competensis offre de services de la société
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Blue Jigsaw Competensis
Christine Dessus
[email protected]+336 31 09 73 54
www.competensis.com
Competensis ®, Blue Jigsaw Competensis ® et Blue Jigsaw ® sont des marques déposées de la société COMPETENSIS SASU. Tous droits réservés.
v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur2
COMPETENSISChristine DESSUS
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Rassembler les pièces du puzzle
▪ Mettre en place une boucle vertueuse
d’excellence opérationnelle
▪ Favoriser une dynamique collective
d’amélioration
▪ Regarder plus loin, développer la vision
systémique
▪ Améliorer vos performances
▪ Atteindre vos enjeux
▪ Transformer les pratiques
Competensis - Proposition de valeur3 v3 - OCT. 2017
v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur4
Diriger les projets et
portefeuillesde projets
Assurer la qualité
Transformer Pratiques &
Organisations
Spécifier les enjeux et besoins
Former & partager
Diriger les projets & portefeuille de projetsMettre en oeuvre les meillieurs pratiques de suivi et arbitrage : risques, charges, délais, qualité, valeurs, chagements...
Assurer la qualitéContrôle qualité en environnements métier réglementés : énergie, chimie, Segregation of duty (SOD)Meilleures pratiques de tests et recettes
Transformer les pratiques & organisationsCartographier les processus pour transformer les organisationsUrbaniser le système d'information et les architectures
Business analyst : spécifier enjeux et besoinsDémontrer la valeurDévelopper la vision du projet, rechercher le consensus
Former et partagerCapitaliser de ses expériencesTransmettre ses compétences
Proposition de valeur
FoundationService Design
Service Transition Service Operation
Foundation part 1
Practitioner part 2
Foundation
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Ils nous font confiance
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Missions significatives – 2016 et 2017
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Sopra Steria Solutions Immobilier
• Maîtriser la ROADMAP des évolutions (product management)• Analyser la valeur pour les clients• Structurer l’arbitrage des évolutions• Urbaniser les solutions, définir les
scénarios d’évolution• Mettre en œuvre une démarche de
portefeuille de projets
IT Service Management• Assurer les formations ITIL Foundation. Faire
passer les certifications
Cadrage et direction de projet
• SIEMA, groupe VOSSLOGH : plan de cadrage et cahier des charges de la solution de gestion du support technique.
• Appui au choix de la solution
• CEGID, appui au cadrage et pilotage de projets d’infrastructure SaaS
• XEROX/CONDUENT, appui à l’amélioration des pratiques de suivi projet (charges et planning) et « delivery » des projets
• EHPAD LA CROIX ROUGE, audit de fonctionnement et usage de la solution métier TITAN.
• Pour CEGID, formalisation du processus Release & Deployment
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Accompagner la transformation
de la DSI
• Intégrer les nouvelles attentes du
métier avec plus d’agilité
• Savoir déployer plus vite et sans arrêt
de production
• Adapter son organisation: d’une vision
technologique ou processus à la
proposition de services à valeur
ajoutée
Missions
Missions réalisées
ADECCO IT Services
• Transformer l’organisation de la DSI avec de
nouveaux processus ITIL
CEGID
• Préparer l’automatisation des déploiements avec
DEVOPS
• Améliorer la performance des projets
d’infrastructure en construisant une méthode Agile
EDF – ESIP
• Réorganiser une DSI de 1000 personnes sur 3 sites
en 5 centres de services et 80 processus et
procédures
Missions
Transformer les organisationsDéployer les pratiques d’innovation
et amélioration continue
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Urbaniser et maîtriser les évolutions
d’architecture métier, applicative, technique
et physique
• Cadrer la mission et les buts à atteindre
• Modélisation des processus et du SI
selon une méthode éprouvée
• Analyser et formaliser les exigences des
parties-prenantes
• Comprendre l'architecture existante,
proposer les améliorations, définir la
cible et le chemin vers la cible
• S'assurer de l'alignement entre les
besoins exprimés
• Maîtrise des outils MEGA et ARCHI4
• Certifiée ARCHIMATE 3
Missions
Missions réalisées
EDF – ESIP
• Réorganiser une DSI de 1000 personnes sur 3 sites en 5 centres de services.
Modélisation de 80 processus et procédures. Déploiement de la nouvelle organisation et
méthodes.
EDF – RENOUV’EAU
• Consultant BPM et amélioration de processus de maintenance des usines hydrauliques
• Appui à la refonte de l'organisation de la maintenance et production de l'énergie
hydraulique afin d’en améliorer la disponibilité et performance. Modélisation de 35
processus.
SOPRA STERIA Solutions Immobilières (éditeur)
• Urbaniser les solutions commercialisées (IKOS, ALTAÏX, ULIS, ECHOSYSTEM…)
• Maîtriser la roadmap des évolutions et mesurer les impacts des transformations
Missions
Modéliser les aspirations métiersCartographier les processus
Urbaniser le système d’information et les architectures
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Diriger les projets et
portefeuilles de projets
• Cadrer la mission et les buts à
atteindre
• Comprendre les enjeux et se donner
des objectifs clairs
• Donner la vision du projet, piloter les
activités
• Coordonner les parties-prenantes
• Définir les enjeux de qualité à
traduire en actions : revues, tests,
contrôles de conformité
• Respecter coût, qualité et délais
Missions
Missions réalisées
Bayer CropScience
• Piloter les projets des départements R&D en Europe, USA. Choisir les prestataires,
spécifier les besoins, gérer les budgets, piloter le déploiement, tests, mise sous qualité
réglementaire
• Responsable informatique R&D
SQLI
• Directeur de projet
• Relation client, animer comité de projet et comités de pilotage, piloter l’équipe
projet. Projets de 300j à 4000j/h
• Responsable assurance qualité
• Déploiement de la démarche projet. Atteinte certification niveau 5 CMMI
• Formation des arrivants et chefs de projet
CEGID
• Définir la méthodologie projet des équipes d’infrastructure
• Appui au cadrage et pilotage des projets d’infrastructure
Missions
Mettre en œuvre les meilleurs pratiques de suivi et arbitrage : charges, €, délais,
qualité, risques, valeur, changements
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Assurer la conformité - Valider & vérifierTransformer les pratiques - Réaliser un autocontrôle
- Préparer un audit interne et externe - Auditer
•Expérience acquise dans des
environnements fortement réglementés :
énergie, chimie
•Mise en œuvre des référentiels « bonnes
pratiques » et application à l’informatique
▪Comprendre les attendus de la norme
▪Transformer les attendus de la normes en
exigences à vérifier
▪Définir les tests de contrôles «systématique »
▪Pratiquer l’autocontrôle, vérification et
validation
▪Formaliser les pratiques à respecter
SQLI
• Support internes aux projets forfait. Analyse de risques. Formation des chefs de projet et
ingénieurs
• Déploiement de la démarche qualité entre 2008 et 2011. Organisation des audits internes
et externes de conformité à CMMI
• Obtention en 2010 de la certification CMMI5
BAYER CROPSCIENCE
• Mise en œuvre des bonnes pratiques de laboratoires appliquées à l’informatique, selon la
réglementation OCDE
• Contribution aux audits internes et externes (DGSI et UIC), séparation droits & usages
LVL Médical
• Traitement des non-conformités dans l’usage de l’ERP lié à la séparation des
responsabilités (Segregation Of Duties).
Assurer la qualité
Missions
Missions réaliséesMissions
v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur12
Construire la vision du projet
Formaliser le consensus
Cadrer la production des livrables
• Construire la vision du projet permet
de donner un sens commun aux enjeux
et objectifs à atteindre
▪Analyse de la valeur
▪Recherche de scénarios avec le Lean
Start-Up
▪Evaluation des risques à faire, ne pas faire
▪Formaliser le périmètre fonctionnel
▪Planifier, cadrer le projet et la production
des livrables
▪Animer les ateliers métier, coacher
Missions
Missions réalisées
CEGID
• Cadrage de projets d’infrastructure
SNCF
• Cadrage du projet de supervision de bout en bout. Définition de l’offre de service
BAYER CROP SCIENCE
• Poste de « System analyst » pour la R&D en Europe
• Responsable fonctionnel et technique du Système d’Information
• Garant de la cohérence et performance
SOPRA STERIA Solutions Immobilier
• Démarche d’instruction et arbitrage des ROADMAP des solutions commercialisées
Missions
Développer la Vision du projetDémontrer la valeur
Rechercher le consensus
v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur13
Cadrer, Définir et Spécifier
• Appuyer le choix de la solution optimale
pour couvrir les besoins
• Tenir compte des contraintes :
calendrier, budget, réglementations,
organisation
• Donner la vision du projet, effectuer
l’analyse de la valeur, business model
canvas
• Cadrer les enjeux et objectifs, définir le
plan projet
• Spécifier la solution, rédiger la stratégie
de tests,
• Tout au long du projet, suivre la
couverture des exigences
BAYER CropScience
• 15 ans de pratique dans des domaines fonctionnels variés : Finances, RH, Logistique
(stocks, transports, douanes, catalogue d’articles, fabrication), R&D et à l’international
CEGID
• Appui au cadrage et pilotage des projets d’infrastructure : enjeux, exigences, risques
Aéroports de Lyon – SIEMA (Voslogh) –Croix Rouge
• Rédaction du cahier des charges de la solution EAM, maintenance des infrastructures
aéroportuaires
EDF projet Renouv’Eau
• Cartographie des processus métier et rédaction des spécifications fonctionnelles de la
solution ASSET SUITE
http://fr.slideshare.net/chdessus/iiba-chdessus-initiation-au-business-analysis-book-of-knowledge
Business analystSpécifier enjeux et besoins
Missions
Missions réaliséesMissions
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Former, Partager ses expériences
Capitaliser, Transmettre ses compétences
http://fr.slideshare.net/chdessus/presentations
Organismes de formation
• Ecoles : AFPI (ITII) , CIEFA IPI
• Organismes de formation : SQLI Institut,
Ahead Technology, M2I
Formations régulièrement animées
• ITIL V3, formations certifiantes
• Cartographie des processus et du SI (BPM,
Archimate et Togaf)
• Evaluer la charge, suivre un budget
• Préparer la recette
• Gérer son projet, gérer un portefeuille de projets
• Gestion des risques du projet
• Formaliser les exigences, spécifier le besoin et la
solution
• Analyse de la valeur et construction de scénarios
viables
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v3 - OCT. 2017 Competensis - Proposition de valeur15
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Contact :
Christine [email protected] 31 09 73 54
16 V1.0 MARS 2016 Blue Jigsaw Competensis - Business Model
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