การใช้�เครองคอมพิ�วเตอร�การใช้�เครองคอมพิ�วเตอร�และอ�นเทอร�เน�ตและอ�นเทอร�เน�ต

การฝึ�กอบรมผู้�บร�หารเทคโนโลยี�สารสนเทศระดั�บสง

(Chief Information Officer : CIO ) ร� �นท�� 21

วั�นท�� 12 พฤษภาคม 2551

ห�อง 3314 อาคาร 3 ส%าน�กงาน ก.พ . จั�งหวั�ดันนทบ�ร�

บุ�ญเล�ศ อร�ณพิ�บุ�ลย์�บุ�ญเล�ศ อร�ณพิ�บุ�ลย์�• น�กวั�ชาการ 1• ศนยี(บร�การควัามร �ทางวั�ทยีาศาสตร(และเทคโนโลยี� (STKS)• ส%าน�กงานพ�ฒนาวั�ทยีาศาสตร(และเทคโนโลยี�แห�งชาต� (สวัทช.)• ประวั�ต�การท%างาน

– ศนยี(เทคโนโลยี�อ�เล-กทรอน�กส(และคอมพ�วัเตอร(แห�งชาต� (เนคเทค)• เจั�าหน�าท��ระบบคอมพ�วัเตอร( 3• ห�วัหน�างานพ�ฒนาเน./อหาสาระดั�จั�ท�ล• ห�วัหน�างานวั�ชาการ , ห�วัหน�างานเทคน�ค

– หน�วัยีปฏิ�บ�ต�การวั�จั�ยีและพ�ฒนาวั�ศวักรรมเทคโนโลยี�ซอฟต(แวัร(– งานพ�ฒนาเน./อหาสาระดั�จั�ท�ล– ศนยี(ฝึ�กอบรมคอมพ�วัเตอร(เนคเทค

วาย์ร�าย์ออนไลน�วาย์ร�าย์ออนไลน�• Malware : Malicious Software

– Virus Computer

– Internet Worm

– Trojan

– ข่�าวัไวัร�สหลอกลวัง (Hoax)

• Spyware

• Ad ware

• Spam Mail

SpywareSpyware• Spaware & Adware• โปรแกรมท��แอบเข่�ามาต�ดัต�/งในเคร.�องคอมพ�วัเตอร(โดัยีท��ผู้�ใช�อาจั

ไม�ไดั�เจัตนา เป6นผู้ลให�สปายีแวัร(กระท%าส��งต�อไปน�/– ส�งหน�าต�างโฆษณาเล-กๆ ปรากฏิข่:/นมา (Pop-up) ข่ณะท��ใช�

งานเคร.�องคอมพ�วัเตอร(อยี�– เวั-บเบราวั(เซอร(จัะต�อตรงไปยี�งเวั-บไซต(หล�กข่องสปายีแวัร(ท��

ถูกต�/งค�าให�ล�/งก(ไป– ต�ดัตามเวั-บไซต(ท��เข่�าไปเยี��ยีมชมบ�อยีๆ– ต�ดัตามค�นหา ค�ยี( หร.อรห�สผู้�าน ท��พ�มพ(ลงไป

e-Mail Scamse-Mail Scams

• อ�เมล(ต�มต�<น หลอกลวังดั�วัยีเล�ห(อ�บายีต�างๆ แพร�กระจัายีอยี�บนอ�นเทอร(เน-ต

PhishingPhishing

• การโจัมต�ในรปแบบข่องการปลอมแปลง e-Mail (e-Mail Spoofing) และสร�างเวั-บไซต(ปลอม เพ.�อหลอกลวังให�เหยี.�อหร.อ

ผู้�ร �บ e-Mmail เป=ดัเผู้ยีข่�อมลทางดั�านการเง�น หร.อข่�อมลส�วัน บ�คคลอ.�นๆ อาท�

– ข่�อมลข่องหมายีเลข่บ�ตรเครดั�ต– บ�ญช�ผู้�ใช� (Username)

– รห�สผู้�าน (Password)

– หมายีเลข่บ�ตรประจั%าต�วัประชาชน– ข่�อมลส�วันบ�คคลอ.�นๆ

ข้�อสั$งเกตข้�อสั$งเกต• ม�ป?อบอ�พข่:/นมาเองบ�อยีคร�/งจันน�บไม�ถู�วัน• เวั-บเบราวัเซอร(จัะเข่�าส�เวั-บไซต(ท��สปายีแวัร(ต�/งไวั� และแสดังหน�าเวั-บเหล�า

น�/น แทนท��จัะเข่�าไปยี�งเวั-บไซต(ท��ค�ณต�องการ• ม�แถูบเคร.�องม.อใหม�ๆ ท��ไม�เคยีเห-น หร.อไม�ค��นเคยีเก�ดัข่:/นบน

เวั-บเบราวัเซอร(ข่องค�ณ• บร�เวัณ task tray ปรากฏิแถูบแสดังเคร.�องม.อหร.อไอคอนท��ไม�เคยี

เห-นมาก�อน หร.อไอคอนแปลกๆ• หน�าหล�กข่องเบราวัเซอร(ท��เซ-ตค�าไวั�ถูกเปล��ยีนไปในท�นท�• เม.�อเร�ยีก search engine และท%าการค�นหา เวั-บเบราวัเซอร(จัะไป

เร�ยีกหน�าเวั-บท��แตกต�างไปจัากเดั�ม

Spam mailSpam mail

• Spam mail เป6นการส�งอ�เมล(แต�ละฉบ�บไปหาคนจั%านวัน มาก

• Mail Bomb เป6นการเมล(จั%านวันมากไปหาคนๆ หน:�งหร.อ ระบบเมล(ใดั ระบบเมล(หน:�ง

ข้�อปฏิ�บุ$ต�ข้�อปฏิ�บุ$ต�• รายีงานก�บ ISP หร.อ Provider ท��ใช�บร�การเพ.�อสก�ดัอ�เมล(ท��มาจัาก

Domain น�/นๆ• ใช� Filter ค�นหาค%า Cash, Money, Promote, Sex แล�วัลบอ�เมล(

ท�/งท�� Server โดัยีไม�ต�องเส�ยีเวัลาดัาวัน(โหลดั• ไม�เป=ดัเผู้ยี Mailing List ในวังกวั�างเก�นควัามจั%าเป6น• ไม�ต�/งช.�อ Mailing List ท��ม�รายีช.�ออยี�มาก ง�ายีจันเก�นไปเช�น

all@domain.com

• อยี�าระบ� e-Mail ไวั�ในข่�อมลส�วันต�วัข่อง Messenger

• ถู�าต�องการระบ� e-Mail ส�วันต�วัในเวั-บ หร.อ Web-board ควัรใช� เทคน�คพ�เศษ เช�น b(o)(o)nlert(@)nstda.or.th หร.อท%าเป6น

รปภาพ

CIO-20 10

ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุอ'เมล�ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุอ'เมล�• อ�เมล(ข่ยีะ

(Spam/Bomb Mail)• ปAญหาไวัร�ส• การล�นข่อง (Mailbox)• User/Password

• การใช�อ�เมล(โดัยีผู้�ไม�ม�ส�ทธิ์�C• การใช�อ�เมล(ส%าน�กงาน และ

ส�วันต�วั• การระบ�ข่�อมลส�วันต�วัข่ณะข่อ

ฟร�อ�เมล(

CIO-20 11

ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุอ'เมล�ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุอ'เมล�

CIO-20 12

ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุเว�บุไซต�ข้�อควรระว$งเก'ย์วก$บุเว�บุไซต�• เวั-บไซต(ลามกอนาจัาร

– เจัาะจังเข่�าไปยี�งเวั-บไซต(ลามกอนาจัาร– เร�ยีกโดัยีอ�ตโนม�ต�จัากเวั-บไซต(อ.�นๆ

• เวั-บไซต(สปายี– ส�งโปรแกรมผู้�านเวั-บไซต( เข่�ามาเก-บข่�อมลต�างๆ ส�งกล�บไปเคร.�อง

ข่องผู้�ส�ง เช�น Cursor Comet, Date Manager

• ปAญหาการจัดัจั%า Username และPassword ไวั�ในระบบ– ผู้�อ.�นสามารถูล-อกอ�นเข่�าส�ระบบเวั-บไซต(ส�วันต�วัไดั�

CIO-20 13

การต$)งระบุบุร$กษาการต$)งระบุบุร$กษาความปลอดภั$ย์ข้$)นต�นความปลอดภั$ย์ข้$)นต�น

1. เป=ดั IE เล.อกเมนค%าส��ง Tools, Internet Options

เล.อกบ�ตรรายีการ Security2.

คล�กรปแบบการปDองก�นข่�อมล3.

คล�กเล.อกระดั�บการร�กษาควัามปลอดัภ�ยี

4.

CIO-20 14

• เป=ดั IE เล.อกเมนค%าส��ง Tools, Internet Options

• เล.อกบ�ตรรายีการ Content• คล�กป�Eม AutoComplete…• ยีกเล�กการจั%า Username &

Password

การต$)งระบุบุร$กษาการต$)งระบุบุร$กษาความปลอดภั$ย์ข้$)นต�นความปลอดภั$ย์ข้$)นต�น

IE : Clear temp. fileIE : Clear temp. file

• เป=ดั IE• เล.อก Tools, Internet Options...

– IE 6• คล�ก Delete files... จัากรายีการ Temporary

Internet Files

– IE 7• คล�กป�Eม Delete ในแท-บ General• คล�ก Delete files... จัากรายีการ Temporary

Internet Files

AVG Anti-VirusAVG Anti-Virus

• ยีกเล�กการเช.�อมต�อระบบแลน– ถูอดัสายีแลน

• ยีกเล�กการแชร(ไดัร(ฟ/โฟลเดัอร(• ลบ Temp. File ข่อง IE• Uninstall โปรแกรมก%าจั�ดัไวัร�สอ.�นๆ• ต�ดัต�/ง AVG Anti-virus

หล$กสั.าค$ญหล$กสั.าค$ญ• ไม�ต�องต�ดัต�/งโปรแกรม Anti-Virus ใหม�

แต�ให� Update Data file สม%�าเสมอ– เดั.อนละคร�/งเป6นอยี�างน�อยี

• หม��นต�ดัตามข่�าวัจัาก– http://thaicert.nectec.or.th

• หากพบไวัร�สตรวัจัสอบวั�ธิ์�การก%าจั�ดัจัาก เวั-บก�อน แล�วัปฏิ�บ�ต�ตามโดัยีเคร�งคร�ดั

การต$)งรห$สัผ่0านการต$)งรห$สัผ่0าน• A 1• E 1• I 1• O 1• U 1

Boonlert

b11nl1rt

ท0านร��จั$กท0านร��จั$ก//เคย์ได�ย์�นหรอไม0เคย์ได�ย์�นหรอไม0• Joomla• Mambo• Linux• Moodle• Atutor

• Blog (Web log)• Wiki

Open Source SoftwareOpen Source Software

• ซอฟต(แวัร(ฟร�• ซอฟต(แวัร(โอเพนซอร(ส• ซอฟต(แวัร(ต�นฉบ�บรห�สเป=ดั

– เป=ดัเผู้ยี Source Code– www.sourceforge.net

• OSS• ซอฟต(แวัร(เสร�

ท.าไม ท.าไม OSS OSS คอทางเลอกคอทางเลอก• งบประมาณจั�ดัซ./อจั�ดัหาซอฟต(แวัร( คร�ภ�ณฑ์(

คอมพ�วัเตอร(• กฏิหมายีล�ข่ส�ทธิ์�C• กฏิหมายีการกระท%าควัามผู้�ดัทางคอมพ�วัเตอร(

พ.ศ. 2550

ซอฟต�แวร�ผ่' ซอฟต�แวร�ผ่' CD CD เถื่อนเถื่อน

การกระท.าความผ่�ดอนๆการกระท.าความผ่�ดอนๆ• การส�งข่�อมลหร.อจัดัหมายีอ�เล-กทรอน�กส(โดัยี

ปกป=ดัหร.อปลอมแปลงแหล�งท��มา มาตรา 11• การกระท%าซ:�งก�อให�เก�ดัผู้ลกระทบต�อควัามม��นคง

มาตรา 12• การจั%าหน�ายี/เผู้ยีแพร�ช�ดัค%าส��งท��ใช�ในการกระท%า

ผู้�ดั มาตรา 13 • การเผู้ยีแพร�เน./อหาอ�นไม�เหมาะสม มาตรา 14

การกระท.าความผ่�ดการกระท.าความผ่�ด• สปายีแวัร( (Spyware)• Sniffer• การใช�ช�ดัค%าส��งในทางม�ชอบ (Malicious code)

เช�น Viruses, Worms, Trojan horses• Spamming• การโพสต( หร.อน%าเข่�าข่�อมล• การต�ดัต�อภาพ

บุทลงโทษบุทลงโทษฐานควัามผู้�ดั โทษจั%าค�ก โทษปร�บ

มาตรา ๕ เข่�าถู:งคอมฯ โดัยีม�ชอบ ไม�เก�น 6 เดั.อน ไม�เก�น 10,000

มาตรา ๖ ล�วังร �มาตรการปDองก�น ไม�เก�น 1 ปK ไม�เก�น 20,000

มาตรา ๗ เข่�าถู:งข่�อมลโดัยีม�ชอบ ไม�เก�น 2 ปK ไม�เก�น 40,000

มาตรา ๘ การดั�กข่�อมลคอมพ�วัเตอร( ไม�เก�น 3 ปK ไม�เก�น 60,000

มาตรา ๙ การรบกวันข่�อมลคอมพ�วัเตอร( ไม�เก�น 5 ปK ไม�เก�น 100,000

มาตรา ๑๐ การรบกวันระบบคอมพ�วัเตอร( ไม�เก�น 5 ปK ไม�เก�น 100,000

บุทลงโทษบุทลงโทษฐานควัามผู้�ดั โทษจั%าค�ก โทษปร�บ

มาตรา ๑๑ สแปมเมล( - ไม�เก�น 100,000

มาตรา ๑๒(๑) ก�อควัามเส�ยีหายีแก�ข่�อมล ไม�เก�น 10 ปK (และ) ไม�เก�น200,000

มาตรา ๑๒(๒) กระทบควัามม��นคง 3 - 15 ปK 60,000 - 300,000

มาตรา ๑๒ เป6นเหต�ให�เส�ยีช�วั�ต 10 – 20 ปK -

มาตรา ๑๓ จั%าหน�ายี/เผู้ยีแพร�ช�ดัค%าส� �ง ไม�เก�น 1 ปK ไม�เก�น 20,000

มาตรา ๑๔ เผู้ยีแพร�เน./อหาไม�เหมาะสม ไม�เก�น 5 ปK ไม�เก�น 100,000

การใช้�งานในป6จัจั�บุ$นการใช้�งานในป6จัจั�บุ$น• คอมพ�วัเตอร( 1 เคร.�อง   

– ระบบปฏิ�บ�ต�การ– ซอฟต(แวัร(ออฟฟ=ศ– ซอฟต(แวัร(สร�างเอกสาร PDF– ซอฟต(แวัร(งานกราฟ=ก– ซอฟต(แวัร(บ�บอ�ดัข่�อมล– ซอฟต(แวัร(ดัภาพ และม�ลต�ม�เดั�ยี

ความจั.าเป7นความจั.าเป7น• คอมพ�วัเตอร( 1 เคร.�อง   

– ระบบปฏิ�บ�ต�การ 5,000.00– ซอฟต(แวัร(ออฟฟ=ศ 15,000.00– ซอฟต(แวัร(สร�างเอกสาร PDF 20,000.00– ซอฟต(แวัร(งานกราฟ=ก 20,000.00– ซอฟต(แวัร(บ�บอ�ดัข่�อมล 8,000.00– ซอฟต(แวัร(ดัภาพ และม�ลต�ม�เดั�ยี 8,000.00

ย์อดรวมย์อดรวม• คอมพ�วัเตอร( 1 เคร.�อง    30,000.00

– ระบบปฏิ�บ�ต�การ 5,000.00– ซอฟต(แวัร(ออฟฟ=ศ 15,000.00– ซอฟต(แวัร(สร�างเอกสาร PDF 20,000.00– ซอฟต(แวัร(งานกราฟ=ก 20,000.00– ซอฟต(แวัร(บ�บอ�ดัข่�อมล 8,000.00– ซอฟต(แวัร(ดัภาพ และม�ลต�ม�เดั�ยี 8,000.00

76,000.00

ความเป7นจัร�งในป6จัจั�บุ$นความเป7นจัร�งในป6จัจั�บุ$น

ซอฟต(แวัร(ผู้�CD เถู.�อน

ม�มมองม�มมอง//ทางเลอกใหม0ทางเลอกใหม0

ม�ลค0าซอฟต�แวร�ม�ลค0าซอฟต�แวร�

• OpenOffice.org ฟร�• GIMP ฟร�• PDF Creator ฟร�• 7-Zip ฟร�• Xn-View ฟร�

เช้อถื่อได�มากเพิ'ย์งใดเช้อถื่อได�มากเพิ'ย์งใด• Community ข่นาดัใหญ�

– http://www.sourceforge.net

• ยี:ดัมาตรฐาน– การพ�ฒนาโปรแกรมต�างๆ ม�มาตรฐานการพ�ฒนาท��

ช�ดัเจัน• ระบบเป=ดั

– เป=ดัเผู้ยีต�นฉบ�บซอฟต(แวัร( ท%าให�ศ:กษาและปร�บแก�ไข่ไดั�

เช้อถื่อได�มากเพิ'ย์งใดเช้อถื่อได�มากเพิ'ย์งใด• หน�วัยีงานข่องประเทศให�การสน�บสน�น

– NECTEC– NSTDA– SIPA– STKS– การไฟฟDาฝึEายีผู้ล�ตแห�งประเทศไทยี– การบ�นไทยี

ศ�นย์�เทคโนโลย์'อ�เล�กทรอน�กสั�ศ�นย์�เทคโนโลย์'อ�เล�กทรอน�กสั� และคอมพิ�วเตอร�แห0งช้าต� และคอมพิ�วเตอร�แห0งช้าต� NECTECNECTEC

www.nectec.or.thwww.nectec.or.th

SIPA : www.sipa.or.thSIPA : www.sipa.or.th

ส%าน�กงานส�งเสร�มอ�ตสาหกรรมซอฟต(แวัร(แห�งชาต�

กรณ'ศ8กษาจัาก กรณ'ศ8กษาจัาก NECTECNECTEC

• ส�งเสร�มการใช� OSS/Freeware– บนระบบปฏิ�บ�ต�การ Microsoft Windows

• จั�ดัท%าส.�อเผู้ยีแพร�เพ.�อส�งเสร�มการใช�งาน OOo และ OSS/Freeware – ค�ม.อ/ส.�อเร�ยีนร �ออนไลน(

(http://elearning.nectec.or.th)

กรณ'ศ8กษาจัาก กรณ'ศ8กษาจัาก NECTECNECTEC

• ประหยี�ดังบประมาณค�าใช�จั�ายีซอฟต(แวัร(• ลดัควัามเส��ยีงการตรวัจัจั�บการละเม�ดัล�ข่ส�ทธิ์�C

ซอฟต(แวัร(• ส�งเสร�มการม�ค�ณธิ์รรม จัร�ยีธิ์รรมดั�านไอซ�ท�

OSS & Freeware for OSS & Freeware for Library & EducationLibrary & Education

• ดั%าเน�นการโดัยี– ศนยี(บร�การควัามร �ทางวั�ทยีาศาสตร(และ

เทคโนโลยี� (STKS – Science and Technology Knowledge Services)

– ส%าน�กงานพ�ฒนาวั�ทยีาศาสตร(และเทคโนโลยี�แห�งชาต� (สวัทช.)

• www.stks.or.th

STKS & OSS/FreewareSTKS & OSS/Freeware

• ให�การสน�บสน�นการฝึ�กอบรม การถู�ายีทอดัควัามร � และเทคโนโลยี�

• พ�ฒนาส.�อการเร�ยีนการสอน/ฝึ�กอบรม– Online http://www.stks.or.th/elearning– STKS Blog http://www.stks.or.th/blog– ค�ม.อการใช�งานโปรแกรม

STKS & OSS/FreewareSTKS & OSS/Freeware

• http://www.stks.or.th

• http://elearning.nectec.or.th

• http://www.nectec.or.th

• http://www.thaiopensource.org

• http://converttle.nectec.or.th

• http://docs.google.com

• ค�ม.อท�/งท��เป6นรปเล�มและออนไลน(

OSS/FreewareOSS/Freeware

• OpenOffice.org• XnView• GIMP• 7-Zip, IZarc• Dia• LexiTron• FreeMind

•MS Office•ACDSee•PhotoShop•Winzip•Visio•Thai Dictionary•Mind Manager

OSS/FreewareOSS/Freeware

• Joomla, Mambo

• CamStudio• LearnSquare• Greenstone

•Dreamweaver•Captivate•E-Learning System•Digital Library

44

แนวทางการแนวทางการจั$ดซ)อจั$ดซ)อ• จั�ดัซ./อคอมพ�วัเตอร(พร�อมล�ข่ส�ทธิ์�C

MS Windows (ราคาไม�เก�น 3,000 บาทต�อ Licence)

• เล.อกใช�/ต�ดัต�/งซอฟต(แวัร( OSS/Freeware

แหล0งดาวน�โหลดโปรแกรมแหล0งดาวน�โหลดโปรแกรม• http://www.stks.or.th• http://www.sourcefoge.com• http://www.download.com

ใช้�ย์ากจัร�งหรอใช้�ย์ากจัร�งหรอ

• “ ”ควัามเคยีช�นท%าให�ร �ส:กวั�า ยีาก

BlogBlog

• Web log• รปแบบการน%าเสนอเน./อหา ข่�าวัสาร และ

ข่�อมลต�างๆ ผู้�านเวั-บไซต(ในรปแบบสม�ดับ�นท:กข่องตนเอง

• อน�ญาตให�ผู้�อ.�น หร.อสมาช�กแสดังควัามค�ดัเห-นบทควัาม เน./อหาไดั�

การประย์�กต�ใช้� การประย์�กต�ใช้� BlogBlog

• บ�นท:กส�วันต�วัแบบออนไลน(– http://gotoknow.org– http://www.blogger.com

• คล�งข่�าวัหน�วัยีงาน• ระบบจั�ดัการ KM หน�วัยีงาน

– http://www.stks.or.th/blog

การเลอกใช้�งานการเลอกใช้�งาน• บร�การฟร� Blog

– http://wordpress.com/– http://th.wordpress.com/– http://www.blogger.com– http://blog.com/– http://gotoknow.org/

การเลอกใช้�งานการเลอกใช้�งาน• ต�ดัต�/งในหน�วัยีงาน

– http://knowledgevolution.org/– http://www.wordpress.org

WikiWiki

• เวั-บไซต(จั�ดัการเน./อหาสาระ ควัามร � ท� /งท��เป6นข่�อควัาม ภาพ ส.�อม�ลต�ม�เดั�ยี ในรปแบบบทควัามเช�งสาราน�กรมออนไลน(– ต�วัอยี�าง

• http://th.wikipedia.org/• http://wikipedia.org/

การประย์�กต�ใช้�งานการประย์�กต�ใช้�งาน• เวั-บไซต(บร�การควัามร �ข่องหน�วัยีงาน• เวั-บไซต( KM• เวั-บไซต(งาน/ก�จักรรมต�างๆ ข่องหน�วัยีงาน

– รายีงานการประช�ม

การใช้�งานการใช้�งาน• เป6นสมาช�กร�วัมก�บเวั-บ

wiki ท��ม�อยี�เดั�ม• http://th.wikipedia.org/• http://wikipedia.org/

• ต�ดัต�/งใช�งานในหน�วัยีงาน– MediaWiki– DokuWiki

จั�ดอ0อนข้อง จั�ดอ0อนข้อง WikiWiki

• ต�องร �จั�กการลงรห�ส• ต�องไม�ม�ข่�อควัามเช�งโฆษณา• ต�องม�การอ�างอ�งท��ถูกต�อง• ต�องระวั�งการใช�ภาษา และรปแบบ

การน%าเสนอ

OpenOffice.orgOpenOffice.org

• เป6น OpenSource• เป6น Software ส%าหร�บงานส%าน�กงาน

เช�นเดั�ยีวัก�บ MS Office– Writer = MS Office– Calc = MS Excel– Impress = MS PowerPoint

ข้�อควรทราบุในการต�ดต$)งข้�อควรทราบุในการต�ดต$)ง

จั�ดเด0นจั�ดเด0น• เป=ดัแฟDมเอกสาร MS Office ไดั�ท�นท�• บ�นท:กเป6นฟอร(แมต MS Office ไดั�• แปลงเอกสารเป6น PDF ไดั�สะดัวัก• ท%างานก�บเอกสารออนไลน(ผู้�าน Docs

Google ไดั�– http://docs.google.com

แหล0งข้�อม�ลเพิ�มเต�มแหล0งข้�อม�ลเพิ�มเต�ม• http://stks.or.th• http://stks.or.th/elearning• http://stks.or.th/blog