comunidades de práctica en las administraciones públicas: programa compartim y competencias...
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Se explican las competencias digitales que han sido necesarias para establecer un programa de comuniddes de practica en las AAPP y como se ha hechoTRANSCRIPT
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Comunidades de práctica en las
administraciones públicas:
Programa Compartim y
competencias digitales.
Jesús Martínez MarínDolors Reig Hernández
17/7/2009
Competencias digitales. Conocimientos, habilidades y actitudes para la Sociedad Red
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El programa Compartim
El contexto organizativoy competencias digitales
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Personal Departamento de Justicia
• Organos Judiciales: 6617
• Centros Penitenciarios 4427
• Servicios Centrales 2200
• Total 13244
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El inicio
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...pero nos
planteamos
nuevas
posibilidades
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CC BY SA 2.0 – www.flickr.com/osterwalder/223828400
Comunidades de practica (CoPs)
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Lo que tusabes
Lo que sabemoslos dos
Lo que yo sé
El trebajo colaborativo en la base de todo el proce so
Creamosjuntos
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El programa
Compartim
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Learning by working en el Departament de Justícia
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Enfoque CoPs (etapa inicial)
Antena
Colaboración
Organización
Know-How
Nuevo
Conocimiento
Métricas e indicadores
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Grupo de trabajo
Comunidad de práctica
e-moderador
Discusión
Productos
Difusión
Evaluación
14 comunidades +
3 grupos de trabajo
+ 250 integrantes activos
+ 1.300 participantes
(9% )
Trabajo en líneaReuniones presenciales
Mapa de comunidades de práctica 2009
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Base de conocimiento
Portal de conocimiento
Empleado
BibliotecaProductos
Experto externo
articulos relevantes
Pildoras de conocimiento
Pildoras de conocimiento
Pildoras de conocimiento
Comunidad de práctica
Flujo de producción de conocimiento
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Principals resultados 2008
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Enfoque CoPs
(etapa de crecimiento)
Antena
Colaboración
Organizaci
ón
Know-
How
Nuevo
Conocimiento
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En producción de
nuevo
conocimiento
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14 solucions a problemes en 2007
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27 nuevas respuestasy soluciones para
2008
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Producción 2008
Productes de coneixement
% de diversitat de participació
del col·lectiu a l’entorn on-
line
Aportació on-line del
col·lectiu sense l’e-moderador
Educadors socials de presons 4 16,17 85,6
Tècnics de medi obert 5 sense dades sense dades
Bibliotecaris judicials 2 81,48 60
Arxivers judicials 1 60,45 60
Assessorament penal d’adults 1 31,3 40,6
Mediació penal de justícia juvenil 1 13,33 71
Psicòlegs de presons 2 11,21 58,5
Mediació familiar 2 33,85 69
Juristes criminòlegs de presons 2 20 50
Monitors artístics de presons 2 26,08 60
Treballadors socials 3 4,7 7
Educadors socials justícia juvenil 1 7 76,9
Assessorament penal juvenil 1 0 no dades
Dinamitzadors lingüístics* 1 0 no dades
Docents 0 0 no dades
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En
participación
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6 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
2 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
5 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
1 CoPsORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENT Y CoPs
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La creacion de CoPs y redes
profesionales en la Administración
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La participacion en entornos on
line
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Participación 2008PARTICIPACIÓN 2008 Participación on line
Productes de coneixement
% de diversitatde participació del
col·lectiu a l’entorn on-line
Aportació on-line del col·lectiu sense
l’e-moderador
Educadors socials de presons 4 16,17 85,6Tècnics de medi obert 5 sense dades sense dadesBibliotecaris judicials 2 81,48 60Arxivers judicials 1 60,45 60Assessorament penal d’adults 1 31,3 40,6
Mediació penal de justícia juvenil 1 13,33 71Psicòlegs de presons 2 11,21 58,5Mediació familiar 2 33,85 69Juristes criminòlegs de presons 2 20 50
Monitors artístics de presons 2 26,08 60Treballadors socials 3 4,7 7Educadors socials justícia juvenil 1 7 76,9Assessorament penal juvenil 1 0 no dades
Dinamitzadors lingüístics* 1 0 no dades
Docents 0 0 no dades
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Media de participación on line
16,17
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Participacionon line del
grupoprofesional
LurkersActivos
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Casos particulares de éxito en la conformación de
redes sociales y aprendizaje informal a traves de CoPs
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CoPs Educadors Socials
Testimonio de
una e-
moderadora
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Emoderadora Comunidad
Educadores Sociales
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¿Qué ha cambiado?
�He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahora somos mas de 170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.
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¿Qué ha cambiado?
�Construyo conocimiento en mi
disciplina de forma colaborativa
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¿Qué ha cambiado?
• Dispongo de la informacion y el
conocimiento que necesito en mi lugar de
trabajo, aprovechando la experiencia de
mis compañeros.
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De la comunidad
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Quan l’e-moderador puja de
categoria administrativa
…a redes profesionales
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Enfoque CoPs (etapa de consolidación)
Antena
Producción
Organización
Know-HowAprendizaje
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Jay Cross
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Formación en competencias
digitales programa Compartim
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• Alfabetización informacional.
• Alfabetización tecnológica.• Alfabetización en medios.
• Presencia Digital.
• E-Awareness.
http://ictlogy.net/20090317-towards-a-comprehensive-definition-of-digital-skills/
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Compartim• Competencias digitales e-moderadores en
organizaciones.
Fuente: Jesús Martínez: http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com
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Características principales oferta
formativa• Diseño viral (el 80 % de las acciones formativas)
– Focalizadas en e-moderadores como elementos de difusión y propagación a sus compañeros próximos (entusiastas) y estos a toda la comunidad.
• Convocatorias masivas y abiertas con personas de gran prestigio.
– Sesiones Web
– Seminaris especialitzats
• Videoestreaming
• Disponibles en plataformas publicas.
• Unidades cortas operativas/aplicadas polivalentes ofrecidas de forma permanente (por ejemplo)
– Derechos de autor
– Edició de video
– Plataforma e-Catalunya
• Presencia y conversacion:
– Blog e-moderadors y Gestió del Coneixement
– Contenidos en Sclipo, You Tube, Slideshare
– Netvibes del programa Compartim
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Estructura oferta formativa
• Cursos específicos para e-moderadores. – Modalidad blended: CEJFE/e-Catalunya– 20 horas– Dos al año – Obligatorios
• Seminarios Especializados en Gestió del coneixement.– Sesiones mixtas: abiertos a todos los profesionales y sesiones a puerta
cerrada para e-moderadores.
• Sesiones WEB. De carácter publico y con vocación transversal a todos los Departamentos y Administraciones
• Jornadas de buenas practicas– Anuales, donde se da cita todo el colectivo– Una parte de la jornada se dedica a temas divulgativos relacionados con la
tecnología o con el cambio
• Unidades (sesiones especificas) que se van repitiendo a demanda de los colectivos: Derechos de autor, plataforma e-catalunya, etc– Descentralizadas
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Escritura digital (newsletter) (A. informacional)
– Correo electronico: netiqueta y técnicas de gestion.
– Búsqueda eficiente.
– Entornos colaborativos: e-catalunya.
– Listas de correo,etc.
Herramientas de software social
- Facebook (enfoque presencia digital).
- Twitter (enfoque presencia digital – A. Informacional).
- LinKedIn (enfoque presencia digital – A. Informacional).
- Folksonomías, Marcadores Sociales: Delicious y similares
(A. informacional)
-Lectores de Feeds: Googlereader, Feedly (A. informacional)
- Blogs, Planeta (+concepto PLE) (enfoque presencia digital –
A. Informacional).
Competencias Tecnológicas TRABAJADAS:
• Alfabetización
tecnológica.
• Alfabetización
informacional.
• Alfabetización en
Medios.
• Presencia Digital.
• e-Awareness.
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Entornos tecnológicos colaborativos.
- Google Docs.
- Herramientas trabajadas en seminarios específicos (Dinamización de comunidades online – Actualización y uso avanzado de software social )
MEDIA LITERACY: Edición de video, Flickr, Youtube, Slideshare.
Inicio PLEs, gestión integral del aprendizaje informal (+ allá de las CoPs)
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Trabajo colaborativo
– Cómo animar y crear CoPs.
– Técnicas de dinamización para e-moderadores.
– Estrategias practicas de animación y trabajo colaborativo.
(Dinamización de comunidades online – Facilitación de la participación online (orientación al aprendizaje)
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E-awareness (transversal)
• Estratégicas y de cambio cultural (sólo para e-moderadores).
• Curso: Oportunidades y barreras para el trabajo colaborativo en las AAPP
• Sesiones web.
• Jornadas Buenas Prácticas
• Blog e-moderadors
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• Reforzar orientación al aprendizaje.
• Integración aprendizajes formales + informales
• Reforzar autonomía en aprendizaje, auto monitoreo, autoevaluación.
• Procesos Peer to Peer.
• Seguir reforzando Herramientas:
-Alfabetización tecnológica: Educamp en herramientas colaborativas
(diciembre 2009)
• Creatividad, pensamiento lateral:
-Netbricolaje personal (septiembre 2009)
• Crear PLEs y e-portfolios profesionales y de la comunidad.
IDEAS de futuro: Reforzar lo aprendido+ apertura (e-awareness)
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Software Social
Trabajo colaborativo (CoPs)
Potenciación del trabajo colaborativo (CoPs virtuales)
Identidad Digital
PLE
Aprendizaje en red
Dreig, http://www.dreig.eu/caparazon 2009
Evolución natural del aprendizaje en el programa
WWW
Otras
Comunid
ades
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• Espiral que representa, desde un trabajo
colaborativo previo, la evolución lógica hacia
los Entornos Personalizados de Aprendizaje
como herramientas de organización y
productividad personal pero también de
interacción (relaciones, contenidos) con
comunidades afines y la WWW.
![Page 59: Comunidades de práctica en las administraciones públicas: Programa Compartim y competencias digitales](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/549189ebb4795927058b5594/html5/thumbnails/59.jpg)
• Procesos de aprendizaje informal y evaluación de e-competencias en la AAPP:
El Govern de la Generalitat aprobó el 19 de febrero de 2008 el modelo de acreditación en tecnologías de la información y la comunicació (ACTIC) de la Generalitat de Catalunya, y el plan para desplegarlo e implementarlo.
“la neutralitat tecnològica en el programari i el maquinari utilitzats, i el fet d’orientar la formació a competències genèriques per damunt del coneixement d’eines concretes.”
http://www.eapc.es/documents/2008/10030.htm
![Page 60: Comunidades de práctica en las administraciones públicas: Programa Compartim y competencias digitales](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/549189ebb4795927058b5594/html5/thumbnails/60.jpg)
Jesús Martínez MarínDolors Reig Hernández
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