Cómo desarrollar una investigación

de mercados?

La investigación de mercados se traduce como

un centro de información para la toma de decisiones

reduciendo el nivel de riesgo

Funciones de la IM

El primer eslabón de la cadena

• … DEFINIR EL PROBLEMA• La definición del problema suele

ser un paso fundamental para el éxito de la investigación, tener claro que deseamos aclarar facilitara el trabajo del investigador

Qué debo tener en cuenta

Definir los objetivos de investigación

Desarrollo del plan de investigación

Y qué herramienta es la apropiada?

Recopilación de la información

Análisis de la información

• Este paso consiste en extraer conclusiones a partir de los datos, el investigador tabula los mismos, desarrolla tablas de distribución de frecuencias y extrae medias y medidas de dispersión de las variables más significativas. Posteriormente intentará aplicar algunas de las técnicas estadísticas más avanzadas y de los modelos de decisión con la esperanza de descubrir información adicional.

Presentación de los resultados

Sugerencias y recomendaciones

• El análisis de la literatura consultada reveló que la investigación de mercados es la recolección, tabulación y análisis sistemático de información referente a la actividad de mercadotecnia, que se hace con el propósito de ayudar al ejecutivo a tomar decisiones que resuelvan sus problemas de negocios.

• Se plasma la necesidad de realizar estudios de mercadeo con el objetivo de implementar el enfoque marketing en las organizaciones

• Se propone un procedimiento para realizar estudios de mercado a través de los siguientes pasos: definición del problema, definición de los objetivos de la investigación, desarrollo del plan de investigación, recogida y análisis de la información, presentación de los resultados, cronograma de ejecución y control.