(comunicação empresarial) comunicação oral no contexto empresarial
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Apresentação referente a comunicação oral com ênfase para comunicação com e sem intercâmbio.TRANSCRIPT
COMUNICAÇÃO ORAL:
CONTEXTO DE MERCADO
IFES – Campus Venda Nova do Imigrante
Curso: Técnico em Administração Integrado
Prof.: Olivaldo Marques
2011/1
COMUNICAÇÃO ORAL
Sabe-se que por meio da língua é
possível comunicar o pensamento
humano, ou seja, as pessoas fazem
uso da língua para expressar o que
sentem e o que pensam, e a maneira
mais usual de fazê-lo é pela oralidade,
exprimindo assim suas intenções de
comunicação e suas ideias acerca de
determinado assunto.
COMUNICAÇÃO ORAL
Mesmo com o aparecimento da
escrita, a fala ainda mantém seu
prestígio como forma dominante de
comunicação e expressão e sabe-se
que devido a ela alcançam-se as
formas de organização social, sendo
também o vínculo de compreensão
entre os seres humanos.
COMUNICAÇÃO ORAL
Na linguagem oral é possível facilitar a comunicação, pois ocorre o contato direto entre o emissor e o receptor e a mensagem a ser transmitida recebe influência do ambiente. Além da palavra, para comunicar-se bem é preciso formar uma estrutura que dê mais poder à comunicação, o tom de voz e a fisionomia, bem como, a postura corporal dos interlocutores, o uso dos gestos e a expressão facial colaboram muito para uma boa comunicação oral, e eles fazem parte da inteligência interpessoal dos indivíduos, basta utilizá-los de forma coerente.
NÍVEIS DA LINGUAGEM ORAL
Formal
Informal
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
ORALDe acordo com Francis Vayone
(1987), em seu livro “Usos da
linguagem: problemas e técnicas
na produção oral e escrita”, podem
ocorrer dois tipos de comunicação
oral: comunicação oral com
intercâmbio e sem intercâmbio.
COMUNICAÇÃO COM
INTERCÂMBIONesta primeira situação, os interlocutores conversam e os papéis de receptor e emissor se invertem, podendo, dessa forma, um assumir a posição do outro, efetivamente. O diálogo, a entrevista e a reunião são exemplos claros de comunicação oral com intercâmbio, pois no desenrolar dos acontecimentos os participantes além de receber também podem transmitir mensagens.
COMUNICAÇÃO SEM
INTERCÂMBIO
Por outro lado, existe a comunicação oral sem intercâmbio, através dela a mensagem é transmitida aos ouvintes que estariam ausentes e distantes, podendo estar recebendo a mensagem pelo rádio e televisão. Ou ainda, presentes e próximos, sendo plateia de um teatro, de uma aula expositiva, uma conferência, ou um discurso, no entanto, com uma diferença básica em relação à comunicação oral com intercâmbio, não ocorre a troca de papéis, ou seja, o emissor somente transmite e o receptor recebe.