Comunicação Empresarial

Plano de Ensino

• Objetivo: Desenvolver uma visão sistêmica e integrada dos processos comunicativos nas organizações

• Metodologia: Aulas expositivas, leitura de • Metodologia: Aulas expositivas, leitura de textos, debates, realização de plano de comunicação

Avaliação

• Presença/participação em sala

• 1º bimestre: Prova em 10/04

• 2º bimestre: mini-curso na Semana de Negócios (25 a 27/05) + prova em 12/06Negócios (25 a 27/05) + prova em 12/06

• Alunos receberão certificado de horas complementares

DEFININDO A COMUNICAÇÃO

comunicaçãoco.mu.ni.ca.çãosf (lat communicatione) 1 Ação, efeito ou meio de comunicar.2 Aviso, informação; participação; transmissão de uma ordem ou reclamação. 3 Mec Transmissão. 4 Relação, correspondência fácil; trato, amizade. 5 Sociol Processo pelo qual ideias e sentimentos se transmitem de indivíduo para indivíduo, tornando possível a interação social. 6 Mil Meios para conservar as relações entre diversos exércitos ou corpos de exército que operam conjuntamente. 7 Lugar por onde se passa de um ponto para outro. 8 Ret Figura que consiste em o orador tomar o auditório por árbitro da causa que defende, mostrando-se disposto a auditório por árbitro da causa que defende, mostrando-se disposto a conformar-se com o que venha a ser decidido. 9 Figura pela qual o advogado, objetivando provar a improcedência de uma imputação, mostra que, de acordo com os argumentos do acusador, diversas pessoas e até ele próprio estariam incursos nela. C. assíncrona, Inform: transmissão de dados entre dispositivos que não é sincronizada com um relógio, mas sim efetuada quando os dados estão prontos. C. dos santos: participação dos méritos das obras dos justos e santos; comunhão dos santos. Dar comunicação para: dar acesso a; proporcionar uma passagem para.

Fonte: Michaelis

Atos de Comunicação

• Comunicação = relacionamento

• Comunicação humana baseada em signos

• Comunicação não existe por si mesma

• A comunicação é muito mais do que os meios • A comunicação é muito mais do que os meios de comunicação social

• Comunicação verbal/não-verbal

Comunicação

Emissor ReceptorEmissor Receptor

Comunicação e Significação

Apenas signos específicos

Signos específicose arbitrários

Denotação Conotação

Símbolos

Ícones

Índices

DEFININDO A ORGANIZAÇÃO

organizaçãoor.ga.ni.za.çãosf (organizar+ção) 1 Ato ou efeito de organizar. 2 Estado do que se acha organizado. 3Disposição de alguma coisa para poder funcionar. 4 Modo como um ser vivo é organizado. 5Estrutura ou conformação das diferentes partes do corpo. 6 Disposição e constituição física do corpo humano; organismo. 7 Constituição moral ou intelectual. 8 Constituição de um estabelecimento público ou particular. 9 Estudo dos elementos e condições da constituição e funcionamento das empresas e serviços públicos; arte ou ciência da organização. O. de empresa, Sociol: conjunto de formas sistemáticas de cooperação humana para a produção e o intercâmbio de bens econômicos. O. industrial, Sociol: humana para a produção e o intercâmbio de bens econômicos. O. industrial, Sociol: configuração de cultura que se caracteriza pelo emprego abundante de máquinas, pela produção em massa e pela utilização de forças distintas das humanas. O. judiciária, Dir: conjunto das leis que dispõem sobre a criação e desdobramento de comarcas, juizados e tribunais, distribuição de juízes, serventuários e funcionários da justiça, constituindo e disciplinando, assim, o aparelho que regula e distribui. O. não governamental: entidade com finalidades culturais, artísticas, políticas etc., sem ligações com membros ou órgãos do governo. Sigla: ONG. O. social, Sociol: sistema de relações entre os membros de um grupo ou entre os grupos de uma sociedade, relações essas que envolvem obrigações e compensações recíprocas, obedecendo a padrões socialmente aprovados.

Fonte: Michaelis

sistemaConjunto ou combinação de coisas ou partes de modo a formarem um todo complexo ou unitário

Era da InformaçãoEra da Informação

“O ritmo acelerado na era da informação torna imperativo

que cada empresa reserve um tempo significativo para

examinar e perguntar que adaptações deverá

empreender agora para empreender agora para sobreviver e prosperar.”

Philip Kotler

Novo perfil profissional Novo perfil profissional

EmpreendedorismoResiliênciaPró-atividadeLiderançaPercepçãoPercepçãoComunicaçãoPersuasãoAssertividadeCriatividadeCulturaHumanismo