¿CÓMO CREAR UNA ORGANIZACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE?

Conoce las preferencias individuales y

comportamientos de tus clientes para lograr que

estos se identifiquen con la marca, con ello

ofrecerás experiencias únicas a través de cada

punto de contacto.

Para no perder ninguna interacción con el cliente se debe implementar

un sistema automatizado de VoC, este ayudará a tener

comunicaciones personalizadas, ofertas específicas y notificaciones

entre departamentos.