ประชด ศราธพนธ

17 ธนวาคม 2557

Competency-Based Management

สรางความสามารถของคน

มองทศทางขององคกรแลวพฒนาคน

ใชคนมความสามารถสราง/พฒนางานสเปาหมาย

การบรหารจดการ องคกรสความยงยน โดย

Competency-Based Management

Competency Model

Assessments

Professional Development

Performance Management

Rewards

Compensation

Succession Planning

Recruitment & Selection

Mis

sio

n/S

trat

egy

Res

ult

s/O

utc

om

es

การน าพนธกจ กลยทธ เปนแนวทาง การบรหารทรพยากรบคคลโดยองสมรรถนะ

Competency

สมรรถนะ เปนคณลกษณะเชงพฤตกรรม เปนผลมาจากความร ทกษะ และคณลกษณะอนๆทท าใหบคคลสรางผลงานไดโดดเดน เปนกลมพฤตกรรมทองคกรตองการจากบคลากรเพอใหองคกรบรรลเปาหมาย

Competency Model

การก าหนดกลมของสมรรถนะทจ าเปนตองมในการด าเนนงานขององคกรหนงๆ เพอเปนตวขบเคลอนความส าเรจขององคกร

มรปแบบไมแนนอน อาจแตกตางกนไปตามบรบท โครงสราง ภารกจ ลกษณะงานขององคกรนนๆ

Competency Model Core Competency ความสามารถหลกททกคนตองม เพอผลกดนใหองคกรบรรลวสยทศน พนธกจ มกจะก าหนดจากคณคา

รวม(Core Values) หรอวฒนธรรมองคกร(Corporate Culture) จงเปนตวสะทอนถงคานยมททกคนในองคกรม

Functional Competency ความสามารถทก าหนดเฉพาะส าหรบแตละกลมงาน เพอสนบสนนใหบคลากรแสดงพฤตกรรมท

เหมาะสมแกหนาท สงเสรมใหปฏบตหนาทไดดยงขนเชน กลมงานพยาบาล

Managerial Competency ความสามารถดานการบรหารจดการงาน เนนทกษะการบรหาร เชนการวางแผน การคดเชงกลยทธ ความ

เปนผน า

Technical Competency ความสามารถดานเทคนคเฉพาะงาน เนนทกษะในการท างานเฉพาะต าแหนง/บทบาทหนาท

Siriraj Nurses Competency Model Core Competency

• ความยดมนในคณธรรม

• การมงผลสมฤทธ

• ความรบผดชอบในงาน

• การท างานเปนทม

• การวางแผนท างานอยางเปนระบบ

Managerial Competency

• การมวสยทศน

• ความเปนผน า

• ศกยภาพเพอการเปลยนแปลง

• การคดเชงกลยทธ • การควบคมตวเอง • การใหอ านาจแกผอ น • การมองภาพองครวม • การพฒนาศกยภาพคน • การด าเนนการเชงรก • ศลปการสอสารจงใจ

Functional Competency

• จตส านกการบรการ

• การแกปญหาและตดสนใจ

• การสรางและรกษาสมพนธภาพ

• การบรหารจดการทางการพยาบาล

Technical Competency

• ความสามรถในการดแลผ ปวยมาตรวจรกษา

• ความสามารถในการดแลผ ปวยระบบหวใจ

• ความสามารถในการดแลผ ปวยระหวางผาตด

• ฯลฯ รวม 130 รายการ

การบรหารจดการโดยองสมรรถนะ

Competency Model

Assessments

Professional Development

Performance Management

Rewards

Compensation

Succession Planning

Recruitment & Selection

การสรรหาคดเลอกโดยองสมรรถนะ แนวทางการสรรหา ความรเฉพาะในงาน

ความถนด/ความสามารถเรยนรส งใหมๆ

สมรรถนะทมผลตอการปฏบตงาน

การด าเนนการ การสมภาษณแบบมโครงสราง / ใชสถานการณจ าลอง

การพฒนาบคลากรโดยองสมรรถนะ

อบรมแบบอางอง

สมรรถนะ

สมรรถนะทตองการ/ระดบ

กระบวนการประเมนสมรรถนะ

หลกสตรการฝกอบรมเพอ

พฒนาสมรรถนะ

การตดตามผลและชวยเหลอ

การฝกอบรมสามารถถายทอดความรไดด

การพฒนาบคลากรโดยองสมรรถนะ

การพฒนาทกษะและ

องคประกอบอนๆ

1 การสบเปลยน

หมนเวยนงาน

2 มอบหมายโครงการพเศษ

3 รกษาการแทนหวหนา

4 เวทแลกเปลยนเรยนร

5 ใหเปนคณะกรรมการ

ตางๆ

6 กระตนใหแสวงหาการเรยนรดวยตนเอง

7 มอบหมายใหไปศกษาคนควา

จากต ารา

ความรทกษะหลากหลายขน

เพมพนทกษะ การเปนผน า การสอสาร

รวาต าแหนงสงตองมคณสมบตทกษะ ทจ าเปนอะไร

พฒนาดานความคด การท างานเปนทม

เรยนรการวางแผน การสอสารกบคนอน

เตมเตมสมรรถนะ แตละดาน

เพมเตมสมรรถนะ ใหครบถวน

การประเมนผลการปฏบตงานโดยองสมรรถนะ แนวคดการบรหารผลงาน การด าเนนงาน

มอบหมายงาน/ก าหนดตวชวด

ตดตามผลงานอยางตอเนอง

พฒนาความสามารถของพนกงาน

ประเมนผลการปฏบตงาน

ใหรางวลกบผลงานทด

ก าหนดการประเมนสมรรถนะเปนสวนหนงของผลงาน

ก าหนดพฤตกรรมพงประสงค/ระดบทตองการตามต าแหนงและบทบาท

ก าหนดสดสวนของผลงาน : สมรรถนะ