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Compras Prof. Marcos Lopes. Introdução Função Tradicional / Evolução Objetivos de Compras Novas Formas de Comprar Estratégias de Aquisição de Recursos Materiais e Patrimoniais Ética em Compras Parcerias. C O M P R A S. Gestão de Compras. Gestão da aquisição /suprimentos/compras… - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Compras
Prof. Marcos Lopes
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Gestão de Compras
• Introdução
• Função Tradicional / Evolução
• Objetivos de Compras
• Novas Formas de Comprar
• Estratégias de Aquisiçãode Recursos Materiais e Patrimoniais
• Ética em Compras
• Parcerias
COMPRAS
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Introdução
• Gestão da aquisição/suprimentos/compras…
– papel estratégico pelo volume de recursos
– centro de lucros vs centro de custos
• Valor total gasto nas compras:
– de 50% a 80% da renda bruta!
• Profissionais desta área mais importantes:
– informação atualizada
– habilidades interpessoais
– dinamismo
– novos modelos
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A Função de Compras
• Origem burocrática
• Hoje é parte do processo de logística
• Conceito voltado para o processo
(Supply Chain) e não apenas para transações
• Sistema tradicional:
preço / prazo / qualidade
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Sistema Tradicional
Ficha doFornecedor
COMPUTADORPEDIDOS
RelatóriosOrdens de compra
Leenders / Nuemo 1986
Arquivo domaterial
comprado
Nome, endereço,instruções de
remessa
Arquivo dohistórico de
preços
Para as últimas5 - 10
compras
Inputs deinformações
Informaçãode controle
de inventário
Arquivo depedidos em
aberto
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Fornecedor
Consumidor
VarejistaDistribuidor
Manufatura
Fluxo de dinheiro
Fluxo de informação
Fluxo de Materiais
Supply Chain Management (SCM) é a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agregam valor para o cliente.
Procurement (procura de materiais e recursos), além do relacionamento comercial, envolve a pesquisa e o desenvolvimento da base de fornecedores
Cadeia de Suprimentos
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Objetivos de Compras
1. Permitir continuidade de suprimentos para o perfeito fluxo de produção/serviço;
2. Coordenar os fluxos com o mínimo de investimentos em estoques e adequado cumprimento dos programas;
3. Comprar materiais e produtos aos mais baixos custos, dentro das especificações predeterminadas em qualidade, prazos e preços;
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Objetivos de Compras (cont.)
4. Evitar desperdícios e obsolescência de materiais por meio de avaliação e percepção do mercado;
5. Permitir à empresa uma posição competitiva, mediante negociações justas e credibilidade;
6. Manter parceria com fornecedores para crescer junto com a empresa.
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Sistema Moderno
MATRIZ
O escritório central acessa todos os sistemas de dados da matriz utilizando serviços de telecomunicações (EDI, ASP, Extranet, ….)
CLIENTES
Acessam as bases de dados da empresa para consultar informações sobre estoques, notas, pedidos, crédito e faturamento.
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TRANSPORTADORASA fim de agilizar a comunicação, a empresa está conectada via modem às transportadoras, controlando todo o romaneio de cargas e notas fiscais (Extranet, EDI, ASN, …..)
LIGAÇÕES À DISTÂNCIA (redes) Aplicações on-line mantém a empresa ligada on-
line às filiais, fábricas, transportadoras, vendedores e fornecedores (Extra/Intranets, EDI, …)
Sistema Moderno
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VENDEDORESMunidos de notebooks ou palmtops equipados com modem, os profissionais de vendas conectam-se à empresa para tirar pedidos on-line, acessar o correio eletrônico e obter informações sobre estoque, faturamento, situação de crédito e carteira de clientes entre outras.
Sistema Moderno
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UNIDADES DE VENDAS E REPRESENTANTESAcessam todo o sistema da matriz (Extranet, ….)
FÁBRICASAs várias unidades ligam-se à matriz para ter acesso a correio eletrônico e compartilhar de dados gerenciais e financeiros, como resultados, pedidos e faturamento.
FORNECEDORESEstão todos ligados à empresa. Utilizando o padrão EDI, ou Extranet’s têm acesso a várias informações, como os pedidos de compras.
Sistema Moderno
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NEGOCIAÇÕES DE PREÇOSImportante para determinar o preço final do produto ou serviço e, assim, a competitividade.
INFLUÊNCIA NA IMAGEM DA EMPRESAAtravés da mídia, pode melhorar a imagem da empresa mostrando a busca por uma maior competição da cadeia produtiva preservando o consumidor final.
ALINHAMENTO ESTRATÉGICOOs objetivos de Compras sempre devem estar alinhados com os objetivos estratégicos da empresa como um todo, atendendo o cliente.
Sistema Moderno
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Classificação das Compras
COMPRAS
COMPRAS DERECURSOSMATERIAIS
COMPRAS DERECURSOS
PATRIMONIAIS
ENFOQUES DIFERENCIADOS:• Comercial• Manufatura• Serviços
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Interfaces de Compras
Jurídico
Entradas: contratos assinados, pareceres sobre processos de compra, assessoria jurídica comercial/importação/exportação;
Saídas: solicitações de pareceres, informações de campo sobre fornecedores.
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Tecnologia da Informação
Entradas: informações sobre novas tecnologias, assessoria na utilização de EDI, e-mail, intranets, extranets, ASN’s, softwares de compras e gestão integrada;
Saídas: informações sobre fornecedores, cópias de solicitações de compras e de pedidos de compra, cópias de contratos de fornecimento de serviços, serviços de suporte local e distribuído, disponibilidade dos recursos, segurança, knowhow….
Interfaces de Compras
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Interfaces de Compras
Tecnologia da Informação
ASP = Application Service ProviderASN = Advanced Shipping NoticeEDI = Electronic Data Interchange
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Marketing e Vendas
Entrada: condições do mercado de compradores, novos concorrentes, novos produtos, novas tecnologias de produtos e processos.
Saídas: custos de promoções, condições do mercado fornecedor.
Interfaces de Compras
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Contabilidade e Finanças
Entrada: custos das compras, disponibilidade de caixa, assessoria nas negociações sobre condições de pagamento.
Saídas: orçamentos de compras, compromissos de pagamentos, custos dos itens comprados, informações para subsidiar estudos da relação benefícios sobre custos.
Interfaces de Compras
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Qualidade
Entrada: informações sobre qualidade, especificações de produtos a serem comprados, processos e planos de melhoria contínua.
Saídas: histórico sobre a qualidade dos fornecimentos, custos da não qualidade, ações para melhoria contínua implantadas.
Interfaces de Compras
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Engenharia de Produto e de Processos
Entradas: especificações de novos materiais, produtos a serem pesquisados e comprados, solicitações de levantamentos preliminares sobre fornecedores e preços, lotes econômicos, melhorias de processos.
Saídas: informações sobre fornecedores, preços e condições de fornecimento, procedimentos, resultados de melhorias.
Interfaces de Compras
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Fabricação ou Produção / Logística
Entradas: necessidades de materiais e/ou componentes do processo produtivo, informações sobre estoque disponíveis;
Saídas: prazos de entrega dos pedidos, recebimentos previstos, desempenho de entrega, planos de melhoria.
Interfaces de Compras
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Novas Formas de Comprar
• Compras globalizadas (global sourcing)– Gessy Lever, GM/FORD/VW, Pão de Açucar, 3M, ….
• Novos recursos (T.I.):
– EDI / VAN’s / ASP’s
• Novos Conceitos:
– e-com, e-proc, e-biz, ECR
– B2B, B2C, C2B, C2C, P2P,…… ‘e-tudo’
COMPRAS
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Novas Formas de Comprar
• EDI (electronic data interchange)– rapidez, segurança e precisão do fluxo de informações;
– redução dos custos;
– facilidade na colocação de pedidos / programas;
– Padronização e sedimentação do conceito de parcerias;
– ANFAVEA (1986)
• RND (Rede Nacional de Dados)
• EDIFACT (for Administration, Commerce and Transport - Euro)
– ANSI X12 (Americano) X400 (unificação)
COMPRAS
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Novas Formas de Comprar
COMPRAS
www.anfavea.com.br
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Novas Formas de Comprar
• Livrarias virtuais
• Compras via Internet
• Cartões de crédito (empresarial)
COMPRAS
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Estratégias de aquisição
• Verticalização
• Horizontalização
COMPRAS
VANTAGEMCOMPETITIVA
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Verticalização
• Estratégia que prevê que a empresa produzirá
internamente tudo o que puder.
• Exemplo:
– FORD do velho Henry (aço, vidro, componentes,… pneu
Fordlândia no Amazonas)
• Vantagens :
– independência de terceiros• liberdade de mudar planos
• manutenção de “segredos” industriais
COMPRAS
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Verticalização
• Desvantagens:
– Maior investimento em instalações e equipamentos
– Imobiliza mais recursos
– Menor flexibilidade p/ alterar processos e incorporar
tecnologias novas (perda de foco)
– flutuações de demanda
COMPRAS
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Horizontalização
• Estratégia de comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final ou os serviços de que necessita.
• Vantagens:– Redução de custos– Maior flexibilidade e eficiência– Incorporação de novas tecnologias (knowhow)– Foco no negócio principal (core business)
COMPRAS
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Horizontalização
• Desvantagens:
– Menor controle tecnológico
– Deixa de auferir o lucro do fornecedor
– Maior exposição
COMPRAS
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Comprar ou Fabricar
Conceito chave: CT = CF + CV x q
• CT = custo total
• CF = custo fixo
• CV = custo variável
• q = quantidade envolvida
COMPRAS
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Locação ou Arrendamento Mercantil
Interferência de uma empresa de leasing ligada a um banco.
• Vantagens:
– mais fácil fazer um leasing do que conseguir empréstimo
(garantia de posse);
– não exige grande desembolso inicial;
– risco de obsolescência do arrendador;
– benefícios financeiros (dedutíveis como despesas
no exercício, com reflexos no lucro tributável)
COMPRAS
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• Desvantagens
– o arrendatário não pode depreciar o bem (tributação);
– devolução do bem ao fim do arrendamento
(se o contrato o exigir);
– ter de obter aprovação do arrendatário para introduzir modificações
no bem arrendado;
– não permite utilizar o valor residual do bem ao final
do contrato.
• Leaseback (arrendamento de venda e retorno)
– Vende e aluga obtenção de capital de giro
COMPRAS
Locação ou Arrendamento Mercantil
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35
• Conceito chave:
– Matemática financeira:
valor do dinheiro no tempo
(Fluxo de Caixa Descontado)
COMPRAS
Locação ou Arrendamento Mercantil
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Ética em Compras
• Legal e moral
• Código de conduta ética
• Legislação específica para o setor público
• Códigos de ética de compras, via internet:www.aerce.org/ethics.htm
www.mit.edu/purchasing/ethics.htm
www.napm.org
COMPRAS
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Ética em Compras
Os 12 padrões de práticas de compras da NAPM
(National Association of Purchasing Management)
1. Evite a intenção e aparência de prática aética ou comprometedora em relacionamentos, ações e comunicações;
2. Demonstre lealdade ao seu empregador pelo correto atendimento às suas instruções, utilizando-se dos cuidados necessários e somente da autoridade delegada;
3. Evite qualquer negócio particular ou atividade profissional que venha criar conflitos de interesses com o seu empregador;
4. Evite solicitar ou aceitar dinheiro, empréstimos, créditos ou descontos preferenciais, como também a aceitação de presentes, entretedimentos, favores ou serviços de atuais ou potenciais futuros clientes, que possam influenciar ou parecer que influenciam, as decisões de compras;
5. Manuseie informações proprietárias ou confidenciais, pertencentes a empregadores ou fornecedores com o devido cuidado e consideração apropriada, levando em conta suas ramificações éticas e legais, como também regulamentações governamentais;
COMPRAS
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Ética em Compras
Os 12 padrões de práticas de compras da NAPM (cont.)6. Promova um relacionamento positivo com os fornecedores agindo com
cortesia e imparcialidade, em todas as fases do ciclo de compras;
7. Evite acordos recíprocos que limitem a livre competição;
8. Conheça e obedeça a letra e o espírito das leis que governam a função de compras e permaneça alerta para as ramificações legais das decisões de compras;
9. Encorage todos os segmentos da sociedade a aprticipar pela demonstração de apoio às empresas pequenas, desfavorecidas e minioritárias;
10. Desencoraje o envolvimento da empresa em compras pessoais;
11. Melhore a proficiência da profissão de comprador pela aquisição e manutenção de técnicas e conhecimentos atuais, com a prática dos mais altos comportamentos éticos;
12. Conduza as compras internacionais de acordo com as leis aduaneiras e práticas dos países estrangeiros, consistente com as leis nacionais, com as políticas da organização e esses padrões de comportamento ético.
COMPRAS
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39
Parcerias
“São cada vez mais numerosas as empresas a
acordar para o fato de que as alianças vão
ter importância primordial no futuro.
As alianças estão evoluindo tão depressa,
que ninguém pode mais fazer tudo sozinho.”
James HoughtonCEO da Corning Corp.
www.corning.com
COMPRAS
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40
Parcerias• Adversário
• Confiança mútua
• Parceria ganha-ganha
• COMAKERSHIP
• Relacionamento empresa / fornecedor e o impacto no lucro
COMPRAS
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Evolução do Relacionamento
• Abordagem convencional - preço• Melhoria de qualidade - qualidade• Integração operacional - participação do
fornecedor no projeto do produto e do processo, investimentos comuns em P&D
• Integração estratégica - Parceria real nos negócios.
COMPRAS
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Comakership
• Gerenciamento comum dos procedimentos dos negócios
• Desenvolvimento de produtos e processos
• Engenharia simultânea
• QFD
• Fornecimentos sincronizados e qualidade assegurada.
COMPRAS
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Avaliação de Fornecedores
• Custo• Qualidade• Pontualidade• Inovação• Flexibilidade• Produtividade• Instalações• Capacitação gerencial e financeira
COMPRAS
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Modelo de Avaliação de Fornecedores
Quesitos Peso Relativo
PRODUTOCusto 10Qualidade 14Embalagem 7Garantia 4
SERVIÇOSPontualidade na entrega. 10Presteza no atendimento 5Cortesia no relacionamento 2Qualidade na expedição e transporte 3Assistência técnica pós-venda 5
ENGENHARIAPesquisa 2Grau de inovação 9Flexibilidade nas alterações 4
INSTALAÇÕESEquipamentos 9Prediais 3Adequação do layout 3
ADMINISTRAÇÃO/FINANÇASRelações humanas - ambiente de trabalho 5Relacionamento comercial com clientes 3Capacidade financeira 2
COMPRAS
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Modelo de Avaliação de Fornecedores
Aceitável como fornecedor...................................acima de 350 pontos
Segunda chance, após implantação de melhorias....300 a 340 pontos
Incapaz................................................................................0 a 229 pontos
Pontuação que os fornecedores devem alcançarCOMPRAS
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Desenvolvimento de Fornecedores
• Avaliação prévia
• Diretrizes para programa de melhoria
• Treinamento e acompanhamento
• Interações constantes para melhoria de processos
COMPRAS
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Negociações
O contrato resultante deve materializar todos os avanços e novos conceitos atingidos até então, entre eles:
– Exclusividade de fornecimento;– Compromisso de abertura de planilhas de custo;– Repasse de ganhos com melhoria do processo; e– Penalidades decorrentes de não cumprimento de
prazos.
COMPRAS