compendio de prácticas para la implementación de preguntas de
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César Cristancho Fajardo
Compendio de Prácticas para la
Implementación de Preguntas
de TIC en Encuestas de Hogares
y Empresas
V Taller sobre la Medición de la Sociedad de la
Información en América Latina y el Caribe Río de Janeiro, 7 abril 2009. OSILAC, CEPAL.
2V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Agenda de la presentación
1. Objetivos del Compendio y estructura del documento
– Hogares-
2. Encuestas con información sobre acceso y uso de las TIC
3. Medición armonizada
4. Divulgación de resultados y usuarios de la información
sobre TIC
5. Discusión y recomendaciones
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Objetivos del Compendio
� Recopilar y organizar los avances en el diseño e implementación de preguntas sobre acceso y uso de las TIC en encuestas de hogares y empresas de los países de la región.
� Documentar los acuerdos de medición a los cuales han llegado los países de la región que han recolectado información sobre TIC en el marco de sus encuestas de hogares y de empresas
� Servir como insumo o material de apoyo para los encargados del diseño y la implementación de preguntas, variables e indicadores sobre TIC en los países de la región.
� Facilitar el intercambio de experiencias de implementación entre los productores de información estadística
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Estructura general del Compendio
� Capítulo 1. Introducción
� Capítulo 2. Medición del acceso y uso de las TIC en
encuestas de hogares
� Capítulo 3. Medición del acceso y uso de las TIC en
encuestas de empresas
� Capítulo 4. Recomendaciones
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Fuentes de información del Compendio
� Encuestas a Oficinas Nacionales de Estadística.
1. Caracterización del proceso de creación de estadísticas
armonizadas sobre TIC en los INE (2008)
2. Cuestionario de actualización para Compendio (2009)
� Páginas Web oficiales de los productores de información.
� Cuestionarios utilizados en las Encuestas Nacionales de Hogares
de los países.
� Talleres sobre la Medición de la Sociedad de la Información en
América Latina y el Caribe que han sido organizados y coordinados
por OSILAC en los años 2004, 2005, 2006 y 2008.
� Compendio de Prácticas para la Implementación de Preguntas de
TIC en Encuestas de Hogares y Empresas Revisión 2007
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Fuentes de información del Compendio
� Recomendaciones dadas por el Partnership, Manual de ITU,
UNCTAD y Publicaciones de la División de Estadística de Naciones
Unidas referentes a Encuestas de Hogares.
� Recomendaciones dadas por UNESCO en la medición de variables
de educación y de OIT en el tema de empleo.
� División de Estadística de la Cepal, y su banco de datos de
encuestas de hogares BADEHOG
� Programa MECOVI (Programa para el mejoramiento de las
encuestas y medición de las condiciones de vida en América Latina
y el Caribe)
� Investigaciones llevadas a cabo en el marco de OSILAC 2005-2009
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Estructura del Compendio - Hogares
2. Medición del acceso y uso de las TIC en encuestas de hogares.
� Indicadores clave sobre el acceso y uso de las TIC
� Definición de variables sobre el acceso y uso de las TIC
� Variables sociodemográficas de clasificación
� Evolución y estado actual de la medición de TIC
� Encuestas de hogares con información sobre TIC
� Formulación y metodologías de cálculo de los indicadores
TIC
4.1. Recomendaciones para la medición de las TIC en encuestas
de hogares.
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Lista de indicadores revisada
HH1 Proporción de hogares que tienen un receptor de radio
HH2 Proporción de hogares que tienen un televisor
HH3 Proporción de hogares que tienen teléfono
HH4 Proporción de hogares que tienen una computadora
HH5 Proporción de personas que han usado una computadora en los últimos 12 meses
HH6 Proporción de hogares que tienen acceso directo a Internet
HH7 Proporción de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses.
HH8 Lugar de uso individual de Internet en los últimos 12 meses
HH9 Actividades individuales en Internet en los últimos 12 meses
HH10 Proporción de individuos que utilizan teléfono móvil
HH11 Proporción de hogares que tienen acceso a Internet, por tipo de acceso
HH12 Frecuencia de acceso de individuos a Internet
Indicadores clave en acceso y uso de TIC por hogares e individuos
Fuente: Partnership en medición de las TIC para el desarrollo (2008)
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Variables de clasificación
Personas
� Edad
� Sexo
� Años de estudio aprobados
� Condición de actividad
� Ocupación principal
� Rama de actividad
� Categoría ocupacional
� Nivel educativo
� Etnia
Hogares
� Zona geográfica
� Quintiles de Ingreso per capita de los
hogares
� Promedio de años de estudio de los
adultos del hogar
� Presencia de niños
� Edad y sexo del jefe del hogar
� Tipología del hogar (Unipersonal,
nuclear, extenso, compuesto)
� Tenencia de electricidad
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Encuestas con información sobre acceso y uso de las TIC
País y Nombre de la encuesta Años
Antigua y Barbuda. National ICT Household Survey 2008
Brasil (IBGE). Pesquisa Suplementar sobre acceso a INTERNET da Pesquisa
Nacional por Amostra de Domicílios PNAD2005 y 2008
Brasil (CGIB). Pesquisa sobre o uso das tecnologías da Informação e da
comunicação no Brasil2005-2008
Chile. Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional CASEN2000, 2003
y 2006
Colombia. Gran Encuesta Integrada de Hogares GEIH 2007 y 2008
Costa Rica. Encuesta de Hogares de propósitos múltiples EHPM 2005-2008
Cuba. Encuesta Nacional de Ocupación y Situación Económica de los
hogares ENO2006 y 2007
Ecuador. Encuesta de Condiciones de Vida ENCOVI 2005(06)
Ecuador. Encuesta de Empleo, Subempleo y desempleo (ENEMDU) 2008
El Salvador. Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples. EHPM 2005-2008
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Encuestas con información sobre acceso y uso de las TIC
País y nombre de la encuesta Años
Honduras. Encuesta Permanente de Hogares de Propósitos Múltiples
EPHPM2004-2008
Islas Cayman. Survey of living conditions 2007
México. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías
de la Información en los Hogares ENDUTIH
2001-2002,
2004-2008
Nicaragua. Encuesta de Hogares para la Medición del empleo urbano rural 2006
Panamá. Encuesta de propósitos múltiples EPM 2006-2008
Paraguay. Encuesta Permanente de Hogares EPH 2005-2008
Perú. Encuesta Nacional de Hogares ENAHO 2007 y 2008
Santa Lucia. Survey of living conditions and household budgets 2005
República Dominicana. Encuesta Nacional de Hogares de propósitos
múltiples ENHOGAR2005 y 2007
Uruguay. Encuesta Nacional de Hogares Ampliada ENHA 2006 y Encuesta
Continua de Hogares ECH 20082006 y 2008
12V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Frecuencia de medición de las variables
TIC
País- EncuestaFrecuencia de medición
de acceso a TIC
Frecuencia de medición de
uso de TIC
Brasil PNAD - IBGE Anual Tres años
Brasil CGIB - Pesquisa sobre TIC Anual Anual
Chile Encuesta Casen Tres años Tres años
Colombia GEIH Trimestral Trimestral (no todos)
Costa Rica EHPM Anual Anual (parcial)
Cuba. ENO Anual Anual
Ecuador Encovi Según realización Se dispone de un solo año
Ecuador ENEMDU Anual Se dispone de un solo año
El Salvador EHPM Anual Anual
Honduras EPHPM Anual Anual
México ENDUTIH Anual Anual
Nicaragua Encuesta de Empleo Anual Se dispone de un solo año
Panamá EPM Anual Anual
Paraguay. EPH Anual Anual
Perú ENAHO Trimestral Trimestral
Rep. Dominicana ENHOGAR Anual Bienal
Uruguay ENHA -ECH Anual Cada tres años
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Medición
armonizada
14V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Población objetivo de las preguntas y para el cálculo de indicadores
………………………………………
55555666671010101012
Mínimo
comparación
(15)
Máximo
comparación
(74)Chile
ColombiaCosta Rica
EcuadorHonduras
CubaMéxico
PerúUruguay
NicaraguaBrasil
El SalvadorPanamá
ParaguayR.Dominicana
Edad de la población objetivo
………………………………………
55555666671010101012
Mínimo
comparación
(15)
Máximo
comparación
(74)Chile
ColombiaCosta Rica
EcuadorHonduras
CubaMéxico
PerúUruguay
NicaraguaBrasil
El SalvadorPanamá
ParaguayR.Dominicana
Edad de la población objetivo
Uso de
internet
15V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Preguntas sobre uso de Internet y periodo de referencia
Encuesta Preguntas
Brasil CGIB -
Pesquisa sobre TIC
2008
O(a) sr(a) já utilizou a Internet ?
Quando o(a) senhor(a) utilizou a Internet pela última vez? (Há
menos de 3 meses,..)
Colombia GEIH
2008¿Usó… Internet (en cualquier lugar) en los últimos 12 meses?
Costa Rica EHPM
2008¿En los últimos tres meses (nombre) ha usado Internet…?
Ecuador ENEMDU
2008
¿(…) ha usado alguna vez en su vida la Internet, desde cualquier
lugar?
Honduras EPHPM
2008
En los últimos 12 meses, ¿ha utilizado Internet?
Durante los últimos 3 meses, ¿tuvo acceso a Internet?
México: ENDUTIH
2008¿Usa ...Internet en este hogar o fuera de él?
16V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Preguntas sobre uso de Internet y periodo de referencia
Encuesta Preguntas
Nicaragua Encuesta
de Empleo 2006
¿Ha usado Internet en los últimos 6 meses, sin importar si fue en el
hogar, en el trabajo o en cualquier otro lugar?
Panamá EPM 2008 Ha utilizado usted Internet en los últimos 6 meses?
Perú ENAHO 2008 En el mes anterior, ¿Ud. hizo uso del servicio de Internet?
Paraguay. EPH 2008 En los últimos 3 meses ¿utilizó Internet ...?
República
Dominicana
ENHOGAR 2007
¿Ha usado usted el Internet en los últimos 12 meses, sin importar si
fue en su hogar, en el trabajo o en cualquier otro lugar?
Uruguay ECH 2008 ¿Utilizó Internet en los últimos 6 meses?
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Divulgación de resultados y usuarios de la información sobre TIC
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Formas de publicación de los resultados
País-
ISO3
Página Web
propia
Boletines
impresos
Boletines
electrónicos
Noticias de
prensa
Presentaciones
institucionales
Bra X X X X X
Col X X X X
Cri X X
Cub X X X
Ecu X X X X X
Slv X X
Hnd X X
Mex X X X
Nic
Pan X X X
Pry X X
Per X X X X
Dom X X X X X
Ury X
Total 12 6 7 7 9
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Principales usuarios de la información
País-
ISO3 Gobierno Academia
Sector
privado
Organismos
internacionalesONG
Medios de
comunicación
Bra X X X X X X
Col X X X X X
Cri X X X X X
Cub X X X X X
Ecu X X X X X X
Slv X X X X X
Hnd X X X X
Mex X X X X X
Nic X X
Pan X X X X X X
Pry X X X X X
Per X X X X X
Dom X X X X
Ury X X X
Total 14 9 11 14 7 11
20V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Recomendaciones
� Nombre oficial de la encuesta
� Cobertura
� Métodos de recolección de datos
� Fecha de última actualización de los datos
� Medios de divulgación de los datos
� Fecha de la última actualización de los metadatos
Se recomienda incluir dentro de los metadatos asociados a cada
encuesta:
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Recomendaciones
� Procedimientos muestrales, tamaño de muestra,
estratificación, tratamiento de las no respuestas, marco
muestral utilizado
� Cuestionario utilizado y manual del entrevistador
�Diccionario de variables
� Procedimientos de construcción de las variables agregadas
� Problemas encontrados durante la recolección de la
información sobre TIC
Se recomienda incluir dentro de los metadatos asociados a cada
encuesta:
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Recomendaciones
• En concordancia con lo expresado en ITU (2009), se sugiere tratar
cada posible lugar de uso y cada actividad a realizar en Internet
como una variable aparte, con alternativas de respuesta que sigan
una lógica dicotómica (Si/No). Ejemplo:
¿Dónde ha utilizado Ud. la Internet, en los últimos 12 meses?
En el hogar □ 1. Si □ 2. No
En el lugar de trabajo □ 1. Si □ 2. No
En un establecimiento educativo □ 1. Si □ 2. No
En un local de acceso comunitario a Internet □ 1. Si □ 2. No
En un local de acceso comercial a Internet □ 1. Si □ 2. No
Cualquier lugar mediante teléfono celular móvil □ 1. Si □ 2. No
Cualquier lugar mediante otros dispositivos de
acceso móviles□ 1. Si □ 2. No
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Temas para discusión
� Periodo de referencia de preguntas de uso.
� Respondiente de las preguntas.
� Alternativas de respuesta en preguntas de
lugares y actividades de uso de Internet.
� No respuesta en el cálculo de indicadores
� Población de base para el cálculo de indicadores
24V Taller OSILAC, CEPAL - Río de Janeiro, 6-8 abril 2 009
Temas para discusión.
� Hay que considerar los propósitos de la
medición de los datos. (análisis del fenómeno
aislado no es suficiente)
� En que tipo de encuesta es más válido agregar
el modulo sobre TIC (vs encuestas específicas).
� Uso de registros administrativos para la
generación de estadísticas.
25
iMuchas gracias por su atención!
Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe
http://www.cepal.org/socinfo/osilac/
Rio de Janeiro, 2009