como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
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Slides da palestra "Como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion" ministrada por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION e oferecida pela Ikeda. Maiores informações http://www.bizrevolution.com.br e http://www.ikeda.com.brTRANSCRIPT
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A SUA LINHA. ONLINE.Comércio Eletrônico para o mundo fashion >>>
Ricardo Jordão MagalhãesFundador da [email protected]/bizrevolution
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“O desafio para as agências digitais brasileiras é “sugerir que as empresas dediquem 10% ou mais de seu investimento em publicidade em estratégias digitais. Quem não fizer isso, não está servindo bem aos seus clientes” Joe Crump,
DigitalAge 2, 27 de Agosto de 2009
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DEZ OBJETIVOS QUE PRECISAMOS ATINGIR1. Ter um design belíssimo que seja rápido de carregar e fácil de
usar.
2. Ter um ecommerce que reflita a marca que é conhecida no mundo offline.
3. Criar o conteúdo de uma “revista” que ajude os clientes a entender a promessa da marca, a sua história e singularidade.
4. Selecionar itens que podem ser explorados online.
5. Ajudar os clientes offline atuais a comprar mais na web.
6. Ter excelentes fotos ambos para itens e seus detalhes.
7. Ter um processo de compras tranquilo e a prova de erros.
8. Explorar maneiras de reconhecer os seus clientes atuais para oferecer a eles ofertas especiais.
9. Integrar o ecommerce com as lojas atuais para maximizar campanhas, visitantes, clientes e resultados.
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1 > MERCHANDISING
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2 > MARKETING
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SEO FASHION
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Resultado Orgânico
Ranking determinado por: Relevância e Popularidade do link / Responsável por 75% dos clicks / Você conquista a sua posição / Resultados naturais.
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Resultado Pago
Ranking determinado por: Quem Paga mais, Relevância e Orçamento / Responsável 25% dos clicks / Você paga a sua posição / Resultados “pay-per-click”.
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CADÊ AS
RESENHAS????
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3 > ATENDIMENTO AO CLIENTE
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4 > CONTROLE & CUSTOMIZAÇÃO
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PRÓXIMOS PASSOS >>>
1. O seu ecommerce roda em uma plataforma que te permite escalar a tecnologia disponível para criar uma experiência matadora para os clientes?
2. Quantas páginas do seu ecommerce tem SEO?
3. O que vamos fazer para aumentar as resenhas dos clientes?
4. Quando eu vou receber e-mail marketing do seu ecommerce?
5. Qual customização deveríamos implementar primeiro para apresentar melhor o valor dos seus produtos?
6. Qual é o plano para a criação e gestão das fotos e vídeos dos produtos?
7. Quando teremos um programa especial com ofertas exclusivas para os melhores clientes da empresa?
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BIZREVOLUTION
Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite WWW.BIZREVOLUTION.COM.BR para saber mais sobre essa Revolução.
Autor:
Ricardo Jordão Magalhães
Fundador da BIZREVOLUTION
E-mail: [email protected]
Twitter.com/bizrevolution
www.bizrevolution.com.br
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