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COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
Módulo I
Marcella MarerPublicitária e Coordenadora de Marketing do CDI
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA = COMUNICAÇÃO PARTICIPATIVA
É para a Comunidade, com a Comunidade e pela Comunidade
É um processo educativo e promove o exercício da cidadania
Tem o compromisso com o desenvolvimento da Comunidade
Tem o poder de mobilização, de unir, de criar e fortalecê-la por meios dos seus diversos
interlocutores, ou seja, porta-vozes
Por meio dela é possível conhecer as necessidades reais do grupo, sua opinião sobre a
mídia e, principalmente, qual a importância dos meios de comunicação para suas vidas e
para a comunidade
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?
Comunicar é uma atitude de todo nós. Das conversas de vizinhança até o uso
de programas de bate-papo pela internet, estamos trocando ideias e formando
opiniões a respeito de um assunto
Não é à toa que quando alguém sabe falar em público, logo é considerado
uma pessoa comunicativa
A ideia de Comunicação Comunitária se refere justamente ao uso dos meios
de comunicação pela Comunidade
Na produção de conteúdo voltado para as mídias, as comunidades
encontram a oportunidade adequada para a discussão de ideias, para a
integração e o convívio social, assim como para a difusão de seus elementos
socioculturais
QUAL É A MENSAGEM A SER PASSADA?
Na Comunicação Comunitária a mensagem transmitida é a valorização da cultura
local, que pode ser traduzida em:
• História da Comunidade
• Tradições
• Eventos culturais, esportivos, gastronômicos, etc
• Serviços oferecidos:
- Exemplo 1: aviso de campanhas de saúde, matrícula nas escolas, ofertas de
emprego, etc
• Problemas locais- Exemplo 2: lixo acumulado, falta de saneamento, proliferação de mosquitos, etc. Nestes casos, a mensagem visa incentivar a participação dos moradores na busca de solução dos problemas por meio da mobilização social
Em resumo, o Comunicador Comunitário é o
morador da Comunidade, que conhece como ninguém
a realidade onde vive!
Cada cidadão se encontra perto da notícia e das
informações que acontecem em seu meio
Ele mesmo pode divulgar e informar as outras
pessoas que estão à sua volta o que está acontecendo
Assim, a Comunidade mantém sua identidade nos veículos de comunicação,
pois as “regras”, objetivos e modo de funcionamento passam a estar sob a
responsabilidade da própria comunidade
EM RESUMO...
VALE LEMBRAR QUE:
A Comunicação comunitária deve ser realizada pela
comunidade, a partir de processos como a escolha, a
construção e a distribuição de veículos que melhor se
identificam com a realidade local. Portanto, mais do que
informar, é preciso criar uma interação entre os veículos
(jornal, rádio, site etc.) e seus públicos, de forma que
eles façam sentido na comunidade.
O QUE É NOTÍCIA?
Nem tudo que acontece vira notícia. E para ajudar na definição, foram determinados alguns critérios:
Interesse Nacional - acontecimentos que têm capacidade de influenciar o país. Ex: recadastramento de aposentados, crises econômicas mundiais, grandes catástrofes, campanha nacional de vacinação de idosos, etc
Quantidade de Pessoas Envolvidas - quanto maior o número de pessoas atingidas pelo fato, maior a chance de virar notícia. Ex: grandes acidentes, catástrofes climáticas com morte, falta de serviços na comunidade, entre outros
Proximidade Geográfica - as pessoas tendem a dar mais atenção a coisas que acontecem mais perto de sua casa. Ex: Assassino em uma escola nos Estados Unidos x caso do atirador da escola em Realengo
Ineditismo - quanto mais improvável ou raro um acontecimento, maior destaque o evento terá. Ex: Clonagem da ovelha Dolly, mãe de 50 anos dá luz a trigêmeos, etc.
É bom lembrar que o factual tem mais força e apelo que a notícia fria. Ex: Epidemia de dengue X evento de capacitação promovida por uma ONG
Perguntas que ajudam na construção da notícia e a fornecer ao leitor informações básicas sobre o tema: O quê? Quem? Quando? Onde? Como? Por que?
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
ENTREVISTA COM O CRIADOR DO JORNAL VOZ DA COMUNIDADE
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL MURAL
Jornal em forma de cartaz que se prega em
quadros/painéis afixados em locais de grande
circulação (pontos de acesso à Comunidade)
Canal de comunicação com informações de
maneira próxima à realidade do público onde está
instalado
Dicas de como fazer?
Usar atrativos visuais como layouts criativos, coloridos e divertidos
Linguagem informal.
Temas a trabalhar: como eventos, serviços, projetos comunitários, comunicados
internos, oportunidades de emprego, entre outros.
Sua principal função é INFORMAR.
JORNAL MURAL – REGRAS BÁSICAS
Ter data regular para ser publicado – convém renovar a cada semana no máximo
Estar localizado em local estratégico - onde seja facilmente identificado e possível
parar para ler;
Ser bem escrito - letras médias ou grandes
Fácil de ler - Não deve conter reportagens grandes demais e uso de linguagem
formal
Identidade visual - seções apresentadas sempre no mesmo lugar para que o
leitor se habitue a achá-las facilmente
Atraente – jornal deve conter informação atualizada e interessante, além de fotos
e imagens que desperte o gosto pela leitura. É bom diversificar os assuntos por
editorias fixas, previamente discutidas com a Comunidade: notícias, saúde, meio
ambiente, cultura e lazer, dicas, oferta de produtos e serviços, etc.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL MURAL
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL COMUNITÁRIO (IMPRESSO)Distribuição para os leitores
Assuntos de interesse da comunidade
Aliado na divulgação de notícias da
comunidade
Deve valorizar a cultura local e despertar
sentimento de pertencimento ao morador da
Comunidade
Pode variar de formato (standard e tablóide) e postura. A periodicidade mais
comum dos jornais é a diária, mas existem também aqueles com periodicidade
semanal, quinzenal e mensal
Sua sustentabilidade pode estar ligada a veiculação de anúncios de
comerciantes e prestadores de serviços locais
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL IMPRESSO
RÁDIO COMUNITÁRIA / RÁDIO POSTE
Inclui funções como:
- Redator/roteirista
- Locutor
- Operador de som
É importante que a rádio:
- transmita programação de interesse local
- não possua fins lucrativos
- envolva pessoas da comunidade e lideranças comunitárias na programação, nos
processos de criação, no planejamento e na gestão da emissora.
- crie mecanismos de interatividade com ouvintes
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
SITE
Quem entra em um site está interessado em informação, clara e objetiva, por isso:
•É importante avaliar quais conteúdos farão parte dessa estrutura.
•Usar textos bem elaborados, imagens, sons, animações, links ou páginas.
•Ser simples na hora de passar a informação.
Diante do avanço da tecnologia, ter um site para
divulgar/promover ações comunitárias enriquece a
comunicação. Na hora da criação de um site, se deve ter
em mente os objetivos pelos quais ele está sendo criado
e qual o seu público-alvo. Afinal, sua estrutura deve
atender a esse público.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
1. Publique serviços oferecidos pelos moradores da Comunidade. Eles vão
gostar de se ver e divulgarão o site para outras pessoas;
2. Não fale sobre coisas que não têm relação com o objetivo principal do seu
site. Por exemplo: se o site é sobre moda, não se deve falar de futebol.
3. Publique vídeos com entrevistas/depoimentos. O vídeo é um recurso muito
interativo e de fácil aceitação por parte dos leitores.
4. Dê valor aos seus leitores. Escreva artigos com um conteúdo que eles possam
sempre aprender alguma coisa nova e que aproveitem no seu dia a dia.
5. Compartilhe conhecimento. É uma maneira inteligente de “fidelizar” o leitor.
6. Publique conteúdos relevantes. Isso incentivará as pessoas a voltarem ao site.
7. Atualize os conteúdos com frequência.
SITE - Dicas para tornar o site mais popular
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
8. Divulgue entre amigos. Se eles gostarem, provavelmente indicarão aos amigos
dos amigos.
9. Não envie e-mails para todo endereço que você vê pela frente.
10. Divulgue o endereço do site sem custo. Ex: no seu perfil no Orkut, Twitter ou
Facebook, na assinaturas de e-mail , no MSN, etc.
11. Aproveite os meios de divulgação gratuitos. Diretórios de sites e cadastro
manual nos buscadores (Google, Yahoo, etc).
12. Utilize um sistema de análise de estatísticas. Isso pode ajudar na análise das
seções visitadas e o número de visitantes no mês, permitindo saber o que mais
gera interesse no público. Ex: Google Analytics.
SITE - Dicas para tornar o site mais popular (cont.)
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
PORTAL
PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR
Em tempos de sociedade do conhecimento, não existe comunicação sem uso das ferramentas de informação e comunicação.
Usamos diariamente:
-E-mail-Redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter etc.) - MSN, Skype- Compras em sites- YouTube; sites de notícias - Blogs
Percebemos que não só a sociedade moderna já é dependente e gira em torno do uso da internet e do e-mail nas ações de comunicação, mas que o uso dessas novas ferramentas leva a comunicação para um maior número de pessoas, de forma mais rápida, fácil e eficaz.
Total de usuários de internet no Brasil:
56 milhões (34,8% dos brasileiros)
* Fonte: IBGE (publicada em dez/2009).
PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR
COMUNICAR : O QUE E PARA QUEM?
Portal comunitários deve reunir informações que agreguem valor – comunidade e público externo. É possível comunicar diferentes tipos de informação para dentro e para fora da comunidade:
- Divulgar para fora da comunidade informações sobre o local, atualizadas e sem
filtros externos e da imprensa
- Divulgar entre moradores da comunidade informações de relevância
- Cadastrar e divulgar serviços e profissionais das comunidades
- Informar vagas de empregos na comunidade
- Dar visibilidade a riquezas culturais, opções de turismo, eventos, passeios etc.
- Utilizar ferramentas tecnológicas para a mobilização comunitária
- Realizar monitoramento, utilizando ferramentas da web, das ações do governo
VAMOS EXPERIMENTAR CRIAR ALGUNS DESTES CANAIS?
EXERCÍCIO PRÁTICO
•Jornal Mural
•Jornal Impresso
•Rádio Comunitária
•Site / Portal
Mídias Sociais (Orkut, Facebook e Twitter)
Fotografia
Entrevistas
Vídeos