CONDUCTAS SEGURAS PARA UNA VIDA MÁS

TRANQUILAPresentación Escuela de Padres Colegio Campestre El RemansoOctubre 20 de 2009

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ObjetivoSensibilizar a los asistentes, respecto a las necesidades reales de:

• Administrar los riesgos generados por los grupos armados ilegales y

delincuencia común, y

• Que cada individuo promueva la transformación de la cultura de sus

familias, de tal manera que:

– Administrar estos riesgos y otros sea parte de su cotidianidad, y

– Haya un ejercicio conciente de autocuidado y de responsabilidad con sus

seres queridos, su comunidad y el país.

Agenda

• Tranquilidad y seguridad

• Por qué se requieren medidas de seguridad?

• Factores claves de éxito

• Conductas seguras

• ¿Qué aprendimos (Retroalimentación)?

Tranquilidad y Seguridad

• Tranquilidad: (Del lat. tranquilĭtas, -ātis). Cualidad de tranquilo.

• Tranquilo, la: (Del lat. tranquillus). adj. Dicho de una persona: Que

se toma las cosas con tiempo, sin nerviosismos ni agobios…

• Seguridad: (Del lat. securĭtas, -ātis). f. Cualidad de seguro. f.

certeza (conocimiento seguro y claro de algo).

• Seguro, ra: (Del lat. secūrus). adj. Libre y exento de todo peligro,

daño o riesgo.

Fuente: Real Academia Española (www.rae.es )

Tranquilidad y SeguridadLa seguridad es un estado sicológico y relativo, que para ser menos

subjetivo requiere:

•Identificar y conocer los riesgos a los que se expone o enfrenta

•Identificar o definir estrategias para controlarlos (prevención y

protección) o para administrar sus consecuencias (mitigación), de

manera pertinente, conducente, eficaz y eficiente

•Habilitar o implementar las estrategias

•Capitalizar las lecciones aprendidas

ADMINISTRAR LOS RIESGOS NO DEBE LLEVARNOS A UN ESTADO

DE INTRANQUILIDAD, PERO ASÍ MISMO IGNORAR LOS RIESGOS O

EVADIR SU ADMINISTRACIÓN NO DEBE LLEVARNOS A UN FALSO

ESTADO DE SEGURIDAD.

NUESTRO ENTORNO ES COMPLEJO, AUNQUE USTED PUEDA NO SER CONCIENTE DE ELLO …

Por qué se requieren medidas de seguridad?

Y LA SALUD, INTEGRIDAD PERSONALY PARTICIPACIÓN SUYA EN LA SOCIEDAD ES IMPORTANTE Y NECESARIA …

Para su familia

Para sus amigos

Para sus compañeros

Para su empresa

PARA TODOS

…

• Conciencia situacional

• Sentido de responsabilidad

• Interés por entender y aprender

• Disciplina en el método para que

haya realmente interiorización

• Espíritu de equipo

• Fuentes de información

“confiables”

Factores claves para lograr el propósito

Conductas seguras preventivas• Comprométase con su propia seguridad y mejore cada vez más su conocimiento

sobre las medidas específicas para cada riesgo.• Conozca con anterioridad la información sobre el comportamiento sociocultural de

la gente, la percepción y aceptación de su perfil entre la comunidad y la situación de orden público del sitio a donde se va a desplazar y de las rutas que va a recorrer. Infórmese del estado de las vías que pueden ser utilizadas en el desplazamiento.

• Con base en esta información, realice un análisis de los riesgos y planifique la ruta a seguir, posibles puntos de parada, tipo de vehículo, hora de salida, acompañantes, elementos a llevar.

• Evite ir a sitios en donde haya manifestaciones, huelgas o protestas o donde estépróximo a ocurrir alguno de estos acontecimientos o donde estén anunciados bloqueos o paros armados. Si previamente no se percató de la situación, y llegó al sitio y se encuentra con una situación de riesgo, abandone el lugar, desplácese a un lugar seguro.

• Procure que las relaciones interpersonales, sin importar la condición de sus interlocutores (trabajadores, amigos, vecinos, desconocidos), sean cordiales. No propicie conversaciones conflictivas como las de tipo político, ideológico, religioso, etc.

Conductas seguras preventivas• Evite la presencia, conversación, compañía e invitación de cualquier persona que

se encuentre en estado de embriaguez o bajo los efectos de alucinógenos u otros estimulantes, o que porte armas de cualquier tipo siempre y cuando no reconozca que sean de la fuerza pública.

• Absténgase de ir a citas con personas que no conozca.

• Esté alerta a la conducta sospechosa de personas a su alrededor.

• Evite entrar o permanecer en establecimientos donde haya personas con las cuales ha tenido alguna discusión o no haya empatía. Sin mostrar temor abandone esos lugares.

• No visite establecimientos donde se consume licor hasta altas horas de la noche, podría resultar involucrado en problemas motivados por la embriaguez o ser afectado por una riña, en mesa vecina.

• Evite tomar licor y no ingiera sustancias alucinógenas u otros estimulantes.• No reciba o consuma alimentos o bebidas suministrados o invitados por

desconocidos o adquiridos en la calle, semáforos o puntos de venta popular que le genere cualquier duda, pues podría ser víctica de sustancias como la escopolamina o burundanga.

Conductas seguras preventivas• No visite cajeros electrónicos ni oficinas bancarias en estado de embriaguez.

Seleccione lugares seguros y no realice retiros de grandes cantidades de dinero. Recuerde que si por algún motivo o actividad particular o comercial debe transportar cantidades considerables de dinero, solicite el acompañamiento de la Policía Nacional.

• No transite por sectores peligrosos de la región, ni aún de día. Evite las zonas donde se reúnan prostitutas, homosexuales y viciosos.

• En caso de tener que circular o permanecer en campo abierto y en horas de la noche, evite encender linternas y otros elementos luminosos, podría ser blanco de una agresión intencional contra usted o fortuita.

• No porte armas de fuego, si no hay amenazas reales contra su vida y si no tiene los respectivos permisos otorgados por las autoridades.

• Sea muy cuidadoso y discreto con toda aquella información que comparte referente a sus viajes, actividades, agendas, rutas, horarios, medios, etc., tanto respecto a los sitios y las personas con las que lo hace, como respecto a los medios de comunicación utilizados. No dé la dirección o teléfono de su residencia, empresa, lugar de trabajo o ubicación de su finca, a extraños, amigos inesperados o personas que no sean de su plena confianza. Haga sus negocios en lugares privados y seguros. Haga extensiva esta sugerencia a su familia.

Conductas seguras preventivas• Maneje un bajo perfil (económico, político, social, etc.) con las personas que no

sean de su total confianza. Evite el uso de joyas, demasiadas tarjetas de crédito, tarjetas que lo acrediten como miembro de clubes exclusivos, o elementos que muestren una buena capacidad económica y lo más importante, póngase de acuerdo con sus familiares, empleados domésticos y amigos de confianza sobre los datos que se deben compartir ante terceros para mantener un bajo perfil. Si por alguna condición especial decide crear una identidad “fachada” para reducir el perfil suyo y de sus familiares, tenga en cuenta que los datos a suministrar deben ser creíbles, coherentes, conocidos por todos y verificables con los familiares y amigos de confianza.

• Al pagar en algún sitio no haga ostentación pública de fajos de billetes y disponga de pequeñas sumas en billetes de baja de nominación para que cancele las cuentas. Al sacar el dinero, no se ubique contra rincones o paredes, impidiendo la visibilidad de quienes le rodean, porque ello atrae la atención y curiosidad, haciendo suponer que usted carga mucho de dinero, además lo pueden “acorralar”.

• Tenga cuidado con la visita de vendedores, encuestadores o personas que simulan autoridad y que desean obtener información suya.

• Instale identificador de llamadas en su residencia y lugar de trabajo.

• Cambie constantemente la rutina en sus actividades, lugares y horarios.

Conductas seguras preventivas• Realice la inspección del vehículo que utilizará; al hacerlo revise el buen estado de

las llantas, luces, frenos, extintor, llanta de repuesto, botiquín, guía o mapa de carreteras, linterna, señales de tránsito, radio, equipo de comunicaciones, principalmente.

• En caso de utilizar medio de transporte contratado con una empresa o directamente, exija que: el conductor sea discreto, evite dar información del personal transportado, no haga referencia a este personal con apelativos que aumenten su perfil.

• Si va a utilizar servicio de transporte público, si es posible solicite telefónicamente el servicio a empresas reconocidas y bien reputadas según información de sus conocidos, confirme el registro del vehiculo asignado y comuníquelo a otras personas de su confianza. Durante el recorrido no trate temas de su intimidad o actividades normales, ni con el conductor ni con sus acompañantes. En caso de que el conductor realice llamadas desde un celular o señas a personas afuera del vehículo, esté pendiente de la situación y si considera que es sospechosa haga detener el vehiculo y descienda del mismo en un punto que considere seguro.

• En caso de tripular un vehículo en vías veredales, trochas y carreteables, es recomendable avanzar despacio, con las ventanillas del carro abajo, el radio apagado para poder escuchar los ruidos del exterior, o al estar en zonas de enfrentamiento, escuchar detonaciones que puedan dar aviso de unenfrentamiento armado.

Conductas seguras preventivas• Mantenga su equipaje o paquetes acompañantes, cerrado y asegurado para evitar

que le saquen o le introduzcan algún elemento. Nunca los deje desatendidos en sillas, mostradores, recepciones o puntos de encuentro.

• Ubíquese en el contexto de tiempo, modo, lugar y circunstancias en las que se podría encontrar. Esto lo motivará a pensar en que haría ante la materialización de un riesgo y lo preparará sicológicamente para una reacción positiva (programación neurolinguistica).

• Inspeccione visualmente su entorno, con el fin de verificar que no haya objetos extraños. Si hubiesen objetos o paquetes extraños déjelos en el lugar donde los encuentre, no los toque, no los mueva, no los cubra. Anote las especificaciones, características y sitio exacto donde está el paquete.

• Equípese de un celular que tenga cobertura de servicio en los sitios por donde va a circular. Recargue la batería del celular.

• Evite llegar directo al sitio de destino. Antes sobrepase o rodee el lugar, observe, haga reconocimiento, detecte perturbaciones, busque personas, vehículos o actividades sospechosas; en caso de detectar una anomalía, devuélvase a sitio seguro e informe a las autoridades; en áreas rurales, trate de salir del área o sitio por una ruta diferente a la ruta de llegada.

Conductas seguras preventivas

• Defina con un familiar o amigo cercano un esquema de monitoreo vía teléfono celular u otro sistema, determinando sitios desde los que usted se va a reportar y la frecuencia (cada cuánto tiempo). Además defina qué deberá hacer su familiar o amigo, en caso de que usted no se vuelva a reportar o reporte una emergencia. No sienta que es perder libertad, sino que por el contrario es brindar tranquilidad. Mantenga el reporte remoto vía celular y de manera periódica según lo acordado. Debe tener presente los tramos en los que se dificulta la cobertura de comunicación de los celulares, para realizar verificaciones alternas. Cuando, han pasado 10 minutos sin recibirse los reportes programados, quien hace el monitoreo remoto deberá actuar de acuerdo con lo planeado.

• Recuerde las líneas telefónicas para atención de emergencias:–#767 Policía de Carreteras. –123 Único nacional de emergencias, funciona en muchas regiones del país.–146 y 147 Ejército o Armada Nacional, dependiendo de la Fuerza Militar que opera en la región.–112 Policía Nacional, en algunas regiones.

Conductas seguras preventivas

• Cuando se acerque a áreas críticas, tenga el celular listo para realizar contactos y reportes a las autoridades o con las personas definidas para el monitoreo remoto. Recuerde que usted puede utilizar como micrófono remoto su celular, cuando este en una situación crítica, puede (si la situación se lo permite sin exponer su seguridad), marcar el celular y déjelo escondido en el vehículo, su interlocutor podrá escuchar lo que sucede en ese momento al interior del vehículo. Si le piden entregar el teléfono celular, entréguelo, si ve que puede manipular con tiempo y en forma segura su celular, busque en su teléfono la opción: “directorio”_”borrar”_seleccionar “borrar todos”, ¡solamente si no llama la atención!, además de lo anterior, si ve que puede deshacerse del teléfono seguramente, bótelo lejos de usted.

• No recoja a personas desconocidas. No asista a nadie directamente en la carretera, en caso de alguien requerir ayuda de emergencia, llamar a la policía de carreteras.

• Si encuentra obstáculos en la vía, trate de eludirlos y evite bajarse del vehículo para hacerlos a un lado.

Conductas seguras preventivas• Al detenerse en semáforos, no estable conversación con desconocidos y ante

cualquier movimiento o señal sospechosa, póngase en marcha, cambie inmediatamente de ruta y busque el apoyo de las autoridades más cercanas.

• Esté alerta a la conducta sospechosa de vehículos a su alrededor.• Si cree que está siendo seguido, cambie intempestivamente de ruta y observe si se

mantiene el seguimiento. En caso afirmativo, busque el apoyo de las autoridades más cercanas e incluso llame a las líneas telefónicas para atención de emergencias y reporte lo que ocurre. Siga las instrucciones de las autoridades.

• Ante la ocurrencia de cualquier evento, mantenga una actitud de alerta y análisis de su desarrollo. Manténgase orientado, observe y recuerde los sitios por donde pasa y haga estimaciones de tiempo y distancia.

• Conserve la calma, mostrar el miedo puede ser la mayor arma de los delincuentes en su contra. No genere actos que puedan ser percibidos como violentos. Controle su temperamento y si es posible el del grupo si hay otras personas afectadas. No demuestre su valentía, omita cualquier actitud arrogante, grosera, de pánico, o de sumisión.

• En caso de ser abordado por delincuentes, suministre información familiar y laboral de forma resumida y controlada. No trate de montar una identidad de “fachada”sobre la marcha.

• No sobresalga del grupo, mantenga una actitud pasiva, cordial, amigable y receptiva. Si se desplaza en forma individual o con pocas personas intégrese al resto de personas.

• Si el riesgo es materializado por autores identificables, trate de retener mentalmente las características de los delincuentes como indumentaria, acento, tatuajes o marcas individuales, rasgos físicos específicos y otros que ayuden posteriormente a una fácil identificación, además de los datos de vehículos sospechosos, como la placa, marca, el modelo y el color del auto, con el propósito de suministrar esta información a las autoridades.

Conductas seguras de protección

• Analice el grupo de delincuentes o agresores. Propicie conversaciones amigables. Identifique las personas susceptibles de dialogo y genere espacios favorables. Simpatice con sus causas y móviles por más absurdos que sean, para ganar confianza y algo de oportunidad. No polemice ni entre en contradicción.

• No se debe contestar violencia con violencia, debe actuar con diplomacia e inteligencia, midiendo el alcance de las palabras y los hechos. Si se produce un ataque contra usted o que lo pueda afectar, estando en condiciones de seguridad, lo importante es sobrevivir y no tratar de hacerse el valiente.

• Si le es posible sin exponerse, informe inmediatamente a las autoridades: Nombre, hora aproximada, sitio, grupo delincuencial, desarrollo del evento. Permita que las autoridades coordinen el manejo del proceso. Atienda sus instrucciones.

• No de información a los medios de comunicación, sin haberlo evaluado previamente.

• Pasado el evento, coloque inmediatamente el denuncio respectivo ante la Fiscalía o Unidad de Policía Judicial más cercana.

Conductas seguras de protección

• En caso de heridos aplique los primeros auxilios si sabe hacerlo, trate de controlar la hemorragia de heridas que sangren profusamente. Si no ha sido capacitado para atender la situación y heridos, abandone el área por el mismo sitio por donde entró, luego comuníquele a las autoridades y al jefe de los trabajos lo ocurrido.

• Si ha quedado herido, sin angustiarse y sin bruscos movimientos trate de conseguir ayuda de primeros auxilios.

• Si se decide evacuar, siga las instrucciones del personal asignado para coordinar la evacuación, siguiendo la ruta definida como segura.

Conductas seguras de protección

• Preguntas

• Reflexiones

• Recomendaciones

Qué aprendimos?