UNIDAD 6 Mercadotecnia internacional

6.1. Principios básicos de la mercadotecnia internacional

6.2 El Producto de Exportación

Objetivos: el alumno conocerá e identificar los principios básicos de la mercadotecnia internacional como lo es la selección de mercados y segmentos meta internacionales así como realizar el análisis de la competencia internacional y sistemas de información; para un producto de exportación aplicando los INCOTERMS, para determinar el precio de exportación considerando aspectos técnicas como el envase, embalaje y etiquetas para la exportación

Evolución del Envase Evolución del Envase MexicanoMexicano

En la época prehispánica, se le atribuye un uso orientado a la función primordial de “contener” cualquier sustancia con el fin de protegerla, transportarla y usarla.Es más bien una “artesanía”.La influencia española trae otros atributos de carácter estético, funcional y variado.

Historia ModernaHistoria Moderna

En los últimos 2 siglos el enfoque de mercado, tanto doméstico como internacional, impacta al Envase en México con la adopción de un uso mas dirigido al Comercio e Identificación de Origen y Marca.

Se toman referencias extranjeras y se adaptan al Envase Mexicano.

Situación Actual Situación Actual Últimos 30 añosÚltimos 30 años

Por el excesivo cuidado de la Industria Nacional por parte de la Política Económica, el Envase en México, no evoluciona con identidad propia.Cuando se “abren” las fronteras a fines de los 80’s, es cuando se necesita internacionalizar los productos mexicanos.

La Apertura ComercialLa Apertura Comercial

Creciente Comercio Exterior, la presencia de Firmas e Inversión extranjera en el país y la búsqueda de nuevos mercados.Las Normas de Calidad.Globalización de Mercados.Firmas de Acuerdos y Tratados.El consumidor es un Protagonista.

La producción es casi en su mayoría, de productos primarios y derivados.No existe un alto grado de manufactura.El empresario no invierte en Diseño.El etiquetado deja mucho que desear.De cada 10 marcas, 7 u 8 son extranjeras.El Mercado doméstico es de “pobre poder”.

Porqué no ha evolucionado el Porqué no ha evolucionado el Envase MexicanoEnvase Mexicano

Problemas del Producto Mexicano Problemas del Producto Mexicano en el extranjeroen el extranjero

Poca armonía entre envase, marca, etiqueta y diseño.Productos primarios.Variedad y fino acabado.Volumen pobre de Producción.Normas de Calidad de alta exigencia.Restricciones no arancelarias.

SolucionesSoluciones

Crear conciencia de la importancia del Diseño.Enfoque de mercado.Tener identidad propia con sentido global.Ser creativos, si sólo se tienen 3 ó 4 componentes; es cuando más énfasis debe tener la calidad del diseño.El Envase debe tener conjunción con el Embalaje.

Organismos de Normalización y Organismos de Normalización y apoyoapoyo

MéxicoLey Federal de Metrología y NormalizaciónNOMSECOFISEMARNATAMEEBANCOMEXTNAFIN

InternacionalISOPMMIUSDAEPAFDAPSC

Innovaciones técnicas y Innovaciones técnicas y de Diseño (1)de Diseño (1)

Papel y Cartón

Resistencia a la humedad SuavidadAntioxidanteAntibacterialAntiadherenteA prueba de fuego-aguaAlto deslizamiento-brilloAntihongoA prueba de aceite

Metálicos

Reducción de espesorLatas multiformasTapas abre-fácilAligeramiento en paredes

Innovaciones técnicas y Innovaciones técnicas y de Diseño (2)de Diseño (2)

VidrioResistencia mecánica

Más ligeros

Diseño asistido por computadora

Variedad de diseños

PlásticoCombinación ilimitada de materialesEVOH (copolímeros de etileno y alcohol vinilicolNylon modificadoNylon amorfoBarrera contra oxígeno, gases y sabores

TEMARIOTEMARIO

ENVASE Y

EMBALAJE

1. Materiales de Envase y Embalaje

2. Equipos de manejo

3. Normatividad

4. Pasos para el Diseño de Envase y Embalaje

DISTRIBUCIÓN FÍSICA

INTERNACIONAL

5. Medios de Transporte

6. Seguros de Carga

7. Criterios de Selección

8. Logística de Distribución

1. Materiales de Envase 1. Materiales de Envase y Embalajey Embalaje

Antes de iniciar es vital definir:Envase: Es el envolvente que se encuentra en contacto con el producto.

Empaque: Envase secundario con elementos

gráficos que facilitan la exhibición y manejo.

Embalaje: Su fin es agrupar los envases para

facilitar su manejo, transporte y distribución.

Ejemplo:Producto: CigarrosCigarrosEnvase: CajetillaCajetillaEmpaque: El plástico que envuelve la cajetillaEl plástico que envuelve la cajetillaEmbalaje: El flip de cigarros, es decir la caja que El flip de cigarros, es decir la caja que

contiene 12 cajetillas.contiene 12 cajetillas.

a) Papela) Papel

Tipos Características Usos1. Kraft Color café, enflautado

Múltiples2. Tissue Delgado, multicapas

Sacos, bolsas3. Pergamino vegetal Resistencia a la humedad

Grasas, aceites

4. Glassine Alta resistencia humedad Barreras

5. Encerados Contra humedad, líquidosMúltiples

6. Cartones Plegadizo/poca protección Múltiples

b) Plásticosb) Plásticos

Tipos CaracterísticasUsos

1. Poliestireno No colapsableAlimentos

2. Espuma de Resistencia, amortiguaCharolasPoliestireno Tarimas

3. Poliestireno Corrugado, alta resis-Embalajesantichoque tencia, tolera hasta 70ºCRecipientes

4. Polietileno Flexible, económico, her-Alimentos, mético, popular

Botellas5. Polipropileno Resiste Altas Bidones

temperaturas Frascos

c) Vidrioc) Vidrio

Tipos Características Usos1. Borosilicato Neutro Fármacos

2. Calizo tratado Libre de álcalis Sueros

3. Calizo Económico, múltiplesVinos, agua

colores perfumes, miel

d) d) MetalesMetales

Tipos Características Usos1. Hoja de lata Fácil impresión Alimentos

Alta resistencia pinturas

2. Aluminio Barato, altamenteBebidas reciclable

3. Hierro Resistencia, larga vidaEquipo de

carga

2. Equipos de Manejo2. Equipos de Manejo

Existe una gran variedad en equipos de

manejo, pudiendo citar entre otros:

Carretillas, palancas, carros plataforma,

gatos hidraúlicos, tractores, montacargas,grúas, ganchos, flejadoras, contenedores,paletizados, tarimas, etc.

ContenedoresContenedores

Container de 40’

Largo: 12.03 mts

Ancho: 2.34 mts

Altura: 2.40 mts

Ancho puerta: 2.34 mts

Altura puerta: 2.286 mts

Container de 20’

Largo: 5.89 mts

Ancho: 2.33 mts

Altura: 2.37 mts

Ancho puerta: 2.305 mts

Altura puerta: 2.269 mts

3. Normatividad3. Normatividad

En este rubro se incluye:

Barreras No Arancelarias.Regulaciones Sanitarias y fitosanitarias.Normas Técnicas.Normas de Calidad.

4. Pasos para el Diseño 4. Pasos para el Diseño de Envase y Embalajede Envase y Embalaje

El producto debe orientarse a satisfacer al consumidor.

Debe ser durable, de acuerdo a su vida útil en exhibición, postventa y si tiene otros subusos.

Su apariencia debe ser atractiva en colores, textura, además de relacionarlo con la imagen corporativa.

Ofrecer óptima calidad comparativa/puntos de referencia.

Orientado a beneficios y fidelidad en el uso de

la marca.