comunicación y activismo para el cambio social
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Juan M. Casanueva
@jm_casanueva
Comunicación y Activismo para el Cambio Social
Infoactivismo + Datos Abiertos+ Seguridad y Privacidad Digital
SocialTIC.org @socialtic
3 patrones nocivos
• Las áreas de comunicación deben de ser parte de la
operación en contacto con audiencias meta
• La comunicación es una actividad dinámica y
demanda reacción fuera de horas de oficina
• Cada mensaje emitido debe de tener un objetivo y debe
de poder ser evaluado
Comunicar por comunicar
¿Cuál es nuestro objetivo de comunicación?¿Qué queremos lograr?
¿Con quién nos comunicamos o nos debemos comunicar?
¿Cómo?
¿Qué debemos comunicar?
¿Quién(es) es (son) esa(s) persona(s)?
¿Qué le(s) importa a esa(s) persona(s)?
¿A través de qué medio debemos comunicarnos?
¿Dónde interactúan esas personas y comunidades?
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
Comunicación pragmática
Ejemplo: #SomosIgualesaVos
Aliadxs
Convencidxs
"Respetuosxs"
Confundidxs
Adversxs
O:Hablar a no-convencidxs
O: Convencer a no-convencidxs
O: Vivir la diversidad
O: Informar y sensibilizar
O: Mitigar ataques
¿Qué es lo que tu audiencia debe saber,
sentir, entender, reflexionar, ....
.....para cambiar?
Si tu audiencia fuera tu...
Característicasde tu audiencia transformada
Audiencia en Etapa 1
Audiencia en Etapa 2
Audiencia en Etapa 3
• El mejor medio es aquel que ya es usado por la gente
• Cada medio tiene características
comunicacionales inherentes
• Las nuevas generaciones son multimedia
• La adopción de nuevos medios se da por necesidad o
por tendencias
Mi medio favorito
¿Para qué sirve cada medio?
Posicionar Informar Explicar Sensibilizar Involucrar Exponer Vigilar Movilizar
Pág. Web
Blog
SMS
Gráfico
Video
Audio
Mapa
Interactivo
• Las campañas se deben de hacer para lograr un objetivo
preciso articulando varios mensajes a través de varios medios a audiencias claves
• Centrar todos los esfuerzos en una frase o mensaje es
poco efectivo
• Se debe de contemplar la reactividad y proactividad
comunicacional
Campaña = gol olímpico
VS
ETAPA 3
ej. Movililzar
ETAPA 2
ej. Educar / Sensibilizar
ETAPA 1
ej. PosicionarCausa
Audiencia A
Audiencia B
Audiencia C
OBJETIVOCUMPLIDO
ILUSTRATIVO
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
Comunicación por etapas
¿Cómo planear la comunicación?
• Cuando se comunica para convencer en cada mensaje
• Cuando se planea y se mapean los objetivos de comunicación a través del tiempo
• Cuando se conoce de cerca a las audiencias meta
• Cuando se sabe qué requiere cada audiencia para cambiar
• Cuando se ha construido una base de apoyo
• Cuando se sabe leer los tiempos y contextos y en base estos se re/accione
• Cuando se evalúa la comunicación y se aprende qué funciona y qué no se debe repetir
¿Cuándo se está preparado?
ESTRATEGIA
HERRAMIENTAS
COMUNICACIÓN
INVOLUCRAMIENTO
APRENDIZAJE
Caso: Chao Pescao
http://www.youtube.com/watch?v=c6bz5Q5blnA
Construcción Cívica
https://es-es.facebook.com/jigote
Incidir en Discurso Público
http://chequeado.com
Decisiones Públicas
http://www.pactoporjuarez.org/
www.facebook.com/elpactotv
Gracias
Juan M. Casanueva [email protected]
@jm_casanueva
SocialTIC AC www.socialtic.org
@socialtic facebook.com/socialtic
Grupo en Facebook: Medios Digitales para la Acción Social
Twitter: @info_activismo Esta presentación está registrada bajo CC(BY.NC) por lo que se cuenta con el consentimiento de lo/as autores/as para su uso, distribución y adaptación para fi nes no-comerciales. Más información en: www.creativecommons.org.mx