con đường doanh nhân

167

Upload: tran-tai

Post on 17-Jul-2015

20 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Ngaân haøng Phaùt trieån Chaâu AÙ giöõ baûn quyeàn vôùi cuoánsaùch naøy

Quan ñieåm trình baøy trong cuoán saùch naøy laø quan ñieåmcuûa caùc taùc giaû. Nhöõng quan ñieåm naøy khoâng nhaát thieátphaûn aùnh quan ñieåm vaø chính saùch cuûa Ngaân haøng Phaùttrieån Chaâu AÙ hay cuûa Ban ñieàu haønh Ngaân haøng hay cuûacaùc chính phuû maø caùc quaûn lyù ngaân haøng ñaïi dieän.

Ngaân haøng Phaùt trieån Chaâu AÙ khoâng ñaûm baûo tính chínhxaùc cuûa caùc döõ lieäu ñöôïc trình baøy trong aán phaåm naøy vaøkhoâng chòu traùch nhieäm veà baát cöù haäu quaû naøo do vieäc söûduïng caùc döõ lieäu naøy gaây ra.

Vieäc söû duïng thuaät ngöõ ñaát nöôùc, nöôùc khoâng haøm yù söïbình luaän cuûa caùc taùc giaû hoaëc cuûa Ngaân haøng Phaùt trieånChaâu AÙ veà tö caùch phaùp nhaân hay caùc vò theá khaùc cuûa baátcöù vuøng laõnh thoå naøo.

Baûn quyeàn: NGAÂN HAØNG PHAÙT TRIEÅN CHAÂU AÙ 2006

Nhöõng tröôøng hôïp ñöôïc

trình baøy trong cuoán saùch naøy raát thuù vò vaø

ñaùng chuù yù vì ñoù laø nhöõng kinh nghieäm thaät

cuûa nhöõng con ngöôøi thaät ôû Vieät Nam. Ñaây

laø nhöõng ngöôøi ñaõ kinh doanh thaønh coâng

duø khôûi nghieäp töø nhieàu khoù khaên. Nhöõng

tröôøng hôïp naøy laø nguoàn caûm höùng cho taát

caû nhöõng ai coù tham voïng thaønh coâng.

LÔØI NOÙI ÑAÀU

Trong hai möôi naêm Ñoåi Môùi, caùc doanh nghieäp nhoû khu vöïc tö nhaân ñaõ phaùt trieån maïnh meõ nhôø tinh thaàn kinhdoanh cuûa ngöôøi Vieät Nam. Tinh thaàn töï chuû vaø kyõ naêng cuûa haøng trieäu chuû doanh nghieäp nhoû ñaõ ñoùng goùp lôùn chosöï taêng tröôûng ñaùng kinh ngaïc cuûa neàn kinh teá vaø toác ñoä xoaù ñoùi giaûm ngheøo nhanh choùng cuûa Vieät Nam. Döï aùn "Naâng cao Hieäu quaû Thò tröôøng cho Ngöôøi ngheøo" do Ngaân haøng Phaùt trieån Chaâu AÙ, Boä Phaùt trieån Quoác teáAnh vaø Vieän Ngaân haøng Phaùt trieån Chaâu AÙ taøi trôï ñaõ phoái hôïp vôùi Vieän Chieán löôïc vaø Chính saùch Khoa hoïc Coângngheä thuoäc Boä Khoa hoïc Coâng ngheä tieán haønh moät nghieân cöùu veà 50 Tröôøng hôïp Keát noái Thaønh coâng vôùi Thòtröôøng. Cuoán saùch naøy goàm 30 tröôøng hôïp ñöôïc choïn ra töø 50 tröôøng hôïp trong baùo caùo chính.Caùc nhaø doanh nghieäp ñöôïc ñeà caäp ñeán trong cuoán saùch naøy coù nguoàn goác xuaát thaân khaùc nhau, bao goàm boä ñoäixuaát nguõ, thôï thuû coâng, vaø caû nhöõng ngöôøi töøng laø caùn boä nhaø nöôùc. Hoï ñeàu coù moät ñieåm chung laø ñeàu baét ñaàu töøhoaøn caûnh khoù khaên thaäm chí ngheøo nhöng nhôø keát hôïp söï chaêm chæ, bieát töï hoïc hoûi, vaø heát loøng vôùi coâng vieäc maøñaõ coù ñöôïc thaønh coâng. Hoï khoâng chôø ñöôïc trôï giuùp maø chaáp nhaän ruûi ro baèng caùch tìm moät con ñöôøng môùi ñeå thöûthaùch soá phaän cuûa mình. Baèng caùch ñoù, hoï khoâng chæ mang laïi lôïi ích cho chính mình, gia ñình maø coøn taïo coâng aênvieäc laøm cho nhieàu ngöôøi vaø giuùp ñôõ coäng ñoàng nôi hoï sinh soáng. Nhöõng tröôøng hôïp ñöôïc trình baøy trong cuoán saùch naøy raát thuù vò vaø ñaùng chuù yù vì ñoù laø nhöõng caâu chuyeän thaät cuûanhöõng con ngöôøi thaät trong quaù trình phaùt trieån ôû Vieät Nam. Quan troïng hôn, nhöõng tröôøng hôïp naøy laø nguoàn caûmhöùng cho taát caû nhöõng ai coù tham voïng thaønh coâng.Chuùng toâi hy voïng cuoán saùch naøy seõ raát haáp daãn vaø boå ích cho ngöôøi ñoïc. Ñi cuøng quyeån saùch naøy coøn coù troïn boävôùi taát caû 50 tröôøng hôïp ñieån hình. Caùc tröôøng hôïp ñoù cuõng coù theå taûi xuoáng töø trang ñieän töû http://www.markets4poor.org.

Ayumi KonishiGiaùm ñoác Quoác gia Cô quan ñaïi dieän thöôøng truù taïi Vieät NamNgaân haøng Phaùt trieån Chaâu AÙ

Leâ Ñaêng Doanh Nguyeân Vieän tröôûng Vieän Nghieân cöùu quaûn lyù kinh teá Trung öôngChuyeân gia Kinh teá cao caáp, Boä Keá hoaïch - Ñaàu Tö Nguyeân thaønh vieân Ban Nghieân cöùu cuûa Thuû töôùng Chính phuû

MUC LUCCOÂNG TY TNHH MAÏNH HAÛO (06) COÂNG TY TNHH BAÉC ÑAÅU (12) TRANG TRAÏI CUÛA ANH SINH(17) XÖÔÛNG ÑOÀ GOÃ THUÛ COÂNG MYÕ NGHEÄ NGOÏC BÍCH (24) DÖÔNG THANH BÌNH - KHAÙCH SAÏNSAO HAØ NOÄI (29) HÔÏP TAÙC XAÕ MAÂY TRE AN KHEÂ (33) COÂNG TY TÖ VAÁN THIEÁT KEÁ VAØ THÖÔNGMAÏI DÒCH VUÏ NHAØ BAÏN (38) COÂNG TY TNHH GIAÛI PHAÙP KYÕ THUAÄT SOLTECH (43) COÂNG TYTNHH CHEÁ BIEÁN THÖÏC PHAÅM KIM LIEÂN (48) TRANG TRAÏI BÌNH THÔM (52) COÂNG TY TNHH VIEÄTTIN (60) TRANG TRAÏI MAI TAÁN CÔ (66) TRAÏI NAÁM ANH DUÕNG (72) COÂNG TY TNHH THÖÔNG MAÏIVAØ SAÛN XUAÁT SAIGONPALM (82) COÂNG TY TNHH THUYÛ SAÛN THUAÄN HÖNG (87) BAÙNH ÑAÄUXANH HOAØNG LONG (91) TAÂM DUÕNG SÔN (98) HOA VIEÂN PHUÙC LAÂM (104) TRUNG TAÂM PHAÙTTRIEÅN COÂNG NGHEÄ VAØ THIEÁT BÒ LIDUTA (108) PHÔÛ ANH (116) CÖÛA HAØNG ÑOÀ GOÃ MINH CHAÂU(120) GAÏO HIEÄP THAØNH (124) NGUYEÃN NAM SÔN (128) COÂNG TY DÒCH VUÏ TRUNG KIEÂN (134)COÂNG TY TNHH TRANG TRÍ ÑIEÂU KHAÉC VÓNH CÖÛU (140) HAØNG THUÛ COÂNG MYÕ NGHEÄ NHÔN HAØ(144) DOANH NGHIEÄP TÖ NHAÂN THÖÔNG MAÏI VAØ SAÛN XUAÁT ÑÖÙC QUAÂN (150) COÂNG TY TNHHTHÖÔNG MAÏI VAØ SAÛN XUAÁT HOAØNG QUAN (154) COÂNG TY TNHH THÖÔNG MAÏI DÒCH VUÏ KYÕTHUAÄT COÂNG NGHEÄ TÍN HIEÄU (157) COÂNG TY TNHH ÑÖÔØNG MALT (162)

Teân coâng ty: COÂNG TY TNHH MAÏNH HAÛO Giaùm ñoác: BUØI XUAÂN DÖ

Ñòa chæ: Thò traán Thanh Mieän, tænh Haûi Döông

06 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty TNHH Maïnh Haûo chuyeân saûn xuaát caùc saûnphaåm thuû coâng myõ ngheä töø tre, truùc. Qua vaøi laàn mangsaûn phaåm ñi trieån laõm cuøng moät ngheä nhaân trong thò traán(ngheä nhaân naøy ñaõ truyeàn ngheà laøm saûn phaåm thuû coângcho chuû doanh nghieäp), anh Buøi Xuaân Dö, chuû doanhnghieäp, nhaän thaáy nhu caàu saûn phaåm thuû coâng myõ ngheäcuûa khaùch du lòch nöôùc ngoaøi ñeán Vieät Nam ngaøy caøngtaêng. Naêm 1977, anh quyeát ñònh môû moät toå hôïp saûn xuaátmaët haøng thuû coâng myõ ngheä töø tre, truùc. Ban ñaàu toå hôïpchæ coù 3 thaønh vieân, ñeàu laø thöông binh trong thò traán. Hoïlaøm caùc saûn phaåm thuû coâng myõ ngheä theo ñôn ñaët haøngcuûa caùc cöûa haøng löu nieäm chuyeân baùn haøng cho khaùchdu lòch nöôùc ngoaøi vaø caùc doanh nghieäp xuaát khaåu. Naêm2003, nhaän thaáy tieàm naêng thò tröôøng, ñaëc bieät trongnaêm 2004, khi SEA Games ñöôïc toå chöùc ôû Vieät Nam,anh Dö ñaõ keâu goïi goùp voán ñeå thaønh laäp moät coâng ty.Ñaàu naêm 2004, anh Dö ñaõ saùp nhaäp toå hôïp saûn xuaátsaûn phaåm thuû coâng myõ ngheä töø tre, truùc vôùi moät cô sôûsaûn xuaát ñoà moäc daân duïng ñeå thaønh laäp coâng ty TNHHMaïnh Haûo. Daây chuyeàn saûn xuaát ñoà moäc ñoùng vai troøquan troïng trong vieäc hoã trôï saûn xuaát caùc saûn phaåm thuûcoâng myõ ngheä töø tre, truùc.

07CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Maïnh Haûo laø moät tröôøng hôïp ñieån hình veà söï thaønh coângcuûa ngaønh ngheà truyeàn thoáng taïi khu vöïc noâng thoân nhôøsöï phaùt trieån cuûa du lòch vaø hoäi nhaäp. Taïi caùc vuøng noângthoân, ñaëc bieät laø caùc vuøng ñaát ñai khan hieám nhö ñoàngbaèng soâng Hoàng, vieäc phaùt trieån ngaønh ngheà truyeànthoáng seõ giuùp ruùt lao ñoäng ra khoûi noâng nghieäp maøkhoâng ñoøi hoûi nhieàu voán vaø kyõ thuaät. Beân caïnh ñoù, Maïnh Haûo coøn laø moät tröôøng hôïp ñaëc bieätvì phaàn lôùn lao ñoäng cuûa cô sôû naøy laø thöông binh, ngöôøitaøn taät, nhöõng ngöôøi khoâng theå tham gia caùc hoaït ñoängnoâng nghieäp khaùc.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNCAÙC HOAÏT ÑOÄNG TRÖÔÙC NAÊM 1997Naêm 1971, sau khi toát nghieäp Hoïc vieän Kyõ thuaät Quaânsöï, anh Buøi Xuaân Dö laøm vieäc taïi Cuïc Taùc chieán BoäQuoác Phoøng. Trong quaù trình laøm vieäc taïi Boä QuoácPhoøng, ngoaøi coâng vieäc taïi Cuïc Taùc chieán, anh Dö coùtham gia thu gom thaûm len cho caùc tuyø vieân quaân söï laømvieäc taïi caùc söù quaùn taïi nöôùc ngoaøi. Naêm 1991, do bòthöông trong khi laøm nhieäm vuï, anh Dö ñaõ ñöôïc xuaát nguõtrôû veà ñòa phöông vôùi thöông taät 1/4. Khi trôû veà ñòa phöông, anh Dö tham gia coâng taùc taïi hoäicöïu chieán binh cuûa huyeän vaø hieän taïi anh laø Chuû tòch HoäiCöïu Chieán binh huyeän.Do trôï caáp thöông taät quaù ít oûi, ñôøi soáng kinh teá gia ñìnhquaù khoù khaên neân cuoái naêm 1991 anh Dö ñaõ môû moät côsôû cheá bieán buùn vaø ñaäu phuï taïi nhaø. Soá voán ñeå môû côsôû laøm buùn vaø ñaäu phuï laø 1.5 trieäu ñoàng (töông ñöông

vôùi 135 USD vaøo thôøi ñieåm ñoù) do anh Dö tích luyõ ñöôïckhi laøm vieäc taïi Boä Quoác Phoøng. Nhaân coâng cuûa cô sôûlaøm buùn vaø ñaäu phuï laø anh em hoï haøng. Thu nhaäp töøcoâng vieäc naøy chæ ñuû ñeå tieâu duøng cho gia ñình, phaàn tíchluyõ khoâng ñaùng keå.Trong thôøi gian naøy, do raûnh roãi neân anh thöôøng qua chôinhaø moät ngheä nhaân laøm ñoà thuû coâng myõ ngheä töø tre truùc(ngheä nhaân naøy laø boá ngöôøi baïn hoïc cuûa anh Dö). Doquyù meán anh Dö neân ngheä nhaân naøy ñaõ truyeàn ngheà choanh.Trong quaù trình hoïc ngheà, anh Dö coù laøm ñöôïc moät soásaûn phaåm khaù ñeïp neân ñöôïc ngheä nhaân mang ñi hoäi chôïcuøng vôùi caùc saûn phaåm cuûa oâng. Khaùch haøng nöôùcngoaøi sau khi xem saûn phaåm cuûa anh Dö ñaõ nhôø caùctrung gian taïi Vieät Nam ñaët mua. Thoâng qua ñòa chæ maøanh Dö ghi treân saûn phaåm, caùc trung gian naøy (caùc cöûahaøng löu nieäm vaø tuyø vieân thöông maïi cuûa Vieät Nam taïicaùc ñaïi söù quaùn nöôùc ngoaøi) ñaõ tìm ñeán ñaët haøng anhDö. Anh Dö ñaõ ñoùng cöûa cô sôû saûn xuaát buùn, ñaäu ñeå taäptrung vaøo ñaùp öùng caùc ñôn haøng.

GIAI ÑOAÏN 1997 - 1998Soá ñôn ñaët haøng ngaøy caøng taêng leân, anh Dö khoâng theåñaùp öùng ñöôïc heát caùc ñôn haøng neân ñaõ quyeát ñònh môûtoå hôïp saûn xuaát vaøo naêm 1997. Kyø voïng cuûa anh khi môû toå hôïp naøy laø nhaèm taïo vieäc laømcho baûn thaân vaø baïn beø. Soá voán ban ñaàu ñeå môû toå hôïplaø 18 trieäu ñoàng, goàm 8 trieäu ñoàng laø voán tích luyõ ñöôïckhi laøm vieäc taïi Boä Quoác Phoøng vaø trong quaù trình laøm

08 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

09CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

buùn, ñaäu vaø 10 trieäu ñoàng laø voán vay ngaân haøng theá chaápbaèng trang traïi cuûa gia ñình. Ban ñaàu toå hôïp ñöôïc ñaët taïi nhaø anh Dö vôùi dieän tích laø50m2. Nhaân coâng ñaàu tieân cuûa toå hôïp goàm 3 thaønh vieânñeàu laø thöông binh taïi ñòa phöông. Anh Dö tröïc tieáptruyeàn ngheà cho caùc thöông binh naøy. Saûn phaåm ñaàu tieân cuûa toå hôïp laø caùc con chim, thuù ñöôïcsaûn xuaát theo ñôn haøng cuûa caùc cöûa haøng baùn ñoà löunieäm vaø nhaân vieân caùc cô quan vaø söù quaùn Vieät Nam taïinöôùc ngoaøi. Caùc khaùch haøng naøy töï tìm ñeán anh Döthoâng qua ñòa chæ maø anh ghi treân nhöõng saûn phaåm dongheä nhaân truyeàn ngheà cho anh mang ñi tham gia caùchoäi chôï. AnhDö ñaõ tröïctieáp ñi muanguyeân lieäutre taïi HaøNoäi, CaoBaèng vaø BaécNinh.Toång doanhthu trongnaêm ñaàu tieân ñaït 25 trieäu ñoàng, lôïi nhuaän ñaït 5 trieäuñoàng. Möùc doanh thu vaø lôïi nhuaän trong giai ñoaïn naøychöa ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanh nghieäp dosaûn xuaát trong giai ñoaïn naøy phuï thuoäc vaøo caùc ñônhaøng nhoû, leû. Do ñoù saûn xuaát trong giai ñoaïn naøy chuûyeáu laø caàm chöøng vaø khoâng oån ñònh.

GIAI ÑOAÏN 1999-2002Sang naêm 1999, nhaèm laøm giaûm söï phuï thuoäc vaøo caùcñôn haøng nhoû leû cuûa khaùch haøng töï tìm ñeán, anh Dö ñaõchuû ñoäng tìm kieám khaùch haøng thoâng qua vieäc mang saûnphaåm saûn xuaát taïi toå hôïp ñi tham gia taát caû caùc hoäi chôïquoác teá taïi Haø Noäi vaø Haûi Phoøng nhaèm giôùi thieäu saûnphaåm cho caùc khaùch quoác teá vaø caùc cöûa haøng baùn haønglöu nieäm. Ñoàng thôøi, Maïnh Haûo cuõng thoâng qua caùc moáiquan heä vôùi caùc tuøy vieân quaân söï taïi caùc söù quaùn maø anhDö quen trong thôøi gian laøm vieäc taïi Boä Quoác Phoøng vaø

caùc thuyû thuû taàu vieãn döông taïi Haûi Phoøng ñeå giôùi thieäuvaø baùn saûn phaåm. Chieát khaáu anh Dö daønh cho caùc trunggian naøy laø 25% treân toång doanh soá baùn haøng cuûa caùctrung gian ñoù. Nhôø nhöõng hoaït ñoäng tích cöïc tìm kieám khaùch haøng vaøtyû leä chieát khaáu cao cho trung gian neân trong giai ñoaïnnaøy soá ñôn haøng taêng leân moät caùch nhanh choùng. Ñeåñaùp öùng caùc ñôn haøng naøy, vaøo naêm 2000, anh Dö ñaõthueâ 300m2 ñaát ñeå môû roäng saûn xuaát vaø thueâ theâm 17coâng nhaân, naâng toång soá coâng nhaân leân 20 ngöôøi. Phaànlôùn nhöõng coâng nhaân naøy laø thöông binh, nhöõng ngöôøitaøn taät vaø con em caùc gia ñình thöông binh lieät syõ taïi thòtraán Thanh Mieän, tænh Haûi Döông. Anh Dö tröïc tieáp ñaøotaïo kyõ thuaät cho caùc lao ñoäng naøy. Vieäc söû duïng caùccoâng nhaân naøy coù moät lôïi theá laø maëc duø bò thöông taätnhöng caùc coâng nhaân naøy vaãn coù khaû naêng lao ñoäng, hoïlao ñoäng coù kyû luaät vaø chaêm chæ hôn caùc lao ñoäng khaùc.Trong giai ñoaïn naøy, khi qui moâ saûn xuaát taêng leân vaø khiñaõ taïo döïng ñöôïc uy tín vôùi ngöôøi cung öùng nguyeân vaätlieäu, anh Dö khoâng caàn tröïc tieáp ñi mua nguyeân vaät lieäumaø coù theå ñaët haøng tröïc tieáp taïi caùc nhaø cung öùng. Doñoù chi phí thu mua nguyeân vaät lieäu giaûm.Thôøi kyø naøy, doanh soá baùn haøng vaø lôïi nhuaän taêng bìnhquaân 50% naêm vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanhnghieäp.

GIAI ÑOAÏN 2003-2004Naêm 2003, nhôø nhöõng noã löïc tìm kieám khaùch haøng ôû giaiñoaïn tröôùc neân soá ñôn haøng lieân tuïc taêng. Ñoàng thôøi,Maïnh Haûo cuõng döï ñoaùn nhu caàu veà saûn phaåm thuû coângmyõ ngheä noùi chung vaø saûn phaåm thuû coâng myõ ngheä töøtre truùc seõ taêng neân ñoät bieán do khaùch du lòch ñeán VieätNam trong thôøi gian dieãn ra SEA Games. Do ñoù, anh Döñaõ keâu goïi goùp voán ñeå thaønh laäp coâng ty TNHH MaïnhHaûo vaø môû roäng saûn xuaát. Coâng ty Maïnh Haûo ñöôïcthaønh laäp vaøo naêm 2004 döïa treân söï saùp nhaäp cuûa 2 côsôû kinh doanh laø toå hôïp cuûa anh Dö vaø moät cô sôû saûnxuaát ñoà moäc daân duïng. Toång soá voán cuûa coâng ty laø 650trieäu ñoàng, trong ñoù anh Dö ñoùng goùp 20%. Beân caïnh

saûn phaåm thuû coâng myõ ngheä töø tre, truùc, coâng ty coønkinh doanh saûn xuaát ñoà moäc gia duïng. Hai lónh vöïc naøygoùp phaàn boå sung cho nhau trong vieäc taän duïng maùymoùc vaø lao ñoäng.

Toång dieän tích ñaát ñai hieän taïi laø 600m2. Soá coâng nhaântaêng leân 130 ngöôøi. Nhöõng lao ñoäng naøy phaàn lôùn vaãn laøthöông binh, cöïu chieán binh, ngöôøi taøn taät vaø con em caùcgia ñình thöông binh lieät syõ. Trong giai ñoaïn naøy, MaïnhHaûo vaãn baùn haøng vaø giôùi thieäu saûn phaåm cho khaùchhaøng nöôùc ngoaøi thoâng qua caùc cöûa haøng löu nieäm, tuyøvieân söù quaùn, caùc thuyû thuû taàu vieãn döông. Tuy nhieân,nhaèm taïo döïng uy tín treân thò tröôøng vaø giaûm söï phuïthuoäc vaøo caùc trung gian, doanh nghieäp ñaõ ñaêng kyùthöông hieäu Maïnh Haûo leân saûn phaåm cuûa mình, lieân tuïctung ra caùc saûn phaåm môùi vaø tích cöïc tham gia caùc hoäichôï quoác teá taïi Haø Noäi vaø Haûi Phoøng.Doanh thu trong naêm 2004 ñaït 1.415 trieäu ñoàng, lôïinhuaän ñaït 200 trieäu ñoàng. Söï phaùt trieån trong giai ñoaïnnaøy ñaõ ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanh nghieäp.

CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANHTrong giai ñoaïn môùi baét ñaàu hoaït ñoäng, cô sôû chöa xaâydöïng ñöôïc moät chieán löôïc kinh doanh maø chuû yeáu saûnxuaát theo ñôn ñaët haøng nhoû leû töø caùc cöûa haøng löu nieäm,caùc tuyø vieân söù quaùn, cô sôû vöøa saûn xuaát vöøa hoaøn thieänkyõ thuaät saûn xuaát.Sang giai ñoaïn 1999-2002, chieán löôïc cuûa cô sôû laø môûroäng thò tröôøng, giaûm söï phuï thuoäc vaøo vieäc ngoài chôø caùc

ñôn haøng nhoû, leû ñeå saûn xuaát oån ñònh hôn. Cô sôû ñaõ xaâydöïng moät chieán löôïc tìm kieám khaùch haøng thoâng qua caùctrung gian laø caùc cöûa haøng löu nieäm, tuyø vieân söù quaùn,caùc thuyû thuû taàu vieãn döông. Cô sôû daønh moät tyû leä chieátkhaáu cao cho caùc trung gian ñeå khuyeán khích caùc trunggian tích cöïc baùn haøng. Trong giai ñoaïn 2003-2004,chieán löôïc cuûa cô sôû laø môû roäng thò tröôøng, taän duïngnhöõng cô hoäi thò tröôøng môùi do khaùch du lòch ñeán VieätNam trong thôøi gian dieãn ra SEA Games. Ñoàng thôøi,doanh nghieäp cuõng tích cöïc taïo döïng uy tín treân thòtröôøng, giaûm söï phuï thuoäc vaøo caùc trung gian, doanhnghieäp ñaõ ñaêng kyù thöông hieäu Maïnh Haûo leân saûn phaåmcuûa mình vaø tung ra caùc saûn phaåm môùi.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ CAÛN TRÔÛ PHAÙT TRIEÅNTrong töông lai, caûn trôû lôùn nhaát ñoái vôùi Maïnh Haûo laøthieáu thoâng tin veà nhu caàu cuûa khaùch haøng vì doanhnghieäp baùn haøng qua trung gian, khoâng tieáp xuùc tröïc tieápvôùi ngöôøi tieâu duøng. Moät phaàn khoù khaên naøy seõ ñöôïckhaéc phuïc baèng caùch ñaêng kyù nhaõn hieäu vaø gaén maùcMaïnh Haûo leân saûn phaåm.

Moät khoù khaên khaùc laø Maïnh Haûo chöa thueâ ñöôïc ñaát ñeålaép thieát bò, môû roäng saûn xuaát, naâng cao naêng suaát vaøchaát löôïng saûn phaåm. Maëc duø Maïnh Haûo ñaõ noäp ñôn xinthueâ ñaát daøi haïn cuûa nhaø nöôùc, nhöng ñoái vôùi moät doanhnghieäp nhoû thì vieäc thueâ ñaát daøi haïn cuûa nhaø nöôùc gaëpraát nhieàu khoù khaên do chính quyeàn ñòa phöông muoándaønh quyõ ñaát cho caùc döï aùn vaø doanh nghieäp lôùn.

10 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄM- Ñam meâ kinh doanh- Kieân trì vaø kieân nhaãn ñoái maët vôùi khoù khaên thaùch thöùc

Coù hai baøi hoïc ruùt ra töø tröôøng hôïp doanh nghieäpMaïnh Haûo:Thöù nhaát, trong lónh vöïc saûn xuaát thuû coâng myõ ngheä thìvieäc lieân keát vôùi thò tröôøng laø raát quan troïng. Ñoái vôùi caùccô sôû saûn xuaát nhoû, do khaû naêng tieáp xuùc tröïc tieáp vôùi thò

tröôøng coøn haïn cheá neân vieäc baùn vaø giôùi thieäu saûn phaåmqua trung gian laø moät giaûi phaùp hieäu quaû. Beân caïnh ñoù,tham gia caùc hoäi chôï quoác teá taïi Vieät Nam cuõng laø moätgiaûi phaùp nhaèm quaûng baù saûn phaåm vaø doanh nghieäpñoái vôùi khaùch haøng nöôùc ngoaøi vaø caùc trung gian trongnöôùc.Thöù hai, vieäc phaùt trieån thò tröôøng ñoøi hoûi: - Tích luyõ voán ñeå ñaàu tö môùi nhaèm naâng cao chaát löôïngsaûn phaåm vaø naêng suaát lao ñoäng; - Khaû naêng lieân keát vôùi thò tröôøng toát hôn.

11CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty TNHH Baéc Ñaåu hoaït ñoäng treân 2 lónh vöïc laøñaùnh baét thuyû saûn xa bôø vaø thu mua caùc saûn phaåm ñaùnhbaét. Ñaây laø 2 lónh vöïc hoã trôï laãn nhau, baûo ñaûm chodoanh nghieäp coù ñöôïc nguoàn haøng oån ñònh vaø ñeàu ñaënñeå cung caáp cho caùc cô sôû cheá bieán thuyû saûn ñoâng laïnhxuaát khaåu, ñoàng thôøi giuùp doanh nghieäp tieâu thuï deã daønghôn caùc saûn phaåm ñaùnh baét. Ngoaøi ra, keát hôïp 2 lónh vöïcnaøy cuõng giuùp doanh nghieäp ña daïng hoaù ñöôïc ruûi ro.

Coâng ty TNHH Baéc Ñaåu laø doanh nghieäp thuûy saûnñieån hình taïi Ñaø Naüng:- Doanh nghieäp laø moät trong soá ít cô sôû ñaùnh baét xa bôølaøm aên coù hieäu quaû trong chöông trình ñaùnh baét xa bôøcuûa Chính phuû. - Maëc duø môùi ñaêng kyù thaønh laäp naêm 2002, nhöng coângty TNHH Baéc Ñaåu ñaõ coù quaù trình hoaït ñoäng 34 naêm.Trong quaù trình hoaït ñoäng, doanh nghieäp ñaõ traûi qua caùcthôøi kyø coù nhöõng bieán ñoåi lôùn: giaûi phoùng mieàn Nam,thoáng nhaát ñaát nöôùc; kinh teá Vieät Nam chuyeån töø heäthoáng kinh teá taäp trung sang kinh teá thò tröôøng. Do ñoù,nghieân cöùu chieán löôïc ñeå thích öùng vôùi nhöõng bieán ñoåiqua caùc thôøi kyø seõ cung caáp moät baøi hoïc kinh nghieämhöõu ích cho caùc tröôøng hôïp khaùc.

12 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: COÂNG TY TNHH BAÉC ÑAÅUGiaùm ñoác: NGUYEÃN VAÊN CHÍNÑòa chæ: 166 Nguyeãn Phan Vinh, Ñaø NaüngÑT: 0511.863330

13CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

14 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

CAÙC HOAÏT ÑOÄNG TRÖÔÙC NAÊM 1970Gia ñình anh Nguyeãn Vaên Chín, chuû doanh nghieäp, coùngheà truyeàn thoáng laø ñaùnh baét thuyû saûn taïi Quaûng Nam.Naêm anh Chín 16 tuoåi (1968), gia ñình anh di taûn ñeán ÑaøNaüng, ñeå ñaûm baûo an toaøn hôn trong thôøi kyø chieán tranh.Ñaàu tieân, ñeå tích luyõ theâm kinh nghieäm veà ñaùnh baét caù taïivuøng bieån Ñaø Naüng, anh ñaõ xin laøm thueâ cho caùc chuû taøuñaùnh baét caù taïi ñaây.

THÔØI KYØ 1970 - 1974Sau 2 naêm laøm thueâ, tích luyõ ñöôïc kinh nghieäm veà ñaùnhbaét, boá anh ñaõ goùp voán vôùi moät hoä khaùc ñoùng moät taøuñaùnh baét thuyû saûn coâng suaát 33CV vaø giao cho anh ñöùngra khai thaùc. Phaàn goùp voán cuûa gia ñình anh laø 8.000USD, trong ñoù 6.000 USD laø voán cuûa gia ñình tieát kieämñöôïc hoài ôû Quaûng Nam, soá coøn laïi laø vay cuûa ngaân haøng.Soá coâng nhaân ban ñaàu laø 7 ngöôøi, ñeàu laø daân chaøi ñòaphöông. Trong giai ñoaïn naøy, vieäc ñaùnh baét caù vaø tieâuthuï raát thuaän lôïi do coù ít taøu ñaùnh baét vaø saûn löôïng caùcoøn doài daøo. Saûn phaåm ñaùnh baét ñöôïc baùn cho caùc hoäthu mua taïi caûng caù vaø sau ñoù, nhöõng ngöôøi naøy baùn laïicho caùc nhaø haøng.Lôïi nhuaän trong giai ñoaïn 1970 -1974 ñaït bình quaân10,000USD/naêm. Phaàn lôùn lôïi nhuaän ñöôïc tích luyõ tieáptuïc ñaàu tö. Sau 2 naêm, khi ñaõ traû heát nôï ngaân haøng vaøphaàn voán goùp cuûa hoä khaùc, gia ñình anh tieáp tuïc ñoùngtheâm moät con taàu coâng suaát 33CV nöõa vaø thueâ theâm 7lao ñoäng laø daân chaøi ôû ñòa phöông. Toác ñoä phaùt trieån cuûa doanh nghieäp trong giai ñoaïn naøylaø raát cao vaø ñaõ ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanhnghieäp.

GIAI ÑOAÏN 1975 - 1989Sau khi ñaát nöôùc thoáng nhaát, anh Chín ñaõ tham gia vaøoñoaøn ñaùnh baét caù quoác doanh trong phong traøo hôïp taùchoaù taïi mieàn Nam. Tham gia vaøo ñoaøn ñaùnh baét caù quoácdoanh, anh Chín ñaõ hoïc theâm ñöôïc nhieàu veà kyõ thuaätñaùnh baét môùi, do vaäy hieäu quaû ñaùnh baét cao hôn nhieàu.Tuy nhieân, trong giai ñoaïn naøy vieäc tieâu thuï vaø mua vaät

tö phuïc vuï cho ñaùnh baét thuyû saûn gaëp nhieàu khoù khaên dotrong heä thoáng kinh teá taäp trung khoâng toàn taïi thò tröôøngtöï do. Do ñoù, caùc chuû taøu ñaùnh baét caù chæ coù theå baùn saûnphaåm cho traïm thu mua thuyû saûn quoác doanh vaø mua vaättö töø heä thoáng thöông nghieäp quoác doanh.Ñeå giaûi quyeát khoù khaên naøy, doanh nghieäp quyeát ñònhñaàu tö vaøo 2 lónh vöïc kinh doanh môùi, ñoù laø ñöùng ra thumua thuyû saûn cho traïm thu mua thuyû saûn quoác doanhñoàng thôøi ñoåi thuyû saûn laáy vaät tö roài baùn laïi cho caùc chuûtaøu ñaùnh caù. Vieäc môû roäng ra lónh vöïc kinh doanh khieán cho vieäc tieâuthuï saûn phaåm cuûa doanh nghieäp deã daøng hôn, ñoàng thôøigiuùp doanh nghieäp deã daøng coù vaät tö phuïc vuï cho ñaùnh

baét. Trong giai ñoaïn naøy, doanh nghieäp phaùt trieån caânbaèng giöõa caùc lónh vöïc ñaùnh baét thuyû saûn, thu mua thuyûsaûn, cung öùng vaät tö phuïc vuï cho ñaùnh baét thuyû saûn.Lôïi nhuaän trong giai ñoaïn 1975 - 1989 raát cao, bình quaân25.000 USD/naêm. Phaàn lôùn lôïi nhuaän trong giai ñoaïnnaøy ñöôïc tích luyõ ñeå taùi ñaàu tö. Naêm 1985, anh Chín tieáptuïc ñoùng theâm 2 taøu coù coâng suaát 33CV/ taøu, ñoàng thôøimôû roäng dieän tích nhaø töø 90m2 leân 500m2 ñeå thuaän tieäncho coâng vieäc thu mua thuyû saûn vaø baùn vaät tö phuïc vuïvieäc ñaùnh baét thuyû saûn. Soá coâng nhaân trong giai ñoaïnnaøy laø 38 ngöôøi, trong ñoù 30 ngöôøi chuyeân ñaùnh baét coøn8 ngöôøi chuyeân thu mua thuyû saûn vaø cung öùng vaät tö.Toác ñoä phaùt trieån cuûa doanh nghieäp trong thôøi kyø naøycuõng khaù cao vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanhnghieäp.

GIAI ÑOAÏN 1990 - 2004Töø naêm 1990, taïi ñòa phöông, caïnh tranh trong lónh vöïcñaùnh baét thuyû saûn raát gay gaét, do ñoù, löôïng caù noåi taïi vuøngbieån gaàn bôø ôû ñòa phöông giaûm, saûn löôïng khai thaùc cuûadoanh nghieäp cuõng giaûm. Trong giai ñoaïn naøy, doanhnghieäp chuù troïng thu mua thuyû saûn vì lónh vöïc naøy ñaõ trôû

neân soâi ñoäng khi nguoàn cung taêng leân.Naêm 1998, ñöôïc Chính phuû hoã trôï voán theo chöông trìnhñaùnh baét xa bôø, anh Chín ñaõ baùn toaøn boä taøu ñaùnh caù cuõñeå mua 2 taøu ñaùnh baét xa bôø vôùi coâng suaát 165CV/ taøu.Soá voán ñeå mua 2 taøu môùi laø 2.3 tyû ñoàng, trong ñoù 85% laøvoán vay cuûa nhaø nöôùc vaø 15% laø voán töï coù.Vieäc söû duïng taøu ñaùnh baét xa bôø ñeå ñaùnh baét mang laïihieäu quaû thaáp do chi phí ñaùnh baét cao vaø saûn löôïng caù

Lôïi nhuaän trong giai ñoaïn 1975 - 1989 raát cao, bình quaân 25.000 USD/naêm. Phaàn lôùn lôïi nhuaän tronggiai ñoaïn naøy ñöôïc tích luyõ ñeå taùi ñaàu tö. Naêm 1985, anh Chín tieáp tuïc ñoùng theâm 2 taøu coù coâng suaát 33CV/taøu, ñoàng thôøi môû roäng dieän tích nhaø töø 90m2 leân 500m2 ñeå thuaän tieän cho coâng vieäc thu mua thuyû saûn vaøbaùn vaät tö phuïc vuï vieäc ñaùnh baét thuyû saûn. Soá coâng nhaân trong giai ñoaïn naøy laø 38 ngöôøi, trong ñoù 30 ngöôøichuyeân ñaùnh baét coøn 8 ngöôøi chuyeân thu mua thuyû saûn vaø cung öùng vaät tö. Toác ñoä phaùt trieån cuûa doanhnghieäp trong thôøi kyø naøy cuõng khaù cao vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanh nghieäp.

15CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

quaù lôùn (vaøo thôøi ñieåm ñoù, taïi Ñaø Naüng coù tôùi 45 taøu ñaùnhbaét xa bôø ñöôïc chính phuû hoã trôï cho vay voán) neân caùcdoanh nghieäp cheá bieán thuyû saûn taïi ñòa phöông khoâng theåtieâu thuï heát.

Neáu khoâng giaûi phoùng ñöôïc haøng thì caùc taøu ñaùnh baét xabôø cuõng khoâng ra khôi ñöôïc neân doanh nghieäp ñaõ taäptrung phaùt trieån lónh vöïc thu saûn taïi caùc ñòa phöông khaùc.Ñeå baùn saûn phaåm ra caùc tænh khaùc, doanh nghieäp ñaõ ñaàutö mua mua, tìm kieám khaùch haøng laø caùc doanh nghieäpcheá bieán thuyû saûn 3 xe ñoâng laïnh. Doanh nghieäp cuõngtaäp trung phaùt trieån lónh vöïc cung öùng vaät tö, ngö cuï phuïcvuï cho caùc chuû taøu ñaùnh baét xa bôø khaùc.

Trong lónh vöïc ñaùnh baét, ñeå taêng khaû naêng caïnh tranh,doanh nghieäp luoân luoân ñaàu tö ñoåi môùi kyõ thuaät ñaùnh baét,trang bò theâm löôùi môùi vaø kyõ thuaät ñaùnh baét môùi. Quanhöõng moái quan heä vôùi caùc nhaø cung caáp ngö cuï, vaät tö,doanh nghieäp luoân bieát ñöôïc nhöõng kyõ thuaät ñaùnh baét môùinhaát vaø trôû thaønh doanh nghieäp ñaàu tieân aùp duïng caùccoâng ngheä naøy.

Nhôø ñoù, doanh nghieäp ñaõ coù theå ña daïng ñöôïc phöôngthöùc ñaùnh baét vaø giaûm ñöôïc tính thôøi vuï cuûa vieäc ñaùnh baétñoàng thôøi giaûm chi phí vaø gia taêng lôïi nhuaän. Doanh soábình quaân trong giai ñoaïn naøy ñaït 20 tyû ñoàng, lôïi nhuaänñaït 800 trieäu ñoàng/ naêm. Söï phaùt trieån trong giai ñoaïn naøyñaõ ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuû doanh nghieäp.

Coù hai baøi hoïc ruùt ra töø tröôøng hôïp coâng ty TNHH Baéc Ñaåu:Thöù nhaát: Voán laø yeáu toá quan troïng ñoái vôùi caùc cô sôûñaùnh baét xa bôø. Caùc doanh nghieäp ñaùnh baét xa bôø caàncoù nguoàn voán ñaàu tö lôùn do:- Ñaàu tö mua taøu coâng suaát lôùn vaø caùc thieát bò ñaùnh baét

hieän ñaïi ñoøi hoûi voán lôùn; - Chi phí ñaàu tö cho moät chuyeán ñi bieån daøi ngaøy cao;- Caùc doanh nghieäp ñaùnh baét xa bôø caàn thöôøng xuyeânñoåi môùi thieát bò vaø kyõ thuaät ñaùnh baét nhaèm ña daïng hoaùloaïi hình ñaùnh baét vaø saûn phaåm ñaùnh baét; - Caàn thieát phaûi coù nguoàn voán lôùn ñeå döï phoøng ruûi ro; Thöù hai: Ñeå taïo moâi tröôøng thuaän lôïi cho söï phaùt trieåncuûa caùc doanh nghieäp ñaùnh baét xa bôø, caàn phaûi coù söïgaén keát chaët cheõ giöõa doanh nghieäp ñaùnh baét vaø doanhnghieäp cheá bieán thuyû saûn. Caùc doanh nghieäp ñaùnh baétxa bôø thöôøng coù saûn löôïng ñaùnh baét lôùn vaø maët haøngthuyû saûn khoâng theå döï tröõ trong moät thôøi gian daøi, do ñoùneáu khoâng tieâu thuï saûn phaåm kòp thôøi, ruûi ro ñoái vôùi caùcdoanh nghieäp ñaùnh baét laø raát lôùn do chi phí ñaùnh baét cao.Do vaäy, caàn coù cô cheá lieân keát hôïp ñoàng giöõa doanhnghieäp ñaùnh baét vaø doanh nghieäp cheá bieán thuyû saûn.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNG- Lieân tuïc ña daïng hoaù caùc loaïi hình ñaùnh baét vaø ñaàu töcoâng ngheä ñeå thích öùng vôùi söï thay ñoåi cuûa thò tröôøng.- Keát hôïp moät caùch hôïp lyù giöõa ñaùnh baét, thu mua vaøcung öùng- Bieát tính toaùn vaø tieát kieäm chi phí.

16 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUAnh Vuõ Vaên Sinh, 47 tuoåi, laø chuû cuûa moät trang traïi 20ha taïi Yeân Theá vaø moät trang traïi khaùc 50 ha taïi Baéc Ninh.Sau nhöõng coá gaéng khoâng thaønh vôùi hôïp taùc xaõ noângnghieäp, töø naêm 1996, anh Sinh ñaõ raát thaønh coâng vôùichieán löôïc chuyeån caây troàng truyeàn thoáng sang troàngcaây caûnh. Vaøi naêm gaàn ñaây, anh Sinh vaø gia ñình thöôøngxuyeân nhaän ñöôïc baèng khen cuûa UBND vaø Hoäi noângdaân tænh veà nhöõng thaønh tích vaø ñoùng goùp xuaát saéc tronghoaït ñoäng saûn xuaát noâng nghieäp. Hieän nay, anh laø nhaøcung caáp caây gioáng lôùn nhaát cuûa tænh Baéc Ninh vôùidoanh thu naêm 2003 ñaït khoaûng 1,5 tyû ñoàng.

Teân doanh nghieäp: TRANG TRAÏI CUÛA ANH SINHGiaùm ñoác: VUÕ VAÊN SINHÑòa chæ: Laøng Phöông Vyõ, Xaõ Vuõ Ninh, Tænh Baéc Ninh

17CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH & PHAÙT TRIEÅNAnh Sinh môùi chæ hoïc heát phoå thoâng cô sôû do hoaøn caûnhgia ñình khoù khaên. Anh tham gia Hôïp taùc xaõ Phöông Vyõnaêm 1984 khi caùc hôïp taùc xaõ khoâng coøn laø caùch thöùchieäu quaû ñeå toå chöùc saûn xuaát noâng nghieäp. Hôïp taùc xaõPhöông Vyõ coù dieän tích canh taùc laø 90 ha, nhöng nôi ñaâyñaát truõng neân coù hôn 36 ha gaàn nhö boû hoang. Maëc duø hôïp taùc xaõ coù chuû tröông moãi naêm troàng 1 vuï luùavaø nuoâi 1 vuï caù nhöng naêng suaát thaáp. Cuoäc soáng cuûagia ñình anh Sinh cuõng nhö caùc hoä daân khaùc trong xaõtrong thôøi gian naøy cuõng raát khoù khaên vôùi thu nhaäp chævaøo khoaûng treân döôùi 50 nghìn VND/thaùng cho caû 2 vôïchoàng vaø 3 con nhoû. Naêm 1987, ñeå khaéc phuïc tình traïng keùm hieäu quaû cuûahôïp taùc xaõ, 9 hoä gia ñình, trong ñoù coù gia ñình anh Sinh,xin UBND xaõ cho hoï thueâ 36ha ñaát boû hoang ñeå caûi taïothaønh ao nuoâi caù. Sau khi ñöôïc Uyû ban ñoàng yù, caùc hoägia ñình ñaõ baét ñaàu tieán haønh coâng vieäc cuûa mình. Nhôøkieán thöùc vaø kinh nghieäm nuoâi troàng thuyû saûn cuõng nhökyõ naêng quaûn lyù cuûa anh Sinh, keát hôïp vôùi söï lao ñoängchaêm chæ cuûa caùc hoä gia ñình, nhoùm laøm chung ñaõ thuñöôïc laõi ngay laäp töùc. Naêm 1990, anh Sinh ñöôïc baàu laøchuû nhieäm nhoùm saûn xuaát cuûa HTX. Vò trí coâng taùc naøyñem laïi cho anh cô hoäi ñöôïc laøm vieäc vôùi caùc caùn boä kyõthuaät cuûa tröôøng ÑH Noâng Nghieäp thoâng qua moät soá döïaùn thí ñieåm cuûa tröôøng. Nhôø ñoù, anh Sinh ñaõ tích luyõñöôïc nhöõng kieán thöùc veà kyõ thuaät troàng troït vaø ñaây cuõngchính laø yeáu toå chuû choát ñem laïi thaønh coâng cho anh saunaøy. Töø naêm 1987 ñeán naêm 1992, doanh thu töø nuoâi caùñaït khoaûng 100 trieäu ñoàng, ñem laïi cho caùc hoä möùc thu

nhaäp khoaûng 10 trieäu ñoàng/hoä/naêm. Sau 6 naêm thaønh coâng, gia ñình anh Sinh vaø caùc hoä khaùcquyeát ñònh môû roäng saûn xuaát. Hoï ñaõ ñaàu tö 200 trieäuñoàng mua caù gioáng vì hoï tính toaùn raèng cuoái naêm hoï seõthu ñöôïc möùc laõi khoaûng 500 trieäu ñoàng. Tuy nhieân, khichöùng kieán söï thaønh coâng cuûa nhoùm caùc hoä noâng daânnaøy, UBND xaõ, do bò moät soá ngöôøi xuùi giuïc, ñaõ nghó raèngcaùi ao maø hoï cho thueâ coøn coù theå ñem laïi lôïi nhuaän lôùnhôn neân ñaõ phaù boû hôïp ñoàng. Anh Sinh buoäc phaûi taùt caùsôùm vaø trong naêm ñoù anh ñaõ traéng tay cuøng vôùi soá nôï tôùi34 trieäu ñoàng. Ñoäi saûn xuaát cuûa anh phaûi giaûi taùn vaø naêm1992, HTX Phöông Vyõ cuõng bò giaûi theå. Thaát baïi ñaõ khoâng laøm anh naûn chí. Anh Sinh nghó raèngmình phaûi laøm gì ñoù ñeå coù theå traû ñöôïc nôï. Anh ñaõ quyeátñònh thueâ tieáp moät khu ñaát hoang gaàn nhaø roäng gaàn 3 hacuûa UBND xaõ trong 12 naêm vôùi hôïp ñoàng chaët cheõ hônvaø soá tieàn thueâ laø 15 trieäu/naêm. Luùc naøy, soá nôï cuõ vaø môùicoäng vôùi laõi meï ñeû laõi con ñaõ leân ñeán 97 trieäu ñoàng.Khoâng ai trong xaõ tin raèng anh coù theå traû ñöôïc nôï, nhöngnaêm 1999, anh ñaõ chöùng toû cho moïi ngöôøi thaáy raèng hoïñaõ sai.Töø naêm 1992 ñeán 1996, anh ñaõ laøm nhieàu vieäc khaùcnhau ñeå taïo thu nhaäp. Anh vöøa caûi taïo ñaát, mua caâygioáng, vöøa troàng caây vaø tìm nôi tieâu thuï. Ñaàu tieân, anhSinh troàng ñaäu vaø taùo. Doanh thu naêm ñaàu tieân ñaïtkhoaûng 30 trieäu ñoàng. Naêm tieáp theo, anh chuyeån sangbaùn caây taùo gioáng vì luùc naøy caây taùo gioáng baùn raát ñöôïcgiaù. Vôùi soá tieàn thu ñöôïc, anh cuõng ñaàu tö nuoâi lôïn vaø giacaàm. Taát caû soá voán thu ñöôïc ñöôïc daønh ñeå mua nhöõnghaït gioáng môùi vaø ñeå traû nôï. Khaû naêng soáng soùt ñöôïc

18 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

trong nhöõng naêm ñaày khoù khaên naøy ñaõ cho anh Sinhtheâm nieàm tin ñeå tieáp tuïc coâng vieäc kinh doanh sau naøy.Naêm 1996, quaù trình ñoâ thò hoaù baét ñaàu dieãn ra taïi BaécNinh. Anh Sinh nhaän thaáy treân thò tröôøng baét ñaàu coù nhucaàu caây xanh. Sau moät thôøi gian ngaén hoïc kyõ thuaät troàngcaây, anh quyeát ñònh chuyeån höôùng sang lónh vöïc naøy.Thaùng 7 naêm 1996, anh ñaáu thaàu thueâ 5 ha ñaát laøm trangtraïi vôùi thôøi haïn 20 naêm. Anh taäp trung ñaàu tö caûi taïo ñaát,ñaøo ao thaû caù vaø thaønh laäp moät trung taâm cung caáp caây

gioáng vaø caây xanh vôùi quy moâ lôùn nhaát trong tænh. AnhSinh coù bí quyeát ñaøo ao vaø söû duïng buøn ñeå troàng caây raáthieäu quaû. Haøng naêm anh boû ra haøng chuïc trieäu mua ñaátôû ven soâng veà ñeå troàng troït. Ñeán nay, anh ñaõ ñaàu tö hôn1 tyû ñoàng vaøo trang traïi cuûa mình vaø trang traïi naøy ñaõnhanh choùng trôû thaønh trang traïi lôùn nhaát taïi Baéc Ninh. Vieäc ñaàu tö vaø söï lao ñoäng chaêm chæ cuûa anh Sinh ñaõñem laïi thaønh quaû ñaùng keå. Caùc gioáng caây trong trangtraïi cuûa gia ñình anh luoân ñaûm baûo chaát löôïng toát, tyû leä

19CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

caây soáng ñeán 90%. Ñeå thuùc ñaåy coâng vieäc kinh doanh,anh aùp duïng cheá ñoä baûo haønh caây trong voøng 1 naêm. Vìvaäy, trang traïi cuûa gia ñình anh ñaõ nhaän ñöôïc hôïp ñoàngñaët haøng töø nhieàu cô quan. Theo hôïp ñoàng, anh Sinh seõlaø ngöôøi traû 10% VAT. Anh cuõng ñeå khaùch haøng giöõ laïi10% giaù trò hôïp ñoàng trong thôøi gian baûo haønh ñoàng thôøicuõng duøng tieàn ñeå thieát laäp quan heä vôùi caùc khaùch haøngquan troïng vaø coù tieàm naêng. Nhöõng hoaït ñoäng xuùc tieánnaøy tieâu toán cuûa anh khoaûng 30-50 trieäu ñoàng moãi naêmnhöng buø laïi, anh ñaõ trôû thaønh ngöôøi cung caáp caây caûnhvaø caây xanh lôùn nhaát taïi Baéc Ninh. Coâng ty Moâi tröôøngÑoâ thò ñaõ hôïp ñoàng mua toaøn boä heä thoáng caây xanh chocaùc khuoân vieân vaø caùc khu quy hoaïch cuûa toaøn tænh BaécNinh. Moät soá cô quan cuûa Chính phuû cuõng yeâu caàu anhchaêm soùc toaøn boä heä thoáng caây xanh cuûa hoï.Vaãn chöa haøi loøng vôùi nhöõng thaønh coâng trong lónh vöïccaây xanh, anh Sinh ñaõ laøm vieäc raát chaêm chæ ñeå chuaånbò moät coâng vieäc kinh doanh môùi. Thaùng 10 naêm 2000,laàn ñaàu tieân anh Sinh tham döï Hoäi chôï hoa quoác teá taïiCoân Minh, Trung Quoác. Anh nhaän thaáy raèng moïi ngöôøikhoâng chæ coù nhu caàu caây xanh ñeå che boùng maùt maø coønraát caàn nhöõng caây caûnh ñeïp ñeå phaùt trieån du lòch vaøtrang trí nhöõng ngoâi nhaø sang troïng.Töø ñoù ñeán nay, naêmnaøo anh cuõng daønh thôøi gian sang Coân Minh, nôi noåitieáng vôùi caùc hoäi chôï hoa vaø caây xanh dieãn ra haøng naêm.

Anh ñi tham quan caùc trang traïi troàng hoa roäng lôùn, caùcgioáng hoa vaø caây môùi, tieáp caän vôùi kyõ thuaät troàng troït tieântieán, tham döï caùc chöông trình trao ñoåi kinh nghieäm veàtroàng hoa coâng nghieäp. Anh cuõng ñöôïc tham döï caùcphieân chôï ñaáu giaù hoa vôùi quy moâ lôùn. Nhöõng ñieàu ñoùgiuùp anh raát nhieàu trong vieäc tìm höôùng ñi môùi cho trangtraïi cuûa mình. Hieän nay con gaùi thöù hai cuûa anh cuõngñang theo hoïc moät khoaù hoïc 6 thaùng veà kyõ thuaät troànghoa taïi Coân Minh. Chi phí ñeå hoïc moät khoaù hoïc nhö vaäykhoaûng 6 trieäu/thaùng. Naêm 2003, anh Sinh ñaõ xaây döïngkhu vöôøn öôm ngay taïi gia ñình ñeå troàng loaïi phong lanchuøm coù hoa raát ñeïp theo phöông phaùp coâng nghieäp,gioáng hoa ñöôïc mua töø Trung Quoác. Ngoaøi troàng hoa vaøcaây caûnh, gaàn ñaây anh Sinh môû roäng hoaït ñoäng sanglónh vöïc goã quyù. Naêm 2002, anh quyeát ñònh mua 20 hañaát ôû Yeân Theá ñeå troàng goã. Hieän nay trang traïi cuûa gia ñình anh Sinh coù khoaûng 40loaïi caây, hoa gioáng khaùc nhau, moãi naêm baùn ra khoaûngnöûa trieäu caây gioáng caùc loaïi. Trang traïi ñang taïo coâng aênvieäc laøm cho 30 lao ñoäng thöôøng xuyeân vaø 50 lao ñoängmuøa vuï. Thò tröôøng tieâu thuï caây gioáng cuûa trang traïi phaànlôùn laø caùc tænh phía Baéc (Baéc Ninh, Haø Noäi, Vónh Phuùc,Vieät Trì, Thaùi Nguyeân, Quaûng Ninh, Laïng Sôn, Haø Taây)vaø vaø gaàn ñaây anh cuõng ñaõ baùn haøng sang Trung Quoác.Trang traïi cuûa anh ñöôïc nhieàu baùo, ñaøi vaø truyeàn hình

20 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

giôùi thieäu vaø ñöôïc ñaùnh giaù laø trang traïi ñieån hình trongcaû nöôùc.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMThaønh coâng cuûa anh Sinh laø keát quaû cuûa söï chaêm chæ,loøng quyeát taâm, tính ham hoïc hoûi, nhöõng bieän phaùp mar-keting maïnh meõ vaø dòch vuï baùn haøng toát. Maëc duø ñaõ ñoáimaët vôùi nhöõng khoù khaên ngay töø khi baét ñaàu tieán haønhkinh doanh vaø trong khi nhöõng ngöôøi khaùc ñaõ phaûi döønglaïi, anh Sinh vaãn ñöùng vöõng. Anh naém baét caùc kyõ thuaätkhoù raát nhanh vaø thaäm chí tyû leä thaønh coâng cuûa anh coøncao hôn tyû leä cuûa ngöôøi ñaõ ñaøo taïo anh.

Ngoaøi ra, Anh Sinh coøn coù khaû naêng naém baét ñöôïc nhucaàu thò tröôøng, thaáy ñöôïc nhöõng cô hoäi ñaàu tö vaø aùp duïngnhöõng bieän phaùp caàn thieát ñeå khai thaùc nhöõng cô hoäi ñoùmoät caùch hieäu quaû. Anh Sinh thöôøng xuyeân daønh thôøigian vaø tieàn baïc cho caùc cuoäc khaûo saùt thò tröôøng trongvaø ngoaøi nöôùc. Nhöõng chuyeán ñi naøy ñaõ ñem laïi cho anhnhöõng thoâng tin toát hôn veà xu höôùng phaùt trieån cuûa thòtröôøng cuõng nhö xu höôùng phaùt trieån cuûa coâng ngheänoâng nghieäp.

Vieäc anh Sinh chuù troïng phaùt trieån dòch vuï sau baùn haøngcuõng laø ñieàu raát ñaùng ngaïc nhieân vaø khieán chuùng ta lieântöôûng anh vôùi nhöõng nhaø kinh doanh ñöôïc ñaøo taïo baøibaûn maëc duø anh sinh ra ôû noâng thoân vaø trình ñoä hoïc vaáncoøn haïn cheá. Anh Sinh ñaõ thöïc hieän toát chieán löôïc naøy.Vieäc anh chuù troïng phaùt trieån dòch vuï sau baùn haøng khieán

anh giaønh ñöôïc nhöõng hôïp ñoàng cuûa caùc cô quan lôùnnhö Coâng ty Moâi tröôøng Ñoâ thò tænh Baéc Ninh.

Coù boán baøi hoïc coù theå ruùt ra töø tröôøng hôïp naøy.Thöù nhaát, tröôøng hôïp cuûa anh Sinh cho thaáy nhöõngngöôøi khaùc cuõng coù theå thaønh coâng vôùi söï coá gaéng cuûachính baûn thaân hoï vaø söï hoã trôï töø beân ngoaøi. Tröôøng hôïpnaøy chöùng toû heä thoáng ngaân haøng laøm vieäc khoâng hieäuquaû ñoái vôùi nhöõng ngöôøi ngheøo, ñaëc bieät laø nhöõng ngöôøiñang bò maéc nôï. Roõ raøng laø caùc ngaân haøng saün saøng chongöôøi giaøu vay tieàn hôn laø cho ngöôøi ngheøo vaø thò tröôøngtín duïng cho ngöôøi ngheøo vaãn chöa phaùt trieån. Caàn phaûicoù cô cheá ñaëc bieät ñeå giuùp ngöôøi ngheøo thoaùt khoûi nhöõngkhoù khaên taøi chính.Thöù hai, nhu caàu hoïc hoûi laø yeáu toá quyeát ñònh vaø chöùngtoû raèng söï hieåu bieát veà kyõ thuaät ñaõ taïo neân söï khaùc bieätgiöõa ngheøo ñoùi vaø phoàn vinh. Anh Sinh ñaõ bieát phaùt huynhöõng kieán thöùc ñaõ hoïc vaø bieán chuùng thaønh thöïc teá.Tröôøng hôïp naøy cuõng cho chuùng ta thaáy raèng caàn coágaéng thuùc ñaåy tinh thaàn hoïc taäp cuûa noâng daân hôn laøvieäc chæ ñaøo taïo cho hoï nhöõng kyõ thuaät ñôn giaûn. Nhöõng noã löïc marketing laø baøi hoïc thöù ba ruùt ra töø tröôønghôïp naøy maëc duø ñieàu naøy cuõng khoâng deã gì coù theå laëplaïi. Anh Sinh ñaõ cung caáp cho khaùch haøng moät dòch vuïhoaøn haûo bôûi vì anh coù kieán thöùc kyõ thuaät toát, naém ñöôïcxu theá thò tröôøng vaø coù nhöõng chieán thuaät baùn haøng khoânngoan. Tröôøng hôïp cuûa anh Sinh cho thaáy thaønh coângñeán khoâng chæ nhôø nhöõng coá gaéng marketing hay söï hieåubieát kyõ thuaät maø phaûi baèng söï phoái hôïp cuûa taát caû nhöõngkyõ naêng ñoù. Nhöõng kyõ naêng naøy coù theå chæ mình anh Sinh coù ñöôïcnhöng noù vaãn laø baøi hoïc cho nhöõng doanh nghieäp muoánlaëp laïi söï thaønh coâng cuûa anh .Cuoái cuøng, moät keá hoaïch roõ raøng vaø tieán haønh nhöõngböôùc caàn thieát ñeå thöïc hieän keá hoaïch ñoù laø moät baøi hoïctoát ruùt ra töø tröôøng hôïp naøy. Tuy nhieân, chuùng ta cuõngcaàn moät chuùt may maén ñeå coù ñöôïc thaønh coâng ngoaøinhöõng yeáu toá ñaõ keå ôû treân nhö söï quyeát taâm, tính hamhoïc hoûi vaø nhöõng noã löïc marketing.

Thaùng 10 naêm 2000, laàn ñaàu tieân anhSinh tham döï Hoäi chôï hoa quoác teá taïiCoân Minh, Trung Quoác. Anh nhaän thaáyraèng moïi ngöôøi khoâng chæ coù nhu caàucaây xanh ñeå che boùng maùt maø coøn raátcaàn nhöõng caây caûnh ñeïp ñeå phaùt trieåndu lòch vaø trang trí nhöõng ngoâi nhaøsang troïng.

21CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Thaát baïi laø meï thaønh coâng...

GIÔÙI THIEÄUAnh Ngoâ Ngoïc Bích, chuû cô sôû saûn xuaát ñoà goã thuû coâng myõ ngheäNgoïc Bích, laø moät thöông beänh binh veà maát söùc vôùi hai baøn taytraéng. Tuy nhieân, anh Bích ñaõ bieát keá thöøa vaø phaùt huy ngheà truyeànthoáng cuûa gia ñình ñeå laøm giaøu. Cô sôû Ngoïc Bích ñaõ phaùt trieån vôùiquy moâ treân 300 lao ñoäng vaø toång doanh thu naêm 2004 leân tôùi treân10 tæ ñoàng, trong ñoù 20% doanh thu töø xuaát khaåu. Naêm 2002, ñoà goã thuû coâng myõ ngheä mang thöông hieäu Ngoïc Bíchñaõ ñöôïc trao Huy chöông vaøng taïi cuoäc bình choïn Haøng Vieät Namchaát löôïng cao. Anh Bích cuõng ñaõ nhieàu laàn nhaän ñöôïc baèng khencuûa Hoäi cöïu chieán binh vaø cuûa Chuû tòch tænh Baéc Ninh daønh chonhöõng hoä gia ñình laøm kinh teá gioûi.

24 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp:XÖÔÛNG ÑOÀ GOÃ THUÛ COÂNG MYÕ NGHEÄ NGOÏC BÍCH

Giaùm ñoác: NGOÂ NGOÏC BÍCHÑòa chæ: Thoân Me Caû, Xaõ Höông Maïc, Huyeän Töø Sôn, Tænh Baéc Ninh

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNAnh Ngoâ Ngoïc Bích sinh naêm 1958 taïi thoân Me Caû, xaõHöông Maïc, huyeän Töø Sôn, tænh Baéc Ninh. Nhö Ñoàng Kîvaø moät soá laøng laân caän khaùc, laøng cuûa anh cuõng coù ngheàtruyeàn thoáng saûn xuaát ñoà goã thuû coâng myõ ngheä. Sinh ratrong moät gia ñình coù truyeàn thoáng veà ngheà naøy neân anhBích ñaõ coù may maén ñöôïc keá thöøa nhöõng kinh nghieämquyù baùu vaø tinh hoa trong ngheà töø caùc baäc cha chuù. Hoïcxong phoå thoâng, anh vaøo boä ñoäi vaø trong moät traän chieánanh ñaõ bò thöông nheï. Naêm 1985, anh xin nghæ theo cheáñoä thöông beänh binh, soáng baèng tieàn löông ít oûi cuûa moätcöïu chieán binh vaø trôï caáp thöông beänh binh. Soá tieàn naøykhoâng ñuû ñeå trang traûi cho cuoäc soáng gia ñình. Ñöôïc söïñoäng vieân cuûa baïn beø, anh quyeát taâm gaây döïng cô sôûsaûn xuaát goã.Thoaït tieân, vôùi soá voán ñöôïc cha cho goàm 3 chæ vaøng vaømoät mieáng ñaát roäng 200m2, anh môû moät xöôûng saûn xuaát.

Luùc ñaàu, nhaân löïc chính laø 2 vôï choàng anh vaø 2 thôï laømcoâng ñoaïn gia coâng thanh ngang vaø khaûm trai, anh lothieát keá coøn vôï anh phun sôn, ñaùnh giaáy raùp. Saûn phaåmban ñaàu laø nhöõng maët haøng ñôn giaûn nhö saäp guï, tuû cheø,tröôøng kyû baèng goã lim, goã guï, goã höông vaø goã traéc... ñeåphuïc nhaân daân quanh vuøng töï tìm ñeán ñaët haøng nhaø anhkhi coù nhu caàu. Nhôø vaäy, doanh thu naêm ñaàu cuûa anh(1985) laø 3-4 caây vaøng.Phaàn lôùn kyõ thuaät laøm ñoà goã cuûa anh Bích laø thöøa höôûngtöø boá anh, tröôùc ñaây voán laø moät ngöôøi thôï laønh ngheàtrong lónh vöïc goã myõ ngheä. Boá anh coøn löu giöõ raát nhieàubaûn veõ veà caùc hình khoái duøng ñeå chaïm khaéc leân baøn,

Moät trong nhöõng yeáu toá mang laïi thaønh coâng cho anh Bích laøanh luoân ñaûm baûo chaát löôïng saûn phaåm. Anh yeâu caàu nhaân vieâncuûa mình chæ ñöôïc xuaát nhöõng saûn phaåm hoaøn haûo vaø phaûi ñöa trôûlaïi xöôûng nhöõng saûn phaåm coøn khieám khuyeát.

25CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

26 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

gheá, saäp guï, tuû cheø... vaø oâng ñaõ giao laïi cho anh toaøn boäsoá maãu naøy, sau ñoù anh ñöa maãu coå vaøo saûn xuaát vaøtröng baøy saûn phaåm taïi xöôûng ñeå khaùch ñeán tham quan.Khaùch vaøo tham quan xong thöôøng mua luoân haøng taïixöôûng cuûa anh khoâng boû ñi sang xöôûng khaùc trong laøng.Beân caïnh ñoù, nhöõng khaùch ñaët haøng thöôøng ñöa ranhöõng yù töôûng maãu maõ môùi theo sôû thích cuûa hoï, anhcaån thaän ghi nhaän vaø thay ñoåi daàn theo xu höôùng. Cöùnhö vaäy, qua caùc ñôn haøng, daàn daàn anh ñaõ naém ñöôïcnhu caàu cuûa thò tröôøng. Caùc saûn phaåm ñöôïc öa thíchnhaát cuûa anh laø ñóa trang trí chaïm khaéc "Long, Ly, Quy,

Phuïng", bình phong chaïm khaéc "Xuaân, Haï, Thu, Ñoâng",hoaønh phi caâu ñoái "Tuøng, Truùc, Cuùc, Mai" "Caù cheùp hoaùroàng". Rieâng veà baøn gheá, salon anh thieân veà saûn xuaáthaøng khaûm trai caùc hình aûnh nhö caûnh coång laøng queâthanh bình, caûnh con traâu caøy treân ñoàng luùa, boàng lai tieâncaûnh, tieân oâng caâu caù. Caùc saûn phaåm anh laøm thöôøngphaûi maát ñeán 3 thaùng cho moät boä baøn gheá vaø baùn vôùi giaù20 trieäu VND taïi xöôûng. Trong voøng 7 naêm, töø naêm 1986ñeán naêm 1992, vôùi doanh thu haøng naêm öôùc khoaûng 5caây vaøng, anh chuû yeáu laáy coâng laøm laõi. Sau khi baùnxong moät saûn phaåm, anh laïi duøng tieàn ñoù ñeå ñaàu tö muanguyeân lieäu goã, söûa sang nhaø cöûa; choã coøn laïi ñöôïc tieátkieäm phoøng khi caàn ñeán. Ñaàu naêm 1992, anh vay ngaân haøng Noâng nghieäp vaøPhaùt trieån Noâng thoân 20 trieäu VND vôùi laõi suaát 3%/naêm(traû goác vaø laõi trong 1 naêm). Ñeå coù ñöôïc khoaûn vay naøy,anh phaûi theá chaáp toaøn boä xöôûng saûn xuaát cuûa mình.Cuøng vôùi 20 trieäu VND daønh duïm ñöôïc qua 7 naêm laømñoà goã, anh mua moät maûnh ñaát roäng 1.500m2 caïnh nhaøñeå laøm xöôûng saûn xuaát, ñaàu tö trang bò maùy moùc nhö

maùy cöa, maùy traø, maùy baøo... Anh ñaõø thueâ 20 thôï laønhngheà vôùi möùc löông 700.000 VND/thaùng vaø thueâ 30 thôïphuï vôùi möùc löông 400.000 VND/thaùngï. Coâng ñoaïn saûnxuaát 1 saûn phaåm ñoà goã bao goàm: ñaàu tieân thôï moäc seõtaïo ra hình daùng cuûa saûn phaåm goïi laø phoâi, tieáp ñeán ñeåphoâi khoâ, sau ñoù thôï chính seõ ñuïc taïo hình leân goã ví duïnhö ñaàu roàng, boâng hoa, böôùc tieáp theo thôï traïm khaéc seõtraïm, khaûm trai leân saûn phaåm, cuoái cuøng duøng vecniñaùnh boùng toaøn boä saûn phaåm. Nguyeân lieäu goã anh laáy töønhöõng ngöôøi buoân goã töø Thaùi Nguyeân, nguoàn naøy saunaøy khoâng oån ñònh veà chaát löôïng, anh laïi tìm caùch nhaäpgoã cuûa nhöõng laùi buoân töø Laøo vaø Campuchia. Töø naêm 1993 ñeán 1996, doanh thu moãi naêm cuûa cô sôûsaûn xuaát ñaït 500 trieäu VND/naêm. Anh Bích ñaõ traû ñöôïcheát nôï ñuùng thôøi haïn vaø ñeán nay anh khoâng phaûi vay voántöø baát keå nguoàn naøo nöõa. Ngoaøi ra, haøng xuaát khaåu cuõngñaït gaàn 1 tyû VND/naêm.Ñaàu naêm 2000, anh tham döï Hoäi nghò 10 tænh ñoàng baèngBaéc boä do Hoäi Cöïu Chieán Binh toå chöùc daønh cho caùc ñaïibieåu tieâu bieåu laøm kinh teá gioûi. Taïi Hoäi nghò naøy anh ñaõgaëp gôõ vaø trao ñoåi kinh nghieäm vôùi nhieàu nhaø kinh doanhgioûi ñoàng thôøi cuõng chôùp laáy cô hoäi ñeå giôùi thieäu cô sôû saûnxuaát cuûa minh vaø tìm kieám theâm khaùch haøng.Cuõng trong naêm 2000, thoâng qua moät toå chöùc baùn haøngtaïi cöûa khaåu bieân giôùi Vieät Nam-Trung Quoác, anh mangbình phong caâu ñoái, ñóa trang trí, saäp guï, tuû cheø... sangtænh Nam Ninh chaøo baùn taïi hoäi chôï goã. Taïi ñaây, anhnhaän thaáy saûn phaåm baøn gheá salon khaûm trai ñöôïckhaùch haøng Trung Quoác öa chuoäng. Naêm 2001, anh laïiquyeát ñònh ñöa theâm nhieàu maãu maõ môùi vôùi caùc hìnhkhaûm trai mang ñaäm maøu saéc Vieät Nam nhö caûnh muabaùn ôû chôï queâ, caûnh ñaùm cöôùi cuûa laøng queâ Vieät Nam...sang Trung Quoác. Gian haøng cuûa anh ñöôïc raát nhieàukhaùch gheù thaêm, keát thuùc ñôït hoäi chôï naøy anh ñaõ kieámñöôïc moät soá ñôn haøng, caùc chuyeân gia Trung Quoác veàtaän xöôûng ñeå baøn vôùi anh veà caùc maãu maõ vaø ñaët quanheä laøm aên daøi laâu. Cöù nhö vaäy trong caùc naêm 2001, 2002vaø 2003, moãi naêm anh xuaát khoaûng 70 boä salon vôùi giaùmoãi boä laø 35 trieäu VND.

Cuõng trong naêm 2000, thoâng qua moät toåchöùc baùn haøng taïi cöûa khaåu bieân giôùiVieät Nam-Trung Quoác, anh mang bìnhphong caâu ñoái, ñóa trang trí, saäp guï, tuûcheø... sang tænh Nam Ninh chaøo baùn taïihoäi chôï goã.

Naêm 2002, anh tham döï Hoäi chôï Trieån laõm Haøng Vieät namChaát löôïng cao, 2 saûn phaåm laø giöôøng coå vaø salon MinhQuoác ñaõ ñoaït huy chöông vaøng. Nhöõng saûn phaåm naøy sauñoù ñöôïc nhieàu khaùch haøng öa chuoäng vaø ñaët mua. Ñeå traùnhbò nhaùi kieåu daùng, maãu maõ, sau khi tham döï hoäi chôï, anhñaõ ñaêng kyù baûo hoä nhaõn hieäu haøng hoaù cho 2 saûn phaåmnaøy. Naêm 2002, doanh thu cuûa anh ñaït khoaûng 3 tyû VND,trong ñoù xuaát khaåu chieám 30%. Khaùch haøng cuûa cô sôû ñoàgoã Ngoïc Bích ña soá ôû Haø Noäi, Haûi Döông, Haûi Phoøng. Ñeåtieän vieäc kinh doanh, giôùi thieäu saûn phaåm, ñaàu naêm 2003anh môû vaên phoøng ñaïi dieän baùn haøng taïi Haûi Döông vaø 2showroom taïi thò xaõ Baéc Ninh.Hieän nay, Cô sôû saûn xuaát ñoà goã Ngoïc Bích coù treân 300coâng nhaân, trong ñoù coù 50 thôï laønh ngheà vôùi möùc löông töø700.000 VND ñeán 1,5 trieäu VND /thaùng. Vaøo nhöõng dòpcuoái naêm hoaëc khi coù nhöõng ñôn haøng xuaát khaåu lôùn anhphaûi thueâ theâm 100 coâng nhaân thôøi vuï. Coâng nhaân taïi cô sôûNgoïc Bích phaàn lôùn laø con em caùc cöïu chieán binh hoaëc boäñoäi xuaát nguõ taïi Baéc Ninh. Doanh thu naêm 2004 öôùc tính 10tyû VND. Cô sôû Ngoïc Bích hieän nay roäng 2500m2, anh ñaõñaàu tö theâm 7 tyû ñoàng trong naêm vöøa qua ñeå trang bò maùytính, daây chuyeàn saûn xuaát hieän ñaïi phuïc vuï saûn xuaát. Nhôøvaäy, saûn löôïng cuûa anh ñaõ cao hôn tröôùc vaø leõ dó nhieân, thunhaäp cuõng cao hôn. Theo anh, thò tröôøng Trung Quoác coønraát roäng lôùn neân nhöõng naêm tôùi anh ñang höôùng ñeán caùcthaønh phoá lôùn nhö Quaûng Chaâu, Thaåm Quyeán, Baéc Kinh,Thöôïng Haûi... Caùc thöông gia töø caùc thaønh phoá naøy cuõngñaõ tôùi thöông löôïng vôùi anh veà chuyeän mua baùn. Vaán ñeàcoøn laïi chæ laø caùc yeáu toá kyõ thuaät vaø aán ñònh thôøi ñieåm kyù keáthôïp ñoàng.

27CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMMoät trong nhöõng yeáu toá mang laïi thaønh coâng cho anhBích laø anh luoân ñaûm baûo chaát löôïng saûn phaåm. Anh yeâucaàu nhaân vieân cuûa mình chæ ñöôïc xuaát nhöõng saûn phaåmhoaøn haûo vaø phaûi ñöa trôû laïi xöôûng nhöõng saûn phaåm coønkhieám khuyeát. Tröôøng hôïp khaùch haøng phaùt hieän thaáybaát kyø khieám khuyeát naøo cuûa saûn phaåm, anh seõ ñoåi chohoï moät saûn phaåm hoaøn chænh khaùc vaø chòu moïi chi phívaän chuyeån. Ngoaøi ra, anh coøn luoân chòu khoù hoïc hoûikinh nghieäm töø baát kyø cô hoäi naøo anh coù ñöôïc nhö töø boáanh, töø nhöõng ngöôøi saûn xuaát tröôùc. Caùc khaùch haøng saukhi söû duïng ñoà goã cuûa anh thaáy raèng nhöõng saûn phaåmnaøy coù ñoä beàn, ñeïp theo thôøi gian. Ñaây chính laø caùchquaûng caùo toát nhaát cho cô sôû saûn xuaát cuûa anh.Yeáu toá thöù hai giuùp anh thaønh coâng laø anh coù trong taymoät ñoäi nguõ thôï laønh ngheà neân haøng cuûa anh laøm rathöôøng tinh xaûo hôn moät soá cô sôû trong laøng. Khaùchhaøng duøng ñoà goã myõ ngheä thöôøng laø nhöõng khaùch haøngkyõ tính, hoï ñoøi hoûi caùc ñöôøng neùt treân saûn phaåm phaûi

ñeïp, tinh xaûo, chính vì vaäy anh luoân quan taâm ñeán ñôøisoáng cuûa nhöõng ngöôøi thôï gioûi ñeå hoï yeân taâm laøm vieäctaïi xöôûng cuûa anh. Yeáu toá thöù ba giuùp anh thaønh coâng laø anh luoân tìm caùchtìm kieám khaùch haøng thoâng qua caùc toå chöùc baùn haøng,caùc hoäi chôï trieån laõm trong vaø ngoaøi nöôùc. Anh coøn môûphoøng tröng baøy ñeå khaùch haøng coù theå tham quan tìmhieåu veà saûn phaåm ñoà goã Ngoïc Bích baát kyø luùc naøo.Yeáu toá thöù tö giuùp anh thaønh coâng laø nhöõng maãu ñeïpmaø anh nhaän töø boá mình vaø anh ñaõ bieát caùch keát hôïp, caûibieân neân ñaõ baét kòp ñöôïc vôùi xu höôùng cuûa thò tröôøng.

Tröôøng hôïp cuûa anh Bích cho thaáy vieäc giöõ chöõ tín vaøchaát löôïng trong kinh doanh laø yeáu toá quan troïng. Chínhnhöõng yeáu toá naøy giuùp anh coù ñöôïc thaønh coâng ngaøyhoâm nay. Beân caïnh ñoù, yeáu toá con ngöôøi cuõng ñöôïc anhcoi troïng, chính nhöõng ngöôøi thôï laønh ngheà taïo ra nhöõngsaûn phaåm coù chaát löôïng ñem laïi lôïi nhuaän cho cô sôû saûnxuaát ñoà goã Ngoïc Bích cuøng vôùi söï naêng ñoäng, tìm toøi, môûroäng thò tröôøng ñaõ giuùp anh ngaøy caøng phaùt trieån hôn./.

28 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUDöông Thanh Bình, 26 tuoåi, laø moät phuï nöõ thaønh ñaït tronglónh vöïc kinh doanh khaùch saïn taïi Haø Noäi. Hieän nay, Bìnhñang laø Giaùm ñoác cuûa heä thoáng caùc khaùch saïn taïi khu phoácoå cuûa Haø Noäi laø Hanoi Star Hotel taïi 16 Haøng Baïc, 25Haøng Maém vaø Hanoi Plaza Hotel taïi 26 Haøng Coùt. Thaønh coâng ñeán vôùi Bình nhôø söï coá gaéng hoïc hoûi, nghò löïcphaán ñaáu vöôn leân khoâng ngöøng cuûa chò coäng vôùi moät chuùtmay maén trong kinh doanh vaø söï giuùp ñôõ cuûa nhöõng ngöôøitoát, baïn beø, ngöôøi thaân.

Teân doanh nghieäp: KHAÙCH SAÏN SAO HAØ NOÄI Giaùm ñoác: DÖÔNG THANH BÌNH

Ñòa chæ: 16 Haøng Baïc, (25 Haøng Maém, 26 Haøng Noùn), Hoaøn Kieám Haø NoäiTel: (84 4) 8250273 / 9260879

Fax: (84 4) 9261918Email: [email protected]

www.hanoistarhotel.com.vnwww.elephanguide.com/hanoistar

29CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN

Döông Thanh Bình, sinh naêm 1979, queâ ôû Höng Yeân.Bình lôùn leân trong moät gia ñình coù hoaøn caûnh khoù khaên,boá meï coâ vì khoâng ñuû khaê naêng nuoâi coâ aên hoïc neân ñeánnaêm 12 tuoåi coâ ñaõ phaûi nghæ hoïc ñeå leân Haø Noäi buoân baùn,kieám soáng. Vôùi 50.000ñ (naêm möôi nghìn ñoàng) laøm voántrong tay, Bình ñaõ quyeát ñònh choïn cho mình maët haøngñeå "buoân" laø haøng xeùn goàm xaø phoøng, nöôùc goäi ñaàu, kemñaùnh raêng, baøn chaûi, khaên maët... Ban ngaøy, taát caû ñöôïcñaët treân moät chieác meït, vaø cöûa haøng di ñoäng naøy ñöôïccoâ ñi daïo khaép caùc væa heø, ñöôøng phoá Haø Noäi.Ñeán toái veà baõi Phuùc Taân nghæ troï vôùi giaù troï laø 1.000ñoàng / toái.

Cöù nhö vaäy trong 02 naêm trôøi, ngaøy naøo saùng Bình rachôï Ñoàng Xuaân mua haøng, roài ñi baùn rong khaép caùcphoá phöôøng, toái veà nhaø troï. Cöù khoaûng hai ñeán bathaùng Bình môùi laïi veà thaêm gia ñình moät laàn. Baèng khaûnaêng nhaïy beùn kinh doanh cuûa mình, Bình thaáy raèngkhu vöïc xung quanh Hoà Hoaøn Kieám vaø khu vöïc phoá coålaø nôi taäp trung raát ñoâng khaùch du lòch ngöôøi nöôùcngoaøi,vì theá coâ ñaõ maïnh daïn chuyeån sang kinh doanhmaët haøng phuø hôïp hôn laø böu thieáp, saùch baùo, baûnñoà... cho ngöôøi nöôùc ngoaøi.May maén laø Bình baùn haøng raát coù duyeân vaø ñöôïc nhieàungöôøi quyù meán. Vôùi loøng nhieät tình cuûa mình, Bình cuõngñaõ nhieàu laàn laøm höôùng daãn vieân tình nguyeän daãn khaùchdu lòch ñi thaêm quan caùc ñieåm du lòch noåi tieáng taïi Haø Noäi

nhö laêng Baùc, vieän baûo taøng, Vaên Mieáu - Quoác Töû Giaùm,ñi mua saém, aên uoáng... Caûm thoâng vaø xuùc ñoäng vôùi hoaøncaûnh cuûa Bình, coù khaùch du lòch ñaõ khuyeân coâ neân tieáptuïc ñi hoïc, ñaëc bieät laø ngoaïi ngöõ, saün saøng giuùp ñôõ Bìnhveà hoïc phí vaø caùc mua saém saùch vôû. Ñoái vôùi coâ ñöôïc ñihoïc laø caû moät nieàm öôùc mô khao khaùt, vì töø nhoû coâ hieáuhoïc vaø hoïc raát gioûi neân coâ ñaõ khoâng boû qua cô hoäi ñoù.Vaäy laø ngaøy coâ ñi baùn haøng vaø ñeán 5 giôø chieàu coâ ñi hoïcboå tuùc ôû Tröôøng Nguyeãn Vaên Toá vaø Trung taâm ngoaïi ngöõ33 Nhaø Chung. Vöøa ñi baùn haøng kieám soáng, vöøa ñi hoïcneân Bình cuõng phaûi hoïc ñi hoïc laïi boán laàn môùi xong lôùp12 vaø trình ñoä C tieáng Anh.

Khi coù ñöôïc voán tieáng Anh kha khaù, Bình chuyeån sanglaøm nhaân vieân phuïc vuï taïi moät nhaø haøng cuûa ngöôøi UÙc,ôû ñoù coâ coù cô hoäi hoïc hoûi veà lónh vöïc du lòch vaø giao tieáptieáng Anh nhieàu hôn. Thôøi gian laøm vieäc taïi ñaây coâ ñaõkhoâng ngöøng hoïc hoûi vaø laøm vieäc vaát vaû, ñöôïc moïi ngöôøitin töôûng, vaên phoøng chuyeån coâ sang laøm höôùng daãnvieân du lòch. Veà nghieäp vuï chuyeân moân vaø kinh nghieämthì coâ khoâng gioûi nhöng vôùi loøng nhieät tìønh vaø söï kheùo leùocuûa coâ neân taát caû chuyeán tour keát thuùc ñeàu toát ñeïp.Khoâng ngöøng phaán ñaáu vöôn leân, Bình laïi tieáp tuïc ñi hoïcÑaïi hoïc. Trong hai naêm sau ñoù, moät buoåi ñi hoïc, moätbuoåi Bình xin ñi laøm taïi Khaùch saïn Hoa Linh 2 vôùi möùclöông 1,2 trieäu/ thaùng.

Vaø roài cô hoäi ñaõ thaät söï ñeán vôùi Bình khi coâ tình côø gaëpñöôïc vôï choàng OÂng Baø Ohno Kenichi ngöôøi Nhaät Baûn.

30 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Sau khi chöùng kieán tinh thaàn laøm vieäc, yù chí phaán ñaáukhoâng meät moûi vaø khaû naêng thöïc söï cuûa Bình töø moätngöôøi baùn haøng rong, chuyeån sang laøm nhaân vieân phuïcvuï nhaø haøng roài höôùng daãn vieân du lòch vaø cuoái cuøng laønhaân vieân khaùch saïn, oâng baø Ohno Kenichi ñaõ ñeà nghògoùp 75% soá voán hôïp taùc kinh doanh khaùch saïn mini taïikhu phoá coå, 25% coøn laïi laø soá tieàn Bình ñaõ daønh duïm,tích goùp ñöôïc töø baáy laâu nay. Döï aùn cuûa Bình laø thueâ laïingoâi nhaø soá 16 Haøng Baïc, söûa chöõa thaønh khaùch saïnHanoi Star Hotel vaø ñöa vaøo hoaït ñoäng töø giöõa naêm2001. OÂng baø Ohno Kenichi ñaõ giao toaøn boä coâng vieäckinh doanh cho Bình, lôïi nhuaän ñöôïc chia theo tyû leä 50 /50. Bình ñaõ daønh toaøn boä taâm huyeát cuûa minh cho coângvieäc kinh doanh khaùch saïn, coù theå noùi laø ñuùng sôû tröôøngcuûa coâ, ngay töø nhöõng thaùng ñaàu tieân Bình ñaõ laøm haøiloøng tuyeät ñoái ñoái taùc cuûa mình. Bình ñaõ gaët haùi ñöôïcthaønh coâng sôùm hôn döï ñònh.

Vieäc kinh doanh cuûa coâ ngaøy moät toát ñeïp vaø thuaän lôïihôn, naêm 2003 coâ ñaõ môû theâm khaùch saïn Hanoi StarHotel II. Naêm 2005 coâ coù theâm khaùch saïn Hanoi PlazaHotel. Bình coøn noã löïc tìm hieåu, hôïp taùc vôùi caùc baïn beø,caùc moái laøm aên khaùc ñeå toå chöùc caùc tour du lòch trong vaøngoaøi nöôùc, cung caáp caùc dòch vuï du lòch khaùc nhö laømvisa, hoä chieáu vaø gia haïn visa, ñaët veù taøu, xe bus, veù maùybay, cho thueâ xe du lòch 4-35 choã.

Keå töø ñaàu naêm 2004, Bình trôû thaønh thaønh vieân cuûa Hieäphoäi Doanh nghieäp treû Haø Noäi. Hieäp hoäi naøy ñaõ giuùp coâtieáp thu ñöôïc nhieàu kinh nghieäm hay treân thöông tröôøng.Bình ñaõ hoïc hoûi ñöôïc raát nhieàu kieán thöùc, kyõ naêng vaøkinh nghieäm töø caùc anh chò em trong Hieäp hoäi.

Naêm 1993, Bình ñöôïc gaëp moät ñoâi vôïchoàng ngöôøi Nhaät coù teân OhnoKenichi laàn ñaàu tieân. Bieát ñöôïc cuoäcñôøi cuûa Bình qua khoaûng thôøi gian coâlaøm höôùng daãn vieân du lòch, hoï toû ra heátsöùc caûm thoâng vôùi hoaøn caûnh cuûa coâ.Hoï khuyeân coâ neân tieáp tuïc vieäc hoïchaønh vaø höùa seõ trang traûi tieàn hoïc phí.Theá laø haøng ngaøy, töø 5 giôø chieàu, Bìnhñeán tröôøng Nguyeãn Vaên Toá ñeå hoaøn

thaønh chöông trình hoïc phoå thoâng, sau ñoù laø tôùi lôùp hoïc tieáng Anhtaïi Trung taâm Anh ngöõ 33 Nhaø Chung.

31CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

TRÔÛ NGAÏI Sinh ra trong moät gia ñình ngheøo, Bình phaûi chòu caûnhhoïc haønh dang dôû. 12 tuoåi, coâ ñaõ phaûi töï kieám soáng maøchaúng heà coù chuùt ít kieán thöùc gì cho vieäc möu sinh. Khôûinghieäp khi môùi troøn 20 tuoåi, coâ buoäc phaûi vöøa hoïc vöøalaøm, laáy chuyeân caàn maø buø ñaép cho nhöõng thieáu soùt veàkieán thöùc vaø kinh nghieäm treân thöông tröôøng.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNGMoãi con ngöôøi sinh ra ñeàu coù soá phaän cuûa rieâng mình.Nhöng ñoái vôùi Bình, soá phaän laø do mình taïo ra vaø treântaát caû, chæ coù söï chuyeân caàn, noã löïc phaán ñaáu vaø vöônleân môùi coù theå thay ñoåi ñöôïc cuoäc ñôøi moät con ngöôøi.Ngoaøi ra, moät yeáu toá quan troïng khaùc goùp phaàn laøm thayñoåi soá phaän cuûa Bình chính laø söï may maén./.

Moät khaùch dulòch ôû khaùchsaïn cuûa Bìnhñaõ vieát raèng:"Khaùch saïn naøyphuïc vuï toát moätcaùch ñaùng kinhngaïc, giaù caû reûvaø hôn haún caùckhaùch saïn bìnhdaân khaùc moät

ñaúng caáp. Vôùi giaù 20 USD, chuùng toâi ñaõ coù moät phoøng coù bagiöôøng vôùi moät ban coâng, moät phoøng taém ñeïp ñeõ, truyeàn hìnhcaùp vaø moät quaày bar. Toâi khuyeân taát caû moïi ngöôøi ñeán Haø Noäihaõy ôû khaùch saïn naøy!"

32 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân hôïp taùc xaõ: HÔÏP TAÙC XAÕ MAÂY TRE AN KHEÂChuû nhieäm: TRAÀN BAÙ TÖÔÏNGÑòa chæ: 219 Nguyeãn Phöôùc Nguyeân, Thanh Kheâ, Ñaø NaüngÑT: 0511.842533 Fax: 0511.721590

GIÔÙI THIEÄUHôïp taùc xaõ (HTX) An Kheâ ra ñöôïc thaønh laäp vaøo thaùng 8 naêm1978. Tröôùc thôøi kyø Ñoåi Môùi, HTX chuyeân thu mua vaø cheábieán maønh maây cho Coâng ty Xuaát Khaåu Maây Tre Ñaø Naüng ñeåxuaát khaåu sang Lieân Xoâ (cuõ) vaø caùc nöôùc Ñoâng AÂu. Söï suïpñoå cuûa thò tröôøng Lieân Xoâ (cuõ) vaø Ñoâng AÂu buoäc An Kheâ phaûiñaàu tö naâng cao chaát löôïng saûn phaåm vaø phaùt trieån caùc chieánlöôïc gia taêng giaù trò cho saûn phaåm ñeå duy trì caùc hoaït ñoängthöông maïi. Hôn moät thaäp kyû qua, An Kheâ ñaõ môû roäng saûnxuaát baèng caùch ñaàu tö trang thieát bò, naâng cao chaát löôïng vaøgiaù trò saûn phaåm. Naêm 2003, ngoaøi keânh baùn haøng truyeànthoáng laø Coâng ty Xuaát khaåu Maây tre Ñaø Naüng, An Kheâ ñaõ kyùñöôïc hôïp ñoàng baùn 50% soá saûn phaåm ñaõ saûn xuaát naêm 2003cho moät doanh nghieäp Iran.

33CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNAn Kheâ laø moät laøng nhoû ôû ngoaïi thaønh Ñaø Naüng. Tröôùcnaêm 1975, laøng coù vaøi hoä chuyeân sô cheá maønh maây roàicung caáp laøm nguyeân lieäu ñaàu vaøo cho caùc hoä gia ñìnhlaøm haøng thuû coâng myõ ngheä. Naêm 1975, HTX Thuû coângMyõ ngheä Quaän 2 ñöôïc thaønh laäp trong phong traøo hôïptaùc hoùa ôû mieàn Nam sau giaûi phoùng 1975.

Hôïp taùc xaõ Thuû coâng Myõ ngheä Quaän 2 sau ñoù gianhaäp vôùi lieân minh HTX Ñaø Naüng. HTX hoaït ñoäng treânba lónh vöïc chính:1) Khai thaùc maây tre; 2) Cheá bieán caùc saûn phaåm maây tre; 3) Cheá bieán caùc saûn phaåm moäc. Naêm 1978, Hôïp taùc xaõ Thuû coâng Myõ ngheä Quaän 2 ñöôïctaùch thaønh 3 hôïp taùc xaõ theo caùc lónh vöïc hoïat ñoäng treân.Hôïp taùc xaõ An Kheâ ñöôïc thaønh laäp vaøo thaùng 8 naêm1978. Hoaït ñoäng chính cuûa HTX laø cheá bieán vaø thu muacaùc saûn phaåm maây tre cho Coâng ty Xuaát khaåu Maây TreÑaø Naüng.HTX chuyeân thöïc hieän caùc hôïp ñoàng cho moät coâng tynhaø nöôùc vaø coù traùch nhieäm mua nguyeân lieäu thoâ töø caùchoä gia ñình trong tænh. Tham gia HTX, caùc hoä gia ñìnhthaønh vieân nhaän nguyeân lieäu thoâ veà roài sô cheá hoaëc laømthaønh nhöõng saûn phaåm hoaøn haûo roài sau ñoù chuyeån choHTX. Taát caû caùc saûn phaåm sau ñoù ñöôïc chuyeån choCoâng ty XK Maây Tre Ñaø Naüng ñeå xuaát sang Ñoâng AÂu vaøLieân Xoâ (cuõ). Caùc saûn phaåm chính cuûa HTX laø maët maây,tuùi saùch, vaø choåi maây. Cuoái nhöõng naêm 80, thò tröôøng Lieân Xoâ vaø Ñoâng AÂu suïp

ñoå. Cuøng luùc naøy, kinh teá Vieät Nam chuyeån töø neàn kinhteá taäp trung hoaù sang neàn kinh teá thò tröôøng, caùc doanhnghieäp nhaø nöôùc noùi chung vaø caùc HTX noùi rieâng khoângcoøn ñöôïc bao tieâu saûn phaåm nhö tröôùc maø phaûi töï tìmñaàu ra cho saûn phaåm. Nhieàu HTX ñaõ bò phaù saûn vaøo cuoáinhöõng naêm 80 ñaàu nhöõng naêm 90. Trong giai ñoaïn naøy, An Kheâ gaëp raát nhieàu khoù khaên docô sôû vaät chaát ñoå naùt, saûn phaåm keùm chaát löôïng. HTXdöôøng nhö chæ coøn toàn taïi baèng moät caùi teân. Saûn phaåmlaøm ra khoâng tieâu thuï ñöôïc, haøng hoaù toàn kho lôùn, coângnhaân khoâng coù vieäc laøm daàn daàn ñaõ rôøi boû hôïp taùc xaõ,chæ coøn laïi moät soá ít laõnh ñaïo vaø thaønh vieân soáng döïa vaøolöông höu vaø trôï caáp thöông beänh binh laø coøn ôû laïi. Hoaïtñoäng cuûa hôïp taùc xaõ trong thôøi kyø naøy chæ laø tìm caùch tieâuthuï caùc saûn phaåm toàn kho nhöng cuõng khoâng thaønh.Trong hoaøn caûnh khoù khaên naøy, caàn phaûi coù moät höôùngñi môùi quyeát ñònh söï toàn taïi vaø phaùt trieån cuûa HTX. Naêm 1992, hôïp taùc xaõ baàu ban chuû nhieäm môùi. Chuûnhieäm laø oâng Traàn Baù Töôïng. OÂng Töôïng vaø ban chuûnhieäm môùi ñaõ duøng taøi saûn caù nhaân theá chaáp ñeå vaykhoaûng 25 trieäu ñoàng töø baïn beø. Soá voán vay ñöôïc söû duïng ñeå buoân baùn vaät lieäu xaây döïng,moät maët haøng kinh doanh phaùt ñaït luùc baáy giôø, vaø tieáptuïc saûn xuaát caùc saûn phaåm maây tre nhaèm laøm soáng laïingaønh ngheà truyeàn thoáng.Nhaän thaáy TP. Hoà Chí Minh laø moät thò tröôøng naêng ñoängnhaát trong caû nöôùc, ban quaûn trò hôïp taùc xaõ ñaõ cöû ngöôøivaøo ñaây hoïc hoûi kinh nghieäm. Sau chuyeán ñi tìm hieåu taïi TP. Hoà Chí Minh, Ban chuûnhieäm HTX ñaõ quyeát ñònh taäp trung vaøo höôùng ñi môùi:

34 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

nhaän laøm dòch vuï taåy söûa hoaøn chænh maët maây cho caùccô sôû thuû coâng khaùc. Vôùi soá voán vay vaø lôïi nhuaän thuñöôïc töø caùc hoaït ñoäng thöông maïi, hôïp taùc xaõ môû theâmphaân xöôûng cheá bieán nguyeân lieäu vaø gia coâng taåy söûamaët maây. Phaân xöôûng naøy hieän vaãn laø nôi duy nhaát taïiÑaø Naüng nhaän taåy söûa maët maây.Caùc saûn phaåm maây cuûa hôïp taùc xaõ sau khi ñaõ taåy söûahoaøn chænh ñöôïc xuaát khaåu toaøn boä thoâng qua Coâng ty

XK Maây Tre Ñaø Naüng. Vieäc ñaàu tö xöôûng môùi khoâng chægiuùp hôïp taùc xaõ tieâu thuï heát löôïng haøng toàn kho maø coøngiuùp hôïp taùc xaõ taän duïng ñöôïc caùc saûn phaåm thöøa cuûacaùc hôïp taùc xaõ khaùc ñaõ phaù saûn.Giöõa nhöõng naêm 90, hôïp taùc xaõ ñaõ taïo ra nguoàn thunhaäp oån ñònh cho ngöôøi lao ñoäng. Toång soá lao ñoäng naøytrong thôøi kyø naøy laø khoaûng 60 ngöôøi. Tuy nhieân, doanhthu vaø lôïi nhuaän vaøo giöõa nhöõng naêm 90 vaãn ôû möùc thaáp.

Ví duï doanh thu naêm 1996 chæ ñaït 3 tyû ñoàng, coøn thunhaäp bình quaân ngöôøi lao ñoäng laø 300.000 VND/thaùng.Naêm 1997, hôïp taùc xaõ ñöôïc chuyeån ñoåi thaønh hôïp taùc xaõcoå phaàn theo Nghò ñònh soá 16/CP cuûa Chính phuû. Vieäcchuyeån ñoåi naøy giuùp hôïp taùc xaõ coù ñieàu kieän toå chöùc boämaùy tinh goïn vaø môû roäng ngaønh ngheà. Naêm 1997, hôïptaùc xaõ mua theâm maët baèng (1.4 ha) ñeå môû theâm phaânxöôûng saûn xuaát haøng thuû coâng myõ ngheä maây tre. Lyù do môû cô sôû thuû coâng myõ ngheä laø vì xuaát khaåu maëtmaây tre baùn thaønh phaåm mang laïi lôïi nhuaän thaáp vaø taïora ít vieäc laøm. Hôn nöõa, vieäc cung caáp nguyeân lieäu thoâ,voán chæ moïc ôû nhöõng khu vöïc ñoài nuùi mieàn Trung, coønnhieàu haïn cheá. Trong giai ñoaïn naøy, coâng ty Maây tre Ñaø Naüng coù moät xínghieäp laøm aên thua loã phaûi giaûi theå, 500 coâng nhaân bòthaát nghieäp, trong ñoù coù 300 coâng nhaân coù tay ngheà cao.Ngoaøi ra, luùc ñoù xí nghieäp naøy ñang coù nhieàu hôïp ñoàngvôùi coâng ty Xuaát khaåu Maây tre Ñaø Naüng. Nhaân cô hoäi,hôïp taùc xaõ taän duïng lao ñoäng, moái quan heä kinh doanhvaø thieát bò cuûa xí nghieäp naøy ñeå laäp cô sôû saûn xuaát haøngmyõ ngheä. Löôïng nhaân coâng ñeå saûn xuaát caùc saûn phaåm myõ ngheänaøy ñöôïc taän duïng töø löïc löôïng coâng nhaân coù tay ngheàcao trong xí nghieäp giaûi theå, ñoàng thôøi hôïp taùc xaõ thueângöôøi veà ñaøo taïo theâm. Löôïng lao ñoäng cuûa hôïp taùc xaõtaêng leân 105 ngöôøi vaøo naêm 1998 roài 150 ngöôøi naêm1999. Ñeán 2003, löïc löôïng lao ñoäng chính thöùc cuûa hôïptaùc xaõ laø 300 ngöôøi. Thu nhaäp bình quaân cuûa coâng nhaântaêng 50.000 VND/naêm. Löông bình quaân cuûa coâng nhaânhieän taïi laø töø 600.000VND ñeán 1 trieäu VND/ thaùng.

Sau khi ñeán thaêm moät soá cô sôû saûn xuaát haøng thuû coâng taïiñaây, hôïp taùc xaõ ñaõ taäp trung vaøo: 1) Naâng cao tieâu chuaån chaát löôïng cho caùc thò tröôøng xuaát khaåumôùi chöù khoâng taäp trung vaøo caùc nöôùc Ñoâng AÂu vaø Lieân Xoâ (cuõ). 2) Kyõ thuaät ñaùnh boùng maët maây. 3) Thueâ caùc chuyeân gia kyõ thuaät ñeå ñaøo taïo ngheà cho thaønhvieân HTX.

35CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Beân caïnh ñoäi nguõ lao ñoäng goàm 300 coâng nhaân laøm vieäctröïc tieáp taïi, hôïp taùc xaõ coøn ñaët haøng raát nhieàu hoä giañình thoâng qua caùc ñaïi dieän cuûa hôïp taùc xaõ taïi vuøngnguyeân lieäu. Ñaàu tieân, hôïp taùc xaõ höôùng daãn kyõ thuaätcho caùc ñaïi dieän taïi vuøng nguyeân lieäu sau ñoù nhöõngngöôøi naøy seõ höôùng daãn cho caùc hoä gia ñình. Hôïp taùc xaõchæ kieåm soaùt chaát löôïng saûn phaåm. Phöông thöùc hoaïtñoäng naøy vöøa tieát kieäm chi phí vaän chuyeån vöøa traùnh oânhieãm töø coâng vieäc sô cheá maây. Doanh thu cuûa hôïp taùc xaõ taêng töø 4 tyû VND naêm 1997leân 12 tyû VND naêm 2003. Trong toång soá doanh thu naêm2003, thu nhaäp töø saûn phaåm maønh maây chieám 24%, saûnphaåm thuû coâng myõ ngheä 27% vaø töø saûn phaåm nguyeânlieäu sô cheá, cheá bieán 49%. Lôïi nhuaän cuõng ñaït khoaûng20%. Maëc duø doanh thu cuûa maët haøng thuû coâng myõ ngheächæ chieám ¼ toång doanh thu nhöng doanh thu cho maëthaøng naøy lieân tuïc taêng qua caùc naêm vaø hôïp taùc xaõ ñangchuyeån höôùng sang saûn xuaát maët haøng naøy laø chuû yeáu. Töø naêm 1997 ñeán 2002, toaøn boä saûn phaåm myõ ngheä cuûahôïp taùc xaõ ñeàu saûn xuaát theo hôïp ñoàng vôùi Coâng ty Xuaátkhaåu Maây tre Ñaø Naüng vaø caùc cô sôû thuû coâng myõ ngheäkhaùc.Töø naêm 2003, hôïp taùc xaõ xuaát khaåu tröïc tieáp saûnphaåm myõ ngheä sang Iran (50% toång saûn phaåm laøm ratrong naêm 2003) sau chuyeán thaêm cuûa moät thöông gianöôùc naøy tôùi Vieät Nam vaø ñaët haøng HTX qua söï giôùi thieäucuûa Coâng ty Xuaát khaåu Maây tre Ñaø Naüng. Hôïp taùc xaõ chæ saûn xuaát theo ñôn ñaët haøng vaø hôïp ñoàng.Khaùch haøng thöôøng öùng tröôùc 30 ñeán 50% giaù trò hôïpñoàng. Töø naêm 1995, hôïp taùc xaõ thöôøng mua nguyeân lieäuthoâ thoâng qua thöông laùi taïi caùc vuøng nguyeân lieäu ñeå giaûmchi phí giao dòch. Caùc thöông laùi naøy sau khi muanguyeân lieäu cuûa ngöôøi daân seõ tröïc tieáp chôûñeán hôïp taùc xaõ. Hôïp taùc xaõ ñaàu tö raát ít cho khaâu marketingvì haàu heát saûn phaåm (50%) ñeàu xuaát khaåudöôùi teân cuûa Coâng ty Xuaát khaåu Maây tre ÑaøNaüng. Töø khi thaønh laäp, hôïp taùc xaõ chæ mangsaûn phaåm ñi trieån laõm taïi hoäi chôï ÑaøNaüng khoaûng 2 laàn. Khaùch haøng ñaùnh

giaù cao chaát löôïng vaø dòch vuï cuûa hôïp taùc xaõ.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMHTX cho raèng söï hôïp taùc vaø thoáng nhaát cuûa caùc thaønhvieân chính laø moät trong nhöõng yeáu toá mang laïi thaønhcoâng cho HTX. Ban chuû nhieäm vaø caùc thaønh vieân ñaõcuøng nhau coá gaéng ñem laïi söï toàn taïi vaø phaùt trieån chodoanh nghieäp. Quaù khöù cuûa HTX ñaõ daïy cho hoï moät baøihoïc veà söï kieân trì vaø cuõng mang laïi cho hoï söï töï tin ñoáimaët vôùi nhöõng khoù khaên.

Coù ba baøi hoïc coù theå ruùt ra töø tröôøng hôïp cuûa HTX An Kheâ. Thöù nhaát, trong lónh vöïc thuû coâng myõ ngheä, chaát löôïngsaûn phaåm ñoùng vai troø quan troïng. Vieäc thaønh laäp xöôûngñaùnh boùng maët maây giuùp HTX ñaùp öùng ñöôïc nhöõng ñoøihoûi cuûa thò tröôøng xuaát khaåu. Do ñoù, HTX coù theå tieâu thuïñöôïc saûn phaåm trong khi caùc HTX khaùc ñaõ bò phaù saûn.

Thöù hai, ña daïng hoùa daây chuyeàn saûn xuaát cuõng laø yeáutoá noøng coát ñeå gia taêng giaù trò. Vieäc chuyeån töø maët haøngsô cheá sang caùc maët haøng thuû coâng myõ ngheä giuùp giataêng giaù trò cho caùc saûn phaåm vaø naâng cao tính caïnhtranh cuûa HTX. Quaù trình saûn xuaát haøng thuû coâng myõngheä ñoøi hoûi thôøi gian nhieàu hôn vaø thôï coù tay ngheà gioûihôn quaù trình sô cheá saûn phaåm do ñoù caùc maët haøng myõngheä cuõng ñem laïi lôïi nhuaän lôùn hôn.

Thöù ba, phaùt trieån moái quan heä vôùi khaùch haøng nöôùcngoaøi cuõng laø baøi hoïc quan troïng. HTX ñaõ coá gaéng duy

trì quan heä vôùi khaùch haøng Iran baèng chaát löôïng haønghoùa vaø dòch vuï. HTX chæ kyù hôïp ñoàng vôùi khaùch haøngkhi bieát raèng mình coù theå ñaùp öùng ñöôïc veà thôøi giangiao haøng vaø chaát löôïng saûn phaåm. Gaàn ñaây, HTX

ñaõ phaûi töø choái moät ñôn ñaët haøng cuûa moät coâng ty cuûaPhaùp vì thaáy khoâng theå ñaùp öùng ñöôïc ñoøi hoûi

cuûa hoï./.

36 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Khôûi söï toát ñeïp ñaõ laø thaønh coâng moät nöûa...

Teân doanh nghieäp: Coâng ty Tö vaán Thieát keát vaø Thöông maïi Dòch vuï NHAØ BAÏNGiaùm ñoác: NGUYEÃN VAÊN THIEÄNÑòa chæ: 13- 15 Huøng Vöông, Ñaø NaüngÑT: 0511.812828/ 0903559911 Fax: 0511.812829

38 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIAI ÑOAÏN TRÖÔÙC NAÊM 1995Naêm 1989, sau khi toát nghieäp THPT, anh Thieän, chuûdoanh nghieäp, ñaõ thi ñoã vaøo Ñaïi hoïc Baùch Khoa TP. HoàChí Minh. Trong thôøi gian hoïc taïi tröôøng, do nhaø ngheøokhoâng ñuû khaû naêng trang traûi hoïc phí vaø sinh hoaït choanh taïi TP. Hoà Chí Minh, anh ñaõ ñi laøm nhaân vieân phuïcvuï cho moät quaùn caø pheâ ngoaøi giôø hoïc. Sau 2 naêm hoïc taïi Ñaïi hoïc Baùch Khoa, nhaän thaáy mìnhkhoâng phuø hôïp vôùi ngaønh hoïc voán tröôùc ñaây anh theohoïc theo nguyeän voïng cuûa gia ñình, neân naêm 1992 anhñaõ chuyeån sang thi vaøo tröôøng Ñaïi hoïc Kieán truùc TP. HoàChí Minh vì sôû thích vaø naêng khieáu cuûa anh laø thieát keá vaømyõ thuaät. Trong quaù trình hoïc, anh vaãn tieáp tuïc laøm nhaânvieân phuïc vuï trong moät quaùn caø pheâ ñeå coù thu nhaäptrang traûi hoïc phí vaø sinh hoaït.

TÖØ NAÊM 1995 ÑEÁN GIÖÕA NAÊM 1997Naêm 1994, sau khi ñaõ tích luyõ ñöôïc moät soá kieán thöùc veàmyõ thuaät vaø thieát keá trong quaù trình hoïc taïi Ñaïi hoïc Kieán

truùc TP. Hoà Chí Minh, anh chuyeån sang laøm coâng vieäctrang trí vaø laøm baûng quaûng caùo cho quaùn caø pheâ anhvaãn laøm tröôùc ñaây. Nhieàu khaùch haøng thích phong caùchtrang trí vaø baûng quaûng caùo cuûa anh ñaõ thueâ anh trangtrí vaø laøm bieån. Anh thueâ moät caên nhaø nhoû vôùi dieän tích50m2 môû moät cöûa haøng chuyeân thieát keá vaø laøm baûngquaûng caùo vaøo naêm 1995 ñeå ñaùp öùng soá ñôn haøng ngaøycaøng taêng. Soá voán ñeå laäp cöûa haøng quaûng caùo chæ khoaûng 10 trieäuñoàng (töông ñöông vôùi 900USD vaøo thôøi ñieåm 1995)duøng ñeå traû tröôùc tieàn thueâ nhaø thaùng ñaàu vaø mua moätsoá vaät lieäu, duïng cuï duøng ñeå thieát keá vaø laøm baûng quaûngcaùo. Soá voán naøy anh Thieän tích luyõ ñöôïc trong naêm 1994khi nhaän ñöôïc moät soá ñôn haøng thieát keá baûng quaûng caùovaø trang trí.Nhaân coâng ñaàu tieân goàm 3 ngöôøi ñeàu laø nhöõng baïn beøhoïc cuøng tröôøng. Khaùch haøng trong giai ñoaïn naøy chuûyeáu laø caùc khaùch haøng ñaët bieån quaûng caùo hay trang trínhoû maø caùc ñôn haøng naøy khoâng ñöôïc caùc doanhnghieäp quaûng caùo vöøa vaø lôùn quan taâm. Trong giaiñoaïn naøy, chuû yeáu laø khaùch töï tìm ñeán cöûa haøng.Do quaûng caùo laø moät lónh vöïc raát môùi vaø taïi thôøi ñieåmñoù coù ít ñoái thuû caïnh tranh chuù yù ñeán caùc ñôn haøng nhoûneân coâng vieäc kinh doanh cuûa anh Thieän raát thuaän lôïivaø mang laïi lôïi nhuaän cao. Doanh soá bình quaân tronggiai ñoaïn naøy ñaït 600 trieäu ñoàng/naêm, lôïi nhuaän ñaït250 trieäu ñoàng/naêm vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuûdoanh nghieäp.

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty Tö vaán Thieát keát vaø Thöông maïi Dòch vuï Nhaø Baïn hoaït ñoäng trong lónh vöïc tö vaán thieát keá, saûn xuaát vaø phaânphoái caùc saûn phaåm noäi thaát. Anh Nguyeãn Vaên Thieän, chuû doanh nghieäp, khôûi nghieäp vôùi muïc ñích kieám tieàn trangtraûi hoïc phí vaø sinh hoaït ñeå theo hoïc taïi TP. Hoà Chí Minh. Hieän taïi, Nhaø Baïn ñaõ trôû thaønh moät doanh nghieäp coù teântuoåi trong lónh vöïc noäi thaát taïi Ñaø Naüng. Töø lónh vöïc kinh doanh ban ñaàu laø thieát keá baûng quaûng caùo cho caùc cöûahaøng vaø doanh nghieäp nhoû, Nhaø Baïn ñaõ trôû thaønh moät doanh nghieäp ña lónh vöïc töø tö vaán thieát keá ñeán saûn xuaát vaøphaân phoái saûn phaåm noäi thaát.Thaønh coâng cuûa Nhaø Baïn laø ñieån hình cho söï phaùt trieån cuûa ñoäi nguõ doanh nhaân treû ôû Vieät Nam, nhöõng ngöôøi ñangsöû duïng nguoàn voán tri thöùc trong nhöõng lónh vöïc môùi ñaày tieàm naêng khi Vieät Nam chuyeån sang kinh teá thò tröôøng, vaøkhi ngöôøi daân coù thu nhaäp cao hôn.

Thaønh coâng cuûa Nhaø Baïn laøñieån hình cho söï phaùt trieån cuûañoäi nguõ doanh nhaân treû ôû VieätNam, nhöõng ngöôøi ñang söûduïng nguoàn voán tri thöùc trongnhöõng lónh vöïc môùi ñaày tieàmnaêng khi Vieät Nam chuyeån sangkinh teá thò tröôøng, vaø khi ngöôøidaân coù thu nhaäp cao hôn.

39CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

40 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIAI ÑOAÏN 1997 - 1999Sau khi toát nghieäp Ñaïi hoïc Kieán truùc TP. Hoà Chí Minh,naêm 1997, vôùi mong muoán taäp trung thôøi gian vaø söùc löïcvaøo phaùt trieån kinh doanh phuø hôïp vôùi lónh vöïc ñöôïc ñaøotaïo vaø coù kieán thöùc chuyeân saâu, anh Thieän ñaõ ñoùng cöûacöûa haøng quaûng caùo vaø thueâ moät ñòa ñieåm môùi ñeå môûmoät cô sôû chuyeân thieát keá, thi coâng vaø trang trí noäi thaát.Lónh vöïc naøy coù cô hoäi phaùt trieån maïnh vaøo thôøi ñieåm ñoùdo nhu caàu xaây môùi nhaø cuûa ngöôøi daân TP. Hoà Chí Minhtaêng leân nhanh choùng khi thu nhaäp taêng. Ñaàu tieân, anhThieän chæ taäp trung vaøo cung caáp dòch vuï thieát keá nhaø ôû.Sau ñoù, phaùt hieän ra khaùch haøng coù nhu caàu ñöôïc cungcaáp dòch vuï troïn goùi töø thieát keá, thi coâng ñeán trang trí noäithaát ñeå taïo ra phong caùch kieán truùc vaø trang trí noäi thaátrieâng cho caên nhaø cuûa hoï neân anh môû theâm lónh vöïccung caáp dòch vuï thi coâng cho khaùch haøng. Soá lao ñoängtrong giai ñoaïn naøy goàm 50 coâng nhaân xaây döïng thi coângcoâng trình theo ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng. Nhöõngcoâng nhaân naøy ñeàu laø nhöõng ngöôøi thôï xaây döïng töø ÑaøNaüng, nôi coù truyeàn thoáng vaø noåi tieáng veà xaây döïng.Nhöõng khaùch haøng ñaàu ñaàu tieân cuûa cô sôû laø do baïn beøhoïc cuøng tröôøng giôùi thieäu. Sau ñoù, nhôø nhöõng thieát keáaán töôïng vaø chaát löôïng coâng trình, khaùch haøng cuõ ñaõ giôùithieäu khaùch haøng môùi cho cô sôû. Trong giai ñoaïn naøy, côsôû cung caáp dòch vuï theo ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng

töï tìm ñeán.Do nhu caàu thò tröôøng lôùn vaø coù ít ñoái thuû caïnh tranh neâncoâng vieäc kinh doanh môùi cuõng khaù thuaän lôïi. Lôïi nhuaänbình quaân trong giai ñoaïn naøy ñaït 500 trieäu ñoàng/naêm.Möùc taêng tröôûng trong giai ñoaïn naøy ñaõ ñaùp öùng ñöôïc kyøvoïng cuûa chuû doanh nghieäp.

GIAI ÑOAÏN 2000 - 2004Sang naêm 2000, vì lyù do gia ñình, anh Thieän ñaõ chuyeånveà Ñaø Naüng vaø ñoàng thôøi chuyeån cô sôû chuyeân thieátkeá, thi coâng vaø trang trí noäi thaát töø TP. Hoà Chí Minh veàÑaø Naüng. Taïi Ñaø Naüng, anh ñaõ ñaêng kyù thaønh laäpCoâng ty Tö vaán Thieát keá vaø Thöông maïi Dòch vuï NhaøBaïn. Beân caïnh lónh vöïc cuõ laø tö vaán thieát keá vaø trang trínoäi thaát, anh Thieän ñaõ môû theâm moät cô sôû saûn xuaát saûnphaåm noäi thaát vaø 2 cöûa haøng phaân phoái ñoà noäi thaát.Trong ñoù, moät cöûa haøng chuyeân baùn nhöõng saûn phaåmdo cô sôû cuûa anh saûn xuaát, cöûa haøng coøn laïi phaân phoáicaùc saûn phaåm noäi thaát nhaäp khaåu qua catalog vaø phaânphoái ñoäc quyeàn saûn phaåm cho moät coâng ty saûn xuaátsaûn phaåm noäi thaát cuûa Singapore. Lyù do anh Thieän môû theâm caùc lónh vöïc saûn xuaát vaøphaân phoái caùc saûn phaåm noäi thaát laø:- Nhu caàu cuûa nhieàu khaùch haøng muoán ñöôïc cung caápmoät dòch vuï troïn goùi töø thieát keá, trang trí noäi thaát vaø cung

caáp saûn phaåm noäithaát ñeå ñaûm baûothöïc hieän theo ñuùngyù töôûng cuûa ngöôøithieát keá.- Saûn xuaát caùc saûnphaåm noäi thaát ñeå coùtheå cung caáp saûnphaåm phuø hôïp vôùithieát keá theo yùtöôûng cuûa mình vaøtaïo ra phong caùch

rieâng.Taïi Ñaø Naüng, anh khoâng cung caáp dòch vuï thi coâng nhaøôû do caùc ñoäi thôï xaây döïng ôû Ñaø Naüng voán raát noåi tieángveà thi coâng. Trong lónh vöïc thi coâng, caïnh tranh taïi ÑaøNaüng raát gay gaét. Soá voán ñeå môû theâm caùc lónh vöïc kinh doanh môùi laø 1.2tyû ñoàng tích luyõ ñöôïc töø cöûa haøng quaûng caùo vaø sau naøylaø cô sôû thieát keá, thi coâng vaø trang trí noäi thaát taïi TP. HoàChí Minh.Nhöõng nhaân coâng ñaàu tieân ñöôïc tuyeån duïng qua quaûngcaùo treân baùo. Coâng vieäc tuyeån duïng khaù khoù khaên dotrang trí noäi thaát laø moät lónh vöïc hieän coøn töông ñoái môùi ôûVieät Nam. Nhöõng khaùch haøng ñaàu tieân taïi Ñaø Naüng cuõng laø nhöõngkhaùch haøng ñöôïc baïn beø vaø ngöôøi thaân giôùi thieäu. Sauñoù nhöõng khaùch haøng naøy laïi giôùi thieäu khaùch haøng môùicho doanh nghieäp.

Doanh thu bình quaân haøng naêm trong giai ñoaïn naøy laø 10tyû ñoàng, lôïi nhuaän bình quaân ñaït 1 tyû ñoàng/naêm. Toác ñoäphaùt trieån cuûa doanh nghieäp trong giai ñoaïn naøy ñaõ ñaùpöùng ñöôïc kyø voïng cuûa doanh nghieäp. Ñeå duy trì toác ñoäphaùt trieån, doanh nghieäp ñang chuaån bò ñeå xaây döïng moätnhaø maùy saûn xuaát saûn phaåm noäi thaát ñeå thay theá caùc saûnphaåm nhaäp khaåu vaø môû roäng thò tröôøng sang caùc tænhphía Nam.

YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄM- Quyeát taâm löïa choïn lónh vöïc öa thích vaø luoân coù loøngñam meâ vôùi coâng vieäc. - Taïo söï khaùc bieät baèng phong caùch kieán truùc vaø trang trínoäi thaát rieâng cho khaùch haøng.

Coù hai baøi hoïc kinh nghieäm coù theå ruùt ra töø tröôønghôïp coâng ty Tö vaán Thieát keát vaø Thöông maïi Dòch vuïNhaø Baïn: Thöù nhaát: Taïo söï khaùc bieät baèng phong caùch rieâng laø raátquan troïng trong söï thaønh coâng cuûa caùc doanh nghieäptrong lónh vöïc cung caáp dòch vuï thieát keá vaø trang trí noäithaát. Ñeå taïo ñöôïc phong caùch rieâng khoâng chæ baèngnhöõng thieát keá mang phong caùch rieâng maø coøn ñoøi hoûiphaûi thöïc hieän ñöôïc yù töôûng cuûa caùc thieát keá ñoù. Thöù hai: Trong lónh vöïc ñaëc thuø laø thieát keá vaø trang trí noäithaát, ñeå phaùt trieån thò tröôøng ñoøi hoûi phaûi ñöôïc khaùchhaøng bieát ñeán vaø ñaùnh giaù cao. Do ñoù, beân caïnh kieánthöùc thì caùc moái quan heä xaõ hoäi cuõng raát quan troïng.

41CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

vnvb

Caùi khoù loù caùi khoân...

Teân doanh nghieäp: COÂNG TY TNHH GIAÛI PHAÙP KYÕ THUAÄT SOLTECHGiaùm ñoác: NGUYEÃN HUY BAÙCHÑòa chæ: 02 Ñöôøng 16, Cö Xaù Löõ Gia, Q.11, TP. HCMÑT: (08) 8636126

GIÔÙI THIEÄU Anh Nguyeãn Huy Baùch, 48 tuoåi, xuaát thaân töø moätgia ñình lao ñoäng taïi TP.HCM. Anh laø ngöôøi ñammeâ coâng taùc nghieân cöùu cheá taïo vaø cuõng laø moättrong nhöõng ngöôøi laøm giaøu töø chính caùc saûnphaåm coâng ngheä do mình cheá taïo. SolTech laømoät doanh nghieäp khaù tieâu bieåu cho vieäc kinhdoanh döïa treân cô sôû phaùt trieån coâng ngheä.

44 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Anh Baùch baét ñaàu khôûi nghieäp töø ñieàu kieän heát söùc khoùkhaên vaø qua nhieàu hoaït ñoäng khaùc nhau. Anh baét ñaàuthaønh laäp doanh nghieäp rieâng naêm 2001, vôùi soá voán luùcñaàu laø 25 trieäu ñoàng vaø maët baèng saûn xuaát laø 50m2. Ñeánnay toång soá voán cuûa coâng ty leân ñeán khoaûng 600 trieäuñoàng, doanh thu ñaït 1.5 tyû/naêm, dieän tích nhaø xöôûng laø160m2. Coâng ty hoaït ñoäng trong caùc lónh vöïc: nghieâncöùu, cheá taïo vaø saûn xuaát caùc loaïi quaït coâng nghieäp phuïcvuï cho coâng taùc an toaøn lao ñoäng. Sau 4 naêm thaønh laäp,saûn phaåm quaït mang nhaõn hieäu SolTech do coâng ty saûnxuaát ñöôïc khaùch haøng tin töôûng vaø ñöôïc söû duïng roängraõi trong caùc nhaø xöôûng taïi caùc khu coâng nghieäp cuûa TP.HCM nhôø chaát löôïng toát vaø giaù caû caïnh tranh so vôùi caùcsaûn phaåm nhaäp ngoaïi.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN Anh Baùch sinh naêm 1956 trong moät gia ñình lao ñoäng ôûTP. HCM. Naêm 1975, anh toát nghieäp phoå thoâng trunghoïc. Töø naêm 1975 - 1980 anh hoïc taïi Ñaïi hoïc Toång hôïpTP. HCM. Sau khi toát nghieäp naêm 1980, anh vaøo laøm vieäc taïiPhoøng Giaùo duïc huyeän Nhaø Beø, TP. HCM. Coâng vieäccuûa anh trong thôøi gian naøy chuû yeáu mang tính chaát quaûnlyù. Voán yeâu thích coâng taùc nghieân cöùu khoa hoïc vaø thöûnghieäm, naêm 1987, khi Ban Khoa hoïc Kyõ thuaät cuûaThaønh ñoaøn TP. HCM thaønh laäp, anh xin chuyeån veà ñaâyñeå coù theå chuù taâm hôn vaøo coâng vieäc nghieân cöùu. Trongthôøi gian laøm vieäc taïi ñaây, anh ñaõ tham gia moät soá caùcñeà taøi veà cheá taïo thieát bò do Thaønh ñoaøn toå chöùc.Naêm 1990, trong hoaøn caûnh kinh teá khoù khaên, anh Baùchchuyeån ra ngoaøi laøm vieäc vôùi kyø voïng seõ kieám ñöôïc moätcoâng vieäc khaù hôn vaø oån ñònh cuoäc soáng gia ñình. Ñaây laøgiai ñoaïn anh Baùch gaëp raát nhieàu khoù khaên bôûi coâng vieäccuûa anh luùc naøy phaûi thích nghi vôùi moät moâi tröôøng laømvieäc môùi. Trong giai ñoaïn naøy, anh ñaõ phaûi laøm raát nhieàucoâng vieäc khaùc nhau ñeå kieám soáng nhö xaây döïng, dòchvuï vaên phoøng cho coâng ty nöôùc ngoaøi, thaäm chí caû thamgia ñoùng phim. Tuy vaäy, duø laøm baát kyø coâng vieäc gì, anhBaùch vaãn luoân daønh thôøi gian vaøo coâng vieäc nghieân cöùu.

Naêm 1998, nhaän ñöôïc lôøi môøi cuûa moät soá ngöôøi baïn, anhBaùch söû duïng moät soá tieàn tieát kieäm trong thôøi kyø laøm vieäctöï do cuøng huøn voán thaønh laäp Cty TNHH Cô Ñieän TuaànHoaøn, thaønh phaàn goàm 5 ngöôøi, toång soá voán laø 600 trieäuñoàng, trong ñoù anh Baùch ñoùng goùp 20%. Döïa vaøo voánkieán thöùc vaø kinh nghieäm coù ñöôïc töø khi coøn laøm vieäc taïiThaønh ñoaøn vaø quaù trình töï nghieân cöùu, anh Baùch ñöôïcgiao chöùc vuï phoù giaùm ñoác phuï traùch kyõ thuaät. Coâng tyCô Ñieän Tuaàn Hoaøn chuyeân kinh doanh vaø saûn xuaát caùcloaïi thieát bò ñieän cô nhö quaït, quaït huùt buïi. Trong thôøigian laøm vieäc taïi ñaây, anh ñaõ xaùc ñònh cho mình moäthöôùng nghieân cöùu laø chæ chuyeân nghieân cöùu vaø cheá taïoveà caùc thieát bò cô ñieän. Coâng vieäc cuûa coâng ty phaùt trieåntoát, thu nhaäp bình quaân trong thôøi ñieåm naøy cuõng töôngñoái khaù (2,5 trieäu/thaùng). Ñaàu naêm 2001, do baát ñoàng quan ñieåm trong cung caùchquaûn lyù cuûa laõnh ñaïo coâng ty, anh Baùch xin nghæ vieäc.Sau khi nghæ vieäc, döïa treân nhöõng kieán thöùc, kinh nghieämvaø moái quan heä khi laøm vieäc taïi coâng ty TNHH Cô ÑieänTuaàn Hoaøn vaø sau khi thaáy raèng nhu caàu caùc loaïi quaïtsöû duïng trong coâng nghieäp ngaøy caøng taêng vôùi möùc ñoäcaïnh tranh chöa cao, anh Baùch quyeát ñònh thaønh laäpCoâng Ty Giaûi phaùp Kyõ Thuaät SolTech. Toång soá voán luùcñaàu laø 25 trieäu ñoàng do gia ñình anh gom goùp ñöôïc töøthôøi gian anh coøn laøm phoù giaùm ñoác kyõ thuaät beân Coângty TNHH Cô ñieän Tuaàn Hoaøn. Nhaân löïc ban ñaàu cuûa cô

45CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

46 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

sôû coù 3 ngöôøi goàm anh Baùch laø chuû vaø 2 lao ñoäng phoåthoâng (2 lao ñoäng naøy ñöôïc anh tuyeån thoâng qua trungtaâm tuyeån duïng). Maët baèng saûn xuaát ôû thôøi ñieåm naøycuõng chính laø ngoâi nhaø dieän tích 50m2 maø vôï choàng anhñang ôû. Saûn phaåm cuûa coâng ty anh trong giai ñoaïn naøygoàm 2 loaïi quaït huùt buïi cho caùc nhaø maùy saûn xuaát. Ñôn ñaët haøng ñaàu tieân ñeán vôùi Baùch khaù baát ngôø. AnhThaùi, giaùm ñoác Coâng ty EnCo (chuyeân kinh doanh caùcthieát bò baûo hoä lao ñoäng), voán laø ngöôøi quen cuõ, ñaõ thaùchñoá anh Baùch cheá taïo ñöôïc loaïi quaït vuoâng nhaäp cuûa

nöôùc ngoaøiluùc ñoù ñangbaùn raátchaïy treânthò tröôøng.Anh Baùchlao vaøonghieân cöùucheá taïoquaït vuoângñeå thay theáloaïi quaït doEnCo phaûi

nhaäp veà. Chæ sau 10 ngaøy mieät maøi nghieân cöùu, anh ñaõcheá taïo thöû thaønh coâng loaïi quaït vuoâng naøy. Sau ñoù, anhThaùi ñaõ ñaët vaán ñeà vôùi anh Baùch laø seõ ñaët haøng saûn xuaátloaïi quaït naøy ñeå thay loaïi quaït ñaõ nhaäp. Anh Baùch ñoàngyù vôùi lôøi ñeà nghò naøy cuûa anh Thaùi vôùi ñieàu kieän laø phaûicoù ñôn ñaët haøng ñaàu tieân laø 10 boä vaø giaù cuûa loaïi quaïtluùc naøy laø 10 trieäu ñoàng/chieác. Tham khaûo thò tröôøng, anhBaùch ñaõ bieát 1 caùi nhaäp ñöôïc baùn vôùi giaù thaáp nhaát laø2.000 USD, nhöng anh ñoàng yù baùn quaït do mình cheá taïoñöôïc chæ vôùi giaù 10 trieäu ñoàng/chieác, vì chi phí naøy cuõngñuû tieàn ñeå anh tieáp tuïc nghieân cöùu vaø saûn xuaát vaø khoângñaët vaán ñeà thu lôïi nhuaän cao ngay töø ñaàu. Vôùi caùch tieápcaän linh hoaït vaø khoân ngoan naøy, EnCo ñaõ ñoàng yù vôùiyeâu caàu cuûa anh Baùch laø ñaët haøng 10 boä quaït trong thôøigian 1 naêm. Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty SolTech ôû thôøi ñieåm naøy chuû

yeáu laø giaønh cung caáp cho EnCo thoâng qua ñôn ñaët haøngban ñaàu. Beân caïnh ñoù, anh Baùch cuõng tieáp tuïc nghieân cöùu ñeå ñöara thò tröôøng moät soá saûn phaåm quaït môùi. Sau moät naêm hoaït ñoäng, ñeán naêm 2003, coâng tySolTech ñaõ thu ñöôïc nhöõng thaønh quaû nhaát ñònh nhö soálöôïng saûn phaåm ñaõ taêng leân 3 loaïi (quaït vuoâng, quaïttruïc, quaït thoåi ñöùng), chaát löôïng caùc saûn phaåm quaït cuûacoâng ty saûn xuaát daàn daàn ñöôïc khaùch haøng bieát ñeán,doanh thu trong giai ñoaïn naøy laø 100 trieäu/naêm, trong ñoùlôïi nhuaän chieám 10%. Tuy lôïi nhuaän trong giai ñoaïn naøychöa cao, nhöng saûn phaåm cuûa anh Baùch cuõng ñaõ ñöôïckhaùch haøng bieát ñeán. Coù theå noùi, trong töøng thôøi kyø, SolTech ñaõ coù caùch kinhdoanh (hoaëc coù theå goïi laø chieán löôïc kinh doanh) phuøhôïp. Caùc coâng vieäc cuûa coâng ty giai ñoaïn 2001 chæ taäptrung vaøo khaâu nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm vaøchöa löu taâm ñeán thò tröôøng, daãn ñeán tình traïng bò caùccoâng ty lôùn eùp giaù saûn phaåm. Nhaän thaáy ñöôïc ñieàu ñoù,anh Baùch ñaõ ñaët troïng taâm trong naêm 2002 laø naêm phaùttrieån thò tröôøng. Ñeå chuaån bò, anh Baùch quyeát ñònh ñaêngkyù nhaõn hieäu cho saûn phaåm cuûa coâng ty mình (mang teânlaø SolTech) vaø thaønh laäp boä phaän chuyeân phuï traùchnghieân cöùu vaø phaùt trieån thò tröôøng. Song song vôùi vieäcnaøy, anh cuõng ñaåy maïnh caùc hoaït ñoäng tuyeân truyeànquaûng caùo nhö ñaêng quaûng caùo treân trang vaøng cuûaNieân giaùm ñieän thoaïi, phaùt tôø rôi, quaûng caùo treân baùo vaøtham gia moät soá hoäi chôï veà thieát bò vaø coâng ngheä. Sau 1naêm taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng nhaèm phaùt trieån thòtröôøng, coâng ty SolTech cuõng ñaõ ñaït ñöôïc nhöõng thaønhtöïu nhaát ñònh nhö möùc doanh thu ñaõ taêng leân tôùi 50 trieäuñoàng/thaùng. Maëc duø naêm 2002 ñöôïc taäp trung cho coângtaùc phaùt trieån thò tröôøng, anh Baùch vaãn khoâng queân tieáptuïc phaùt trieån vaø hoaøn thieän caùc saûn phaåm.Naêm 2003, ñeå môû roäng saûn xuaát nhaèm ñaùp öùng nhu caàungaøy caøng taêng, anh Baùch ñaõ taêng dieän tính nhaø xöôûngleân 160m2, nhaân coâng taêng leân 7 ngöôøi. Keát quaû laø soásaûn phaåm cuûa coâng ty anh ñaõ taêng leân 6 loaïi (quaïtvuoâng, quaït laïnh duøng hôi nöôùc, quaït truïc, quaït huùt, quaït

thoåi hình noùn, quaït thoåi ñöùng).Ñaëc bieät laø chaát löôïng quaït cuõng ñöôïc taêng leân ñaùng keådo anh ñaõ nghieân cöùu vaø aùp duïng moät soá nguyeân vaät lieäumôùi vaøo cheá taïo caùnh vaø thaân quaït. Beân caïnh vieäc naângcao chaát löôïng, anh Baùch vaãn tieáp tuïc phaùt trieån thòtröôøng. Nhìn chung, sau 3 naêm hoaït ñoäng, caùc saûn phaåmcuûa coâng ty Soltech ñaõ ñöôïc nhieàu ngöôøi bieát ñeán. Theotoång keát sô boä naêm 2003 vaø 2004, doanh thu laø 100trieäu/naêm. Coâng ty SolTech seõ phaán ñaáu ñaït doanh thu2 tyû ñoàng trong naêm 2005.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMAnh Baùch laø moät nhaø nghieân cöùu ñam meâ coâng vieäc,luoân tìm toøi vaø saùng taïo ra caùc coâng ngheä môùi ñeå cheá taïocaùc saûn phaåm chaát löôïng cao. Nhöõng saûn phaåm môùiñöôïc cung öùng cho thò tröôøng trong nöôùc, giuùp cho khaùchhaøng coù ñöôïc caùc saûn phaåm chaát löôïng cao vôùi giaù reû.Kinh nghieäm maø anh coù ñöôïc khi coøn laøm vieäc taïi CoângTy TNHH Cô Ñieän Tuaàn Hoaøn cuõng ñaõ ñoùng goùp nhaátñònh cho thaønh coâng cuûa SolTech.

Moät trong nhöõng lyù do maø anh Baùch rôøi Coâng ty Cô ñieänTuaàn Hoaøn laø do khaùc bieät quan ñieåm veà caùch quaûn lyùvôùi caùc ñoàng söï. Anh cho raèng: "Moät nhaø quaûn lyù hieänñaïi khoâng phuï thuoäc vaøo yù kieán soá ñoâng vaø khoâng laømtaát caû moïi vieäc vì coù nhieàu vieäc nhaø quaûn lyù khoâng neânlaøm maø neân giao cho ngöôøi khaùc laøm. Thöù nhaát, hoï laønhöõng ngöôøi chuyeân nghieäp; thöù hai, nhaø quaûn lyù khoângphaûi lo moïi vieäc ñeå taäp trung vaøo nghieân cöùu". Vieäc coùñöôïc moät taàm nhìn môùi veà cung caùch quaûn lyù theo höôùngchuyeân moân hoaù laø moät yeáu toá thaønh coâng cuûa Soltech. Söï thaønh coâng cuûa SolTech trong ngaøy hoâm nay moätphaàn do coâng ty ñaõ hoaïch ñònh ñöôïc höôùng chieán löôïccuûa mình laø chæ taäp trung vaøo coâng vieäc nghieân cöùu phaùttrieån saûn phaåm vaø thò tröôøng. Coâng ty coù theå hoaït ñoängñöôïc vôùi chi phí thaáp nhaát laø do anh Baùch chæ taäp trungvaøo nghieân cöùu vaø cheá taïo moät soá boä phaän chính cuûaquaït coøn moät soá boä phaän khaùc thì anh ñaët haøng cho moät

soá ñôn vò khaùc saûn xuaát sau ñoù coâng ty anh seõ tieán haønhlaép gheùp thaønh moät saûn phaåm hoaøn chænh. Thaønh coângcuûa anh cuõng phaûi keå ñeán söï ñoùng goùp lôùn lao cuûa ñoäinguõ nhaân coâng vaø söï hoã trôï veà vaät chaát cuõng nhö tinhthaàn cuûa gia ñình vaø baïn beø.

Qua thöïc teá cuûa coâng ty SolTech, coù theå ruùt ra moät soábaøi hoïc sau:Baøi hoïc ñaàu tieân ñoù laø söï beàn bæ vaø nhaãn naïi cuûa chuûdoanh nghieäp trong quaù trình tìm toøi, nghieân cöùu saùngcheá taïo ra caùc coâng ngheä vaø saûn phaåm môùi. Baèng caùchñöa ra ñöôïc caùc saûn phaåm khaù ñoäc ñaùo (theo nghóa chöabaõo hoaø treân thò tröôøng), Coâng ty ñaõ bieát chôùp thôøi côchen vaøo ñöôïc moät thò tröôøng phuø hôïp baèng moät saûnphaåm phuø hôïp laø quaït huùt buïi nhaèm giaûm oâ nhieãm. Coângty ñaõ ñaït ñöôïc muïc tieâu cuûa mình laø saûn xuaát caùc saûnphaåm baûo veä moâi tröôøng theo coâng ngheä saûn xuaát saïchhôn. Coâng ty ñaõ bieát döïa vaøo caùi goïi laø naêng löïc coát loõi,taäp trung laøm nhöõng gì mình laøm toát nhö laø nghieân cöùuvaø phaùt trieån coâng ngheä vaø saûn phaåm môùi roài duøng

noù nhö moät lôïi theá caïnh tranh, ít nhaát laø tronggiai ñoaïn ñaàu tieân. Trong giai

ñoaïn sau ñoù, Coâng tyñaõ ñieàu

chænhc h i e á nlöôïc phaùttrieån saûn phaåmvaø phaùt trieån thòtröôøng cuøng moät luùc.Coâng ty SolTech coù theåñöôïc coi laø moät ñieån hình cuûamoät coâng ty nhoû döïa treân coângngheä.Anh Baùch nhaän ñöôïc söï uûng hoä veà vaätchaát vaø tinh thaàn cuûa gia ñình, beø baïnvaø ñaây laø yeáu toá caàn thieát cho baát cöùchuû doanh nghieäp naøo muoán thaønhcoâng./.

47CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân Doanh nghieäp: COÂNG TY TNHH CHEÁ BIEÁN THÖÏC PHAÅM KIM LIEÂN.Giaùm ñoác: LEÂ THÒ TUYEÁTÑòa chæ: D9 P1 - Taäp theå Kim Lieân, Ñoáng Ña, Haø Noäi (Vaên phoøng ñoàng thôøi laø xöôûng saûn xuaát).

GIÔÙI THIEÄUChò Leâ Thò Tuyeát, 52 tuoåi, laø moät nöõdoanh nhaân thaønh coâng trong lónh vöïccheá bieán thöïc phaåm quy moâ nhoû. Saunhöõng thaát baïi ban ñaàu trong lónh vöïccheá bieán thöïc phaåm, chò ñaõ khaéc phuïckhoù khaên ñeå trôû thaønh moät giaùm ñoáccuûa moät coâng ty cheá bieán thöïc phaåmkhaùc. Coâng ty cuûa chò ñaõ nhaän ñöôïchai Huy chöông vaøng taïi hoäi chôï quoácteá coøn chò ñaõ ñöôïc Hieäp hoäi caùc doanhnghieäp vöøa vaø nhoû Haø Noäi taêng danhhieäu nöõ doanh nhaân taøi naêng.

48 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Tröôøng hôïp cuûa chò Tuyeát chöùng toû thaønh coâng coù theå ñeán töø söï kieân trì vaø loøngsay meâ ngheà nghieäp. Söï quyeát taâm cuûa chò ñaõ mang laïi thaønh coâng cho coângty ngaøy hoâm nay. Tröôøng hôïp cuûa chò Tuyeát cho thaáy vieäc laøm cho coâng ty thíchnghi ñöôïc vôùi söï caïnh tranh voán ngaøy caøng gay gaét baèng caùch caét giaûm chiphí, naâng cao chaát löôïng vaø ña daïng hoùa saûn phaåm laø raát quan trong. Chò Tuyeátñaõ raát saùng taïo trong vieäc söû duïng coâng ngheä vaø nguoàn cung caáp nguyeân lieäuthoâ coøn kieâm toán cuûa mình ñeå choáng laïi söï caïnh tranh, ñoàng thôøi cuõng khoânkheùo baét chöôùc caùc saûn phaåm khaùc roài naâng cao chaát löôïng vaø haï giaù thaønhcaùc saûn phaåm do mình laøm ra. Chò cuõng ñaõ aùp duïng tieâu chuaån an toaøn thöïc

phaåm vaø chaát löôïng cho saûn phaåm cuûa mình trong khi ñoái vôùi ngaønhthöïc phaåm, vieäc ñöôïc chöùng nhaän moät caùch chính thöùc raát toán

keùm. Thaùch thöùc maø chò Tuyeát phaûi ñoái maët trong töông lai laøphaûi xuaát khaåu ñöôïc saûn phaåm sang caùc thò tröôøng giaù trò

cao. Caâu chuyeän cuûa chò Tuyeát cho thaáy coâng ty cuûa chòthaønh coâng ñöôïc laø nhôø taøi naêng cuûa chò, nhöng noù cuõngchöùng toû moät ñieàu raèng vieäc Chính phuû ñoåi môùi caùc quyñònh laø ñoäng löïc thuùc ñaåy söï coá gaéng cuûa nhöõng ngöôøinhö chò Tuyeát.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNSau khi toát nghieäp ñaïi hoïc vôùi taám baèng Kyõ sö ñieän hoaùnaêm 1974, chò Tuyeát laøm vieäc taïi xí nghieäp thöïc phaåmHaø Noäi töø naêm 1975 ñeán 1989. Töø naêm 1989 ñeán 1992,chò ra nöôùc ngoaøi buoân baùn vaø nghieân cöùu caùc phöôngthöùc kinh doanh cuõng nhö xu höôùng thò tröôøng. Naêm1992, kinh teá Vieät Nam thay ñoåi vôùi chính saùch môûcöûa, cô cheá môùi, xoaù boû bao caáp, môû roäng caùc thaønhphaàn kinh teá, trong ñoù coù kinh teá tö nhaân. Chò Tuyeátnghó ñaõ ñeán luùc thích hôïp ñeå tieán haønh kinh doanh.Vôùi soá voán tích luyõ khoaûng 100 trieäu ñoàng (moät taøisaûn lôùn vaøo luùc ñoù), chò Tuyeát trôû veà Vieät Nam.Trong thôøi gian ôû nöôùc ngoaøi, chò Tuyeát nhaän thaáythò tröôøng thöïc phaåm cheá bieán saün ôû Vieät Nam coønchöa ñöôïc khai thaùc trong khi caùc saûn phaåm naøyraát phoå bieán taïi caùc nöôùc ñaõ phaùt trieån. Chò choraèng ñaây laø moät lónh vöïc tieàm naêng vaø khoângnghó raèng laøm ngheà naøy coù theå gaëp ruûi ro vìthöïc phaåm vaø quaàn aùo laø nhu caàu thieát yeáucuûa moïi ngöôøi.

49CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Naêm 1994, chò cuøng hai ngöôøi baïn thaønh laäp Coâng tyTNHH Haûi Ñaêng, ñaàu tö 78.000 USD mua moät daâychuyeàn saûn xuaát thòt hun khoùi coâng ngheä UÙc. Tuy nhieân,do thieáu chuyeân moân veà cheá bieán thöïc phaåm, daâychuyeàn khoâng theå cho ra saûn phaåm ñaït tieâu chuaån.Trong 15 ngaøy chaïy thöû, töø 1 taán thòt töôi saûn xuaát ñöôïchôn 500 kg thaønh phaåm khoâng ñaït yeâu caàu neân soá saûnphaåm laøm ra ñaõ phaûi cho ngöôøi quen ôû taän Haø Nam ñeålaøm thöùc aên cho lôïn. Thaùng 7/1995, gaàn 1 naêm keå töø khidaây chuyeàn vaän haønh khoâng thaønh coâng, coâng ty TNHHHaûi Ñaêng ñoùng cöûa, chò Tuyeát rôøi coâng ty vôùi soá tieàn loãlaø 6.700 USD.Tuy thaát baïi, nhöng vôùi soá tieàn coøn laïi khoaûng 2.000 USDvaø moät soá voán vay möôïn baïn beø vôùi laõi suaát 1%/thaùng(ñoâi khi phaûi vay noùng vôùi laõi suaát 8%/ngaøy), chò Tuyeátvaãn quyeát taâm gaây döïng laïi coâng ty. Hai thaùng sau, tuykhoâng coù maùy moùc ñeå saûn xuaát vaø trong tình traïng thieáuvoán, chò vaãn giöõ khaùch haøng baèng caùch xuoáng HaûiPhoøng mua thòt hun khoùi veà Haø Noäi baùn loã voán (vì mua5.200 ñoàng baùn 5.000 ñoàng). Giaûi phaùp tình theá naøykhoâng chæ giuùp chò giöõ ñöôïc khaùch haøng maø coøn giuùp chò,vôùi vai troø cuûa moät ngöôøi mua, tieáp caän vôùi coâng ngheä thòthun khoùi.Trong moät chuyeán thaêm coâng ty cheá bieán thöïc phaåm ôûHaûi Phoøng, chò ñaõ daãn theâm 2 kyõ sö ñi theo vaø hoïc loûmñöôïc coâng ngheä hun khoùi. Ba thaùng sau, chò laép ñaët moätdaây chuyeàn theo coâng ngheä cuûa Vieät Nam. Daây chuyeànhoaït ñoäng toát, ñöôïc naâng caáp vaøi laàn vaø hieän vaãn ñangñöôïc söû duïng. Thaønh coâng ban ñaàu naøy laøm neàn taûng ñeå

chò thaønh laäp Coâng ty TNHH Kim Lieân vaøo naêm 1996,gaàn moät naêm sau söï ñoå beå ñaàu tieân. Coâng ty coù cô caáuhoaït ñoäng ñôn giaûn, goàm moät ngöôøi chuû vaø vaøi ngöôøithôï, chuû yeáu laø anh em hoï haøng. Hoaït ñoäng saûn xuaátñöôïc thöïc hieän ngay treân dieän tích 100m2 cuûa gia ñình. Trong naêm ñaàu tieân, chò Tuyeát taäp trung saûn xuaát thòt hunkhoùi, laø lónh vöïc chò hieåu bieát nhaát. Chieán löôïc kinh doanhthaän troïng naøy ñaõ giuùp chò thaêm doø thò tröôøng vaø ñuùc ruùtkinh nghieäm. Hai naêm sau, vôùi kinh nghieäm thu ñöôïc, chòñaõ böôùc ñaàu thaønh coâng vaø daàn coù ñöôïc uy tín vaø choãñöùng treân thò tröôøng vôùi caùc maët haøng hun khoùi chuû löïcnhö thaên lôïn, boø, xuùc xích, salami, vaø jaêm boâng. Töø naêm2002, ñeå ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng phong phuù cuûangöôøi tieâu duøng, coâng ty tung ra thò tröôøng nhöõng maëthaøng môùi nhö ñuøi lôïn, gaø vaø ñuøi gaø hun khoùi, gaø quaángiaêm boâng, chaân gioø nhoài, ruoác caù, thòt, toâm bao mía, gioø(boø, gaø), vaø gioø xaøo. Vôùi chaát löôïng toát, ngon, giaù reû vaøñaûm baûo veä sinh, saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ thaâm nhaäpñöôïc vaøo nhieàu sieâu thò vaø khaùch saïn lôùn.Ñeán nay, coâng ty cuûa chò ñaõ coù treân 20 maët haøng. Baétñaàu hoaït ñoäng vôùi vaøi saûn phaåm, naêm 2002, caùc saûnphaåm hun khoùi cuûa Kim Lieân ñaõ chieám 30% thò phaàntrong nöôùc. Töø choã chæ baùn haøng trong phaïm vi Haø Noäi,nay haøng cuûa coâng ty ñaõ vöôn ra Quaûng Ninh, Ngheä An,thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø môû roäng treân phaïm vi caûnöôùc. Coâng ty ñaõ aùp duïng haøng loaït phöông thöùc baùnhaøng linh hoaït nhö chaáp nhaän baùn traû chaäm, thanh toaùncuoái thaùng. Coâng ty ñaõ naâng coâng suaát töø 350kg/ngaøyleân 500kg/ngaøy. Doanh soá cuõng taêng töø con soá khieâm

50 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

toán laø 200 trieäu ñoàng/naêm leân 8 tyû ñoàng/naêm. Lôïi nhuaäncuõng ngaøy moät taêng, vôùi chæ soá lôïi nhuaän treân voán taêngtöø khoaûng döôùi 3% leân tôùi 10% moãi naêm. Löông coâng nhaân cuõng taêng gaàn gaáp ba laàn, töø250.000ñoàng/thaùng leân 700.000ñoàng/thaùng. Nguoànnhaân coâng ban ñaàu laø anh em baïn beø, nay coâng ty ñaõtuyeån theâm caùc nhaân coâng coù tay ngheà vaø trình ñoä côkhí. Thaønh coâng cuûa chò khoâng nhöõng ñöôïc khaùch haøngcoâng nhaän maø coøn ñöôïc Ñaûng vaø Nhaø nöôùc quan taâm.Laõnh ñaïo Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ñaõ tôùi thaêm vaø chuùc möøngnhöõng thaønh coâng cuûa coâng ty, ñaëc bieät laø khi coâng ty laïisôû höõu moät daây chuyeàn saûn xuaát ñöôïc cheá taïo trongnöôùc. Coâng ty ñaõ giaønh ñöôïc 2 giaûi vaøng cho saûn phaûmthòt thaên hun khoùi trong hai hoäi chôï trieån laõm quoác teá veàcoâng ngheä cheá bieán vaø veä sinh an toaøn thöïc phaåm. Naêm2004, chò Tuyeát vinh döï ñöôïc Hieäp hoäi caùc doanh nghieäpvöøa vaø nhoû Haø Noäi taëng baèng khen cho nöõ doanh nhaânthaønh ñaït.

CAÙC YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNG VAØBAØI HOÏC KINH NGHIEÄMThaønh coâng cuûa Kim Lieân chuû yeáu döïa vaøo khaû naêngcuûa chò Tuyeát. Chò ñaõ bieát keát hôïp thieát bò saûn xuaát trongnöôùc vôùi maùy moùc nhaäp khaåu ñeå taïo ra moät daây chuyeàncoù theå giuùp chò giaûm chi phí saûn xuaát nhöng vaãn duy trìñöôïc chaát löôïng saûn phaåm. Chò Tuyeát cuõng raát thaønhcoâng trong vieäc thay theá nguyeân lieäu nhaäp khaåu baèngnhöõng nguyeân lieäu saûn xuaát trong nöôùc. Taøi neám thöùc aêncuûa chò giuùp cho coâng ty baét chöôùc ñöôïc caùc saûn phaåmkhaùc vaø sau ñoù laïi saûn xuaát ra caùc saûn phaåm cuûa mìnhvôùi giaù thaønh thaáp hôn. Beân caïnh ñoù, chò cuõng raát saùngtaïo trong khaâu taïo ra nhöõng saûn phaåm ñaëc tröng vôùi muøivò ñaëc bieät. Caùch giaûi quyeát khoù khaên cuûa chò Tuyeát cuõnglaø moät yeáu toá quan troïng giuùp chò thaønh coâng. Khoângphaûi ai cuõng lieàu ñeå thöïc hieän moät chieán löôïc kinh doanhchòu loã ñeå duy trì quan heä vôùi khaùch haøng.Yeáu toá cuoáicuøng laøm cô sôû cho söï thaønh coâng ñoù laø trình ñoä maø baûnthaân chò Tuyeát ñaõ tích luyõ ñöôïc töø tröôøng ñaïi hoïc vaønhöõng kinh nghieäm khi laøm vieäc cho caùc coâng ty thöïc

phaåm tröôùc ñaây.Gioáng nhö nhieàu nhaø kinh doanh khaùc, nhöõng ngöôøi baétñaàu thöïc hieän keá hoaïch kinh doanh sau nhöõng laàn thaátbaïi ban ñaàu, chò Tuyeát ñaõ coá gaéng thöïc hieän caùc hoaïtñoäng ngaén haïn ñeå chuaån bò cho moät keá hoaïch daøi hôi.Tröôøng hôïp cuûa chò chöùng toû raèng söï quyeát taâm vaø kieântrì laø nhöõng yeáu toá chính mang laïi söï thaønh coâng.Tröôøng hôïp cuûa chò Tuyeát cuõng cho thaáy raèng bieát laømcho coâng ty thích nghi vôùi boái caûnh caïnh tranh ngaøy caøngtaêng baèng caùch naâng cao chaát löôïng, ña daïng hoaù saûnphaåm vaø hình thöùc baùn leû ñoùng moät vai troø heát söùc quantroïng. Chò Tuyeát ñaõ chöùng toû söï nhaïy beùn vaø tính saùngtaïo khoâng chæ thoâng qua vieäc hoïc hoûi caùc saûn phaåmcuûa caùc coâng ty khaùc maø coøn qua vieäc chò ñaõ saûn xuaátra caùc saûn phaåm ñoù vôùi giaù thaønh thaáp hôn vaø ñaõ nhaänñöôïc phaûn hoài tích cöïc töø phía thò tröôøng. Chò cuõng ñaõtheå hieän söï saùng taïo khi phaûi ñoái maët vôùi haïn cheá veàcoâng ngheä vaø nguyeân lieäu thoâ. Kinh nghieäm cuõng nhömoái quan heä ñaõ giuùp chò raát nhieàu trong quaù trình kinhdoanh, nhöng chính chò Tuyeát laø ngöôøi ñaõ taïo ra phaànlôùn caùc cô hoäi ñoù./.

51CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUAnh Nguyeãn Vaên Bình, 45 tuoåi, laø moät noâng daânthaønh coâng trong lónh vöïc troàng hoa vaø caây caûnh trongsuoát 10 naêm qua nhôø khaùt voïng muoán söû duïng nhöõngkyõ thuaät vaø maûnh ñaát ñöôïc thöøa keá ñeå taêng thu nhaäpcho gia ñình. Naêm 2003, anh Bình ñöôïc taëng baèngkhen Hoä Noâng daân Saûn xuaát vaø Kinh doanh Gioûi daønhcho nhöõng hoä ñaït doanh thu haøng naêm treân 100 trieäuñoàng. Anh cuõng ñöôïc baùo chí giôùi thieäu (Baùo Haø NoäiMôùi) vaø cuõng ñöôïc nhieàu ngöôøi bieát ñeán nhôø caùc saûnphaåm chaát löôïng cao. Ñaây laø moät thaønh coâng ñoái vôùimoät ngöôøi maø tröôùc ñaây chæ laø moät coâng nhaân baäcthaáp cuûa Boä Noâng nghieäp vaø ñaõ gaëp raát nhieàu khoùkhaên trong cuoäc soáng haøng ngaøy khi khôûi ñaàu coângvieäc kinh doanh hieän nay.

Teân doanh nghieäp: TRANG TRAÏI BÌNH THÔMGiaùm ñoác: NGUYEÃN VAÊN BÌNHÑòa chæ: Thoân Hoàng Ngöï, Xaõ Thuî Phöông, Huyeän Töø lieâm, Haø Noäi

52 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Tröôøng hôïp cuûa anh Bình cho thaáy thaønh coâng coù theå baétnguoàn ngay töø vieäc ñôn giaûn nhö bieát quan taâm tôùi nhucaàu cuûa khaùch haøng vaø coi troïng chaát löôïng saûn phaåm.Trong khi söï caàn cuø, thaùi ñoä thaân thieän, deã meán, söï amhieåu coâng vieäc mình laøm vaø maûnh ñaát ñöôïc thöøa keá khibaét ñaàu söï nghieäp ñoùng vai troø quan troïng trong thaønhcoâng cuûa anh Bình thì söï naêng ñoäng, luoân höôùng tôùikhaùch haøng, luoân naém baét ñöôïc xu höôùng phaùt trieån cuûathò tröôøng laïi laø nhöõng yeáu toá giuùp anh giöõ ñöôïc nhöõngthaønh coâng ñoù vaø giuùp anh vöôït xa caùc ñoái thuû caïnhtranh. Ngoaøi ra, anh Bình cuõng laø ngöôøi thaän troïng trongchi tieâu vaø chæ ñoåi môùi khi ñaõ thöû nghieäm thaønh coâng. Baûnnghieân cöùu tröôøng hôïp naøy seõ giuùp caùc doanh nhaân khôûinghieäp thaáy ñöôïc söï caàn thieát cuûa ñoåi môùi vaø phaùt trieånsaûn xuaát phuø hôïp vôùi xu höôùng phaùt trieån cuûa thò tröôøng.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNAnh Bình vaø vôï, chò Thôm, hieän ñang laø chuû cuûa hai trangtraïi caây gioáng treân 3ha taïi Soùc Sôn vaø Ñoâng Anh, cuøngmoät vöôøn öôm 1.000m2 taïi Töø Lieâm. Anh Bình, sinh naêm1960, gia nhaäp quaân ñoäi sau khi toát nghieäp phoå thoângtrung hoïc. Töø naêm 1982 - 1990, anh laø coâng nhaân chaênnuoâi baäc 5/6 laøm vieäc taïi Vieän Chaên nuoâi. Vôï anh cuõnglaø coâng nhaân baäc 2/6 cuûa Vieän. Cuõng gioáng bao gia ñình khaùc trong laøng, hai vôï choànganh chò phaûi ñoái maët vôùi nhöõng khoù khaên veà taøi chính;löông cuûa hai vôï choàng khoâng ñuû ñeå chi tieâu haøng ngaøynhö mua gaïo, traû tieàn ñieän... Vôùi thu nhaäp töø löông chæ laø 30.000 ñoàng moät thaùng, khoùkhaên naøy laïi caøng taêng theâm khi vôï anh sinh con ñaàuloøng vaøo naêm 1985.Anh Bình ñaõ baét ñaàu khôûi nghieäp vaøo naêm 1990, ngaysau khi coâng cuoäc Ñoåi môùi baét ñaàu dieãn ra taïi Vieät Nam.Naêm 1984, anh Bình ñöôïc thöøa höôûng töø gia toäc moät ngoâinhaø goã vôùi 1.300m2 vöôøn vaø ao gaàn Ñeàn Cheøm beân soângHoàng. Tuy nhieân, anh cuøng vôï ñaõ boû beâ khoâng chaêm soùcmaûnh vöôøn naøy do anh vaø chò ñeàu laø coâng nhaân cuûa Nhaønöôùc. Ñeå coù theâm thu nhaäp, ñaàu naêm 1990, anh Bình ñaõthöû troàng moät soá gioáng hoa hoàng lai töø haït gioáng maø moätngöôøi baø con beân vôï ôû laøng Phuù Thöôïng keá beân cho.Nhaân ngaøy Nhaø giaùo Vieät Nam (20/11/1990), anh ñaõmang hoa hoàng ra chôï vaø baùn toaøn boä soá hoa vôùi giaù20.000 ñoàng (2 USD). Soá tieàn naøy töông ñöông vôùikhoaûn tieàn löông maø anh ñöôïc Nhaø nöôùc traû haøng thaùnglaø 3 USD. Ngoaøi ra, anh coøn ñeå yù thaáy ngöôøi daân thaønh

Ñeå coù theâm thunhaäp, ñaàu naêm 1990,anh Bình ñaõ thöû troàngmoät soá gioáng hoahoàng lai töø haït gioángmaø moät ngöôøi baø conbeân vôï ôû laøng PhuùThöôïng keá beân cho.Nhaân ngaøy Nhaø giaùo

Vieät Nam (20/11/1990), anh ñaõ mang hoa hoàng ra chôï vaø baùntoaøn boä soá hoa vôùi giaù 20.000 ñoàng (2USD). Soá tieàn naøy töôngñöông vôùi khoaûn tieàn löông maø anh ñöôïc Nhaø nöôùc traû haøngthaùng laø 3USD.

53CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

thò coù nhu caàu raát lôùn veà hoa hoàng Ñaø Laït vì gioáng hoacho boâng lôùn vaø daøy caùnh naøy ñang hieám treân thòtröôøng.Thaùng 11 naêm 1990, anh Bình quyeát ñònh xin nghæ cheáñoä theo tieâu chuaån 176* ñeå baét ñaàu laøm vöôøn vaø troànghoa. Anh chæ ñöôïc Nhaø nöôùc trôï caáp moät khoaûn tieànduy nhaát laø 500,000 VND. Anh ñem khoaûn tieàn naøy ñiñaët mua gioáng hoàng taïi laøng Nhaät Taân. Anh ñaõ muañöôïc 200 caây gioáng veà troàng vaø xin traû daàn khoaûn tieàncoøn thieáu. Vôï anh sau khi sinh con moät thôøi gian cuõngxin nghæ cheá ñoä, nhaän trôï caáp 1 trieäu ñoàng (moät nöûa laøtrôï caáp veà höu coøn nöûa kia laø trôï caáp thai saûn) vaø veànhaø cuøng troàng hoa vôùi choàng.Thôøi gian ñaàu, vôï choàng anh khoâng coù moät ñoàng voánnaøo, thöôøng xuyeân phaûi vay möôïn töø 5-7 trieäu ñoàng cuûanhöõng ngöôøi hoï haøng ñeå mua caây gioáng hoaëc mua chòuvaø traû chaäm. Moät trong nhöõng ñieàu may maén ñoái vôùi giañình anh Bình laø vôï anh ngöôøi goác Phuù Thöôïng, moätlaøng troàng hoa noåi tieáng. Nhöõng ngöôøi hoï haøng cuûa vôïanh ñaõ troàng hoa laâu naêm neân coù raát nhieàu kinhnghieäm. Vôï choàng anh thöôøng xuyeân hoïc hoûi kinhnghieäm, mua caùc gioáng hoa ñaõ ñöôïc troàng thaønh coângvaø coù thôøi gian thöû nghieäm. Anh chò cuõng luoân chôø xemnhöõng gioáng môùi coù ñöôïc troàng thaønh coâng hay khoângroài môùi laøm theo, vì vaäy maëc duø môùi vaøo ngheà, gia ñìnhanh Bình gaàn nhö khoâng gaëp phaûi baát cöù ruûi ro naøo. Ñaát

54 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Ghi chuù: *Nghò ñònh 176 do Chính phuû ban haønh naêm 1990, cho pheùp caùn boä coâng nhaânvieân ñöôïc nghæ höu tröôùc tuoåi. Ngöôøi xin nghæ ñöôïc nhaän moät soá tieàn trôï caáptöông ñöông vôùi moät thaùng löông cho moãi naêm laøm vieäc nhaân vôùi soá naêm coângtaùc. Ví duï: moät coâng nhaân ñaõ laøm vieäc ñöôïc 10 naêm thì seõ nhaän ñöôïc khoaûn trôïcaáp laø 10 thaùng löông nhaân vôùi 10, toång coäng laø 100 thaùng löông.

vöôøn nhaø anh ôû ven ñeâ soâng Hoàng, cuõng raát toát cho caùcloaïi caây troàng, gioáng nhö nhöõng vuøng Nhaät Taân, PhuùThöôïng,Töø Lieâm. Gioáng hoa hoàng ñaàu tieân anh troàng laø hoa hoàng traéng(caùnh to) vaø hoàng ñoû (hoàng coû). Naêm 1992, anh tieáp tuïctroàng gioáng hoa hoàng Ñaø Laït voán ñang baùn raát chaïy vaøothôøi ñieåm ñoù. Ñaàu tieân, anh tröïc tieáp ra chôï baùn hoa saudaàn daàn, khaùch haøng töï tìm ñeán vöôøn nhaø anh ñeå mua.Thôøi ñieåm naøy, 1 boâng hoa hoàng Ñaø Laït baùn ñöôïc 2.000

ñoàng, trong khi 1kg gaïo chæ baùn ñöôïc 1.700 ñoàng. Nhôømua ñöôïc gioáng caây reû, vôùi giaù 7.000 ñoàng/caây, giaûm töø8.000-13.000 ñoàng/caây so vôùi giaù thoâng thöôøng, anh ñaõmua raát nhieàu caây gioáng veà troàng. Naêm 1994, anh Bình vöøa baùn hoa hoàng vöøa chieát caønh,trung bình 1 caønh chieát baùn ñöôïc 4.000 ñoàng. Cuõng trong naêm naøy, doanh thu cuûa gia ñình anh töø baùnhoa hoàng vaø chieát caønh ñöôïc hôn 100 trieäu ñoàng, moät soátieàn khaù lôùn so vôùi thôøi ñieåm ñoù. Anh baét ñaàu coù tieàn söûalaïi nhaø cöûa, ñoå ñaát naâng saân vöôøn, mua xe maùy Dream(khoaûng 24 trieäu ñoàng), mua saém Tivi maøu.Tuy nhieân, coâng vieäc kinh doanh khoâng phaûi luùc naøocuõng thuaän lôïi. Luùc naøy coù nhieàu ngöôøi cuõng troàng hoañeå baùn, vì vaäy, vieäc troàng hoa khoâng coøn ñem laïi hieäu quaû nöõa, coâng vieäc cuûa anh Bình laïi gaëp khoù khaên vaøocuoái naêm 1995. Nhaän thaáy treân thò tröôøng baét ñaàu xuaáthieän nhöõng ngöôøi khaù giaû vôùi phong traøo chôi caây caûnh,anh Bình chuyeån sang troàng caây caûnh ñeå baùn. Anh troàngnhieàu loaïi khaùc nhau nhöng chuû yeáu laø vaïn tueá vaø hoatraø, 2 loaïi caây ñöôïc thò tröôøng raát öa chuoäng vaø baùn ñöôïc

giaù cao. Beân caïnh ñoù, cuøng vôùi xu höôùng ñoâ thò hoaù, caùcloaïi caây xanh, caây moâi tröôøng baét ñaàu ñöôïc caùc cô quan,coâng ty hoûi mua. Anh Bình lieân keát ñöôïc vôùi moät ngöôøibaïn beân Ñoâng Anh, coù khoaûng 1 ha ñaát, ñeå troàng vaønhaân gioáng caây cau vua, moät loaïi cau thaân to moïc thaúngvaø raát cao. Anh baùn nhöõng caây naøy cho Coâng ty Haø Anh(Chi nhaùnh cuûa Toång coâng ty thöông maïi vaø dòch vuïÑoâng Anh) vôùi giaù 4 trieäu ñoàng/caây. Coâng ty naøy sau ñoùcung caáp caây xanh cho raát nhieàu toaø nhaø trong noäi thaønhHaø Noäi nhö Khaùch saïn Daewoo, Ñaïi hoïc Y Haø Noäi vaøcho caùc haøng caây hai beân ñöôøng cuûa Khu Lieân hôïp theåthao quoác gia.Qua moät thôøi gian lao ñoäng thöïc teá vaø hoïc hoûi, anh ñaõnaém ñöôïc caùc kyõ thuaät chieát caønh vaø saûn xuaát caây gioánghaøng loaït. Thôøi gian naøy, caùc loaïi caây gioáng cuûa nhaø anh Bình ñaõbaét ñaàu ñöôïc bieát ñeán nhieàu treân thò tröôøng. Nhieàu ngöôøitöø caùc tænh khaùc cuõng tìm ñeán mua caây gioáng taän nhaø neânluùc naøy anh khoâng phaûi ñem gioáng ra chôï baùn nöõa. Naêm2001, anh Bình coù moät loaït caùc quyeát ñònh quan troïnglieân quan ñeán vieäc môû roäng saûn xuaát. Sau khi thaêm moätngöôøi baïn ôû huyeän Soùc Sôn veà, anh ñöôïc bieát chínhquyeàn ñòa phöông ñang môøi thaàu quyeàn söû duïng moät soákhu ñaát trong huyeän. Anh quyeát ñònh ñaáu thaàu khu ñaát 3ha ôû xaõ Xuaân Giang nhaèm môû roäng saûn xuaát caây xanhmoâi tröôøng. Duø vieäc mua baùn khu ñaát khoâng ñöôïc suoânseû nhöng cuoái cuøng anh cuõng ñaõ coù ñöôïc quyeàn söû duïngkhu ñaát naøy.Töø naêm 2001, anh Bình chuyeån sang saûn xuaát maêng trengoït. Naêm 2003, anh Bình thu hoaïch ñöôïc 20 ñeán 30 kgmaêng/khoùm (trang traïi taïi Soùc Sôn coù khoaûng 500 khoùm)roài leân ñeán 70 ñeán 80 kg/khoùm vaøo thôøi ñieåm hieän nay.Vôùi loaïi maêng tre naøy, coâng suaát moät naêm ñaït ñeán 120taán. Moãi kg maêng baùn ñöôïc töø 5.000 ñoàng. Khi maêng cuûagia ñình anh baét ñaàu baùn chaïy vaø nhieàu ngöôøi ñaët haøngmua, anh chuyeån sang laøm caây gioáng ñeå baùn cho caùcnôi. Hieän taïi, maêng gioáng chieám khoaûng 11% trong côcaáu giaù trò saûn xuaát cuûa anh Bình, maêng saûn phaåm chieám76%, coøn laïi laø caây caûnh.

Thôøi gian naøy, caùc loaïi caâygioáng cuûa nhaø anh Bình ñaõbaét ñaàu ñöôïc bieát ñeánnhieàu treân thò tröôøng.Nhieàu ngöôøi töø caùc tænhkhaùc cuõng tìm ñeán muacaây gioáng taän nhaø neân luùcnaøy anh khoâng phaûi ñemgioáng ra chôï baùn nöõa.

56 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMAnh Bình luoân vaïch ra keá hoaïch kinh doanh caån thaäntröôùc khi ñaàu tö. Anh luoân hoïc hoûi kinh nghieäm cuûa caùcchuyeân gia trong vieäc troàng caây vaø troàng maêng. Ngoaøi ra,anh thu löôïm thoâng tin qua truyeàn hình, baùo chí vaø khaûosaùt thò tröôøng. Ví duï, qua VTV1, anh bieát ñöôïc söï xuaáthieän cuûa moät gioáng maêng môùi vaø sau ñoù anh ñaõ muañöôïc gioáng maêng ñoù.Hoâm chuùng toâi tieán haønh cuoäc phoûng vaán, chuùng toâi gaëpmoät ngöôøi ñaøn oâng ôû Ñan Phöôïng, anh ñeán nhaø anhBình ñeå mua gioáng böôûi. Anh noùi raèng, anh ñöôïc bieát anhBình qua truyeàn hình vaø muoán ñöôïc hoïc hoûi kinh nghieämcuûa anh Bình. Anh cuõng coù moät maûnh vöôøn nhoû ôû nhaøvaø môùi chæ mua moät soá haït gioáng veà troàng thöû.

Tröôøng hôïp cuûa trang traïi Bình Thôm ñem laïi chocaùc doanh nghieäp Vieät Nam moät soá baøi hoïc.Thöù nhaát, caàn thöôøng xuyeân khaûo saùt thò tröôøng ñeå

naém baét nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng vaø naém baét caùccô hoäi kinh doanh. Anh Bình cuõng döïa vaøo thò tröôøng ñeåphaùt trieån saûn xuaát nhaèm ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøngtaêng cuûa khaùch haøng. Anh ñaõ gaëp may trong quaù trìnhkinh doanh nhôø xu höôùng cuûa thò tröôøng nhöng anhkhoâng theå khai thaùc xu theá naøy moät caùch trieät ñeå nhaát.Thöù hai, Söï saùng taïo vaø ñoåi môùi ñaõ giuùp anh ñi tröôùccaùc ñoái thuû moät böôùc vaø cuõng giuùp anh thaønh coângtrong ngaønh kinh doanh ñaày caïnh tranh naøy.Anh Bình ñaõ boû ra phaàn lôùn soá voán ít oûi cuûa mình ñeå phaùttrieån kinh doanh. May maén ñöôïc thöøa höôûng kyõ thuaättroàng troït, ñaát ñai vaø coù moái quan heä vôùi nhieàu ngöôøitrong cuøng ngheà, anh Bình ñaõ naém laáy cô hoäi naøy baèngchieán löôïc phaùt trieån thaän troïng. Anh ñaõ raát caån thaäntrong ñaàu tö vaø chæ thöïc hieän vieäc ñoåi môùi khi ñaõ thöûnghieäm thaønh coâng. Loøng quyeát taâm ñaõ giuùp anh nhieàutreân thöông tröôøng, coøn chieán löôïc döïa vaøo khaùch haøngvaø tính ñieàm ñaïm laøm khaùch haøng tin töôûng anh vaø khieánanh trôû thaønh moät ngöôøi baùn haøng ñaùng tin caäy.

57CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Töï tin laø böôùc ñaàu daãn ñeán thaønh coâng...

60 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân coâng ty: COÂNG TY TNHH VIEÄT TINGiaùm ñoác: Tröông Phöôùc AÙnhÑòa chæ: 307 Phan Chaâu Trinh, thaønh phoá Ñaø NaüngÑT: 0511.652692/ 0511.550079/ 0903504501E-mail: [email protected]

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty TNHH Vieät Tin chuyeân ñaøo taïo tin hoïc öùng duïng, kinhdoanh maùy tính cuõ vaø saûn xuaát phaàn meàm. Hieän taïi, Vieät Tin coù50 nhaân vieân, trong ñoù coù 10 giaùo vieân. Ngoaøi ra, Vieät Tin coøn coùñoäi nguõ coäng taùc vieân khoaûng 100 ngöôøi laøm vieäc taïi caùc tröôønghoïc vaø caùc cô quan. Vieäc söû duïng ñoäi nguõ coäng taùc vieân naøy giuùpVieät Tin taän duïng ñöôïc nguoàn nhaân löïc ñaõ ñöôïc ñaøo taïo vaø coùchuyeân moân cao cuûa caùc cô quan treân, ñoàng thôøi giuùp Vieät Tin coùtheå trang bò nhöõng kieán thöùc thöïc teá höõu ích cho caùc hoïc vieântrong coâng vieäc cuûa hoï sau naøy.

61CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

TRÖÔÙC NAÊM 1999Anh Tröông Phöôùc AÙnh hoïc chuyeân ngaønh Vaät lyù taïi Ñaïihoïc Hueá. Sau khi toát nghieäp ñaïi hoïc naêm 1985, anh AÙnhbò thaát nghieäp maát hai naêm do khoâng tìm ñöôïc vieäc laømphuø hôïp vôùi chuyeân ngaønh ñaøo taïo. Naêm 1987, moät ngöôøi baïn laø giaùo vieân tröôøng Ñaïi hoïc ÑaøNaüng phaùt hieän ra tin hoïc laø moät lónh vöïc môùi raát coù trieånvoïng neân ñaõ ruû anh AÙnh cuøng theo hoïc moät khoaù ñaøo taïoveà maùy tính vaø laäp trình trong voøng 6 thaùng taïi Ñaïi hoïcÑaø Naüng. Sau khi toát nghieäp, anh AÙnh laøm hôïp ñoàng cho

tröôøng Ñaïi hoïc Ñaø Naüng. Coâng vieäc cuûa anh taïi ñaây laødaïy theâm cho caùc khoaù hoïc ngaén haïn veà söû duïng maùytính. Thôøi gian naøy, anh AÙnh cuõng nhaän laøm cheá baûnñieän töû cho moät xí nghieäp in cuûa Ñaø Naüng. Tuy nhieân, dodaïy theâm vaø coâng vieäc taïi xí nghieäp in ñem laïi thu nhaäpthaáp neân anh AÙnh quyeát ñònh cuøng vôùi 4 ngöôøi baïn (1ngöôøi laø giaùo vieân cuûa Ñaïi hoïc Ñaø Naüng vaø 3 ngöôøi khaùclaøm vieäc cho coâng ty Ñieän löïc Ñaø Naüng) goùp voán muamoät maùy tính XT giaù 1.000 USD vaøo naêm 1988 ñeå thieátkeá phaàn meàm. Soá tieàn goùp voán cuûa anh AÙnh laø 200 USD,

62 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

vay cuûa baïn gaùi (100 USD) vaø baïn beø. Sau khi mua ñöôïc maùy, nhoùm cuûa anh AÙnh ñaõ ñi tìmkieám caùc ñôn haøng veà phaàn meàm. Hôïp ñoàng ñaàu tieâncuûa nhoùm laø thieát keá phaàn meàm leã taân vaø keá toaùn chokhaùch saïn Phöông Ñoâng, Ñaø Naüng. Ñôn haøng ñaàu tieânnaøy trò giaù 4 trieäu ñoàng, möùc giaù töông ñoái thaáp so vôùi giaùcaùc coâng ty ôû TP. Hoà Chí Minh chaøo haøng vaøo thôøi ñieåmnaøy (27 trieäu ñoàng). Maëc duø giaù thaáp nhöng nhoùm cuûaanh AÙnh vaãn nhaän laøm vì muoán coù tieàn traû khoaûn vayduøng ñeå mua maùy tính. Trong naêm 1988 vaø 1989, nhoùmcuûa anh AÙnh nhaän ñöôïc moät soá hôïp ñoàng vieát phaàn meàmkhaùc. Soá tieàn kieám ñöôïc trong giai ñoaïn naøy chaúng ñöôïclaø bao do nhu caàu phaàn meàm cuûa caùc doanh nghieäp taïiÑaø Naüng vaãn ôû möùc thaáp. Trong giai ñoaïn naøy, maùy tínhcoøn raát hieám ngay caû trong caùc doanh nghieäp vaø cô quannhaø nöôùc. Ngoaøi ra, vai troø cuûa coâng ngheä thoâng tin, ñaëcbieät laø phaàn meàm ôû Ñaø Naüng noùi rieâng vaø Vieät Nam noùichung cuõng chöa ñöôïc nhaän thöùc moät caùch ñaày ñuû neânvieäc ñaàu tö cho phaàn meàm ñaëc thuø cho töøng cô quan,doanh nghieäp coøn raát haïn cheá. Tuy nhieân, trong giaiñoaïn naøy, nhoùm cuûa anh AÙnh ñaõ taïo döïng ñöôïc danhtieáng taïi Ñaø Naüng do chaát löôïng giaûi phaùp phaàn meàmcung caáp cho khaùch haøng vaø laø nhoùm saûn xuaát phaànmeàm ñaàu tieân taïi Ñaø Naüng. Ñeán naêm 1990, moät trung taâm cuûa Vieän Khoa hoïc VieätNam taïi Ñaø Naüng giaûi theå ñeå thaønh laäp Coâng ty Tö vaánCoâng ngheä vaø Ñaàu tö (ICTI) (coâng ty nhaø nöôùc). Coâng tyICTI coù moät phoøng tin hoïc vaø töï ñoäng hoaù. Do bieát danhtieáng nhoùm phaàn meàm cuûa anh AÙnh neân coâng ty naøy ñaõ

môøi nhoùm phaàn meàm naøy veà laøm vieäc taïi coâng ty. AnhAÙnh vaø moät ngöôøi baïn trong nhoùm (ñang laøm vieäc chocoâng ty Ñieän löïc Ñaø Naüng) veà laøm vieäc cho coâng ty ICTI.Nhoùm phaàn meàm giaûi taùn. Taïi coâng ty ICTI, töø naêm 1990ñeán 1995 anh AÙnh giöõ chöùc tröôûng phoøng Tin hoïc vaø töïñoäng hoaù. Lónh vöïc kinh doanh cuûa phoøng laø ñaøo taïo,saûn xuaát phaàn meàm vaø kinh doanh maùy tính. Trong giaiñoaïn naøy, anh AÙnh nhaän ñöôïc möùc löông bình quaân laø60- 70 USD/ thaùng. Trong quaù trình laøm vieäc taïi ICTI, anh AÙnh ñaõ goùp phaàn raátlôùn trong vieäc môû roäng thò tröôøng vaø hoaït ñoäng cuûa phoøngTin hoïc vaø töï ñoäng hoaù. Ñoàng thôøi, trong giai ñoaïn naøy nhucaàu veà ñaøo taïo, phaàn meàm vaø maùy tính taïi Vieät Nam noùichung, Ñaø Naüng vaø caùc tænh laân caän noùi rieâng taêng leânmaïnh meõ. Ñeå ñaùp öùng cho nhu caàu phaùt trieån naøy, naêm1995, Trung taâm Phaùt trieån tin hoïc Ñaø Naüng (INDEX) tröïcthuoäc coâng ty ICTI ñöôïc thaønh laäp giao cho anh AÙnh laømgiaùm ñoác. Lónh vöïc kinh doanh cuûa INDEX vaãn laø ñaøo taïo,saûn xuaát phaàn meàm vaø kinh doanh maùy tính.

63CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIAI ÑOAÏN 1999 - 2000Trong quaù trình laøm giaùm ñoác cuûa INDEX, anh AÙnh nhaänthaáy nhu caàu ñaøo taïo tin hoïc öùng duïng cuûa ngöôøi daân ÑaøNaüng vaø caùc tænh laân caän laø raát lôùn, ñoàng thôøi caùc tröôøngtaïi Ñaø Naüng, Hueá laïi ñang yeáu veà maûng naøy. Nhöng doINDEX laø coâng ty nhaø nöôùc tröïc thuoäc ICTI neân anhkhoâng ñöôïc quyeàn töï quyeát moïi hoaït ñoäng cuûa INDEXmaø luoân phaûi chôø ñöôïc ICTI pheâ duyeät neân: (1) Caùcquyeát ñònh kinh doanh bò chaäm; khoâng chôùp ñöôïc caùc côhoäi thò tröôøng; (2) Khoù coù theå môû roäng ñöôïc hoaït ñoängkinh doanh do khoâng coù quyeàn töï quyeát maø phuï thuoäcvaøo ICTI. Do ñoù anh AÙnh quyeát ñònh thaønh laäp coâng tyTNHH Vieät Tin vaøo thaùng 8 naêm 1999. Vaøo thôøi ñieåmnaøy, anh AÙnh vaãn laøm giaùm ñoác cuûa INDEX, moät coâng tynhaø nöôùc, neân anh khoâng theå ñöùng teân laøm giaùm ñoácVieät Tin maø phaûi nhôø ngöôøi em ñöùng teân laøm giaùm ñoác.Soá voán ban ñaàu ñeå môû coâng ty laø 100 trieäu ñoàng do anhtích luyõ ñöôïc trong quaù trình giaùm ñoác cuûa INDEX tronggiai ñoaïn 1995 ñeán 1999.

Lónh vöïc kinh doanh cuûa Vieät Tin laø: 1) Ñaøo taïo 2) Cung caáp thieát bò 3) Saûn xuaát phaàn meàm, nhöõng lónh vöïc kinh doanh maøanh AÙnh ñaõ töøng phuï traùch khi coøn laøm cho ICTI vaø saunaøy laø INDEX.

Ban ñaàu, anh AÙnh mua traû chaäm 25 maùy tính ñeå laäp moätphoøng maùy daønh cho ñaøo taïo taïi moät ñòa ñieåm thueâ ôûñöôøng Traàn Phuù vôùi dieän tích thueâ ban ñaàu laø 200m2.Anh AÙnh coù khaû naêng mua maùy traû chaäm caùc ñoái taùc taïithaønh phoá Hoà Chí Minh laø do trong quaù trình laøm vieäc taïiINDEX, anh laø ngöôøi luoân giöõ uy tín vôùi caùc baïn haøng dovaäy anh ñaõ taïo ñöôïc nieàm tin cuûa caùc baïn haøng. Sau 4thaùng hoaït ñoäng, thaáy coù theå môû roäng ñöôïc kinh doanhvaø caàn ñaàu tö nhieàu thôøi gian coâng söùc ñeå phaùt trieån kinhdoanh cho coâng ty Vieät Tin, anh AÙnh ñaõ xin thoâi vieäc ôûcoâng ty INDEX sang laøm giaùm ñoác coâng ty TNHH VieätTin. Doanh soá 4 thaùng naêm 1999 laø 150 trieäu ñoàng trongñoù doanh soá töø ñaøo taïo chieám tôùi 95%, 5% coøn laïi laødoanh soá töø cung caáp thieát bò. Soá nhaân vieân ban ñaàu cuûa coâng ty laø 5 ngöôøi, chuû yeáu laøsinh vieân môùi toát nghieäp chuyeân ngaønh coâng ngheä thoângtin taïi caùc tröôøng Ñaïi hoïc. Ñaàu naêm 2000, do ñòa ñieåm thueâ truï sôû bò chuû nhaø ñoøilaïi, anh AÙnh ñaõ thueâ truï sôû môùi taïi 307 Phan Chaâu Trinhvôùi dieän tích laø 300m2, vaø môû theâm phoøng maùy thöù 2,naâng toång soá maùy tính leân 50. Soá maùy tính mua môùi naøycuõng ñöôïc caùc ñoái taùc cho traû chaäm. Naêm 2000, moät ñoái taùc laøm aên cuõ taïi thaønh phoá Hoà ChíMinh cuûa anh AÙnh cho bieát hoï coù moät loâ haøng maùy tínhcuõ nhaäp khaåu töø Baéc Myõ, anh AÙnh ñaõ mua loâ haøng naøyveà baùn vaø nhaän thaáy raèng nhu caàu maùy tính cuõ cuûa

Vieät Tin ñaõ taäp trung vaøo maûng ñaøo taïo tin hoïc öùng duïng, moätlónh vöïc coù nhu caàu raát lôùn nhöng hieän taïi coøn ñang bò boû ngoû.

64 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

nhöõng ngöôøi coù thu nhaäp thaáp vaø nhöõng ngöôøi muoán laäpmoät phoøng maùy ñeå kinh doanh (internet, troø chôi ñieän töû)laø raát lôùn. Anh AÙnh ñaõ môû theâm moät lónh vöïc kinh doanhmôùi: Kinh doanh maùy tính nhaäp khaåu töø Baéc Myõ (nhaäpkhaåu uyû thaùc qua moät coâng ty taïi TP. HCM).

Vieäc môû theâm lónh vöïc kinh doanh môùi naøy giuùp íchraát nhieàu cho lónh vöïc kinh doanh chính cuûa coâng tylaø ñaøo taïo vì:- Giuùp coâng ty coù theå nhanh choùng môû theâm caùc phoøngmaùy tính vôùi giaù reû;- Taän duïng ñoäi nguõ nhaân vieân kinh doanh maùy tính cuõ ñeåsöûa chöõa caùc maùy tính duøng trong ñaøo taïo do vaäy giuùpcoâng ty coù theå nhanh choùng vaø chuû ñoäng trong vieäc söûachöõa caùc maùy tính duøng cho ñaøo taïo. Nhôø vaäy, coâng tycoù theå ñaûm baûo hoïc vieân luoân coù maùy tính toát ñeå thöïchaønh. Doanh soá naêm 2000 ñaït 600 trieäu ñoàng, trong ñoù60% laø töø ñaøo taïo. Soá nhaân vieân taêng töø 5 nhaân vieân leân15 ngöôøi. Cuõng trong naêm 2000, ñeå naâng cao trình ñoä veà coângngheä thoâng tin, anh AÙnh ñaõ tham gia khoaù hoïc thaïc syõveà coâng ngheä thoâng tin taïi Ñaïi hoïc Ñaø Naüng.Toác ñoä phaùt trieån cuûa coâng ty trong giai ñoaïn 1999-2000 laø raát cao vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuûdoanh nghieäp.

GIAI ÑOAÏN2001 - 2004Ñeán naêm 2001,ñeå ñaùp öùng nhucaàu phaùt trieåncuûa coâng ty, anhAÙnh thueâ theâm1500m2 ñaát ñeåmôû theâm 2

phoøng maùy nöõa, naâng toång soá maùy tính cuûa coâng ty leân100 maùy. Soá maùy tính ñeå môû phoøng maùy môùi laø nhöõngmaùy tính cuõ nhaäp khaåu töø Baéc Myõ neân chi phí ñeå môûtheâm phoøng maùy môùi raát reû. Ñeán naêm 2002, khi môû theâm

4 phoøng maùy môùi, naâng toång soá maùy tính leân 200, coângty phaûi thueâ theâm 12 phoøng taïi moät tröôøng daân laäp ñeå môûcaùc lôùp ñaøo taïo. Ñeå chuû ñoäng veà ñòa ñieåm, naêm 2002,coâng ty ñaõ vay tieàn ngaân haøng ñeå mua 2.500m2 ñaát ñeåxaây döïng trung taâm ñaøo taïo. Khi trung taâm ñaøo taïo hoaønthaønh vaøo cuoái naêm 2003, toång dieän tích ñaát cuûa coâng tylaø 4.000m2. Cuõng trong naêm 2002, coâng ty baét ñaàu saûnxuaát phaàn meàm. Khaùch haøng phaàn meàm cuûa coâng ty laønhöõng doanh nghieäp treân ñòa baøn Ñaø Naüng. Coâng ty môûtheâm lónh vöïc kinh doanh naøy xuaát phaùt töø vieäc soá phoøng

maùy tính taêng leân, ñoøi hoûi coâng ty phaûi tuyeån theâm nhieàunhaân vieân chuyeân caøi ñaët vaø söûa loãi caùc phaàn meàm ñeåñaûm baûo maùy tính luoân hoaït ñoäng toát. Do vaäy, môû theâmlónh vöïc saûn xuaát phaàn meàm giuùp coâng ty taän duïng thôøigian nhaøn roãi cuûa caùc nhaân vieân noùi treân. Ngoaøi ra, môû ralónh vöïc naøy cuõng giuùp coâng ty tìm hieåu ñöôïc nhu caàu cuûacaùc doanh nghieäp, töø ñoù xaây döïng caùc chöông trình ñaøotaïo theo nhu caàu cuûa caùc doanh nghieäp. Maëc duø doanhsoá töø saûn xuaát phaàn meàm naêm 2004 vaãn coøn raát khieâmtoán (100 trieäu ñoàng) nhöng giuùp coâng ty duy trì ñöôïc ñoäinguõ nhaân vieân caøi ñaët vaø söûa chöõa loãi phaàn meàm cho 400maùy tính cuûa coâng ty. Hieän taïi, coâng ty coù 16 phoøng maùy tính vôùi toång soá 400maùy tính vaø soá hoïc vieân laø 6.000 ngöôøi moãi naêm. Soá nhaân

65CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

vieân hieän taïi cuûa coâng tylaø 50 nhaân vieân. Khi soáhoïc vieân taêng leân, coângty chæ duy trì ñoäi nguõgiaùo vieân ôû möùc 10ngöôøi (chieám 10% trongtoång soá giaùo vieân). Coønlaïi, coâng ty duy trì ñoäinguõ coäng taùc vieân laømvieäc trong caùc tröôøngÑaïi hoïc vaø caùc doanhnghieäp. Vieäc duy trì ñoäinguõ coäng taùc vieân naøygiuùp coâng ty taän duïng

ñöôïc nguoàn nhaân löïc ñaõ ñöôïc ñaøo taïo vaø coù chuyeân moâncao cuûa caùc cô quan treân ñoàng thôøi giuùp Vieät Tin coù theåtrang bò nhöõng kieán thöùc thöïc teá cho caùc hoïc vieân maønhöõng kieán thöùc naøy seõ raát höõu ích cho coâng vieäc cuûa hoïsau naøy. Doanh soá naêm 2004 cuûa coâng ty ñaït 6.1 tyû ñoàng,trong ñoù doanh thu töø ñaøo taïo ñaït 3 tyû ñoàng, doanh thu töøkinh doanh maùy tính cuõ ñaït 3 tyû vaø doanh thu töø saûn xuaátphaàn meàm ñaït 100 trieäu ñoàng.Toác ñoä phaùt trieån cuûa Vieät Tin trong giai ñoaïn 2001-2004bình quaân laø 80%/naêm vaø ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chuûdoanh nghieäp.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄM- Döï ñoaùn ñöôïc nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø bieát taäp

trung vaøo lónh vöïc coøn ñang raát yeáu trong caùc tröôøng hoïc.- Bieát caùch quaûn lyù nhöõng ruûi ro, ñaëc bieät laø nhöõng ruûi rodo maùy tính hoûng hoùc.- Luoân ñaûm baûo uy tín vaø chaát löôïng ñoái vôùi baïn haøng vaøhoïc vieân.- Bieát taän duïng ñoäi nguõ coäng taùc vieân ñöôïc ñaøo taïo, coùchuyeân moân cao vaø coù kieán thöùc thöïc teá.

Baøi hoïc ruùt ra töø tröôøng hôïp cuûa Vieät Tin:Thöù nhaát, ñeå thaønh coâng trong lónh vöïc coâng ngheä thoângtin khoâng nhaát thieát phaûi taäp trung vaøo lónh vöïc phaàn meàmvaø ñaøo taïo chuyeân gia veà coâng ngheä thoâng tin. Vieät Tin ñaõtaäp trung vaøo maûng ñaøo taïo tin hoïc öùng duïng, moät lónh vöïccoù nhu caàu raát lôùn nhöng hieän taïi coøn ñang bò boû ngoû.Thöù hai, quaûn lyù ruûi ro laø moät yeáu toá raát quan troïng trongsöï thaønh coâng cuûa Vieät Tin. Raát nhieàu cô sôû ñaøo taïo ñaõkhoâng thaønh coâng khi phaùt trieån leân qui moâ lôùn do khoângcoù cô cheá quaûn lyù hieäu quaû vaø nhanh choùng caùc ruûi rokhi maùy tính gaëp söï coá. Vieäc môû theâm 2 lónh vöïc kinhdoanh môùi laø kinh doanh maùy tính cuõ vaø saûn xuaát phaàmmeàm ñaõ raát höõu ích cho Vieät Tin trong vieäc xöû lyù caùchoùng hoùc moät caùch kòp thôøi. Thöù ba, trong lónh vöïc ñaøo taïo, khoâng nhaát thieát phaûi duytrì moät ñoäi nguõ giaûng vieân ñoâng ñaûo. Vieät Tin ñaõ söû duïngñoäi nguõ coäng taùc vieân töø caùc tröôøng vaø caùc doanh nghieäp.Vieäc söû duïng ñoäi nguõ coäng taùc vieân naøy giuùp Vieät Tin coùñöôïc ñoäi nguõ giaûng vieân ñöôïc ñaøo taïo, coù chuyeân moâncao vaø coù kieán thöùc thöïc teá ñeå coù theå trang bò nhöõng kieánthöùc höõu ích cho coâng vieäc cuûa hoïc vieân sau naøy.

66 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Trang traïi Mai Taán CôGiaùm ñoác: Mai Taán CôÑòa chæ: Hoà Traâm Baàu, phöôøng Hoaø Hieäp, thaønh phoá Ñaø NaüngÑT: 0511.842530/ 0914127656

GIÔÙI THIEÄUXí nghieäp Mai Taán Cô laø moät doanh nghieäp hoaït ñoäng theo moâ hìnhtrang traïi VACR (Vöôøn, Ao, Chuoàng, Röøng) cuûa Boä Noâng nghieäpvaø Phaùt trieån Noâng thoân. Ñaây laø moät trang traïi coù quy moâ lôùn vôùitoång dieän tích ñaát vaø maët nöôùc leân tôùi 66.9 ha, söû duïng 250 laoñoäng bao goàm caû lao ñoäng phoå thoâng vaø caùc lao ñoäng coù trình ñoäñaïi hoïc. Ngay töø khi môùi thaønh laäp naêm 1991, trang traïi ñaõ coù quimoâ raát lôùn vôùi toång dieän tích ñaát vaø maët nöôùc leân tôùi 65 ha. Trangtraïi ñaõ phaùt trieån lieân tuïc vaø beàn vöõng trong suoát 15 naêm qua nhôøkeát hôïp toát moâ hình trang traïi VACR.Mai Taán Cô laø moät tröôøng hôïp ñieån hình cho söï phaùt trieån moâ hìnhtrang traïi quy moâ lôùn taïi Vieät Nam. Doanh nghieäp naøy laø moät minhchöùng cho thaáy vieäc tích tuï ñaát ñai leân quy moâ lôùn vaø kinh doanhkeát hôïp theo moâ hình VACR seõ giuùp taêng lôïi theá caïnh tranh vaøgiaûm ñöôïc ruûi ro do söï bieán ñoäng cuûa thò tröôøng vaø töï nhieân tronghoaït ñoäng saûn xuaát noâng nghieäp.

67CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

TRÖÔÙC NAÊM 1991Tröôùc khi môû trang traïi, oâng Mai Taán Cô, chuû doanhnghieäp, laø moät laõo thaønh caùch maïng. OÂng tham gia quaânñoäi töø naêm 1944. Naêm 1954, oâng taäp keát ra Baéc. Taïimieàn Baéc, trong giai ñoaïn 1957 tôùi naêm 1961, oâng ñöôïcchoïn ñi hoïc taïi khoa Troàng troït vaø Chaên nuoâi, ñaïi hoïcKinh teá Keá hoaïch. Keát thuùc khoaù hoïc, oâng ñöôïc taêngcöôøng xuoáng huyeän Phuù Xuyeân taïi Haø Taây ñeå xaây döïngphong traøo hôïp taùc xaõ. Phuù Xuyeân laø huyeän coù caùc laøng chuyeân veà ngheà laømgiaáy vaø nuoâi troàng thuyû saûn, neân trong quaù trình coâng taùctaïi ñaây, oâng hoïc ñöôïc raát nhieàu kieán thöùc vaø kinh nghieämveà ngheà laøm giaáy vaø nuoâi troàng thuyû saûn. Naêm 1975, sau khi mieàn Nam giaûi phoùng vaø thoáng nhaátñaát nöôùc, oâng Mai Taán Cô ñöôïc ñieàu veà Ñaø naüng ñeå xaây

döïng queâ höông sau giaûi phoùng. Trong giai ñoaïn 1975 -1978, oâng ñöôïc giao nhieäm vuï laøm chuû nhieäm Hôïp taùcxaõ Cheá bieán Noâng laâm saûn. Nhöõng moái quan heä cuûa oângtrong quaù trình laøm chuû nhieäm hôïp taùc xaõ naøy giuùp oângraát nhieàu trong vieäc laäp cô sôû saûn xuaát giaáy vaø nuoâi troàngthuyû saûn sau naøy.Sau khi nghæ höu naêm 1978, oâng môû moät xöôûng saûn xuaátgiaáy ñeå taïo thu nhaäp vaø coâng aên vieäc laøm cho caùc thaønhvieân trong gia ñình. Gia ñình oâng ñoâng con (8 ngöôøi con)neân khi oâng nghæ höu thì cuoäc soáng gaëp raát nhieàu khoùkhaên. Ban ñaàu oâng môû moät xöôûng saûn xuaát giaáy thuûcoâng taïi nhaø vaø söû duïng lao ñoäng gia ñình. Kieán thöùc vaøkinh nghieäm veà saûn xuaát giaáy ñöôïc oâng tích luyõ trong quaùtrình laøm vieäc taïi Phuù Xuyeân, Haø Taây. Khaùch haøng ñaàutieân cuûa oâng laø moät coâng ty xuaát nhaäp khaåu taïi Ñaø Naüng.

68 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Coâng ty naøy söû duïnggiaáy ñeå ñoùng goùi caùcsaûn phaåm xuaát khaåucuûa hoï. OÂng Cô coùmoái quan heä vôùicoâng ty naøy töø thôøikyø coøn laøm chuûnhieäm hôïp taùc xaõ

Cheá bieán Noâng laâm saûn taïi ÑaøNaüng.Trong heä thoáng kinh teá taäp trung,saûn xuaát cuûa tö nhaân bò caám doñoù oâng Cô khoâng daùm môû roängxöôûng saûn xuaát maø chæ boù heïptrong vieäc söû duïng lao ñoäng giañình vaø thieát bò thuû coâng. Töø naêm1986, heä thoáng kinh teá ôû VieätNam coù nhöõng chuyeån ñoåi lôùn töøheä thoáng kinh teá taäp trung sangkinh teá thò tröôøng, tö nhaân ñöôïcpheùp môû caùc cô sôû saûn xuaát. OÂngCô ñaõ ñaàu tö mua thieát bò môùi,hieän ñaïi vaø tuyeån duïng tôùi 120coâng nhaân ñeå môû roäng saûn xuaát. Trong giai ñoaïn naøy, cô sôû saûn xuaát caùc loaïi giaáy taùi cheátöø giaáy vuïn phuïc vuï cho khaùch haøng laø nhöõng hoä gia ñìnhmua giaáy ñeå saûn xuaát phaùo noå, moät ngaønh ngheà coùtruyeàn thoáng laâu ñôøi taïi Ñaø Naüng.

GIAI ÑOAÏN 1991 - 1995Trang traïi Mai Taán Cô ñöôïc thaønh laäp vaøo naêm 1991. Lónh vöïc kinh doanh ban ñaàu cuûa trang traïi bao goàm: 1) Nuoâi caù nöôùc ngoït, ba ba thòt;2) Chaên nuoâi gia suùc, gia caàm; 3) Troàng caây aên quaû vaø caây goã; 4) Saûn xuaát giaáy. Soá voán ñeå ñaàu tö vaøo lónh vöïc nuoâitroàng thuyû saûn, chaên nuoâi vaø troàng caây laø 2 tyû ñoàng, baogoàm 1 tyû ñoàng voán töï coù vaø 1 tyû ñoàng vay ngaân haøng.

Naêm 1991, beân caïnh lónh vöïc saûn xuaát giaáy ñang coù lôïinhuaän raát cao, oâng Mai Taán Cô quyeát ñònh ñaàu tö vaøolónh vöïc trang traïi.Lyù do oâng löïa choïn lónh vöïc kinh doanh naøy laø: 1) Vaøo naêm 1990, oâng Cô ñöôïc giao quyeàn söû duïng 14ha röøng vaø 51 ha hoà trong voøng 15 naêm theo Nghò quyeát10 ñöôïc ban haønh vaøo naêm 1988; 2) OÂng Cô raát ñam meâ laøm trang traïi, ñoàng thôøi coù raát

nhieàu kieán thöùc vaø kinh nghieäm tích luyõ ñöôïc trong quaùtrình hoïc taäp vaø laøm vieäc taïi mieàn Baéc; 3)Döï ñoaùn tröôùcñöôïc caïnh tranh gay gaét trong ngaønh saûn xuaát giaáy; 4) OÂng Cô coù nguoàn voán lôùn tích luyõ ñöôïc töø saûn xuaátgiaáy töø naêm 1978. Sau moät thôøi gian caûi taïo hoà vaø ñaát röøng, oâng Cô quyeátñònh phaùt trieån trang traïi theo moâ hình VACR, keát hôïpgiöõa nuoâi caù nöôùc ngoït, ba ba thòt, chaên nuoâi gia suùc giacaàm, troàng caây aên quaû vaø caây laáy goã. Vieäc keát hôïp naøygiuùp trang traïi taän duïng ñöôïc thôøi gian noâng nhaøn do tínhthôøi vuï cuûa hoaït ñoäng noâng nghieäp, ñoàng thôøi ña daïnghoaù ruûi ro do hoaït ñoäng noâng nghieäp voán phuï thuoäcnhieàu vaøo thò tröôøng vaø töï nhieân. Ñaàu tieân, oâng Cô mua gioáng caù vaø ba ba thòt töø Phuù

69CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Xuyeân, Haø Taây nôi oâng laøm vieäc tröôùc ñaây. Sau ñoù, oângnuoâi lôïn vaø moät soá loaïi gia caàm khaùc ñeå laáy phaân duønglaøm thöùc aên nuoâi caù vaø taän duïng thôøi gian cuûa lao ñoäng.Vieäc troàng caây aên quaû vaø caây laáy goã giuùp doanh nghieäptaän duïng thôøi gian cuûa lao ñoäng. Trong thôøi gian ñaàu, xí nghieäp tieâu thuï saûn phaåm quatrung gian laø moät ngöôøi baïn kinh doanh haøng noâng saûn.Sau ñoù, do oâng Cô thöôøng xuyeân xuaát hieän treân caùcphöông tieän thoâng tin ñaïi chuùng vôùi tö caùch laø moät noângdaân laøm aên gioûi vaø laø ngöôøi phoå bieán kieán thöùc cho caùcnoâng hoä khaùc neân khaùch haøng bieát ñeán doanh nghieäp vaøtröïc tieáp ñeán ñaët haøng. Saûn xuaát noâng nghieäp cuûa xínghieäp trong giai ñoaïn naøy hoaøn toaøn theo ñôn ñaët haøngcuûa caùc khaùch haøng.Soá coâng nhaân trong giai ñoaïn naøy leân tôùi 150 coâng nhaân.Trong giai ñoaïn naøy, beân caïnh caùc lao ñoäng phoå thoâng,doanh nghieäp ñaõ tuyeån caùc coâng nhaân coù kyõ thuaät vaøtrình ñoä cao nhaèm ñöa öùng duïng khoa hoïc vaøo vieäc nuoâitroàng thuyû saûn vaø chaên nuoâi. Doanh thu bình quaân tronggiai ñoaïn naøy ñaït 1.8 tyû ñoàng, lôïi nhuaän ñaït 256 trieäuñoàng/ naêm. Maëc duø möùc lôïi nhuaän trong giai ñoaïn naøykhoâng cao do phaûi ñaàu tö lôùn vaøo moät lónh vöïc kinhdoanh môùi nhöng söï phaùt trieån trong giai ñoaïn naøy ñaõñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa doanh nghieäp.

GIAI ÑOAÏN 1996 - 2004Töø naêm 1995, vieäc saûn xuaát giaáy gaëp nhieàu khoù khaên khichính phuû caám saûn xuaát vaø söû duïng phaùo noå. Khoâng theåchuyeån höôùng sang saûn xuaát caùc loaïi giaáy cao caáp docoâng ngheä laïc haäu, khoâng coù khaû naêng caïnh tranh vaøkhoâng muoán chuyeån sang saûn xuaát giaáy laøm vaøng maõ,oâng Cô ñaõ ñoùng cöûa xöôûng saûn xuaát giaáy ñeå taäp trungvaøo saûn xuaát noâng nghieäp vaø nuoâi troàng thuyû saûn.Vaøo naêm 2000, sau khi ñöôïc giao 1.4 ha ñaát nuoâi toâmtheo ñeà aùn 773 cuûa thaønh phoá Ñaø Naüng, xí nghieäp boåsung theâm moät maët haøng môùi laø nuoâi toâm suù. Trong giaiñoaïn naøy, ñeå giaûm bôùt söï baát oån ñònh do saûn xuaát phuïthuoäc vaøo ñôn ñaët haøng, xí nghieäp ñaõ xaây döïng moät heäthoáng ñaïi lyù cuûa xí nghieäp taïi Ñaø naüng. Trang traïi seõ baùn

saûn phaåm thoâng qua caùc ñaïi lyù naøy. Rieâng ñoái vôùi saûnphaåm toâm suù, trang traïi baùn cho caùc ñaïi lyù cuûa caùc nhaømaùy cheá bieán toâm ñoâng laïnh xuaát khaåu.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNGVAØ BAØI HOÏC KINH NGHIEÄMBaøi hoïc kinh nghieäm ruùt ra töø tröôøng hôïp trang traïiMai Taán Cô:Thöù nhaát: Kieán thöùc vaø kyõ thuaät laø raát quan troïng ñeå

thaønh coâng trongvieäc phaùt trieåntrang traïi theomoâ hình VACR.OÂng Cô, chuûdoanh nghieäp laøngöôøi ñöôïc ñaøotaïo baøi baûn veàsaûn xuaát noângnghieäp vaø oâng

cuõng raát coù kinh nghieäm veà lónh vöïc naøy trong quaù trìnhcoâng taùc taïi Phuù Xuyeân, Haø Taây. Ñoàng thôøi, oâng Cô cuõngsöû duïng caùc lao ñoäng coù kyõ thuaät cao vaø ñöôïc ñaøo taïobaøi baûn vaø cuøng caùc lao ñoäng naøy lieân tuïc hoïc hoûi ñeånaâng cao kieán thöùc vaø kyõ thuaät; Thöù hai: Ñeå phaùt trieån trang traïi VACR ñoøi hoûi phaûi coùnguoàn voán lôùn khoâng chæ söû duïng ñeå ñaàu tö maø coøn söûduïng trong tröôøng hôïp ruûi ro vì lónh vöïc noâng nghieäp coùruûi ro raát lôùn; Thöù ba: Vieäc phaùt trieån thò tröôøng ñoái vôùi saûn phaåm noângsaûn ñoøi hoûi phaûi coù lieân keát chaët cheõ vôùi thò tröôøng do saûnphaåm noâng nghieäp mang tính muøa vuï raát cao.

- Coù tính quyeát ñoaùn vaø quyeát taâm cao- Coù kieán thöùc vaø kinh nghieäm, ñoàng thôøi luoân luoân hoïchoûi vaø ñaàu tö cho kyõ thuaät- Phaûi laäp keá hoaïch haøng naêm vaø sau moät naêm phaûiñaùnh giaù, ruùt kinh nghieäm.

Chôù thaáy soùng caû maø ngaõ tay cheøo...

72 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUHôn 10 naêm tröôùc ñaây, töø moät ngöôøi lính xuaát nguõ trôû veà ñòa phöông laøm noângnghieäp, anh Luyeän Huy Huøng ñaõ thaønh coâng trong vieäc phaùt trieån trang traïitroàng naám vôùi qui moâ lôùn taïi Haûi Döông. Khi veà ñòa phöông, anh Huøng ñaõ thöïchieän yù töôûng troàng naám maø anh nung naáu töø khi coøn trong quaân nguõ vôùi muïcñích taêng thu nhaäp töø hoaït ñoäng saûn xuaát noâng nghieäp treân dieän tích ñaát ñaihaïn heïp maëc duø taïi thôøi ñieåm baét ñaàu saûn xuaát, nhu caàu vaø nhaän thöùc cuûakhaùch haøng veà naám coøn raát thaáp. Khôûi ñaàu töø troàng naám qui moâ nhoû vaø söûduïng chieán löôïc xuùc tieán saùng taïo laø taëng naám vaø tröïc tieáp naáu naám cho caùccuoäc hoäi hoïp, ñaùm cöôùi, ñaùm hoûi taïi ñòa phöông, ñoàng thôøi höôùng daãn caùchsöû duïng naám trong böõa aên gia ñình cho moïi ngöôøi, anh Huøng ñaõ thaønh coângtrong vieäc taïo ra moät thò tröôøng môùi cho saûn phaåm coù giaù trò cao. Lôïi nhuaäntöø vieäc troàng naám cao hôn nhieàu so vôùi troàng luùa vaø coâng vieäc kinh doanh cuûaanh Huøng ngaøy caøng tieán trieån. Hieän taïi, trang traïi cuûa anh söû duïng 12 coângnhaân. Anh cuõng kyù hôïp ñoàng troàng naám vôùi haøng traêm noâng hoä taïi Haûi Döôngvaø caùc tænh laân caän. Anh ñaõ chuyeån giao coâng ngheä, hoã trôï ñaàu vaøo vaø thumua saûn phaåm cho caùc hoä noâng daân hôïp ñoàng nhaèm ñaùp öùng caùc ñôn ñaëthaøng, ñoàng thôøi xaây döïng vuøng nguyeân lieäu naám ñeå chuaån bò cho keá hoaïchchuyeån hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp töø chuyeân troàng naám sangcheá bieán naám trong thôøi gian tôùi.

73CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: TRANG TRAÏI NAÁM AÊN & RAU SAÏCH ANH DUÕNGGiaùm ñoác: Luyeän Huy HuøngÑòa chæ: Xaõ Ngoâ Quyeàn, huyeän Thanh Mieän, tænh Haûi Döông.Tel: (0320) 738239ÑT: 0912497075

74 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Trang traïi naám aên & rau saïch Anh Duõng laø moät tröôønghôïp ñieån hình cuûa quaù trình thöông maïi hoaù noângnghieäp, chuyeån töø caây troàng coù giaù trò thaáp (caây luùa) sangcaây troàng coù giaù trò kinh teá cao hôn. Kinh nghieäm cuûa AnhDuõng cho thaáy ngöôøi noâng daân coù theå gia taêng thu nhaäpcuûa mình treân dieän tích ñaát ñai haïn heïp maø khoâng ñoøi hoûiphaûi coù nhieàu voán ñaàu tö. Ñoàng thôøi, kinh nghieäm cuûaanh Huøng cuõng cho thaáy vieäc ña daïng hoaù ñoøi hoûi phaûicoù söï saùng taïo trong hoaït ñoäng marketing, coù taàm nhìntrong vieäc xaùc ñònh tieàm naêng thò tröôøng, phaûi ñoåi môùi vaøchaáp nhaän ruûi ro. Tuy nhieân, tröôøng hôïp naøy cho thaáyraèng vieäc ña daïng hoaù coù theå thöïc hieän ñöôïc neáu chuùtroïng ñeán nhu caàu cuûa thò tröôøng tieàm naêng.

MOÂ TAÛ CAÙC HOAÏT ÑOÄNG TRONG QUAÙ KHÖÙVAØ HIEÄN TAÏISinh ra vaø lôùn leân taïi noâng thoân, anh Huøng ñaõ tham giacaùc hoaït ñoäng saûn xuaát noâng nghieäp cuûa gia ñình tröôùckhi vaøo ñaïi hoïc. Naêm 1987, sau khi toát nghieäp Ñaïi hoïcKyõ thuaät Quaân söï chuyeân ngaønh traéc ñòa baûn ñoà, anhHuøng ñöôïc phaân coâng veà Binh chuûng Ñaëc coâng, BoäQuoác phoøng. Taïi Binh chuûng Ñaëc coâng nôi anh coâng taùccoù moät phoøng xuaát nhaäp khaåu chuyeân troàng naám môõ ñeåxuaát khaåu sang thò tröôøng Lieân Xoâ (cuõ) vaø caùc nöôùcÑoâng AÂu. Xuaát thaân töø ngheà noâng neân anh Huøng nhaänthaáy noâng thoân coù tieàm naêng lôùn trong vieäc troàng naám donguyeân lieäu chính ñeå troàng naám laø rôm. Trong thôøi giannaøy möùc löông trong quaân nguõ quaù thaáp vaø phaûi thöôøngxuyeân xa gia ñình neân anh Huøng quyeát ñònh xin xuaát nguõ

vaøo thaùng 4 naêm 1993 vaø xin vaøo laøm nhaân vieân traéc ñòabaûn ñoà cho Vieän Khaûo saùt Quy hoaïch & Thieát keá. Maëcduø coâng vieäc môùi mang laïi cho anh möùc thu nhaäp caohôn nhieàu so vôùi möùc löông trong quaân ñoäi, nhöng coângvieäc ñoøi hoûi anh phaûi thöôøng xuyeân xa gia ñình. Hôn nöõa,anh muoán phaùt trieån kinh doanh cho rieâng mình. Do ñoù,anh quyeát ñònh trôû veà ñòa phöông laøm noâng nghieäp (troàngluùa, maøu vaø chaên nuoâi) vaø phuï giuùp cho coâng vieäc taïi cöûahaøng may maëc nhoû cuûa vôï.Ngay sau khi trôû veà ñòa phöông, anh Huøng ñaõ nhennhuùm yù ñònh troàng naám. Ñaàu tieân, anh ñeán Coâng ty NaámTrung öông tröôùc kia ñaõ chuyeån giao coâng ngheä troàngnaám cho Phoøng Xuaát nhaäp khaåu cuûa Binh chuûng Ñaëccoâng, nôi anh taïi nguõ tröôùc ñaây. Tuy nhieân, hoaït ñoängkinh doanh naám cuûa coâng ty naøy ñaõ phaù saûn sau söï suïpñoå cuûa khoái thò tröôøng Lieân Xoâ (cuõ) vaø Ñoâng AÂu vaøo ñaàu

75CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

nhöõng naêm 90. Tuy vaäy, anh Huøng vaãn tieáp tuïc theo ñuoåingheà troàng naám do anh ñöôïc bieát ngheà naøy ñaõ phaùt trieånôû Thaùi Bình, maëc daàu söï phaùt trieån chöa ñaït ñeán möùctieàm naêng voán coù. Sau khi ñi tìm hieåu ngheà ôû Thaùi Bình,anh ñöôïc bieát caùc noâng hoä ôû ñaây chuû yeáu troàng naám chotieâu duøng trong gia ñình vaø thu nhaäp töø hoaït ñoäng troàngnaám vaãn coøn raát thaáp. Cuoái naêm 1994, sau khi xem moät chöông trình treân keânh

VTV2 giôùi thieäu coâng ngheä troàng naám môùi cuûa Trungtaâm Coâng ngheä Sinh hoïc Thöïc vaät thuoäc Vieän Di truyeànNoâng nghieäp, anh Huøng ñaõ tìm ñeán Trung taâm vaø moät soánoâng hoä troàng naám theo coâng ngheä cuûa trung taâm. Saukhi ñi tham quan veà, anh nhaän thaáy chæ nhöõng noâng hoätroàng naám gaàn Haø Noäi môùi coù lôïi vì ñaây laø thò tröôøngchính ñoái vôùi saûn phaåm naám vaøo thôøi ñieåm ñoù; taïi caùckhu vöïc khaùc, phaàn lôùn ngöôøi daân chöa quen vôùi vieäc söû

76 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

77CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

duïng naám trong böõa aên. Anh cuõng nhaän thaáy ñeå phaùttrieån ngheà troàng naám taïi Haûi Döông, caàn noã löïc taêngcöôøng nhaän thöùc cuûa ngöôøi daân veà lôïi ích boå döôõng cuûanaám. Sau moät naêm chuaån bò kieán thöùc vaø kinh nghieäm,cuoái naêm 1995, anh Huøng baét ñaàu troàng thöû nghieäm naámtreân moät khoaûnh ñaát nhoû trong vöôøn cuûa gia ñình. Trangtraïi naám aên & rau saïch Anh Duõng ñöôïc thaønh laäp vôùi soávoán ban ñaàu laø 500 nghìn ñoàng coù ñöôïc nhôø baùn 500 kgthoùc do anh saûn xuaát trong vuï tröôùc. Nguoàn voán naøyñöôïc söû duïng ñeå döïng laùn traïi vaø mua gioáng naám töøTrung taâm Coâng ngheä Sinh hoïc. Ñaàu tieân, anh Huøng troàng naám thöû nghieäm treân dieän tích50 m2 trong khu vöôøn cuûa gia ñình. Trong vuï ñaàu tieân,anh chæ söû duïng 1 taán rôm nguyeân lieäu cuûa gia ñình ñeåtroàng 3 loaïi naám. Soá naám troàng thöû nghieäm naøy ñöôïcanh Huøng söû duïng moät phaàn laøm quaø taëng cho nhöõngngöôøi maø anh cho raèng seõ laø khaùch haøng tieàm naêng cuûatrang traïi vaø coù theå giuùp anh giôùi thieäu saûn phaåm tôùingöôøi daân ñòa phöông. Ngoaøi ra, anh Huøng coøn bieáu naámcho caùc buoåi lieân hoan, tieäc tuøng taïi ñòa phöông (ñaùmcöôùi, ñaùm hoûi, leã hoäi, v.v) vaø ñoàng thôøi giôùi thieäu caùchnaáu naám cho hoï vôùi hi voïng raèng ngöôøi daân seõ quen söûduïng naám nhö moät loaïi thöùc aên boå döôõng vaø coù theå thaytheá cho giaù ñoã trong moät soá moùn aên. Nhöõng noã löïc mar-keting ban ñaàu naøy ñaõ giuùp anh tieâu thuï heát löôïng naámsaûn xuaát trong vuï ñaàu tieân vôùi doanh thu 2 trieäu ñoàng.Sau khi khaáu tröø chi phí, lôïi nhuaän coøn laïi töø troàng naámtrong vuï ñaàu tieân laø 1.5 trieäu ñoàng. Trong vuï thöù hai, anhHuøng ñaõ naâng coâng suaát troàng naám leân gaáp ñoâi, söû duïng2 taán rôm nguyeân lieäu vaø thu ñöôïc 2.8 trieäu ñoàng. Thanhcoâng ban ñaàu giuùp anh nhaän bieát ñöôïc tieàm naêng cuûa thòtröôøng ñoái vôùi saûn phaåm naám.Anh Huøng ñaõ daàn daàn môû roäng dieän tích troàng naám töø50m2 leân 250m2 trong khu vöôøn cuûa gia ñình. Vaøo ñaàunaêm 1997, coâng suaát troàng naám cuûa anh ñöôïc naâng leân,anh söû duïng 5 taán rôm nguyeân lieäu trong moät vuï naám vaøanh baét ñaàu phaûi mua rôm töø caùc noâng hoä taïi ñòa phöông.Vaøo thôøi ñieåm ñoù, giaù rôm laø 300nghìn ñoàng/taán. Baõ rômsau khi troàng naám ñöôïc baùn laïi cho noâng daân ñòa phöông

söû duïng laøm phaân boùn höõu cô vôùi giaù 100.000 ñoàng/taán.Vieäc baùn baõ rôm cho pheùp anh coù theâm nguoàn thu töøtroàng naám. Nhaân coâng trong giai ñoaïn naøy laø baø con hoïhaøng laøm coâng vieäc döïng traïi vaø chaêm soùc naám, coøn anhHuøng tröïc tieáp tieâu thuï naám cho ngöôøi daân ñòa phöông.Khi ngöôøi daân ñòa phöông ñaõ daàn quen vôùi vieäc söû duïngnaám trong böõa aên, anh Huøng tieáp tuïc môû roäng qui moâsaûn xuaát.Vaøo naêm 1997, khi phaàn lôùn ngöôøi daân ñòa phöông ñaõchaáp nhaän saûn phaåm naám, anh Huøng ñaõ thueâ theâm1.500m2 ñaát cuûa 3 noâng hoä trong voøng 3 naêm ñeå môûroäng saûn xuaát. Ñoàng thôøi, anh thueâ theâm 12 lao ñoängtrong ñoù coù 4 lao ñoäng daøi haïn, soá coøn laïi laø lao ñoäng thôøivuï. Möùc löông khôûi ñieåm cuûa lao ñoäng laø 300.000 ñoàng/thaùng, moãi naêm möùc löông seõ ñöôïc taêng theâm 50.000ñoàng/ thaùng. Nhöõng lao ñoäng naøy laø baø con hoï haøng vaøngöôøi daân ñòa phöông ñöôïc chia thaønh caùc nhoùm, moãinhoùm ñaûm nhaän moät khaâu trong quaù trình troàng naám vaøñöôïc anh Huøng ñaøo taïo kyõ thuaät cho rieâng coâng ñoaïn ñoù.Khi qui moâ saûn xuaát taêng leân, anh Huøng phaûi tieâu thuïnaám thoâng qua nhöõng ngöôøi baùn leû vaø ngöôøi chuyeân naáuaên cho caùc böõa tieäc taïi ñòa phöông (ñaùm cöôùi, ñaùm hoûi,lieân hoan, v.v). Doanh thu töø baùn haøng qua ngöôøi baùn leûvaø ngöôøi chuyeân naáu aên chieám 60 toång doanh thu, doanhthu töø baùn haøng tröïc tieáp chieám khoaûng 40% trong toångdoanh thu.

78 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Töø naêm 1998, nhaèm oån ñònh nguoàn nguyeân lieäu cho saûnxuaát, anh Huøng ñaõ kyù hôïp ñoàng mieäng vôùi 40 noâng hoäñeå mua rôm nguyeân lieäu. Anh öùng tröôùc 50% giaù trò rômcho caùc noâng hoä vaø anh seõ traû noát phaàn coøn laïi khi rômñöôïc caùc noâng hoä giao cho trang traïi cuûa anh. Töø naêm1999, anh Huøng ñaõ töï saûn xuaát ñöôïc gioáng naám. Naêm 2000, anh Huøng ñaõ thueâ theâm 1 ha ñaát ñeå môû roängsaûn xuaát. Anh ñaõ môû roäng saûn xuaát baèng caùch baùn gioángnaám vaø ñoàng thôøi chuyeån giao kyõ thuaät cho caùc noâng hoäkhaùc. Anh Huøng ñaõ kyù hôïp ñoàng troàng naám vôùi treân 100noâng hoä taïi Haûi Döông vaø caùc tænh laân caän. Anh Huøng ñaõchuyeån giao coâng ngheä, hoã trôï ñaàu vaøo vaø thu mua saûnphaåm cho caùc hoä noâng daân hôïp ñoàng. Anh Huøng kyù 2loaïi hôïp ñoàng vôùi noâng hoä: (1) hôïp ñoàng khoâng raøngbuoäc. Theo hôïp ñoàng naøy, anh baùn gioáng vaø coâng ngheächo noâng hoä, sau ñoù nhöõng noâng hoä naøy coù theå baùn saûnphaåm ôû chôï hay baùn cho anh Huøng; (2) hôïp ñoàng raøngbuoäc. Theo hôïp ñoàng naøy anh Huøng cung caáp gioáng, tínduïng vaø thu mua saûn phaåm cuûa caùc hoä noâng daân hôïpñoàng. Anh Huøng thích loaïi hôïp ñoàng khoâng raøng buoäc doloaïi hôïp ñoàng naøy töông ñoái linh hoaït vaø giaûm thieåu ruûiro veà taøi chính. Muïc ñích cuûa vieäc kyù hôïp ñoàng troàngnaám vôùi caùc noâng hoä khaùc laø nhaèm xaây döïng vuøng naám

nguyeân lieäu cho döï aùn cheá bieán naám ñoùng hoäp trongtöông lai gaàn. Trong naêm 2000, anh cuõng môû roäng danh muïc saûnphaåm töø 3 loaïi naám ban ñaàu leân 5 loaïi naám vaø tham giavaøo Caâu laïc boä Trang traïi Vieät Nam. Lôïi ích cuûa vieäc gianhaäp caâu laïc boä laø anh ñöôïc tham gia moät soá khoaù ñaøotaïo veà quaûn lyù trang traïi vaø ñöôïc ñi tham quan caùc noânghoä laøm aên coù hieäu quaû treân moät soá lónh vöïc. Trong thôøigian naøy, anh Huøng ñaõ ñaêng kyù nhaõn hieäu cho saûn phaåmnaám cuûa anh laø Anh Duõng vaø Huøng Naám. Teân thöônghieäu Anh Duõng laø teân gheùp cuûa con trai vaø con gaùi cuûaanh Huøng nhöng ñoàng thôøi teân naøy cuõng coù nghóa khaùclaø "duõng caûm" hay "lieàu". Hoï haøng vaø baïn beø ñeàu baûo laøanh "lieàu". Gaàn ñaây, doanh thu töø baùn haøng tröïc tieáp chieám 25%,doanh thu baùn haøng qua trung gian taêng leân tôùi 75%.Vaøo thaùng 11 naêm 2004, anh Huøng ñaõ noäp ñôn xin thueâñaát daøi haïn. Anh ñònh thaønh laäp coâng ty tö nhaân vaøonaêm 2005 ñeå chuaån bò cho keá hoaïch môû roäng sang hoaïtñoäng cheá bieán naám (saûn xuaát naám ñoùng hoäp vaø boät naámcho moät coâng ty cheá bieán thöïc phaåm. Hoaït ñoäng cheábieán seõ mang laïi möùc doanh thu vaø lôïi nhuaän lôùn hôntrong töông lai.

79CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

NHÖÕNG YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNGVAØ BAØI HOÏC KINH NGHIEÄM

Theo anh Huøng, coù ba yeáu toá mang laïi söï thaønh coângcho doanh nghieäp. Thöù nhaát, anh Huøng luoân tìm kieámmoät höôùng ñi môùi trong kinh doanh. Ñieàu naøy ñöôïcchöùng minh baèng nhöõng thaønh coâng trong vieäc ñoåi môùikinh doanh. Thöù hai, anh Huøng ñaõ khoâng quaûn ngaïi ruûiro vì thò tröôøng naám chöa phaùt trieån khi anh baét ñaàu troàngnaám. Cuoái cuøng, anh Huøng ñaõ raát quan taâm ñoåi môùi coângngheä. Coâng ngheä troàng naám xem ñöôïc treân VTV2 vaøo1994 ñaõ giuùp anh khôûi söï kinh doanh. Anh tieáp tuïc ñoåimôùi trong quaù trình saûn xuaát, môû roäng saûn xuaát baèngphöông thöùc raát saùng taïo laø hôïp ñoàng troàng naám vôùi caùcnoâng hoä khaùc vaø chuaån bò chuyeån sang cheá bieán naám.

Coù boán baøi hoïc kinh nghieäm coù theå ruùt ra töø tröôønghôïp trang traïi naám Anh Duõng. Thöù nhaát, vieäc phaùt hieän ra tieàm naêng thò tröôøng cho caùcsaûn phaåm noâng nghieäp môùi trong khu vöïc noâng thoân laøñieàu raát quan troïng. Vaán ñeà chuû yeáu laø phaùt hieän ra nhu

caàu tieàm aån vaø laøm theá naøo ñeå phaùt trieån nhu caàu naøy.Trong tröôøng hôïp cuûa traïi naám Anh Duõng, anh Huøng,chuû trang traïi ñaõ khaùm phaù ra tieàm naêng thò tröôøng vaøanh ñaõ thaønh coâng trong vieäc phaùt trieån thò tröôøng naøyleân qui moâ lôùn hôn. Thöù hai, ñeå phaùt trieån loaïi hình saûn xuaát nhö vaäy khoângñoøi hoûi phaûi coù nhieàu ñaát. Ñieàu quan troïng laø laøm theá naøoñeå gia taêng giaù trò treân dieän tích ñaát ñai hieän taïi. AnhHuøng baét ñaàu saûn xuaát treân dieän tích ñaát 50m2 trongvöôøn cuûa gia ñình vaø anh ñaõ thu ñöôïc lôïi nhuaän töø troàngnaám cao hôn raát nhieàu so vôùi troàng luùa. Moät laàn nöõa ñieàunaøy cho thaáy raèng caàn phaûi chuù troïng ñeán nhu caàu tieàmnaêng maø nhöõng nguoàn löïc hieän taïi cuûa ngöôøi saûn xuaát coùtheå ñöôïc ñaùp öùng ñöôïc. Thöù ba, hoaït ñoäng marketing coù vai troø raát quan troïng.Anh Huøng ñaõ phaùt trieån thò tröôøng töø hai baøn tay traéng vaøñieàu naøy ñoøi hoûi anh phaûi coù moät phöông thöùc xuùc tieánñaày saùng taïo ñeå taïo ra nhöõng cô hoäi kinh doanh môùi. Cuoái cuøng, ñoåi môùi vaø lieân keát vôùi caùc nhaø khoa hoïccuõng laø nhöõng yeáu toá quan troïng. Ñoåi môùi laø ñeå tieáp tuïcgia taêng giaù trò nhö anh Huøng ñaõ ñaït ñöôïc thoâng qua vieäcmôû roäng caû saûn xuaát vaø coâng ngheä./.

Vaïn söï khôûi ñaàu nan...

CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

82 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

83CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH TM - SX Saigon PalmGiaùm ñoác: Mai PhuùcÑòa chæ : 432/22 Xoâ Vieát Ngheä Tónh - P.25 Bình Thaïnh, TP HCMTel: 08. 5110405 Fax: 08. 5114371

GIÔÙI THIEÄU Anh Mai Phuùc, 43 tuoåi, sinh ra trong moät gia ñình ngheà noâng kieâm thuû coângtreân vuøng ñaát khoâ caèn Quaûng Trò. Lôùn leân trong chieán tranh loaïn laïc, giañình ñoâng anh em (7 anh em), anh Phuùc ñaõ soáng töï laäp ngay töø luùc hoïc caáphai baèng ngheà baùn baùnh mì, söûa xe ñaïp, ñan roå raù. Töø khi anh coøn nhoû, meïanh ñaõ phaûi ñi xa haøng chuïc caây soá ñeå baùn rau ñoåi laáy cuû khoai cuû saén nuoâianh aên hoïc. Gia ñình anh soáng trong moät tuùp nhaø tranh do cha anh vaø anhem anh leân röøng chaët tranh, ñoán caây veà xaây döïng. Baát chaáp khoù khaên, anhkieân quyeát hoïc heát caáp 2,3 roài vaøo ñaïi hoïc.Traûi qua moät quaù trình daøi hoïc taäp vaø coá gaéng, naêm 1998, anh Mai Phuùccuõng ñaõ thaønh laäp ñöôïc moät toå saûn xuaát haøng thuû coâng myõ ngheä nhoû, vôùisoá voán khoaûng 30 trieäu ñoàng do anh töï kieám ñöôïc. Cô sôû saûn xuaát ñoù ñaõtrôû thaønh moät coâng ty lôùn vaøo naêm 2000, chuyeân kinh doanh xuaát khaåuhaøng thuû coâng myõ ngheä. Saûn phaåm cuûa Saigon Palm laø baøn gheá salon, gioûxaùch, roå raù... ñöôïc nhieàu khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc öa chuoäng bôûichaát löôïng, maãu maõ vaø giaù caû. Anh Phuùc nhaán maïnh raèng ñoù laø quyeàn lôïicuûa khaùch haøng.

84 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNAnh Mai Phuùc coù moät tuoåi thô heát söùc khoù khaên. Ngoaøigiôø leân lôùp, anh ñaõ phaûi laøm nhieàu vieäc ñeå kieám soáng vaøgiuùp ñôõ gia ñình. Trong thôøi gian laøm vieäc cho coâng tyxuaát nhaäp khaåu, anh chæ kieám ñöôïc khoaûng 1 trieäuñoàng/thaùng nhöng chính thôøi gian laøm vieäc taïi ñaây ñaõmang laïi cho anh yù töôûng veà coâng vieäc kinh doanh saunaøy. Töø naêm 1995-2002, khi laøm Tröôûng Phoøng Xuaátnhaäp khaåu cuûa coâng ty Xuaát nhaäp khaåu Taïp Phaåm TPHoà Chí Minh, anh Phuùc ñaõ quyeát ñònh seõ thaønh laäp moättoå saûn xuaát thuû coâng myõ ngheä quy moâ nhoû vôùi khoaûng20 ngöôøi vaø vôùi soá voán khoaûng 30 trieäu ñoàng töï tieát kieäm.

Tuy nhieân, do baän vieäc ôû coângty neân coâng vieäc chuû yeáu cuûatoå saûn xuaát luùc naøy chæ laø nhaängia coâng roå raù, tuùi xaùch…chocaùc coâng ty khaùc ñeå baùn treânthò tröôøng noäi ñòa vaø xuaátkhaåu. Thaønh phaàn cuûa toå saûn

xuaát luùc naøy chuû yeáu laø caùc thaønh vieân trong gia ñình vaøbaø con haøng xoùm gaàn nhaø nhaän laøm ngoaøi giôø. Sau naêm 2000, anh quyeát ñònh thaønh laäp coâng ty TNHHTM - SX Saigon Palm. Anh tin raèng muoán môû roäng thòtröôøng noäi ñòa cuõng nhö xuaát khaåu, anh phaûi thaønh laäpcoâng ty ñeå tieän hôn cho vieäc giao dòch vôùi ñoái taùc cuõngnhö khaùch haøng. Voán ñaàu tö luùc naøy ñaõ leân ñeán 700 trieäuñoàng do baûn thaân anh töï tích luõy vaø vay möôïn theâm. Soánhaân coâng coá ñònh cuûa coâng ty luùc ñoù khoaûng 30 ngöôøivaø raát nhieàu coâng nhaân laøm ngoaøi giôø.

Naêm 2002, anh Phuùc quyeát ñònh nghæ vieäc taïi Coâng tyxuaát nhaäp khaåu Taïp phaåm ñeå coù thôøi gian lo cho coâng tyrieâng cuûa mình. Cuõng trong naêm naøy, anh ñöôïc môøitham gia hoäi chôï haøng thuû coâng myõ ngheä taïi NewYork.Taïi hoäi chôï, anh ñaõ thieát laäp ñöôïc caùc moái quan heä vôùimoät soá taäp ñoaøn lôùn cuûa Myõ laø Target, Wordmark, TKmaxx, Homegood... vaø ñaõ xuaát khaåu vaøo thò tröôøng naøysoá haøng trò giaù 45.000USD trong naêm 2003 vaø105.000USD trong naêm 2004. Myõ laø thò tröôøng lôùn nhaátnhöng cuõng laø thò tröôøng khoù tính vaø luoân ñoøi hoûi nghieâmtuùc veà moïi maët töø chaát löôïng, bao bì, thôøi gian giao haøngñeán chöùng töø thanh toaùn. Tuy nhieân, coâng ty cuûa anhPhuùc ñaõ ñaùp öùng ñöôïc ñoøi hoûi vaø cuõng ñaõ laøm khaùchhaøng haøi loøng. Thoâng qua hoäi chôï, anh cuõng ñaõ ruùt rañöôïc nhieàu kinh nghieäm veà ngaønh haøng thuû coâng myõngheä. Theo anh Phuùc, cuøng moät nguyeân lieäu laø beøo taâynhöng neáu ngöôøi coù tay ngheà vaø maét thaåm myõ seõ cho ranhöõng saûn phaåm coù giaù trò hôn. Ngöôïc laïi, neáu laø ngöôøi

85CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

khoâng coù tay ngheà, saûn phaåm laøm ra seõ khoâng baùn ñöôïc.Do maët haøng thuû coâng myõ ngheä ñöôïc xuaát khaåu laø chuûyeáu neân caùc saûn phaåm naøy phaûi mang tính truyeàn thoángvaø phaûi môùi veà kieåu daùng vaø chaát lieäu so vôùi caùc saûnphaåm cuøng loaïi cuûa caùc coâng ty khaùc. Ngay töø khi môùithaønh laäp coâng ty, anh Phuùc ñaõ raát chuù yù ñeán maãu maõsaûn phaåm. Luùc ñaàu, anh töï nghieân cöùu vaø thieát keá. Saunaøy, anh laäp ra moät boä phaän goàm 5 ngöôøi chuyeân nghieân

cöùu thieát keá maãu maõ. Ngoaøi ra, nguyeân vaät lieäu cuõng laømoät yeáu toá ñem laïi thaønh coâng. Ngoaøi caùc nguyeân lieäutruyeàn thoàng nhö coùi, ñay, döùa vaø laù chuoái, anh coønnghieân cöùu söû duïng caùc chaát lieäu môùi laø beøo taây. Beøo taâylaø nguyeân lieäu coù saün trong thieân nhieân, haøng naêm vaãntroâi veà töø thöôïng nguoàn soâng Meâ Koâng. Beøo taây coù ñoämeàm, daøi vaø maøu saéc ñeïp neân raát hôïp ñeå laøm haøng thuûcoâng myõ ngheä. Sau moät naêm saûn xuaát thöû, caùc saûnphaåm nhö tuùi xaùch, thaûm, roå raù töø beøo taây ñöôïc nhieàukhaùch haøng öa chuoäng. Khaùch nöôùc ngoaøi cuõng coù nhucaàu ñaët haøng. Saigon Palm cuõng ñaõ xaùc ñònh ñöôïc moät

höôùng laøm aên cho mình laø beân caïnh vieäc saûn xuaát nhöõngmaët haøng myõ ngheä truyeàn thoáng cung caáp cho khaùchhaøng cuõ, anh Bích ñaàu tö voán lieáng taäp trung nghieân cöùusaûn xuaát ñoà duøng gia ñình trang trí noäi thaát baèng beøo taây.Nhöõng beï luïc bình ngaén töø 50-80cm ñöôïc töôùc nhoû beänthaønh con bím daøi vaøi chuïc meùt cuoán troøn qua khung goãcuûa nhöõng boä salon nhôø taøi naêng cuûa nhöõng ngöôøi thôï.Nhöõng khaùch haøng khoù tính nhaát cuõng seõ caûm thaáy töï

haøo khi ñaët saûn phaåm naøy vaøo ngoâi bieät thöïsang troïng cuûa mình.Naêm 2002, sau nhieàu coá gaéng, Saigon Palmcuõng coù ñöôïc moät hôïp ñoàng trò giaù35.000USD xuaát khaåu ñi Myõ. Hôïp ñoàng naøyñaõ taïo vieäc laøm cho baø con ngheøo cuûa hai xaõTaân Thieän vaø Taân An, huyeän Haøm Taân, tænhThuaän Haûi. Lôïi nhuaän cuûa hôïp ñoàng khoânglôùn vì ñeán 90% trò giaù loâ haøng, töông ñöông30.000USD (460 trieäu ñoàng), ñöôïc duøng ñeåtraû löông nhaân coâng.Sau 4 naêm ñi vaøo hoaït ñoäng, Saigon Palmñaõ trôû thaønh moät nhaõn hieäu noãi tieáng tronglaøng thuû coâng myõ ngheä TpHCM. Naêm 2004,coâng ty ñaït doanh thu 3 tyû ñoàng vaø coù soá laoñoäng taäp trung laø 80 ngöôøi, thu nhaäp bìnhquaân cuûa moãi lao ñoäng khoaûng 1-1,5 trieäuñoàng. Ngoaøi ra, coâng ty cuõng tuyeån khoaûng2.000 lao ñoäng khoâng taäp trung töø caùc vuøngqueâ.

Vôùi soá löôïng nhaân coâng naøy, Saigon Palm seõ coù theå ñaûmnhaän ñöôïc nhöõng hôïp ñoàng lôùn.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMSöï quyeát taâm vaø yù chí phaàn ñaáu ñaõ ñem laïi thaønh coângcho anh Mai Phuùc. Theo anh, trong ngheà thuû coâng myõngheä, muoán thaønh coâng phaûi coù yù chí, caùi taâm, caùi ñöùcvaø tình thöông yeâu ñoái vôùi baø con noâng daân ngheøo, xemcaùi haïnh phuùc cuûa ngöôøi khaùc chính laø cuûa baûn thaânmình.

86 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Moät yeáu toá nöõa daãn ñeán söï thaønh coâng cuûa anh laø giaùnguyeân lieäu vaø giaù thueâ nhaân coâng reû. Theo anh, nguyeânlieäu luïc bình raát deã kieám.Tuy nhieân, söï thaønh coâng maø hoâm nay anh Phuùc coùñöôïc chính laø nhôø uy tín cuûa anh ñoái vôùi khaùch haøng.Anh luoân chuù troïng phaùt trieån nhöõng maãu thieát keá môùi vaøñaây ñöôïc xem nhö moät phöông thöùc hieäu quaû ñeå thu huùtkhaùch haøng.Baøi hoïc ñaàu tieân ruùt ra töø tröôøng hôïp naøy laø yù chí vaø söïbeàn bæ cuûa chuû doanh nghieäp trong quaù trình hoïc taäp,nghieân cöùu vaø saùng taïo nhöõng saûn phaåm thuû coâng myõngheä töø moät loaïi nguyeân lieäu môùi. Doanh nghieäp ñaõ thieát keá nhieàu saûn phaåm ñaëc saéc töømoät chaát lieäu thieân nhieân môùi laï vaø saûn phaåm coù theåñöôïc duøng ñeå trang trí trong phoøng. Ñieàu naøy ñaõ giuùpdoanh nghieäp coù nhieàu khaùch haøng nöôùc ngoaøi.Ñeå ñieàukhieån ñöôïc moät coâng ty lôùn vôùi nhieàu xöôûng saûn xuaát ôûnhieàu ñòa phöông nhö Ñoàng Nai, Thuû Ñöùc, An Giang,ngöôøi chuû doanh nghieäp treû naøy ñaõ coá gaéng vöôït qua

nhieàu khoù khaên trôû ngaïi trong thôøi buoåi caïnh tranh gaygaét. Vieäc ñaøo taïo ñöôïc moät soá löôïng noâng nhaân coù tayngheà laø söï chuaån bò cho quaù trình hoäi nhaäp. Hieän nay,anh quan taâm phaùt trieån saûn phaåm vaø môû roäng thò tröôøngvì ñaây cuõng laø chieán löôïc cuûa Saigon Palm.Theo xu höôùng hieän nay, ngöôøi tieâu duøng thích söû duïngcaùc saûn phaåm tröng baøy trong gia ñình baèng tre, maây,nöùa vaø caùc saûn phaåm nhö baøn gheá laøm baèng nguyeânlieäu nheï nhö luïc bình. Caùc saûn phaåm cuûa anh Phuùc ñaõ ñaùp öùng ñöôïc nhu caàucuûa ngöôøi tieâu duøng ôû nhieàu nöôùc.

Anh Phuùc cuõng ñaõ tieán haønh nhieàu nghieân cöùu saâu hônveà caùc saûn phaåm laøm töø nguyeân lieäu luïc bình. Anh döïñònh seõ cho ra nhieàu maãu maõ môùi, baét maét vaø sangtroïng. So vôùi haøng nhaäp khaåu, saûn phaåm cuûa SaigonPalm khoâng thua keùm gì nhöng giaù caû laïi reû hôn nhieàuneân caùc saûn phaåm naøy ñaõ ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa caûkhaùch trong laãn ngoaøi nöôùc./.

87

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty TNHH Thuyû saûn Thuaän Höng ñöôïc thaønh laäp cuoáinaêm 1999. Hoaït ñoäng chính cuûa coâng ty laø thu mua, cheá bieánvaø xuaát khaåu caùc saûn phaåm töø caù, toâm vaø möïc. Tích luyõ ñöôïckhaù nhieàu kinh nghieäm trong quaù trình laøm nhaân vieân ôû Coângty Cheá bieán Thuyû saûn, oâng Buøi Vaên Hoäi, giaùm ñoác Coâng tyThuaän Höng ñaõ nhanh choùng baét kòp vôùi tín hieäu thò tröôøng,phaùt trieån coâng ty trôû neân ngaøy caøng lôùn maïnh vaø taïo coângaên vieäc laøm cho nhieàu ngöôøi daân trong vuøng.

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH Thuyû saûn Thuaän HöngGiaùm ñoác: Buøi Vaên Hoäi

Ñòa chæ: Km 2078 +300 Ñöôøng Quoác loä I, Caùi Raêng, Caàn Thô

88 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Coâng ty Thuaän Höng ñöôïc choïn laø doanh nghieäpñieån hình vì moät soá lyù do sau:- Töø moät doanh nghieäp vôùi hôn 100 coâng nhaân coù soá voánban ñaàu vaø doanh thu thaáp, chæ sau 3 naêm, coâng ty ñaõcoù toång soá voán cao gaáp hôn 5 laàn, doanh thu taêng 17 laànvaø lao ñoäng taêng 11 laàn; - Coâng ty ñaõ chuù troïng hieän ñaïi hoaù giao dòch thöôngmaïi, ñaûm baûo tính chính xaùc vaø chöõ tín trong kinh doanh; - Giaùm ñoác maïnh daïn giao quyeàn töï chuû cho nhaân vieânñeå hoï töï chòu traùch nhieäm vôùi coâng vieäc, ñem laïi hieäuquaû kinh teá cao.

GIAI ÑOAÏN 2000-2002 Sinh ra taïi Ñoàng Nai, oâng Buøi Vaên Hoäi rôøi khoûi queâhöông ñi ñònh cö taïi Caàn Thô ñaõ ñöôïc hôn 15 naêm. Toátnghieäp ñaïi hoïc kyõ thuaät tænh Caàn Thô, nhöng oâng laïiñöôïc tuyeån vaøo laøm nhaân vieân cho Coâng ty Cheá bieánThuyû saûn. Maëc duø khoâng phaûi laø moät coâng ty maïnh vôùisoá voán lôùn nhöng ñaây thöïc söï laø caùi noâi nuoâi döôõng taøinaêng vaø yù chí cuûa oâng Hoäi. Khi vaøo laøm ôû ñaây, oâng thöïcsöï say meâ vaø gaén boù vôùi ngheà cheá bieán thuyû saûn. OÂngquyeát taâm theo ñuoåi ngheà vaø phaán ñaáu vì söï lôùn maïnhcuûa coâng ty. Beân caïnh ñoù, thuyû saûn cuõng laø moät trong nhöõng theámaïnh cuûa vuøng Ñoàng baèng Soâng Cöûu Long, nôi coù heäthoáng keânh raïch chaèng chòt. Thuyû saûn laø maët haøng coù giaùtrò cao do haøm löôïng dinh döôõng cao, coù lôïi cho söùckhoeû. Do ñoù, nhu caàu thuyû saûn ñang ngaøy moät taêng cao

khoâng chæ trong maø caû ngoaøi nöôùc. Tuy nhieân, Coâng tyCheá bieán Thuyû saûn cuûa Caàn Thô luùc ñoù chuû yeáu giacoâng saûn phaåm thuyû saûn cho coâng ty lôùn, trong khiphaàn lôùn lôïi nhuaän naèm trong khaâu cheá bieán tinh vaøtieâu thuï. Doanh thu cuûa coâng ty thôøi gian ñaàu vìvaäy raát thaáp vôùi löïc löôïng lao ñoäng moûng vaø tayngheà khoâng cao.Nhaän thöùc ñöôïc ñieàu ñoù, cuoái naêm 1999,ñaàu naêm 2000, OÂng Buøi Vaên Hoäi taùchkhoûi Coâng ty Cheá bieán Thuyû saûn ñeåthaønh laäp Coâng ty TNHH Thuyû SaûnThuaän Höng do oâng laøm giaùm ñoác,chuyeån höôùng töø gia coâng sang thumua, cheá bieán vaø ñaëc bieät laø xuaátkhaåu caùc saûn phaåm töø caù, toâm vaø möïc. Khi môùi thaønh laäp, coâng ty coù khoaûng 20 tyû ñoàng voánkinh doanh, trong ñoù 50% laø voán töï coù vaø 50% ñi vayngaân haøng baèng theá chaáp taøi saûn. Toång dieän tích ñaát cuûacoâng ty khoaûng hôn 2 ha, laø vuøng ñaát noâng nghieäp khaùxa trung taâm thaønh phoá neân coâng ty coù theå deã daøng môûroäng dieän tích ñaát. Ngay trong naêm ñaàu tieân môùi thaønhlaäp, coâng ty ñaõ thu huùt khoaûng 150 lao ñoäng trong vuøngHoaït ñoäng chính cuûa coâng ty trong naêm ñaàu tieân laø thumua nguyeân lieäu vaø cheá bieán, xuaát khaåu caù fillet vaø toâm.Caù tra, caù ba sa vaø toâm ñöôïc thu mua töø ñaïi lyù vaø ngöôøithu gom ôû caùc tænh An Giang, Ñoàng Thaùp vaø Caàn Thô.Naêm 2001, coâng suaát cheá bieán cuûa coâng ty ñaït khoaûng500 taán saûn phaåm xuaát khaåu.

Veà thò tröôøng ñaàu ra, coâng ty chuû yeáu xuaát khaåu tröïc tieápra nöôùc ngoaøi, vôùi 20% xuaát khaåu sang caùc nöôùc ChaâuAÂu, 50% saûn phaåm xuaát khaåu sang Myõ, vaø 30% coøn laïixuaát khaåu sang UÙc vaø caùc quoác gia khaùc. Naêm 2001,coâng ty ñaõ ñaït möùc doanh thu 1 trieäu USD, vôùi laõi suaátchieám khoaûng 5-10%. Ngay töø khi môùi thaønh laäp, coâng ty ñaõ ñaêng kyù trôû thaønhthaønh vieân cuûa Hieäp hoäi Thuyû saûn Vieät Nam (VASEP) vaøñöôïc hoã trôï xuaát khaåu thoâng qua Hieäp hoäi. Cho ñeán nay,coâng ty vaãn nhaän ñöôïc nhöõng hoã trôï naøy.

89CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIAI ÑOAÏN 2002-2004Tieáp tuïc ñaø phaùt trieån khaù thaønh coâng cuûa naêm ñaàu tieânthaønh laäp coâng ty, trong hai naêm tieáp theo, coâng ty vaãnlieân tuïc phaùt trieån, môû roäng quy moâ vaø baïn haøng.Thôøi gian naøy, coâng ty ñaõ ñaàu tö taùi saûn xuaát môû roäng,mua theâm 1 ha ñaát ñeå môû roäng nhaø maùy, naâng cao naêngsuaát cheá bieán. Löïc löôïng lao ñoäng taêng ñoät bieán töø 150ngöôøi naêm 2000 leân tôùi 1.100 ngöôøi naêm 2004, bao goàmcaû lao ñoäng trong vuøng vaø caùc vuøng laân caän. Toång soávoán ñaàu tö cuõng taêng tôùi 5 laàn trong voøng 4 naêm (töø 20tyû ñoàng naêm 2000 ñeán 1.000 tyû ñoàng naêm 2004, baogoàm caû taøi saûn coá ñònh, vôùi phaàn lôùn laø voán vay ngaânhaøng baèng hôïp ñoàng vaø theá chaáp taøi saûn.Nhôø ñaàu tö maïnh veà nguoàn löïc, coâng suaát cheá bieán cuûacoâng ty ñaõ taêng lieân tuïc töø 500 taán naêm 2001, leân tôùi2.000 taán naêm 2002, 4.500 taán naêm 2003, 9.500 taán naêm2004, taêng gaáp 20 laàn trong voøng 4 naêm.

Do ñaàu tö vaø naêng suaát taêng, doanh soá baùn ra cuûa coângty cuõng taêng lieân tuïc, gaáp 17 laàn trong voøng 4 naêm, taêngdaàn töø 1 trieäu USD naêm 2001, ñeán 4 trieäu USD naêm2002, 8 trieäu USD naêm 2003 vaø öôùc tính ñaït 17 trieäuUSD naêm 2004. Lôïi nhuaän nhôø ñoù cuõng taêng nhanh,giuùp coâng ty caûi thieän ñöôïc ñôøi soáng lao ñoàng vaø ñaàu tötaùi saûn xuaát môû roäng. Ñoái töôïng cung caáp nguyeân lieäucho coâng ty vaãn ñöôïc duy trì nhö trong naêm thöù nhaát vaøtieáp tuïc môû roäng caû veà soá löôïng ngöôøi baùn vaø soá löôïnghaøng ñöôïc cung caáp. Cô caáu baùn ra ñaõ coù thay ñoåi lôùn.Löôïng xuaát khaåu sang EU taêng maïnh, chieám 60% toånglöôïng baùn ra, trong khi ñoù, xuaát khaåu sang Myõ giaûm töø50% naêm 2001 xuoáng coøn 30% naêm 2004 vaø xuaát khaåusang caùc nöôùc khaùc chæ coøn 10% trong thôøi ñieåm hieännay. Chieán löôïc ña daïng hoaù baïn haøng, ñaëc bieät laø sangcaùc nöôùc EU khieán cho vuï kieän caù ba sa cuûa caùc doanhnghieäp Myõ khoâng maáy aûnh höôûng ñeán tình hình kinhdoanh cuûa coâng ty. Ngöôïc laïi, doanh soá baùn ra vaãn taênglieân tuïc theo caáp soá nhaân.

KHOÙ KHAÊN. Trong hai naêm ñaàu phaùt trieån 2000-2001, khoù khaên lôùnnhaát cuûa coâng ty laø bò caïnh tranh veà nguoàn nguyeân lieäu,ñaëc bieät laø vaøo nhöõng muøa khan hieám. Ñieàu naøy khieáncho coâng ty khoâng hoaït ñoäng ñöôïc heát coâng suaát. Trong3 naêm trôû laïi ñaây, coâng ty ñaõ môû roäng ñöôïc maïng löôùi thumua, taêng soá löôïng mua ôû An Giang vaø môû roäng ra caûSoùc Traêng. Nhö vaäy, maëc duø khoù khaên veà nguoàn cungchöa haún ñaõ ñöôïc giaûi quyeát trieät ñeå, nhöng trong giai

90 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

ñoaïn ngaén, vôùi nhöõng hôïp ñoàng khaù oån ñònh, ñaây chöaphaûi laø vaán ñeà lôùn. Veà laâu daøi, coâng ty ñaõ coù chieán löôïcphaùt trieån nguoàn cung (ñieàu naøy seõ ñöôïc ñeà caäp kyõ hôntrong phaàn chieán löôïc). Moät khoù khaên nöõa trong nguoàn cung laø tai hoaï veà dòchbeänh ôû caù vaø oâ nhieãm nguoàn nöôùc. Thöïc traïng oâ nhieãmmoâi tröôøng ñaõ ñöôïc caûnh baùo roäng khaép, ñaëc bieät laø hieäntöôïng ngoä ñoäc thöïc phaåm. Ñieàu naøy khieán cho nguoàncung caáp thuyû saûn gaëp phaûi khoù khaên khoâng nhoû. Ngoaøikhoù khaên trong caïnh tranh veà nguoàn cung, coâng ty cuõnggaëp phaûi caïnh tranh lôùn trong thò tröôøng ñaàu ra. Ngaøycaøng coù nhieàu doanh nghieäp nhaän ra söï maøu môõ cuûahoaït ñoäng kinh doanh thuyû saûn, vì vaäy, chieán löôïc kinhdoanh vaø thò tröôøng phaûi thay ñoåi lieân tuïc vaø linh hoaït.Maët khaùc, caùc quy ñònh quaûn lyù chaát löôïng cuûa EU ngaøycaøng cao, khoù vaø hay thay ñoåi, trong khi baïn haøng lôùnnhaát cuûa coâng ty laø caùc nöôùc EU. Ñaây laø khoù khaên laâudaøi cuûa coâng ty noùi rieâng vaø Vieät Nam noùi chung, ngaycaû khi Vieät Nam ñaõ gia nhaäp Toå chöùc Thöông maïi Theágiôùi.

CHIEÁN LÖÔÏCChieán löôïc tìm kieám vaø phaùt trieån nguoàn nguyeân lieäuBeân caïnh vieäc môû roäng maïng löôùi vaø phöông thöùc thumua, moät trong nhöõng chieán löôïc quan troïng cuûa coâng tylaø toå chöùc quy hoaïch nguoàn nguyeân lieäu vôùi hôn 40 hanuoâi caù ñeå ñaùp öùng 50% nhu caàu xuaát khaåu. Do ñaët truïsôû coâng ty ôû khu ñaát khaù xa thaønh phoá neân coâng ty coùkhaû naêng tieáp tuïc môû roäng ñaát ñeå ñaàu tö töï quy hoaïchnuoâi troàng thuyû saûn, höôùng tôùi töï tuùc veà nguyeân lieäu chocheá bieán vaø xuaát khaåu. Chieán löôïc naøy vöøa giuùp coâng ty

töï chuû veà nguoàn cung laïi giuùp coâng ty coù khaû naêng kieåmsoaùt chaát löôïng saûn phaåm, ñaûm baûo söï phaùt trieån laâu daøivaø beàn vöõng.Phaùt trieån heä thoáng thò tröôøng ñaàu raCoâng ty lieân tuïc tìm kieám nhöõng baïn haøng kinh doanhmôùi, ñaëc bieät trong giai ñoaïn naøy, coâng ty ñang tìm caùchthaâm nhaäp vaøo thò tröôøng caùc nöôùc thaønh vieân Lieân minhChaâu AÂu. Trong thôøi gian tôùi, coâng ty vaãn chuû tröông tieáptuïc chieán löôïc môû roäng thò tröôøng sang caùc ñoái taùc tieàmnaêng khaùc, phaán ñaáu taêng doanh soá thoâng qua xuaátkhaåu caùc maët haøng coù giaù trò cao. Hieän nay, coâng ty ñangthöïc hieän chieán löôïc xaây döïng thöông hieäu saûn phaåm,moät coâng cuï raát ñaéc löïc cho vieäc xuùc tieán thöông maïi laâudaøi cuûa coâng ty.Chieán löôïc quaûn lyù nguoàn nhaân löïcCoâng ty aùp duïng chieán löôïc quaûn lyù nguoàn nhaân löïc khaùñoäc ñaùo. Giaùm ñoác giao quyeàn töï chuû nhieàu hôn chonhaân vieân, ñeå hoï coù quyeàn vaø phaûi thöïc hieän nghóa vuïvôùi giaùm ñoác vaø coâng ty. Ñieàu naøy cuõng giuùp nhaân vieâncoù theå chuû ñoäng trong coâng vieäc, nhaát laø trong vieäc tìmkieám baïn haøng vaø nghó ra caùc yù töôûng kinh doanh môùi. Trong quaù trình hoaït ñoäng, coâng ty luoân thöïc hieän chieánlöôïc ñaøo taïo tay ngheà cho ñoäi nguõ coâng nhaân cheá bieánñeå ñaûm baûo chaát löôïng nguoàn cung saûn phaåm khi baùnra thò tröôøng.

BAØI HOÏCThöù nhaát: Lieân tuïc môû roäng nguoàn cung ñaàu vaøo caû veàsoá löôïng ngöôøi baùn vaø soá löôïng haøng baùn ra. Caàn gaénkeát vôùi ngöôøi cung caáp baèng hôïp ñoàng ñeå ñaûm baûo coùnguoàn cung caáp ngay caû trong ñieàu kieän khan hieám.Thöù hai: Ña daïng hoaù khaùch haøng, khoâng taäp trung quaùnhieàu vaøo moät thò tröôøng, nhö vaäy seõ gaëp ruûi ro lôùn. Caùcgiao dòch vôùi khaùch haøng cuûa coâng ty caàn ñöôïc hieän ñaïihoaù, söû duïng giao dòch ñieän töû, giuùp ñaûm baûo ñöôïc tínhcaáp thieát vaø chính xaùc trong coâng vieäc. Thöù ba: AÙp duïng chieán löôïc quaûn lyù nhaân löïc linh hoaït,giao bôùt quyeàn töï quyeát cho nhaân vieân ñeå hoï phaùt huyquyeàn töï chuû./.

Thuyû saûn laø maët haøng coù giaùtrò cao do haøm löôïng dinhdöôõng cao, coù lôïi cho söùckhoeû. Do ñoù, nhu caàu thuyûsaûn ñang ngaøy moät taêng caokhoâng chæ trong maø caû ngoaøinöôùc.

91CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Coâng ty tö nhaân Hoaøng LongGiaùm ñoác: Phaïm Höõu TîÑòa chæ: 244 Ñöôøng Leâ Thanh Nghò, Thaønh phoá Haûi Döông, Tænh Haûi Döông.Tel: (0320) 852727 - Fax: (0320) 851723 - DÑ: [email protected]

GIÔÙI THIEÄUOÂng Nguyeãn Höõu Tî thaønh laäp Coâng ty Hoaøng Long naêm1998 sau khi rôøi coâng ty TNHH Queâ Höông do cha vôï laømchuû. Hoaøng Long cuõng saûn xuaát baùnh ñaäu xanh truyeànthoáng nhö coâng ty Queâ Höông nhöng chieán löôïc kinhdoanh cuûa Hoaøng Long laïi taäp trung vaøo thò tröôøng TrungQuoác. Ngay töø ñaàu, Hoaøng Long ñaõ xuaát khaåu tôùi 90%toång saûn löôïng sang thò tröôøng naøy. Töø moät doanh nghieäpnhoû vôùi soá voán ban ñaàu laø 300 trieäu ñoàng vaø 30 coâng nhaânvaøo naêm 1998, Hoaøng Long taêng tröôûng raát nhanh vaø hieäntaïi laø moät doanh nghieäp coù 300 coâng nhaân vôùi toång soá voánlaø 7 tyû ñoàng. Doanh soá cuûa coâng ty cuõng taêng tröôûng raátnhanh, töø 1.5 tyû ñoàng naêm 1998 leân 24 tyû ñoàng naêm 2003.Ngoaøi möùc taêng tröôûng nhanh veà doanh thu vaø lôïi nhuaän,Hoaøng Long cuõng tung ra ba loaïi saûn phaåm môùi sang thòtröôøng Trung Quoác trong voøng 5 naêm.

92 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Hoaøng Long laø moät doanh nghieäp ñieån hình ñeå nghieâncöùu vì: (i) coâng ty chuyeân saûn xuaát ñeå xuaát khaåu; (ii) vaøcoù chieán löôïc linh hoaït ñeå ñoái phoù vôùi caïnh tranh. HoaøngLong laø moät doanh nghieäp môùi treân thò tröôøng noäi ñòa, doñoù, ñeå ñoái phoù vôùi caïnh tranh gay gaét treân thò tröôøng noäiñòa, Hoaøng Long taäp trung vaøo thò tröôøng nöôùc ngoaøi. Khimöùc ñoä caïnh tranh ñoái vôùi saûn phaåm truyeàn thoáng treânthò tröôøng nöôùc ngoaøi taêng leân, Hoaøng Long ñaõ nhanhchoùng giôùi thieäu caùc saûn phaåm môùi.

THÔØI KYØ ÑAÀU TIEÂN: NAÊM 1998Tröôùc naêm 1993, oâng Nguyeãn Höõu Tî laø laùi xe cuûa moätcoâng ty vaän taûi thuoäc tænh Haûi Höng (cuõ). Sau coâng cuoäcñoåi môùi kinh teá ôû Vieät Nam, coâng ty vaän taûi gaëp raát nhieàukhoù khaên do khoâng coù khaùch haøng. Möùc löông maø oângTî nhaän ñöôïc töø coâng ty raát thaáp vaø khoâng ñuû ñeå trangtraûi cho sinh hoaït cuûa gia ñình. Naêm 1993, khi thò tröôøng baùnh ñaäu xanh truyeàn thoáng coùcô hoäi phaùt trieån, Nguyeãn Höõu Tî rôøi coâng ty vaän taûi vaøcuøng vôùi cha vôï laäp coâng ty TNHH Queâ Höông chuyeânsaûn xuaát baùnh ñaäu xanh cho thò tröôøng trong nöôùc. Giañình vôï Nguyeãn Höõu Tî coù truyeàn thoáng laâu ñôøi veà saûnxuaát baùnh ñaäu xanh. Toaøn boä nguoàn voán ñeå môû coâng tyTNHH Queâ Höông laø do cha vôï boû ra. Trong coâng tyTNHH Queâ Höông, Nguyeãn Höõu Tî laøm phoù giaùm ñoácchòu traùnh nhieäm phaân phoái saûn phaåm cho ngöôøi baùnbuoân vaø baùn leû. Vò trí naøy raát phuø hôïp vôùi Tî do tröôùc ñaâyoâng laøm laùi xe neân coù quan heä vôùi nhieàu ngöôøi ôû nhieàutænh trong nöôùc. Möùc löông maø oâng nhaän ñöôïc töø coâng

ty Queâ Höông vaãn thaáp, chæ ñuû ñeå trang traûi sinh hoaïtcuûa gia ñình do Queâ Höông laø moät coâng ty cöïc nhoû vôùitoång soá lao ñoäng laø 8 ngöôøi. Trong quaù trình laøm vieäc taïi coâng ty Queâ Höông, oâng Tîñaõ thu thaäp thoâng tin veà nhu caàu veà baùnh ñaäu xanh treânthò tröôøng Trung Quoác.Naêm 1998, nhaän ñöôïc tín hieäu töø thò tröôøng Trung Quoác,Nguyeãn Höõu Tî ñaõ rôøi coâng ty TNHH Queâ Höông vaø laäpcoâng ty tö nhaân Hoaøng Long cuûa rieâng mình. Nguoàn voánban ñaàu ñeå môû doanh nghieäp laø 300 trieäu ñoàng (töôngñöông vôùi 21.4 nghìn USD taïi thôøi giaù 1998). Nguoàn voánnaøy coù ñöôïc chuû yeáu töø vay möôïn hoï haøng vaø baïn beø.Ban ñaàu, Hoaøng Long tuyeån 30 coâng nhaân laø nhöõngngöôøi thaát nghieäp hoaëc hoïc sinh phoå thoâng laøm theâm.Taát caû caùc coâng nhaân naøy laø ngöôøi ñòa phöông. Do HaûiDöông coù truyeàn thoáng laøm baùnh ñaäu xanh neân haàu heátngöôøi daân Haûi Döông ñeàu bieát caùch thöùc laøm baùnh. Doñoù, Hoaøng Long ñaõ taän duïng ñöôïc kyõ naêng cuûa caùc coângnhaân naøy. Ngoaøi ra, soá löôïng coâng nhaân vaøo moät thôøiñieåm coù theå deã daøng ñöôïc ñieàu chænh theo keá hoaïch saûnxuaát.Trong giai ñoaïn ñaàu, Hoaøng Long saûn xuaát baùnh ñaäuxanh truyeàn thoáng cho thò tröôøng Trung Quoác. Lyù doHoaøng Long löïa choïn thò tröôøng Trung Quoác laø do söïcaïnh tranh gay gaét taïi thò tröôøng trong nöôùc vaø saûn phaåmñaõ böôùc vaøo giai ñoaïn baõo hoaø. Trong naêm ñaàu tieân,Hoaøng Long phaûi thueâ nhaø xöôûng cuûa moät doanh nghieäpnhaø nöôùc taïi ñòa phöông. Do ñòa ñieåm ñi thueâ caùch xanhaø neân oâng Tî khoâng theå thöôøng xuyeân troâng nom vaø

kieåm soaùt ñöôïc löôïng thaát thoaùt nguyeân lieäu do bò coângnhaân laáy caép. Do ñoù, oâng ñaõ quyeát ñònh phaûi chuyeånxöôûng saûn xuaát veà nhaø rieâng ñeå kieåm soaùt chaët cheõ vieäcthaát thoaùt nguyeân lieäu. Trong nhöõng naêm ñaàu tieân, Hoaøng Long chöa theå baùnhaøng tröïc tieáp cho khaùch haøng Trung Quoác vaø phaûi baùnsaûn phaåm thoâng qua laùi buoân Vieät Nam taïi caùc tænh giaùpbieân giôùi Vieät Nam - Trung Quoác goàm: Laïng Sôn, QuaûngNinh, Laøo Cai. Naêm 1998, Hoaøng Long xuaát khaåu treân90% saûn löôïng sang Trung Quoác. Saûn löôïng coøn laïi,Hoaøng Long baùn cho caùc cöûa haøng nhoû taïi Haûi Döông.Töø naêm 1998, nhaèm baùn saûn phaåm tröïc tieáp cho khaùchhaøng Trung Quoác, Hoaøng Long ñaõ tìm kieám khaùch haøngthoâng qua caùc hoäi chôï ñöôïc toå chöùc taïi caùc tænh giaùp bieângiôùi Vieät Nam - Trung Quoác. Hoaøng Long ñaõ mang saûnphaåm tham gia caùc trieån laõm naêm 1998, 1999 vaø naêm2000. Ngoaøi ra, vaøo naêm 1998, Hoaøng Long ñaõ xaây döïngmoät trang web ñeå quaûng caùo saûn phaåm. Thoâng qua caùchoäi chôï, Hoaøng Long nhaän ñöôïc raát nhieàu ñôn ñaët haøngtöø caùc coâng ty cuûa Trung Quoác. Doanh thu trong naêm ñaàu tieân ñaït 1.5 tyû ñoàng. Naêm1998, möùc lôïi nhuaän ñaït thaáp do: (i) thaát thoaùt nguyeânlieäu; (ii) chi phí thueâ ñaát cao; (iii) doanh nghieäp phaûi baùnsaûn phaåm qua trung gian; (iv) naêng suaát lao ñoäng thaápdo thieát bò saûn xuaát thoâ sô vaø laïc haäu. Trong giai ñoaïnnaøy, Hoaøng Long chöa theå mua thieát bò môùi do thieáu voán.Vieäc mua thieát bò ñoøi hoûi phaûi ñaàu tö töø 300 ñeán 400 trieäuñoàng. Ngoaøi vay hoï haøng vaø baïn beø thì oâng Tî khoâng coùnguoàn vay voán naøo khaùc.Trong naêm ñaàu tieân, muïc tieâu cuûa Hoaøng Long chæ laøquaûng baù saûn phaåm vaø oâng Tî ñaõ haøi loøng vôùi söï phaùttrieån cuûa doanh nghieäp maëc duø möùc lôïi nhuaän coøn raátthaáp.

GIAI ÑOAÏN TÖØ 1999 ÑEÁN NAYNaêm 1999, Nguyeãn Höõu Tî chuyeån coâng ty veà nhaø rieângcuûa mình nhaèm giaûm löôïng nguyeân lieäu thaát thoaùt. Maëcduø nhaø oâng Tî raát nhoû (dieän tích khoaûng 500 m2) vaøkhoâng thuaän lôïi cho saûn xuaát, nhöng nguyeân lieäu thì

khoâng bò thaátthoaùt nöõa. Nhôø nhöõng noãlöïc tìm kieám khaùchhaøng thoâng qua caùchoäi chôï trong naêm1998, 1999 vaø 2000,Hoaøng Long ñaõ nhaänñöôïc raát nhieàu ñôn ñaëthaøng töø caùc coâng tyTrung Quoác. Do ñoù,töø naêm 1999, HoaøngLong chæ saûn xuaáttheo hôïp ñoàng vôùicaùc coâng ty cuûa TrungQuoác. Chieán löôïc phaùttrieån cuûa Hoaøng Longtrong giai ñoaïn naøy laøtaêng cöôøng nhaän thöùccuûa khaùch haøng TrungQuoác veà thöông hieäuHoaøng Long vaø tieáp tuïcthaâm nhaäp saâu vaøo caùctænh khaùc cuûa Trung Quoácngoaøi caùc tænh giaùp bieân.Töø naêm 1999, khi tham giacaùc hoäi chôï, Nguyeãn Höõu Tînhaän thaáy tín hieäu töø thò tröôøngTrung Quoác ñoái vôùi caùc saûnphaåm môùi: baùnh ñaäu ñoû, sen traànvaø laïc nhaân. Ngoaøi ra, ñeå traùnhcaïnh tranh töø phía caùc doanhnghieäp saûn xuaát baùnh ñaäu xanh khaùccuûa Haûi Döông môùi tham gia vaøo thòtröôøng Trung Quoác khi saûn phaåm baùnh ñaäu xanh treân thòtröôøng Vieät Nam ñaõ böôùc vaøo giai ñoaïn baõo hoaø,Hoaøng Long quyeát ñònh ñaàu tö nghieân cöùu ñeå ñöa racaùc saûn phaåm môùi. OÂng Tî töï nghieân cöùu ñeå tung rasaûn phaåm môùi döïa treân yeâu caàu cuûa khaùch haøng

93CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Trung Quoác trong caùc hoäi chôï. Töø 1999 ñeán 2003,Hoaøng Long ñaõ giôùi thieäu 3 saûn phaåm môùi: baùnh ñaäu ñoû,baùnh sen traàn vaø baùnh laïc nhaân. Hieän taïi, Hoaøng Longlaø coâng ty duy nhaát taïi Vieät Nam saûn xuaát caùc saûn phaåmnaøy. Sau khi ñöa ra caùc saûn phaåm môùi, löôïng ñôn ñaëthaøng taêng leân nhanh choùng. Song song vôùi vieäc taêngnhanh löôïng ñôn ñaët haøng, doanh thu cuûa coâng ty cuõngtaêng töø 2.7 tyû ñoàng naêm 1999 leân 4 tyû ñoàng naêm 2000vaø 24 tyû ñoàng naêm 2004. Töø naêm 1999 ñeán 2003, nhaèm taêng coâng suaát saûn xuaátñeå ñaùp öùng caùc ñôn ñaët haøng ngaøy caøng nhieàu töø TrungQuoác, Hoaøng Long ñaõ ñaàu tö 300 trieäu ñoàng ñeå muathieát bò môùi (maùy xay vaø maùy neùn). Caùc thieát bò naøy ñöôïcsaûn xuaát taïi Vieät Nam vaø raát saün ôû Haûi Döông. Nguoànvoán ñeå mua caùc thieát bò naøy ñöôïc laáy töø nguoàn töï tích luyõhaøng naêm cuûa coâng ty. Ngoaøi ra, Hoaøng Long cuõngtuyeån nhaân coâng, naâng toång soá lao ñoäng leân 200 ngöôøi.Naêm 1998, khi saûn xuaát coøn caàm chöøng, Hoaøng Long chætuyeån lao ñoäng baùn thôøi gian vaø theo thôøi vuï. Töø naêm2000, ñeå ñaûm baûo saûn xuaát thöôøng xuyeân, beân caïnh laoñoäng laøm baùn thôøi gian vaø theo thôøi vuï, doanh nghieäptuyeån theâm caùc lao ñoäng daøi haïn. Caùc lao ñoäng daøi haïnnaøy chuû yeáu laø caùc lao ñoäng coù kyõ naêng cao ñaõ veà höu.

Muïc ñích cuûa vieäc söû duïng caùc lao ñoängdaøi haïn laø nhaèm taän duïng kinhnghieäm vaø kyõ naêng cuûa hoï trongvieäc giaùm saùt vaø ñaøo taïo caùc laoñoäng thôøi vuï.

Löôïng ñôn ñaët haøng töø thò tröôøng Trung Quoác taêng buoäcHoaøng Long phaûi thueâ ñaát daøi haïn cuûa nhaø nöôùc ñeå môûroäng nhaø xöôûng. Dieän tích ñaát Hoaøng Long ñöôïc thueâcuûa nhaø nöôùc trong voøng 30 naêm laø 1.1 ha. Tuy nhieân,dieän tích ñaát naøy cuõng chöa ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu môûroäng cuûa doanh nghieäp trong töông lai. Nguoàn voán ñeåthueâ ñaát vaø xaây nhaø xöôûng môùi coù ñöôïc töø voán töï tích luyõvaø voán vay cuûa Quyõ Hoã trôï Phaùt trieån. Tuy nhieân, nguoànvoán vay töø Quyõ hoã trôï Phaùt trieån khoâng ñuû ñeå mua saémthieát bò vaø môû roäng nhaø xöôûng cuûa doanh nghieäp.Maëc duø doanh thu taêng tröôûng nhanh, nhöng möùc lôïi

nhuaän trong giai ñoaïn 1999- 2004 vaãn thaáp do chi phíquaûng caùo saûn phaåm cao. Phaàn lôùn lôïi nhuaän ñöôïc söûduïng cho taùi ñaàu tö. Doanh nghieäp chöa thoaû maõn vôùi söï phaùt trieån trong giaiñoaïn naøy do nhöõng khoù khaên trong saûn xuaát nhö thieáuvoán, khoâng coù ñaát ñeå môû roäng nhaø xöôûng.

Quaûng baù saûnphaåm thoâng quacaùc hoäi chôï laø hoaïtñoäng quan troïngñoái vôùi caùc doanhnghieäp muoán giôùithieäu saûn phaåm tôùikhaùch haøng taïi thòtröôøng môùi.

94 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄM- Hieåu bieát saâu saéc veà thò tröôøng vaø veà thöïc traïng cuûacoâng ty - Tính quyeát ñoaùn vaø kieân nhaãn.

Coù hai baøi hoïc kinh nghieäm coù theå ruùt ra töø tröôønghôïp doanh nghieäp tö nhaân Hoaøng Long:Baøi hoïc thöù nhaát laø laøm theá naøo ñeå traùnh caïnh tranh,ñaëc bieät laø treân moät thò tröôøng maø saûn phaåm ñaõ böôùc vaøogiai ñoaïn baõo hoaø. Do Hoaøng Long laø moät coâng ty môùitreân trò tröôøng noäi ñòa, ñeå traùnh caïnh tranh, Hoaøng Longñaõ taäp trung phuïc vuï thò tröôøng nöôùc ngoaøi. Khi möùc ñoäcaïnh tranh treân thò tröôøng môùi taêng leân, Hoaøng Long ñaõnhanh choùng tung ra caùc saûn phaåm môùi;Baøi hoïc thöù hai laø Quaûng baù saûn phaåm thoâng quaû caùchoäi chôï laø hoaït ñoäng quan troïng ñoái vôùi caùc doanhnghieäp muoán giôùi thieäu saûn phaåm tôùi khaùch haøng taïi thòtröôøng môùi. Taïi caùc hoäi chôï, Hoaøng Long ñaõ nhaän ñöôïcraát nhieàu ñôn ñaët haøng./.

Haõy mæm cöôøi tröôùc soá phaän!

GIÔÙI THIEÄUAnh Vuõ Minh Taâm, 43 tuoåi, ñaõ toát nghieäp Thaïc syõ kinh teá chuyeânngaønh Ngoaïi Thöông cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá TP.HCM. Anh ñöôïccoi laø moät trong nhöõng taám göông saùng veà chí tieán thuû vaø laø ngöôøi coùkhaû naêng bieát taän duïng nhöõng gì ñaõ ñöôïc hoïc treân moïi lónh vöïc - töønhaø tröôøng ñeán thöông tröôøng - ñeå khaúng ñònh vò trí vöõng chaéc treânthò tröôøng trong giai ñoaïn sau "môû cöûa" vaø tieán ñeán giai ñoaïn hoäi nhaäpcuûa Vieät Nam. Anh Taâm cuøng vôùi hai ngöôøi baïn cuûa mình thaønh laäp moät coâng tytraùch nhieäm höõu haïn vôùi teân goïi cuûa caû 3 ngöôøi - Taâm Duõng Sôn. Nhömoät caùch tình côø, teân goïi cuûa coâng ty cuõng ñaày nguï yù, ñoù laø nieàm tinvöõng chaéc vaøo söï thaønh coâng döïa treân chöõ Taâm. Khôûi ñaàu baèng soá voán khieâm toán, treân döôùi 200 trieäu ñoàng, laø voán töïcoù cuûa caû ba anh em coäng vôùi soá voán vay muôïn, ñeán nay coâng ty ñaõñaït ñöôïc söï taêng tröôûng doanh soá lieân tuïc, töø 180.000 USD naêm 1994leân ñeán 3 trieäu USD naêm 2004, vaø thò phaàn cuõng nhö thò tröôøng khoângngöøng ñöôïc môû roäng. Saûn phaåm goám cuûa coâng ty ñöôïc chia ra laøm9 nhoùm vaø ñöôïc xuaát khaåu ñi raát nhieàu nöôùc treân theá giôùi. Taâm DuõngSôn cuõng töï haøo vì saûn phaåm cuûa hoï ñaõ chen chaân ñöôïc vaøo nhöõngthò tröôøng khoù tính nhaát cuûa Chaâu AÂu, Chaâu Myõ vaø Chaâu UÙc.

Teân coâng ty: Coâng ty TNHH Taâm Duõng SônGiaùm ñoác: Vuõ Minh TaâmÑòa chæ: 149 X10 Toâ Hieán Thaønh, quaän 10, TP. HCMÑT: 84.8.5117545 - Fax: 84.8.5114421 - Email: [email protected]

99CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNHHÌNH THAØNH &PHAÙT TRIEÅNNaêm 1995, sau khi toát nghieäp Ñai hoc Kinh teá, chuyeânngaønh Kinh teá coâng nghieäp, anh Taâm ñöôïc phaân coângcoâng taùc taïi moät doanh nghieäp Nhaø nöôùc. Trong thôøi gianlaøm vieäc cho doanh nghieäp naøy, anh Taâm coù cô hoäi xuaátngoaïi vaø tham gia ñaøm phaùn caùc hôïp ñoàng kinh doanhvôùi caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Sau naêm 1991, khi khoái thòtröôøng Lieân Xoâ vaø Ñoâng AÂu suïp ñoå, caùc doanh nghieäpVieät Nam ñaõ tìm ñeán thò tröôøng caùc nöôùc trong khu vöïcnhö Malaysia vaø Singapore. Cuõng töø ñaây, caùc phöôngthöùc giao dòch nhö FOB vaø mua ñöùt baùn ñoaïn ñaõ thay ñoåitheo. Trong khi ña soá caùc nhaø xuaát khaåu Vieät Nam chæchuù taâm ñeán vieäc tieâu thuï haøng nhaäp khaåu chöù khoângquan taâm ñeán vieäc cuûng coá chaát löôïng vaø phaùt trieån haøngxuaát khaåu nhaèm giöõ khaùch haøng, anh Taâm nhaän ra söïkhaùc bieät naøy vaø öôùc ao coù theå töï mình laøm ñöôïc nhöõngvieäc mình muoán. Vaøo nhöõng naêm 1989 - 1991, anh Taâm nhaän thaáy thòtröôøng goám myõ ngheä cuûa Vieät Nam, vôùi nhöõng lôïi theátöông ñoái vaø tuyeät ñoái cuûa ngaønh naøy treân ñòa baøn vaø khuvöïc Ñoâng Nam AÙ, vaãn coøn boû ngoû. Ñaây cuõng laø thôøi ñieåmNhaø nöôùc baét ñaàu chuyeån sang giai ñoaïn "Ñoåi môùi".

Sau khi ñaùnh giaù nhöõng maët thuaän lôïi vaø haïn cheá cuûamoâi tröôøng quoác doanh vaø tö nhaân, anh Taâm haêm hôûthöïc hieän mô öôùc cuûa mình laø ñem saûn phaåm chaát löôïng

cao cuûa Vieät Nam giôùithieäu vôùi theá giôùi. Naêm1994, anh Taâm cuøng haingöôøi baïn thaønh laäpdoanh nghieäp tö nhaânTaâm Duõng Sôn.

Naêm ñaàu tieân hoaïtñoäng, Taâm Duõng Sôn chæcoù voûn veûn 3 khaùch haøng,moät taïi Thaùi Lan vaø hai taïiBaéc AÂu. Ñaây laø 3 ba khaùch haøng quen thuoäc vôùi anh Taâmtöø thôøi anh coøn laøm trong doanh nghieäp nhaø nöôùc. Nhöõngsaûn phaåm ñaàu tieân maø hoï mua laø nhöõng chaäu hoa caûnhbaèng ñaát seùt nung ñöôïc saûn xuaát töø moät cô xöôûng thuûcoâng vôùi soá löôïng nhaân coâng thôøi vuï chöa ñeán 20 ngöôøi.Coâng ty gaëp may vì nhöõng khaùch haøng naøy luoân traû tieànñuùng haïn vaø thöôøng xuyeân coù hôïp ñoàng môùi. Ñaây chínhlaø yeáu toá ñaàu tieân mang laïi thaønh coâng cho coâng ty. Coângty ñaõ coù voán ñeå ñaàu tö giôùi thieäu saûn phaåm, ñaëc bieät laøtham gia hoäi chôï thöông maïi quoác teá.

Theo anh Taâm, tham gia caùc cuoäc trieån laõm ôû nöôùcngoaøi laø cô hoäi toát giuùp coâng ty môû roäng thò phaàn vaø thaâmnhaäp saâu hôn vaøo caùc thò tröôøng môùi. Haøng naêm, coâng tythöôøng laäp moät keá hoaïch chi tieát veà saûn xuaát vaø tham döïhoäi chôï quoác teá. Moãi naêm, coâng ty laøm moät cuoán cala-logue vôùi khoaûng 500 maãu saûn phaåm môùi ñeå giôùi thieäutaïi hoäi chôï. Vôùi toân chæ "chaát löôïng saûn phaåm vaø chính saùch nhaânlöïc", coâng ty ñaõ töøng böôùc gaët haùi ñöôïc nhieàu thaønh

100 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

coâng. Coâng ty raát quan taâm ñeán vieäc phaùt trieån ñoäi nguõlao ñoäng laønh ngheà vaø ñoäi nguõ thieát keá. Naêm 1999, hôn 40 xöôûng saûn xuaát cuûa coâng ty coù theåcung öùng moãi thaùng khoaûng 40 container haøng loaïi 40feet vaøo muøa khoâ. Coâng ty ñaõ coù hôn 2.000 maãu haøngñöôïc giôùi thieäu trong 5 cuoán catalogue vaø ñaõ thu huùtñöôïc ñöôïc nhieàu khaùch haøng töø Chaâu AÙ vaø Chaâu AÂu. Thòtröôøng chính laø Chaâu AÂu, chieám hôn 70% doanh soá cuûacoâng ty, khu vöïc Chaâu AÙ chieám tyû troïng coøn laïi. Trongthôøi gian ñaàu, haøng naêm, coâng ty chæ tham döï hoäi chôïFrankfurt (Ñöùc) vaøo thaùng 2 vaø thaùng 8, roài hoäi chôïColonia haøng naêm vaøo thaùng 9. Vaøo nhöõng naêm 2000,coâng ty ñaõ maïnh daïn tham gia thöôøng xuyeân hôn caùccuoäc hoäi chôï quoác teá ôû nhieàu nöôùc vaø khu vöïc. Moãi naêm,coâng ty tham gia ít nhaát 5 hoäi chôï taïi caùc nöôùc Chaâu AÂu,Myõ, Hoàng Koâng, Nhaät. Beân caïnh nhöõng tieâu chí thoâng thöôøng nhö giao haøngñuùng haïn, giaù caû hôïp lyù, coâng ty cuõng thöïc hieän toát dòchvuï sau baùn haøng. Ví duï nhö boài thöôøng ngay trongnhöõng tröôøng hôïp haøng hoùa bò hoûng do vaän chuyeån vaøhôïp taùc vôùi heä thoáng sieâu thò (Lowe's, Safeway,…) haycaùc khaùch haøng lôùn baèng caùch huaán luyeän nhaân vieânbaùn haøng cuûa hoï veà caùc chæ tieâu kyõ thuaät cuûa saûnphaåm; cöû ngöôøi theo doõi thu hoài tieàn haøng thöôøngxuyeân theo daïng hoã trôï kinh doanh chöù khoâng gaây söùceùp taøi chính leân khaùch haøng vaø ñaëc bieät, coâng ty luoânbieát caùch laéng nghe khaùch haøng. Naêm 2004, coâng ty ñaõ coù khoaûng 6.000 maãu haøng trong12 quyeån catalogue, thu huùt hôn 100 khaùch haøng thöôøngxuyeân töø 38 quoác gia cuûa chaâu AÂu, UÙc vaø Myõ. Hieän taïi,thò truôøng chính laø Hoa Kyø, vôùi cô caáu tyû troïng doanh soá

töø caùc khu vöïc thò tröôøng nhö sau: 50% töø chaâu AÂu, 40%töø chaâu Myõ, 10% töø caùc nöôùc khaùc. Naêng löïc saûn xuaátñaït 80 - 100 container loaïi 40 feet moãi thaùng töø moät chuoãihôn 60 cô sôû saûn xuaát. Ñeán cuoái naêm 2004, doanh soácuûa coâng ty seõ ñöôïc boå sung baèng moät hôïp ñoàng xuaátkhaåu trò giaù 1 trieäu USD. Trong suoát quaù trình phaùt trieån, boä phaän quan troïng nhaátcuûa coâng ty laø xöôûng thieát keá. Xöôûng thieát keá goàm 7nhaân vieân ôû nhieàu ñoä tuoåi khaùc nhau nhöng khoâng quaù50. Hoï coù khaû naêng, coù höùng thuù vôùi coâng vieäc vaø söûduïng vi tính thaønh thaïo. Hoï ñöôïc luaân phieân tham gia caùchoäi chôï quoác teá ñeå taän maét xem xeùt vaø khaùm phaù nhöõngsôû thích môùi cuûa khaùch haøng. Tuy nhieân, thænh thoaûnganh Taâm cuõng tham döï hoäi chôï ñeå chæ cho hoï nhöõngthoâng tin caàn thieát hoaëc gôïi yù ñeå hoï laøm nhöõng maãu thieátkeá môùi. Ngoaøi ra, nhöõng yù töôûng vaø maãu maõ môùi cuõngñöôïc boå sung töø heä thoáng caùc cô sôû gia coâng cuûa coângty hoaëc töø ban giaùm ñoác, ñaëc bieät laø anh Taâm. Hieän anhTaâm ñaõ coù theå söû duïng ñoà hoaï vi tính thaønh thaïo vaø töïmình coù theå veõ ñöôïc nhöõng maãu maõ raát tao nhaõ.Hieän nay, coâng ty laø nhaø saûn xuaát vaø xuaát khaåu goám

CAÙC SAÛN PHAÅM CUÛA COÂNG TY ÑÖÔÏC CHIA RA LAØM HAI LOAÏI SAU:- Chaäu hoa ñeå trang trí ngoaøi trôøi laø nhöõng saûn phaåm ñöôïc nung ôû nhieät ñoä 1.100 ñoä C vaø coù theå chòu ñöôïcmoïi ñieàu kieän thôøi tieát- Chaäu hoa duøng trong nhaø: Maãu maõ saûn phaåm ñöôïc thay ñoåi thöôøng xuyeân, it nhaát laø hai laàn trong moät naêm,vôùi maøu saéc vaø kieåu daùng ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng.

101CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

haøng ñaàu vaø haàu nhö khoâng coù ñoái thuû taïi thò tröôøng phíaNam nhôø chieán löôïc "Ña daïng hoùa saûn phaåm ñeå tieápnhaän nhieàu keânh phaân phoái". Theo anh Taâm, ñaây laø moätphöông thöùc marketing truyeàn thoáng nhöng khoâng deã gìlaøm ñöôïc.Chieán löôïc cuûa coâng ty laø döïa treân toân chæ "chaátlöôïng saûn phaåm vaø chính saùch nhaân löïc". Thöù nhaát, coâng ty ñaõ aùp duïng moät chính saùch ña daïngdaïng hoùa saûn phaåm raát nghieâm tuùc theo chuoãi tieán trìnhphaùt trieån cuûa mình. Ñaây laø moät daïng chieán löôïc market-ing raát khoù thöïc hieän bôûi yeáu toá chính cuûa noù laø söï saùngtaïo. Ñoåi môùi saûn phaåm, maãu maõ töùc laø laøm ña daïng hoùasaûn phaåm, kích thích nhu caàu khaùch haøng vaø taêng söùcmua. Chieán löôïc tieáp theo laø phaùt trieån saûn phaåm, môû roäng thòtröôøng, thieát laäp keânh phaân phoái hieäu quaû. Ñeå laøm ñöôïcñieàu naøy, coâng ty thöôøng xuyeân tham gia caùc hoäi chôïquoác teá lôùn vì ñaây laø moät cô hoäi vaøng ñeå tìm hieåu thòtruôøng, naém baét thò hieáu môùi cuûa ngöôøi tieâu duøng, töø ñoùcoù ñeå thay ñoåi maãu maõ ñuùng vôùi nhu caàu khaùch haøng.Böôùc tieáp theo laø thieát laäp vaø môû roäng heä thoáng caùc côsôû gia coâng. Sau 10 naêm hoaït ñoäng, Taâm Duõng Sôn töïhaøo vì ñaõ khaéc hoaï ñöôïc moät böùc tranh ngoaïn muïc veàdoanh soá, saûn phaåm vaø khaùch haøng. Moät ñieàu lyù thuù laøkhaùch haøng ñaàu tieân cuûa coâng ty, moät ngöôøi Thaùi Lan,nay trôû thaønh moät trong caùc veä tinh saûn xuaát gia coângcho Taâm Duõng Sôn ñeå xuaát haøng tröïc tieáp töø Thaùi Lanvôùi nhaõn maùc cuûa Taâm Duõng Sôn. Theo Taâm, TrungQuoác cuõng laø moät thò tröôøng tieàm naêng neân saép tôùi, coângty seõ giaønh thôøi gian tìm hieåu theâm thò tröôøng naøy nhaèmthieát laäp caùc chuoãi veä tinh taïi ñaây. Coâng ty cuõng ñang coù keá hoaïch hoaøn thieän caùc keânhphaân phoái vaø ñöa ra chính saùch baùn cho caùc ñaïi lyù ñoäcquyeàn ñeå baûo veä maãu maõ cuûa coâng ty. Chieán löôïc naøycaàn phaûi xem xeùt kyõ khaû naêng taøi chính cuûa nhaø nhaäpkhaåu vaø khoái löôïng haøng maø hoï ñaët coù ñuû lôùn vaø oån ñònhhay khoâng. Cho ñeán nay, coâng ty vaãn chöa aùp duïngphöông thöùc baùn haøng naøy cho moät nhaø nhaäp khaåu naøonhöng saép tôùi khi caùc keânh phaân phoái ñaõ ñi vaøo oån ñònh

cho töøng khu vöïc hay thòtröôøng, coâng ty seõ söû duïnghình thöùc naøy.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ DAÃNÑEÁN THAØNH COÂNG VAØBAØI HOÏC THU ÑÖÔÏCTheo anh Taâm, uy tín cuûa coâng ty laøyeáu toá quan troïng nhaát. Khi caùc ñoái thuû söû duïng chieánlöôïc caïnh tranh baèng giaù caû, coâng ty caïnh tranh baèng uytín vì treân thöïc teá, chæ nhöõng khaùch haøng nhoû môùi quantaâm nhieàu ñeán giaù caû coøn nhöõng khaùch haøng lôùn laïi chæchuù troïng ñeán uy tín. Coâng vieäc kinh doanh xuyeân luïc ñòañoøi hoûi chaát löôïng haøng hoùa phaûi ñöôïc ñaûm baûo, haøngphaûi ñöôïc giao ñuùng haïn vaø thanh toaùn cuõng phaûi ñöôïctieán haønh ñuùng kyø haïn. Anh Taâm cho raèng khi ñaõ coù uytín vaø ñaõ coù moái quan heä kinh doanh laâu daøi, thì thôøi gianñaøm phaùn laáy ñôn haøng - voán laø giai ñoaïn raát toán nhieàuthôøi gian- seõ ñöôïc ruùt ngaén laïi. Yeáu toá thöù hai ñaõ ñöa doanh nghieäp ñeán vôùi thaønh coânglaø khaû naêng hieåu ñöôïc vaên hoùa ñaøm phaùn. Ngoaøi ra, moätchieán löôïc marketing ñöôïc thieát laäp moät caùch chu ñaùo vaøsöï chuaån bò kyõ caøng ñeå tham döï caùc hoäi chôï thöông maïicuõng laø yeáu toá giuùp doanh nghieäp thaønh coâng. Haàu heátmoïi khaùch haøng ñeàu kyù hôïp ñoàng vôùi coâng ty ngay taïi hoäichôï. Anh Taâm cho bieát trong ñaøm phaùn, anh luoân ñaëtmình vaøo ñòa vò cuûa khaùch haøng ñeå hieåu ñöôïc nhu caàucuûa hoï. Tröôùc caùc cuoäc ñaøm phaùn, anh thöôøng tìm hieåutröôùc thoâng tin veà khaùch ñeå coù theå hieåu ñöôïc baûn chaátcuûa hoï vaø cuoái cuøng laø thöïc hieän toát caùc dòch vuï saubaùn haøng. Moät yeáu toá nöõa giuùp coâng ty thaønh coâng ñoù laø moâ hìnhlieân keát chuoãi caùc cô sôû gia coâng cuûa coâng ty. Caùc maãumaõ haøng môùi ñöôïc thieát keá töø caùc veä tinh vaø phaàn lôùn töømoät xöôûng chuyeân taïo maãu. Sau khi maãu ñöôïc chaápnhaän, maãu ñöôïc chia cho caùc veä tinh theo nguyeân taéc öutieân chính cho veä tinh taïo ra maãu ñoù neáu ñuû khaû naêngsaûn xuaát trong khoaûng thôøi gian nhaát ñònh. Trong tröôønghôïp khoái löôïng haøng yeâu caàu vöôït quaù coâng suaát cuûa veä

102 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

tinh trong thôøi gian cho pheùp, maãu seõ ñöôïc san xeû chocaùc veä tinh khaùc, nhöng tuaân thuû nguyeân taéc ñoàng chaátvaø ñoàng boä saûn phaåm. Nghóa laø maãu seõ ñöôïc xöôûng taïomaãu laøm khuoân cho thoáng nhaát, hoaëc veä tinh taïo maãu seõtrao ñoåi khuoân. Haøng ñöôïc nhaäp veà toång kho seõ ñöôïc ñoäikieåm tra chaát löôïng cuûa toång kho kieåm tra sau ñoù ñieàuphoái cho caùc ñôn haøng xuaát theo töøngngaøy/tuaàn/thaùng/quyù. Ngoaøi ra, coâng ty coù moät xöôûngsaûn xuaát bao bì rieâng ñeå coù theå quaûn lyù saûn phaåm ñeánkhaâu cuoái cuøng tröôùc khi xuaát khaåu. Thaønh coâng cuûa Taâm Duõng Sôn laø söï noã löïc cuûa caû 3thaønh vieân saùng laäp, trong ñoù anh Taâm laø moät nhaø chieánlöôïc vaø phuï traùch maûng ñoái ngoaïi cuûa coâng ty. Anh Taâmcoù moät tích caùch raát ñaùng quyù, duø hieåu bieát nhieàu vaø duøcoù nhieàu ñoùng goùp cho coâng ty, anh vaãn khieâm toán choraèng thaønh coâng cuûa coâng ty laø cuûa taát caû caùc thaønhvieân. Anh Taâm laø moät ngöôøi nhieàu nghò löïc, nghieâm tuùctrong coâng vieäc vaø khoâng ngöøng hoïc hoûi. Naêm 2005, anhseõ hoaøn taát luaän vaên tieán syõ veà chieán löôïc phaùt trieånngaønh goám thoâng qua caùc hoaït ñoäng cuûa chính coâng ty

Taâm Duõng Sôn. Moâ hình quaûn lyù

chuoãi veä tinh saûn xuaátcuûa coâng ty ñeán naythöïc söï laø moät thaønh

coâng vaø ñaõ giuùp coâng ty ñöa ra moät chính saùch nhaân löïcñuùng ñaén. Trong moâ hình ñoù, coâng ty laø ñoäng löïc chínhvaø taát caû nhöõng veä tinh ñöôïc lieân keát vôùi nhau trong moätvoøng saûn xuaát lieân hoaøn. Moâ hình naøy giuùp Taâm DuõngSôn nhaän ñöôïc nhieàu ñôn haøng ngay caû khi nguoàn voáncuûa hoï coøn haïn cheá.

Vôùi toân chæ "chaát löôïng saûn phaåm vaø chính saùch nhaânlöïc" vaø "ña daïng hoaù saûn phaåm ñeå nhaän ñöôïc nhieàukeânh phaân phoái", coâng ty ñaõ ñaït ñöôïc nhieàu thaønh quaûtrong 10 naêm qua./.

Chieán löôïc cuûa coâng ty laø döïa treân toân chæ "chaát löôïngsaûn phaåm vaø chính saùch nhaân löïc".

103CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

104 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUCô sôû Non boä - Ñaù ngheä thuaät hoa vieân Phuùc Laâm laø cô sôû chuyeân thieát keá vaø thi coâng caùccoâng trình non boä, noäi ngoaïi thaát, hoa vieân, phuø ñieâu, hình töôïng. Sau khi nghieân cöùu veà hoønnon boä, hình töôïng, phuø ñieâu vaø hoa vieân, ban ñaàu anh Hoaøng Ngoïc Ñoáng, chuû cô sôû, chæthieát keá cho baïn beø vaø ngöôøi thaân. Sau ñoù, nhaän ra giaù trò ngheä thuaät cao trong nhöõng taùcphaåm maø anh ñaõ thieát keá, khaùch haøng ñaõ töï tìm ñeán anh ñaët haøng. Anh Ñoáng môû cô sôû Phuùc Laâm ñeå ñaùp öùng caùc ñôn haøng ngaøy caøng taêng. Khaùc bieät vôùi caùcñoái thuû caïnh tranh, Phuùc Laâm choïn khaùch haøng muïc tieâu laø caùc cô quan, doanh nghieäp vaøcaùc hoä gia ñình muoán coù moät coâng trình hoøn non boä, hoa vieân mang phong caùch truyeàn thoángvaø coù tính ngheä thuaät, vaên hoaù cao. Giaù trò maø Phuùc Laâm cung caáp cho khaùch haøng laø taïo ranhöõng phong caùch kieán truùc rieâng mang tính trieát hoïc, ñieån tích vaø coù tính ñeán yeáu toá aâmdöông nguõ haønh cho khu vöôøn cuûa hoï. Trieát lyù phaùt trieån cuûa Phuùc Laâm laø khaùc bieät hoaù baèngtính ngheä thuaät cao trong taùc phaåm.Phuùc Laâm laø moät tröôøng hôïp ñieån hình cho söï thaønh coâng cuûa moät doanh nghieäp nhoû ñaõ söûduïng tri thöùc laø moät coâng cuï caïnh tranh ñeå cung caáp dòch vuï khaùc bieät so vôùi ñoái thuû cuûamình ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån.

Teân doanh nghieäp: Cô sôû Non boä- Ñaù ngheä thuaät hoa vieân Phuùc Laâm

Giaùm ñoác: Hoaøng Ngoïc ÑoángÑòa chæ: Ñöôøng 2-9, Khu I2, Khu phoá Tuyeân Sôn, Hoaø Cöôøng, Ñaø Naüng

ÑT: 0511.620853/ 0905145671

CAÙC HOAÏT ÑOÄNG TRÖÔÙC NAÊM 1994Tröôùc khi môû cô sôû Phuùc Laâm, anh Ñoáng ñaõ traûi qua moätthôøi kyø soáng raát khoán khoù. Sau khi hoïc taïi cao ñaúng Myõthuaät Hueá ñöôïc hai naêm, anh phaûi boû hoïc theo gia ñìnhñi vaøo vuøng kinh teá môùi taïi Dieân Khaùnh, Khaùnh Hoaø vì giañình khoù khaên, khoâng theå cho anh tieáp tuïc ñi hoïc ñöôïc.Trong thôøi gian ñi tham gia vuøng kinh teá môùi, do coù nhieàuthôøi gian raûnh roãi vaø nieàm ñam meâ neân anh ñaõ söu taàmsaùch vaø nghieân cöùu saâu veà trieát hoïc phöông Ñoâng. Naêm1985, anh tham gia nghóa vuï quaân söï. Trong thôøi gian taïinguõ, anh tieáp tuïc töï nghieân cöùu veà trieát hoïc phöôngÑoâng.

Naêm 1988, anh ñöôïc xuaát nguõ nhöng do khoâng tìm ñöôïcvieäc laøm neân anh theo ngöôøi em trai vaøo Phan Rang hoïctaïc töôïng. Khoaù hoïc taïc töôïng keùo daøi moät naêm, nhöngdo khoâng ñuû tieàn neân anh chæ coù theå theo hoïc ñöôïc 5thaùng. Tuy nhieân, anh ñöôïc thaày daïy ñaùnh giaù laø coù trìnhñoä taïc töôïng töông ñöông moät hoïc vieân ñaõ hoaøn thaønhkhoaù hoïc moät naêm. Sau ñoù, anh Ñoáng sang Nguõ HaønhSôn laøm thueâ cho caùc cô sôû taïc töôïng vaø tieáp tuïc nghieâncöùu veà taïc töôïng, ñoàng thôøi töï nghieân cöùu veà hoøn non boä,thieát keá hoa vieân.Ngheà taïc töôïng thueâ mang laïi thu nhaäp thaáp neân sangnaêm 1989, anh chuyeån sang ngheà laùi xe taûi ñeå kieám soáng

105CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

ñoàng thôøi nghieân cöùu laøm theá naøo ñeå ñöa trieát hoïcphöông Ñoâng vaøo caùc thieát keá hoøn non boä, hoa vieân.

GIAI ÑOÏAN 1994-1999Trong quaù trình nghieân cöùu, anh ñaõ thieát keá hoøn non boävaø hoa vieân cho hoï haøng vaø baïn beø. Nhaän thaáy caùc taùcphaåm cuûa anh coù giaù trò ngheä thuaät cao, baïn beø ñaõ giôùithieäu anh vôùi caùc doanh nghieäp vaø hoä gia ñình khaùc. Naêm 1994, sau khi ñaõ tích luyõ ñöôïc voán kieán thöùc vaø neàntaûng ngheä thuaät nhaát ñònh, ñaëc bieät laø sau thaønh coângtrong thieát keá hoøn non boä, saân vöôøn cho khaùch saïn HoønNgö taïi Cöûa Loø do ngöôøi anh trai giôùi thieäu, anh Ñoáng boûngheà laùi xe taûi môû moät cô sôû chuyeân thieát keá hoøn non boä,hoa vieân ngay taïi nhaø cuûa oâng anh trai. Cô sôû cung caápdòch vuï tö vaán vaø thieát keá caùc coâng trình hoøn non boä, hoavieân mang tính truyeàn thoáng vaø ngheä thuaät cao cho caùckhaùch haøng laø cô quan nhaø nöôùc, doanh nghieäp vaø caùchoä gia ñình coù thu nhaäp cao. Khaùc bieät vôùi caùc ñoái thuûcaïnh tranh, Phuùc Laâm choïn khaùch haøng muïc tieâu laø caùccô quan, doanh nghieäp, hoä gia ñình muoán coù moät coângtrình hoøn non boä, hoa vieân mang phong caùch truyeànthoâng vaø coù tính ngheä thuaät, vaên hoaù cao. Giaù trò maøPhuùc Laâm cung caáp cho khaùch haøng laø taïo ra nhöõngphong caùch kieán truùc rieâng mang tính trieát hoïc, ñieån tíchvaø coù tính ñeán yeáu toá aâm döông nguõ haønh cho khu vöôøncuûa hoï. Dòch vuï thieát keá, tö vaán mang tính voâ hình vaø khoùmaø thuyeát phuïc khaùch haøng chaáp nhaän yù töôûng maø mìnhñöa ra, vì vaäy chieán löôïc quaûng caùo cuûa anh Ñoáng laøthuyeát phuïc khaùch haøng baèng chính nhöõng coâng trình ñaõthieát keá. Do ñoù, anh Ñoáng ñaõ nhôø khaùch haøng cuõ vaø Hoäi

Ngheä thuaät hoa vieân thaønh phoá Ñaø Naüng giôùi thieäu khaùchhaøng. Anh Ñoáng cuõng laø thaønh vieân cuûa Hoäi Ngheä thuaäthoa vieân thaønh phoá Ñaø Naüng.Trong thôøi kyø ñaàu tieân cô sôû khoâng thueâ nhaân coâng maøanh Ñoáng laø ngöôøi tröïc tieáp ñöùng ra lo thieát keá vaø tö vaán.Do söû duïng voán tri thöùc neân vieäc môû cô sôû khoâng caànnhieàu voán. Doanh thu trong giai ñoaïn naøy bình quaân 50 trieäuñoàng/naêm, lôïi nhuaän bình quaân ñaït 15 trieäu ñoàng/naêm.Möùc doanh thu vaø lôïi nhuaän laø töông ñoái thaáp vaø chöañaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa anh Ñoáng. Tuy nhieân möùc lôïinhuaän naøy ñaõ giuùp gia ñình anh coù cuoäc soáng thoaûi maùihôn so vôùi giai ñoaïn tröôùc.

GIAI ÑOAÏN 2000 - 2004Trong quaù trình thieát keá vaø tö vaán hoøn non boä vaø hoa vieâncho khaùch haøng, anh Ñoáng nhaän thaáy raèng: 1) Neáu chæ thieát keá vaø tö vaán thì coâng trình khoù coù theå ñaït

106 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

ñeán möùc ngheä thuaät theo thieát keá do nhöõng ngöôøi thicoâng khoâng theå hieän heát ñöôïc yù töôûng cuûa ngöôøi thieát keá.Ñoàng thôøi, khaùch haøng cuõng ñoøi hoûi trong hoa vieân phaûicoù caùc taùc phaåm ngheä thuaät trang trí khaùc; 2) Neáu chæ tö vaán vaø thieát keá thì möùc doanh thu vaø lôïinhuaän raát thaáp. Beân caïnh ñoù, trong giai ñoaïn naøy anhÑoáng muoán nhaèm vaøo thò tröôøng caùc coâng trình lôùn,mang tính ngheä thuaät. Do ñoù, anh quyeát ñònh ña daïnghoaù dòch vuï, cung caáp dòch vuï troïn goùi bao goàm thieát keá,thi coâng vaø ña daïng hoaù saûn phaåm, cung caáp theâmphaåm trang trí nhö phuø ñieâu, töôïng ñeå ñaûm baûo tínhngheä thuaät cao cuûa saûn phaåm.Ñeå môû roäng lónh vöïc kinh doanh vaø ña daïng hoaù saûnphaåm, anh Ñoáng ñaõ thueâ 250 m2 ñeå môû cô sôû Non boä-

Ñaù ngheä thuaät hoa vieân Phuùc Laâm. Ñoàng thôøi anh tuyeåntheâm 10 lao ñoäng. Nhöõng lao ñoäng naøy ñeàu laø nhöõngngöôøi coù tay ngheà cao thuoäc Hoäi Ngheä thuaät Hoa vieânthaønh phoá Ñaø Naüng. Anh Ñoáng tröïc tieáp ñaøo taïo theâmcho caùc lao ñoäng naøy. Ngoaøi ra, anh coøn coù moät ñoäi nguõñoâng ñaûo coäng taùc vieân laø nhöõng thaønh vieân thuoäc HoäiNgheä thuaät Hoa vieân thaønh phoá Ñaø Naüng. Ñoàng thôøi, anhcuõng hôïp taùc vôùi moät ñoäi thôï xaây döïng ñeå thi coâng phaànthoâ cho caùc coâng trình.

Soá voán ñeå môû cô sôû laø khoâng ñaùng keå, chæ bao goàm tieànthueâ nhaø vaø moät soá thieát bò, do nguoàn voán chính cuûa côsôû laø tri thöùc vaø con ngöôøi.Trong giai ñoaïn naøy, anh vaãn tieáp tuïc quaûng caùo veà côsôû thoâng qua khaùch haøng cuõ vaø Hoäi ngheä thuaät Hoa vieânthaønh phoá Ñaø Naüng. Do ñaõ thieát keá ñöôïc nhöõng coângtrình noåi tieáng mang phong caùch raát rieâng cho quaùn traøTruùc Laâm Vieân taïi Ñaø Naüng neân cô sôû cuûa anh cuõng trôûneân noåi tieáng, khaùch haøng töï tìm ñeán. Ngoaøi ra, vaên phoøng kieán truùc sö thaønh phoá Ñaø Naüngcuõng raát tín nhieäm vaø töï giôùi thieäu khaùch haøng ñeán chocô sôû Phuùc Laâm.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNGVAØ BAØI HOÏC KINH NGHIEÄM- Tích luyõ ñöôïc neàn taûng ngheä thuaät mang tính chieàu saâu- Yeâu ngheà, coù nieàm say meâ vôùi ngheä thuaät vaø tri thöùc- Luoân hoïc hoûi ñeå taïo ra nhöõng saûn phaåm mang phongcaùch rieângCoù ba baøi hoïc kinh nghieäm coù theå ruùt ra töø tröôøng hôïpcô sôû Phuùc Laâm: Thöù nhaát: Kieán thöùc vaø saùng kieán laø raát quan troïng ñeåthaønh coâng trong lónh vöïc ngheä thuaät trong giai ñoaïn hieännay, khi khaùch haøng ngaøy caøng coù thu nhaäp vaø hoïc vaáncao hôn. Chuû cô sôû laø ngöôøi ñaõ coù thôøi gian daøi nghieâncöùu trieát hoïc, ñieån tích, vaø ngheä thuaät neân ñaõ loàng gheùpñöôïc caùc yeáu toá naøy vôùi nhau; Thöù hai: Trong lónh vöïc ngheä thuaät, ñeå thaønh coâng trongvieäc lieân keát vôùi thò tröôøng ñoøi hoûi phaûi luoân coù nhöõngphong caùch rieâng vaø ñoäc ñaùo vaø phaûi ñöôïc khaùch haøngthöøa nhaän. Quaûng caùo qua nhöõng coâng trình ñaõ thaønhcoâng vaø qua Hoäi Ngheä thuaät Hoa vieân thaønh phoá ÑaøNaüng laø caùch chöùng minh vaø thuyeát phuïc toát nhaát vôùikhaùch haøng; Thöù ba: Ñoái vôùi caùc doanh nghieäp nhoû, nguoàn löïc haïnheïp thì vieäc taêng cöôøng hôïp taùc laø raát quan troïng. Ñieàunaøy giuùp doanh nghieäp coù theâm nguoàn nhaân löïc ñeå ñaùpöùng toát hôn nhu caàu cuûa khaùch haøng maø khoâng ñoøi hoûiphaûi tích luyõ ñeå ñaàu tö.

107CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUTrung taâm phaùt trieån coâng ngheä vaø thieát bò LIDUTAñöôïc thaønh laäp ñaàu nhöõng naêm 90. Xuaát thaân laø moätnoâng daân ngheøo, anh Lieät, chuû trung taâm, ñaõ raát coágaéng ñeå trôû thaønh moät kyõ sö cô khí taøi naêng. Anhnhaän thaáy caùc nhaø maùy quy moâ vöøa vaø nhoû ñang coùnhu caàu mua nhöõng daây chuyeàn saûn xuaát vôùi giaù vöøaphaûi. Ñaàu tieân, anh saûn suaát myø aên lieàn VINAMI treândaây chuyeàn saûn xuaát do mình cheá taïo vaø cung caápphuï tuøng hoaëc nhöõng maùy moùc ñôn giaûn cho khaùchhaøng khi coù yeâu caàu. LIDUTA ñöôïc thaønh laäp giöõa naêm 1995, chuyeânnghieân cöùu vaø cheá taïo nhöõng daây chuyeàn saûn xuaáttöï ñoäng maø tröôùc ñaây Vieät Nam phaûi nhaäp khaåu.Nhöõng daây chuyeàn saûn xuaát nhaäp khaåu thöôøng raátñaét vaø nhieàu doanh nghieäp Vieät Nam khoâng coù ñuûnaêng löïc taøi chính ñeå mua neân anh Löïc ñaõ trôû thaønhmoät chuyeân gia trong lónh vöïc naøy vaøo cuoái nhöõngnaêm 90 ñaàu naêm 2000. Chieán löôïc phaùt trieån cuûatrung taâm laø töï ñoäng hoaù nhöõng coâng ñoaïn saûn xuaátmaø tröôùc ñaây thöôøng phaûi laøm baèng tay, keát hôïpcoâng ngheä trong vaø ngoaøi nöôùc vaø phaùt huy söï saùngtaïo cuûa ngöôøi lao ñoäng ñeå saûn xuaát ra nhöõng maùymoùc coù giaù caû hôïp lyù, chaát löôïng coù theå chaáp nhaänñöôïc, phuø hôïp vôùi naêng löïc saûn xuaát vaø ñieàu kieäntrong nöôùc.

Teân doanh nghieäp: Trung taâm phaùt trieån coâng ngheä vaø thieát bò LidutaGiaùm ñoác: Voõ Hoaøng LieätÑòa ñieåm: 360Bis Beán Vaân Ñoàn, P.1, Q.4, TP. HCM

108 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

109CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH PHAÙT TRIEÅNSinh ra trong moät gia ñình coù 10 anh chò em taïi moät vuøngqueâ ngheøo ôû aáp Long Thaïnh B, xaõ Long Khaùnh, huyeänHoàng Ngöï, tænh Ñoàng Thaùp, anh Lieät, laø con thöù 5, ñaõphaûi laøm ruoäng khi môùi 10 tuoåi. Khi ñoù, anh chæ hoïc moätbuoåi, coøn moät buoåi phaûi ra ñoàng laøm vieäc. Ngay töø khi ñoùanh ñaõ coù quyeát taâm laøm thaät gioûi coâng vieäc cuûa mình.Anh taâm söï "laøm ruoäng hoài ñoù cöïc laém nhöng ñaõ laøm thìphaûi laøm cho thaät gioûi". Nhöõng naêm thaùng khoù nhoïc treânñoàng ruoäng ñaõ thoâi thuùc anh mô ñeán nhöõng coã maùy giuùpthay cho söùc ngöôøi. Vöôït qua khoù khaên ñeå hoïc taäp, anhthi ñoã khoa cô khí Tröôøng Ñaïi hoïc Baùch Khoa Thaønh PhoáHoà Chí Minh. Toát nghieäp naêm 1983 vôùi taám baèng kyõ sö cô khí, anh baétñaàu cuoäc ñôøi lao ñoäng saùng taïo ñaày thaêng traàm. Ra tröôøng, anh xin ñöôïc vaøo laøm cho nhaø maùy boät ngoïtThieân Höông, cô sôû duy nhaát saûn xuaát mì aên lieàn luùc baáygiôø. Naêm 1989, coâng ty Thieân Höông ngöng saûn xuaát, coùñeán 1.000 coâng nhaân vaø nhaân vieân bò thaát nghieäp. AnhLieät laïi phaûi goõ cöûa caùc cô sôû saûn xuaát nhoû ñeå laøm thueâ

kieám soáng. Cuøng caûnh cô cöïc, moät soá anh em ruû anhhuøn voán (toång coäng khoaûng 50 caây vaøng) ñeå laøm mì aênlieàn. Khoâng moät ñoàng voán, anh chæ coù theå ñoùng goùp baènglao ñoäng saùng taïo cuûa mình. Döïa vaøo daây chuyeàn mì aênlieàn cuõ kyõ trong kho nhaø maùy boät ngoït Thieân Höông, sausaùu thaùng roøng raõ vuøi ñaàu vaøo thieát keá vaø cheá thöû daâychuyeàn saûn xuaát mì aên lieàn, anh cho ra loø nhöõng goùi mìñaàu tieân. Saûn phaåm mì aên lieàn töø daây chuyeàn naøy khoângcoù gì ñaùng cheâ traùch, tuy nhieân hình thöùc goùi mì coøn thoâkeäch do coâng ñoaïn bao goùi coøn phaûi laøm thuû coâng.Ñaùp laïi söï tin töôûng cuûa baïn beø, khoâng quaûn ngaïi khoùkhaên, anh laïi maøy moø theâm 6 thaùng ñeå nghieân cöùucheá taïo chieác maùy ñoùng goùi töï ñoäng ñöôïc noáivaøo baêng taûi giuùp hoaøn thieän maãu maõ saûnphaåm, ñoàng thôøi naâng coâng suaát daâychuyeàn töø 50.000 goùi leân 60.000goùi/ngaøy. Saûn phaåm mì aênlieàn nhaõn hieäu VINAMIñöôïc saûn xuaát treândaây chuyeàn doanh Lieät thieát

Chieán löôïc kinh doanh cuûa LIDUTA töø ngaøy thaønh laäp cho tôùinay chuû yeáu vaãn döïa vaøo nhu caàu veà maùy moùc thieát bò reû, chaátlöôïng chaáp nhaän ñöôïc vôùi coâng suaát vaø tính naêng vaän haønh phuøhôïp vôùi hoaøn caûnh ñòa phöông cuûa caùc cô sôû saûn xuaát qui moânhoû vaø vöøa trong nöôùc. Chieán löôïc naøy ñöôïc thöïc hieän chuû yeáu döïa vaøo phöông phaùpthieát keá khoân ngoan, keát hôïp caáu kieän cheá taïo trong nöôùc vôùinhöõng thieát bò nhaäp ngoaïi ñeå giaûm giaù thaønh cheá taïo.

110 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

keá, cheá taïo, baét ñaàu ñöôïc baùn treân thò tröôøng. Lao ñoängsaùng taïo cuûa anh ñöôïc traû coâng töông ñöông 5% coåphaàn töø lôïi nhuaän thu ñöôïc haøng naêm. Ngoaøi ra, daâychuyeàn saûn xuaát mì aên lieàn cuûa anh cuõng ñöôïc trao giaûiA hoäi thi saùng taïo kyõ thuaät TP.HCM (1990), giaûi nhì hoäithi saùng taïo kyõ thuaät toaøn quoác (1991) vaø Huy chöôngtuoåi treû saùng taïo cuûa TW Ñoaøn.Nhöõng naêm ñaàu thaäp kyû 90, coâng vieäc kinh doanh cuûaanh Lieät khaù thuaän lôïi. Chæ sau 4 naêm hoaït ñoäng, anh kyõsö ngaøy naøo phaûi ñi laøm thueâ ñeå kieám côm ngaøy 2 böõanay ñaõ mua laïi ñöôïc toaøn boä coå phaàn cuûa baïn beø vaø tieáptuïc vöøa saûn xuaát mì, vöøa baùn maùy ñoùng goùi vôùi nhaõnhieäu LIDUTA. Thieát bò, nhaø xöôûng lieân tuïc ñöôïc ñaàu tö,naâng caáp leân gaáp nhieàu laàn. Ñeán cuoái naêm 1993, giaù tròtaøi saûn öôùc ñaït khoaûng 1 tyû ñoàng.Ñaàu naêm 1994, haøng loaït nhaø maùysaûn xuaát mì aên

lieàn coù voán nöôùc ngoaøi oà aït ñaàu tö vaøo Vieät Nam, gaâyneân khuûng hoaûng thöøa. Mì VINAMI cuøng caùc nhaõn hieäukhaùc cuûa tö nhaân khoâng theå caïnh tranh noåi vaø phaûi ñoùngcöûa. Anh Lieät saït nghieäp vì nôï ñoøi khoâng ñöôïc, trong khinôï thieáu khoâng theå khoâng traû, phaûi baùn thaùo, baùn ñoå daâychuyeàn mì vöøa cheá taïo môùi toanh ñeå trang traûi nôï naàn.Tieáp sau, caùc thieát bò khaùc trong xöôûng nhö boàn daàu vaøloø hôi cuõng laàn löôït ñöôïc ñem baùn ñeå trang traûi nôï naànvaø ñeå giöõ chaân vaøi coâng nhaân cô khí ñang phuï laøm vaøiñôn haøng leû maùy ñoùng goùi. Coâng ty cuûa anh coi nhöphaù saûn. Trong hai naêm 1994 vaø 1995, anh phaûi "goàng" mình maøsoáng, coù luùc ñònh boû ngheà cô khí veà nhaø môû quaùn bar,nhöng nieàm ñam meâ ngheà nghieäp ñaõ giuùp anh baùm truï.

Coù nhieàu thôøi gian roãi, anh thöôøng xuyeân lui tôùi caùc hoäichôï trieån laõm cô khí quan saùt, roài trôû veà caëm cuïi

döïng laïi baûn veõ caáu taïo caùc loaïi maùy töï ñoängñònh löôïng chaát boät, chaát loûng,

maùy saáy,

111CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

maùy nghieàn, maùy ñoùng chai nöôùc töông, nöôùc maém,thuoác tröø saâu, maùy nöôùng khoâ möïc, roài sau ñoù caàm baûnveõ ñi chaøo haøng.Vôùi chi phí döïng maùy reû hôn nhieàu maùy nhaäp ngoaïi, camkeát baûo haønh daøi haïn, ñoàng thôøi ñöôïc söï haäu thuaãn cuûabaïn beø vaø Trung taâm Saùng taïo Khoa hoïc Kyõ thuaät Treû(Thaønh ñoaøn) giuùp giôùi thieäu saûn phaåm, anh Lieät ñaõ daàngiaønh ñöôïc nieàm tin cuûa khaùch haøng qua töøng ñôn ñaët

haøng laøm thöû. Giöõa naêm 1995, anh vay gia ñình vôï 50trieäu ñoàng laøm voán thaønh laäp Trung taâm Phaùt trieån Coângngheä & Thieát bò (theo Nghò ñònh 35/CP) vaø saûn phaåmquyeát ñònh luùc naøy laø nhöõng chieác maùy chieát roùt ñoùngchai töï ñoäng huùt chaân khoâng, moät saûn phaåm anh ñaõ aápuû töø laâu vaø vaøo thôøi gian ñoù chöa cô sôû naøo trong nöôùcsaûn xuaát ñöôïc. Nhöõng ñôn ñaët haøng lieân tuïc töø Coâng tyBaûo veä thöïc vaät 2, nöôùc töông Nam Döông, Coâng ty Khöû

112 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

truøng Vieät Nam, Coâng ty Gioáng caây troàng Hoùc Moân,Coâng ty Thöïc vaät An Giang, vaø nhieàu doanh nghieäp khaùcñaõ giuùp anh "laáy laïi caân baèng".Vôùi giaù reû (khoaûng 1/4 ñeán 1/3 so vôùi giaù maùy Ñaøi Loancuøng chöùc naêng vaø coâng duïng), chaát löôïng thieát bò ngaøycaøng naâng cao, tính naêng töï ñoäng hoùa ngaøy moät hoaønthieän hoã trôï vieäc vaän haønh ñôn giaûn, thuaän tieän, saûnphaåm cuûa anh Lieät ñaõ thuyeát phuïc ñöôïc nhieàu khaùchhaøng, keå caû nhöõng khaùch haøng nöôùc ngoaøi. Thôøi giannaøy, beân caïnh maët haøng chuû löïc vaø ñoäc quyeàn treân, anhcoøn saûn xuaát theâm nhieàu loaïi maùy töï ñoäng khaùc theo ñônñaët haøng nhö: maùy xeù khoâ möïc, daây chuyeàn laáy thòtngheâu, maùy nöôùng ñoát gas, maùy röûa chai, maùy khuaáykeïo döøa, keïo deûo. Uy tín lan nhanh, LIDUTA ngaøy caøngnhaän theâm nhieàu ñôn ñaët haøng, töø 30 ñôn ñaët haøng trongnaêm 1996 taêng leân 90 ñôn haøng trong naêm 97, roài gaàn100 trong naêm 1998. Doanh thu cuõng theo ñoù taêng leânñeàu ñaën, cô sôû cuûa anh cuõng daàn ñöôïc môû mang. Naêm1998, cô sôû coù khoaûng hôn 10 coâng nhaân vaø kyõ thuaät

vieân, taát caû ñeàu laø nhöõng ngöôøi raát coù naêng löïc. Khoâng döøng laïi ôû nhöõng thieát bò leû, thieát bò truyeàn thoáng,khoâng phöùc taïp, vaøo cuoái nhöõng naêm 1990, ñaàu nhöõngnaêm 2000, LIDUTA ñaõ coù theå cheá taïo nhieàu daây chuyeànñoàng boä, coù ñoä phöùc taïp cao maø cho ñeán thôøi ñieåm ñoùcaùc doanh nghieäp Vieät Nam thöôøng phaûi nhaäp khaåu vôùigiaù raát ñaét, vöôït ngoaøi khaû naêng taøi chính cuûa nhieàudoanh nghieäp tö nhaân trong nöôùc. Daây chuyeàn ñoàng boäsaûn xuaát caø pheâ hoøa tan laø moät ví duï ñieån hình.

Vaøo cuoái nhöõng naêm 90, ñaàu nhöõng naêm 2000, caø pheâhoøa tan laø saûn phaåm ñoäc quyeàn cuûa moät vaøi doanhnghieäp nhaø nöôùc vaø doanh nghieäp coù voán nöôùc ngoaøi doyeâu caàu voán ñaàu tö lôùn. Phaùt hieän nhu caàu cuûa moät soánhaø saûn xuaát nhoû, anh Lieät ñaõ nghieân cöùu, phaùt trieånthaønh coâng hai daây chuyeàn saûn xuaát caø pheâ hoøa tan quimoâ nhoû. Hai daây chuyeàn naøy töông ñoái ñôn giaûn, tuychöa theå baèng nhöõng daây chuyeàn hieän ñaïi coù coâng suaátlôùn cuûa nöôùc ngoaøi nhöng ñaõ ñöôïc khai thaùc hieäu quaû ôûBieân Hoøa, Ñoàng Nai. Caø pheâ hoøa tan saûn xuaát töø nhöõngdaây chuyeàn naøy cuõng tìm ñöôïc thò tröôøng phuø hôïp.

Taän maét chöùng kieán tính hieäu quaû cuûa nhöõng daâychuyeàn naøy, naêm 2002, sau moät thôøi gian daøi tìm hieåunghieân cöùu chaøo haøng cuûa nhieàu nhaø saûn xuaát thieát bònöôùc ngoaøi, moät coâng ty caø pheâ noåi tieáng ôû Taây Nguyeânñaõ ñaët mua daây chuyeàn thieát bò do anh Lieät cheá taïo vôùiñoä phöùc taïp vaø tính naêng cao hôn nhieàu so vôùi hai daâychuyeàn tröôùc anh ñaõ laøm. Khaùch haøng yeâu caàu thaønhphaåm phaûi ñaûm baûo haït boät caø pheâ hoøa tan ñuùng quycaùch, ñaït chaát löôïng veà maøu saéc vaø höông vò caø pheâ töôi,

Ñeå trung taâm phaùt trieån ñoøihoûi caùc nhaân vieân phaûi coágaéng lôùn. Do ñoù, yeáu toá nguoànnhaân löïc ñoùng moät vai troøquan troïng.

113CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

töông ñöông saûn phaåm laøm treân caùc daây chuyeàn nhaäpngoaïi. Sau nhöõng noã löïc khoâng bieát meät moûi, anh Lieät ñaõthöïc hieän thaønh coâng ñôn haøng naøy vôùi daây chuyeàn cheábieán caø pheâ hoøa tan coù coâng suaát 10 kg thaønh phaåm/giôøvôùi giaù chæ coù 100.000 USD, phuø hôïp vôùi yeâu caàu cuûacaùc nhaø saûn xuaát caø pheâ qui moâ nhoû (trong khi daâychuyeàn nöôùc ngoaøi thöôøng coù coâng suaát 50 kg thaønhphaåm/giôø vôùi voán ñaàu tö leân ñeán 3,5 trieäu USD). Töø ñoù, LIDUTA ñaõ trôû thaønh moät nhaø cheá taïo thieát bòñaùng tin caäy vôùi hôn 40 coâng nhaân vaø kyõ thuaät vieân coùtay ngheà cao, taän taâm vôùi coâng vieäc. Trong naêm 2003-2004, cô sôû ñaõ thöïc hieän haøng traêm ñôn ñaët haøng lôùnnhoû, giaønh nhieàu giaûi thöôûng uy tín giaønh cho caùc hoaïtñoäng saùng taïo.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMChieán löôïc kinh doanh cuûa LIDUTA töø ngaøy thaønh laäpcho tôùi nay chuû yeáu vaãn döïa vaøo nhu caàu veà maùy moùcthieát bò reû, chaát löôïng chaáp nhaän ñöôïc vôùi coâng suaát vaøtính naêng vaän haønh phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh ñòa phöôngcuûa caùc cô sôû saûn xuaát qui moâ nhoû vaø vöøa trong nöôùc.Chieán löôïc naøy ñöôïc thöïc hieän chuû yeáu döïa vaøo phöôngphaùp thieát keá khoân ngoan, keát hôïp caáu kieän cheá taïo trongnöôùc vôùi nhöõng thieát bò nhaäp ngoaïi ñeå giaûm giaù thaønhcheá taïo. Töï ñoäng hoùa laø moät neùt chieán löôïc cuûa LIDUTA. Caùcthieát bò do LIDUTA phaùt trieån thöôøng nhaèm töï ñoäng hoùacaùc coâng ñoaïn thuû coâng, goùp phaàn taêng naêng suaát, giaûmsöùc lao ñoäng cho ngöôøi lao ñoäng, ñaëc bieät laø nhöõng noângdaân ngheøo. Chieán löôïc naøy thöïc hieän nhôø söï keát hôïpgiöõa vieäc nghieân cöùu nguyeân lyù töông töï cuûa nhöõng maùymoùc hieän coù (trong nöôùc vaø nöôùc ngoaøi), phaân tích yeâucaàu coâng vieäc trong thöïc teá, vaø saùng taïo cuûa ñoäi nguõ laoñoäng taïi LIDUTA. Ñi daàn töøng böôùc, töø maùy moùc thieát bò ñôn giaûn ñeánnhöõng heä thoáng phöùc taïp hôn, nhöng luoân coù nhöõngböôùc ñi ñoät phaù cuõng laø moät ñaëc ñieåm trong chieán löôïcphaùt trieån cuûa LIDUTA. Trong töông lai, LIDUTA döï kieán

môû roäng qui moâ saûn xuaát, xuùc tieán vieäc xuaát khaåu thieát bòra caùc nöôùc trong khu vöïc.

Coù ba baøi hoïc coù theå ruùt ra töø tröôøng hôïp cuûa LIDUTA:Thöù nhaát: Ñeå thaønh coâng trong vieäc nghieân cöùu vaø phaùttrieån maùy cheá bieán thöïc phaåm caàn coù soá voán lôùn ñeå hieänñaïi hoaù nhaø maùy vaø trang thieát bò vaø ñeå mua saûn phaåmmaãu töø nöôùc ngoaøi veà phuïc vuï nghieân cöùu. Söï haïn cheáveà voán buoäc doanh nghieäp phaûi döïa vaøo soá tieàn traû tröôùctöø caùc hôïp ñoàng, roài bò phaù saûn khi khoâng nhaän ñöôïc hôïp

ñoàng do tình hình kinh teá thay ñoåi. Do ñoù, beân caïnh vieäctích luyõ voán, trung taâm cuõng caàn coù söï hoã trôï cuûa Nhaønöôùc veà taøi chính vaø veà maët phaùp lyù.

Thöù hai: Ñeå trung taâm phaùt trieån ñoøi hoûi caùc nhaân vieânphaûi coá gaéng lôùn. Do ñoù, yeáu toá nguoàn nhaân löïc ñoùngmoät vai troø quan troïng. Caàn phaûi coù nhöõng keá hoaïch ñaøotaïo nhaân vieân moät caùch coù chieán löôïc ñeå ñaùp öùng nhucaàu khi trung taâm môû roäng.

Thöù ba: Söï hoaït ñoäng cuûa LIDUTA hieän ñang phuïthuoäc vaøo tình hình neàn kinh teá. Trong töông lai khoângxa khi Vieät Nam gia nhaäp saâu hôn vaøo neàn kinh teá theágiôùi, neàn kinh teá Vieät Nam seõ coù raát nhieàu thay ñoåi vaøbieán ñoäng. LIDUTA caàn phaûi nhìn thaáy tröôùc ñieàu naøyvaø phaûi chuaån bò moät chieán löôïc phaùt trieån moät caùchñoäc laäp vaø phuø hôïp./.

Khoâng döøng laïi ôû nhöõng thieátbò leû, thieát bò truyeàn thoáng,khoâng phöùc taïp, vaøo cuoáinhöõng naêm 1990, ñaàu nhöõngnaêm 2000, LIDUTA ñaõ coù theåcheá taïo nhieàu daây chuyeàn ñoàngboä, coù ñoä phöùc taïp cao maø cho

ñeán thôøi ñieåm ñoù caùc doanh nghieäp Vieät Nam thöôøng phaûi nhaäpkhaåu vôùi giaù raát ñaét.

114 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Coù coâng maøi saét coù ngaøy neân kim...

120 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Cöûa haøng ñoà goã Minh ChaâuGiaùm ñoác: Nguyeãn Thò MöôøiÑòa ñieåm: 191-193 Ñöôøng Nguyeãn Oanh- P10-Q.GoøVaáp, TP. HCMÑT: 0902955961

GIÔÙI THIEÄUNgay sau khi toát nghieäp caáp 3 naêm 1994, chò Nguyeãn Thò Möôøi, 19 tuoåi, ñaõ keát hoâncuøng anh Traàn Thieän Maïnh. Khi ñoù, chò Möôøi coøn quaù treû vaø chöa coù kinh nghieämneân khoâng xin ñöôïc vieäc laøm ôû caùc coâng ty. Chò ñaõ ôû nhaø trong suoát ba naêm vaø soángnhôø ñoàng löông cuûa choàng. Anh Maïnh luùc naøy cuõng chöa coù vieäc laøm oån ñònh, coângvieäc chính cuûa anh laø buoân baùn haøng laët vaët vaø tìm moái laøm aên vôùi caùc cöûa haøng goã.Naêm 1997, sau khi ñaõ ôû nhaø moät thôøi gian töông ñoái daøi, chò Möôøi vaø choàng quyeátñònh môû moät cöûa haøng ñoà goã. Hoï tin töôûng raèng vôùi kinh nghieäm maø anh Maïnh hoïcñöôïc töø coâng vieäc kinh doanh cuûa gia ñình, hoï seõ thaønh coâng. Trong 7 naêm qua, keåtöø khi môû cöûa haøng, vôï choàng chò Möôøi ñaõ gaëp nhieàu thuaän lôïi nhöng cuõng phaûi ñoáimaët vôùi khoâng ít khoù khaên.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNCoù theå noùi chò Möôøi vaø anh Maïnh quyeát ñònh thaønh laäpcöûa haøng baùn ñoà goã vaøo moät thôøi ñieåm khaù hôïp lyù vì luùcñoù ñoà goã coù moät thò tröôøng tieàm naêng laø quaän Goø Vaáp.Thöïc teá kinh doanh cho thaáy nhieàu cöûa haøng ôû khu vöïcnaøy ñaõ thaønh coâng vôùi raát nhieàu loaïi saûn phaåm. Hôn nöõa,vaøo luùc ñoù, chöa coù moät coâng ty lôùn naøo chuyeân veà ñoàgoã treân thò tröôøng. Anh Maïnh, vôùi kinh nghieäm cuûa mình,cuõng ñaõ deã daøng hôïp taùc vôùi moät xöôûng saûn xuaát ôû quaänBình Thaïnh. Ñaây laø nhöõng cô sôû anh bieát töø hoài coøn laømchung vôùi gia ñình. Khi anh môû cöûa haøng, cô sôû naøycuõng hôïp ñoàng mieäng vôùi anh ñeå Minh Chaâu bao tieâu

saûn phaåm cho hoï. Moät naêm sau, cô sôû saûnxuaát ñoà goã ñöôïc baùn cho boá chòMöôøi.Khoù khaên ñaàu tieân khi môùi môû

cöûa haøng Minh Chaâu laø thieáuvoán. Ngoaøi 10 trieäu ñoàng tieátkieäm ñöôïc, chò Möôøi ñaõ phaûi

vay möôïn anh emhoï haøng nhieàulaàn vôùi toång soá nôïleân ñeán 50 trieäuñoàng.

Ban ñaàu, Minh Chaâu xaùc ñònh khaùch haøng laø nhöõngngöôøi coù thu nhaäp trung bình thaáp. Vieäc xaùc ñònh ñoáitöôïng khaùch haøng nhö vaäy laø do côû sôû cuûa chò khoâng coùñuû voán ñaàu tö haøng hoaù chaát löôïng cao. Chính vì vaäy,saûn phaåm cuûa Minh Chaâu vaøo thôøi ñieåm môùi thaønh laäp laøcaùc saûn phaåm ñoà goã gia duïng, möùc ñoä tinh xaûo, kheùo leùoñoøi hoûi khoâng cao, giaù töông ñoái reû neân cuõng phuø hôïp vôùithò hieáu ngöôøi tieâu duøng coù thu nhaäp trung bình vaø thaáp.Haàu heát caùc saûn phaåm naøy laø do xöôûng saûn xuaát taïi BìnhThaïnh laøm. Caùc saûn phaåm naøy ñöôïc baùn leû tröïc tieáp chokhaùch haøng taïi cöûa haøng cuûa anh chò vaø phaân phoái chocaùc ñaàu moái baùn tröïc tieáp cho khaùch haøng trong phaïm vithaønh phoá. Theo chò Möôøi, ngaønh saûn xuaát goã gia duïngtröôùc khi chò môû cô sôû coù theá maïnh raát lôùn vì giaù töôngñoái reû, phuø hôïp vôùi thò hieáu ngöôøi tieâu duøng. Ngoaøi ra, söïñoøi hoûi möùc ñoä tinh xaûo kheùo leùo cuõng chöa cao (taâm lyùkhaùch haøng ít khoù tính nhö hieän nay). Cöûa haøng cuûa Minh Chaâu khi thaønh laäp coù dieän tích laø

4x12 m, maët baèng cuûa cöûa haøng naøy laø doboá meï chò mua töø khi chò coøn chöa laäp gia

ñình vôùi muïc ñích ñeå ôû sauñoù khi chò laäp gia ñình

boá meï ñaõ choc h òl a ø mc u û ah o à imoân.

121CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Ñeán nay cöûa haøng vaãn khoâng thay ñoåi dieän tích nhöng laïiñöôïc taùch thaønh hai phaàn ñeå taêng dieän tích ñeå haøng.Luùc cô sôû môùi thaønh laäp, chò coù nhieäm vuï xem xeùt caânñoái thu chi coøn anh tìm caùc moái baùn giao nhaän haøng.Ngoaøi soá haøng do cô sôû ba chò laøm ra, chò coøn thu muahaøng töø nhieàu nguoàn khaùc nhau. Tuy nhieân, theo chòMöôøi, nhöõng nguoàn haøng nay khoâng oån ñònh vaø phuïthuoäc vaøo nhu caàu vaø thò hieáu cuûa khaùch haøng. Caùc saûnphaåm nhö baøn, gheá, giöôøng tuû ñöôïc laáy töø nhieàu cô sôûvaø sau ñoù ñöôïc baùn taïi cuûa haøng cuûa chò. Beân caïnh caùc saûn phaåm goã truyeàn thoáng, ba naêm gaànñaây, chò Möôøi coøn mua nhieàu chuûng loaïi saûn phaåm chocöûa haøng ñeå ñaùp öùng nhu caàu ña daïng cuûa khaùch. Caùcmaët haøng môùi xuaát hieän trong cô sôû cuûa chò trong vaøinaêm nay laø baøn maùy tính, tuû nhoâm vaø keä giaày maø trongñoù loaïi baøn vi tính vaø tuû nhoâm ñöïôc coi laø maët haøng chuûlöïc vì khaùch haøng raát chuoäng öu ñieåm nheï, deã di chuyeånhôn tuû goã maø giaù baùn cuõng khaù reû, chæ töø 250.000 -500.000ñ/chieác. Caùc maët haøng ñöôïc chò laáy töø nôi khaùcñöôïc thanh toaùn theo phöông thöùc goái ñaàu. Chò Möôøi laáysaûn phaåm veà baùn, sau khi baùn ñöôïc môùi traû tieàn vì treânthöïc teá ñaây cuõng laø moät chieâu thöùc ñeå thu huùt khaùchhaøng cuûa Minh Chaâu - cöûa haøng caàn ña daïng maët haøngñeå thu huùt khaùch haøng. Naêm 2004, Minh Chaâu nhaän trang trí vaø thieát keá vaênphoøng döôùi daïng cao caáp vaø bình daân. Lyù do maø chò Möôøithöïc hieän loaïi dòch vuï naøy laø do ngaøy caøng nhieàu coâng tymôû vaên phoøng taïi quaän Goø Vaáp trong khi coâng vieäc buoânbaùn cuûa cöûa haøng khoâng coøn thuaän lôïi nhö buoåi ñaàu. Ñeåthöïc hieän dòch vuï naøy, chò phaûi nhôø ñeán thôï cuûa xöôûngsaûn xuaát goã treân ñöôøng Baïch Ñaèng (xöôûngcuûa boá chò). Xöôûng naøy seõ chòutraùch nhieäm khaâu thi coâng cuõngnhö thieát keá theo yù khaùch. AnhMaïnh laø ngöôøi chòu traùch nhieämgiao dòch, ngoaïi giao vôùi caùckhaùch haøng. Tuy nhieân, hieän naycô sôû chò chæ môùi thieát keá cho caùccoâng ty theo hôïp ñoàng trung bình

chöa coù hôïp ñoàng qui moâ lôùn. Doanh thu töø coâng vieäcnaøy öôùc khoaûng 15- 40 trieäu/hôïp ñoàng tuyø qui moâ maø hoïyeâu caàu. Theo chò Möôøi, saûn phaåm cuûa Minh Chaâu ñöôïc tieâu thuïmaïnh trong hai naêm ñaàu sau khi thaønh laäp (töø giöõa 1997ñeán ñaàu naêm 2000). Toång doanh thu luùc naøy khoaûng 60-70 trieäu moãi naêm. Tuy nhieân, vieäc kinh doanh baét ñaàu trôûneân khoù khaên töø naêm 2000-2001, vì luùc naøy, nhieàu cöûahaøng baùn ñoà goã vaø ñoà gia duïng cao caáp (cuûa caùc coângty coù tieáng) xuaát hieän vaø thò hieáu cuûa khaùch haøng cuõngkhoù hôn tröôùc neân möùc ñoä caïnh traïnh vôùi caùc cöûa haøngnaøy trôû neân cao hôn. Töø giöõa naêm 2001 ñeán thôøi ñieåmhieän taïi, soá cô sôû nhö cöûa haøng cuûa chò Möôøi vaø qui moâcuõng ngang taàm môû ra caïnh beân vaø xung quanh nhieàu.Minh Chaâu khoâng theå haáp daãn khaùch haøng nhö tröôùcñaây, ñaëc bieät laø khi giaù caû cuûa caùc cöûa haøng cuõng khoângcheânh leânh nhau laø maáy. Khoù khaên naøy laøm cho doanhthu cuûa chò giaûm suùt. Tuy nhieân chò Möôøi cuõng cho raèngmaïng löôùi caùc cô sôû kinh doanh töông töï nhau môû ra daøyñaëc laïi taïo ra moät öu theá veà buoân baùn ñoù laø "buoân coù hoäi,baùn coù phöôøng", töø ñoù khaùch haøng coù moät ñòa chæ quenñeå ñeán vaø deã coù söï choïn löïa haøng hoaù. Moät phaàn nöõamaø chò cho raèng cuõng raát quan troïng laø phöông thöùcphuïc vuï khaùch haøng aân caàn sao cho vui loøng khaùch ñeánvöøa loøng khaùch ñi. Chính thaùi ñoä nieàm nôû, aân caàn seõ keùokhaùch quen veà cöûa haøng. Cuõng chính vì vaäy, vieäc phaùttrieån maïng löôùi khaùch haøng laø ñieàu quan troïng vaø baét ñaàuñöôïc Minh Chaâu thöïc hieän, cho duø chæ vôùi phöông phaùptruyeàn taûi raát ñôn giaûn.Hieän nay soá voán saûn xuaát kinh doanh cuûa Minh Chaâu

leân tôùi 200 trieäu ñoàng, neáu so vôùi consoá voûn veïn 10 trieäu ñoàng khibaét ñaàu saûn xuaát kinh

doanh thì ñaây cuõng laø moätsoá tieàn ñaùng keå. Tuy hhieân,doanh thu cuûa Minh Chaâucoù chieàu höôùng ñi xuoáng vìlöôïng khaùch haøng ñaõ bò

giaûm.

122 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

123CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMThaønh coâng maø Minh Chaâu ñaït ñöôïc ñeàu do thò tröôøngñem laïi. Vaøo thôøi ñieåm Minh Chaâu ñöôïc thaønh laäp, thòtröôøng cho saûn phaåm cuûa cô sôû raát lôùn, cô hoäi kinhdoanh raát toát. Chính vì vaäy, coù theå noùi, quyeát ñònh maïnhdaïn ñaàu tö cuûa anh Maïnh vaø chò Möôøi vaøo thôøi ñieåm ñoùlaø hoaøn toaøn saùng suoát vaø ñaõ mang laïi nhöõng lôïi nhuaännhaát ñònh. Ñeå coù voán ñaàu tö, chôùp cô hoäi laøm aên kinhdoanh, anh chò ñaõ khoâng ngaàn ngaïi ñi vay baïn beø, hoïhaøng vôùi möùc laõi suaát cao. Beân caïnh ñaàu tö vaøo saûn xuaát, anh Maïnh vaø chò Möôøicoøn ñaàu tö kinh doanh theâm caùc maët haøng maø cô sôûmình khoâng saûn xuaát ñeå ña daïng hoaù maët haøng, nhaèmthu huùt khaùch haøng ñeán vôùi mình. Thieát laäp vaø giöõ moáiquan heä toát, gaây döïng nieàm tin vôùi caùc khaùch haøng, ñoáitaùc cuõng laø moät trong nhöõng yeáu toá giuùp Minh Chaâu phaùttrieån. Ñieàu naøy raát quan troïng, nhaát laø khi quan heä cuûaMinh Chaâu vôùi caùc ñoái taùc cung caáp nguoàn haøng choMinh Chaâu, hay tieâu thuï, phaân phoái saûn phaåm cuûa Mình

Chaâu, phaàn lôùn döïa treân cô sôû tin caäy laãn nhau, ñaëc bieätlaø trong phöông thöùc thanh toaùn. Töø caâu chuyeän kinh doanh cuûa chò Möôøi vaø anh Maïnh,coù theå thaáy, yeáu toá quan troïng quyeát ñònh thaønh coâng laøphaûi bieát taän duïng thôøi cô, cô hoäi thò tröôøng ñeå quyeát ñònhñaàu tö chính xaùc. Neáu nhö thôøi ñieåm anh Maïnh vaø ChòMöôøi quyeát ñònh ñaàu tö saûn xuaát, kinh doanh laø moät vaøinaêm tröôùc ñaây thì ñaõ quaù muoän. Do thò tröôøng khoâng lôùn,ñoøi hoûi cuûa khaùch haøng cao hôn neân raát khoù ñeå ñaït lôïinhuaän cao. Vieäc xaùc ñònh ñoái töôïng khaùch haøng laø taànglôùp coù thu nhaäp trung bình vaø thaáp laø söï löïa choïn ñuùngñaén. Maëc duø hieän nay bò caïnh tranh bôûi caùc cô sôû saûnxuaát kinh doanh coù moâ hình töông töï mình, Minh Chaâuvaãn hy voïng duy trì ñöôïc söï taêng tröôûng. Tuy nhieân, ñeå coù theå phaùt trieån vaø taêng tröôûng vuôït troäi,Minh Chaâu raát caàn coù chieán löôïc phaùt trieån kinh doanhdaøi hôi vôùi nhöõng ñoåi môùi veà saûn phaåm hoaëc saûn xuaát.Neáu khoâng, vôùi söï phaùt trieån cuûa thò tröôøng nhö hieännay, e raèng Minh Chaâu seõ khoâng phaùt trieån oån ñình laølaâu daøi ñöôïc./.

GIÔÙI THIEÄUCoâng ty TNHH Hieäp Thaønh ñöôïc thaønh laäp naêm 1990 taïi Caàn Thô, Vöïa luùa Ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. Baét ñaàu töøhai baøn tay traéng, giaùm ñoác coâng ty ñaõ aùp duïng nhöõng chieán löôïc lieàu lónh ñeå phaùt trieån kinh doanh ngay trong thôøikyø ñaàu ñoåi môùi ñaày nhöõng khoù khaên. Luùc baáy giôø, khoâng maáy ai daùm tin vaøo con ñöôøng phaùt trieån kinh doanh döïatreân thò tröôøng. Keå töø khi thaønh laäp, tuy ñoâi luùc coøn gaëp khoù khaên nhöng nhìn chung coâng ty vaãn lieân tuïc phaùt trieån,môû roäng thò tröôøng, vaø chaát löôïng gaïo cheá bieán ngaøy moät naâng cao.Ñaây laø doanh nghieäp ñieån hình ôû Caàn Thô nhôø 3 ñaëc ñieåm:- Chuû doanh nghieäp laø ngöôøi say meâ vôùi ngheà kinh doanh, quyeát taâm rôøi khoûi cô quan nhaø nöôùc ngay trong luùc khoùkhaên ñeå gaén boù vôùi kinh doanh gaïo;- Coâng ty coù khaû naêng toàn taïi ngay caû nhöõng luùc khoù khaên; - Sau thôøi kyø khoù khaên ban ñaàu, doanh soá baùn ra, lôïi nhuaän, uy tín vaø khaùch haøng cuûa coâng ty taêng lieân tuïc nhôø aùpduïng nhöõng chieán löôïc kinh doanh linh hoaït vaø chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc ñoäc ñaùo.

124 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH Hieäp ThaønhGiaùm ñoác: Nguyeãn Vaên PhaánÑòa chæ: Xaõ Thôùi Thuaän - Huyeän Thoát Noát - TP Caàn Thô

125CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIAI ÑOAÏN 1990 - 1992Sinh ra ôû Saøi Goøn, oâng Nguyeãn Vaên Phaán ñaõ ñeán ñònhcö vaø laäp nghieäp taïi tænh Caàn Thô (nay laø TP Caàn Thô)caùch ñaây hôn 20 naêm. Toát nghieäp ñaïi hoïc veà lónh vöïccheá bieán, oâng Phaán ñaõ ñöôïc tuyeån duïng vaøo cô quannhaø nöôùc. Sau 5 naêm coâng taùc, oâng Phaán nhaän thaáymình vaãn chöa ñuû khaû naêng lo cho vôï con moät cuoäc soángñaày ñuû.

Ñaàu nhöõng naêm 90, Vieät Nam môùi baét ñaàu thöïc hieänchính saùch môû cöûa nhaèm ñöa ngöôøi daân thoaùt khoûi ñoùingheøo. Maëc duø coøn nhieàu baát caäp nhöng nhöõng chínhsaùch naøy cuõng ñaõ baét ñaàu taïo moät moâi tröôøng thoângthoaùng cho saûn xuaát vaø kinh doanh. Ngaønh saûn xuaát vaøkinh doanh gaïo laø ngaønh ñaàu tieân ñöôïc höôûng lôïi töø haøngloaït chính saùch naøy. Ñieàu naøy ñaëc bieät ñuùng vôùi khu vöïcÑoàng baèng soâng Cöûu Long, vöïa luùa cuûa caû nöôùc. Nhanh choùng thaáy ñöôïc lôïi theá naøy, oâng Phaán ñaõ rôøi côquan nhaø nöôùc ñeå tìm höôùng kinh doanh. Ñaàu naêm1990, haønh ñoäng naøy cuûa oâng Phaán ñöôïc coi laø lieàu lónhbôûi vaøo thôøi ñieåm ñoù, ngöôøi ta vaãn coá baùm vaøo cô quan

nhaø nöôùc vaø khaùi nieäm doanh nghieäp/doanh nhaân vaãncoøn quaù mô hoà, ngay caû ôû nhöõng thaønh phoá lôùn nhö HaøNoäi vaø TP Hoà Chí Minh.Luùc ñoù, cuøng vôùi söï trôï giuùp, höôùng daãn cuûa ñoàngnghieäp, vaø söï khuyeán khích maïnh meõ cuûa baïn beø, oângPhaán ñaõ thaáy say meâ vôùi ngheà kinh doanh môùi naøy. Coâng ty Hieäp Thaønh ra ñôøi naêm 1990. Khi môùi ñaêng kyùkinh doanh, coâng ty chæ coù khoaûng 3 tæ ñoàng voán, chuû yeáuñöôïc vay cuûa ngaân haøng. Do thuû tuïc vay khoù khaên, ñoøihoûi phaûi coù taøi saûn theá chaáp neân maëc duø raát coá gaéng, oângcuõng chæ huy ñoäng ñöôïc 3 tæ ñoàng, bao goàm caû taøi saûn coáñònh. Coâng ty cuûa oâng ñöôïc xaây döïng treân 2 ha ñaát (baogoàm caû nhaø maùy). Ngay töø naêm ñaàu tieân, coâng ty taäptrung thu mua, gia coâng, xay xaùt vaø cheá bieán gaïo ñöôïcmua töø caùc nhaø thu gom taïi Thoát Noát, Long Xuyeân. Coângsuaát cheá bieán luùc ñoù ñaït khoaûng 50.000 taán gaïo/naêm.Coâng ty coù khoaûng 100 lao ñoäng thöôøng xuyeân vaøkhoaûng 200 lao ñoäng thôøi vuï, chuû yeáu laø ngöôøi ñòaphöông. Vaøo thôøi ñieåm ñoù, trong vuøng chæ coù raát ít doanhnghieäp laøm dòch vuï nhö oâng neân coâng ty ñaõ ñaït ñöôïcnhöõng thaønh coâng nhaát ñònh. Ngay töø naêm ñaàu tieân,coâng ty ñaõ ñaït ñöôïc doanh soá 200 tæ ñoàng, vôùi möùc laõigaàn 10%.

THÔØI ÑIEÅM KHOÙ KHAÊN, TÌM HÖÔÙNG ÑI MÔÙIÑEÅ TOÀN TAÏI (1993 - 1995)Töø naêm thöù ba trôû ñi, coâng ty gaëp nhieàu trôû ngaïi hôn vôùisöï xuaát hieän cuûa nhieàu ñoái thuû caïnh tranh khaùc, khoângchæ trong vuøng maø caû caùc tænh laân caän. Ñöùng tröôùc tìnhhình naøy, laïi moät laàn nöõa coâng ty quyeát ñònh thay ñoåichieán löôïc phaùt trieån vaø kinh doanh. Thöù nhaát, tieáp tuïc taêng cöôøng quy moâ cuûa coâng ty. Töøhôn 100 lao ñoäng thöôøng xuyeân vaø 200 lao ñoäng thôøi vuï,coâng ty ñaõ tuyeån moä theâm hôn 200 coâng nhaân thöôøngxuyeân vaø 200 lao ñoäng thôøi vuï, naâng toång soá lao ñoängcuûa coâng ty leân 600. Cuøng vôùi moät phaàn doanh soá baùnhaøng thu ñöôïc haøng naêm duøng ñeå taùi ñaàu tö, coâng ty tieáptuïc theá chaáp vay ngaân haøng vôùi nguoàn voán vay leân tôùigaàn 10 tyû.

Thöù hai, taêng coâng suaát hoaït ñoäng cuûa nhaø maùy. Töøcoâng suaát cheá bieán treân 50.000 taán gaïo/naêm trong naêmthöù nhaát, töø naêm thöù hai ñeán naêm thöù 5, coâng ty ñaõ ñaïtkhoaûng gaàn 100.000 taán gaïo/naêm.Thöù ba, môû roäng nguoàn cung ñaàu vaøo. Ñeå cung caáp ñuûnguyeân lieäu vaø vieäc laøm cho 600 lao ñoäng naøy, coâng tyñaõ thu mua nguyeân lieäu tröïc tieáp, traû baèng tieán maët, tieáptuïc môû roäng maïng löôùi thu mua, khoâng chæ cuûa thöông laùimaø caû töø nhöõng xöôûng xay xaùt nhoû. Nguoàn cung caáp ñaàuvaøo coù môû roäng nhöng vaãn chæ giôùi haïn ôû Thoát Noát vaø AnGiang. Thöù tö, tieáp tuïc tìm kieám thò tröôøng vaø baïn haøng. Ngoaøivieäc tieáp tuïc cung caáp saûn phaåm ñaõ cheá bieán cho thòtröôøng trong nöôùc, giai ñoaïn naøy, coâng ty ñaõ coù quan heäbaïn haøng vôùi caùc doanh nghieäp xuaát khaåu. Tuy chæ coù theåxuaát khaåu giaùn tieáp nhöng ñaây cuõng laø höôùng ñi ñuùngcuûa doanh nghieäp, giuùp doanh nghieäp taêng doanh soá leântôùi 300-400 tyû ñoàng/naêm. Tuy nhieân, löïc löôïng vaänchuyeån haøng hoaù taïi ñòa phöông vaãn coøn thieáu, haïn cheákhaû naêng cung caáp cho nhieàu ñoái töôïng khaùc nhau trongchính ñòa phöông.

GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN OÅN ÑÒNH (1996 ÑEÁN NAY)Töø naêm thöù 6 trôû ñi, coâng ty ñaõ baét ñaàu phaùt trieån khaù oånñònh. Ngoaøi vieäc thu mua, gia coâng, xay xaùt, cheá bieán vaøbuoân baùn gaïo, coâng ty coøn laøm dòch vuï vaän chuyeån, toåchöùc hôïp taùc xaõ vaän chuyeån ñöôøng thuyû. Maëc duø moâi tröôøng caïnh tranh vaãn ngaøy caøng gay gaétnhöng do ñaõ chöùng toû ñöôïc uy tín vaø dòch vuï phaùt trieånoån ñònh, coâng ty khoâng coøn gaëp nhieàu khoù khaên vì bòcaïnh tranh nhö giai ñoaïn tröôùc. Beân caïnh ñoù, coâng tyvaãn lieân tuïc môû roäng ñoái töôïng baùn haøng, baùn trong nöôùcvaø phaân phoái cho caùc coâng ty xuaát khaåu. Coâng ty ñaõ trôûthaønh nhaø phaân phoái loaïi lôùn vaøo baäc nhaát tænh Caàn Thô.Coâng ty ñaõ coù tôùi 30 khaùch haøng lôùn, taäp trung ôû TPHCM vaø caùc tænh laân caän. Maïng löôùi cung caáp nguyeân lieäu cho coâng ty cuõng vaãnñöôïc duy trì vaø môû roäng vôùi ngaøy caøng nhieàu cô sôû kinh

doanh nhoû tham gia cung caáp ñaàu vaøo cho coâng ty. Söï phaùt trieån lieân tuïc thoâi thuùc coâng ty tieáp tuïc môû roängquy moâ, thueâ tôùi 300 lao ñoäng thöôøng xuyeân vaø 600 laoñoäng thôøi vuï. Toång dieän tích ñaát cuûa coâng ty leân tôùi 4 ha,trong ñoù 2 ha duøng ñeå xaây döïng kho baõi vaø môû roäng nhaømaùy. Nhôø heä thoáng kho baõi coù söùc chöùa 30.000 taán gaïo,coâng ty ñaõ coù khaû naêng döï tröõ gaïo ngay caû trong ñieàukieän thieân tai maát muøa, taïo nguoàn cung oån ñònh cho thòtröôøng. Coâng suaát cuûa nhaø maùy xay xaùt vaø cheá bieán ñaõñaït tôùi gaàn 200.000 taán/naêm. Nguoàn voán luùc naøy ñaõ leântôùi 16 tæ ñoàng. Coâng ty cuõng khoâng coøn phaûi vay voán

ngaân haøng, khoâng gaëp phaûi khoù khaên taøi chính nöõa.Doanh soá baùn ra luùc naøy ñaõ ñaït tôùi 500 tæ ñoàng/naêm, giuùpnaâng toång soá voán daønh cho taùi ñaàu tö saûn xuaát. Luùc naøycoâng ty cuõng ñaõ trôû thaønh thaønh vieân cuûa VCCI (PhoøngThöông maïi Coâng nghieäp Vieät Nam) taïi Caàn Thô, ñöôïcbaûo veä quyeàn lôïi hôïp phaùp nhö caùc thaønh vieân khaùctrong tröôøng hôïp caïnh tranh vôùi doanh nghieäp trong vaøngoaøi nöôùc.

126 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

CHIEÁN LÖÔÏC

+ Phaùt trieån nguoàn cung ñaàu vaøo: Töø choã mua haøng cuûa caùc nhaø thu gom nhoû, thöông laùi,coâng ty ñaõ môû roäng ñoái töôïng, mua nguyeân lieäu töø caùccô sôû xay xaùt nhoû vaø caùc hôïp taùc xaõ. Hình thöùc thu muañöôïc thöïc hieän qua hôïp ñoàng vaø ñöôïc thanh toaùn tröïctieáp baèng tieàn maët.+ Phaùt trieån heä thoáng thò tröôøng ñaàu raCoâng ty thöïc hieän giao dòch chuû yeáu thoâng qua hôïp ñoàngvôùi caùc ñoái taùc, ñaëc bieät coù heä thoáng thanh toaùn quangaân haøng, giaûm thieåu ruûi ro trong giao dòch. Ngoaøi ra,coâng ty cuõng raát linh ñoäng, coù theå cung caáp gaïo cho caùckhaùch haøng khoâng qua hôïp ñoàng. Trong tröôøng hôïp naøy,chæ coù giaùm ñoác môùi coù quyeàn quyeát ñònh ñeå ñaûm baûokhoâng bò thaát thoaùt vaø ñaûm baûo chaát löôïng gaïo trong giaodòch. Ñoái töôïng baïn haøng cuõng lieân tuïc ñöôïc ña daïng hoaù. Töømoác khôûi ñieåm laø chæ baùn haøng trong noäi vuøng Caàn Thô,coâng ty ñaõ lieân tuïc môû roäng maïng löôùi khaùch haøng rangoaøi tænh, bao goàm caû TP HCM. Sau ñoù, coâng ty ñaõ phaùt trieån heä thoáng cung caáp cho caùcdoanh nghieäp xuaát khaåu gaïo vaø trôû thaønh ñaàu moái phaânphoái laïi lôùn caáp vuøng. Neáu nhö chieán löôïc trong thôøi kyø ñaàu laø naâng cao doanhsoá baùn vaø löôïng khaùch thì chieán löôïc trong thôøi gian tôùilaø naâng cao khaû naêng xuaát khaåu tröïc tieáp, taäp trung taêngcöôøng chaát löôïng gaïo. Phaán ñaáu töï xuaát khaåu gaïo tröïctieáp, xaây döïng thöông hieäu gaïo Vieät nam ñeå caïnh tranhvôùi saûn phaåm cuûa Thaùi Lan. + Môû roäng quy moâ, lónh vöïc hoaït ñoäng cuûa doanhnghieäp:- Ñaàu tö xaây döïng heä thoáng nhaø xöôûng, kho baõi ñeå phuïcvuï döï tröõ gaïo, ñaëc bieät laø trong ñieàu kieän thieân tai, maátmuøa hay coù nhöõng ñoät bieán baát lôïi treân thò tröôøng.- Chuù troïng phaùt trieån nguoàn nhaân löïc: Ngay töø ñaàu,coâng ty ñaõ coù chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc khaùñaëc bieät, tuyeån moä nhieàu theá heä trong moät gia ñình laøm

vieäc taïi coâng ty, giuùp taêng cöôøng söï gaén boù, taän tuî cuûacoâng nhaân vôùi coâng ty. Thoâng qua cheá ñoä khen thöôûng,coâng ty ñaõ coù nhöõng chöông trình phuï caáp cho ngöôøi laømcoâng laâu naêm. Ñieàu naøy coù aûnh höôûng raát lôùn ñeán söïphaùt trieån cuûa coâng ty. Ngoaøi ra, coâng ty coøn taêng cöôøngñaàu tö naâng cao chaát löôïng cuûa nguoàn lao ñoäng, chocoâng nhaân ñi ñaøo taïo tay ngheà veà xay xaùt, choïn gioáng,ñaùnh giaù chaát löôïng.- Naâng cao khaû naêng töï huy ñoäng voán, taêng tieát kieäm choñaàu tö taùi saûn xuaát.- Môû roäng lónh vöïc hoaït ñoäng töø thu mua, xay xaùt, cheábieán vaø buoân baùn ñeán cung caáp dòch vuï vaän chuyeån, döïtröõ haøng hoaù.

BAØI HOÏCCaàn aùp duïng chieán löôïc kinh doanh linh hoaït, lieân tuïcmôû roäng nguoàn cung ñaàu vaøo, cung caáp caùc ñieàu kieänthuaän lôïi cho caùc nhaø cung caáp ñaàu vaøo nhö aùp duïnghình thöùc thu mua theo hôïp ñoàng ôû möùc giaù ñaõ thoaûthuaän tröôùc, thanh toaùn tröïc tieáp baèng tieàn maët (vì haàuheát ngöôøi cung caáp ñaàu vaøo laø thöông laùi hoaëc cô sôû xayxaùt nhoû neân neáu ñöôïc thaønh toaùn baèng tieàn maët ngay khigiao haøng thì hoï seõ coù ngay tieàn ñeå taùi ñaàu tö vaøo caùchoaït ñoäng khaùc)Ña daïng hoaù khaùch haøng: duy trì uy tín ñeå giöõ khaùchhaøng cuõ vaø lieân tuïc tìm kieám khaùch haøng môùi, khoâng chæchuù troïng vaøo khaùch haøng noäi vuøng vaø caùc tænh laân caänmaø caû ngöôøi tieâu duøng vaø doanh nghieäp xuaát khaåu taïicaùc thaønh phoá lôùn. Ñoái vôùi caùc loaïi ñoái töôïng khaùc nhau,coâng ty ñaõ chuù troïng phaân roõ caùc loaïi chaát löôïng gaïo ñeåñaùp öùng töøng nhu caàu cuï theå.AÙp duïng chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc ngaytöø khi môùi thaønh laäp. Ngoaøi vieäc khuyeán khích coângnhaân baèng möùc löông hôïp lyù, coâng ty ñaõ taïo laäp ñöôïc söïgaén boù maät thieát giöõa nhaân vieân vôùi giaùm ñoác vaø coâng tyñeå hoï yeân taâm laøm vieäc, tin töôûng vaøo töông lai phaùt trieånlaâu daøi cuûa coâng ty.Chuù troïng taùi ñaàu tö phaùt trieån cô sôû haï taàng, ñaëc bieätlaø phaùt trieån kho baõi ñeå döï tröõ.

127CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUNguyeãn Nam Sôn, 39 tuoåi soáng taïi Haø Noäi, hieän ñang ñieàu haønhmoät cô sôû saûn xuaát bia hôi taïi thaønh phoá Haûi Döông. Doanhnghieäp cuûa anh ñöôïc ñaùnh giaù laø moät trong nhöõng cô sôû laøm aênhieäu quaû vaø nghieâm tuùc trong giôùi kinh doanh taïi ñaây. Saûn phaåmcuûa anh khoâng chæ taäp trung ôû Haûi Döông maø coøn coù maët ôû NamÑònh, Baéc Ninh, Haûi Phoøng thaäm chí Laïng Sôn. Con ñöôøng laäpnghieäp cuûa anh Sôn thöïc ra khoâng coù gì ñaëc bieät neáu nhìn treângoùc ñoä thaønh coâng veà maët kinh teá. Ñieàu ñaëc bieät laø ôû choã anhquyeát ñònh töø boû bieân cheá ôû cô quan nghieân cöùu nhaø nöôùc daánthaân sang nghieäp kinh doanh ñaày ruûi ro. Toá chaát kinh doanh coängvôùi söï hieåu bieát veà kyõ thuaät saûn xuaát bia laø nhöõng lyù do giuùp anhSôn chuû ñoäng vaø töï tin trong söï löïa choïn cuûa mình.

Teân doanh nghieäp: Coâng ty Coå phaàn HAJACOGiaùm ñoác: Nguyeãn Nam SônÑC: soá 2 Hoaøng Hoa Thaùm - TP Haûi DöôngTel: (0320) 833449 - Fax: (0320) 852293

128 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNNhö bao baïn beø cuøng trang löùa, anh Sôn ñaõ coù 5 naêmsoáng noäi truù ôû Ñaïi hoïc Baùch khoa Haø Noäi vôùi nhieàu khoùkhaên. Boá meï anh laø giaùo vieân ôû Nam Ñònh vaø löông cuûahoï cuõng chæ ñuû soáng. Hoài ñoù ngoaøi saùch vôû, Sôn chaúngbieát gì veà cuoäc soáng xaõ hoäi. Tuy nhieân, ñeå coù tieàn muasaùch, anh ñaõ cuøng vaøi ngöôøi mang myø chính leân TuyeânQuang ñoåi caùc saûn phaåm röøng veà Haø Noäi baùn laáy cheânhleäch. Tuy chaúng ñöôïc bao nhieâu nhöng cuõng mang laïinhieàu kinh nghieäm cho anh chaøng sinh vieân ngôø ngheäch. Toát nghieäp ra tröôøng naêm 1988, Sôn ñöôïc nhaän veà Vieännghieân cöùu thuoác laù. Anh baét ñaàu cuoäc soáng coâng chöùcnhaø nöôùc vôùi möùc löông cô baûn 50.000 ñoàng/thaùng,ngaøy ngaøy kieåm ñònh chaát löôïng sôïi thuoác laù, toái veàphoøng taäp theå cô quan 12m2 (daønh cho 2 anh chaøng ñoäcthaân). Ba naêm sau cuoäc soáng vaãn nhö vaäy - vaãn kieåmñònh sôïi thuoác laù vaø soáng phoøng taäp theå beù nhoû. Anhquyeát ñònh phaûi laøm moät vieäc gì ñoù. Laøm gì thì anh chöabieát nhöng chaéc chaén phaûi thoaùt khoûi cuoäc soáng naøy.Naêm 1992, caû gia ñình chuyeån leân Haø Noäi soáng nhôø nhaøngöôøi quen treân ñöôøng Nguyeãn Huy Töôûng hôn 1 naêm.Gaùnh naëng traùch nhieäm con trai caû trôû neân naëng neà hônvì nguoàn thu nhaäp chính cuûa gia ñình troâng chôø vaøo anh.Boá meï coù chuùt tieát kieäm nhöng khoâng ñuû ñeå tìm moät choãôû cho caû gia ñình. Thôøi gian naøy, anh baét ñaàu tìm hieåu veàdaây chuyeàn saûn xuaát bia. Anh tình nguyeän laøm coângnhaân naáu bia, roài toå tröôûng toå naáu bia. Vôùi kieán thöùc veàhoaù thöïc phaåm, anh naém baét raát nhanh caùc kyõ thuaättrong lónh vöïc naøy. Anh ñaõ laên loän raát nhieàu nôi töø Vieät Trìcho tôùi Kieân Giang vaø Vuõng Taøu ñeå hoïc kinh nghieäm saûnxuaát bia. Laøm maõi môùi kieám ñuû moät phaàn goùp laïi cuøng boámeï mua ñöôïc caên hoä taäp theå.Töø naêm 1993 tôùi 1998, anh laøm tö vaán cho caùc hôïp ñoàngnhoû veà chuyeån giao coâng ngheä vaø laøm coäng taùc vieân chomoät coâng ty tö vaán thieát bò. Naêm 1992, anh vay ñöôïc 10trieäu ñoàng khoâng laõi suaát töø hoï haøng vaø baïn beø cuøng 2trieäu tính luõy ñöôïc ñeå mua ñaát taïi Thanh Xuaân. Naêm1997, anh baét ñaàu xaây nhaø vôùi soá voán 70 trieäu ñoàng vaøphaûi 3 naêm sau môùi traû heát nôï.

Naêm 1999, Sôn quyeát ñònh töø boû haúnbieân cheá ôû Vieän nghieân cöùu, thueâ laïidaây chuyeàn saûn xuaát bia hôi cuûa Nhaømaùy Löông thöïc Haûi Döông. Ñaây laøquyeát ñònh khaù lieàu vì xöôûng bia naøy ñaõlaøm aên khoâng hieäu quaû nhieàu naêm roài.Daây chuyeàn naøy ñöôïc ñaët treân dieäntích nhaø xöôûng 1.000m2, coù coâng suaát3.000 lít/ngaøy. Theo hôïp ñoàng, Sôn seõphaûi traû 200 trieäu VND/naêm coänglöông vaø baûo hieåm xaõ hoäi cho 25 coângnhaân cuõ cuûa nhaø maùy. Trong khi ñoù,anh chæ coù 30 trieäu ñoàng trong tay. "Taïisao anh laïi nghó mình seõ thaønh coâng vôùi xöôûng bia naøy”."Thöïc ra mình cuõng khoâng nhaän lieàu maïng ñaâu. Khoaûntieàn thueâ 200 trieäu ñoàng coù theå traû thaønh 2 ñôït trongnaêm. Mình bieát quaù roõ moät daây chuyeàn nhö theá naøy neâncoù theå bieát ñöôïc chính xaùc mình seõ thu ñöôïc lôïi nhuaänlaø bao nhieâu. Vaán ñeà chæ coøn ôû choã laøm theá naøo ñeå saépxeáp laïi hoaït ñoäng saûn xuaát vaø marketing moät caùch hôïplyù vaø hieäu quaû. Anh cuõng coù chieán löôïc phaùt trieån heäthoáng ñaïi lyù baèng caùch cung caáp trang thieát bò, chôûhaøng ñeán taän nôi, giaûm giaù vaø ñaëc bieät ñöa ra giaù caû raátcaïnh tranh. Sau 2 naêm, anh Sôn ñaõ ñaàu tö 300 trieäu ñoàng ñeå naângcaáp cô sôû haï taàng vaø naâng coâng suaát xöôûng leân 5.000lít/ngaøy. Anh ñaõ kyù tieáp hôïp ñoàng thueâ 5 naêm laàn 2 vaømua theâm ñöôïc 2 xe taûi nhoû 1.5 taán ñeå chuyeân chôûhaøng. Coù nhöõng luùc nhaân vieân meät quaù, chính oâng chuûcuõng phaûi töï laùi xe ñi giao haøng cho khaùch suoát ñeâm.Löông trung bình keå caû thöôûng cuûa coâng nhaân khoaûng1 trieäu/thaùng. Haøng naêm, taát caû coâng nhaân xöôûng ñeàuñöôïc ñi nghæ maùt. Xöôûng bia mang laïi cho anh Sôn thunhaäp ñeàu ñaën haøng naêm khoaûng 200 trieäu ñoàng. Thöïcra khoaûn lôïi nhuaän naøy cuõng khoâng nhieàu nhöng neáuxeùt veà hieäu quaû ñaàu tö thì khaù cao. Naêm 2003, nhaø maùyLöông thöïc Haûi Döông chuyeån ñoåi sang coâng ty coåphaàn vaø Sôn ñaõ ñaàu tö moät phaàn voán cuûa mình vaøo ñoù.Anh muoán ña daïng hoaù lónh vöïc ñaàu tö hôn.

129CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

130 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

YEÁU TOÁ DAÃN TÔÙI THAØNH COÂNGAnh Sôn khoâng nghó mình laø nhaø doanh nghieäpthaønh ñaït. Anh chæ kinh doanh bia vì cuoäc soánggia ñình chöù khoâng phaûi vì baûn thaân anh. Nhöng ñeå laøm baát cöù ñieàu gì nhaát laø trong lónhvöïc saûn xuaát ñoøi hoûi phaûi chòu khoù, chòu khoå. Anhthöïc hieän quan ñieåm naøy moät caùch nghieâm tuùc.Khoâng theå ngoài maùy laïnh ñeå ñieàu haønh moät daâychuyeàn saûn xuaát ñöôïc. Baûn thaân anh cuõng phaûilaøm cuøng coâng nhaân, chia seû vôùi hoï trong coângvieäc cuõng nhö cuoäc soáng. Ngoaøi ra bieát tính toaùnkyõ löôõng tröôùc khi ñaàu tö cuõng laø moät yeáu toá chuûchoát giuùp cho saûn phaåm cuûa anh coù cô hoäi caïnhtranh vôùi caùc saûn phaåm bia khaùc.Anh Sôn coù moät phong caùch giao tieáp khieán chongöôøi ñoái dieän coù caûm giaùc tin caäy, deã gaàn. Moáiquan heä vôùi khaùch haøng seõ coù aûnh höôûng tröïctieáp tôùi coâng vieäc kinh doanh. Ngoaøi vieäc thöôøngxuyeân tôùi thaêm khaùch haøng, haøng naêm anh Sônñeàu toå chöùc gaëp maët hoï cuoái naêm vaø ñaây laø chieánlöôïc ñeå giöõ khaùch haøng cuûa anh./.

131CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Löûa thöû vaøng, gian nan thöû söùc

CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

134 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH Trung KieânGiaùm ñoác: Vuõ Thò VaânÑòa chæ: Xaõ Kim Xuyeân, Huyeän Kim Thaønh, tænh Haûi Döông

135CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNTöø naêm 1981 ñeán naêm 1990, chò Vaân laø keá toaùn tröôûngtrong coâng ty thöông nghieäp huyeän. Vaøo cuoái nhöõng naêm80, neàn kinh teá Vieät Nam chuyeån ñoåi töø heä thoáng kinh teátaäp trung sang kinh teá thò tröôøng. Trong giai ñoaïn naøy,caùc coâng ty thöông nghieäp khoâng coøn ñoùng vai troø phaânphoái haøng hoaù cuûa nhaø nöôùc cho ngöôøi daân nhö tröôùcñaây maø phaûi töï haïch toaùn kinh doanh. Nhieàu coâng tythöông nghieäp do chöa kòp chuyeån ñoåi phöông thöùc kinhdoanh ñaõ laâm vaøo hoaøn caûnh raát khoù khaên. Chò Vaânnhaän thaáy neáu cöù tieáp tuïc laøm vieäc trong coâng ty thì möùclöông thaáp seõ khoâng ñuû trang traûi cho cuoäc soáng cuûa giañình neân chò quyeát ñònh thoâi vieäc. Döïa vaøo moái quan heäkhi coøn laøm trong coâng ty thöông nghieäp huyeän, chò Vaânñaõ lieân heä xin laøm ñaïi lyù baùn leû phaân ñaïm cho moät coângty ôû Haûi Phoøng. Coù ba lyù do ñeå chò choïn lónh vöïc kinh

doanh naøy. Thöù nhaát, vieäc môû cöûa haøng baùn leû phaânñaïm khoâng ñoøi hoûi nhieàu voán do taän duïng ñöôïc maëtbaèng saün coù cuûa gia ñình vaø vieäc thanh toaùn vôùi caùc chuûhaøng phaân ñaïm ñöôïc traû chaäm sau khi baùn haøng. Thöùhai, saûn xuaát luùa gaïo laø hoaït ñoäng chính cuûa noâng hoä taïihuyeän Kim Thaønh neân nhu caàu phaân ñaïm raát lôùn. Cuoáicuøng, vieäc baùn leû phaân ñaïm trong giai ñoaïn naøy raát deãdaøng do coù ít cöûa haøng baùn leû trong huyeän.Naêm 1993, nhaän thaáy caùc coâng ty löông thöïc coù nhu caàumua gom thoùc gaïo ñeå phuïc vuï xuaát khaåu, chò Vaân muathoùc gaïo töø caùc cöûa haøng kinh doanh thoùc gaïo tronghuyeän roài baùn laïi cho caùc coâng ty löông thöïc cuûa nhaønöôùc.Chò Vaân ñaõ taïo ñöôïc moái quan heä vôùi caùc coâng ty naøy töøkhi coøn laøm trong coâng ty thöông nghieäp cuûa huyeän.Trong thôøi kyø bao caáp, caùc coâng ty löông thöïc cuõng naèmtrong heä thoáng thöông nghieäp. Ñeán naêm 1995, nhaän thaáy lónh vöïc chaên nuoâi phaùt trieåntaïi ñòa phöông, nhu caàu veà thöùc aên gia suùc raát lôùn, chòVaân ñaõ lieân heä vôùi haõng caùm Con Coø xin môû ñaïi lyù baùnsaûn phaåm cho haõng trong toaøn huyeän vaø ñöôïc haõngchaáp nhaän. Chò Vaân ñaõ phaùt trieån ñöôïc maïng löôùi baùnhaøng cho coâng ty khoâng chæ trong huyeän maø coøn sang caûcaùc huyeän khaùc. Do bò caùc ñaïi lyù ôû caùc huyeän khaùc kieänneân coâng ty Con Coø chæ cho pheùp chò Vaân giôùi haïn hoaïtñoäng baùn haøng trong moät huyeän. Söï phaùt trieån cuûa coâng vieäc kinh doanh trong giai ñoaïnnaøy chöa ñaùp öùng ñöôïc kyø voïng cuûa chò Vaân do hoaïtñoäng bò boù heïp trong phaïm vi moät huyeän. Hôn nöõa, lónhvöïc kinh doanh chæ boù heïp trong khu vöïc noâng thoân neân

GIÔÙI THIEÄUTröôùc ñaây chò Vuõ Thò Vaân laø keá toaùn tröôûng cho moät coâng ty thöông nghieäp huyeän. Naêm 1990, chò quyeát ñònh rôøicoâng ty naøy vaø baét ñaàu söï nghieäp kinh doanh rieâng ñeå kieám soáng. Töø hoaït ñoäng kinh doanh ñaàu tieân laø baùn leû phaânñaïm cho caùc noâng hoä trong huyeän, chò Vaân ñaõ môû roäng lónh vöïc kinh doanh sang thöùc aên gia suùc, thoùc gaïo, xaêngdaàu, gas, saûn xuaát bao bì vaø kinh doanh nhaø haøng. Trieát lyù phaùt trieån cuûa Trung Kieân laø luoân coù nhöõng yù töôûng kinhdoanh môùi vaø bieán yù töôûng ñoù thaønh hieän thöïc.

phaïm vi giao tieáp vaø khaû naêng hoïc hoûi bò haïn cheá.Chò Vaân bieát raèng neáu chæ giôùi haïn hoaït ñoäng kinh doanhtrong moät huyeän thì coâng vieäc kinh doanh seõ raát khoù phaùttrieån neân chò quyeát ñònh tìm höôùng kinh doanh môùi. Nhaänthaáy löôïng xe coä löu thoâng qua huyeän raát lôùn sau khituyeán ñöôøng cao toác 5 ñöôïc xaây döïng (huyeän Kim Thaønhnaèm treân tuyeán ñöôøng Haø Noäi-Haûi Phoøng), chò Vaân quyeátñònh kinh doanh xaêng, daàu. Naêm 1997, chò thaønh laäpcoâng ty TNHH Trung Kieân chuyeân baùn leû xaêng, daàu, daàunhôøn. Soá lao ñoäng cuûa coâng ty trong naêm 1997 laø 10 ngöôøi.Sang naêm 1999, coâng ty thueâ theâm ñöôïc 2.000m2 ñaát ñeåmôû cöûa haøng baùn leû xaêng daàu thöù 2 vaø môû theâm lónh vöïcbaùn leû gas. Soá voán ñeå môû cöûa haøng thöù 2 vaø kinh doanhgas laø 1,5 tyû ñoàng, trong ñoù coù 1 tyû laø voán vay ngaân haøngdöïa treân theá chaáp cöûa haøng xaêng daàu thöù nhaát. Ñeán naêm2000, soá coâng nhaân taêng leân 30 ngöôøi. Lôïi nhuaän ñaït 1tyû ñoàng.Söï phaùt trieån trong giai ñoaïn naøy ñaùp öùng ñöôïc kyø voïngcuûa doanh nghieäp. Tuy nhieân, sau khi oån ñònh ñöôïc coângvieäc kinh doanh thì chò Vaân vaãn muoán tieáp tuïc ñöôïc thöûthaùch ôû nhöõng lónh vöïc môùi. Khi coøn laøm ñaïi lyù baùn leûphaân ñaïm, kinh doanh thoùc gaïo vaø laøm ñaïi lyù cho haõngCon Coø, chò Vaân nhaän thaáy bao bì cuûa haõng phaûi ñaëthaøng saûn xuaát taïi Saøi Goøn vôùi chi phí vaän chuyeån cao.Chò Vaân quyeát ñònh naém laáy cô hoäi naøy ñeå saûn xuaát baobì taïi ñòa phöông. Töø naêm 2000, chò quyeát ñònh xaây döïng

nhaø maùy saûn xuaát bao bì vaø baét ñaàu tìm hieåu veà lónh vöïckinh doanh môùi naøy maëc duø chò chöa heà coù kinh nghieämgì . Sau khi ñi tìm hieåu veà lónh vöïc saûn xuaát bao bì taïi caùcdoanh nghieäp cuûa Ñaøi Loan taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh,döïa treân giôùi thieäu cuûa moät ngöôøi hoï haøng laøm kinhdoanh taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh, chò Vaân ñaõ quyeát ñònhxaây nhaø maùy saûn xuaát bao bì vaøo naêm 2001. Trong naêm 2001, chò Vaân ñaõ thueâ theâm ñöôïc 1 ha ñaáttrong voøng 25 naêm ñeå môû nhaø maùy saûn xuaát bao bì. Soávoán ñeå xaây döïng nhaø maùy saûn xuaát bao bì ban ñaàu laø 3tyû ñoàng döïa treân soá voán ñoùng goùp cuûa caùc thaønh vieân vaøvoán vay ngaân haøng döïa treân theá chaáp 2 cöûa haøng baùn leû

136 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

xaêng daàu. Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laøñöa ra möùc giaù caïnh tranh so vôùi caùc doanh nghieäp saûnxuaát bao bì khaùc.Naêm 2002, nhaø maùy saûn xuaát bao bì ñöôïc khaùnh thaønhvaø ñi vaøo hoaït ñoäng. Caùc saûn phaåm ñaàu tieân cuûa nhaømaùy goàm: bao bì daønh ñeå ñoùng thoùc gaïo, bao bì ñöïngthöùc aên gia suùc vaø bao bì ñöïng boät myø. Khaùch haøng ñaàutieân cuûa nhaø maùy laø haõng Con Coø. Trong naêm ñaàu tieân,30% soá löôïng saûn phaåm cuûa nhaø maùy ñöôïc baùn theohôïp ñoàng. Löôïng haøng coøn laïi ñöôïc baùn cho caùc cöûahaøng kinh doanh löông thöïc, thöùc aên gia suùc taïi HaûiDöông, Haø Noäi vaø Haûi Phoøng.

Nhöõng coâng nhaân ñaàu tieân cuûa nhaø maùy laø caùc lao ñoängphoå thoâng vaø caùc coâng nhaân cô khí ñöôïc nhaø maùy thueâthôï coù tay ngheà cao töø Saøi Goøn veà ñaøo taïo. Soá coângnhaân taêng töø 60 naêm 2002 leân 130 naêm 2003. Toång coângnhaân cuûa coâng ty hieän taïi laø 180, bao goàm 20 coâng nhaânthôøi vuï vaø 160 coâng nhaân hôïp ñoàng. Töø naêm 2002, tay ngheà coâng nhaân ñöôïc naâng cao, nhaømaùy ñaàu tö theâm maùy moùc hieän ñaïi ñeå saûn xuaát caùc loaïibao bì thöùc aên gia suùc cao caáp hôn. Hieän taïi, soá voán ñaàutö vaøo nhaø maùy saûn xuaát bao bì laø 12 tyû ñoàng, bao goàmvoán ñoùng goùp cuûa caùc thaønh vieân vaø voán vay ngaân haøngdöïa treân theá chaáp nhaø maùy saûn xuaát bao bì hieän taïi.Toaøn boä saûn phaåm cuûa nhaø maùy ñöôïc saûn xuaát theo hôïpñoàng vôùi caùc nhaø maùy thöùc aên gia suùc, caùc coâng ty tönhaân vaø nhaø nöôùc taïi Haûi Döông, Haø Noäi, Haûi Phoøng, HaøNam, Nam Ñònh vaø Thaùi Bình.Ñeán naêm 2003, coâng ty Trung Kieân môû theâm moät lónhvöïc kinh doanh môùi laø kinh doanh nhaø haøng beân caïnhcaây xaêng ñaàu tieân cuûa coâng ty. Nhaø haøng Trung Kieânnhaèm vaøo nhoùm khaùch haøng thu nhaäp cao vaø caïnh tranhvôùi caùc nhaø haøng khaùc bôûi söï saïch seõ, sang troïng, moùnaên ña daïng vaø choã ñaäu xe thuaän tieän. Nhaø haøng ñöôïcxaây döïng nhaèm phuïc vuï cho khaùch haøng treân tuyeánñöôøng Haø Noäi- Haûi Phoøng vaø caùc khaùch haøng taïi caùc khucoâng nghieäp ñang phaùt trieån ôû Haûi Döông. Lónh vöïc naøyhieän taïi chöa coù nhieàu lôïi nhuaän do chöa ñöôïc khaùchhaøng bieát ñeán. Naêm 2004, toång doanh thu cuûa coâng ty laø 15 tyû ñoàng,trong ñoù doanh thu töø saûn xuaát bao bì laø 11 tyû ñoàng. Toånglôïi nhuaän ñaït 2.38 tyû trong ñoù lôïi nhuaän töø saûn xuaát baobì laø 1.1 tyû ñoàng.Söï phaùt trieån cuûa coâng ty ñaõ vöôït qua söï mong ñôïi cuûachuû doanh nghieäp. Tyû leä lôïi nhuaän cuûa coâng ty laø 7-8%treân toång voán ñaàu tö nhöng thöïc teá tyû leä lôïi nhuaän ñaïtñeán 14%.

NHÖÕNG YEÁU TOÁ MANG LAÏI THAØNH COÂNGVAØ BAØI HOÏC KINH NGHIEÄM- Ban quaûn lyù doanh nghieäp luoân quan taâm vaø kích thích

137CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

tinh thaàn hoïc hoûi, vöôn leân cuûa coâng nhaân ñeå coâng nhaânlaøm vieäc heát mình.- Luoân luoân hoïc hoûi, tìm toøi yù töôûng kinh doanh môùi vaøquyeát taâm bieán yù töôûng kinh doanh thaønh hieän thöïc.- Kieân trì tröôùc caùc khoù khaên trong kinh doanh.- Lieân tuïc tìm kieám vaø naém baét cô hoäi môùi.- Xaây moät heä thoáng caùc moái quan heä vaø söû duïng caùc moáiquan heä moät caùch hieäu quaû ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu ñeà rañöôïc xem laø moät ñieåm maïnh trong phong caùch kinhdoanh cuûa ngöôøi ñieàu haønh coâng ty. Söï tham gia cuûa caùcquan chöùc ñòa phöông thoâng qua vieâc chia seû lôïi ích vaølôïi nhuaän nhö moät nhöõng yeáu toá hoã trôï cho chò Vaân.

Coù hai baøi hoïc kinh nghieäm ruùt ra töø tröôøng hôïp cuûaTrung Kieân: Thöù nhaát:Caàn chuû ñoäng phaùt hieän ra nhu caàu cuûa khaùchhaøng khi yeáu toá cuûa moâi tröôøng kinh doanh thay ñoåi. Thöù hai: Coù caùch thöùc toát ñeå huy ñoäng nguoàn löïc voán ñeåthöïc hieän yù töôûng kinh doanh.Chò Vaân ñaõ lieân tuïc ñoåi môùi vaø ña daïng caùc hoaït ñoängkhoâng chæ vì muïc ñích môû roäng kinh doanh maø coøn ñeåñaùp öùng nhu caàu voán raát hay thay ñoåi cuûa thò tröôøng.Hoaït ñoäng kinh doanh ñaàu tieân cuûa chò gaén lieàn vôùi nhucaàu ñang taêng ñoái vôùi thöùc aên gia suùc. Khi chò thaønh laäpdoanh nghieäp Trung Kieân, chò ñaõ thaáy cô hoäi do tuyeángiao thoâng môùi mang laïi. Vieäc ñaàu tö vaøo saûn xuaát bao

bì cuõng xuaát phaùt töø caùc hoaït ñoäng kinhdoanh tröôùc ñaây vaø laïi moät laàn nöõa cuõngñaùp öùng ñöôïc nhu caàu maø chò ñaõ nhaän

thaáy treân thò tröôøng. Moïi hoaït ñoäng cuûa Trung Kieân ñeàu döïa treân khaû naêngkinh doanh taøi tình vaø nhöõng moái quan heä xaõ hoäi tích luõyñöôïc tröôùc ñoù. Chò Vaân ñaõ môøi caùc thaønh vieân coù theámaïnh trong lónh vöïc kinh doanh cuûa chi tham gia goùp voánvaøo coâng ty ñeå töø ñoù taän duïng ñöôïc nguoàn voán vaø moáiquan heä cuûa caùc thaønh vieân naøy.

Tröôøng hôïp cuûa chò Vaân chæ ra raèng chieán löôïc quantroïng ñoái vôùi moät doanh nghieäp laø phaûi tìm cho ra moätthò tröôøng, cho duø ñaáy chæ laø moät huyeän hoaëc moät tænh.Tröôøng hôïp cuûa chò Vaân cuõng cho thaáy raèng yù töôûngtoát, söï tieáp caän ñöôïc vôùi caùc nhaø ñaàu tö thieän chí vaøkhaû naêng quaûn lyù lôïi nhuaän taùi ñaàu tö toát chính laø yeáutoá quan troïng giuùp chò ña daïng hoaù ñöôïc caùc hoaït ñoängkinh doanh./

Ban quaûn lyù doanh nghieäpluoân quan taâm vaø kích thích tinhthaàn hoïc hoûi, vöôn leân cuûacoâng nhaân ñeå coâng nhaân laømvieäc heát mình.

138 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

139CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân Doanh nghieäp: Coâng ty TNHH trang trí -ñieâu khaéc Vónh Cöûu

Giaùm ñoác: Nguyeãn VuiÑòa chæ: 600B xa loä Haø Noäi, phöôøng An Phuù,

quaän 2, TP.HCMÑT: 84.8.8989746; 8960583

Fax: 84.8.8980449Email: [email protected]

GIÔÙI THIEÄUVôùi yù chí thoaùt khoûi ngheøoñoùi baèng thu nhaäp chínhñaùng, anh Vui laø moät trongnhöõng doanh nhaân thaønhcoâng trong lónh vöïc ngheànghieäp cuûa mình. Anh coùtinh thaàn hoïc hoûi vaø nieàmñam meâ ngheà nghieäp. Sôûthích cuûa anh laø chinh phuïcngheä thuaät vaø chinh phuïcthò tröôøng. Ñoù cuõng laø ñieàutaâm nieäm giuùp anh vöôïtqua nhöõng thaêng traàmtrong suoát nhieàu naêm qua.Ñoái vôùi anh, vieäc kinhdoanh laø nhöõng cô hoäithaùch thöùc caàn phaûi vöôïtqua vaø coâng ty caàn phaûingaøy moät thaêng tieán hôn.

140 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

141CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN

Naêm 1986 ñaùnh daáu söï khôûi ñaàu cuûa coâng cuoäc ñoåi môùiôû Vieät Nam vôùi vieäc Nhaø nöôùc cho pheùp thaønh phaàn kinhteá tö nhaân hoaït ñoäng. Vôùi ñaàu oùc kinh doanh baåm sinhvaø tay ngheà coù saün, anh Vui cuøng hai ngöôøi baïn tronglaøng ngheà nhanh choùng thaønh laäp cô sôû saûn xuaát caùcmaët haøng myõ ngheä ôû qui moâ nhoû vôùi soá voán cuûa caû bathaønh vieân. Thôøi kyø naøy, ngöôøi daân chöa quan taâm laømñeïp nhaø cöûa neân saûn phaåm cuûa cô sôû chuû yeáu ñeå xuaátkhaåu. Nhöõng pho töôïng taïc töø ñaù vaø moät soá töôïng thaïchcao laø nhöõng saûn phaåm ñaàu tieân cuûa cô sôû ñöôïc xuaát ñiNhaät thoâng qua moät Vieät kieàu kinh doanh ngheà naøy quenbieát gia ñình anh Vui töø tröôùc naêm 1975. Nhöõng ngöôøiquen bieát tröôùc ñaây cuûa gia ñình anh hieän ñang ôû nöôùcngoaøi ñaõ ñem ñeán cho cô sôû nhöõng ñôn haøng ñaàu tieân.Vaøo thôøi ñieåm naøy, cô sôû cuûa anh Vui phaûi ñoái maët vôùisöï kyø thò ñoái vôùi khu vöïc kinh teá tö nhaân cuûa caùc caápchính quyeàn vaø heä thoáng ngaân haøng. Anh Vui chæ coù theå

vay ñöôïc voán ñeå naâng caáp cô sôû vaø môû roäng saûn xuaátkhi nhu caàu cuûa khaùch haøng taêng leân. Hôn theá nöõa, côsôû phaûi thöïc hieän xuaát uûy thaùc thoâng qua nhöõng doanhnghieäp Nhaø nöôùc neân bò maát khoaûn % chi phí xuaát uûythaùc, laøm ñoäi giaù thaønh saûn phaåm vaø giaûm lôïi nhuaän.Ngoaøi ra, thuû tuïc haûi quan cuõng khoâng khuyeán khích caùchoaït ñoäng kinh teá tö nhaân. Ñieàu naøy laøm cho cô sôû cuûaanh Vui maát raát nhieàu cô hoäi kinh doanh, phaûi hoaït ñoängtreân cô sôû phaân chia lôïi nhuaän vaø phaûi söû duïng voán cuûangöôøi quen. Vieäc phaûi traû phí haûi quan cho caùc nguyeânlieäu nhaäp khaåu vaø saûn phaåm xuaát khaåu laøm cho saûnphaåm cuûa anh Vui keùm caïnh tranh so vôùi saûn phaåm ñöôïcsaûn xuaát ôû nöôùc ngoaøi vaø cuõng laøm giaûm lôïi nhuaän cuûacô sôû. Tình traïng hoaït ñoäng trong giai ñoaïn ñaàu môùithaønh laäp raát eøo uoät. Ñeán naêm 1988, ñöôïc söï hoã trôï voán cuûa moät soá thaânnhaân töø nöôùc ngoaøi göûi veà theo daïng giuùp ñôõ khoù khaêncho gia ñình, anh Vui ñem ra ñaàu tö cho cô xöôûng. Moätdòp may khaùc ñeán vôùi cô sôû laø moät nhaø nhaäp khaåu ngöôøiNhaät Baûn chính goác ñaõ tìm ñeán saûn phaåm cuûa Vónh Cöûu,vôùi nhöõng ñôn haøng coù giaù trò cao vaø oån ñònh hôn. Naêm 1992, Luaät Doanh nghieäp ñöôïc ban haønh. Caùcdoanh nghieäp ñöôïc pheùp ña daïng caùc phöông thöùcquaûng caùo saûn phaåm cuûa mình. Phöông thöùc ñaàu tieânanh Vui söû duïng ñeå quaûng caùo laø ñaêng kyù teân doanhnghieäp vaøo nhöõng trang vaøng cuûa nieâm giaùm ñieän thoaïi.Beân caïnh ñoù, nhaän ñöôïc söï hoã trôï cuûa chöông trìnhSIDA vaø ESCAPE, Vónh Cöûu cuøng moät soá doanh nghieäpthuoäc khoái ngaønh ngheà myõ ngheä vaø may maëc ñöôïc thamgia moät soá hoäi chôï ôû Baéc AÂu vaø chaâu AÂu. Taïi ñaây, anhVui ñaõ kyù nhieàu bieân baûn ghi nhôù vaø nhieàu hôïp ñoàng.

Saûn phaåm khoâng chæ laø tranh vaø töôïng ñaù maø coøn caûcaùc vaät trang trí töø noäi thaát ñeán ngoaøi trôøi laøm baèng caùcchaát lieäu ñaù, caùt, xi-maêng, cao lanh. Ñeán naêm 1995, ñöôïc söï giuùp ñôõ töø phía khaùch haøngchaâu AÂu vaø Nhaät Baûn, Vónh Cöûu ñaõ thöïc hieän nhöõngchuyeán ñi ra nöôùc ngoaøi vaø trao ñoåi coâng ngheä vôùikhaùch haøng ñeå baét ñaàu saûn xuaát caùc saûn phaåm môùitheo maãu maõ khaùch haøng yeâu caàu. Beân caïnh ñoù,Trung taâm Phaùt trieån Ngoaïi thöông vaø Ñaàu tö cuûaThaønh phoá toå chöùc moät soá chuyeán ñi tìm hieåu thòtröôøng Hoa Kyø cho thöông nhaân, anh Vui ñaõ tham döï.Thoâng qua caùc ñôït tìm hieåu thò tröôøng Hoa Kyø doThaønh phoá toå chöùc vaø sau khi lieân laïc ñöôïc vôùi Hieäphoäi Myõ thuaät ôû San Fransisco, moät soá khaùch haøng VieätKieàu töø Myõ veà ñaõ giuùp Vónh Cöûu giôùi thieäu roäng raõi saûnphaåm treân thò tröôøng naøy. Töø ñaàu naêm 2000, thò tröôøngHoa Kyø ñaõ trôû thaønh muïc tieâu thöù hai sau Nhaät Baûn.Qua moät thôøi giai hoaït ñoäng, cô sôû daàn tích luyõ caû veàvoán, nhaân löïc vaø söï am hieåu phaùp luaät. Naêm 1992, côsôû saûn xuaát nhoû cuûa anh Vui ñöôïc chuyeån thaønhdoanh nghieäp tö nhaân, roài chuyeån thaønh Coâng ty traùchnhieäm höõu haïn vaøo ngaøy 18 thaùng 9 naêm 1995.Naêm 2004, sau chín naêm hoaït ñoäng, coâng ty coùkhoaûng 200 lao ñoäng thöôøng xuyeân, laøm vieäc taïi 2xöôûng chính ôû Quaän 9, TP.HCM, vôùi naêng löïc saûn xuaátñaït 50 container loaïi 20 feet moãi thaùng. Tuy nhieân, neáutính caû quaù trình hoaït ñoäng töø naêm 1986, coâng ty coùtuoåi ñôøi laø 19 naêm. Vónh Cöûu ñaõ raát töï haøo veà söùcmaïnh cuûa mình vôùi phöông chaâm: "Nhöõng ñieàu toát ñeïp

nhaát daønh chokhaùch haøng vì töônglai cuûa coâng ty".Vónh Cöûu saûn xuaátcaùc saûn phaåm trangtrí noäi ngoaïi thaát laømbaèng thaïch cao vaøbeâ toâng. Coâng tycuõng thieát keá vaø thicoâng nhöõng coângtrình phong caûnhthoâng qua söï hôïptaùc vôùi caùc kieán truùcsö, caùc kyõ sö vaø thôïthuû coâng myõ ngheä.Coâng ty ñaùp öùngnhu caàu ñöôïc trôû veàvôùi töï nhieân vaø goùpphaàn baûo veä moâi

tröôøng cuûa khaùch haøng. Saûn phaåm cuûa coâng ty laønhöõng goùc vöôøn, coâng vieân vaø caùc khu du lòch ñöôïctrang trí baèng hoa, caây coái, ñaù hoa, thaùc nöôùc vaø nhöõngcon suoái nhoû, nhaèm giuùp cho con ngöôøi bôùt caêng thaúngvaø meät moûi trong cuoäc soáng thöôøng nhaät. Saûn phaåmcuûa Vónh Cöûu chuû yeáu ñöôïc xuaát khaåu, chieám 60%doanh thu tröôùc naêm 2003. Tuy nhieân, cô caáu doanhthu cuõng thay ñoåi khi nhu caàu trong nöôùc taêng. Giai ñoïan 2000 - 2001, cô caáu doanh thu: 10% noäi ñòa,90% xuaát khaåu, trong ñoù Nhaät chieám 70%, Myõ 20%,

142 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

chaâu AÂu 7%, ASEAN vaø UÙc 3%.Naêm 2002, 20% noäi ñòa, 80% xuaát khaåu.Naêm 2003, 30% noäi ñòa, 70% xuaát khaåu.Naêm 2004, 40% noäi ñòa, 60% xuaát khaåu.Naêm 2005, 50% noäi ñòa, 50% xuaát khaåu (öôùc tính).Cô caáu thò tröôøng thay ñoåi do hai yeáu toá: Thöù nhaát, anh Vui nhaän ra raèng töø naêm 1998, ngöôøi VieätNam thích trang trí nhaø cöûa. Nhaø thöôøng ñöôïc trang tríbeân ngoaøi vaø coù nhieàu loaïi gaïch ñöôïc duøng cho caû beânngoaøi laãn beân trong. Söï chuyeån ñoåi naøy ñaõ taïo ra moät thòtröôøng noäi ñòa ñaày tieàm naêng ñoái vôùi saûn phaåm cuûa anhVui. Anh ñaõ thay ñoåi chieán löôïc marketing, taäp trung vaøothò tröôøng trong nöôùc. Anh ñaõ môû 5 showroom taïi ThaønhPhoá HCM ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu naøy.Thöù hai, anh thay ñoåi thò tröôøng vì gaëp phaûi caïnh tranhkhoác lieät cuûa caùc coâng ty nöôùc ngoaøi, ñaëc bieät laø caùccoâng ty cuûa Trung Quoác, vôùi phí vaän chuyeån laø yeáu toáchính.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMQuaù trình toå chöùc saûn xuaát cuûa Coâng ty töông ñoái hieäuquaû. Vôùi qui moâ nhaân söï, maët baèng, trang thieát bò ôû möùctrung bình, coâng ty ñaõ ñaït möùc lôïi nhuaän vaø doanh soáloaïi khaù. Ngoaøi ra, trong lónh vöïc ngheä thuaät, saûn phaåm

laøm ra phuï thuoäc raát nhieàu vaøo ngöôøi saûnxuaát. Taát caû caùc saûn phaåm cuûa coâng tyñeàu coù nhöõng ñöôøng neùt thieát keá phöùctaïp, nhieàu chi tieát vaø ñieàu naøy laøm chochuùng trôû neân haáp daãn khaùch haøng.Coâng nhaân ñöôïc ñaøo taïo ñeå naâng caotay ngheà, chuû yeáu qua hoïc taäp laãn nhauduø khoâng qua tröôøng lôùp chính qui nhöngphöông thöùc gia ñình giuùp hoï tröôûngthaønh raát nhanh.Baøi hoïc thaønh coâng cuûa Vónh Cöûu laø bieát taän duïng toát côhoäi cuûa thò tröôøng. Anh Vui raát chuù troïng ñeán caùc chínhsaùch cuûa Trung öông vaø ñòa phöông. Töø khi thaønh laäp côsôû saûn xuaát thuû coâng ñaàu tieân naêm 1986 ñeán khi chuyeånthaønh coâng ty naêm 1995, anh luoân tuaân theo caùc chínhsaùch ñoåi môùi vaø heä thoáng haønh chính. Sau ñoù anh ñaõkhai thaùc ñöôïc caùc cô hoäi vay voán ngaân haøng ñeå phaùttrieån kinh doanh. Anh Vui laø ngöôøi ñam meâ ngheà nghieäp. Anh ñaõ coá gaéngheát söùc ñeå chinh phuïc thò tröôøng vaø ngheä thuaät. Anh ñaõxaây döïng ñöôïc moái quan heä toát vaø laâu beàn vôùi khaùchhaøng vaø ñieàu naøy raát quan troïng ñoái vôùi ngaønh ngheà cuûaanh. Anh cho raèng baïn haøng trong nöôùc vaø nöôùc ngoaøicoù nhöõng thoùi quen vaø taäp quaùn kinh doanh khaùc nhau,nhöng caû hai ñeàu caàn uy tín. Ngoaøi vieäc tìm hieåu thò hieáukhaùch haøng cuûa töøng khu vöïc thò tröôøng, anh Vui chuùtroïng hoïc hoûi vaên hoùa cuûa hoï. Anh hieåu roõ vaên hoùa NhaätBaûn do coù moät vaøi khaùch haøng Nhaät ñaõ trôû thaønh khaùchhaøng laâu ñôøi vaø uy tín nhaát cuûa Vónh Cöûu töø nhöõng thaäpnieân 80. Anh Vui cuõng cho raèng Nhaät coù nhieàu neùt vaênhoùa gioáng Vieät Nam, neân khaùch Nhaät raát öa chuoäng caùcmaãu maõ ñieâu khaéc cuûa coâng ty. Ngoaøi ra, caùc khaùchhaøng AÂu, UÙc vaø Myõ cuõng chaáp nhaän caùc saûn phaåm trangtrí noäi ngoaïi thaát cuûa coâng ty anh./.

143CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Phöông thöùc ñaàu tieân anh Vui söû duïngñeå quaûng caùo laø ñaêng kyù teân doanh nghieäpvaøo nhöõng trang vaøng cuûa nieân giaùm ñieänthoaïi. Beân caïnh ñoù, nhaän ñöôïc söï hoã trôï cuûachöông trình SIDA vaø ESCAPE, Vónh Cöûucuøng moät soá doanh nghieäp thuoäc khoái ngaønhngheà myõ ngheä vaø may maëc ñöôïc tham giamoät soá hoäi chôï ôû Baéc AÂu vaø chaâu AÂu.

Teân doanh nghieäp : Doanh nghieäp tö nhaân Nhôn HaøGiaùm ñoác : Nguyeãn Höõu Quyù Ñòa chæ : 44/1D Phaïm vaên Chieâu, Phöôøng 12 Goø Vaáp, TP. HCMÑT: 84.8.8947834 - Fax: 84.8.9964428 - Email: [email protected]

GIÔÙI THIEÄUVoán xuaát thaân laøø noâng daân - Tröôûng thaønh töø phong traøo hôïp taùc hoaù noâng nghieäp- Sau ngaøy thoáng nhaát ñaát nöôùc, Anh Quyù gia nhaäp laøm xaõ vieân Hôïp taùc xaõ noângnghieäp Phöôøng 12 Goø Vaáp. Chính töø söï naêng noå vaø thaùo vaùt cuûa moät noâng daân,chòu thöông chòu khoù, moät naéng hai söông, anh Quyù ñöôïc ñeà cöû laøm Taäp ñoaønTröôûng cuûa Taäp ñoaøn saûn xuaát Noâng nghieäp.

144 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Trong giai ñoaïn naøy, thuoác men khan hieám, noâng daânmoät khi beänh hoaïn nhöùc ñaàu, soå muõi chuû yeáu duøngthuoác nam laø chính. Anh Quyù chuyeån sang troàng xuyeântaâm lieân. Buoåi ñaàu troàng khoaûng 2500 meùt ñaát xuyeântaâm lieân ñeå thöû thôøi vaän - voán lieáng khoâng coù, vöøa laømTaäp Ñoaøn, laïi vöøa tranh thuû chaêm soùc cho 2.500m ñaátxuyeân taâm lieân. Qua baïn beø giôùi thieäu nhieàu ngöôøi tìm

ñeán ñaët mua löùa xuyeân taâm lieân ñaàu tieân cuûa anh - Thôøicô ñaõ ñeán laïi saün coù voán anh Quyù troàng tieáp vaøi ñôïtxuyeân taâm lieân vaø kinh doanh theâm caùc loïai caây thuoácnam khaùc nhö : töø bi nöôùc, ngoâ ñoàng, tía toâ, voû chanh……Sau moät thôøi gian, xeùt thaáy nhu caàu tieâu thuï caùc loïaicaây thuoác nam chaäm laïi , anh chuyeån sang ngheà troàngnaám meøo, naám baøo ngö töø maït cöa (khoaûng naêm 1982-1983) .Cuõng trong thôøi gian naøy anh Quyù ñöôïc phaâncoâng veà coâng taùc taïi Xí nghieäp cheá bieán haøng noâng saûnxuaát khaåu Quaän Goø Vaáp vôùi Chöùc vuï Phoù Giaùm ÑoácPhuï traùch Kinh Doanh (khoaûng naêm 1984-1986 ) Vôùi tính nhaïy beùn saún coù, vöøa laøm trong coâng ty , AnhQuyù coøn nghieân cöùu thò tröôøng xuaát khaåu chim caù kieångvaø thuù röøng vaø laø moät trong nhöõng ngöôøi tieân phong xuaátkhaåu chim caù kieång luùc baáy giôø . Sau moät thôøi gian thaáy toâi kinh doanh ñöôïc, nhieàu ngöôøicuõng baét ñaàu ñua nhau kinh doanh thuù röøng laøm chovieäc saên baét trôû neân böøa baõi, caïnh tranh khoâng laønhmaïnh, thuù cheát nhieàu , khaùch haøng baét ñaàu choïn löïakhoù hôn, Anh Quyù thay ñoåi sang laõnh vöïc kinh doanhkhaùc. Theá laø baét ñaàu töø naêm 1992 anh Quyù böôùc sanglaõnh vöïc kinh doanh gaïo xuaát khaåu, song song ñoù lieânheä vôùi khaùch Ñaøi Loan ñeå laøm theâm haøng laù tre xuaátkhaåu. Sang laõnh vöïc kinh doanh naøy ñoøi hoûi maët baèngphaûi roäng raõi ñeå phôi phoùng vaø kho baõi ñeå chöùa haøng,anh Quyù dôøi veà thueâ phaàn maët baèng nguyeân laø HTXnoâng nghieäp An Hoäi 1, Phöôøng 12, ñòa chæ laø 44/1 CPhaïm Vaên Chieâu, Phöôøng 12, Goø Vaáp .Maët haøng gaïo voán ña daïng , sau vaøi ñôït xuaát haøng ,thaáykhoâng coøn thuaän lôïi, Anh Quyù tieáp tuïc xoay sôû tìm hieåuthò tröôøng ñeå tìm caùch chuyeån sang laõnh vöïc kinh doanhmôùi - Baét ñaàu cho giai ñoaïn môû cöûa thò tröôøng ngöôøi

145CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

148 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

nöôùc ngoaøi baét ñaàu vaøo Vieät Nam ñeå tìm quan heä ñoái taùclaøm aên, anh Quyù maïnh daïn ñaàu tö vaøo saûn xuaát kinhdoanh haøng goã myõ ngheä noäi ñòa vaø xuaát khaåu. Qua baïnbeø giôùi thieäu, buoåi ñaàu toâi cung caáp caùc haøng moäc myõngheä daïng phoâi ñeå khaùch haøng sôn ra thaønh phaåm. Ñeán gaàn cuoái naêm 1990, saûn xuaát cuûa xöôûng coù chieàuthuaän lôïi, xöôûng Tö doanh Nhôn Haø baét ñaàu ñöôïc thaønhlaäp, vôùi soá voán khieâm toán anh baét ñaàu tích luyõ ñeå taùi saûn

xuaát vaø khuyeách tröông theâm - Nhôø uy tín baûn thaân coùñöôïc töø tröôùc ñeán nay, nhöõng khi voán lieáng eo heïp, gaëpñôït khaùch giao nguyeân lieäu goã toát, giaù phaûi chaêngthöôøng khaùch ñoàng yù cho chaäm traû 5 - 10 ngaøy nhôø vaäyxöôûng chöa khi naøo bò luùng tuùng vì tröôøng hôïp coù ñônhaøng nhöng laïi thieáu nguyeân lieäu.“Vaøo khoaûng naêm 1993 , Luaät DNTN ra ñôøi , theá laø toâi ñoåiteân xöôûng tö doanh Nhôn Haø thaønh Doanh Nghieäp Cheá

bieán Noâng laâm saûn vaø Daây Khoaù Keùo Nhôn Haø” .Maët haøng goã myõ ngheä voán ña daïng, thò hieáu cuûa khaùchhaøng moãi nöôùc moãi khaùc, ñaùp öùng ñöôïc nhöõng ñoøi hoûinaày cuûa khaùch khoâng phaûi laø deã. Thôøi gian khoù khaên veàcô cheá haøng goã xuaát khaåu ñaõ laøm cho nhieàu ñôn vò saûnxuaát phaûi lao ñao laän ñaän, thaäm chí nhieàu ñôn vò coângnhaân phaûi nghæ chôø vieäc hoaëc laøm caàm chöøng. Nhaïy beùn vôùi tình hình, anh Quyù cuøng gia ñình xoay qualaøm haøng myõ ngheä baùn noäi ñòa, saûn xuaát theâm caùc haøngbaèng nhöïa Poly, coá gaéng tìm caùch giöõ chaân coâng nhaân,taïo söï soáng cho caùc coâng nhaân ñaõ gaén boù vôùi xöôûng töøtröôùc ñeán nay. Vôùi soá löôïng coâng nhaân laø 80 ngöôøi haàuheát ôû ñòa phöông, trong giai ñoaïn naøy, vieäc ñaûm baûo chotaát caû coù coâng aên vieäc laøm laø moät vaán ñeà khaù phöùc taïp.Saûn phaåm saûn xuaát trong giai ñoaïn naøy ñoái vôùi xöôûngkhoâng coøn laø vaán ñeà nan giaûi, nhöng vieäc tieâu thuï ñöôïcsaûn phaåm laøm ra laø vaán ñeà böùc baùch. Qua saùch vôû, quacatalogue xöôûng Nhôn Haø töï thieát keá theâm nhieàu maãumaõ môùi, giaù caû phaûi chaêng, hôïp vôùi tuùi tieàn vaø thò hieáucuûa moïi taàng lôùp khaùch haøng. Khi haàu heát caùc heä thoángsieâu thò nhaø saùch bieát ñeán saûn phaåm cuûa Nhôn Haø cuõnglaø luùc thò tröôøng xuaát khaåu haøng goã myõ ngheä ñöôïc nhaønöôùc chaáp nhaän cho pheùp hoaït ñoäng trôû laïi. Khaùch haøng

nöôùc ngoaøi laïi tìm ñeán vôùi Doanh nghieäp ñeå tìm hieåu vaøñaët haøng, haøng Myõ ngheä xuaát khaåu ñöôïc öu tieân khuyeánkhích. Thò tröôøng môû roäng sang khaép theá giôùi töø ÑaøiLoan, sang Phaùp, Myõ, Nhaät, UÙc, Ñaïi Haøn.

Ñoái vôùi nhöõng ñoùng goùp cuûa baûn thaân trong saûn xuaát vaøcho xaõ hoäi, hình thöùc khen thöôûng cao nhaát anh Quyùnhaän ñuôïc laø 2 baèng khen cuûa Thaønh Phoá. Ngoaøi radoanh nghieäp coøn ñöôïc choïn laø doanh nghieäp tieâu bieåucuûa Quaän trong 3 naêm lieàn 2001, 2002, 2003 .

149CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Doanh nghieäp tö nhaân thöông maïi & saûn xuaát Ñöùc QuaânGiaùm ñoác: Nguyeãn Hieáu ÑöùcÑòa chæ: 15 Phan Taây Hoà, Phöôøng 7, quaän Phuù Nhuaän, TP HCMÑT: 84.8.8456105; 2940140 - Fax: 84.8.9951081 - Email: [email protected]

GIÔÙI THIEÄU Nguyeãn Hieáu Ñöùc sinh ra trong moät gia ñình coù tôùi 11 ngöôøicon. Naêm leân 11 tuoåi, cha anh bò beänh naëng naèm lieät giöôøng(töø 1972 ñeán 1997), neân moïi gaùnh naëng phaûi truùt leân vaingöôøi meï vaø cuõng töø ñoù anh baét ñaàu cuoäc soáng töï laäp khicoøn laø moät caäu hoïc sinh phoå thoâng baèng caùch ñi ñaù banhthueâ cho quaän Bình Thaïnh ñeå kieám tieàn trang traûi hoïc phí.Naêm 1984, Ñöùc toát nghieäp ñaïi hoïc chyeân ngaønh Hoaù vôùiñieåm toái ña cho luaän vaên. Naêm 1985, anh ñöôïc phaân veà laømvieäc cho Liksin, moät coâng ty nhaø nöôùc. Anh laøm vieäc ôû ñaâycho ñeán naêm 1991 vaø baét ñaàu coâng vieäc kinh doanh cuûamình vôùi nhieàu khoù khaên, thaùch thöùc. Sau nhieàu coá gaéng,naêm 1993, anh thaønh laäp xöôûng Ñöùc Quaân ñeå saûn xuaát möïcin. Naêm 1998, anh ñaêng kyù thaønh laäp doanh nghieäp tö nhaân.Hieän nay, Ñöùc quaân laø moät doanh nghieäp thaønh coâng vaø laømoät tröôøng hôïp ñieån hình ñeå nghieân cöùu.

150 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNVoán laø moät sinh vieân gioûi môùi ra tröôøng, anh Ñöùc luoântìm toøi hoïc hoûi ñeå boå sung kieán thöùc cho mình. Trongquaù trình coâng taùc, anh Ñöùc luoân ñöôïc cô quan ñaùnh giaùcao veà naêng löïc. Do ñoù, naêm 1988, anh ñöôïc ñeà baït laømphoù phoøng kyõ thuaät cuûa xí nghieäp Liksin, chuyeân saûnxuaát möïc in offset ñeå in saùch baùo. Trong quaù trình coângtaùc trong ngaønh in aán, anh Ñöùc thaáy ñöôïc thò tröôøng möïcin bao bì nhöïa laø raát lôùn neân giöõa naêm 1991, anh Ñöùcxin nghæ coâng taùc Nhaø nöôùc ñeå coù thôøi gian nghieân cöùusaûn phaåm möïc in bao bì cho rieâng mình.Khi nghæ coâng taùc taïi cô quan Nhaø nöôùc, nhieàu ngöôøicho raèng anh khoâng töï löôïng söùc mình vaø lieàu lónh.Rieâng anh luoân tin vaøo khaû naêng cuûa mình. Maëc duø raátlo laéng cho töông lai vì khoâng coù voán nhöng anh vaãnquyeát taâm toå chöùc saûn xuaát möïc in. Anh ñaõ möôïn soá nöõtrang cuûa vôï ñem baùn ñeå mua duïng cuï saûn xuaát. Chöacoù nhaø xöôûng, anh Ñöùc boá trí khu vöïc saûn xuaát, thínghieäm taïi beáp nhaø mình. Duïng cuï saûn xuaát thì ñeå caùchgiöôøng nguû khoaûng 1m vaø chæ coù moät mình anh laøm taátcaû moïi vieäc. Ban ngaøy anh nghieân cöùu saûn phaåm roài tieápthò baèng caùch mang haøng xuoáng taän nhöõng nôi khaùchcaàn ñeå giôùi thieäu tröïc tieáp saûn phaåm cuûa mình. Nhöngthôøi ñoù loaïi saûn phaåm naøy coøn tieâu thuï raát nhanh dokhan hieám. Phöông tieän giao haøng cuûa anh Ñöùc laø chieác

xe cuùp 67, vôùi chieác ñoøn gaùnh vaét ngang ñeå treo haichieác thuøng möïc hai beân. Vôùi caùch tieáp caän thò tröôøngchuyeàn tay cuûa ngöôøi tieâu duøng neân chaát löôïng saûnphaåm luoân ñöôïc anh Ñöùc ñaët leân haøng ñaàu, nhaèm gaâydöïng ñöôïc uy tín ñoái vôùi khaùch haøng. Ban ngaøy tieáp thò,giao haøng vaát vaû nhö theá nhöng veà khuya, anh laïi tranhthuû saûn xuaát. Cöù nhö vaäy, ngaøy laïi ngaøy, sau moät naêmsaûn phaåm möïc in cuûa anh Ñöùc ñöôïc moïi ngöôøi chaápnhaän.Ñeán naêm 1992, moät ngöôøi baïn ñaõ cho anh möôïn maëtbaèng ñeå saûn xuaát. Xöôûng saûn xuaát luùc baáy giôø chæ coù haicoâng nhaân giuùp vieäc. Tuy nhieân, khi ñaõ coù khaùch haøng,khoù khaên veà nguoàn nguyeân lieäu laïi xuaát hieän bôûi trongthôøi bao caáp, vaät tö luoân khoâng oån ñònh. Anh phaûinghieân cöùu vaät tö thay theá trong saûn xuaát. Cuoái cuøngmoïi khoù khaên cuõng ñöôïc anh giaûi quyeát. Naêm 1993, anh vay Ngaân haøng Ñoâng AÙ 50 trieäu ñoàngñeå mua maët baèng laø moät caên nhaø cuõ. Anh ñaõ toå chöùcsaûn xuaát vaø ñaêng kyù thaønh laäp coù cô sôû möïc in ÑöùcQuaân taïi quaän Phuù Nhuaän. Naêm 1998, anh ñaêng kyùchuyeån cô sôû kinh doanh thaønh doanh nghieäp tö nhaân.Lyù do chuyeån ñoåi laø töø naêm 1998, Nhaø nöôùc aùp duïngluaät thueá giaù trò gia taêng (VAT) ñoái vôùi doanh nghieäp,neáu khoâng chuyeån sang doanh nghieäp tö nhaân thì khoùmaø laøm aên ñöôïc vôùi caùc ñoái taùc lôùn vaø khoâng ñöôïc khaáutröø thueá. Trong thôøi gian ñaàu khi môùi chuyeån thaønh doanh nghieäptö nhaân, Ñöùc Quaânchæ coù soá voán laø 300trieäu ñoàng vaø 10 laoñoäng chính thöùc. Dieäntích nhaø xöôûng cuõngchæ goùi goïn trong 300meùt vuoâng (vöøa laø nhaøôû vöøa laø xöôûng). Maùymoùc thieát bò luùc naøyvaãn chæ laø nhöõng maùymoùc thieát bò trongnöôùc hoaëc do anh töï

151CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

cheá. Luùc ñoù thò tröôøng ñang coù nhu caàu saûn phaåm lôùnnhöng cô sôû thieáu voán vaø khoâng ñuû taøi saûn ñeå theá chaápvay Ngaân haøng. Khi ñaát nöôùc vaøo thôøi kyø môû cöûa, caùc nhaø cung caáp vaättö nöôùc ngoaøi tìm ñeán ñeå chaøo haøng. Luùc naøy, anh baétñaàu coù cô hoäi ñeå giao löu hoïc taäp vaø laøm theâm ñöôïcnhieàu loaïi möïc in, ñaùp öùng cho nhu caàu ngaøy caøng caocuûa khaùch haøng. Ñeán nay, Ñöùc Quaân ñaõ coù hôn chuïcloaïi möïc in khaùc nhau ñeå in treân nhieàu loaïi bao bì nhöPP, PE, PVC, BOPP, maøng gheùp, maøng metalize, giaáykraft, thuøng carton...nhaèm cung öùng cho caùc loaïi coângngheä in nhö oáng ñoàng, in luïa. Vaø chính anh laø taùc giaûcuûa taát caû caùc coâng thöùc möïc in maø hieän nay Ñöùc Quaânñang saûn xuaát.Naêm 2004, Ñöùc Quaân ñaõ cung caáp cho thò tröôøng hôn450 taán möïc in caùc loaïi. Ñoàng thôøi, Ñöùc Quaân ñaõ caïnhtranh ngang baèng vôùi caùc lieân doanh saûn xuaát möïc inbao bì nhö HMK, InkMei, SAKATA,TOYO,DYVINA...Hieän Ñöùc Quaân ñang chieám 15-20% thò phaànmöïc in bao bì taïi Vieät Nam. Doanh soá baùn trong naêm2004 nay cuûa Ñöùc Quaân khoaûng 24-25 tyû ñoàng. Saûnphaåm Ñöùc Quaân ñöôïc xem laø moät thöông hieäu toát, laøbaïn ñoàng haønh cuûa nhieàu nhaø maùy saûn xuaát bao bì

trong caû nöôùc. Saûn phaåm ñaõ ñaït giaûi "Sao Vaøng ÑaátVieät" vaø baèng khen cuûa UÛy ban Quoác gia veà hôïp taùckinh teá quoác teá naêm 2004. Trong 2002 Ñöùc Quaân ñaõñaït danh hieäu “Vì moâi tröôøng xanh saïch ñeïp” caáp thaønhphoá.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄM

Theo anh Ñöùc nguyeân nhaân daãn ñeán thaønh coâng trongngaøy hoâm nay laø do anh coù voán kieán thöùc beàn vöõngtrong saûn xuaát vaø kinh doanh. Söï kieân trì nhaãn naïi vaøham hoïc hoûi ôû anh neân ñaõ taïo cho anh moät taàm nhìn xaveà thò tröôøng, giuùp anh ñoùn ñaàu ñöôïc xu höôùng cuûa thòtröôøng vaø cung öùng haøng ñuùng thôøi ñieåm. Ví duï naêm1997, anh Ñöùc ñaõ nghieân cöùu loaïi möïc Flexo ñeå in treângiaáy bìa cöùng vaø giaáy goùi haøng. Naêm 2002, thò tröôøngcuûa saûn phaåm naøy phaùt trieån nhanh choùng vaø saûn phaåmñaõ chieám 20% toång saûn phaåm baùn ra cuûa Ñöùc Quaân.Ngoaøi ra, Ñöùc Quaân cuõng ñaõ ñöôïc nhaø nöôùc hoã trôï thueátheo Luaät Ñaàu tö trong nöôùc vaø ñöôïc giaûm thueá chohoaït ñoäng taùi ñaàu tö. Ngoaøi ra, anh Ñöùc cuõng ñaõ vayñöôïc 500 trieäu ñoàng trong 2 naêm vôùi laõi suaát thaáp ñeånhaäp khaåu thieát bò. Ñeán nay, anh ñaõ traû heát nôï.Saûn phaåm cuûa Ñöùc Quaân reû hôn so vôùi saûn phaåm cuøngloaïi cuûa caùc coâng ty caïnh tranh. Tuy nhieân, caïnh tranh

ñöôïc vôùi caùc coâng tynöôùc ngoaøi voán ñaõ coùthò tröôøng vaø khaùchhaøng laø moät vieäc khoùkhaên. Maëc duø vaäy, ÑöùcQuaân vaãn töï tin vaø tìmcaùch khaùc ñeå phaùt trieån

kinh doanh. Thò tröôøng Campuchia vaãn ñang roäng môûvaø ñieàu ñoù coù nghóa laø Ñöùc Quaân coù nhieàu cô hoäi hônñeå thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng naøy.Cuøng vôùi vieäc noã löïc hoïc hoûi cuûa baûn thaân, anh Ñöùc choraèng laøm kinh doanh thì phaûi luoân tin töôûng vaø trungthöïc, tin töôûng ñoái taùc vaø nhöõng ngöôøi coâng nhaân cuûamình. Ñaëc bieät, theo anh Ñöùc chöõ tín luoân ñöôïc anh ñaëtleân haøng ñaàu ñeå laøm muïc tieâu thaønh coâng trong coângvieäc cuûa mình.Theo anh Ñöùc, laøm kinh doanh thì phaûi bieát tìm toøi thoângtin töø nhieàu lónh vöïc khaùch nhau vaø quan troïng nhaát laønhöõng ñoàng nghieäp cuûa mình. Vì theá anh luoân tích cöïctham gia hoaït ñoäng caùc hoaït ñoäng ñoaøn ñoäi. Cuï theå anhñaõ tham vaøo hoäi nhöõng nhaø doanh nghieäp treû TP HCMtöø giöõa 2002./

Söï kieân trì nhaãn naïi vaø ham hoïc hoûi ñaõtaïo cho anh Ñöùc moät taàm nhìn xa veà thòtröôøng, giuùp anh ñoùn ñaàu ñöôïc xu höôùngcuûa thò tröôøng vaø cung öùng haøng ñuùngthôøi ñieåm.

152 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Ñi moät ngaøy ñaøng, hoïc moät saøng khoân...

GIÔÙI THIEÄU:Chò Nguyeãn Thò Ngoïc Chuùc (38 tuoåi) sinh ra vaø lôùn leân trong moät gia ñình lao ñoäng ngheøo taïi TP HCM. Vìñieàu kieän kinh teá khoù khaên, maõi ñeán naêm 9 tuoåi chò môùi ñöôïc caép saùch ñeán tröôøng. Maëc duø moà coâi cha khichöa ñaày moät tuaàn tuoåi nhöng chò Chuùc luoân coá gaéng hoïc taäp vaø ñi laøm theâm ñeå phuï giuùp meï vaø lo tieànsaùch vôû. Böôùc ñaàu laäp nghieäp cuûa chò laém gian nan, traûi qua nhieàu naêm laøm coâng nhaân ôû moät coâng ty noâng saûn taïiTP HCM. Ñeán naêm 1992, sau khi ngaønh noâng saûn cuûa thaønh phoá noùi rieâng vaø caû nöôùc noùi chung gaëp nhieàubieán coá baát lôïi thì Ngoïc Chuùc laïi ñeán vôùi ngaønh keo daùn coâng nghieäp nhö moät duyeân cô vì ngöôøi choàng cuûachò laø moät kyõ sö hoùa chaát.Vì khoâng muoán soáng döïa vaøo choàng, chò ñaõ baøn vôùi anh xin ñöôïc chia seû soá voán thaønh laäp cô sôû khi môùikeát hoân ñöôïc 6 thaùng. Khi môùi thaønh laäp, Hoaøng Quan chæ coù 6 coâng nhaân, hai nhaân vieân tieáp thò vaø moät keá

toaùn cuøng con soá khoâng veà kinh nghieäm thöông tröôøng. Naêm 1998, cô sôûHoaøng Quan saûn xuaát treân maët baèng thueâ möôùn roäng 220m2, coâng nhaânluùc naøy ñaõ leân ñeán 50 ngöôøi.

Khi nhu caàu söû duïng keo daùn coâng nghieäp cho caùc ngaønh ngheà khaùctaêng vaø ngaøy caøng taêng maïnh, khaùch ñaët mua ngaøy caøng nhieàu, chòChuùc ñaõ nghó ñeán vieäc môû roäng saûn xuaát. Naêm 2001, Coâng ty TNHHThöông Maïi vaø Saûn xuaát Hoaøng Quan ñöôïc thaønh laäp vôùi dieän tíchnhaø xöôûng laø 3.000m2.Sau boán naêm hoaït ñoäng, caùc saûn phaåm keo daùn coâng nghieäp doCoâng ty saûn xuaát ñöôïc nhieàu doanh nghieäp vaø khaùch haøng söûduïng trong caùc xöôûng saûn xuaát giaøy da, cheá bieán goã, goám söù vaø

linh kieän ñieän töû. Ñaëc bieät saûn phaåm Hoaøng Quan coønñöôïc xuaát khaåu ra nöôùc ngoaøi.

154 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH Thöông Maïi - Saûn Xuaát Hoaøng Quan.Giaùm ñoác: Nguyeãn Thò Ngoïc ChuùcÑòa ñieåm: 2967 Phaïm Theá Hieån - Phöôøng 7, Quaän 8, TP HCMÑT: 84.8.9800538; 9671947 - Fax: 84.8.9800561

155CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNNgoïc Chuùc sinh naêm 1967 trong moät gia ñình ngheøo taïiTP HCM. Chöa troøn tuaàn tuoåi, chò ñaõ moà coâi cha, gaùnhnaëng gia ñình doàn leân vai ngöôøi meï. Khoâng coøn caùch naøokhaùc, meï chò ñaønh göûi chò veà queâ ngoaïi ôû Caø Mau. Ñeánnaêm leân 9, chò môùi ñöôïc trôû veà ñoaøn tuï cuøng gia ñình.Tuy nhieân, coù moät ñieàu khoâng may maén vôùi chò Chuùc laøtrong 9 naêm soáng ôû queâ ngoaïi, chò chöa moät laàn ñöôïccaép saùch ñeán tröôøng. Vì vaäy, khi veà vôùi gia ñình, do ñaõ

quaù tuoåi neân meï chò ñaõ göûi chò vaøo hoïc ôû nhaø cuûa moätthaày quen trong 3 thaùng heø. Chæ trong thôøi gian 3 thaùngheø nhöng chò ñaõ ñoïc vieát thaønh thaïo vaø cuoái cuøng chòñöôïc vaøo hoïc lôùp 3. Thaùng ñaàu tieân, löïc hoïc cuûa chò ñöôïcxeáp cuoái lôùp (48/48) nhöng ñieàu ñoù ñaõ khoâng laøm chò naûnloøng. Thaùng thöù 2, chò ñaõ ñöùng haïng thöù 2 vaø ñöôïc giaolaøm lôùp tröôûng. Sau khi toát nghieäp phoå thoâng, chò Chuùc xin vaøo laøm vieäccho moät coâng ty xuaát nhaäp khaåu noâng saûn. Chính taïi nôiñaây, moâi tröôøng saûn xuaát ñaõ ñeå laïi trong chò nhöõng aán

töôïng ban ñaàu veà coâng taùc toå chöùc saûn xuaát vaø cuõngchính taïi ñaây, chò ñaõ phaùt huy maïnh meõ naêng löïc baûnthaân vôùi taát caû nhieät huyeát cuûa tuoåi treû. Naêm naêm coângtaùc ôû Coâng ty saûn xuaát noâng saûn, chò Chuùc ñaõ khoângngöøng hoïc hoûi kinh nghieäm laøm vieäc vaø tham gia ñoùnggoùp yù kieán vaøo quy trình saûn xuaát cuûa coâng ty. Töø moät nöõcoâng nhaân nhoû beù khi böôùc vaøo coâng ty, 5 naêm sau chòñaõ laø moät ngöôøi tröôûng thaønh. Vì theá, chò ñaõ chöùng toûñöôïc baûn lónh cuûa moät ngöôøi phuï nöõ vôùi chöùc vuï kieåm trachaát löôïng saûn phaåm.Sau 5 naêm laøm vieäc taïi Coâng ty saûn xuaát noâng saûn, chòChuùc chuyeån sang moät coâng ty cuûa nöôùc ngoaøi hoaïtñoäng treân cuøng lónh vöïc vôùi coâng ty cuõ. Cuõng chính nôiñaây, chò ñaõ tìm thaáy moät "nöûa" cuûa mình. Choàng chò laømoät kyõ sö hoùa chaát ngöôøi Ñaøi Loan. Do ñaõ quen vôùi tínhtöï laäp vaø khoâng muoán döïa daãm vaøo choàng, sau khi cöôùiñöôïc 6 thaùng, chò ngoû yù nhôø anh giuùp moät soá voán ñeå môûmoät gian haøng nhoû taïi chôï baùn nhöõng maët haøng keo daùncoâng nghieäp phuïc vuï cho ngöôøi tieâu duøng vaø caùc doanhnghieäp vì qua khaûo saùt thöïc teá, chò Chuùc thaáy caùc loaïikeo daùn coâng nghieäp coøn raát hieám treân thò tröôøng, giaù ñaétmaø laïi phaûi nhaäp veà töø nöôùc ngoaøi. Sau nhieàu laàn baøn tính, choàng chò ñaõ ñoàng yù. Chò Chuùcñaõ ñeán vôùi ngaønh keo daùn nhö moät duyeân côù vì ñaây cuõngchính laø sôû tröôøng cuûa choàng chò. Chò ñaõ thaâm nhaäp thòtröôøng baèng caùch ñi tìm hieåu chôï ñaàu moái hoùa chaát coùtieáng ôû Saøi Goøn ñoù laø chôï Kim Bieân. Chò ñaõ phaùt hieänñöôïc loaïi keo 502 (keo daùn goã) raát hieám treân thò tröôøngVieät Nam vaø giaù caû laïi raát cao vì phaûi nhaäp veà töø nöôùcngoaøi. Do ñoù, chò Chuùc ñaõ choïn keo daùn ña naêng 502laøm saûn phaåm tieân phong cuûa mình. Ban ñaàu, chò choïnphöông thöùc hôïp taùc cuøng vôùi vaøi ngöôøi baïn song vaïn söïkhôûi ñaàu nan, nhoùm coäng taùc tan raõ. Ñieàu naøy ñaõ khoânglaøm chò naûn loøng maø coøn quyeát taâm daán saâu vaøo thòtröôøng keo daùn toång hôïp môùi meû naøy. Naêm 1994, chò Chuùc chính thöùc böôùc vaøo thöông tröôøngvôùi vieäc thaønh laäp Cô sôû Hoaøng Quan taïi ñòa chæ 1566Phaïm Theá Hieån, Phöôøng 6, Quaän 8, TP HCM. Cô sôûchuyeân saûn xuaát vaø cung caáp caùc loaïi keo daùn toång hôïp,

156 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

möïc xoùa, keo thoåi bong boùng vaø in luïa treân caùc saûnphaåm. Thôøi gian ñaàu, chò ñaõ gaëp khoâng ít choâng gai vìchöa coù kinh nghieäm veà buoân baùn vaø tieáp thò. Trongnhöõng ngaøy ñaàu, chò baùn ñöôïc khoaûng 10 chai keo nhaäptöø nöôùc ngoaøi vôùi giaù 15.000 ñoàng/chai. Baûn thaân chòchöa heà bieát tieáp thò laø gì nhöng chò vaãn cuøng vôùi nhaânvieân cuûa mình ñeán taän Bình Döông ñeå chaøo haøng vaø baùnleû töøng saûn phaåm cho caùc cô sôû saûn xuaát. Naêm 1998, nhu caàu söû duïng keo daùn ngaøy moät taêng,khaùch haøng ñaët mua ngaøy caøng nhieàu, doanh thu cuûa côsôû ñöôïc naâng cao. Ñieàu ñoù coù nghóa laø saûn phaåm cuûa

Hoaøng Quan ñöôïc thò tröôøng chaáp nhaän. Ngoïc Chuùc ñaõnghó ñeán vieäc môû roäng quy moâ saûn xuaát neân ñaõ ñaàu tömaùy moùc thieát bò vaø naâng cô sôû thaønh Coâng ty TNHH TM- Saûn xuaát Hoaøng Quan vaøo naêm 2001. Luùc naøy, chò giöõchöùc giaùm ñoác ñieàu haønh cuûa coâng ty. Moät laàn nöõa, chòlaïi ñaët leân vai mình moät gaùnh naëng vì muïc tieâu töï ñaët ralaø phaùt trieån thöông hieäu Hoaøng Quan ñeå noù thöïc söï laøbaïn cuûa ngöôøi tieâu duøng. Maët khaùc, Hoaøng Quan cuõnglaø nhaø cuûa ngöôøi lao ñoäng, nhöõng ngöôøi ñaõ luoân saùtcaùnh cuøng Hoaøng Quan trong suoát quaù trình hình thaønhvaø phaùt trieån thöông hieäu. Chò ñaõ khôûi ñaàu baèng vieäc baùn leû nhöng hieän coâng ty cuûachò ñaõ nhaäp nguyeân vaät lieäu ñeå saûn xuaát treân 20 loaïi keonhö keo 502, Anlock, AVC, Ticktack, Epoxy vaø Ñaïi Hôïp.Taát caû caùc saûn phaåm ñeàu ñöôïc gaén logo hình vöôngnieäm maøu ñoû. Sau ba naêm thaønh laäp, saûn phaåm HoaøngQuan ñaõ ñöôïc khaùch haøng tin duøng vaø ñaït giaûi thöôûng

"Sao Vaøng ñaát Vieät" naêm 2003.Hieän nay, caùc saûn phaåm cuûa Hoaøng Quan chieámkhoaûng 30% thò tröôøng keo daùn trong nöôùc nhöng coù saûnphaåm chieám ñeán 90% thò tröôøng nhö keo AVC vaø keoCon Voi. Moãi thaùng coâng ty tieâu thuï khoaûng 60.000 saûnphaåm keo caùc loaïi. Ngoaøi ra, thöông hieäu Hoaøng Quanñaõ lan xa ñeán caùc nöôùc baïn trong khu vöïc laø TrungQuoác, Ñaøi Loan, Laøo, Campuchia vaø Trung Ñoâng.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMLaø phuï nöõ, chò Chuùc ñaõ gaëp raát nhieàu khoù khaên trongvieäc thaønh laäp vaø quaûn lyù doanh nghieäp nhöng chò ñaõchöùng minh ñöôïc khaû naêng vaø taøi naêng cuûa mình baèngcaùch ñöa doanh nghieäp ñeán vôùi thaønh coâng.Ñeå coù ñöôïc thaønh coâng nhö ngaøy hoâm nay, chò ñaõ khoângngöøng hoïc hoûi kinh nghieäm töø baïn beø vaø ñoái taùc. Chò ñaõtheo hoïc caùc khoùa ngoaïi ngöõ vaø quaûn lyù ñeå hoã trôï chocoâng vieäc kinh doanh vaø quaûn lyù cuûa mình. Giôø ñaây, thöông hieäu Hoaøng Quan laãn bieåu töôïng vöôngnieäm maøu ñoû luoân ñöôïc ngöôøi tieâu duøng trong caû nöôùctin töôûng löïa choïn. Trong thôøi gian qua, Hoaøng Quankhoâng ngöøng môû roäng thò tröôøng, quy moâ saûn xuaát vaønhaän khoâng ít nhöõng baèng khen, huy chöông veà chaátlöôïng ôû nhöõng kyø hoäi chôï, trieån laõm haøng Vieät Nam chaátlöôïng cao.Ngoïc Chuùc ñaõ khôûi ñaàu söï nghieäp baèng yù chí, söï saùngtaïo vaø tinh thaàn luoân hoïc hoûi. Chò cho raèng, kieân nhaãncuõng laø ñöùc tính caàn coù ôû moät doanh nhaân. Ngoaøi ra,ñieàu maø moät doanh nhaân caàn khoâng chæ laø kieán thöùc treânsaùch vôû maø coøn caû söï hieåu bieát thöïc tieãn.Ñoái vôùi Ngoïc Chuùc, chöõ "tín" vaø chöõ "taâm" laø phöôngchaâm hoaït ñoäng chính cuûa Hoaøng Quan. Doanh nghieäpmuoán thaønh coâng thì phaûi coù chöõ "tín" vôùi khaùch haøng vaøchöõ "taâm" vôùi caû khaùch haøng laãn nhaân vieân. Thöïc teá chothaáy nhieàu doanh nghieäp thaønh coâng ñöôïc laø nhôø söï hoãtrôï cuûa nhaân vieân. Theo Ngoïc Chuùc, caùch cö xöû cuûa chòlaøm cho nhaân vieân thaáy hoï ñöôïc toân troïng vaø taïo ra moáiquan heä toát giöõa nhaân vieân vôùi coâng ty./.

Teân doanh nghieäp: Coâng ty TNHH TM - DV - KT Coâng ngheä Tín HieäuGiaùm ñoác: Traàn Coâng Chaùnh Ñòa chæ : 1D9, Nguyeãn Thaùi Sôn, F.3, Quaän Goø Vaáp - TP. HCMTel : 08-9852773 / 5880360 Fax : 84-8-5880360Website : sitech.com.vn / tinhieu.comE-mail : [email protected]

157CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄUXuaát thaân trong moät gia ñình coù cha bieát ngheà söûa chöõa ñoà ñieän töû, anh Chaùnh ñaõ sôùm coù ñieàu kieän tieáp caän vôùi kyõthuaät ñieän töû, coäng theâm söï nhaïy beùn trong kinh doanh. Kheùo leùo keát hôïp cô hoäi hoïc taäp töø gia ñình vaø baïn beø ñoàngnghieäp cuøng caùc ñieàu kieän coù ñöôïc khi laøm cho hai cô quan nhaø nöôùc, anh Chaùnh ñaõ phaùt trieån töø ngöôøi thôï söûachöõa trôû thaønh nhaø cung caáp dòch vuï vaø ñaïi lyù baùn haøng cho nhieàu haõng ñieän töû teân tuoåi nöôùc ngoaøi. Khoâng döønglaïi ôû ñoù, vôùi söï ñam meâ kyõ thuaät, anh ñaõ nghieân cöùu vaø saûn xuaát thaønh coâng nhieàu saûn phaåm ñieän töû daân duïng vaøchuyeân duïng giaù reû thay theá haøng phaûi nhaäp khaåu trong thôøi gian qua. Töø moät cöûa haøng söûa chöõa ñieän töû gia ñình,nay Coâng Ngheä Tín Hieäu ñaõ laø moät coâng ty saûn xuaát, cheá taïo caùc thieát bò ñieän töû vôùi doanh thu haøng naêm treân nhieàutyû ñoàng vaø hôn 20 lao ñoäng.Luoân theo saùt thò tröôøng, bieát naém baét cô hoäi, lieân tuïc phaùt trieån nhöõng kyõ thuaät coâng ngheä môùi, khai thaùc moïi moáiquan heä töø caùc nguoàn khaùc nhau vaø phaùt trieån löïc löôïng lao ñoäng chuyeân nghieäp… laø nhöõng yeáu toá cô baûn giuùp anhChaùnh phaùt trieån thaønh coâng doanh nghieäp cuûa mình. Caâu chuyeän cuûa anh Chaùnh cuõng cho thaáy moät soá neùt ñaëcthuø cuûa quaù trình chuyeån ñoåi ôû Vieät Nam, nôi nhieàu doanh nghieäp tö nhaân ñöôïc phaùt trieån döïa treân nhöõng töông taùccoäng sinh giöõa nhaø nöôùc vaø caùc caù nhaân.

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNNgay töø nhoû, caäu beù Traàn Coâng Chaùnh ñaõ ñöôïc cha, moätngöôøi thôï söûa chöõa ñieän töû coù tay ngheà, truyeàn daïynhöõng kieán thöùc cô baûn veà ñieän töû. Voán saùng daï vaø ñammeâ ñieän töû, naêm 1972 luùc caäu 14 tuoåi, ngoaøi thôøi gianhoïc chöõ caäu ñöôïc cha cho hoïc theâm ngheà söûa chöõa voâtuyeán ñieän taïi tröôøng tö Taán Phaùt - moät tröôøng noåi tieángthôøi baáy giôø do caùc thaày giaùo tröôøng Phuù Thoï (nay laø Ñaïihoïc Baùch Khoa Tp. HCM) giaûng daïy. Ngoaøi giôø hoïc treânlôùp, caäu thöôøng phuï cha söûa chöõa caùc thieát bò ñieän, ñieäntöû taïi nhaø. Naêm 1976, toát nghieäp phoå thoâng trung hoïc,Traàn Coâng Chaùnh baét ñaàu phuï cha troâng nom cöûa haøngSöûa chöõa Ñieän töû Baûo Toaøn. Ngay thôøi gian naøy, vôùinhöõng noã löïc vaø loøng ñam meâ, anh ñaõ nghieân cöùu laépraùp ñöôïc moät soá maïch ñieän töû nhö : maùy baùo troäm, maïchñeøn Neùon duøng bình accu - maùy phaùt ñoà bieåu ñeå söûaTV... töø nhöõng linh kieän thaùo ra cuûa caùc thieát bò quaân söïpheá thaûi, giuùp taêng nguoàn thu cho gia ñình vaø taïo theâmsaûn phaåm cho xaõ hoäi.Naêm 1978 vôùi yù nghó tìm hieåu theâm laõnh vöïc Ñieän töûCoâng nghieäp, anh noäp ñôn vaø ñöôïc tuyeån vaøo laøm coângnhaân kyõ thuaät ñieän Nhaø maùy Luyeän Kim (SADAKIM) cuûaBoä Coâng nghieäp vôùi nhieäm vuï söûa chöõa, baûo trì thieát bò

ñieän cho caùc loø luyeän kim. Trong thôøi gian laøm vieäc ôûñaây, anh ñaõ coù nhieàu saùng kieán caûi tieán taän duïng caùcphuï tuøng toàn kho hoaëc pheá thaûi ñeå söûa chöõa heä thoángñieàu khieån ñieän töû loø naáu theùp cuûa nhaø maùy. Sau 2 naêmlaøm vieäc taïi ñaây, do aùp löïc coâng vieäc taïi cöûa haøng raát lôùnmaø cha anh khoâng theå moät mình caùng ñaùng, anh ñaõ xinnghæ ñeå veà giuùp cha.Naêm 1981 anh Chaùnh laïi gaëp cô hoäi ñeå phaùt trieån ngheànghieäp cuûa mình maø anh töøng mô öôùc laø xin ñöôïc vaøolaøm vieäc taïi Ñaøi Truyeàn Hình TP. HCM. Vôùi kieán thöùc vaøtay ngheà ñieän töû saün coù, anh ñöôïc tuyeån vaøo laøm taïi boäphaän söûa chöõa, baûo trì thieát bò truyeàn hình vaø ñieän töû.Ñaây cuõng laø dòp toát ñeå anh Chaùnh hoïc hoûi theâm veà kyõthuaät thu phaùt hình maøu maø Ñaøi Truyeàn Hình Tp. HCM ñitieân phong trong caû nöôùc thôøi ñoù. Thôøi kyø naøy Ñaøi TruyeànHình Tp. HCM cung caáp theâm dòch vuï söûa chöõa TV chocaùc ñôn vò vaø ngöôøi daân neân anh ñöôïc phaân coâng phuïtraùch cöûa haøng dòch vuï söûa chöõa. Vôùi coâng vieäc naøy, anhñaõ coù dòp tieáp caän nhieàu chuûng loaïi thieát bò khaùc nhau,taïo ñieàu kieän cho anh naâng cao tay ngheà nhanh choùng.Cuõng trong thôøi gian naøy, tình hình kinh teá gia ñình gaëpnhieàu khoù khaên do cha meï ñaõ lôùn tuoåi vaø caùc em coønñang tuoåi aên hoïc, anh ñaõ phaûi tích cöïc laøm theâm ngoaøi

158 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

giôø vaø ñaøo taïo ngheà cho caùc em ñeå phuï giuùp theâm kinhteá cho gia ñình.Naêm 1990, cha anh giao laïi cöûa haøng söûa chöõa BaûoToaøn cho anh vaø caäu em trai vì tuoåi ñaõ cao vaø nhaän thaáycaùc con ñaõ thaät söï tröôûng thaønh. Ñeå veïn toaøn caû coângvieäc cô quan laãn vieäc nhaø, anh giao coâng vieäc cöûa haøngcho caùc ngöôøi em, coøn mình taäp trung hoïc hoûi, nghieâncöùu phaùt trieån kyõ thuaät chuyeån heä TV maøu NTSC sangSECAM vaø PAL. Chính ñeà taøi môùi naøy vaø söï nhaïy beùnthò tröôøng, trong 3 naêm anh kieám ñöôïc cho mình haøngtraêm trieäu ñoàng, nhôø soá tieàn naøy maø anh ñaõ thay ñoåiñöôïc cuoäc soáng khoù khaên cuûa mình vaø gia ñình thôøi baáygiôø. Cuõng chính giai ñoaïn naøy anh quyeát ñònh dôøi Cöûahaøng vaøo trung taâm Quaän 1 vaø ñöôïc ñoåi teân thaønh cöûahaøng "Tín Hieäu electronic" vôùi qui moâ lôùn hôn vaø laømtheâm caùc dòch vuï mua baùn vaø laép ñaët thieát bò ñieän töûTruyeàn hình. Naêm 1992 vôùi söï phaùt trieån loaïi hình haùt karaoke cuûa caùcnöôùc chaâu AÙ, Trung taâm Dòch vuï Truyeàn hình thuoäc ÑaøiTruyeàn Hình TP. HCM hôïp taùc vôùi moät coâng ty cuûa HoàngKoâng saûn xuaát, giôùi thieäu caùc loaïi baêng ñóa Karaoke baøihaùt tieáng Vieät cho coâng chuùng cuõng nhö nhaäp veà maùyEcho Mixer Karaoke ñeå baùn cho ngöôøi daân. Qua tìm hieåu tính naêng cuûa caùc maùy karaoke nhaäpngoaïi, anh Chaùnh quyeát ñònh nghieân cöùu kyõ thuaät ñeå saûnxuaát thieát bò naøy taïi Vieät Nam. Sau hai thaùng tích cöïcnghieân cöùu cuøng moät ngöôøi baïn ñoàng nghieäp, vieäc thínghieäm vaø saûn xuaát thöû ñöôïc laøm thaønh coâng.

Naêm 1993 anh ñaõ trieån khai saûn xuaát ñaïi traø vaø ñöa rathò tröôøng caùc saûn phaåm ñaàu tieân cuûa mình laø Echo MixerKaraoke mang nhaõn hieäu TSC vôùi loaïi Echo Analog giaùthaønh chæ 270.000 ñoàng vaø Echo Digital giaù 600.000ñoàng, reû hôn raát nhieàu so vôùi thieát bò nhaäp ngoaïi trò giaùhaøng traêm USD thôøi baáy giôø. Thieát bò cuûa anh ñöôïc giôùithieäu vaø baùn roäng raõi taïi Cöûa haøng Trung taâm Dòch vuïTruyeàn hình, moät ñòa chæ uy tín maø nhieàu ngöôøi daân TP.HCM vaø caùc tænh laân caän bieát ñeán, goùp phaàn phaùt trieån

159CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

phong traøo haùt Karaoke cuûa caû nöôùc. Trong thôøi gian naøyÑaøi Truyeàn Hình Bình Döông chuaån bò phaùt theâm keânhmôùi treân daûi taàn UHF maø Vieät Nam chöa coù, anh cuõngtham gia nghieân cöùu vaø cho saûn xuaát loaïi antenna UHFñaàu tieân ôû Vieät Nam.Trong suoát thôøi kyø töø 1985 ñeán 1997 - khi thò tröôøng VieätNam ñöôïc môû cöûa - töø vieäc nhaäp oà aït haøng TV maøu noäiñòa, phong traøo karaoke phaùt trieån raàm roä, chöông trìnhtruyeàn hình UHF cuûa Bình Döông... ñeán nhu caàu xemtruyeàn hình veä tinh cuûa ngöôøi nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam,anh ñaõ khoâng boû lôõ caùc cô hoäi ñeå kinh doanh vaø saûn xuaátra nhieàu saûn phaåm ñieän töû noäi ñòa, goùp phaàn mang laïihieäu quaû kinh teá cho ñaát nöôùc vaø thuùc ñaåy yù thöùc "ngöôøiVieät Nam duøng haøng Vieät Nam".Naêm 1997, moät laàn nöõa anh Chaùnh laïi muoán thöû thaùchmình ôû vò trí môùi laø töï toå chöùc vaø quaûn lyù ñònh höôùng ngheànghieäp cuûa baûn thaân, neân anh chính thöùc xin nghæ vieäc taïiÑaøi Truyeàn hình ñeå taäp trung cho cöûa haøng ñieän töû TínHieäu. Vaøo thôøi gian naøy, treân thò tröôøng ñaõ xuaát hieännhieàu cöûa haøng, coâng ty trong cuõng nhö ngoaøi nöôùc kinhdoanh caùc saûn phaåm, dòch vuï nhö anh, do vaäy thò phaàncuûa cöûa haøng ñieän töû Tín Hieäu bò caïnh tranh vaø doanhthu ngaøy caøng giaûm. Ñaây laø giai ñoaïn khoù khaên nhaát ñoøihoûi anh phaûi tìm ra vaø quyeát ñònh cô hoäi phaùt trieån cho côsôû cuûa mình.Döïa vaøo caùc quan heä ñaõ coù vaø uy tín trong thôøi gian laømôû Ñaøi truyeàn hình, anh Chaùnh ñaõ ñöôïc taäp ñoaønMatsushita (Nhaät Baûn) choïn ñeå cung caáp dòch vuï baûohaønh caùc saûn phaåm ñieän töû Panasonic cho khaùch haøngtaïi Tp. HCM. Ñoàng thôøi anh cuõng chuû ñoäng tìm kieám caùccoâng ty cung caáp caùc thieát bò ñieän töû trong lónh vöïc truyeànhình caùp, camera giaùm saùt, baùo chaùy, baùo troäm… ñeå laømñaïi lyù phaân phoái taïi Vieät Nam - moät yù töôûng maø anh ñaõnung naáu töø cuoái nhöõng naêm 70 nhöng chöa coù dòp thöïchieän.Naêm 2001, sau khi Luaät Doanh nghieäp Tö nhaân vaø LuaätCoâng ty ra ñôøi, Tp. HCM ñi ñaàu trong caû nöôùc veà vieäc ñadaïng hoùa caùc hình thöùc sôû höõu, phaùt trieån nhanh thaønhphaàn kinh teá tö nhaân, caùc moâ hình hôïp taùc kinh doanh…

Nhaän ñònh ñuùng thôøi cô ñeå phaùt trieån ngheà nghieäp vaø söïñoäng vieân cuûa baïn beø anh Chaùnh quyeát ñònh thaønh laäpCoâng ty TNHH Thöông maïi - Dòch vuï - Kyõ thuaät CoângNgheä Tín Hieäu (SITECH) vôùi voán ñieàu leä 600 trieäu ñoàngvaø 08 nhaân vieân.Vôùi nhieàu naêm laên loän trong ngheà ñieän töû vaø giai ñoaïnlaøm vieäc taïi Ñaøi Truyeàn Hình TP. HCM, anh Chaùnh ñaõtaïo laäp ñöôïc nhieàu moái quan heä, ñaëc bieät laø caùc doanhnghieäp trong nöôùc vaø caùc coâng ty nöôùc ngoaøi trong lónhvöïc Ñieän töû vaø vieãn thoâng. Ñaây cuõng chính laø caùckhaùch haøng vaø ñoái taùc tieàm naêng cuûa Coâng ty CoângNgheä Tín Hieäu.Ñònh höôùng coâng ty laø taäp hôïp ñöôïc moät ñoäi nguõ nhaân söïtrình ñoä cao, coù khaû naêng ñöa ra nhöõng yù töôûng, saùngtaïo vaø öùng duïng nhöõng coâng ngheä môùi ñeå taïo ra nhöõngsaûn phaåm chuyeân duïng, caùc dòch vuï chuyeân nghieäp ñaùpöùng nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa thò tröôøng.Thôøi gian ñaàu coâng ty ñaõ thöïc hieän tö vaán, thieát keá, cungcaáp vaø laép ñaët thieát bò caùc heä thoáng: maïng truyeàn hình,aâm thanh coâng coäng, baùo chaùy, baùo troäm, camera quansaùt, toång ñaøi ñieän thoaïi, choáng seùt… cho nhieàu coâng ty vaødöï aùn taïi Vieät Nam.Vôùi uy tín ngaøy caøng cao, thaùng 12/ 2002, coâng ty CoângNgheä Tín Hieäu ñöôïc haõng Matsushita (Nhaät Baûn) choïnlaøm ñôn vò tích hôïp kyõ thuaät vaø laø nhaø phaân phoái chính

160 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

thöùc saûn phaåm Panasonic CCVE (Nhaät Baûn) taïi VieätNam. Doanh thu cuûa coâng ty ngaøy caøng cao, naêm ñaàutieân ñi vaøo hoaït ñoäng ñaõ leân tôùi 2 tyû ñoàng/naêm.Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, vôùi chöông trình an toaøn giaothoâng quoác gia cuõng nhö döïa vaøo uy tín ñaëc bieät, coâng tyCoâng Ngheä Tín Hieäu ñaõ nhaän ñöôïc nhöõng hôïp ñoàngcung caáp thieát bò ñeøn tín hieäu giao thoâng. Ñeán nay(2006), sau gaàn 4 naêm ñi vaøo hoaït ñoäng, löïc löôïng nhaânsöï taêng leân hôn 20 ngöôøi, doanh soá cuûa coâng ty leân tôùi 4tyû ñoàng/naêm. Xaùc ñònh nguoàn nhaân löïc chính laø moät trong nhöõng yeáutoá thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa coâng ty, anh Chaùnh raát chuùyù trong vieäc tuyeån choïn nhaân söï moät caùch baøi baûn, hieäuquaû. Vôùi yeâu caàu nguoàn nhaân löïc phaûi ñöôïc ñaøo taïochuyeân moân, coù söï naêng ñoäng saùng taïo, thoâng qua baùochí vaø tröïc tieáp töø caùc tröôøng ñaïi hoïc, anh ñaõ coù ñöôïcmoät ñoäi nguõ nhaân vieân laønh ngheà, ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàulaøm vieäc cao trong ñieàu kieän môùi.Hieän nay hoaït ñoäng chính cuûa Coâng ty laø taäp trungnghieân cöùu, saûn xuaát caùc thieát bò coâng ngheä cao chocaùc heä thoáng nhö : ñeøn tín hieäu giao thoâng thoâng minh,camera quan saùt giao thoâng, camera giaùm saùt an ninhcoâng coäng, caùc thieát bò öùng duïng saûn phaåm LED, heäthoáng baùo giôø töï ñoäng, maïng truyeàn hình, traïm thu phítöï ñoäng cuõng nhö caùc heä thoáng ñieàu khieån ñaëc thuø theoyeâu caàu cuûa khaùch haøng… ñoàng thôøi cuûng coá vaø naângcao chaát löôïng caùc saûn phaåm, dòch vuï ñaõ vaø ñang thöïchieän töø ngaøy ñaàu thaønh laäp coâng ty. Ñöôïc bieát taïi thôøiñieåm naøy, coâng ty ñang nghieân cöùu moät saûn phaåmcoâng ngheä môùi duøng ñeå tieát kieäm naêng löôïng ñieänchieáu saùng coâng coäng.Vôùi khaû naêng nhaïy beùn vaø naêng ñoäng, anh Chaùnh ñaõxaây döïng ñöôïc caùc moái quan heä thöông maïi vôùi caùchaõng saûn xuaát lôùn taïi nöôùc ngoaøi ñeå kyù hôïp ñoàng laøm ñaïilyù cung caáp thieát bò, linh kieän ñieän töû trong caùc lónh vöïclieân quan. Caùc saûn phaåm naøy ñeàu ñöôïc nhaäp khaåu tröïctieáp töø caùc nhaø saûn xuaát, ñaây cuõng laø moät lôïi theá kinhdoanh cuûa coâng ty.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMLoøng ñam meâ nghieân cöùu,khoâng ngaïi khoù khaên vaø thaátbaïi coäng theâm söï nhaïy beùn, luoân hoïc hoûi nhöõng caùi môùiñaõ giuùp anh Traàn Coâng Chaùnh coù ñöôïc thaønh coâng nhöngaøy hoâm nay. Beân caïnh ñoù thaønh coâng cuûa anh cuõngcoù söï taùc ñoäng khoâng nhoû cuûa gia ñình, ñoàng nghieäp vaøthôøi gian laøm ôû Ñaøi Truyeàn Hình Tp. HCM, nôi ñaõ taïo côhoäi cho anh cô hoäi ñöa ra thò tröôøng nhöõng saûn phaåmñaàu tieân cuûa mình.Thaønh coâng cuûa anh Chaùnh ñaõ phaàn naøo cho chuùng tathaáy: ñeå kinh doanh phaùt trieån khoâng nhöõng caàn coùchuyeân moân gioûi maø phaûi nhaïy beùn ñöa ra ñöôïc caùc saûn

phaåm ñuùng vôùi nhu caàu cuûa thò tröôøng veà maët chaát löôïngcuõng nhö giaù caû maø coøn ñoøi hoûi ngöôøi quaûn lyù phaûi bieátkhai thaùc toát nhaát nhöõng cô hoäi vaø nhöõng moái quan heätrung tín. Ngoaøi ra, vieäc phaùt trieån vaø duy trì ñoäi nguõ laoñoäng laønh ngheà, chuyeân nghieäp cuõng laø moät yeáu toá quantroïng ñaûm baûo cho vieäc thöïc hieän thaønh coâng nhöõng yùtöôûng kinh doanh./.

Quy taéc vaøng :"Ngöôøi laøm kyõ thuaät phaûi bieát luoân luoân quan saùt ñeå hoïc hoûi, khiñaõ hoïc ñöôïc phaûi öùng duïng ñöôïc kieán thöùc cuûa mình vaøo thöïcteá vaø khi ñaõ laøm thì phaûi luoân luoân bieát söûa chöõa nhöõng khuyeátñieåm cuûa mình".Traàn Coâng Chaùnh

161CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

GIÔÙI THIEÄU Coâng ty TNHH Ñöôøng Malt ñöôïc thaønh laäp ñaàu naêm 2002 vôùimuïc tieâu cung caáp maïch nha chaát löôïng trung bình vaø giaù caûphaûi chaêng cho ngaønh coâng nghieäp bia noäi ñòa. Coâng ty ñöôïcthaønh laäp vôùi ba thaønh vieân saùng laäp. Hoï laø nhöõng ngöôøi coùkinh nghieäm trong lónh vöïc saûn xuaát bia, ñaëc bieät laø baùnnguyeân lieäu ñaàu vaøo cho hoaït ñoäng saûn xuaát bia. Cho tôùi nay, Coâng ty Ñöôøng Malt laø doanh nghieäp duy nhaáttaïi Vieät Nam saûn xuaát vaø phaân phoái maïch nha. Nhaø maùy cuûacoâng ty ñöôïc ñaët taïi khu coâng nghieäp môùi thuoäc tænh BaécNinh. Sau 2 naêm ñi vaøo hoaït ñoäng, coâng ty ñaõ gaëp phaûi moätsoá thaát baïi vaø cuoái cuøng meû maïch nha thöù 4 ñaõ ñöôïc saûn xuaátthaønh coâng vaø ñöa ra thò tröôøng. Theo keá hoaïch, ñeán cuoáinaêm 2006, nhaø maùy seõ ñaït ñöôïc coâng suaát thieát keá.Chieán löôïc cuûa coâng ty trong 5 naêm tôùi laø xaây döïng theâm 1nhaø maùy ôû phía Nam vaø thöïc hieän ñuùng muïc tieâu laø cung öùngñuû nguyeân lieäu cho ngaønh bia trong nöôùc.

162 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

Teân coâng ty: COÂNG TY TNHH ÑÖÔØNG MALTGiaùm ñoác:NGUYEÃN HÖÕU ÑÖÔØNGÑòa chæ: Khu coâng nghieäp Tieân Sôn, tænh Baéc Ninh

QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅNGiaùm ñoác coâng ty Nguyeãn Höõu Ñöôøng töøng laø boä ñoäitrong cuoäc chieán tranh choáng Myõ. Sau khi giaûi nguõ, oângÑöôøng trôû veà queâ vaø baét ñaàu tìm vieäc kieám soáng. Cuoäcsoáng ôû queâ nhaø cuõng khoâng deã daøng. OÂng ñaõ laøm raátnhieàu coâng vieäc khaùc nhau. Ñaàu tieân, oâng Ñöôøng thamgia hôïp taùc xaõ cuûa caùc cöïu chieán binh chuyeân chôû biavaø nöôùc ngoït. OÂng thaáy saûn xuaát bia coù khaû naêng manglaïi lôïi nhuaän cao neân quyeát ñònh thaønh laäp coâng ty rieângñeå saûn xuaát bia hôi "coû" chaát löôïng thaáp. Sau ñoù, thôøikyø giaûi taùn caùc hôïp taùc xaõ baét ñaàu, coâng ty cuûa oâng saùtnhaäp vôùi moät hôïp taùc xaõ cô khí vôùi hy voïng töï cheá taïothieát bò saûn xuaát bia cho chính mình. Cuoäc saùt nhaäpkhoâng chæ taêng khaû naêng töï trang bò maùy moùc maø coønñem laïi cho coâng ty nhöõng vò trí thuaän lôïi ñeå baùn biatreân phoá Ñoäi Caán, Ba Ñình, Haø Noäi.Cuøng vôùi nöôùc vaø men, maïch nha laø nguyeân lieäu chínhñeå saûn xuaát bia. Maïch nha quyeát ñònh höông vò vaø chaátlöôïng cuûa bia. OÂng Ñöôøng phaûi nhaäp khaåu maïch nhaphuïc vuï cho hoaït ñoäng saûn xuaát bia cuûa mình. Luùc ñoù,oâng gaëp raát nhieàu khoù khaên khi mua maïch nha töø nöôùcngoaøi nhö bieán ñoäng tæ giaù hoái ñoaùi, giao haøng chaäm vaøchaát löôïng maïch nha khoâng oån ñònh. Maïch nha quyeátñònh chaát löôïng vaø muøi vò cuûa bia, nhöng Vieät Nam laïiphaûi nhaäp khaåu maïch nha töø raát nhieàu nguoàn khaùcnhau nhö UÙc, Phaùp, Bæ, Coäng hoaø Seùc, Ñan Maïch vaøCanaña neân caùc nhaø saûn xuaát bia ñeàu phaûi döï tröõ moätlöôïng maïch nha khaù lôùn ñeå phoøng ngöøa söï coá baátthöôøng vaø duy trì ñöôïc chaát löôïng bia saûn xuaát ra.Ñeå chuû ñoäng hôn trong saûn xuaát, oâng Ñöôøng thaønh laäpmoät coâng ty nhaäp khaåu maïch nha cho chính mình vaøsau ñoù laø baùn cho caùc coâng ty khaùc. Coâng ty naøy trôûthaønh moät trong nhöõng coâng ty phaân phoái maïch nhanhaäp khaåu lôùn nhaát thò tröôøng mieàn Baéc. Vôùi nhieàu naêm kinh nghieäm trong saûn xuaát bia vaø kinhdoanh maïch nha, oâng Ñöôøng raát taâm ñaéc vôùi yù töôûngsaûn xuaát maïch nha. Sau 5 naêm kinh doanh maïch nhanhaäp khaåu, oâng Ñöôøng bieát ñöôïc nhieàu nhaø saûn xuaátbia cuõng raát uûng hoä yù töôûng naøy. Hoï saün saøng mua

maïch nha saûn xuaát trong nöôùc vôùi chaát löôïng vöøaphaûi vaø giaù reû hôn. Ñaây laø moät thò tröôøng bò boû queân vaøraát tieàm naêng. OÂng Ñöôøng ñaõ naém baét cô hoäi vaø quyeátñònh bieán yù töôûng cuûa mình thaønh hieän thöïc tröôùc khicaùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi nhaûy vaøo.Ñaàu tö saûn xuaát maïch nha ñöôïc coi laø moät lónh vöïc raátruûi ro. Saûn xuaát maïch nha ñoøi hoûi coâng ngheä cao vaøphöùc taïp, voán lôùn, yeâu caàu xöû lí moâi tröôøng ñaëc bieät vôùinhieät ñoä 25 ñoä C, ñoä aåm 45%. Ñieàu quan troïng nhaát laøchuû doanh nghieäp phaûi raát coù kinh nghieäm trong lónhvöïc saûn xuaát bia cuõng nhö thò tröôøng ngaønh bia vaø caùckeânh phaân phoái ñeå ñaûm baûo saûn phaåm ñöôïc ñöa tôùi tayngöôøi mua. Moät trong nhöõng thaát baïi ñöôïc bieát laø moätcoâng ty saûn xuaát maïch nha ôû Thaùi Lan khi khai thaùc yùtöôûng naøy ñaõ thaát baïi do thieáu kinh nghieäm vaø hieåu bieátveà lónh vöïc naøy. Coù raát nhieàu ngöôøi quan taâm ñeán yùtöôûng kinh doanh taùo baïo naøy, nhöng trong soá ñoù, oângÑöôøng quyeát ñònh löïa choïn 2 ngöôøi ñeå hôïp taùc laøm aên.Ñoù laø oâng Thanh vaø oâng Thaxivay.OÂng Thaxivay quoác tòch Laøo, coù quan heä toát vôùi caùcngaân haøng, coù theå cung caáp tín duïng vôùi caùc ñieàu kieänöu ñaõi. Döï aùn naøy khaù ruûi ro neân phaàn lôùn caùc ngaânhaøng ñeàu ngaïi ngaàn khoâng muoán ñaàu tö. 85% toång voánñaàu tö ñöôïc vay töø ngaân haøng Bangkok. Thôøi gian hoaønvoán laø 8 naêm.OÂng Thanh laø giaùm ñoác cuûa Coâng ty Thanh Tuøng. OÂngThanh quaûn lí toaøn maïng phaân phoái maïch nha ôû thòtröôøng mieàn Baéc. Vôùi moái quan heä laøm aên laâu naêm vaøkinh nghieäm trong kinh doanh maïch nha töø nhöõng naêm1990, oâng Ñöôøng tin raèng oâng Thanh seõ gaén boù vôùicoâng ty hôn neáu laø thaønh vieân chính thöùc cuûa coâng ty.Hieän nay, oâng Thanh laø giaùm ñoác marketing vôùi traùchnhieäm laø phaân phoái saûn phaåm.Coâng ngheä saûn xuaát ñoùng vai troø soáng coøn ñoái vôùi coângty. Vôùi nhieàu naêm kinh nghieäm vaø sau khi caân nhaéc caùcyeáu toá nhö ñoä beàn coâng ngheä, dung löôïng thò tröôøng vaøsoá voán ñaàu tö, oâng Ñöôøng quyeát ñònh choïn mua coângngheä loaïi trung bình cuûa Ñöùc cuûa coâng ty Lausman.Coâng ngheä bia Ñöùc töø laâu ñöôïc coâng nhaän laø beàn vaø

163CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

chaát löôïng saûn phaåm ñaàu ra oån ñònh nhaát. Thöïc teá cho thaáy, daây chuyeàn coâng ngheä cuûa Ñöùc sau100 naêm vaãn cho chaát löôïng bia vôùi höông vò nhö nhöõngngaøy ñaàu söû duïng.Ban ñaàu, caùc saùng laäp vieân ñaõ xem xeùt moät coâng ngheähieän ñaïi cuûa Ñöùc coù teân laø Seeger nhöng coâng ngheä naøykhoâng phuø hôïp vôùi thò tröôøng Vieät Nam. Coâng ngheä naøycoù coâng suaát lôùn, chaát löôïng ñaàu ra toát nhöng ÑöôøngMalt khoâng ñuû tieàn. Vieäc xaây döïng moät nhaø maùy daïngkim töï thaùp cao 25m ñeå laép ñaët daây chuyeàn naøy cuõng raátkhoù. Hôn nöõa, thò tröôøng bia Vieät Nam ñöôïc chia thaønh 3loaïi: chaát löôïng cao vôùi caùc saûn phaåm nhö Carlsberg,Heineken, chaát löôïng trung bình vôùi caùc saûn phaåm Tiger,Halida vaø loaïi bình daân, bia hôi, vaø bia chai ñòa phöông.Tuy nhieân, bia chaát löông cao chieám thò phaàn raát nhoû, doñoù nhu caàu maïch nha chaát löôïng cao cuõng khoâng lôùn.Do vaäy, coâng ty Ñöôøng Malt choïn coâng ngheä loaïi trungbình ñeå phuïc vuï cho thò tröôøng bia chaát löôïng trung bìnhvaø thaáp. Ñaây laø phaân ñoaïn thò tröôøng lôùn nhaát vaø hoï coùtheå chaéc chaén veà khaû naêng tieâu thuï. Coâng suaát cuûa nhaømaùy trong 2 naêm ñaàu laø 35.000 taán/naêm. Sau ñoù, coângty seõ vöôùn tôùi coâng suaát toái ña laø 70.000 taán/naêm.Höôûng öùng chính saùch cuûa Chính phuû, Coâng ty ÑöôøngMalt ñaõ xaây döïng nhaø maùy taïi Khu coâng nghieäp TieânSôn, tænh Baéc Ninh. Khu vöïc naøy thuoäc vuøng nguyeânlieäu quy hoaïch cho saûn xuaát maïch nha trong khuoân khoåchöông trình an ninh löông thöïc quoác gia. Maëc duø chotôùi nay, coâng ty môùi chæ nhaän ñöôïc moät soá ít öuñaõi töø chính quyeàn ñòa phöông, hoï seõ coù khaûnaêng taän duïng lôïi theá veà ñòa lí töø vieäc giaûm chiphí vaän chuyeån vaø söï trôï giuùp cuûa caùc cô quan

chính quyeàn caáp ñòa phöông vaø trung öông trongtöông lai.Sau 2 naêm xaây döïng nhaø maùy vaø laép ñaët thieát bò, ñaàunaêm 2004 coâng ty chính thöùc ñi vaøo hoaït ñoäng. Ba meûmaïch nha ñaàu tieân cuûa hoï ñaõ thaát baïi. Nguyeân nhaânchính cuûa söï thaát baïi naøy laø do ñieàu kieän khí haäu. VieätNam naèm ôû khu vöïc khí haäu nhieät ñôùi vôùi ñoä aåm vaønhieät ñoä cao. Maëc duø laõnh ñaïo coâng ty vaø caùc chuyeângia ngöôøi Ñöùc ñaõ döï tính tröôùc taùc ñoäng cuûa thôøi tieátnhöng vaãn khoâng theå löôøng heát caùc aûnh höôûng cuûa noù.Ñieàu kieän tieâu chuaån ñeå luùa maïch naûy maàm laø 25 ñoä Cvaø ñoä aåm 45%, do vaäy hoï ñaõ laép ñaët heä thoáng nhaø khovôùi daøn oáng nöôùc giöõ aåm vaø laøm maùt. Tuy nhieân, nöôùcchaûy trong ñöôøng oáng ngoaøi trôøi quaù noùng döôùi ñoänoùng muøa heø leân tôùi 40 ñoä C ñaõ laøm chín haït luùa maïch,laøm cho luùa maïch khoâng theå naûy maàm. Ñeå ñaûm baûoñieàu kieän saûn xuaát, coâng ty ñaõ phaûi ñaàu tö theâm moät soátieàn lôùn ñeå söûa chöõa vaø xaây döïng laïi nhaø kho. Meû maïchnha bò hoûng ñöôïc ñem baùn laøm thöùc aên gia suùc nhaèmthu hoài moät phaàn chi phí ñaõ boû ra.Ngaøy 27/4/2004, nguyeân lieäu ñaàu vaøo ñöôïc ñöa vaøodaây chuyeàn saûn xuaát. Sau 7 ngaøy, meû maïch nha ñaàutieân ñaõ ñöôïc saûn xuaát thaønh coâng. Ñaây ñuùng laø thôøiñieåm thuaän lôïi ñöa maïch nha ra baùn treân thò tröôøng vìmuøa heø 2004 laø moät trong muøa heø noùng nhaát ôû VieätNam. Nhieät ñoä thöôøng xuyeân ôû möùc 28-40 ñoä C, nhucaàu bia taêng maïnh. Hôn nöõa, maïch nha nhaäp khaåu laïibò döøng taïi ngoaøi khôi Singapore do baõo bieån. Vaøo thôøiñieåm naøy, raát nhieàu coâng ty saûn xuaát bia gaëp khoù khaênvì khoâng mua ñöôïc maïch nha ñuùng thôøi haïn. Hoïchuyeån sang söû duïng maïch nha cuûa coâng ty vaø 2.500

164 CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

165CON ÑÖÔØNG DOANH NH¢N

taán maïch nha ñaõ ñöôïc baùn heát ngay. Luùc naøy, coâng tyñaõ taän duïng cô hoäi ñeå tieáp thò saûn phaåm cuûa mình.Coâng ty Ñöôøng Malt coù quy moâ trung bình vôùi möùc ñaàutö vöøa phaûi vaø chæ ñang ôû giai ñoaïn baét ñaàu, hoï khoângcoù phoøng thí ngieäm hieän ñaïi ñeå kieåm tra chaát löôïng saûnphaåm. Do ñoù, coâng ty ñaõ tranh thuû göûi maãu maïch nhañeán cho caùc coâng ty saûn xuaát bia ñeå saûn xuaát thöû vaøkieåm nghieäm chaát löôïng. Tuy nhieân, coâng ty haàu nhöcoù raát ít cô hoäi baùn maïch nha cho thò tröôøng bia cao caápvì thò tröôøng naøy ñoøi hoûi maïch nha chaát löôïng cao.

YEÁU TOÁ DAÃN ÑEÁN THAØNH COÂNG VAØ BAØIHOÏC KINH NGHIEÄMThôøi ñieåm thaønh laäp coâng ty vaø ñòa ñieåm xaây döïng nhaømaùy phuø hôïp vôùi ñònh höôùng phaùt huy noäi löïc vaøkhuyeán khích caùc coâng ty môùi thaønh laäp cuûa Chính phuû.Meû maïch nha ñaàu tieân thaønh coâng nhôø coù yeáu toá thôøitieát thuaän lôïi.Hieän taïi, coâng ty chæ coù moät ñoái thuû caïnh tranh duy nhaátlaø nhaø maùy saûn xuaát Maïch nha Quaûng Chaâu. Tuy nhieân,coâng ty naøy khoù coù theå tham gia thò tröôøng ngay ñöôïc, vìnoù gaëp phaûi raøo caûn lôùn khi gia nhaäp thò tröôøng.Yeáu toá quan troïng nhaát laø chính saùch phaân phoái. Coâng tyñaõ thaønh laäp moät "ban Marketing" goàm caùc giaùm ñoác cuûacaùc coâng ty saûn xuaát bia. Saûn löôïng maïch nha tieâu thuïñöôïc caøng nhieàu thì hoï seõ ñöôïc chieát khaáu caøng lôùn.Coâng ty ñaõ kieåm soaùt ñöôïc toaøn boä maïng löôùi phaânphoái vì coù moái quan heä laøm aên laâu daøi thieát laäp ñöôïc vôùi

caùc ñaïi lí töø ngaøy oâng Ñöôøng vaø oâng Thanh kinh doanhmaïch nha nhaäp khaåu. Laø thaønh vieân cuûa ban quaûn trò,oâng Thanh chuyeân phuï traùch phaân phoái taïi thò tröôøngmieàn Baéc. Ñaây laø moät trong nhöõng nguyeân nhaân quantroïng ñaûm baûo saûn phaåm ñaàu ra cuûa coâng ty ñöôïc tieâuthuï heát. Coâng ty ñaûm baûo cung caáp maïch nha ñuùnghaïn. Phaân phoái ñoùng vai troø raát quan troïng ñoái vôùi söïtoàn taïi vaø phaùt trieån cuûa coâng ty, do ñoù, beân caïnh vieäctaêng coâng suaát, coâng ty phaûi luoân baûo veä lôïi theá caïnhtranh naøy.Coâng ty Ñöôøng Malt laø moät ví duï sinh ñoäng veà vieäc naémbaét cô hoäi ñeå bieán yù töôûng thaønh hieän thöïc. Coâng ty ñaõtaäp trung vaøo thò tröôøng phoå thoâng- bia hôi vaø bia chaiñòa phöông.

Thaønh coâng cuûa coâng ty cuõng laø söï ñuùc ruùt töø nhöõng thaátbaïi ban ñaàu. Coâng ty coi khaùch haøng laøm trung taâm vaøcoi troïng yeáu toá ñaàu ra ñeå quyeát ñònh kinh doanh. Laéngnghe nhu caàu cuûa khaùch haøng, chia seû quan nieäm vaø yùtöôûng kinh doanh, coâng ty ñaõ ñöa ra ñöôïc giaûi phaùp phuøhôïp nhaát ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu kinh doanh.Cuûng coá maïng löôùi phaân phoái laø moät trong nhöõng muïctieâu cöïc kyø quan troïng cho caïnh tranh trong thôøi gian tôùi.Nhöõng thaát baïi ban ñaàu chuû yeáu laø do loãi thieát keá kyõthuaät khoâng tính ñaày ñuû caùc taùc ñoäng cuûa thôøi tieát.Ngoaøi ra thaát baïi laø do coâng ty ñaõ khoâng bieát lôïi duïngkyõ thuaät saün coù cuõng nhö tham khaûo caùc chuyeân giatrong vieäc nghieân cöùu vaø saûn xuaát maïch nha./.

Ñôn vò xuaát baûn

Cô quan ñaïi dieän thöôøng truù taïi Vieät NamNGAÂN HAØNG PHAÙT TRIEÅN CHAÂU AÙ DÖÏ AÙN NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ THÒ TRÖÔØNG CHO NGÖÔØI NGHEØO

Giaáy pheùp xuaát baûn soá 570-2006/CBX/7-131/LÑXH caáp ngaøy 21/07/2006In 2000 cuoán taïi Xí nghieäp in soá 1 - NXB Baûn ñoà.