como evitar que você faça bem feito o projeto errado ou que se torne pai do projeto após a...
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Palestra realizada no XI seminário de gerenciamento de projetos do PMI RSTRANSCRIPT
A Comunicação Antes e Depois de
um Projetocomo evitar que você faça bem feito o projeto errado ou que se torne pai do
projeto após a entrega
Júnior Alves
Falhamos mais em projetos
Na Brasil, 38% dos projetos raramente, ou nunca, atingem seus objetivos
Na Europa, este índice é de 0%
68% é o índice de sucesso dos projetos nos EUA
42% é o índice no Brasil
Fonte: PMSurvey 2013; The Standish Group, Chaos Summary for 2012 e; Archibald & Prado, Relatório Geral 2012.
PROBLEMA MAIS COMUM: COMUNICAÇÃO. SEGUIDO DE...
...NÃO ATENDIMENTO DOS OBJETIVOS.
Fonte: PMSurvey 2013
“O descomprometimento profissional cria gerentes de projetos despre-parados, gerando uma importação de modelos e banalizando a função de gerente de projetos.”
(Júnior Alves)
PROFISSIONAIS
DESCOMPRO
METIDOS
GERENTESDEPROJETOS
DESPREPARADOS
IMPORTAÇÃO
DE MODELOS
BANALIZAÇÃO
DOS
GERENTESDEPROJETOS
HÁ VALOR EM FAZER BEM FEITO O PROJETO ERRADO?
MISSÃO
VISÃO
PRODUTO OU
SERVIÇO
ESTRATÉGIA
OBJETIVO
ORGANIZAÇÃO
Objetivo Produto ou
serviço
Projeto
ROMPENDO COM O MODELO ATUAL
1 - GARANTA QUE FOI REALIZADA ANÁLISE DE
NEGÓCIO
Qual é a situação atual e qual será a futura?
Qual o objetivo (de negócio) desta mudança?
Qual a solução para sairmos de A e irmos para B?
Qual o capex e o opex das soluções?
Devemos criar um projeto?
ROMPENDO COM O MODELO ATUAL
2 - DEFINA O OBJETIVO DO PROJETO
Relevante
Específico
Mensurável
Realista
ROMPENDO COM O MODELO ATUAL
3 - NO CENÁRIO DE INCERTEZA, QUEBRE O PROJETO
Evite desperdício: erre pequeno, erre rápido
Documente o mínimo
ROMPENDO COM O MODELO ATUAL
4 - PENSE NO CICLO DE VIDA DO PRODUTO
O projeto faz sentido na visão de produto?
Qual o valor do produto que criaremos?
Quem dará continuidade a ele?
Quais os custos?
Estes custos estavam na análise do caso?
APÓS GARANTIR QUE O PROJETO COMEÇARÁ BEM, É PRECISO GARANTIR QUE ELE ENCERRARÁ BEM
GESTÃO DE MUDANÇA NÃO É APENAS UM PROCESSO DO ITIL
PLANEJE A MUDANÇA
FERRAMENTA Crie um plano de transição
PROCESSO Busque apoio estratégico
PESSOAS Trabalhe os fatores de resistência para obter
engajamento
Fonte: JUDSON, A. S. Relações humanas e mudanças organizacionais. São Paulo: Editora Atlas, 1966.
EXECUTE A MUDANÇA
FERRAMENTA Ações técnicas de mudança (ok, normal) Formalize a transição do produto/serviço
PROCESSO Análise de Negócio (antes e depois)
PESSOAS Impacto cultural? Early Adopters
EVOLUÇÃO CONTÍNUA
FERRAMENTA Compartilhe o backlog de melhorias
PROCESSO Aponte oportunidades
PESSOAS Forme replicadores em tempo de projeto
FAÇA O PROJETO CERTO
1) Garanta (ou realize) a Análise de Negócio;
2) Defina seu Objetivo SMART;
3) Na incerteza, quebre o projeto;
4) Pense no ciclo de vida de produto.
RETOMANDO
RETOMANDO
GARANTA A CONTNUIDADE DO PRODUTO
1) Planeje a mudança: Crie um plano de Transição, Busque apoio estratégico e trabalhe os fatores de resistência
2) Execute a Mudança: Formalize a transição, Utilize Análise de Negócio e foque nos Early Adopters
3) Evolução Contínua: Crie e compartilhe um backlog de melhorias no produto, Aponte Oportunidades de melhoria de processo e Forme replicadores
OBRIGADO!!!!!!