comunicazione museale e social media strategy tesi di laurea di federica felicetti matricola: 364718...
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Comunicazione museale
e
Social Media Strategy
Tesi di Laurea di
Federica Felicetti
Matricola: 364718
Università degli studi di Pavia
Relatore Chiar.ma
Prof.ssa Lidia Falomo
Correlatore Chiar.mo
Prof. Marco Porta
Il museo ha bisogno di
rinnovare la propria immagine.
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(biunivoca)Follower & Following
(univoca)
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Lunghezza 420 caratteri 140 caratteri
Musei e Social Network
• Maggiore visibilità
• Dialogo con il pubblico
•Collaborazione tra museo e visitatori
•Utente = Potenziale protagonista della comunicazione museale
Alcuni esempi concreti di musei che hanno adottato una social media strategy…
Brooklyn Museum
• Bottom up
• Media Mix
•Engagement
• Media ecology
•Brand Humanization
Tono molto informale e colloquiale
Utenti invogliati a interagire
Video-intervista
TATE
Iniziativa del TATE su Twitter:#artweekend
Sondaggio su Facebook: “ I musei dovrebbero utilizzare i social media in modo più creativo?”
Dare l’idea di non parlare con l’istituzione ma con le persone che ne fanno parte.
• Tono colloquiale
•Risposte agli utenti
• Sponsorizzazione delle mostre• Promozione di eventi
I musei che rifiutano la social media strategy non lo faranno ancora
per molto …
Anche le opere d’arte hanno appreso
l’importanza della tecnologia del web 2.0
Fine