et professionnaliser les SAP
Atelier 1 : Les enjeux de la qualifi cation
- la qualifi cation (Qualipropre…)- la certifi cation (Qualicert, NF services, Qualisap…)- la qualité des prestations : quel cahier des charges et quel contrôle ?
Atelier 2 : Comment gérer le personnel ?
- la professionnalisation et la formation du chef d’entreprise,- la professionnalisation, la formation et l’intérêt des salariés,- fi déliser son personnel.
Atelier 3 : Créer mon entreprise…la marche à suivre
- la réglementation,- la liste des activités,- l’agrément,- la fi scalité, les avantages sociaux,- les diff érentes étapes de la création,- le choix : franchise ou indépendance.
12h30 - 14h00 : Buff et déjeuner
14h00 - 15h30 : Créer et durer…les clés pour gagner ce challenge !
Atelier 3 : Créer mon entreprise…la marche à suivre
- la réglementation,- la liste des activités,- l’agrément,- la fi scalité, les avantages sociaux,- les diff érentes étapes de la création,- le choix : franchise ou indépendance.
1
1
P r o g r a
Atelier 4 : Comment vendre «les services à la personne» ?
- trouver ses premiers clients,- les argumentaires commerciaux,- les pratiques commerciales,- le marketing et la communication,- le CESU.
Atelier 5 : Réussir ses recrutements
- comment bien défi nir ses besoins ?- comment construire son réseau, trouver la perle rare ?- les trucs et astuces : les viviers de cv.
15h30 - 17h00 : Les incontournables : recruter, vendre, gérer
Atelier 4 : Comment vendre «les services à la personne» ?
- trouver ses premiers clients,- les argumentaires commerciaux,- les pratiques commerciales,- le marketing et la communication,- le CESU.
Atelier 5 : Réussir ses recrutements
- comment bien défi nir ses besoins ?- comment construire son réseau, trouver la perle rare ?- les trucs et astuces : les viviers de cv.
Atelier 6 : Gérer son entreprise au quotidien
- les contrats de travail, CDD, temps partiels,- le droit du travail,- les plannings,- les assurances : spécifi cités, contraintes,- la gestion de la mobilité, les déplacements,- les outils de gestion : nouvelles technologies.
17h00 : Clôture de la journée
r a m m e
CCI des Ardennes03 24 56 62 40
CCI de Troyes et de l’Aube03 25 43 70 00
CCI de Châlons-en-ChampagneVitry-le-François - Sainte-Ménehould03 26 21 11 33
CCI de Reims et d’Epernay03 26 50 62 50
CCI de la Haute-Marne03 25 07 32 00
CRCI Champagne-Ardenne03 26 69 33 40
Inscriptions : CCI des Ardennes - Valérie de LA VILLE FROMOIT Tél : 03 24 56 62 40
Reims Management SchoolCampus 259 rue Pierre TaittingerBP 302 - 51061 REIMS cedexTél. : 03 26 77 47 20
Les CCI de Champagne-Ardenne
PLANPLAN