comunicação integrada organizacional: cio estratégias empresariais e ações de comunicação e...
TRANSCRIPT
![Page 1: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/1.jpg)
Comunicação Integrada Organizacional: CIO Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e Estratégias empresariais e ações de comunicação e
marketing sob a mesma direção.marketing sob a mesma direção.
![Page 2: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/2.jpg)
A comunicação integrada nas A comunicação integrada nas organizaçõesorganizações
• Toda organização possui comunicação organizacional. No entanto, ela pode ser boa ou ruim.
• Para ser boa, ela deve levar em conta um composto de comunicação chamado:
Comunicação Integrada Organizacional: CIO
![Page 3: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/3.jpg)
A CIO nas organizaçõesA CIO nas organizaçõesSegundo Kunsch (1986) ela significa interdisciplinaridade:
• A atuação conjunta dos profissionais da área.• A interação das atividades de áreas afins da
comunicação.
“A comunicação integrada pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação
mercadológica, da comunicação administrativa e da comunicação interna, que formam o composto da
comunicação organizacional” (Kunsch, 1986).
![Page 4: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/4.jpg)
A CIO nas organizaçõesA CIO nas organizações• Este conjunto de comunicação dever ser harmonioso,
apesar das diferenças e das especificidades de cada setor.
• A soma de todas as atividades redundará na eficácia da comunicação nas organizações.
• Levar em conta:Coerência da linguagem adotada.
Racionalização das atividades. Realização das tarefas de comunicação em equipes
multifuncionais desde sua concepção.
![Page 5: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/5.jpg)
A CIO nas organizaçõesA CIO nas organizações
• A comunicação integrada é arma estratégica para a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade complexa e que se altera de forma muito rápida.
“ Não é possível mais pensar em realizar uma brilhante assessoria de imprensa, criar campanhas retumbantes ou
produzir peças publicitárias impactantes de forma isolada, sem o envolvimento de todas as subáreas da comunicação
organizacional” (Kunsch, 1997).
![Page 6: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/6.jpg)
Premissas básicas da CIOPremissas básicas da CIO• Os conceitos de comunicação integrada centram-se
nas seguintes premissas:
Planejamento das ações comunicativas. Integração das atividades entre os profissionais das
diferentes habilitações de comunicação social a saber: publicitários, relações-públicas, jornalistas e administradores de marketing.
Conteúdo das mensagens, através de diferentes instrumentos de comunicação, transmitem uma ideia integradora da organização.
![Page 7: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/7.jpg)
A importância da CIOA importância da CIO
• As organizações no sistema social global: novas posturas e novos enfrentamentos.
• Novas exigências dos públicos, da opinião pública e da sociedade.
• Necessidade de planejar estrategicamente a comunicação nas organizações e administrar relacionamentos com os públicos.
• Valorização da dimensão institucional: missão, visão e valores => posicionamento institucional.
![Page 8: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/8.jpg)
Conceitos e abrangênciaConceitos e abrangência
![Page 9: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/9.jpg)
As diferentes modalidades da As diferentes modalidades da Comunicação OrganizacionalComunicação Organizacional
1) Interno: Comunicação Administrativa + Comunicação Interna e/ou Endomarketing .
2) Comunicação Institucional.3) Comunicação Mercadológica ou Comunicação de MKT.
![Page 10: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/10.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaConceituação
• Processa dentro da organização e viabiliza o sistema comunicacional. É a comunicação formal.
• É fundamental para o processamento das informações no âmbito das funções administrativas.
• Permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio do processo comunicativo, mediante a confluência dos fluxos descendentes, ascendentes, horizontais e das redes formal e informal em toda a produção comunicativa emitida e recebida.
![Page 11: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/11.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaInstrumentos
• Comunicações escritas• Comunicações orais• Comunicações audiovisuais• Comunicações eletrônicas• Quadros de avisos• Murais
![Page 12: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/12.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação Administrativa
Ofícios VirtuaisPITSolicitaçõesComunicados internos Processos e despachosLogin institucionalE-mail internoE-mail institucionalTimbremail Mural administrativoAtendimento telefônicoRede interna
![Page 13: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/13.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaReuniões de trabalhoApresentações Multimídia
![Page 14: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/14.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaOrganograma e fluxos de comunicação
![Page 15: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/15.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaProcedimentos administrativos
![Page 16: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/16.jpg)
Comunicação AdministrativaComunicação AdministrativaFluxo de trabalho
![Page 17: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/17.jpg)
Comunicação InternaComunicação InternaConceituação
Por comunicação interna se entende um sistema de informação paralela, e não substitutivo do fluxo comunicativo funcional, que circula por uma organização e necessário para seu desenvolvimento.
![Page 18: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/18.jpg)
O que é Comunicação Interna?O que é Comunicação Interna?• Setor planejado com objetivos definidos para viabilizar
toda interação possível entre a organização e seus empregados. Usa instrumentos da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica.
"Sistema de comunicação entre a organização e seu público interno. Pressupõe um sistema de mão dupla, estruturado, dinâmico e proativo, capaz de disseminar o fluxo de informações que a organização tem interesse em compartilhar e que o colaborador precisa saber." (Abracom)
![Page 19: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/19.jpg)
O que é Comunicação Interna?O que é Comunicação Interna?
Ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis (Rhodia).
Instrumento para melhoria da gestão administrativa, dos negócios e serviços de uma organização.
![Page 20: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/20.jpg)
Instrumentos: mídias Instrumentos: mídias internasinternas
Convencionais ou tradicionais
Jornal mural Comunicado interno Manuais Boletins Jornais (House organ) Revistas Eventos de confraternização Vídeos Campanhas publicitárias
internas Comunicação face-a-face Cartões
Modernas e inovadoras
Rádio-empresa Teatro-empresa Telejornal/vídeo jornal Correio eletrônico Intranet Telão Terminais de computador Iphone funcional SMS
![Page 21: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/21.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internas
![Page 22: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/22.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internasÉ comunicação Interna e não Endomarketing
![Page 23: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/23.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internas
![Page 24: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/24.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internas
House organ
![Page 25: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/25.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internasTeatro Empresa
![Page 26: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/26.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internasRádio Empresa
![Page 27: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/27.jpg)
Instrumentos: mídias internasInstrumentos: mídias internas
Vídeos da empresa
![Page 28: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/28.jpg)
EndomarketingEndomarketing1. O que é?
Consiste em ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos valores destinados a servir o cliente (Saul Fruta. Bekin)
2. Função e objetivo Integrar a noção de cliente nos processos da estrutura
organizacional, para propiciar melhorias substanciais na qualidade de produtos e serviços.
Atrair e reter primeiro o cliente interno – os funcionários - , com o objetivo de obter resultados eficientes para a empresa, atraindo e retendo seus clientes externos (Saul Fruta. Bekin)
![Page 29: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/29.jpg)
Endomarketing: lucro c/ público internoEndomarketing: lucro c/ público internoEndomarketing é uma ação de marketing que se utiliza de canais específicos para o direcionamento de informações aos colaboradores de uma empresa. Este processo visa envolver os empregados, enxergando–os como umcliente da organização. Desta forma estabelece–se uma relação de troca entre o colaborador e a empresa. Neste processo, o objetivo do endomarketing é fazer com que os colaboradores se tornem aliados na tarefa de manter e captar clientes. Então, a informação e a imagem que a empresa quer transmitir são “vendidas” aos colaboradores, tão logo os quais comprem esta informação e/ou imagem, gerarão maiores resultados e, em um âmbito geral, originarão lucros para a empresa.
![Page 30: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/30.jpg)
Endomarketing X Comunicação Endomarketing X Comunicação InternaInterna
O endomarketing limita–se a ver os funcionários como “clientes internos”. Enquanto isso, defendemos, para o relacionamento com o público interno, uma política de relações públicas numa perspectiva muito mais ampla. É preciso considerar que, antes de ser um empregado, o indivíduo é um ser humano e um cidadão. Portanto, não pode ser visto apenas como alguém que vai “servir o cliente”. Ele atua num ambiente organizacional formado por pessoas que buscam interagir em virtude da consecução dos objetivos gerais das organizações. Não é, portanto, um espaço de mercado. (Kunsh, 2003, p.155).
![Page 31: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/31.jpg)
EndomarketingEndomarketing
![Page 32: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/32.jpg)
EndomarketingEndomarketing
![Page 33: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/34.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional Conceituação
Estabelece uma relação duradoura com stakeholders. Objetiva conquistar simpatia, credibilidade e confiança, realizando
como meta finalista, a influência político-social. Vincula-se aos aspectos corporativos/institucionais. Estabelece um conceito público para a organização. Difunde informações de interesse público sobre as filosofias,
políticas e práticas de uma organização. Colabora na construção de uma imagem e identidade corporativa. Enfatiza a missão, visão, valores e objetivos de uma organização.
![Page 35: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/35.jpg)
Instrumentos da Comunicação Instrumentos da Comunicação InstitucionalInstitucional
Relações Públicas (área principal) Jornalismo Empresarial Assessoria de Imprensa
Marketing Socioambiental Marketing Cultural
Identidade Corporativa Imagem Corporativa Editoração Multimídia
Publicidade Institucional
![Page 36: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/36.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional
Jornalismo empresarialAssessoria de imprensa
![Page 37: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/37.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional
Investimentos em cultura e esporte/lazer/meio ambiente
![Page 38: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/38.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional
Marketing cultural
![Page 39: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/39.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação InstitucionalResponsabilidade Social e Balanço anual
![Page 40: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/40.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação InstitucionalEditoração Multimídia
![Page 41: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/41.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional
Gerenciamento das Redes Sociais
![Page 42: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/42.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação Institucional
Eventos Institucionais
![Page 43: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/43.jpg)
Comunicação InstitucionalComunicação InstitucionalPropagandas Institucionais
![Page 44: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/44.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Conceituação
Compreende toda e qualquer manifestação comunicativa gerada a partir de um objetivo mercadológico.
Mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro sócio-cultural do consumidor alvo.
![Page 45: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/45.jpg)
Instrumentos da Comunicação Instrumentos da Comunicação mercadológicamercadológica
Principais instrumentos
Marketing (área principal) Publicidade/Propaganda Promoção de Vendas
Merchandising Venda Pessoal
Feiras Marketing direto
![Page 46: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/46.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Propaganda Mercadológica
![Page 47: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/47.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Propaganda Mercadológica ou de MKT
![Page 48: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/48.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Merchandising
![Page 49: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/49.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Promoção de Vendas
![Page 50: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/50.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Marketing Direto
![Page 51: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/51.jpg)
Comunicação mercadológicaComunicação mercadológica
Eventos Promocionais
![Page 52: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/52.jpg)
Filosofia da Comunicação Integrada Filosofia da Comunicação Integrada OrganizacionalOrganizacional
Filosofia organizacional
A filosofia tem implicações profundas na vida organizacional. Orienta as decisões em todos os níveis e poderá contribuir para o sucesso ou para o insucesso das organizações.
![Page 53: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/53.jpg)
Filosofia da Comunicação IntegradaFilosofia da Comunicação Integrada
A comunicação deve expressar uma visão de mundo e transmitir valores intrínsecos. Não apenas para vender produtos e serviços. Deve construir uma identidade corporativa sintonizada com as novas exigências e necessidades da sociedade contemporânea.
![Page 54: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/54.jpg)
Filosofia da Comunicação IntegradaFilosofia da Comunicação IntegradaPrincípios norteadores:
Importância de uma política global de comunicação nas organizações.
Coordenação e sinergia dos esforços humanos e organizacionais.
Coerência maior na linguagem adotada nos diversos programas de comunicação.
Unicidade institucional e mercadológica.
![Page 55: Comunicação Integrada Organizacional: CIO Estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022102923/552fc143497959413d8e01af/html5/thumbnails/55.jpg)
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO…EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO…
Exercício 1 – N2:
•Quais são as diferentes modalidades que integram a CIO?•Quais os instrumentos de cada uma? Dê exemplos. •Quando finalizar apresente para nós!