conférence picth l'ux à ta grand-mère
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pitch l’ux design à ta grand-mère
@SupDePub #sdp #wearesupdepub
@BenUserMood
usermood.net/benjamin
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fais ton pitch à mémé…
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Mamie, mon boulot c’est de concevoir des produits dont les gens ont vraiment besoin, et qui procurent une belle expérience
d’utilisation : intuitive, engageante et productive…
fais ton pitch à mémé
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usermood.net/ben @BenUserMood
Tu sais Mamie, l’ UX
c’est comme le Club
Med’. des G.O. sont là
pour rendre ton
séjour le plus
agréable possible
Madame la Startup-euse
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fais ton pitch à mémé
Madame la Start’up-euse
SON PROJET Recruter des séniors pour son Asso. qui organise des voyages
[Agence en ligne]
#Ex-femme au foyer #Bienveillante
Adore voyager avec ses pairs
Sa priorité : ses petits
enfants
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fais ton pitch à mémé
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fais ton pitch à mémé
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do you speak ux ?
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C’est quoi le design ?
to design something to someone = destiner quelque chose à quelqu’un
L’objet de Starck, le Juicy Salif
do you speak ux ?
#conception #motif #forme #look
#croquis #ébauche #dessiner
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Design d’interfaces = TRES Réducteur
Wireframe = TROP Réducteur
Site Web / App. Mobile = PLUTOT Réducteur
do you speak ux ?
Morville Honeycomb
C’est quoi l’UX ?
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Concevoir les interactions d’un utilisateur avec un système dans un environnement donné…à un instant t
TEMPS
Avant – Pendant – Après – Encore
do you speak ux ?
UTILISATEUR
CONTEXTE
SYSTEME
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Domaines de prédilection de l’UX Design
Digital Product &Service Design
Product Design
Service Design
Space Design
Game Design
do you speak ux ?
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do you speak ux ?
Digital Service & Product Design
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Product Design
do you speak ux ?
#son #sans fil
#isolation #confort
#autonomie #construction
#look #pavé tactile
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do you speak ux ?
Service Design
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Space Design
do you speak ux ?
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do you speak ux ?
Game Design
http://realites-paralleles.com/2016/09/amanitas-botanicula-game-user-experience-playtest-highlights/
Botanicula is a “relaxed game perfect for hardcore gamers, their partners, families and seniors”;
A point and Click adventure by Amanita Designs, who already won our hearts with Machinarium.
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do you speak ux ?
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do you speak ux ?
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Tu comprends Henri, concevoir
une bonne UX, c’est se passer
du mode d’emploi
usermood.net/ben @BenUserMood
« UX is not about design, it is about solving problems »
Henri, le networker
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pourquoi l’ux design?
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pourquoi l’ux design ?
émotionnel rationnel
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Paradoxe
Faire plaisir à l’utilisateur
Engager l’utilisateur
Rendre « accro » l’utilisateur
Vendre + vite
Vendre mieux
Vendre + (fidéliser)
pourquoi l’ux design ?
MARKETEUR =
ETRE PRODUCTIF
mais pas que
DESIGNER =
ETRE CREATIF mais pas que
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pourquoi l’ux design ?
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pourquoi l’ux design ?
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Ocean Blue
RED
BLUE
BRACKISH
Très concurrentiel
PURPLE
Peu concurrentiel
Création de valeur
forte
Création de valeur faible
pourquoi l’ux design ?
Blue Ocean Strategy
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la galerie de luxe
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#1 exemple du vélo
la galerie ux
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#2 déjà vu…le chemin
la galerie ux
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#3 métaphore du bol de céréales
la galerie ux
UX versus UI UX + UI
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#4 sketch ux paradox
la galerie ux
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#5 skateboard mvp
la galerie ux
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#6
mé
taph
ore
de
l’iceb
erg
la
gal
eri
e u
x
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ux mode d’emploi ?!
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un utilisateur peut en cacher un autre…
ux mode d’emploi
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#culture #génération #accessibilité
Tout est une question de
contexte + user ! • Trans-disciplinaire • Trans-culture
• Trans-génération (X,Y,Z) • Facteur humain /
Accessibilité
maslow
wifi
batterie
ux mode d’emploi
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Appliquer une recette piquée sur le net ne fonctionne pas !
Ingrédients Recette à suivre
Certitude sur le résultat
Ingrédients = boite à outils Recette = méthodes Résultat = empirique
ux mode d’emploi
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méthodes ux > boites à outils
ux design = process
![Page 39: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/39.jpg)
méthodes ux > boites à outils
ux design = process
USER RESEARCH
#interview #focus-group #shadowing
#questionnaire #sonde
#journey-map …
COMPETITORS
#analyse-marché #influencer
#positionnement #proto-persona
#traffic …
IDEATION
#sketch #cartes-UX
#design-studio #persona
#experience-map #storytelling #cas-d’usage
…
DESIGN
#storyboard #gamification #tru-de-carte #wireframe #prototype
…
TEST&EARN
#test-utilisateur #A/B-test
#echelle-UX #expertise
#questionnaire #lean-feedback
…
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Tu sais Lulu,
l’UX Design c’est
comme si un chef
étoilé te servait
ton plat préféré
usermood.net/ben @BenUserMood
Lulu, ma grand mère !
![Page 41: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/41.jpg)
ux design = process
![Page 42: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/42.jpg)
ux design = process
Exemple #1 Carine Lallemand & Guillaume Gronier
@carilall Carine Lallemand PostDoc UX Researcher
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ux design = process
Exemple #2 Benjamin Richy
#itération
![Page 44: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/44.jpg)
Bande annonce du film « Ocean Twelve »
#experts #rôles
#complémentarité #super cerveau
ux design = process
#dynamique de groupe #fédérer
#faciliter le changement #pas d’effet tunnel
#décloisonner
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usermood.net/ben @BenUserMood
Tu sais Louis, sans UX ton
ancien patron aurait un
tabouret en guise de
fauteuil
Louis, l’intra-preneur
![Page 46: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/46.jpg)
…et la magie opère.
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…et la magie opère.
@hellgy Laurence Vagner UX Designer @flupa
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Que retenir ?
EMPATHIE
POSTURE
NEUTRE
MINDSET
EQUIPE !
UX
TRANSVERSE
…et la magie opère.
![Page 49: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/49.jpg)
…et la magie opère
![Page 50: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/50.jpg)
…et la magie opère
ux is not about design, ux is about solving problems
![Page 51: Conférence Picth l'UX à ta grand-mère](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021500/58781cd01a28aba12d8b5c33/html5/thumbnails/51.jpg)
usermood.net/ben @BenUserMood
Au fait, mamie m’a dit :
L’ UX Design, c’est
comme le ménage…
plus t’en fais,
moins ça se voit !
Madame la Startup-euse
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Pour aller plus loin…
merci pour votre attention !
BENJAMIN RICHY > ben.usermood.net PITCH L’UX… > http://fr.slideshare.net/BenjaminRichy/ NEWFLUX > newflux.fr DESIGN THINKING > http://www.frenchweb.fr/le-design-thinking-un-nouvel-avantage-competitif/122936
VALUE PROPOSITION DESIGN > strategyzer.com GAMEDESIGN > realites-paralleles.com