¿Cómo ser unbuen tutor?

Preparado por:Rafael J. Colorado

Factores más importantes para el éxito académicoFuerte motivación

por tener éxitoBuenos hábitos de

estudio

¿Qué es un tutor?• Persona conocedora de

un área específica de contenido.

• Provee ayuda o clarificación a uno o más estudiantes.

• Procura que el estudiante aprenda a aprender (autodidacta).

Beneficios de las tutorías Para el estudiante Para el tutor Para la institución

Beneficios para el estudiantePermite una experiencia de

aprendizaje más individualizada y estructurada.

Provee modelo de aprovechamiento académico.

Mejora el desempeño académico y el crecimiento personal.

Mejora la actitud respecto a la materia.

Provee de práctica intensiva.Estimula el aprendizaje auto

dirigido. Incrementa la auto estima.

Beneficios para el tutorEstimula niveles más profundos de

pensamiento.Aumenta la motivación por

aprender.Aumenta el conocimiento y la

comprensión del contenido.Mejora la actitud con respecto a la

materia.Aumenta la habilidad para manejar

el aprendizaje y estrategias de estudio.

Provee mayor empatía con los estudiantes.

Satisfacción de ayudar a los demás.

Beneficios para la instituciónAumenta las oportunidades para

consolidar el aprendizaje.Aumenta la interacción positiva

entre estudiantes.Estimula cambios positivos de

actitud respecto al proceso de enseñanza-aprendizaje.

Mejora el ambiente educativo.Estimula la integración de los

estudiantes.

Cualidades de un buen tutor (1)• Conocimiento y

destrezas de contenido.• Destrezas de

comunicación efectiva.• Destrezas

interpersonales y sociales.

• Destrezas pedagógicas.

Cualidades de un buen tutor (2)Actitud positiva

– El convencimiento de que las cosas pueden cambiar a través de la acción.

Deseo de ayudar a otros– Disposición de involucrarse

y ayudar a otros.Empatía por el estudiante

– Habilidad de sentir lo que otros sienten.

Buena disposición– Paciencia, comprensión y

sentido de justicia.

Cualidades de un buen tutor (3)Mente abierta

– Capacidad de aceptar a otras personas y otros puntos de vista.

Iniciativa– Habilidad de determinar

lo que hace falta hacer y hacerlo.

Entusiasmo– Disfrutar de la materia

y desear compartirla con otros.

Confiabilidad– Puntual, responsable y

estable.

Código de ética del tutor Poseer conocimiento y

dominio de la materia. Respetar al estudiante como

individuo. Desarrollar la confianza del

estudiante mediante el estímulo honesto.

Conceder atención total al estudiante durante la tutoría.

Servir de facilitador y guía (no de figura autoritaria).

Mostrar paciencia y comprensión respecto a las habilidades del estudiante.

Destrezas necesarias para ser un buen tutor

1. Conocer lo que se espera de usted como tutor.

2. Prepararse adecuadamente para la sesión de tutoría.

3. Satisfacer las necesidades de su cliente.

4. Conocer los componentes de una sesión exitosa de tutoría.

5. Clausurar apropiadamente la sesión de tutoría.

1. Conocer lo que se espera de usted como tutor.Conocer sus deberes y responsabilidades como tutor con respecto a:

– Estudiantes– Supervisores– Profesores– Otros tutores

2. Prepararse adecuadamente para la sesión de tutoría.

Importancia de una buena preparación.

Aprender a:– Prepararse adecuadamente para

el estudiante.– Estar familiarizado con los

materiales y recursos utilizados y disponibles en el curso.

– Moldear el ambiente de la tutoría.

– Preparar la papelería necesaria para la tutoría (formularios).

3. Satisfacer las necesidades de su cliente.Procurar conocer las

necesidades del estudiante:– Necesidades académicas.– Necesidades psicológicas.– Necesidades sociales.

Estudiantes con problemas personales o emocionales– Refiera a un profesional– Programa de Orientación y

Consejería (FCN)

Conceda a l estudiante su completa atención.

Sienta empatía por el estudiante.

Sea honesto con el estudiante.

Muestre sentido del humor.Tenga una buena interacción

con el estudiante.Conozca las fortalezas y

debilidades del estudiante.

4. Conocer los componentes de una sesión exitosa de tutoría.(1)

4. Conocer los componentes de una sesión exitosa de tutoría.(2)Trabaje las fortalezas del

estudiante para mejorar sus debilidades.

Haga al estudiante sentirse orgulloso de sus logros.

Sepa cuando concluir una sesión de tutoría.

Termine la sesión de tutoría en una nota positiva.

5. Clausurar apropiadamente la sesión de tutoría.Permita que el estudiante

resuma y repase el material discutido en la sesión.

Refuerce lo aprendido.Asigne ejercicios y tareas

de considerarlo necesario.Programe para otra sesión

de considerarlo necesario.Siempre termine en una

nota positiva.Complete cualquier

papelería requerida.

Preguntas básicas ¿Qué conocimiento

previo posee el estudiante?

¿Qué conocimiento previo NO posee el estudiante?

¿Qué ha hecho el estudiante?

Estrategias pedagógicas (1)Utilice el Método Socrático.

– Formule buenas preguntasClarifique metas y asignaciones.Conduzca discusión breve para

establecer conocimiento previo.Requiera del estudiante que

exprese los conceptos y procedimientos en sus propias palabras.

Estrategias pedagógicas (2)Sea realista en cuanto al uso

del tiempo y a los resultados esperados.

Provea ejemplos específicos.Requiera las notas de clase,

libro de texto y copia de ejercicios o asignaciones.

Fije metas claras para la próxima clase o sesión de tutorías.

Provea Instrucción

Requiera Respuesta

Provea Feedback

Ciclo enseñanza aprendizaje

Confucio

Escucho y olvido, veo y recuerdo, hago y comprendo.

¿Qué porcentaje retenemos de lo que aprendemos?

20% de lo que escuchamos30% de lo que vemos50% de lo que escuchamos y

vemos70% de lo que escuchamos,

vemos y decimos90% de lo escuchamos,

vemos, decimos y hacemos

Aprendizaje activo vs. Aprendizaje pasivo

El aprendizaje pasivo no involucra al estudiante.

El aprendizaje activo permite que el estudiante aprenda mientras procesa y aplica la información.

El arte de hacerpreguntas

El Método Socrático (mayéutica)

1. ¿Cómo formular preguntas?

2. ¿Cómo escuchar activamente?

3. ¿Cómo atender en silencio?

Yo solo sé, que no sé nada.

¿Cómo formular preguntas?(1) ¿Por qué hacer preguntas en

lugar de proveer respuestas?– Requiere que el estudiante

participe activamente en el proceso de aprendizaje.

– La respuesta nos provee información sobre qué exactamente entiende o no entiende el estudiante.

– Proveer las respuestas induce al estudiante a ser pasivo.

¿Cómo formular preguntas?(2) ¿Qué son preguntas

abiertas?– Estimulan que el estudiante

exprese lo que sabe en sus propias palabras.

– Opuesto a las preguntas cerradas que requieren una respuesta de sí o no.

– Utilice “cómo”, “qué” y “por qué”.

¿Cómo formular preguntas?(3) ¿Qué son preguntas de

prueba?– Preguntas que requieren que

el estudiante vaya más allá de su respuesta inicial.

– El estudiante debe clarificar, justificar o explicar su respuesta inicial.

– Requiere que el estudiante utilice destrezas de pensamiento crítico y que profundice en su respuesta.

¿Cómo formular preguntas?(4) ¿Qué se obtiene con el

“tiempo de espera”?– Una vez formulada la pregunta,

debemos proveer al estudiante tiempo suficiente para que piense y articule su respuesta.

– Su respuesta nos permitirá determinar mejor lo que el estudiante sabe o no sabe.

¿Cómo formular preguntas?(5) ¿Qué hacer si el estudiante

no conoce la respuesta?– Trate de parafrasear la

pregunta.– Ofrezca una ayuda (HINT)– Haga preguntas de prueba.– Permita suficiente “tiempo de

espera”.

¿Cómo formular preguntas?(6) ¿Cómo responder a una

respuesta incorrecta?– Ofrezca ayuda para dar con la

contestación.– Redirija al estudiante al

concepto o proceso que no entiende.

– No frustre al estudiante intentando que adivine una respuesta difícil.

– Si usted le ofrece la respuesta, haga que la repita, la escriba o demuestre el proceso para llegar a ella.

¿Cómo escuchar activamente al estudiante?

Ofrezca su total atención. Utilice lenguaje corporal

para indicar que esta escuchando.

Preste atención a las respuestas no verbales.

Termine de escuchar antes de comenzar a hablar.

Permita que el estudiante termine de hablar antes de que usted comience a hablar.

Haga preguntas.

¿Cómo atender en silencio al estudiante?

Recuerde que usted comprende los conceptos que el estudiante esta tratando de comprender.

Una vez formule su pregunta, permita suficiente tiempo al estudiante para pensar y articular su respuesta.

Espere pacientemente por la respuesta.

Estimule que el estudiante piense críticamente y sea más independiente.

Consejos para el tutor Formule una pregunta a la vez. Concéntrese en lo que el

estudiante esta diciendo. Escuche mucho; hable poco. Sea consistente en sus palabras,

su voz y su cuerpo. Sea honesto. Si no conoce la

respuesta, admítalo. Apague su celular durante la

tutoría.

Posibles dificultadesdel estudiante

BloqueoConfusiónBúsqueda de un milagroSobre-entusiasmoResistenciaPasividadEvasión

Bloqueo

• Baja tolerancia a la frustración.

• Inmovilidad• Desesperanza• Congelado• Bloqueado• “Nunca lo voy a

entender.”• “Estoy atorado.”

• Determine lo que el estudiante sabe.

• Comience a partir de lo que sabe y construya poco a poco.

• Ofrezca apoyo continuo.

• Refuerce el éxito.

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Confusión

• Desorientación• Desorganización• “No sé qué hacer.”• “No sé lo que el

profesor(a) quiere.”• “Estudié para el

examen y me colgué.”• “No sé en dónde

estamos.”

• Aplique las mismas recomendaciones que para el bloqueo.

• Déle estructura y orden al material del estudiante.– Prontuario del curso– Libro de texto– Asignaciones– Notas de clase

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Búsqueda de un milagro

• Metas generales y vagas.

• Entusiasmo pero pasividad.

• Nivel muy alto de expectativas.

• Evasión o inhabilidad para concentrarse.

• Concéntrese en la tarea.

• Involucre al estudiante mediante preguntas.

• Explique la importancia de la participación activa del estudiante.

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Sobre-entusiasmo

• Demandas muy altas sobre sí mismo.

• Metas a largo plazo en lugar de inmediatas.

• Interés global.• Frecuente en

estudiantes mayores.

• Aplique las mismas recomendaciones que para búsqueda de un milagro.

• Explique la naturaleza contraproducente del sobre-entusiasmo.

• Sea compresivo y asegúrele al estudiante que dispone del tiempo suficiente.

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Resistencia

• Pasividad• Aburrimiento• Hostilidad• Falta de interés en la

clase.• Postura defensiva.• Fácilmente irritable.

• Sea pragmático, aunque comprensivo. “Necesitas la clase para graduarte.”

• Establezca su credibilidad.

• Indique éxitos pasados en circunstancias similares.

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Pasividad

• Distanciamiento• Falta de atención• Aburrimiento• Poca participación• Pocas preguntas

• Muestre empatía• Importancia de las

preguntas• Movilice al estudiante• Utilice estrategias:

– Preguntas– Pequeñas tareas– Refuerce el éxito

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Evasión

• Manipulación• Habilidad verbal• Persuasión• Halago no específico

del tutor, el profesor o el curso.

• Enfoque la atención en la tarea específica.

• Involucre al estudiante mediante preguntas.

• Si persiste, cuestione sutilmente para qué desea tutoría.

SÍNTOMAS TRATAMIENTO

Provea Instrucción

Requiera Respuesta

Provea Feedback

Ciclo enseñanza aprendizaje

Resumen ¿Qué es un tutor?Cualidades de un buen tutorCódigo de ética del tutorDestrezas de un buen tutorEl arte de hacer preguntasPosibles dificultades del

estudianteCiclo enseñanza aprendizaje

ADVERTENCIA

El tutor hará lo mejor posible por que el estudiante aprenda el

material. Sin embargo, esto no constituye garantía de que el estudiante saldrá bien en el

examen o en el curso.

¿Cómo serun buen tutor?

Preparado por:Rafael J. Colorado