communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen
TRANSCRIPT
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 1/12
1
Communicatieherstellers:
Tips voor een betere communicatie met jezelf
Marleen Devisch & Alex Peetersde Groeiacademie
Als je !cht resultaat "ilt#
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 2/12
2
© 2016 Copyright de Groeiacademie. Gedrukt in België Alle rechten zijn oor!ehouden in alle media. "it !oek en
alle delen eran mogen niet ereeloudigd #orden in gelijk #elke orm zonder de uitdrukkelijke $chri%telijketoe$temming an de Groeiacademie.
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 3/12
Inhoudsopgave
!nleiding............................................................................................................................................ "
#oe wer$t communicatie met %e&el'(................................................................................................6
)an wel$e woorden hou %e(..............................................................................................................*
)isuele woorden.......................................................................................................................... *
+uditieve woorden....................................................................................................................... *
,inesthetische woorden...............................................................................................................*
#oe motiveer %e %e&el'(.....................................................................................................................-
eer %e&el' de %uiste vragen te stellen.............................................................................................../
)erbind %e met %e diepste $ern........................................................................................................10
+an de slag.................................................................................................................................... 11
)eel succes...................................................................................................................................11
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 4/12
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 5/12
"
$nleidin%
+ls we spre$en over communicatie34 dan hebben we het meestal over de communicatietussen ons&el' en anderen. 5at echter met de communicatie met %e&el'3( 5at &eg %e dehele dag door tegen %e&el'( 5el$e dialogen voer %e met %e&el'( 5at &eg %e bi%voorbeeld
tegen %e&el' als
7e in de 'ile staat8
7e een tegenslag hebt8
7e agenda overhoop wordt gehaald8
7e succes hebt met iets8
7e %e&el' wilt motiveren voor iets8
7e iets wilt4 maar het niet goed dur't8
9n&ovoort.
Tip:
: bserveer je innerlij'e dialo%en( Geven ze jou een %oed %evoel) *elpen ze jou vooruit) f remmen ze jou af) +lo''eren ze jou)
: ,tuur je innerlij'e dialo%en beetje bij beetje bij- zodat je .opschuift/ in derichtin% van "aar jij "ilt zijn in je leven- de richtin% van het %evoel dat je %raa%"ilt hebben0
: +ijsturen van je innerlij'e dialo%en 'an door bijvoorbeeld iets toe te voe%enaan "at je nu te%en jezelf ze%t: .i' 'an het niet/ "ordt dan bijvoorbeeld: .i' 'anhet no% niet/( f: .i' ben een stom 'ie'en/ "ordt dan bijvoorbeeld: .i' voel mijeen stom 'ie'en/ of: .i' ben een stom 'ie'en- maar misschien ver%is i' mij"el(/
: Trap niet in de valstri' van teveel ineens te "illen veranderen( .$' voel mijstom/ veranderen in .i' ben een fantastisch mens/- is voor de meesten on1%eloof"aardi% en helpt je niet vooruit( 2n'ele mensen 'unnen hier "el meeaan de sla%( Ga na "at voor jou het meest helpend is en oefen- oefen- oefen3
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 6/12
6
*oe "er't communicatie met jezelf)
9r $omt de hele dag door in'ormatie bi% ons binnen. 5e nemen die in'ormatie op viaon&e &intuigen8
;mdat er &oveel in'ormatie is en we niet alles $unnen verwer$en4 'ilteren we wat er
op ons a'$omt. 5e 'ilteren op drie maniereno 4e%laten weglaten is belangri%$4 anders $unnen we ons moeili%$ op iets
concentreren en is alle in'o van even groot belang op ieder moment. +nder:&i%ds laten we soms belangri%$e in'ormatie weg4 &oals een compliment dat weniet horen omdat we ervan overtuigd &i%n dat we dom &i%n8
o 5ervormen ons brein gaat op &oe$ naar her$enning. 9en te$st le&en met
woorden &onder $lin$ers4 li%$t onmogeli%$ en toch $unnen we dit. ;n&e her:senen gaan op &oe$4 vervormen de in'ormatie die er staat en vormen het omtot iets waar we mee aan de slag $unnen. +nder&i%ds vervormen we in'or:matie door in de plaats van anderen te gaan den$en en verder te bouwen op
een verhaal dat we niet geveri'ieerd hebben. ;' we verbinden twee &a$enmet el$aar die niets met el$aar te ma$en hebben <de regen maa$t mi%depressie'. !n wer$eli%$heid maa$t de regen ons nat4 meer niet=8
o 5eral%emenen: gelu$$ig &i%n we hiertoe in staat. 5e her$ennen een deur4
een boom4 een> in allerlei vormen en maten. 5e &i%n in staat om te abstra:heren. ?och veralgemenen we soms op een manier die ons niet helptwoorden &oals iedereen4 niemand4 alti%d4 nooit>3 ma$en ons taalgebrui$ongenuanceerd4 waardoor we in'ormatie missen.
e ge'ilterde in'ormatie $omt verder ons brein binnen en verbindt &ich met reedsopgeslagen herinneringen4 ervaringen4 patronen> #ier ontstaat on&e innerli%$e
dialoog. 5e $unnen beelden vormen van de&e in'ormatie4 we geven er innerli%$ecommentaar op4 we voelen er dingen bi%> ;n&e capaciteit om van in'ormatie die inons brein &it4 een innerli%$e voorstelling te ma$en4 is een grote $racht. 5e $unnenermee spelen en het bi%sturen4 in de richting van hoe we ons graag willen voelen inons leven8
;n&e innerli%$e voorstellingen hebben een grote invloed op de chemie in onslichaam. it hee't dan weer invloed op on&e stemming4 on&e lichaamshouding oo$.9n on&e stemming bepaalt in grote mate ons gedrag4 dat dan op &i%n beurt weer on&e resultaten mee bepaalt. Ao ma$en we voortdurend cir$els34 waarbi% we denieuwe in'ormatie die we binnenlaten4 &el' voor een deel mee sturen. Bi%voorbeeld
%e den$ van %e&el' dat %e een onhandig schepsel bent. 7e bli%'t dit tegen %e&el' &eggen4 als een mantra. it benvloedt ster$ %e stemming en %e gedrag. #oeveel$ans is er dat %e binnen de $ortste $eren iets laat vallen4 iets onhandig communi:ceert>( aarna heb %e de bevestiging &ie %e wel dat i$ onhandig ben3
Tip:
: 4el'e .cir'els/ maa' jij)
: *elpen ze jou) f belemmeren ze jou" persoonlij'e %roei en jou" %elu')
: Cre6ren ze meer 'euzemo%elij'heden of beper'en ze die net)
: 7eer de cir'els die je maa't- beter 'ennen( Ga na of je nieu"e informatie in jeleven 'unt binnenlaten- "aardoor je innerlij'e voorstellin% 'an "ijzi%en en jetot andere resultaten 'unt 'omen(
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 7/12
*
5an "el'e "oorden hou je)
5e hebben allemaal voor$eurswoorden. e ene persoon gebrui$t gema$$eli%$er visuelewoorden4 de andere auditieve woorden4 nog iemand anders meer gevoelsmatige woorden.9n$ele voorbeelden
5isuele "oorden
Aien – $i%$en – be$i%$en – verschi%nen – tonen – visualiseren – voor&ien – belichten –toelichten – schitteren – helder – mistig – 'on$elend – $ristalhelder – 'litsen – inbeelden –ge&ichtspunt – schi%nen – blanco – voorlichten – 'ocus – gloeien – in&icht – hori&on –illusie – illustreren – beeld – observeren – verhelderend – spiegel – vooruit&icht –perspectie' – weerspiegelen – beeldschoon – &icht – visie>
Auditieve "oorden
#oren – luisteren – geluid<en= – mu&ie$ ma$en – harmoniDren – a'stemmen op – stilte –
gehoord worden – weer$lin$en – doo' – &acht $lin$en – dissonant – stemmen –overstemmen – ongehoord – vragen – articuleren – hoorbaar – luidruchtig – converseren –discussiDren – gehoorsa'stand – roddel – uitgespro$en – navragen – interviewen – bellen – luid – lawaai – oraal – brullen – &eggen – spre$en – spra$eloos – schreeuwen – gillen –praten – 'luisteren>
8inesthetische "oorden
Gli%den – aanslaan – ti$$en op – vli%mscherp – ondraagli%$ – ronddraaien – hard –gevoelloos – tastbaar – schrapen – onbeweegli%$ – spanning – voelen – aanra$en –gri%pen – ondersteunen – solide – verdragen – draagli%$ – bre$en – emotioneel –ongevoelig – verpletterend – stevig – vloeien – vastpa$$en – hangende – slaan – dringen – beweging – panie$erig – dru$ – ver&achten – &ich haasten – pi%nli%$ – stress>
Tip:
: ntde' "at jou" voor'eurs"oorden zijn0
: ntde' de voor'eurs"oorden van anderen0
: 8ij' naar films "aar ondertitelin% is en ontde' "el'e "oorden er %ebrui't"orden0
: ,pree' de ander aan in zijn of haar voor'eurs"oorden0
: ,pree' te%en jezelf in je ei%en voor'eurs"oorden(
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 8/12
-
*oe motiveer je jezelf)
5e motiveren ons&el' door bepaalde woorden te gebrui$en4 die ons in beweging brengen.ie woorden $unnen bi% iedereen anders &i%n. !$ moet mi%n administratie nog doen3 is geengarantie dat %e &e e''ectie' doet.
;o$ de toon waarop we tegen ons&el' spre$en4 het volume van de stem die we gebrui$en4hee't grote invloed op het e''ect van on&e communicatie. -E van de communicatie diewe voeren wordt mee bepaald door on&e stem
Tip:
: ntde' "el'e "oorden jij nodi% hebt om in be"e%in% te 'omen( Ga na bijstudenten die niet in be"e%in% 'omen- "el'e "oorden ze %ebrui'en omzichzelf te motiveren( Gebrui'en ze de voor hen juiste "oorden) Als .i' moet/%een be"e%in% bren%t- dan 'an je andere "oorden 'iezen: i' 'an- i' ma%- i'%a- i' "il3
: 5ind deze "oorden die jou ertoe bren%en om te doen "at je %raa% "ilt %aandoen- om je plannin% af te "er'en- om te studeren- om met iets aan tevan%en3
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 9/12
/
7eer jezelf de juiste vra%en te stellen
e in'ormatie die bi% ons binnen$omt4 'ilteren we. Faar oo$ omge$eerd4 wordt de in'or:matie die van binnen naar buiten gaat4 ge'ilterd. 5at we willen &eggen en wat we e''ectie' &eggen4 o' het nu tegen anderen o' tegen ons&el' is4 $omen vaa$ niet overeen. Feer nog
vaa$ is er een wereld van verschil tussen beide. Congruent3 &i%n4 bete$ent dat wat %e wilt&eggen en wat %e &egt4 &o dicht mogeli%$ bi% el$aar liggen4 &o authentie$ mogeli%$ &i%n4&oveel mogeli%$ $loppen3. ;p die manier is on&e uitstraling naar buiten4 een uitstraling&onder schi%n. 5e worden echter3 en anderen voelen dit. #et verstevigt ons als persoon.
Tip:
: 4ees alert voor de manier "aarop jij filtert 9zie hiervoor: ben je vaa% in jeuitspra'en) 5ervorm je snel) 5eral%emeen je)
: ,tel jezelf vra%en als:
o 4ie- "at- "aar- "anneer- hoe3 precies)
o 4ie ze%t dat3)
o *oezo is3)
o 4aaraan mer' je dat3)
o 2cht altijd) 2cht niemand) 2cht3)
: Deze vra%en helpen jou om je communicatie met jezelf eerlij'er en authen1tie'er te ma'en( Deze vra%en stellen aan anderen- helpt om de informatievolledi%er- juister en concreter te ma'en( Dit 'omt de communicatie in %rote
mate ten %oede(
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 10/12
10
5erbind je met je diepste 'ern
9l$e mens beschi$t over een potentieel aan mogeli%$heden. 5e hebben $racht4 vaardig:heden4 verlangens. 5e vinden bepaalde dingen belangri%$. 5e hebben een drive om tegroeien en te ontwi$$elen. even vanuit die $racht4 er tel$ens weer naar teruggaan4 %e
mogeli%$heden ten volle ontplooien4 maa$t ons steviger geworteld in ons leven. #et maa$tons weerbaarder4 ster$er. #et gee't vertrouwen. )anuit die ple$ de communicatie aan:gaan4 &owel met ons&el' als met anderen4 verster$t in hoge mate de $waliteit ervan.
ond on&e diepste $ern &it een &one waarin &ich on&e a'weersystemen bevinden angst4twi%'el4 on&e$erheid4 arrogantie4 slachto''errol4 dramatiseren4 minimaliseren4 negatie' &el':beeld4 schuldgevoel4 en&ovoort. )ele mensen leven hoo'd&a$eli%$ van daaruit en verbinden&ich te weinig met hun $racht en hun mogeli%$heden.
Tip:
: 7eer jezelf 'ennen in die diepste 'ern0
: ntde' je mo%elij'heden en %eef ze zoveel mo%elij' ruimte in je leven0
: 7eef je passie0
: ;eem beslissin%en vanuit je 'racht0
: Ga de communicatie aan vanuit je 'racht- oo' de communicatie met jezelf(*et zal je helpen om jezelf te aanvaarden zoals je bent- in je totaliteit( *et zal je eveneens helpen om authentie'er te leven en om mild om te %aan met je'"etsbare ple''en- oo' met die van anderen(
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 11/12
11
Aan de sla%#
5er$en aan communicatie is oe'enen. 9r is geen tover$nop3 om het te leren. oen3 is deenige manier om erin te groeien. ;e'en4 observeer %e&el' en anderen4 leer el$e dag. +ccepteer dat %e een weg gaat met vallen en opstaan. aat %e omgeving pro'iteren van
%ouw ontde$$ingen. eel &e met anderen. )eri'ieer hoe anderen dit ervaren. eer samen.#et &al %ouw gelu$ en dat van anderen ten goede $omen>
5eel succes#
5e helpen %e graag verder op weg. 7e $unt ons berei$en via de volgende weg
Marleen Devisch: [email protected] H I2<0=*-J20 1 20
Alex Peeters: [email protected] H I2<0=*2J11 06 "
4ebsite: www.groeiacademie.be
Te +ru%%e 94est15laanderen:
Gistelse Lteenweg "0"
B:-200 Lint:+ndries <Brugge=
Te <otselaar 95laams +rabant:
Ltationsstraat "-+
B:110 otselaar
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0
7/26/2019 Communicatieherstellers: tips voor een betere communicatie met jezelf en met anderen.
http://slidepdf.com/reader/full/communicatieherstellers-tips-voor-een-betere-communicatie-met-jezelf-en-met 12/12
12
© 2016 Copyright de Groeiacademie – www.groeiacademie.be – [email protected] Communicatieherstellers v1.0