SIA OBSERVATORIO

PASOS PARA LA CAMBIAR LA CLAVE OLVIDADA

Para recuperar la clave personal en el Sistema de Información SIAObserva por olvido del usuario se

deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a la dirección http://siaobserva.auditoria.gov.co/, preferiblemente con el

navegador MOZILLA FIREFOX, para que le muestre la siguiente pantalla:

2. Proceder a seleccionar la opción “Olvidé mi Contraseña” como se muestra en la pantalla

siguiente.

3. Posteriormente ingrese el correo electrónico que registró en el SIAObserva, la nueva clave

y la confirmación de la misma, como se indica en la pantalla siguiente.

Es importante anotar que la contraseña debe tener las características que se muestran en la ayuda

desplegable; y finalmente se presiona el botón “Recuperar” de tal manera que confirme el cambio

como se muestra en la siguiente pantalla.

Finalmente presionamos el botón “Aceptar”.

Es necesario que entre al correo electrónico, en donde encontrará un mensaje de Recuperación de

contraseña con el usuario y la nueva contraseña.

Presionar sobre el Link Activar Contraseña para que finalmente quede activo el usuario con el

cambio. Esto lo puede corroborar con el despliegue de la siguiente pantalla.

En la cual debe presionar el botón “Ingresar al Sistema”.