como criar uma estratégia de marketing digital de sucesso
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Palestra da 21ª edição do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas realizada dia 29/06/13 na ACIC Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso - Luis Felipe CotaTRANSCRIPT
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Bate-Papo sobre e-Commerce
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Goomark
Como começou? Lá em 2003... Hoje: Cuidamos do marketing de mais de 200 PMEs Reconhecimento:
Parceiro Certificado Google desde 20081º case de sucesso no Facebook Brasil “Case Goóc” Referência na imprensa brasileira.
Expertise: Gerenciamos mais de 7 milhões de reais em publicidade
para PMEs no ultimo ano.
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1º case de agência brasileira no Facebook
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Empresas Atendidas
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Referência na Imprensa
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Bate-Papo sobre e-Commerce
Conteúdo:
Investimento?Como medir os resultados Facebook Ads, AdWords, Buscapé ou...?Outros canaisCobranças por CPA ou ROIPrograma de afiliadosO que é SEO?Redes Sociais, como conquistar engajamento?Como construir o mailling?É possível ter retorno com tudo aumentando?Blog vale a pena?
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Quanto devo investir para começar?
Qual o seu objetivo de retorno?Para definir investimento é bom ter a idéia de 3
indicadores: DemandaCusto por clique Taxa de conversão
Ferramentas: Ferramenta de palavra-chave do Google Sem Rush AdGooroo
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Ferramenta de Palavra-Chave
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SEM RUSH
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Portanto...
Demanda: 60.500Custo por clique: R$0,77Tx de conversão: 0,5%-0,8% - começando do zero
1,5%-2,0% - brand forte
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Pacotes Básicos e-Commerce | Goomark
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Quais índices devo avaliar em uma campanha?
O mais importante: Os resultados corresponde ao seu objetivo de
retorno?Grandes e-commerces tem metas de vendas por horaVocê tem que controlar tudo pelo menos diariamentePerceber oscilações para avaliar os motivos Impressões, cliques, CTR, custo, cpc, vendas, abandono
de carrinho, CPA, crédito na conta.Presente: Planilha de controle diário
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Branded Content
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Branded Content
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Facebook Ads X AdWords
Diversificar é importante.Aonde está o seu cliente (target)?Comparar:
Demanda CPC Tx de Conversão ROI
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Outros Canais
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Fee por ROI ou CPA
É bom pois você dividi o risco com a agência. Fee 3 modalidades:
Faixas fixas de FEE de acordo com a CPA e/ou taxa de conversão.
Um valor fixo de CPA o que for otimizado é da agência.
Comissão em cima do ROI.
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Programa de Afiliados
A rede de display do Google é o maior programa de afiliados do mundo
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SEO
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SEO
BRANDED CONTENT
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SEO
Site leve, limpo com rápido carregamento Seguir as boas práticas de marcação HTML e linkagem
interna. http://goo.gl/CU8FProduzir e definir conteúdos em 2 linhas:
Pré-venda Pós-venda
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Social Media Vale a Pena?
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SAPEKA LINGERIE
Þ Cenário em 2010:
Desafio: Marca de lingerie com mais de 15 anos no mercado, praticamente
desconhecida com faturamento anual entre 800k-900k.
Objetivo: Fazer com que as mulheres procurem e peçam no ponto de venda
(comércio) a lingerie Sapeka
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SAPEKA - Estratégias
Þ Estratégias
Target: Mulheres de todas as idades que buscam o algo a mais na relação.
Oportunidade:Não existe uma marca de lingerie no
mercado top of mind posicionada como “Lingerie Sensual”
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SAPEKA – Conceito Criativo Conceito: Sedução a toda Prova
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SAPEKA - Publicidade
Þ Publicidade Mídia
Redes Sociais: (Facebook & Instagram)Criar um espaço onde as mulheres podem
se engajar em conversas sobre relacionamento, moda, sensualidade, maquiagem e os desafios do dia a dia da mulher moderna.
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SAPEKA - Publicidade
Google AdWords & Buscapé:Campanhas de Links Patrocinados e
Comparadores de Preço para aumentar as vendas no e-commerce para revendedores.
Assessoria de Imprensa: Criação de diversas ações baseadas no
conceito: “Sedução a Toda Prova” para gerar interesse espontâneo da Mídia.
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SAPEKA – Redes Sociais
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SAPEKA – Redes Sociais
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SAPEKA - Publicidade
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SAPEKA – Assessoria Imprensa
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SAPEKA | Resultados
Þ Resultados em 2 anos *final de 2012
Fat anual superior a R$3 milhões
Crescimento de 25% no número de revendedores
Mais de 10.000 citaçõesda marca na internet+ de 120 mil fãs da marca
no Facebook
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e-Commerce: 2.3 mi 12 meses
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Como construir base de mailling?
Construir organicamente ao longo do tempoComo nossos clientes tem feito:
Parceria com fornecedores Disponibilizar newsletter para assinatura Encontros, eventos e café da manhã de negóciosPromoções e concursos culturais em redes sociaisCampanhas em sites de compra coletivaAluguel de mailling de revistas segmentadasCompra de mailling de empresas que atendem o
mesmo target
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É possível ter retorno com baixo investimento e a mídia digital aumentando?
Sim! Com uma boa gestão do seu negócio. Sendo mais eficiente, visão a longo prazo. Sendo cada vez competitivo e produtivo. Trabalhando com as pessoas certas,as desafiando e
premiando.Marketing é um processo contínuo.A verba de marketing deve estar atrelada ao
faturamento.Empresas em constante investimento destinam até 50%
do faturamentoEmpresas estabilizadas entre 6% e 8%Recomendamos nossos clientes no mínimo 10%
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Blog vale a pena?
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Perguntas
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Vamos Crescer Juntos?
Luís Felipe Cota
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