comunicación en las nuevas plataformas digitales
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¿Quién soy yo?
Director de Desarrollo Weby Medios Sociales
Egresado de la UDLAP / Ingeniería en Sistemas / Mercadotecnia
CoFundador de App2, startup dedicada al desarrollo de aplicaciones
móviles
¿Cuál es tu principal medio de comunicación digital?
a) WhatsAppb) Facebook Messengerc) Twitterd) iMessagee) Skypef) SnapChatg) Lineh) Telegrami) Otro
¿Cuantos vídeos de YouTube viste durante 2014?
a) Más de 7,000
b) Más de 4,000
c) Más de 1,000
d) Más de 100
e) Mi mamá no me dejar ver videos en YouTube
20 diarios
11 diarios
3 diarios
¿Cuántos de ustedes se han quejado de aún producto o servicio en redes
sociales?
a) Yo me he quejado
b) Nunca lo he hecho
¿Cuántos de ustedes se han quejado de algún profesor en Facebook, Twitter o Instagram?
a) Yo me he quejado
b) Nunca lo he hecho
c) No te lo puedo decir, ese profesor está aquí
Nuestro mundo
• 3,010 millones de usuarios de internet en el mundo (+21%)
• 2,078 millones de cuentas de medios sociales activas (+12%)
• 1,685 millones de usuarios a través de redes sociales (+5%)
• 3,649 millones de usuarios de teléfonos móviles (+23%)
México
• 59 millones de usuarios de internet
• 56 millones de cuentas de medios sociales (+12%)
• 48 millones de cuentas de medios sociales en dispositivos móviles (4%)
¿Cómo “invertimos” nuestro tiempo?
• 5 h 02 m en internet vía una PC o tableta
• 3 h 58 m en internet vía un dispositivo móvil
• 3 h 52 m en medios sociales ( cualquier dispositivo)
• 2 h 22 m viendo televisión
Promedio para usuarios de internet
México : Más sobre los móviles
• 28% utiliza Apps Sociales
• 25% consume video en móviles
• 19% juega en sus dispositivos móviles
• 17% utiliza aplicaciones de búsqueda basada en ubicación
• 16% utiliza banca móvil
• Creatividad• Innovación• Comunicación• Colaboración• Pensamiento Crítico• Adaptabilidad• Emprendimiento• Trabajo en Equipo• Liderazgo
Equipos de Medios Sociales: 2015
• Social Media Manager
• Creador de contenido
• Administrador de campañas
• Representante de atención a cliente
• Curadores de contenido
• Analista de medios sociales
Herramientas
• Monitorear
• Programar publicaciones
• Analizar comportamiento
• Crear Apps
• Crear gráficos
• Administrar publicaciones
• Crear tu página
• Generar campañas