communicatiekring 2017 - campagne daarzitmeerachter
TRANSCRIPT
Campagne
‘Daar zit meer achter’
Communicatiekring Vilans -Personeel aantrekken en behouden
in de langdurende zorg
Rinske de Waard14 december 2017
• Motie Uitslag 2012: te weinig hoger opgeleide
verpleegkundigen in de ouderenzorg*
* Met ‘ouderenzorg’ wordt hier bedoeld de wijkverpleging
en verpleeghuiszorg
Aanleiding
campagne
Beeldvorming
“Ouderenzorg is billen wassen
en steunkouden aantrekken”“Werken in de ouderenzorg
betekent laag salaris en gebroken
diensten”
“Ouderen stinken en zijn
stoffig”“Het werk in de ouderenzorg is niet uitdagend
en niet van verpleegkundig niveau”
• Beperkt beeld over werken als HBO-verpleegkundige in de ouderenzorg
Een realistisch, compleet en aantrekkelijk beeld schetsen
Laten zien dat er meer achter het werk van een HBO-V'er in de ouderenzorg zit dan de doelgroep denkt of weet
• Studenten HBO-Verpleegkunde
• Intermediairs: met name docenten HBO-Verpleegkunde
• Door- en zij instromers:
o MBO-verpleegkundigen werkzaam in de ouderenzorg
o HBO-verpleegkundigen werkzaam in andere werkvelden
Doel en doelgroepen
• ‘Experience’ van het werk staat centraal!
• Campagne website www.daarzitmeerachter.nl
• Content- en communitymanagement
• Samenwerken met bloggers en ambassadeurs
• Gebruik van bestaande kanalen en netwerken
• PR, free publicity, social media
Communicatieaanpak
Filmpje
Website
Media
Docentenplein
Blogs
• Passie voor ouderenzorg• Te volgen op social media
(Student) ambassadeurs
Sinds de lancering op 19 maart 2015:
• Bijna 103.000 websitebezoeken
• 78.500 unieke bezoekers
• 1500 volgers op Twitter
• > 3600 volgers op Facebook
• 798 volgers op LinkedIn
• > 110 blogs gepubliceerd
• 24 (student) ambassadeurs
• 10 e-zines
• 2 awards gewonnen: Magneet Award en een International Content Marketing Award
Resultaten
campagne
Free publicity
Ingevuld door:
• 400 studenten van 16 hogescholen (HvA mist)
• 112 doorstromers/zij-instromers
• 154 docenten van 17 hogescholen
2-meting
• Campagne bekend onder de doelgroepen?
• Spreekt de campagne aan?
• Geeft de campagne een positiever beeld over ouderenzorg?
• Draagt de campagne bij aan een meer volledig en actueel beeld over ouderenzorg?
• Ondersteunt de campagne docenten?
Enkele resultaten (1)
• Het beeld over en houding tav werken in de ouderenzorg is sinds 2015 licht gestegen onder alle doelgroepen.
• Belangrijkste elementen voor studenten in het werk als hbo-verpleegkundige: ‘Persoonsgerichte zorg kunnen bieden op zowel medisch, psychisch als sociaal vlak’ en ‘complexiteit en uitdaging’.
• Het beeld over doorgroeimogelijkheden, carriereperspectief en arbeidsvoorwaarden is onder alledrie de doelgroepen opvallend negatief.
Een student hbo-v:“Ik vind het leuk om via de campagne met ouderenzorg in aanraking te komen tijdens de opleiding. Het clichébeeld van een verpleegkundige is toch dat je in een ziekenhuis aan het werk gaat. Door deze campagne zie je dat er ook in andere doelgroepen veel is weggelegd voor de hbo-verpleegkundige. Mooi initiatief met enthousiaste mensen!”
Enkele resultaten (2)
• Ervaringen heel bepalend voor beeldvorming
• Docenten belangrijke intermediair
• In opleiding hbo-v nog maar beperkt aandacht voor ouderenzorg
• Studenten en door- en zij-instromers zijn het best te bereiken via
Facebook en Instagram, docenten via LinkedIn en Facebook.
• Facebook leverde ons het grootste bereik op
• Social media berichten met beeld (foto/film) doen het het beste
Inzichten
• Laat medewerkers – van verschillende niveaus en leeftijden (ook
stagiairs) vertellen over hun dagelijks werk: laat zien wat het
aantrekkelijk en bijzonder maakt.
• Zorg voor begeleiding vanuit communicatie.
• Verspreid deze content via sociale media en zorg dat iemand dat
actief blijft aanjagen met actualiteiten.
• Faciliteer, stimuleer en motiveer je ambassadeurs. Organiseer af
en toe ook live bijeenkomsten.
• Sla een brug met de opleidingen in je omgeving.
Tips