conclusiones a la encuesta de opinion...-aunque esté empadronada en el casco viejo, no puedo entrar...
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CONCLUSIONES A LA ENCUESTA DE OPINION
Desde la asociación D.A.Z. (Durangoko Alde Zaharra) se realizó durante el 2015
una encuesta con el objetivo de conocer la opinión tanto de los residentes como de
los comercios del Casco Viejo de Durango en referencia a distintos temas:
basuras/limpieza; ruidos y molestias; espacios públicos y su uso, cárcavas;
seguridad vial, seguridad ciudadana, relación con la administración.
De las encuestas recogidas, se han generado 2 fases, la primera reflejada en un
documento, como resumen estadístico, que se entregó a la prensa y a la
Corporación. La segunda fase, consta de 3 entregas.
Asimismo, plasmamos las propuestas de DAZ a todos estos temas y que serán
nuestra hoja de ruta de trabajo.
Hemos considerado trabajar las 3 entregas de esta segunda fase, de forma
individual y dando un espacio de tiempo entre cada uno de ellos.
Hemos realizado una trascripción lo más fiel posible de las respuestas de los vecinos,
eliminando en algunos casos palabras malsonantes y en otros casos dando coherencia a lo
que se pretendía transmitir en algunas frases.
Bloque primero: Limpieza, basuras y molestias en general (YA ENTREGADO)
Bloque segundo: Espacios públicos y cárcavas. (YA ENTREGADO)
Bloque tercero: Seguridad ciudadana y relación con la
administración.
C) SEGURIDAD CIUDADANA
Estas son las respuestas escritas de los encuestados (en cursiva)
-La policía municipal: a) Durango tiene problemas estructurales y de función muy serios.
Carece de líneas de actuación conjunta ante el incumplimiento de las ordenanzas. Actúa
sobre lo blando y mira hacia otro lado con los incumplimientos (horarios, ruidos en la
calle,…); b) Es tan negativa la percepción ciudadana de este cuerpo que es un sentimientos
generalizado de “para que voy a ir si no van a hacer nada”. Y así cada vez tienen menos
trabajo y un números de quejas bajísimo. “Qué bien lo hacemos” piensan, “Qué poca gente
se queja”; c) La policía municipal no colabora con la ciudadanía ante una queja ni sugerencia,
pues enseguida piden que deje constancia con nombre y apellidos; d) No actúa de oficio
cuando esa es su misión; e) teme, al igual que el ayuntamiento, a enfrentarse a
determinados empresarios y sus seguidores.
Propongo una reducción paulatina de su número y la asignación de parte de sus miembros en
otras áreas (obras, etc.) ya que en mi opinión para lo poco que hacen, sobran números. Es un
exceso de recursos infrautilizados. Propongo que el jefe de la policía municipal tenga una
reunión pública con los vecinos del casco viejo en Pinondo y explique cómo debemos actuar
los vecinos ante los incumplimientos. Forma de hacer las quejas, explicar sus actuaciones de
oficio. Propongo que se le dé directamente al jefe de la policía municipal el resumen de las
encuestas. Propongo que le jefe de la policía municipal realice un estudio del conocimiento
actual que la plantilla tiene de las ordenanzas. Yo he ido a consultar sobre ampliación de
horarios, horarios de cierre,… y me han contestado con “quizás”, “creemos que”; “pregunte
en la oficina técnica el lunes”
-Trato inadecuado de algunos agentes, falta de formación y diplomacia, falta de amabilidad
para resolver los conflictos. No mantener el anonimato en las denuncias.
-Comportamiento poco apropiado de algunos agentes en situaciones de conflicto y falta de
formación y destreza a la hora de atender a los vecinos.
-La vigilancia me parece escasa y muy pobre y la atención y cercanía inexistente. Son
demasiado inaccesibles y en algunos casos irrespetuosos.
-Los municipales y la Ertzaintza deberían patrullar a pie y no todo el rato en coche.
-Preguntar o mantener charlas sin llegar a la falta de respeto.
-Más presencia tanto de policía municipal como de la ertzaintza
-A veces son prepotentes
-Que los municipales hagan su trabajo
-Que el sentido común sea lo primero que se emplee en sus actuaciones
-Nunca les veo patrullar a pie los días de barullo y esa sería una forma de intimidar al que
mea en los portales. También serviría para que los dueños de los perros recojan las heces.
-Iluminación pobre en ciertas partes del casco viejo
-Más vigilancia los fines de semana y por las noches
- ¿Dónde están los municipales y la Ertzaintza? ¿Paseando en coche?
-Deberían dejarse ver más los fines de semana en las horas nocturnas
-Cada vez hay más inseguridad ciudadana sobre todo con las personas mayores. Hace falta
mas presencia policial
-Vigilan y pasean muy poco
-La policía municipal no empatiza con el ciudadano
-Apenas se les ve a ambos por aquí
-Que todos los municipales sepan mantener una conversación en euskera
-Poca atención por parte de la policía municipal
-Los municipales tienen que andar más por la calle y menos paseos en coche
ES LO QUE HA DICHO LA GENTE. SUFICIENTE Y QUE LA ADMINISTRACION
TOME NOTA DE LO EXPUESTO.
D) SEGURIDAD VIAL
Estas son las respuestas de los encuestados (en cursiva)
-Para mí lo importante son los peatones y que se puedan usar bicis y patinetes lo considero
correcto. Que se restrinja el paso de vehículos, mejor siempre que haya un respeto de los
usuarios de bicis y patines y unas normas para que no ocurran accidentes.
-Una falta total de control por la policía municipal sobre todo en la pregunta 25. ( aclaramos
que la pregunta 25 es sobre el control del uso de bicicletas, patines y similares en vía pública
-Hay mucho riesgo por falta de vigilancia en general y en particular para las personas
mayores
-A la hora de poner multas por aparcamiento la policía municipal es injusta y no tratan a
todos por igual. Realizan multas selectivas y no tratan a todos por igual. Es muy penoso. No
se respetan las zonas de OTA y aparcamiento.
-No hay ningún control sobre bicicletas y patinetes, van en cualquier dirección y a bastante
velocidad, sales del portal y te llevan por delante
-Los transportistas crean situaciones peligrosas debido a la velocidad y lo mismo las
bicicletas
-No se controla el abuso en la circulación de bicicletas, patinetes y similares, por exceso de
velocidad, riesgo, etc. Peligrosísimo para las personas mayores
-Aunque esté empadronada en el casco viejo, no puedo entrar con el coche, ya que el coche
no está a mi nombre. No quiero cambiar los papeles del coche por es un gasto. Lo que
propongo es que para estos casos es que todo aquel que esté empadronado en el casco viejo
tenga nombrado/autorizado un coche para poder acceder al casco viejo.
-Más control en el estacionamiento de coches. En Kalebarria siempre hay un montón de
coches estacionados y muchas más señales de tráfico que regulen la circulación
-Bicicletas libres, pero a velocidad de peatón en el casco viejo
-Que se vea mas a los municipales, que es su trabajo y para eso les pagan.
-Concienciación continúa
-En mi opinión hay un riesgo importante en los cruces, sobre todo para los niños. Hay
coches, bicicletas y patinetes a toda velocidad por el casco viejo
-La gente que va en bici, patinete,…tendrían que ir más despacio ya que es zona peatonal y
van muy rápido. Lo mismo las motos de reparto a domicilio (reparto de comidas, etc).
-Lo de las bicis es de juzgado de guardia, van por donde quieren y como quieren. Es una
autentica anarquía, no sé cómo no hay más accidentes
-En días de lluvia los toneles de los bares están muy pegados a la acera
-¿Con estos municipales que control podemos esperar? ¿Quién los controla?
- A lo que más caso se hace es al bolsillo
-No hay normas que regulen el uso de bicicletas
-Concretar la dirección de las bicicletas
-Las bicicletas y patinetes que andas los chavales que no andan por el sitio de bicis y sin
mirar
-Con la nieve resbala mucho el suelo
-Debido a los camiones y barriles de los bares, a veces es difícil pasar con el coche por
Goienkale
G) RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN
Estas son las respuestas de los encuestados (en cursiva)
-Si por algo se ha caracterizado los 6 últimos años de gobierno municipal es por “gobernar
por el pueblo pero sin el pueblo” el despotismo ilustrado del siglo XXI.
-No sé del tema así que no contesto. En el caso de la figura del mediador, no haría falta si
las relaciones con la administración fueran buenas.
-¿A cuántas personas/vecinos les ha podido pasar el pedir cita con la alcaldesa y no
recibirle?
-¿Cuántos han de llamar para ser recibidos por la alcaldesa? Se podía ampliar la figura del
mediador para que se valore por los vecinos. Defensor de los vecinos: velar por los
derechos de los vecinos ante las actuaciones de la administración municipal y las entidades
dependientes de la misma.
-El trato con la administración me parece escaso, y la voluntad de los vecinos todavía es
escasa
-Sentido común y legalidad. Igualdad para todos
-Voto por un mediador. Me parece excesivo lo que se paga por un permiso de obras
-No son efectivas las sanciones a quien incumple las ordenanzas
-Ser más accesibles a los ciudadanos
-¿Ya se ve a los políticos?
-Transmisión directa con el ayuntamiento y rápida respuesta. Las solicitudes se deben
agilizar
-Los políticos del municipio no nos preguntan nada sobre el pueblo ni casco viejo
-Sólo hacen caso cuando hay elecciones
CONCLUSION : En este caso trasladamos estas cuestiones a la
administración, haga su valoración y conteste como considere a los
vecinos.
En noviembre de 2015, última reunión con la administración, se mantuvo una
reunión con la Teniente Alcalde en la que se trataron varios asuntos relacionados
con el Casco Histórico y desde DAZ trasladamos aquí las sugerencias respecto a:
EL CASCO HISTORICO Y DURANGOKO AZOKA
Sugerencias de DAZ:
En la zona del casco viejo donde se hace “botellón”:
- Carteles disuasorios en el pórtico avisando de la cuantía de las multas por
incumplimiento.
- Contenedores.
- Presencia y refuerzo policial.
En todo el casco viejo
- Refuerzo especial de la limpieza, control de orines,etc.
Consideramos que es necesario:
Hacer un replanteamiento y un relanzamiento del Casco Viejo y de Durango
aprovechando la Durangoko azoka. Hay muchos visitantes (son visitantes diurnos)
que vienen a la feria pero que no visitan Durango porque esos días lo encuentran
“sucio”.
- Cada vez más Durango en esos días se prepara para la noche dando lugar
al “botellón”. ¿Hay que fomentar un Durango diurno y para ello habría que
limitar los horarios nocturnos y así hostelería y otros comercios trabajarían
más de día y menos de noche y eso revertiría mucho más beneficiosamente
que el actual -Durango de botellón-.
- Se toma el pueblo al asalto.
- Hacer cumplir la ordenanza de hostelería. Esos días son “barra libre” para el
cumplimiento de la ordenanza y esta es para cumplirla todos los días del
año. Todos somos igual de importantes, el que tiene derecho a disfrutar y el
que tiene derecho al descanso y para ello la ordenanza debe ser el elemento
conciliador.
- El beneficio es para todos, para la Durangoko Azoka y para el pueblo de
Durango.