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Definiciones cortas sobre comercializacionTRANSCRIPT
ComercializaciónUnidad I
Introducción a la Gerencia Comercial
Realizado por:Samuel Rojas C.I. 11.918.759Comercialización Sección A
Profesor:Ronald Ordoñez
Barquisimeto 06122010
Introducción a la Gerencia Comercial
1. ¿Qué es un mercado?
El mercado es el conjunto de compradores reales y
potenciales que tienen una determinada necesidad y/o
deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo,
los cuales constituyen la demanda, y vendedores que
ofrecen un determinado producto para satisfacer las
necesidades y/o deseos de los compradores mediante
procesos de intercambio, los cuales constituyen la
oferta. Ambos, la oferta y la demanda son las principales
fuerzas que mueven el mercado.
2. ¿Definición de comercialización?
Es una área de la administración en la cual
interactúan un conjunto de actividades relacionadas entre
si, para cumplir los objetivos de la empresa. Siendo su
principal objetivo hacer llegar los bienes y servicios
desde el productor hasta el consumidor, cliente o
usuario.
Implica el vender, dar carácter comercial a las
actividades de mercadeo, desarrollar estrategias y
técnicas de venta de los productos y servicios, la
importación y exportación de productos, compraventa de
materia prima y mercancías al por mayor, almacenaje, la
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exhibición de los productos en mostradores, organizar y
capacitar a la fuerza de ventas, pruebas de ventas,
logística, compras, entregar y colocar el producto en las
manos de los clientes, financiamiento etc.
Para llevar a cabo la comercialización de un producto es
muy importante realizar una correcta investigación de
mercados para detectar las necesidades de los clientes y
encontrar la manera de que el producto o servicio que se
ofrezca cumpla este propósito.
Entre otras cosas la comercialización incluye actividades
como: Telemarketing, Email Marketing, ventas, técnicas de
ventas, publicidad, merchandising, marketing, mercadeo,
ferias, exposiciones etc.
Como es posible notar, la Comercialización cuenta
con diversas actividades que son imprescindibles para
concretar la venta de los productos de la empresa y
obtener la satisfacción del cliente, y/o usuario.
3. Definición de la Micro comercialización.
Es la ejecución de actividades que tratan de cumplir
los objetivos de una organización previendo las
necesidades del cliente y estableciendo entre el
productor y el cliente una corriente de bienes y
servicios que satisfacen las necesidades. (Se aplica
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igualmente a organizaciones con o sin fines de lucro). La
ganancia es el objetivo de la mayoría de las empresas.
Los clientes pueden ser consumidores particulares,
firmas comerciales, organizaciones sin fines de lucro. La
comercialización debería comenzar a partir de las
necesidades potenciales del cliente, no del proceso de
producción. (La comercialización no lo hace todo ella
sola)
4. Definición de Macro comercialización.
Proceso social al que se dirige el flujo de bienes y
servicios de una economía, desde el productor al
consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la
oferta y la demanda y logra los objetivos de la sociedad.
No obstante, el énfasis de la comercialización no
recae sobre las actividades de las organizaciones
individuales. Por el contrario, el acento se pone sobre
como funciona todo el sistema comercial. Esto incluye la
observación de como influye la comercialización en la
sociedad y viceversa. ( toda sociedad necesita un sistema
económico)
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5. ¿En qué medida funciona bien nuestro sistema
macro comercial?
Venezuela es una economía que ha sufrido muchos
cambios, últimamente es una situación donde la
planificación de las estrategias de comercio deben ser
muy dinámicas para las oportunidades del momento, ya que
estas pueden variar por diversas situaciones,
principalmente las razones políticas que dirige el
gobierno venezolano con decretos y medidas que pueden
dictaminar las reglas del juego de un sistema macro
comercial. Estas medidas como las fiscales, control de
cambios en las divisas, afectan e inciden en la
importación y exportación de bienes y servicios como la
llegada de los productos a los consumidores y usuarios
venezolanos.
A lo anterior se debe sumar que en Venezuela se ha
venido incrementando y masificando el uso de las
tecnologías con un ritmo bastante acelerado, cada día las
personas se mantienen mas en contacto y tiene mayor
capacidad de ver y analizar las opciones de ofertas que
existen en el mercado con un simple clic en sus
computadores, e incluso con una simple y cada día mas
económica llamada telefónica, esto ha sido tomado muy en
cuenta por algunas empresas del sector privado, y también
el sector público.
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Aunque el sistema macro comercial desde siempre ha
funcionado en nuestro país, este siempre esta en un
proceso de evolución adaptándose a las necesidades del
entorno políticoeconómico, por lo cual las empresas
deben de estar pendientes del sistema legal y adelantarse
a los cambios con las herramientas actuales y estudiar
las nuevas para adaptarlas a las necesidades locales para
asi tratar de desarrollar un eficiente sistema macro
comercial.
6. ¿Quién ejecuta las funciones de la
comercialización?
Las funciones deben ser ejercidas por todos aquellos
actores que se vean implicados en una negociación
comercial; en un aspecto general todas las personas deben
participar, pero en un punto de vista mas pequeño, este
debe ser ejercido por personal capaz de analizar las
situaciones, en los casos en que una empresa, persona o
colectivo no disponga de una gerencia o departamento de
comercialización es bueno entonces acudir a un buen
asesor quien podrá ofrecer análisis sobre las situaciones
y funciones relacionadas a la comercialización
7. La evolución de la Comercialización.
Comercialización como sabemos que comenzó hoy en los
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años 70. Durante la primera fase del capitalismo el
negocio tenía una orientación de la producción. El
negocio fue referido a la producción, a la fabricación, y
a ediciones de la eficacia.
La segunda fase, por mediados de los años cincuenta.
emergió, la etapa de la orientación de las ventas. La
preocupación primaria del negocio era vender lo que se
produjo.
La tercera fase, por comienzos de los años 70. La
etapa de la orientación de la comercialización emergió
mientras que los negocios vinieron realizar que el
consumidor necesita y quiere fue lo que determino este
proceso. El estudio de mercados llegó a ser importante.
Era vano que los negocios colocaran mucha producción y
esfuerzo de las ventas en los productos que la gente no
quiere. Algunos comentaristas exponen que ahora estamos
en el comenzando una cuarta fase, uno de una orientación
personal de la comercialización. Creen que la tecnología
de hoy, al esta disponible a cualquier persona o que la
brecha digital se esta disminuyendo día a día, la
comercialización se ha convertido en una disciplina
académica en sí mismo, con grados terciarios en el campo
ahora concedido rutinario. Los amos y los grados
doctrinales se pueden obtener en las categorías numerosas
de la comercialización que incluyen: Estudio de mercados,
comportamiento de consumidor, marketing internacional,
comercialización industrial (también llamada bb a la
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comercialización), comercialización del consumidor
(también llamada bc a la comercialización), gestión de
productos, y eComercialización.
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Referencias.
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercadodefinicion
concepto.html
http://www.tumercadeo.com/2010/02/queescomercializacion.html
http://elmercado2007.blogspot.com/2007/11/microcomercializacin.html
http://elmercado2007.blogspot.com/2007/11/macrocomercializacin.html
http://mercadeoagropecuario.superforo.net/tuprimerforof1/otros
problemasdecomercializacionenvenezuelat8.htm
http://enciclopediaespana.com/Evoluci%C3%B3n_de_la_comercializaci
%C3%B3n.html
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Mapa Conceptual de Comercialización
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