comunicacio no verbal
TRANSCRIPT
![Page 1: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/2.jpg)
Els humans ens servim de
diferents llenguatges,
complementaris entre sí,
per a comunicar-nos i
expressar amb major
precisió el que volem dir.
Una d’aquestes formes de
llenguatge es denomina…
Comunicació no verbal
Comunicació no verbal
![Page 3: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/3.jpg)
Quan parlem amb algú nomes una petita part de la informació que obtenim procedeix de les seves paraules.Tot comunica: la modulació de la veu, els gestos de les mans i la cara, la postura del cos, les distàncies...Entre un 60 i un 70% del que comuniquem ho fem a través del llenguatge no verbal.El LnV és en part innat, en parte après.Conéixer el LnV ens fa més hàbils en la comunicació (intel·ligència emocional)
Comunicació no verbal
![Page 4: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/4.jpg)
Darwin ja va observar que determinades respostes emocionals tenen tendència a anar acompanyades de certes expressions corporals i facials, tant en humans com en animals
Comunicació no verbal
![Page 5: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/5.jpg)
• Kinèsia: gestos i moviments del cos
• Paralingüística: comportament no verbal expressat en la veu
• Proxèmica: comportament no verbal relacionat amb l’espai personal
Àmbits d’estudi
![Page 6: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/6.jpg)
• Postura corporal• Gestos• Expressió facial• Mirada• Sonriure
Kinèsia
![Page 7: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/7.jpg)
• Posició dels braços (creuats al davant o al darrere, caiguts)
• Posició de les cames (creuades, obertes, estirades)
• Posició dels peus• Posició del cap (aixecat,
inclinat)• Posició de les mans (ocupades,
lliures, en contacte amb el cos)
La postura corporal
![Page 8: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/12.jpg)
Els gestos són moviments de les mans i el rostre amb el qual expressem estats d’ànim
Es classifiquen en innats i adquirits. Els innats els compartim tots els humans, sense que intervingui la cultura. Els adquirits els aprenem a través de la imitació de les persones
Els gestos
![Page 13: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/13.jpg)
Són gestos transculturals que responen habitualment a l’expressió d’estats d’ànim
Gestos innats
![Page 14: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/14.jpg)
Canvien d’una cultura a una altra i el seu ús depén de la situació comunicativa, formal o informal, en la qual ens trobem
Gestos adquirits
![Page 15: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/15.jpg)
Les emocions bàsiques tenen una expressió facial universal, que es manifesta de forma similar arreu del món. Aquestes emocions són l’alegria, la pena, el fàstic, la por, la ira i la sorpresa.
Estudi transcultural: membres d’una cultura primitiva de Nova Guinea coincideixen a l’hora d’identificar emocions a través de les expressions de rostres d’una altra cultura.
Paul Ekman
Expressió facial
![Page 16: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/16.jpg)
FÀSTIC
Lleugera contracció del múscul que arronsa el nas i acluca els ulls. El gest del nas arronsat és simultani a de l’elevació del llavi superior
![Page 17: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/17.jpg)
IRA
Mirada fixa, ulls lleugerament tancats, celles juntes i inclinades, boca tancada amb tensió
![Page 18: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/18.jpg)
TRISTESA
Cauen les parpelles i s’angulen les celles cap a dalt. Els llavis s’estiren horitzontalment.
![Page 19: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/19.jpg)
ALEGRIA
Contracció del múscul cigomàtic (que va del pòmul al llavi superior) i de l’orbicular (que envolta l’ull). Les galtes s’aixequen i apareixen “potes de gall”
![Page 20: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/20.jpg)
SORPRESA
Les parpelles superiors pujen. La mandíbula cau.
![Page 21: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/21.jpg)
POR
Parpelles aixecades al màxim. Les celles aixecades s’ajunten. La boca s’obre i els llavis s’estiren.
![Page 22: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/22.jpg)
• La dilatació de les pupil·les és un indicador d’interès i atractiu. Quan més favorable és l’actitud de la pesona, major serà la dilatació pupilar.
• El nombre de cops que es parpelleja per minut està relacionat amb el grau de nerviosisme
• Evitar la mirada d’altres redueix la credibilitat de l’emisor
La mirada
![Page 23: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/23.jpg)
• El somriure s’utilitza generalment per expressar simpatia i alegria.
• Atreu el somriure dels altres i és una forma de relaxar la tensió
• Però el somriure també pot expressar ansietat, inseguretat i hostilitat amagada
El somriure
![Page 24: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/24.jpg)
El somriure
FALSA
![Page 25: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/25.jpg)
AMORTIDA
![Page 26: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/26.jpg)
BURLONA
![Page 27: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/27.jpg)
DE MENYSPREU
![Page 28: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/28.jpg)
TRISTA
![Page 29: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/29.jpg)
SINCERA
![Page 30: Comunicacio no verbal](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052116/55916d201a28abd4718b45a5/html5/thumbnails/30.jpg)
TEMEROSA