comunicacion escrita.pdf

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA


UNIDAD I COMUNICACIN ESCRITA

ndice

1.1 Introduccin ...................................................................................................................... 4 1.2 Desarrollo del lenguaje ............................................................................................... 4 1.3 Signo lingstico............................................................................................................. 5 1.4 Lenguaje, lengua y habla ........................................................................................... 6 1.5 Tipos de comunicacin ........................................................................................... 6

a) Comunicacin verbal ...................................................................................................... 6 b) Comunicacin no verbal ................................................................................................ 7

b.1) Comunicacin escrita .................................................................................................... 7 c.1) Ventajas de la comunicacin escrita ......................................................................... 9 c.2) Desventajas de la comunicacin escrita ................................................................... 9 c.3) Caractersticas de la comunicacin escrita ............................................................ 10 c.4) Cualidades de la comunicacin escrita .................................................................... 10

a) Concordancia. ............................................................................................................ 10 b) Precisin. .................................................................................................................... 10 c) Brevedad .................................................................................................................... 11 d) Claridad ....................................................................................................................... 11 e) Sencillez ...................................................................................................................... 11 f) Adecuacin .................................................................................................................. 11 g) Ordenacin funcional ................................................................................................ 11 h) Uso adecuado de los signos de puntuacin ......................................................... 11

1.6 Redaccin de Textos. ........................................................................................................ 12 1.6.1 Redaccin ....................................................................................................................... 12

1.6.1.1 Etapas de la redaccin .......................................................................................... 13 1.6.2 El texto............................................................................................................................. 13

1.6.2.1 Fondo, forma y estructura del texto..................................................................... 14 1.6.2.2 Propiedades del texto ............................................................................................ 14

1.6.3 Texto cientfico ............................................................................................................... 15 1.6.3.1 Artculo cientfico .................................................................................................... 15 1.6.3.1.1. Metodologa de la investigacin (Tamayo, 2004) ......................................... 16 1.6.3.1.1.1 Investigacin..................................................................................................... 16 1.6.3.1.1.2 Tipos de investigacin .................................................................................... 17 1.6.3.1.1.3 Pasos a seguir en una investigacin ............................................................ 19

1.6.4 Tema ................................................................................................................................ 21 1.6.4.1 Eleccin del tema ....................................................................................................... 21 1.6.4.2 Delimitacin del tema ................................................................................................ 22

1.6.4.3 Problema de investigacin .................................................................................... 22 1.6.4.4 Objetivos de investigacin .................................................................................... 24 1.6.4.5 Marco terico .......................................................................................................... 25 1.6.4.6 Metodologa............................................................................................................. 27


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1.6.5 Planeacin del trabajo. ................................................................................................. 28 1.6.5.1 Acopio de informacin ........................................................................................... 28 1.6.5.1.1 Fichas bibliogrficas y hemerogrficas ........................................................... 29 1.6.5.1.2 Fichas de trabajo................................................................................................. 29

1.6.6 Redaccin del Trabajo .................................................................................................. 29 1.6.6.1 Formato .................................................................................................................... 29 1.6.6.2 Portada..................................................................................................................... 31 1.6.6.3 ndice ........................................................................................................................ 31 1.6.6.4 Prefacio, prlogo, introduccin, conclusiones y bibliografa ........................... 31

1.6.7 Esquema descriptivo .................................................................................................... 33 1.6.8 Esquema argumentativo ............................................................................................. 34 1.6.9 Esquema narrativo ........................................................................................................ 36

1.7 Redaccin de Documentos .................................................................................... 37 1.7.1. Sociales .......................................................................................................................... 37

1.7.1.1 Carta ......................................................................................................................... 37 1.7.2. ADMINISTRATIVOS .................................................................................................... 38

1.7.2.1. Oficio ....................................................................................................................... 38 1.7.2.2. Memorandum ......................................................................................................... 39 1.7.2.3. Informe .................................................................................................................... 40

1.7.3. Profesionales................................................................................................................. 44 1.7.3.1. Resumen ................................................................................................................ 44 1.7.3.2. Ensayo .................................................................................................................... 45 1.7.3.2.1. La organizacin del ensayo ............................................................................. 46 1.7.3.3. Curriculum VITAE ................................................................................................. 50 1.7.3.3.1 Cmo estructurar el Curriculum Vitae ............................................................. 51 1.7.3.3.2. Formas de presentacin del Curriculum Vitae .............................................. 51

1.8 Tecnologias de la informacin y la comunicacin (TIC). ..................... 52 1.8.1 Ventajas y Desventajas de las TIC ............................................................................. 53

1.8.1.1 Ventajas ................................................................................................................... 53 1.8.1.2 Desventajas............................................................................................................. 53

1.8.2 Caractersticas de las TICs ......................................................................................... 54 1.8.3 Herramientas de las TICs en el aula ......................................................................... 55

1.8.3.1Pizarrn digital ......................................................................................................... 55 1.8.3.2 Blog........................................................................................................................... 55 1.8.3.3 Podcast ................................................................................................................... 56 1.8.3.5 Chat .......................................................................................................................... 56 1.8.3.6 Buscador Web ........................................................................................................ 56 1.8.3.7 Pgina Web ............................................................................................................. 57

1.8.4 Aplicaciones de las Tics .............................................................................................. 57 1.8.4.1Aplicacin del Pizarrn Digital ............................................................................... 57 1.8.4.2 Aplicacin de Blog .................................................................................................. 58 1.8.4.3 Aplicacin de Podcast ........................................................................................... 58 1.8.4.4 Aplicacin del Correo Electrnico ........................................................................ 59 1.8.4.5 Aplicacin del Chat ................................................................................................ 59 1.8.4.6 Aplicacin de los Buscadores Web ..................................................................... 60


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1.8.4.7 Aplicacin de las Pginas Web ............................................................................ 61 1.8.5 Realizacin de TICs de apoyo .................................................................................... 62

1.8.5.1 Como realizar un blog ........................................................................................... 62 Disear un blog original ...................................................................................................... 62 1.8.5.2 Como realizar un podcast ..................................................................................... 64 1.8.5.3 Como realizar una bsqueda ............................................................................... 66

1.9 Glosario: ............................................................................................................................ 69 1.10 Bibliografa .................................................................................................................... 71 Bibliografa Pginas Web ................................................................................................ 72


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1.1 Introduccin El lenguaje, adems de ser una facultad del hombre, es un producto social. El nio

aprende a hablar intuitivamente y por imitacin; no obstante, este aprendizaje no podra

realizarse si en la persona no existiera la posibilidad biolgica y mental de realizarlo. Sin

embargo, aunque el individuo tenga la facultad de procurarse un sistema de

comunicacin, ste no podr funcionar si no se establecieran las relaciones humanas.

De aqu se desprende que:

Comunicacin = facultad humana + relaciones sociales

De este modo, para que dos individuos puedan comunicarse son indispensables: la

facultad para hacerlo y las condiciones sociales para desarrollarlo.

1.2 Desarrollo del lenguaje El desarrollo del lenguaje tiene dos etapas:

a) La que corresponde a la intuicin, donde se imita el comportamiento verbal.

b) La que corresponde a la convivencia, donde se aprenden la lgica y la

gramtica.

Se dice que la lengua es intuitiva, porque el hombre, al aprenderla inicialmente, no

conoce reglas gramaticales ni lgicas para su expresin. Adquiere este conocimiento en

los primeros aos de su instruccin escolar. Ral vila (1999) comenta: Aprendemos

durante la primera infancia, en la convivencia familiar, el idioma castellano, por imitacin

de las personas que nos rodean, por seleccin de sonidos articulados y por asociacin

de significados. El caudal de vocablos y la traza de construirlos es fruto del instinto.

El segundo periodo del desarrollo lingstico es producto de la convivencia social, es

donde el vocabulario inicial aumenta y la construccin gramatical se hace ms

compleja, se pasa de la espontaneidad a la reflexin sencilla.


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1.3 Signo lingstico Segn Ferdinand de Saussure (Serafini, 1999), el signo lingstico est compuesto por

la combinacin de dos estmulos interrelacionados: el significante, es decir, la imagen

acstica, que es la parte del signo percibido a travs del odo o de la vista; y el

significado, es decir, la imagen conceptual, que es la idea producida por el impacto

sensorial. El significado, por ser el contenido semntico del signo, no es visible; en

cambio, el significante puede ser visible o audible segn se trate del lenguaje escrito o

del lenguaje oral, razn por la cual se le confunde con la totalidad del signo mismo.

De esta manera:

Signo = significante + significado

Significante = imagen acstica

Significado = imagen conceptual

El signo lingstico tiene la caracterstica de ser lineal; es decir, si los signos no pueden

pronunciarse en forma simultnea, tampoco las unidades acsticas que los forman, sino

que se suceden unos a otros de acuerdo con ciertas convenciones, como lo son las

reglas lgicas y gramaticales. Es por esta razn que el lenguaje oral y escrito constituye

una serie lineal de signos acsticos o grficos respectivamente.

La significacin, lazo de unin entre significante y significado, es, al mismo tiempo,

arbitraria y perdurable.

Significacin arbitraria: obedece a convenciones sociales. Permite la asociacin

fortuita entre el concepto y la imagen acstica.

Significacin perdurable: ha sido heredada y se legar a las generaciones

futuras.

La arbitrariedad entre los dos planos de los signos lingsticos no significa desorden;

depende, o deriva, de una convencin que los hombres estn dispuestos a obedecer,

con el objeto de tener una eficaz comunicacin.

Pero, a fin de que realmente se produzca la comunicacin, es preciso articular los

signos de manera determinada, dndoles orden especfico. Aunque las palabras: pan,

mesa, quiero, el, sobre, est y la, por s solas tienen significado total o parcial, en el

orden en que aparecen no comunican una idea del conjunto; para que esto ocurra es

necesario ordenarlas y obtener el siguiente pensamiento:


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Quiero el pan que est sobre la mesa

Sin embargo, la comunicacin entre los hombres es compleja. No basta con enunciar

las palabras que designan los objetos o las conductas, sino que, adems, es preciso

relacionarlas de acuerdo con un orden especfico. Con el ordenamiento se integran

expresiones de pensamientos y de sentimientos demandantes, en cierto modo, de una

respuesta manifiesta u oculta, inmediata o mediata, por parte del receptor.

Las palabras y los enunciados, como elementos del sistema de comunicacin, no tienen

significado en s mismos si se toman aisladamente. El lenguaje no est constituido por

palabras aisladas, sino por elementos (palabras - enunciados) conectados ntima e

interdependientemente.

El lenguaje es una estructura cuyos elementos nter actuantes se conectan de una

manera especfica para lograr la comunicacin; todos los hombres, en su relacin

social, emplean el lenguaje como instrumento para comunicar a otras personas lo que

piensan y lo que sienten.

1.4 Lenguaje, lengua y habla La distincin entre lenguaje, lengua y habla obedece nicamente a razones didcticas.

Es imposible referirse a una u otra sin implicar a las dems.

El individuo emplea el habla para comunicarse mediante el uso de una lengua, la cual

puede ser la materna o bien cualquier otra. Esto es posible debido a la facultad humana

de comunicacin, al instrumento lenguaje que le permite lograrla.

Lenguaje + Lengua + Habla = Comunicacin

1.5 Tipos de comunicacin

De manera general, se puede decir que existen dos tipos comunicacin (vila, 1999):

a) Comunicacin verbal

La forma ms simple de comunicacin es la que se efecta por medio del lenguaje oral

o escrito, con ayuda de las palabras. En el lenguaje intervienen mltiples factores


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intelectuales y sociales ya que las palabras no son la simple unin de letras, son signos

con un sonido y un significado; as la palabra sin significado es un sonido vaco y cada

palabra es una generalizacin del pensamiento mucho ms integral que la que se

produce mediante imgenes.

Como ya se coment, el significado de la palabra no es esttico en el tiempo, se

modifica en la medida en que la sociedad y el individuo se desarrollan. El significado se

altera, se complementa o amplia como resultado del intercambio social y la accin

generalizadora del pensamiento.

Es imprescindible tener cuidado con la diferencia entre significado y sentido. El

significado queda establecido, de hecho por el idioma que hablen los habitantes de un

pas, el sentido depende de las particularidades expresivas y culturales de cada zona,

territorio o lugar. Se puede conocer todos los significados de las palabras pero no los

sentidos de las diversas zonas del pas.

b) Comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal o visual es aquella producida a travs de mensajes grficos

cuyo soporte principal es la imagen. Todo lo que vemos est compuesto por elementos

visuales bsicos que constituyen la fuerza grfica para dar significado a un mensaje

determinado. Se basa en la utilizacin de cdigos grficos para emitir una informacin

sobre lo que ha sido percibido por la vista humana.

Los elementos bsicos de la comunicacin no verbal lo constituyen la sustancia de lo

que observamos y se manifiestan a travs del punto, la lnea, el contorno, la direccin,

el tono, el color la textura, la dimensin, la escala, el movimiento entre otros

Por la temtica de esta unidad, slo desarrollaremos la comunicacin verbal y nos

enfocaremos en la comunicacin escrita.

b.1) Comunicacin escrita

El trmino escritura, viene del latn struere, que significa disponer, reunir

ordenadamente, construir (Larousse, 2007). Ha conservado ese sentido, puesto que es

distribucin y orden de las partes que componen un todo.


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La comunicacin escrita se vale del lenguaje para comunicar, informar, persuadir o

motivar. Una de las condiciones requeridas para entablar una comunicacin efectiva, es

la de conocer las caractersticas de los dos tipos de lenguaje que se utilizan en la

comunicacin verbal - el oral y el escrito -, entre los que se establecen diferencias de

dos tipos:

1. Contextuales que se refieren a la situacin en la que se produce la

comunicacin, como lo es el espacio, tiempo y la relacin entre los interlocutores.

2. Textuales que se refieren al mensaje (texto) de la comunicacin.

En las siguientes tablas comparativas se observan algunas caractersticas de cada uno

de ellos

Tabla 1 DIFERENCIAS CONTEXTUALES

LENGUAJE ORAL LENGUAJE ESCRITO

El receptor capta el mensaje a travs del odo El receptor capta el mensaje a travs de la vista.

Se produce espontneamente Es posible

rectificar , pero no borrar lo dicho

Se produce en forma razonada. Es posible rehacer

el texto

Es inmediato, es ms rpido y gil Es diferido; por tanto, ms lento

Es efmero. Se percibe slo durante el tiempo en

que se emiten los sonidos

Es duradero. La informacin se conserva a travs

del tiempo

Utiliza cdigos no verbales Utiliza poco los cdigos no verbales

Hay interaccin entre emisor y receptor No hay retroalimentacin por parte del receptor

Se apoya en el contexto extralingstico El texto es independiente del contexto

Tabla 2 DIFERENCIAS TEXTUALES

LENGUAJE ORAL LENGUAJE ESCRITO

Las variables dialectales marcan la procedencia

geogrfica, social y generacional del emisor

Se neutralizan las seales dialectales del emisor

Manejo de temas generales; informal, subjetivo Manejo de temas especficos; formal y objetivo


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Seleccin poco rigurosa de la informacin Seleccin precisa de la informacin

Ms redundante, acepta la repeticin lxica Menos redundante, evita la repeticin lxica

Estructura del texto abierta y poco estereotipada Estructura cerrada y estereotipada

Menos gramatical: utiliza pausas y entonaciones Ms gramatical: utiliza signos de puntuacin

sinnimos, enlaces, sintaxis, entre otros recursos

Uso de recursos paralingsticos: cambios de

ritmo, de velocidad y variacin de tonos

Uso limitado de recursos paralingsticos: diversas

tipografas (cursivas, negritas, y otras) y cdigos

grficos (corchetes, asteriscos, y otros).

Uso de estructuras sintcticas simples. Uso de estructuras sintcticas complejas.

Uso de frases inacabadas Elaboracin precisa de estructuras.

Elipsis frecuentes Elipsis menos frecuentes

Prefiere lxico informal Prefiere lxico formal

Uso de muletillas: palabras o expresiones Tendencia a eliminarlas

Uso frecuente de onomatopeyas frases hechas y

refranes

Uso muy escaso

Fuente: Daniel Cassany, Describir el escribir. Cmo se aprende a escribir, Paidos, Espaa 1997, pp. 36-39.

De acuerdo con las tablas anteriores podramos, entonces determinar las cualidades y

las caractersticas de la comunicacin escrita que describiremos a continuacin.

c.1) Ventajas de la comunicacin escrita

La comunicacin escrita nos ofrece la posibilidad de razonar y reflexionar lo que

se est escribiendo y es posible rehacer el texto.

Es duradera y permanente. Al trasmitirse de generacin en generacin

contribuye al desarrollo cientfico y tecnolgico; es decir, al progreso de la

humanidad.

c.2) Desventajas de la comunicacin escrita

La retroalimentacin es ms lenta.

Se neutralizan las seales dialcticas.


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c.3) Caractersticas de la comunicacin escrita

El escrito es un intermediario entre el escritor y los lectores.

Las expresiones grficas son estticas y por lo tanto fras.

Antes de escribir, necesitamos hacer pensar para quin?

El mensaje se capta por la vista.

Es menos redundante, hace ms uso de sinnimos.

Utiliza ms los signos de puntuacin.

c.4) Cualidades de la comunicacin escrita

La comunicacin escrita tiene que cumplir varios requisitos indispensables para su buen

desarrollo y eficacia. Entre los ms importantes encontramos:

a) Concordancia.

Es la interrelacin de las palabras en un enunciado considerando gnero, nmero, persona, tiempo y modo. Ejemplo: Las curaciones ms comunes logrados por los curanderos es de

padecimientos que implican un trastorno psicolgico; es decir son perturbaciones de

conducta en los que hay una manifestacin emocional o somtica determinada

culturalmente. El enfermo, en estos casos, desempearon un papel que les ha sido

enseado por su comunidad (se observan la falta de concordancia en las palabras en

letra cursiva).

b) Precisin.

Escoger cada una de las palabras para que el lector entienda exactamente, sin duda alguna, lo que se quiere decir. Para escribir con precisin hay que apartarse del escrito y revisarlo desde el punto de vista del lector. Ejemplo: El plancton se distribuy mejor en ambas bahas. El autor sabe exactamente

el significado de mejor, pero el lector no sabe si significa rpidamente, uniformemente u

otra cosa.


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c) Brevedad

Emplear las palabras indispensables y evitar rodeos intiles. Las palabras ociosas libres de contenido deben eliminarse, sin caer en el laconismo; til slo en los telegramas.

d) Claridad

la escritura no debe motivar dudas ni equvocos. Debemos expresar ideas que se entiendan sin dificultad. La idea completa debe ofrecerse en frases cortas dando un sentido exacto de lo que se quiere decir, un orden lgico a la expresin y evitar frases superfluas o rebuscadas.

e) Sencillez

La redaccin moderna se distingue por su simplicidad; deben de estar ausentes los falsos halagos y las frases rebuscadas.

f) Adecuacin

se debe considerar al destinatario, el escritor no debe dirigirse a todas las personas de la misma manera. La pregunta medular es: quin leer lo que escribo, ya que no se debe emplear con el mismo lenguaje para elaborar un informe, un memorndum o una carta personal.

g) Ordenacin funcional

referida a la distribucin del texto, ya que los elementos de un escrito no deben aparecer al azar, ni en forma automtica. Cada parte del escrito, principio, desarrollo y fin, cumplen una funcin particular.

h) Uso adecuado de los signos de puntuacin

Ya que mal puesta, excesiva o ausente genera confusin en el lector. Ejemplo: --- Seora de la tienda, la llaman.

--- Seora, de la tienda la llaman.

--- Cmo amaneciste?

--- Cmo, amaneciste!


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1.6 Redaccin de Textos. Vivimos en un mundo donde la lengua escrita ocupa un lugar destacado, a pesar de la

abundancia y perfeccionamientos de los medios audiovisuales, leer y escribir son

tcnicas fundamentales e imprescindibles de la cultura (Snchez, 2000). La existencia

de diferentes medios de comunicacin suponen una aportacin considerable en

cualquier campo de la cultura, sin embargo, stos no pueden sustituir totalmente a la

lectura y la escritura, pues, leer y escribir requieren un proceso mental ms activo y por

tanto ms duradero.

1.6.1 Redaccin

El ejercicio de la redaccin de cualquier tipo de documento, texto o discurso, se debe

realizar de la mejor manera posible. Redactar bien significa expresarse por escrito con

exactitud, claridad, concisin y originalidad. Se deben evitar errores de lxico,

morfologa y sintaxis, con el propsito de facilitar la comprensin de los mensajes; as

mismo, es importante y necesario cuidar la ortografa y la presentacin del escrito.

Para elegir y desarrollar una idea es preciso tener imaginacin, capacidad lgica y

cultura lingstica. Conocemos cosas, lugares, personas, acontecimientos, etc.; y

tenemos una imagen o representacin mental de ellos; nos formamos un concepto,

opinin o juicio de los mismos, imaginamos, inventamos y trazamos cosas o tenemos la

intencin de hacerlas; tenemos ideas que podemos desarrollar por escrito. Sin

embargo, no obstante hacerlo bien no siempre resulta fcil, porque elegir una idea

interesante y saber desarrollarla para que el lector la comprendan son facultades que

no estn al alcance de todos de forma homognea, sino que dependen del grado que

cada uno tiene de imaginacin para extraer ideas del recuerdo, la experiencia o el

saber; capacidad lgica para valorarlas, valorar las que no son tiles o interesantes,

etc., y cultura lingstica suficiente que permita elegir y utilizar la mejor forma de

expresar lo que se pretende mediante el uso correcto de la lengua.

Aunque no todos tenemos igual grado de capacidades anteriores, existen tcnicas de

trabajo que ayudan a acrecentarlas y perfeccionarlas, a la vez que auxilian y facilitan la

redaccin.


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1.6.1.1 Etapas de la redaccin

Una vez elegido el tema y antes de empezar a escribir para desarrollarlo, es necesario

estudiarlo con detenimiento para establecer criterios, ordenar las ideas, buscar datos y

ejemplos para defenderlas, aducir razones, buscar datos y tratar de convencer a los

lectores. Para alcanzar estos objetivos, conviene (Snchez, 2000):

Anotar el tema y todo lo que se conoce del mismo.

Buscar informacin sobre las ideas ms confusas o menos conocidas y tomar

notas. Apuntar datos y ejemplos.

Elaborar un esquema organizando todo lo anterior.

Escribir un borrador y corregirlo, tantas veces como sea necesario, con base en

la informacin que se quiere transmitir, su organizacin y cmo se expresa; lo

que nos permite: aclarar las ideas confusas, aumentar las ideas vlidas, suprimir

lo irrelevante, perfeccionar la ordenacin y mejorar la redaccin.

Redactar el texto definitivo empleando el vocabulario preciso en estructuras

lingsticas correctas y cuidando el estilo, la ortografa y la presentacin del

escrito.

Titular el escrito despus de releerlo varias veces. Antes de poner el ttulo

definitivo, conviene escribir varios para seleccionar el que mejor resuma la idea

general.

1.6.2 El texto

Se entiende por texto escrito todo lo que dice un autor sobre un tema o asunto en una

obra manuscrita o impresa, aunque este trmino se aplique tambin a un enunciado o

conjunto de enunciados que se someten un estudio lingstico. Generalmente,

utilizamos el trmino texto para referirnos a cualquier escrito o a una parte del mismo.

Sin embargo, este trmino se refiere a algo mucho ms amplio. Hablamos y escribimos

para comunicar a los dems hechos, experiencias, ideas, conceptos, razonamientos,


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etc., propios o ajenos, sobre cualquier tema o asunto. As, el conjunto de los

enunciados que componen todo lo expresado en cada acto de comunicacin oral o

escrito constituye un texto.

1.6.2.1 Fondo, forma y estructura del texto

El texto est formado por un conjunto de prrafos que constituyen un acto de

comunicacin total. En cualquier texto oral o escrito se distinguen tres aspectos

fundamentales:

a) El fondo o contenido fundamental de lo que se comunica.

b) La forma o aspecto con que se presenta el acto de comunicacin; es decir, el

estilo o modo de expresar las ideas en el texto.

c) La estructura o relacin que existe entre los elementos del texto; es decir, la

distribucin y el orden de las ideas en el mismo.

1.6.2.2 Propiedades del texto

Puesto que el texto es un conjunto de prrafos unidos que tratan de un tema comn con

pretensiones de comunicacin, debe mantener tres condiciones: adecuacin,

coherencia y cohesin; es decir, debe transmitir un mensaje completo y cerrado en que

los prrafos estn articulados y se den sentido, y en que las oraciones que los

constituyen estn relacionadas y ordenadas.

Para que las oraciones formen un texto y tengan sentido, deben reunir unas

condiciones de cantidad, para decir lo necesario; de cualidad, para decir algo verdadero

o que lo parezca; de relacin con lo que se trata; de forma, que ha de ser sencilla, clara

y precisa, y de progresin, de tal manera que la exposicin de tal tema avance.

La adecuacin exige que la forma de comunicacin est adaptada al tema que

trata, que puede ser general o particular, divulgativo o especializado; a las

intenciones comunicativas de informar, instruir o entretener, y al grado de

formalidad que su autor quiere dar al texto.

La coherencia atae al significado del texto. Para que sea coherente debe

mantener un equilibrio entre su fondo o contenido, su forma o manera de transmitir


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la informacin y su estructura lgica. La coherencia exige que el texto desarrolle un

asunto comn en cada prrafo, que sea verosmil aunque no sea verdadero, que

tenga una estructura y que la informacin que transmite progrese adecuadamente.

La cohesin se refiere a la tcnica y a los procedimientos de construccin del

texto, y consiste en que las proposiciones, las oraciones y los prrafos estn

ensamblados y se den sentido entre s utilizando diversos procedimientos lxicos,

semnticos y gramaticales.

1.6.3 Texto cientfico

El esquema de desarrollo y la forma en que se presenta un texto cientfico est en

funcin del campo de estudio y de la intencin y estilo del autor. Por ejemplo, un libro de

fsica contiene principios y leyes que son ejemplificados; un libro de historia presentar

acontecimientos tal vez con un anlisis de causas y consecuencias; uno de Geografa

describir y explicar los fenmenos naturales; un libro de matemticas explicar y

demostrar teoremas, postulados etc.

En el texto cientfico, especficamente la manera de argumentar el texto cientfico,

tambin se pueden encontrar algunos modos como: la definicin, la demostracin, la

especificacin, la enumeracin, la ejemplificacin, la referencia, la ampliacin, la

sntesis, la comparacin, la refutacin y la recapitulacin.

1.6.3.1 Artculo cientfico

Es un artculo cuyo objetivo es divulgar los resultados de una investigacin cientfica

enfatizando los grandes logros de la ciencia.

Un esquema general de un artculo de divulgacin cientfica contiene:

Resumen, que, dependiendo del alcance del mercado de la revista, puede estar

traducido al ingls, con el nombre de abstract.

Introduccin, haciendo referencia a la teora concreta o marco terico sobre la

cual se llev a cabo la investigacin; se especifica el problema investigado,

sealando los objetivos de la investigacin; el marco o contexto en el que e


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inserta, as como los lmites de distinto tipo: cronolgico, geogrfico, de especie

etc.

Descripcin de la metodologa, en la que se precisan los diversos

procedimientos, instrumentos, experimentos diseados para dar cuenta a otros

investigadores del camino seguido y de la sistematicidad y el rigor aplicado en la

investigacin.

Conclusiones. En esta parte, el investigador recapitula sobre los puntos centrales

del trabajo, destacando el avance del conocimiento con las aportaciones de su

investigacin, respecto a teoras o pautas metodolgicas, e indicar los alcances y

limitaciones de los resultados.

Referencias bibliogrficas. Lista en orden alfabtico de las fuentes de

informacin consultadas.

1.6.3.1.1. Metodologa de la investigacin (Tamayo, 2004)

1.6.3.1.1.1 Investigacin

La investigacin es una actividad humana por excelencia, se realiza investigacin por

dos razones principales: para conocer ms (curiosidad) o bien para resolver un

problema especfico.

La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico,

procura obtener informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir, o

aplicar el conocimiento (Tamayo, 2004).

Etimolgicamente, investigar proviene del latn cuya significacin equivale a seguir la

pista, la huella de algo; para Cicern significaba adquirir, indagar (Mendieta, 2003).

Del trmino investigacin se pueden encontrar muchos conceptos. Por ejemplo, Ander

Egg, a partir de varias definiciones, concluye que la investigacin es un proceso

reflexivo, sistemtico, controlado y crtico, que permite descubrir hechos o datos,

relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano (Tamayo, 2004 p:

38). Por otro lado, Arias Galicia sostiene que la investigacin puede ser definida como

una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser


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obtenidas a travs de una serie de operaciones lgicas, tomando como punto de

partida datos objetivos.

Tamayo (2004) afirma que la investigacin, por ser sistemtica, genera procedimientos,

presenta resultados y debe de llegar a conclusiones, ya que la sola recopilacin de

datos y aun su tabulacin no pueden ser considerados como una investigacin, slo

forman parte importante de ella; es decir, la investigacin tiene razn de ser por sus

procedimientos y resultados obtenidos. Finalmente, este autor enfatiza que investigar

es ver en la realidad lo que otros no han visto; entonces, en el sentido estricto la

investigacin debe aportar conocimientos nuevos en un determinado campo del

conocimiento. Los resultados de una investigacin pueden causar impacto a una

determinada sociedad, contribuyendo a su progreso.

1.6.3.1.1.2 Tipos de investigacin

Se investiga para aprender y para dar a conocer ese aprendizaje contribuyendo as a la

explicacin de los fenmenos de la realidad natural y social, de esta manera se llega a

la investigacin cientfica. Es importante resaltar que el campo de estudio, ciencia o

materia determina, en gran medida, las formas de investigar.

La investigacin ha sido clasificada por diversos autores, veremos a continuacin dos

criterios, el de Zacuala y el de Tamayo por ser los ms explcitos.

Zacaula (2005) clasifica los tipos de investigacin en 10 diferentes, cabe mencionar

que estos tipos de investigaciones difcilmente se presentan puros, ya que no son

excluyentes y por lo tanto, es posible la combinacin de dos o ms de ellos, que son:

1. Monogrfica o panormica. La investigacin monogrfica trata de profundizar

en un tema, en tanto que la panormica proporciona datos (marco terico) para

investigaciones posteriores.

2. Histrica o actual. La primera trata de investigar acontecimientos pasados. La

segunda da a conocer el conocimiento que se ha logrado hasta nuestros das.

Sin olvidar que una teora puede ser vigente si se le reconoce validez y

actualidad, si esta en boga. No todo lo actual es vlido y viceversa.

3. Emprica. Tiene su base en la experiencia y en la observacin.


Unidad 1

18

4. Descriptiva. Consiste en decir cmo son los elementos y caractersticas de un

objeto, analizando en forma particular alguno de ellos.

5. Comparativa. Establece similitudes y diferencias entre dos objetos de estudio:

Textos, fenmenos sociales. Tambin puede tomarse un mismo fenmeno en

diferentes pocas o culturas.

6. Explicativa. Explica las relaciones que existen entre dos fenmenos o

situaciones.

7. De rplica. Se produce cuando se tienen elementos o argumentos para rebatir

ciertas afirmaciones. Se pretende destacar algunos aspectos que desde el punto

de vista del investigador son equivocados.

8. Metodolgica. Estudia, analiza y evala las tcnicas o instrumentos con que se

llevan a cabo las investigaciones. Es decir, someter a prueba la validez de un

instrumento, como podra ser una encuesta como medio para obtener

informacin o la efectividad de un instrumento de medicin.

9. Hermenutica. El investigador interpreta los hechos con base en un marco

terico.

10. Etnogrfica. Se basa en los postulados de la antropologa.

Por otro lado, Tamayo (2004) nos dice que la investigacin se divide en dos formas y

tres tipos, de los cuales se desprenden o pueden incluirse los diferentes estudios de

investigacin.

Por la forma: la investigacin puede ser pura o aplicada. A la investigacin

pura tambin se le da el nombre de bsica o fundamental, se apoya dentro

de un contexto terico y su propsito fundamental es el de desarrollar teora

mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Esta

forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento de

muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones

estudiadas. Se preocupa poco de la aplicacin de los hallazgos, por

considerar que eso corresponde a otra persona y no al investigador. En

cuanto a la investigacin aplicada se le denomina tambin activa o dinmica,

y se encuentra ntimamente ligada a la anterior, ya que depende de sus

descubrimientos y aportes tericos. Busca confrontar la teora con la


Unidad 1

19

realidad. Esta forma de investigacin se dirige a su aplicacin inmediata y no

al desarrollo de teoras.

Por el tipo de investigacin: la investigacin puede ser histrica, descriptiva

o experimental; de las cuales se desprende la totalidad de la gama de estudios

investigativos:

a) Histrica (describe lo que era). Trata de la experiencia pasada; se aplica

no slo a la historia sino tambin a las ciencias de la naturaleza, al

derecho, la medicina o cualquier otra disciplina cientfica. Es una

bsqueda crtica de la verdad que sustenta los acontecimientos del

pasado.

b) Descriptiva (interpreta lo que es). Comprende la descripcin, registro e

interpretacin de la naturaleza actual, y la composicin o procesos de

los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o

sobre cmo una persona, grupo se conduce o funciona en el presente.

c) Experimental. Se presenta mediante la manipulacin deliberada de una

variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente

controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se

produce una situacin o acontecimiento particular.

Sin importar la forma o el tipo, la investigacin debe de ser objetiva, es decir, el

investigador debe tratar de eliminar preferencias y sentimientos personales, y resistirse

a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea

todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los

procedimientos empleados.

1.6.3.1.1.3 Pasos a seguir en una investigacin

La investigacin requiere de una serie de etapas que se deben cubrir con el mayor

rigor posible. En el siguiente esquema se muestra el modelo de los pasos a seguir del

proceso de la investigacin cientfica, que propone Tamayo:


Unidad 1

20

Fuente: Elaboracin propia con base en Tamayo, La Investigacin Cientfica. 2004.

Eleccin del tema

Problema

Metodologa

Delimitacin del tema

INFORME

Planteamiento

Marco terico

Revisin del conocimiento

Formulacin

Generales

Especficos

Recursos

Alcance y lmites

Descripcin

Identificacin

Elementos

Antecedentes

Definicin operacional

Hiptesis

Variables

Procesamiento de datos

Recoleccin de datos

Poblacin y muestra

Codificacin Tabulacin

Objetivos


Unidad 1

21

1.6.4 Tema

El tema se debe de elegir a partir de la realidad y debe derivar problemas investigables.

La investigacin generalmente parte de conocimiento existente y disponible para

generar nuevos conocimientos. Es recomendable buscar informacin general en la

bibliografa existente, ya que esto nos ayuda a repetir investigaciones. Tambin la

consulta a expertos es un buen mtodo complementario de bsqueda y seleccin de

informacin. Una vez que hemos revisado el estado del arte (informacin, de la ms

general a la ms especializada, existente sobre el tema) es entonces que se tiene ms

xito en elegir el tema de investigacin.

1.6.4.1 Eleccin del tema

Es el primer paso en la realizacin de una investigacin. Cuando se selecciona el tema

se mueve en un marco de generalidad, cuando se selecciona el problema ste se

reduce. Normalmente se empieza con la seleccin del tema, ya que el problema se

deriva de ste; s se empieza con la seleccin del problema se pierde de vista la

ubicacin contextual del tema.

En la eleccin del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y objetivo.

Los primeros hacen nfasis a la persona que va a elaborar la investigacin, mientras

que los segundos hacen relacin al tema escogido. Los factores de orden subjetivo

son:

a) Inters por el tema.

b) Capacidad para desarrollarlo.

c) Tiempo necesario para el tema escogido.

d) Contar con los recursos necesarios.

e) Disponibilidad de material.

En cuanto a los factores de orden objetivo tenemos:

a) Utilidad del tema. No siempre un tema interesante es til, de preferencia debe

de elegirse un tema que no slo sirva para obtener un ttulo universitario.


Unidad 1

22

b) Que presente un nuevo enfoque. Se refiere a la originalidad del trabajo que es

muy difcil, salvo ligeras excepciones.

1.6.4.2 Delimitacin del tema

Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en no delimitar el tema de

ha investigar; situacin que conlleva a la superficialidad en el tratamiento de ste.

Delimitar quiere decir poner lmites a la investigacin y especificar el alcance de los

mismos, lo que tambin permite determinar el grado de profundidad del estudio.

Generalmente los temas se delimitan en relacin con el tiempo, el espacio y la

estructura temtica

a) En relacin con el tiempo: pasado, presente y futuro, es decir, se ubica en el

momento en que un fenmeno sucedi, suceda o pueda suceder.

b) En relacin con el espacio: indica la circunscripcin en s de la problemtica a

una poblacin o muestra determinada (ubicacin geogrfica).

c) En relacin con la estructura temtica: se ubica el enfoque, las posibles

relaciones con los otros temas y el tipo de investigacin que conviene al tema.

Es importante que al delimitar el tema se tomen en cuenta los recursos (humanos,

institucionales, econmicos y materiales) necesarios para la realizacin del proyecto.

Dentro de los recursos es imprescindible tener en consideracin el tiempo, por lo que

es necesario la realizacin de un cronograma, en donde se detallan todas las

actividades y las estimaciones de fechas para su ejecucin.

1.6.4.3 Problema de investigacin

El problema es el punto de partida de la investigacin, surge cuando el investigador

encuentra una laguna terica, un vaco, o rea de oportunidad en algn campo del

conocimiento. Todo problema surge a raz de una dificultad (terica o prctica), la cual

se origina a partir de una necesidad. Un problema es una pregunta surgida de una

observacin ms o menos estructurada; sin embargo, formular correctamente un

problema es a menudo ms importante que su solucin. El problema de investigacin

consta de tres partes:


Unidad 1

23

a) Identificacin del problema. Permite saber qu vamos a investigar? Los

problemas de investigacin son hechos que surgen de la realidad y que el

investigador encuentra a partir de mltiples situaciones, tales como:

Vacos en el conocimiento. Lagunas o huecos en el conocimiento, o

simplemente desconocimiento.

Resultados contradictorios. A veces el problema surge del

conocimiento que tenemos de varias investigaciones sobre un mismo

asunto, cuyos resultados no parecen concordar entre s. Tambin

puede darse el caso de algn tipo de inconsistencia entre la teora y la

prctica.

Explicacin de un hecho. El hombre necesita disponer de la

explicacin satisfactoria de los acontecimientos que observa y puede

preguntarse por qu ocurre esto?

b) Ttulo. Debe presentar una idea clara y precisa del problema a tratar, el cual

debe establecerse bajo la premisa a mayor extensin menor comprensin y

viceversa. Inicialmente el ttulo puede formularse en forma tentativa e

interrogativa, sin embargo; su formulacin definitiva se hace en forma

declarativa.

c) Planteamiento del problema. No slo se debe visualizar el problema, sino

que se debe de plantear en trminos concretos y explcitos. El problema de

ninguna manera debe de ser trivial, debe de ser investigable y contribuir al

conocimiento. Existen, por lo menos tres razones por las que un problema de

investigacin puede considerarse insoluble:

El problema est planteado de manera vaga. No sabemos bien que

queremos investigar.

Ciertos conceptos en el planteamiento del problema pueden estar

mal definidos y ser ambiguos.

El problema est claramente planteado y sus conceptos bien

definidos, pero es imposible obtener los datos necesarios para

solucionarlo.


Unidad 1

24

El planteamiento del problema establece la direccin del estudio para lograr ciertos

objetivos y puede ser enunciado en forma interrogativa, o bien descriptivamente.

Planteamiento de un problema en forma interrogativa. Los nios que

reciben instrucciones previas acerca del dolor, manifiestan un ajuste mayor a la

hospitalizacin que aquellos que no la reciben?

Planteamiento de un problema en forma descriptiva. Desconocimiento del

grado de adaptacin a la hospitalizacin de los nios que reciben instrucciones

previas acerca del dolor, en comparacin con aquellos que no reciben dichas

instrucciones.

1.6.4.4 Objetivos de investigacin

Los objetivos son indispensables en toda investigacin y deben formularse al comienzo

de la misma. Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta

realizar el investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado. Por

tanto, deben plantearse en un enunciado claro y preciso.

Cabe destacar que el objetivo de una investigacin es lo que se ha de demostrar a

partir de un problema o de la hiptesis propuesta, lo cual nos permite formular objetivos

generales y especficos.

Objetivo general. Consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se

desea buscar y lo que se pretende realizar en la investigacin. Para el logro del

objetivo general nos apoyamos en la formulacin de objetivos especficos.

Objetivo general = resultados

Objetivos especficos. Son los que identifican las acciones que el investigador va

a realizar para lograr el objetivo general. El nmero de objetivos especficos depende

de las acciones necesarias a realizar para el logro del objetivo general. La suma de

los objetivos especficos es igual al objetivo general y, por tanto, a los resultados

esperados de la investigacin.


Unidad 1

25

1.6.4.5 Marco terico

Una vez que se han especificado con precisin el problema a investigar y los objetivos,

debe plantearse cul ser el camino que se va a seguir. Es decir, se debe disear la

estrategia metodolgica dentro de la cual consideramos que podemos obtener el nuevo

conocimiento.

Etimolgicamente, el trmino metodologa significa el tratado, la explicacin (odos, en

griego) del camino para alcanzar algo.

La estrategia metodolgica de la investigacin comprende varios elementos: el

planteamiento del modelo o de los principios tericos dentro de los cuales se va a

manejar el problema; la definicin de los conceptos que se van a usar; la especificacin

de las hiptesis que se indagarn como posibles pistas de solucin; la delimitacin de

los parmetros y la seleccin de las tcnicas de recoleccin y procedimientos de

anlisis de la investigacin. En una investigacin nunca partimos de cero, sino que

partimos de una base terica y conceptual determinada; se parte de una teora y el

investigador tiene la posibilidad de construir teora a un nuevo nivel, por lo que el

marco terico exige una profunda y exhaustiva revisin del conocimiento disponible.

Las partes del marco terico son:

a) Antecedentes. Se realiza una sntesis conceptual de las investigaciones, teoras

existentes y trabajos realizados sobre el problema formulado. Despus de

consultar varios autores es conveniente hacer un resumen de los datos

recolectados a fin de tenerlos al alcance cuando sea necesario. Si no se resume

se corre el riesgo de olvidar lo aportado por cada autor. Por otro lado, si no se

consulta la obra de otros investigadores se corre el riesgo de repetir

investigaciones o buscar soluciones ya encontradas.

b) Definicin conceptual. Corresponde a la definicin de trminos bsicos. Todo

investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y

percibir las relaciones que hay entre ellos. La definicin conceptual es necesaria

para unir el estudio a la teora, y las definiciones operacionales son esenciales

para poder llevar a cabo cualquier investigacin, ya que los datos deben ser

recogidos en trminos de hechos observables. Arias Galicia indica al respecto


Unidad 1

26

La funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la

estructura de un concepto para hacerlo ms preciso, delimitndolo de otros

conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo que

representa (citado por Tamayo, 2004: p. 148).

c) Hiptesis. La hiptesis es una proposicin que se elabora para responder

tentativamente a un problema. Es una anticipacin en el sentido de que propone

ciertos hechos o relaciones que pueden existir pero que todava no conocemos y

que no hemos comprobado que existan. La hiptesis es el eslabn entre la

teora y la investigacin, que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Las

caractersticas bsicas que debe tener toda hiptesis son:

Debe probarse

Debe establece una relacin de hechos

Los hechos que relaciona son variables

La relacin que se establece es de causa-efecto

No existe una nica manera de formular hiptesis; sin embargo, su enunciamiento debe

ser claro y preciso, carente de ambigedades, exacto. Algunos ejemplos de hiptesis

son:

En un grupo de personas, la probabilidad de cncer pulmonar aumenta en

relacin directa con la cantidad de tabaco consumido.

Los pases con mayor ingreso per capita tienen, al mismo tiempo, ndices de

mortalidad infantil ms bajos.

Dados ciertos factores antecedentes, si un grupo de estudiantes tiene alto

cociente intelectual (C-1), entonces tendr alto rendimiento en sus estudios.

Dados ciertos factores antecedentes, si una persona fuma durante cierto tiempo

determinada cantidad de cigarrillos, entonces probablemente tendr un cncer

pulmonar

d) Variables. Las hiptesis son enunciados de un tipo particular, formados por

conceptos, los cuales se refieren a propiedades de la realidad que de algn

modo varan, razn por la cual se les llama variables. Es importante distinguir

entre los trminos: conceptos y variables y comprender cmo se relacionan en el

proceso de investigacin.


Unidad 1

27

Concepto: Es una unidad de significado, del trmino o smbolo

perceptible por medio del cual se expresa este significado. Ejemplo de

conceptos son: Cociente intelectual, ingreso per capita, mortalidad infantil

etc.

Variable. El trmino variable, en su significado ms general, se utiliza

para designar cualquier caracterstica de la realidad que puede ser

determinada por observacin y que pueda mostrar diferentes valores de

una unidad de observacin a otra. Ejemplo: el peso de las personas puede

variar en unas pocas libras al nacer a ms de cien en la vida adulta. Existe

varias maneras de clasificar las variables, pero las ms importantes de ellas

hacen la distincin entre variable independiente y variable dependiente.

Variable independiente. Es la variable que se presenta como causa y

condicin de la variable dependiente, es decir; son las condiciones

manipuladas por el investigador a fin de producir ciertos efectos.

Variable dependiente. Es la variable que se presenta como consecuencia

de una variable antecedente. Es decir, que el efecto producido por la

variable que se considera independiente, la cual es manejada por el

investigador.

1.6.4.6 Metodologa

Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los

hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el inters de la investigacin.

La metodologa constituye la mdula del plan; se refiere a la descripcin de las

unidades de anlisis o de investigacin, las tcnicas de observacin y recoleccin de

datos, los instrumentos, los procedimientos y las tcnicas de anlisis (Tamayo, 2004.

p. 175).

El diseo metodolgico, muestral y estadstico es fundamental en la investigacin y

constituye la estructura sistemtica para el anlisis de la informacin, que dentro del


Unidad 1

28

marco metodolgico nos lleva a interpretar los resultados en funcin del problema que

se investiga.

a) Poblacin y muestra Se debe definir la poblacin que es la totalidad del fenmeno

adscrito a un estudio de investigacin y la muestra que refleja las caractersticas que

definen la poblacin de la cual fue extrada, lo cual nos indica que es representativa

(Tamayo, 2004. p. 176).

b) Recoleccin de datos que dependen en gran parte del tipo de investigacin y del

problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde la simple ficha de

trabajo, observacin, entrevista, cuestionarios o encuestas y aun mediante ejecucin

de investigaciones para este fin.

c) Procesamiento de datos que es la elaboracin matemtica, ya que la cuantificacin

y su tratamiento estadstico nos permitirn llegar a conclusiones en relacin con las

hiptesis planteadas.

1.6.5 Planeacin del trabajo.

Es una especie de ndice previo. Corresponde a la estructura general del trabajo. Se

seala el contenido global de cada captulo buscando destacar el hilo conductor entre

cada uno de ellos. Al disear la estructura no significa que permanecer esttica, sta

se puede modificar en cuanto vayamos avanzando con nuestra investigacin.

1.6.5.1 Acopio de informacin

Corresponde a la seleccin de fuentes de informacin: Internet, la biblioteca, la

hemeroteca, el archivo, la filmoteca, la discoteca y la mediateca (perteneciente o

relativo a los medios de comunicacin).

Las fuentes de informacin tambin se dividen en:

a) Fuentes primarias. Se clasifican dentro de este grupo los experimentos

realizados en el laboratorio y el trabajo de investigacin de campo. ste ltimo

se efecta mediante el anlisis de documentos, la observacin, los cuestionarios

y las entrevistas.


Unidad 1

29

b) Fuentes secundarias. No es la obra original, son fuentes que nos hablan acerca

de lo que otro hizo.

1.6.5.1.1 Fichas bibliogrficas y hemerogrficas

Todo libro que se use directa o indirectamente, para nuestro trabajo, se registra en

fichas bibliogrficas que contendrn la informacin mnima suficiente para identificar la

obra. La ficha hemerogrfica es aquella donde se registran las publicaciones peridicas

como: peridicos, revistas, folletos y obras de consulta peridica.

1.6.5.1.2 Fichas de trabajo

La ficha de trabajo es el instrumento que nos permite ordenar y clasificar los datos

consultados, incluyendo nuestras observaciones y crticas, facilitando as la redaccin

del escrito. Estas fichas son de gran valor para la investigacin documental. Su

construccin obedece a un trabajo creador, de anlisis, de crtica o de sntesis.

1.6.6 Redaccin del Trabajo

La redaccin de trabajos de investigacin exige el cumplimiento de determinados

estndares, a continuacin describimos los establecidos por la American Psychological

Association (APA).

1.6.6.1 Formato

Todo trabajo debe realizarse a doble espacio. Los mrgenes que se emplean son de 3

cm para el margen superior, margen inferior y margen derecho y de 4cm el margen

izquierdo.

Sangras. Los prrafos pueden indicarse por medio de sangras (de 3 a 5 espacios al

margen izquierdo) o dejando un espacio en blanco entre prrafo y prrafo. Es

importante respetar la uniformidad.


Unidad 1

30

Paginacin. Las secciones preliminares (portadilla, portada, dedicatorias,

agradecimientos, presentacin y tablas de contenidos) se paginan con nmeros

romanos.

A partir de la portada se numeran las pginas, aunque no en todas se anota el nmero

respectivo. No se coloca el nmero en la portada, tabla de contenidos, captulos,

apndices etc. Los nmeros se colocan sin ninguna puntuacin. Pueden indicarse en el

margen derecho, superior o inferior o centrado.

Pies de pgina. Todo trabajo cientfico deber estar apoyado en fuentes que le den

seguridad, para la cual se hace necesario el ejemplo de citas. Se llama cita a la

transcripcin (textual o no) de las palabras y frases de otro autor, las cuales insertamos

en un trabajo. Toda cita debe llevar su correspondiente referencia, es decir, la

descripcin de la fuente de donde ha sido tomada. A fin de evitar la repeticin de los

datos de la fuente, se recomienda el uso de algunas locuciones latinas empleadas a pie

de pgina:

1. Cuando se quiere aludir en la nota segunda al mismo autor y a la misma obra de la

nota anterior (la nota 2, respecto a la 1) se emplea:

a) Id. (Idem) que significa lo mismo, empleada cuando hay dos notas citadas en la

misma pgina referidas a la misma obra.

b) Ib. (Ibidem) que significa all mismo, en el mismo lugar, en el mismo punto,

empleada cuando citamos a un mismo autor varias veces, seguidamente

usamos la palabra ibid para evitar repetir los mismos datos referentes a la

fuente, indicando con esta palabra que la cita es del mismo autor que citamos

con anterioridad.

2. Para referirse a un autor que ha sido citado con anterioridad, se emplea:

a) Op. Cit. (opus citatum) que significa obra citada y se emplea cuando se hace

referencia a un autor cuya obra ya fue citada y si entre la primera cita y la que se

hace nuevamente hay de por medio otras referencias. El op. cit. debe ir

acompaado de los apellidos del autor para identificar la obra, se coloca una

coma y posteriormente se indicar la pgina.

Ejemplo:

1. Tamayo y Tamayo, Mario, Metodologa formal de la investigacin, p.55


Unidad 1

31

2. Manzo Abelardo, Manual para la preparacin de monografas, p.41

3. Tamayo y Tamayo, op. cit., p.33

1.6.6.2 Portada

Contiene los datos de identificacin en el siguiente orden: nombre del trabajo o ttulo de

la investigacin, autores, nombre de la asignatura y grupo de referencia, institucin

(universidad) donde se presenta y finalmente, ciudad y fecha. Es importante considerar,

al respecto de la portada, que en los trabajos escolares, de cualquier nivel, el nombre

de la institucin no debe encabezar la portada; ello slo se realiza cuando la escuela se

hace responsable del trabajo, como sera el caso de la tesis o de los trabajos de

investigacin institucionales.

1.6.6.3 ndice

Tambin se llama tabla de contenidos. El ndice representa la estructura de la

investigacin y debe de indicar cada uno de los temas y sus correspondientes

divisiones, subdivisiones y divisin de subdivisin, indicando frente a cada tema o

subdivisin la pgina en que se encuentran. El ndice puede colocarse al principio del

trabajo, siguiendo a la portada o bien al final.

1.6.6.4 Prefacio, prlogo, introduccin, conclusiones y bibliografa

Prefacio. Es la parte preliminar de una obra, escrita por el autor, en la que habla

de los motivos que lo impulsaron a realizar la obra, del proceso seguido, de los

informes recabados y de sus orgenes. Tambin puede agradecer a quienes

colaboraron con l en la elaboracin del documento.

Prlogo. Es el documento antepuesto al cuerpo de una obra literaria para informar

al lector del fin de la misma o para hacer alguna advertencia. El prlogo puede estar

a cargo de una persona distinta del autor, para presentar a est si es novel, para

aclarar algunas ideas del libro y generalmente para significar la importancia de la


Unidad 1

32

publicacin. Cuando lo hace el autor, ste aprovecha para exponer los motivos

personales que lo llevaron a ocuparse del tema. Aqu expresa sus agradecimientos

a personas e instituciones que lo alentaron en su tarea, y hace una leve y discreta

justificacin de las fallas que prev en su obra.

Introduccin. Es el primer contacto que el lector tiene con los pensamientos y el

estilo de redactar del autor. La introduccin es la parte ms leda del trabajo. Su

finalidad es despertar el inters e invitar a la lectura del trabajo. sta se deber

elaborar con todo cuidado porque si es aburrida, redundante o confusa, el lector no

leer el texto. La introduccin debe incluir:

El tema

Definicin del problema

Teora asociada con el tema

Antecedentes histricos

El objetivo y/o hiptesis

Alcances y limitaciones

Justificacin.

Justificacin: Corresponde a los argumentos (razones tericas, prcticas o de otra

ndole) que sustentan la conveniencia de realizar el estudio. Contesta la interrogante

Qu pasa si ese problema no se resuelve?, por lo que es conveniente sealar los

daos o perjuicios y en todo caso las prdidas que se tendrn de no llevarse a cabo la

investigacin.

Desde la perspectiva social la justificacin abarca cuatro aspectos:

a) Magnitud del problema a resolver. Se hace una estimacin cuantitativa de los

factores en los que incide la problemtica, tales como: nmero de personas, industrias,

productos, plantos, escuelas o segn corresponda al caso, que se vean afectados

directamente por la carencia de informacin sobre el objeto a estudiar.

b) Trascendencia del problema. Nmero de personas, casos u otros, donde se

reflejarn las repercusiones que se tendrn a mediano y a largo plazo, de no poseer

informacin que oriente la solucin del problema.

c) Factibilidad del estudio. Se enuncian las facilidades o apoyos que se tienen para

realizar la investigacin. Un problema de amplia magnitud y/o trascendencia puede o


Unidad 1

33

no justificar su desarrollo por el alto costo, necesidades tecnolgicas o inaccesibilidad

de la informacin dada su poca factibilidad para efectuar la investigacin.

d) Vulnerabilidad del problema. Se seala la posibilidad que se tiene de dar solucin

a una cuestin dada, a partir de la informacin que se obtenga.

Metodologa utilizada (proceso de investigacin). Explicacin del

porqu se utilizaron ciertas tcnicas y ciertos mtodos, si se tom una

muestra se explica el porqu de la muestra y el por qu de las

preguntas del cuestionario y todo aquello que haya sido parte del

procedimiento metodolgico.

Plan de desarrollo. Estructura del trabajo. Los captulos de los que

consta el trabajo y abordar en forma breve cada uno de ellos.

Es importante resaltar que la extensin de la introduccin estar determinada por la

extensin total del informe. Los informes cortos (2 000 a 3000 palabras) necesitan no

ms de un prrafo introductorio bien desarrollado.

Conclusiones. Son la ltima parte del texto y debern dar al lector la impresin

de haber recibido algo positivo de la lectura del informe. En las conclusiones se

presentan los resultados finales o hallazgos del estudio en forma concreta, se

describe el nuevo conocimiento (solucin al problema planteado) y/o se indica la

condicin respecto a la aceptacin, rechazo o suspensin de la valoracin de la

hiptesis. Tambin se pueden ofrecer algunas recomendaciones para realizar

investigaciones posteriores relacionadas con el tema de estudio.

Bibliografa (Del griego biblion., libro y grapheim, describir). Es la descripcin de

los libros, de sus ediciones, etc. Se denomina fuente o bibliografa a los libros

que hemos empleado y consultado para la realizacin de un trabajo de

investigacin. Debe colocarse antes de los apndices si los hubiere.

1.6.7 Esquema descriptivo

Es un esquema de desarrollo, fundamental no slo en los textos cientficos sino en

cualquier otro tipo de texto. Describir un objeto consiste en sealar su naturaleza, sus

propiedades esenciales, su origen etc. La descripcin consiste en pintar tan vivamente


Unidad 1

34

los objetos que se describen, que parece que los estamos viendo. Es delinear, dibujar

un objeto, un animal, un lugar o una persona a travs del lenguaje y con palabras

precisas, para dar una idea exacta y clara de lo que se describe. En la descripcin se

utilizan bsicamente los adjetivos (Cant, 2006, p.88)

Para describir, debemos formular las preguntas que implcitamente, estn detrs de

cada uno de los modos discursivos secundarios. El procedimiento para describir

recomendado se presenta en la tabla 3.

Tabla 3 Procedimiento para describir

DEFINICIN Qu es?, De dnde proviene? Cmo se forma?

EJEMPLIFICACIN En qu fenmeno o hecho de la realidad puede observarse?

DEMOSTRACIN Qu datos o fenmenos son reflejo de ello?

EXPLICACIN Por qu se produjo? Cmo y cundo se dio tal cosa?

ESPECIFICACIN Qu ms se podra decir al respecto?

Fuente: Elaboracin propia con base en Zacuala, Frida (1998). Lectura y Redaccin de textos. Mxico:

Santillana.

1.6.8 Esquema argumentativo

Este tipo de esquema se emplea para exponer un tema o artculo cientfico; parte de

una aseveracin o afirmacin (tesis), se procede a expresar diferentes argumentos para

explicarla, apoyarla, defenderla o demostrarla. El esquema argumentativo puede

presentarse en dos formas:

La apologa (defensa) de un punto de vista, en donde se ofrecen argumentos

para convencer al lector de adoptar la misma postura o tesis que tiene el autor.

La demostracin proporciona datos objetivos y verificables en cuanto a la

hiptesis o tesis que se postula.

La argumentacin puede tener el siguiente esquema:

Planteamiento del problema

Tesis que se sostiene

Argumentos a favor (defensa de la tesis) proporcionando:

Informacin

Referencia a opiniones ajenas


Unidad 1

35

Ataque a tesis contrarias

Reafirmacin de la tesis

Ejemplo

Texto 1 APOLOGA

Requiescat por el ao-luz por Tony Jones

La astronoma, como otras ramas de la ciencia, tiene un acervo de mitos y consejas [...].

Pero hay un mito en particular que se encuentra tan arraigado, quiz con razn que

todos los escritores cientficos y la mayora de los astrnomos lo propagan sin siguiera

pensarlo. El mito consiste en creer que los astrnomos miden las distancias en aos-

luz. Esto es falso. Todo el mundo piensa que as es, pero no.

[...] La astronoma tiene un problema con las distancias. Su laboratorio es el Universo, y

las medidas convencionales que se usan a nivel terrestre, como metros y kilmetros,

resultan inconvenientemente pequeas... [...]. Para distancias mayores, sin embargo,

los astrnomos usan ms a menudo el parsec [...]. Aunque parezca extrao, con

frecuencia los astrnomos regresan a las unidades convencionales, incluso en escalas

galcticas... [...]. Los aos luz representan una rareza que slo existe en el dominio

semificticio de la ciencia "popular". Sin duda alguien tuvo la idea alguna vez de que el

pblico se sentira ms feliz con los aos-luz que con los parsecs [...].

Texto 2 DEMOSTRACIN

El hombre y sus smbolos por Karl Jung

[...] Todo psiclogo que haya escuchado a numerosas personas contar sus sueos

sabe que los smbolos del sueo tienen mucha mayor variedad que los sntomas fsicos

de la neurosis. Muchas veces consisten en fantasas elaboradas y pintorescas. Pero si

el analista que se enfrenta con ese material onrico emplea la tcnica primitiva de Freud

de "asociacin libre", encuentra que los sueos pueden reducirse, en definitiva, a

ciertos tipos bsicos. Esta tcnica desempe un papel importante en el desarrollo del

psicoanlisis porque permiti a Freud utilizar los sueos como punto de partida desde el

cual poda explorarse el problema inconsciente del paciente. (Jung, Carl [1964]. El

hombre y sus smbolos, 2a. ed, Madrid, Aguilar, 1974.)


Unidad 1

36

1.6.9 Esquema narrativo

Es un relato que intenta motivar al lector a interesarse por temas cientficos. La

narracin proporciona una secuencia, Consiste en contar una historia. En la narracin

se produce un desarrollo de la accin a travs del tiempo. Debe de ser clara, precisa,

verosmil e interesante. Es dinmica porque se narra a travs del uso de verbos.

(Cant, 2006, p.88)

Ejemplo

Vivir un poco ms por Peter Brian Medawar (1915-1987)

Soy de los que creen que una buena vida - es decir digna de vivirse - podra muy bien

durar un poco ms de lo que dura. A continuacin presento una tabla, compilada

principalmente a partir de estadsticas suecas, que muestra la esperanza promedio de

vida de hombres y mujeres a varias edades por un lapso de 200 aos...

Algunas de las variables que afectan la esperanza de vida se estn aproximando a

valores lmite, entre ellas la mortalidad perinatal. Claramente hay posibilidades de

mejorar la esperanza hacia el final de la vida. No obstante, la mayor parte de las

discusiones al respecto se han visto ofuscadas por la condenacin a una ambicin tan

impa y socialmente desestructurada; como si esto pudiera dar por concluido el asunto.

Ahora bien, es sta una aventura irreverente y arriesgada que seguramente traer

consecuencias nocivas, o una aventura cientfica intrpida y excitante del tipo que Sir

Francis Bacn habra aplaudido? Consideremos primeramente el cargo de irreverente.

No fue Dios quien dijo que nuestro perodo de vida era de tres veintenas ms diez, fue

un poeta (salmo 90: IO).En ocasiones los poetas estn ms influenciados por la rima y

la mtrica que por la verdad emprica o incluso el juicio [...].

El argumento de los "buenos tiempos de antes" carece de peso en los crculos mdicos

[...]. La prolongacin de una buena vida feliz y saludable, concuerda plenamente con el

espritu de la medicina [...]

La prolongacin de la vida incrementar el tamao de la poblacin en una poca en la

que ya hay suficiente gente en el mundo [...]. Un problema mayor consiste en la carga

sobre el sistema estatal de atencin mdica y pensiones, carga que recae

desproporcionadamente sobre los jvenes. Ms an, los aos de trabajo y las cuotas

para pensiones tendrn que cambiar. Estos problemas son graves ms no insolubles.


Unidad 1

37

Durante los ltimos doscientos aos han ocurrido cambios sociales esencialmente

similares durante los cuales la esperanza de vida se elev de aproximadamente 30

aos a entre 60 y 70... Bacon estaba de mi lado. Tenemos un compromiso moral hacia

la investigacin biomdica que incremente la esperanza de vida y no veo razn para

pensar que la ruta de avance mdico, que ya nos ha llevado tan lejos, nos conduzca

ahora a algo pernicioso. (Prenci, Universitario de comunicacin de la ciencia, Mxico, UNAM,

diciembre, 1987.)

1.7 Redaccin de Documentos

1.7.1. Sociales

1.7.1.1 Carta

Por definicin la carta es una conversacin por escrito representando un medio de

comunicacin efectivo, econmico, fcil y prctico.

Las cartas pueden ser:

1. Personales. Se utilizan para mantener comunicacin con gente conocida

(familiares y amigos) con la que se tiene confianza. En ella se utiliza el

lenguaje informal y coloquial y su funcin es transmiten acontecimientos,

sentimientos y pensamientos. La estructura de este tipo de carta no es tan

rgida como en el caso de cartas formales.

2. Comerciales. Son escritos que se realizan con el fin de vender algo, cobrar,

dar a conocer productos nuevos, ofrecer servicios, etc. Una carta comercial

se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el

cierre.

a) Encabezado que abarca la parte superior de la carta. Debe tener

membrete, lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo. En

general se indica tambin el asunto de la carta, para que el destinatario

sepa directamente de qu se trata.

b) Cuerpo que es la parte ms importante y se compone de tres partes:


Unidad 1

38

En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior,

agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.

En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es

importante redactar el ncleo con objetividad y claridad, sobre todo

cuando se trate de una reclamacin.

Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o

de estmulo.

c) Cierre que constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida,

firma, nombre y cargo.

3. De recomendacin. Instrumento muy usado durante un proceso de seleccin

de personal, que sirve para tener ms referencias sobre la experiencia y

caractersticas de un postulante. En este tipo de carta lo que ms importa no

es qu dice, sino ms bien quin la firma. Una carta de recomendacin tiene

cuatro partes: identificacin, contexto, recomendacin y cierre. En una o dos

pginas, debe contener:

* El nombre de quien recomienda y del postulante.

* Una descripcin de dnde se conocieron.

* Aspectos positivos sobre el trabajo que desarrollaron juntos.

* Aspectos positivos sobre la persona recomendada.

* El telfono o informacin de contacto de quin recomienda.

1.7.2. ADMINISTRATIVOS

1.7.2.1. Oficio

Escrito que sustituye a la carta en los trmites que origina la Administracin Pblica. El

contenido del oficio puede ser tan variado como los asuntos que se tratan en las cartas,

sin embargo; se distingue de stas por su concisin y sobriedad de estilo, y porque la

formas de cortesa empleadas estn en relacin con la jerarqua de las personas a las

que stos se dirijan. Es importante subrayar que los asuntos que debern tratarse en


Unidad 1

39

los oficios, debern de serlo de manera individual y especfica por lo que se estable que

"Cada comunicacin ha de tratar de un slo asunto"

Las partes del oficio son:

Membrete

Asunto

Datos para su clasificacin, su registro y su archivo.

El sello oficial. Cuya funcin es validar la firma y confirmar la autoridad del

documento.

Se redactan en papel blanco sin rayas, siendo su tamao ms corriente la cuartilla en

sentido vertical, aunque tambin se utiliza el folio. En ambos formatos, cuando el

contenido no quepa en el anverso, puede usarse el reverso, cuando la extensin del

contenido lo requiera. Los mrgenes suelen venir sealizados.

A veces, en el texto del oficio deben figurar nombres de personas o cifras. Para facilitar

la labor del archivo, escribiremos los nombres y apellidos de las personas con letras

maysculas y las cantidades, con nmeros y letras. Esto ltimo porque un nmero

puede alterarse con gran facilidad.

La direccin en los oficios ir a la autoridad y no a la persona que la ejerce, con la

excepcin de las comunicaciones dirigidas a jueces que, por ser el cargo personal,

puede hacerse al nombre (Ministro de Asuntos Exteriores y "Sr. D. Vicente Caballero

Campos, Juez Instructor de Desahucios).

1.7.2.2. Memorandum

Toma su nombre del trmino latino que significa lo que se debe recordar, por lo que su

plural es memoranda. Se caracteriza por su brevedad y se enva de una autoridad

determinada a un subordinado, o entre puestos del mismo nivel, para recordar alguna

tarea pactada con anterioridad, ya sea en forma verbal o escrita. Representa una nota

informal que carece de validez y seriedad, rasgos que distinguen a la carta del oficio.

Su estructura es la siguiente:

Firmante y destinatario

Fecha

Contenido


Unidad 1

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Firma

Referencias finales (iniciales de firma y mecanografa, con copia

para si la hay)

La diferencia entre memorndum y oficio

El MEMORNDUM es una forma de comunicacin breve entre los miembros de

una misma institucin u organizacin. As el jefe de determinada rea comunica un

hecho o solicita algo al jefe de otra rea o departamento.

El OFICIO, es un documento que lo dirige una institucin a otra institucin.

1.7.2.3. Informe

El informe es un texto en el que se comunican ideas, hechos o datos, interpretndolos

en funcin del contexto en que se presentan, y evitando la exposicin de juicios de valor

al respecto.

Es un tipo textual expositivo o informativo-referencial que se utiliza con bastante

frecuencia en diversos mbitos: laboral, cientfico, tcnico, comercial o profesional.

Tiene caractersticas propias que la diferencian de los textos literarios, como el cuento,

la novela y el ensayo, entre otros.

Tipos de informes

Existen muchos tipos de informes segn la funcin que se les da. Los principales son:

Informe formal: tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos

ya establecidos por la empresa o institucin.

Monografa: Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado

acadmicamente segn un mtodo cientfico o tcnico, es la expresin del resultado

de esa investigacin. Se usa en las escuelas y especialmente en las Universidades.

Tesis: Designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para llegar a

una conclusin vlida, fundada.

Caractersticas de los informes

1. Generalmente son redactados para un superior.


Unidad 1

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2. El contenido del informe no depende de la eleccin del autor, sino de las

exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto

tcnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores

realizadas por el informante.

3. Admite toda clase de medios que contribuyen a trasmitir claramente lo que se

desea informar: fotografas, diagramas, grficos, estadsticas, cuadros

numricos, documentos originales, anexos ilustrativos o demostrativos.

4. El estilo se ajusta a las conveniencias o costumbres establecidas por la prctica

de cada caso, y debe ser preciso, claro correcto y completo.

5. Los prrafos son caractersticamente cortos y concisos, sin intencin artstica.

6. El vocabulario es usual en la materia que se trata, y por ello resulta generalmente

especializado.

Los informes varan mucho en cuanto a su extensin y estructura, de acuerdo con la

prctica de la organizacin para lo cul se elaboran. Pero, bsicamente, todos se

ajustan a un contenido comn que comprende:

Propsito: exposicin declarada del propsito o finalidad con que se

expresa (para qu).

Mtodo o procedimiento: explicacin de la forma, procedimiento, tcnica o

mtodo empleado en la recoleccin de datos o en la investigacin (cmo).

Hechos: incluye una descripcin o narracin de los hechos encontrados,

en forma objetiva, lgica, clara y analtica (qu).

Anlisis y discusin: la informacin que se proporciona debe ser analizada

y evaluada con el criterio del informante, para que su destinatario decida

sobre su valor.

Conclusiones, recomendaciones o solicitudes: el informe concluye con la

opinin o el punto de vista del autor.

Estos contenidos suelen agruparse segn las normas de las instituciones dentro de las

cuales se redactan los informes, aunque sin embargo la estructura y esquema ideal y

completo de un informe debera organizarse en la siguiente forma:

a) Cubierta o portada Es la primera pgina bajo la cubierta debe contener:


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Ttulo: que debe dar una indicacin clara del tema con el menor nmero posible

de palabras.

Indicacin de la naturaleza del informe: si es un borrador, un informe provisional

o un informe final.

Nombre del autor o del organismo, la empresa, unidad, etc. donde se origina el

informe.

Fecha d

comunicacion escrita.pdf

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