Como ganar amigos e influir sobre las personasDALE CARNEGIE

INDICE1. Autor2. Sinopsis3. Reglas

1. Cómo tratar con el resto de las personas.2. Cómo agradar a los demás.3. Cómo lograr que otros piensen lo que uno mismo.4. Cómo ser un líder e influir en la conducta de los

demás.

AutorDale Carnegie1888 - 1955Nació en Marysville, MissouriEn 1908 se graduó en la Escuela Normal de MissouriPublicó Como ganar amigos e influir en las personas en 1936

SinopsisGracias a su experiencia en el mundo laboral y su trato con las personas, Dale consigue crear un tratado de psicología cotidiana que ha pasado a ser el origen del marketing moderno.

ReglasCómo tratar con el resto de las personas:1. En lugar de criticar, decir las cosas de forma

que no genere resentimiento en la otra persona o hiera.

2. Demostrar aprecio sincero.3. Despierte en los demás un deseo entusiasta.

ReglasCómo agradar a los demás:1. Mostrar un interés sincero por los demás.2. Para una persona, su nombre es el sonido

más dulce y primordial.3. Hablar siempre de lo que interese a los

demás.

ReglasCómo lograr que otros piensen lo que uno mismo:1. La única forma de ganar una discusión es

evitándola.2. Conseguir que la otra persona diga sí, sí

inmediatamente.3. Permitir que la otra persona sienta que la idea

es suya.

ReglasCómo ser un líder e influir en la conducta de los demás:1. Empezar con elogio y aprecio sincero.2. Llamar indirectamente la atención sobre los

errores de los demás.3. Hacer preguntas en lugar de dar órdenes.