como crear experiencias mágicas para sus clientes - cómo las tendencias impactarán en la...
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Como crear experiencias mágicas
para sus clientes, socios comerciales y equipos
Hasta el 70% de las ventas de nuevas
tiendas corresponden a las personas que viven <800 metros
El 40% de los adultos en el Reino
Unido no sabe a las 4 pm lo que va a cenar esta noche
Información al instante
Moda Rápida 15 días de diseño / salida al mercado - 28% de ahorro en
descuentos no deseados, pérdida de ventas o desabastecimiento
MÓVIL El 50% de todas las ventas en línea del Reino Unido son mediante el móvi
Marke&ngporubicaciónMarke&ng
Over4000roadhauliersinEU
1,3milmillonesdear8culosdecomercioelectrónicoentregadosadomicilioenelReino
Unidoenunaño(+12%anual)
16
Gold standard:10am orders for 3pm Delivery
Anywhere in same country
10amordersfor3pm
20
DATOS EN TIEMPO
REAL
Internet of Things
1,5 millones de componentes son seguidos perfectamente en la cadena
de suministro de Airbus
250millonesdedisposi&vosusablesen2023
De$20milmillonesa$70milmillonesparaelaño2025
$12 mil millones para el año 2018 en seguridad y control en el mercado de
automatización del hogar
• 1.7bnmobileusers-nobankaccount• Kenya-17mcustomersusemPesa• $9bnpa->33%GDP
33
Most retail bandwidth will be videoFree mobile devicescalls / web / TV
201020132015
TelcoBanks
Time at bank teller cut from 4 to 1 minute
Big Data
Predecir el fracaso - detectar el error reparar de forma automática
A menudo, menos datos importan más
Big Data = PatrónPocos datos = Fragmento
Pocos datos = Persona
Beingavailabletoeachcustomer
ontheir“journey”
Control global y móvil
CIBER SEGURO
59
Webdelosobjetos-BigData-Nube 180milmillonesdemensajesdecorreobasuraaldía
600millonesalañodenuevosvirus,malware,troyanos >220millonesdedetallesdepersonassepierdenensoloataque
El70%delasgrandescorporacioneshansidopirateadas 100.000ataquesporhoraenlaArmadadelosEE.UU.
ParálisisdelgobiernodeEstoniaen2007 PreocupacionessobreEstadosUnidos,RusiayChinaporla
penetracióndelaweb/nubeluegodePrisma
ComoCrearMagia
OperacionesindustrialesmasrápidosMovilclientesyproductos
DatosacercadelaubicacióndeclienteInternetdelasCosas
Cosaspequenasamenudosonlomasimportante
Laseguridadciberne&caerimportante
• Body Level One
• Body Level Two
• Body Level Three
• Body Level Four
• Body Level Five
Dr Patrick Dixon Chairman Global Change Ltd
globalchange.com15millonesdevisitas
millonesdereproduccionesdevideo