como aumentar a produtividade e multiplicar os lucros
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Índice
Quem somos
Carteira de Clientes
Tecnologia da Informação
Automação
Produtividade
KPIs – Indicadores
Cases
Perguntas
Quem somos:
Empresa de Consultoria Especializada em: Planejamento Estratégico de Logística
Estudos para Otimização da Cadeia de Abastecimento
Estudos de Rede Logística
Diagnóstico e Auditoria em Logística
Estudos especializados para Desenhos e Dimensionamento de Centros de Distribuição
(CD)
Especificação de estruturas e equipamentos para CD´s
Análise de Índices de Produtividade e implantação da Metodologia de Remuneração
Variável por Produtividade
Suporte na Avaliação e Seleção de Soluções em Tecnologia da Informação para
Logística
Revisão da Estrutura Organizacional da Logística.
Redução de Custos para logística,
Implantação de Programas de Prevenção de Perdas.
Otimização de Transportes;
Filiais
Belo Horizonte - MG
Ribeirão Preto - SP
Recife - PE
Clientes Quebec – Principais Clientes
Estruturação do Trabalho
Recursos
Humanos
Tecnologia da
Informação
Recursos Físicos
Metodologia
PROJETO
Recursos Humanos
Estrutura Organizacional
Avaliação de Cargos
Avalilação da Equipe
Recursos Físicos/Infraestrutura
Terminais/CD’s
Equipamentos
Veículos
Metodologias
Processos Otimizados
Tecnologia de Informação
Suporte para Operação Otimizada
Ambiente
Ambiente
Uso massificado da internet e do comércio eletrônico.
Escassez e encarecimento da Mão de obra
Mudanças na legislação Vigente
Comércio eletrônico cresceu 11% no primeiro semestre de 2015 e o número de lojas virtuais cresceu 42%.
Lei trânsito => Redução dos riscos e aumento do frete.
Restrição de veículos maiores nos grandes centros.
Crise e Insegurança Política e Econômica
Ambiente
Cerca de 35% de toda a produção agrícola vão para o lixo.
Gargalos na Infra estrutura de rodovias, ferrovias, aeroportos, portos, etc.
Sustentabilidade
Consumidores mais exigentes
Custo Logístico Elevado
Custo da Logística no Brasil equivale a 20% do PIB.
Esse índice representa o dobro dos países desenvolvidos
Ambiente
Planejamento Estratégico
Novas Leis
Consumidores Mais
Exigentes
Aluguéis mais caros
Competitividade
Custos Elevados
Falta de Mão de Obra
Ambiente
Resu
lta e
m
Competitividade Sobrevivência no
Mercado
Conjuntura atual
Ambiente
Conjuntura atual – COMPETITIVIDADE EM PREÇO
LUCROCUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO
(+ DESPERDÍCIOS)
= PREÇO COBRADO$$$$$
AN
TE
S
LUCROCUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO
(+ DESPERDÍCIOS)
= PREÇO COBRADO$$$$$
AN
TE
S
LUCROCUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO
(ENXUTO)
= PREÇO DE MERCADO$$$
HO
JE
HO
JE LUCRO
CUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO
(ENXUTO)
= PREÇO DE MERCADO$$$
HO
JE
HO
JE
Competitividade
em Preço
Ambiente
Conjuntura atual – COMPETITIVIDADE EM TEMPO
(t'1 + t'2 + t'3 + t'4 + t'5) < (t 1 + t 2 + t 3 + t 4 + t 5)Custo das
Sua
Empresa
Visita do
ClienteTransmissão
do Pedido
Faturamento e
Proces Ped
. Distribuição
e ExpediçãoEntrega Recebimento $$
Venda Ciclo do Pedido
t 1 t 2 t 3 t 4 t 5
. .
Pl
Ineficiências
SeuConcorrente
t'1 t'2 t'3 t'4
do
Agilidade
de
M.E.A.
da
Entrega
Agilidade
no
Recebimento
Ciclo do Pedido
Performance Logística
Performance no Atendimento aos Clientes
t'5
Agilidade
na
Captação
Agilidade
Faturamento
Agilidade
Performance no Atendimento aos Clientes
Competitividade em Tempo
Ambiente
Sua empresa é competitiva em
Preço e Tempo?
A LOGÍSTICA de sua empresa
pode ajudar a responder esta
questão.
Melhores Práticas em Logística
Melhores Práticas em Logística
Uso intensivo das Novas Tecnologias
Busca por Produtividade
Organização e Disciplina
Centralização
Uso Intensivo das Novas Tecnologias
Análise
Cerca de 35% de toda a produção agrícola vão para o lixo.
Operações cada vez mais complexas
Maior necessidade de controles
Redução significativa no preço dos equipamentos e softwares
Acirramento da concorrência
Necessidade de maior agilidade
Novas Tecnologias
WMS O WMS é um sistema de gestão de armazéns, que otimiza
todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo
de armazenagem, incluindo atividades como: recebimento,
inspeção, endereçamento, armazenagem, separação,
embalagem, carregamento, expedição, emissão de
documentos, controle de inventário. Fonte: Banzato, 1998
Novas Tecnologias
Principais Objetivos e Benefícios do WMS
Necessidades para o WMS
Organização
Disciplina
Padronização
Equipe Treinada
Novas Tecnologias
Novas Tecnologias
TMS O TMS é um sistema que auxilia no
planejamento, execução, monitoramento e
controle das atividades relativas à
consolidação da carga, expedição, emissão de
documentos, entregas e coletas de produtos,
rastreabilidade da frota e de produtos,
auditoria de fretes, apoio à negociação,
monitoramento de custos e nível de serviço e
planejamento e execução de manutenção da
frota.
Novas Tecnologias
⇒ Cadastro do veículo;
⇒ Gerenciamento da documentação;
⇒ Planejamento e controle de manutenção;
⇒ Controle de estoque de peças;
⇒ Controle de funcionários agregados;
⇒ Gerenciamento de combustíveis e de lubrificantes;
⇒ Controle de velocidade;
⇒ Controle de pneus e câmaras;
⇒ Controle de frete;
⇒ Controle das cargas;
⇒ Controle de custos;
⇒ Planejamento de rotas e modais;
⇒ Redução dos custos de transportes e
melhoria do nível de serviço;
⇒ Melhor utilização dos recursos de
transportes;
⇒ Melhoria na consolidação das cargas e
rotas;
⇒ Menor tempo necessário para planejar a
distribuição e a montagem de cargas;
⇒ Disponibilidade de dados para análises;
⇒ Acompanhamento da evolução dos custos
com transportes;
⇒ Disponibilização em tempo real de
informações referentes às entregas e
posicionamento geográfico da carga;
⇒ Gerenciamento das Viagens;
⇒ Gerenciamento do desempenho das
Transportadoras;
ObjetivosFuncionalidades
Novas Tecnologias
Monitoramento de Entregas O Sistema de Monitoramento de Entregas tem por objetivo
acompanhar todo o fluxo de movimentação dos
entregadores e trabalhos exteriores de forma a acompanhar
e auxiliar no desenvolvimento das atividades dos
colaboradores.
Novas Tecnologias
Novas Tecnologias
Armazéns Automatizados
Novas TecnologiasSeparador Automático
Miniloads Pick by Ligth
Pick by Voice RFID
Leitores de RFID
Novas Tecnologias
Outros Módulos IMS
OMS
Roteirizadores
MRP
Sequenciadores
Rastreadores de veículos.
Produtividade
Produtividade - Análises
Fazer mais com menos
Baixa qualificação do Trabalhador.
Maiores investimentos em equipamentos
Intensificação dos Treinamentos
Implantação da Remuneração Variável por Produtividade
Busca pela redução da Burocracia
Produtividade - Análises
*Na América Latina somos o 15º colocados
Produtividade
Flow rackCarrinho para separação de múltiplos
pedidos
Uso de Equipamentos mais eficientes
Produtividade
Cirúrgica Fernandes
Layouts Otimizados
Produtividade
Cirúrgica Fernandes
Remuneração Variável por Produtividade
Produtividade
Remuneração Variável por Produtividade
Produtividade
* comparando-se ao mês anterior de julho a falta de mercadoria tivemos uma redução de
65,05% e o motivo mercadoria trocada tivemos um a redução de 43,28% .
Remuneração Variável por Produtividade
Produtividade
Medida Antes Depois Ganho %
Separação Kg/H/h 868 1067 23%
Horas Extras 220 0
Resultados obtidos:
Remuneração Variável por Produtividade
Treinamento
Produtividade
KPI’s – Indicadores de Desempenho
“Não se gerencia o que não se mede,
não se mede o que não se define,
não se define o que não se entende,
e não há sucesso no que não se gerencia.”
William Edwards Deming
Indicadores
“Indicador é uma relação matemática
que mede, numericamente, atributos
de um processo ou de seus resultados,
com a intenção de comparar esta
medida com metas pré-estabelecidas.”
Indicadores
Fonte: FNQ
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Nossa meta inicial era 85% no primeiro semestre e agora passou para 95%.
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Análise Estoque
Indicadores
Análise Estoque POR GRUPO DE PRODUTOS
Organização
O simples fato de se organizar algo já nos
concede melhorias consideráveis.
Organização
Antes Depois
Organização
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Antes Depois
Organização
Devolução para Fornecedores
Valor devolvido
Rótulos de Linha Valor Total % Valor Total
2015
abr R$ 241.358,46 37,28%
mai R$ 244.595,24 37,78%
jun R$ 161.541,75 24,95%
Total Geral R$ 647.495,45 100,00%
Rótulos de Linha Valor Total % Valor Total
BOM PASTOR R$ 362.402,16 55,97%
MAFREI - MOVEIS MANFROI LTDA R$ 78.834,00 12,18%
ORTOBOM-FABRICADORA DE POLIURETANO RIO S R$ 58.615,42 9,05%
RONDOMOVEIS LTDA. R$ 25.965,11 4,01%
Principais
fornecedores das
devoluções
Centralização
Centralização
Um Centro de Distribuição ou CD é um armazém cuja
missão consiste em gerenciar o fluxo de materiais e
informações, consolidando estoques e processando pedidos
para a distribuição física.
Conceito
Centralização
Centralização
Vantagens
Diminuição das avarias
Rapidez e pontualidade
Entrega com sortimento
Formação de kits
Confiabilidade nos
estoques
Redução da ruptura
Centralização
Fornecedor 1
Fornecedor 2
Fornecedor 3
Fornecedor 4
Cliente 1
Cliente 2
Cliente 3
Cliente 4
4 x 4 = 16 conexões
Centralização
Fornecedor 1
Fornecedor 2
Fornecedor 3
Fornecedor 4
Cliente 1
Cliente 2
Cliente 3
Cliente 4
Centro de Distribuição
Atacado/Distribuidor
Operador Logístico
Varejista
4 + 4 = 8 conexões
Centralização
Os objetivos com a Montagem do
Centro de Distribuição são: Redução do estoque de 75 dias para
45 dias;
Terceirização das entregas com
redução do número de veículos e dos
custos;
Redução das Rupturas;
Centralização da Montagem com
redução dos número dos montadores,
Centralização da assistência técnica.
Foco das lojas em 100% nas vendas
Centralização
• Frota Móbile Descentralizada
Centralização
Objetivo entre 15
Redução de 37%
Considerações Finais
“NESTA ERA DE MUDANÇAS DRAMÁTICAS, OS QUE TEM
SEDE DE APRENDER, HERDARÃO O FUTURO. OS QUE
ACREDITAM QUE JÁ SABEM TUDO, VÃO DESCOBRIR
QUE ESTÃO PREPARADOS PARA VIVER EM UM MUNDO
QUE JÁ NÃO EXISTE MAIS !”Eric Hoffer
Muitas vezes o simples é o melhor!
Só não podemos esquecer é
que temos que trabalhar com
os recursos que temos hoje.