Pierre Ammeloot CTO @Webmecanik Editeur de logiciel pour le marketing Automation.

En chiffres : 〉 9 ans d’existence〉 12 salariés à Annecy〉 100+ clients à travers l’Europe〉 30+ agences partenaires

Qui suis-je ?

Aperçu du marché

〉 Inbound marketing : entre 22 et 30 Mrd dollars〉 Marketing automation : 3 Mrd dollars 〉 Croissance de 60% an (x 10 en 5 ans)

Génération de Lead

Génération de Lead

1%

99% des visiteurs ne convertissent pas

sur vos sites

La conversion en prospect

1%49%

La conversion en ambassadeur

“ 41% des internautes ne terminent pas leur commande car ils ne sont pas prêts à acheter maintenant, mais ils le feront prochainement !- Prestashop

Obtenez une information de contact grâce à une récompense :

la conversion prospect

Livre blancCas d’usageFree trial

ConfigurateurSimulateurComparateur

La collecte de données

EmailAdresse IPNomPrénomGenreLocalisationSituation familialeEtc.

Données déclaratives

Pages visitéesLiens cliquésProvenance du clicTemps passéOuverture d’emailTéléchargement de documentEtc.

Données comportementales

Ils sont vos futurs clients

Préparez le chiffre d’affaires de demain

Remplissez votre tunnel de conversion

Le Marketing Automationlà-dedans ?

Il apporte des données,

Lead tracking → Comportemental&

CRM → Démographique + Déclaratif

=Segmentation

des mécanismes automatisés

Regroupe les méthodes et outils qui permettent de scénariser la relation avec son interlocuteur au rythme de ses interactions.

et crée une relation durable

Lead nurturing : nourrir la relationjusqu’à ce que le prospect soit prêt pour devenir client.

Le Marketing Automation réduit le nombre de prospects

ignorés de 80% à 25%

- Bulldog Solutions

“

Cas concrets

Affirmer l’image de marque auprès des prescripteurs

Contexte

Actions

Proposez une récompense contre les données des visiteurs

M+3 : Invitation journée portes ouvertes

Segmentation géographiqueTracking comportemental

Emailing dynamique

Actions

M+6 : 10% de remise sur l’achat d’un véhicule dans les 14 prochains jours.

Actions

Si pas converti : passage à l’action avec une invitation VIP sur circuits

250.000 contacts en base de données72 emails créés dans l’année80% taux d’ouverture d’emails30% taux de clic dans les emails

Résultats (après 1 an)

Le Marketing Automation réduit le nombre de prospects ignorés de 80% à 25%. - Bulldog Solutions

“

Passer d’une société en marque blanche à une société

de marque

Contexte

Transformer le trafic en lead qualifié via

Auto-répondeurOpérations promotions

Emailing

Actions

Qualification des leads

segmentationcomportemental & démographique

Actions

〉 famille〉couple〉week-end

〉ville〉mer 〉montagne

NurturingMise en place de

campagne de nurturing standard mais ciblée sur la base qualifiée en amont.

Actions

〉 Refonte de la plateforme de marque〉 Intégration de formulaire de collecte

d’email sur les pages du site〉 Campagne de co-registration pour

augmenter la base contacts〉 Développement de landing pages dédiées

pour améliorer la conversion client〉 Campagne d’email pour nourrir la relation

clients avec de l’information et de la promotion

Actions

CA online multiplié par 4+305% pages vues+10% visiteurs fidélisés30% taux d’ouverture d’emails

Résultats (après 1 an)

“ L’automatisation de la relation, augmente de 10% le CA en 6 à 9 mois.- Gartner Research

〉 Une marque créée pour répondre à l’évolution du marché et des comportements

〉 La valeur du contenu est déjà intégrée au sein des équipes en interne

〉 Un besoin de chef d’orchestre pour les accompagner sur le digital

〉 Transfert de compétence progressif〉 Diminuer la dépendance aux GAFA

Contexte

〉 Tests de la base de contacts au travers de quelques shoot d’emails

〉 Intégration de formulaire de collecte d’email sur les pages du site

〉 Campagne de co-registration〉 Segmentation et organisation des

contenus selon la technique des personas

〉 Début du nurturing

Actions

Contacts qualifiés multipliés par 2+25% visites sur le site (hors trafic payant)-44% part de trafic payant33% taux d’ouverture d’emails

Résultats (après 8 mois)

Pour quels gains ?

Résultats Marketing ?

Augmente la productivité du marketing

Le marketing au service du commercial

Le nombre de leads qualifiés est multiplié par 4 grâce au Marketing Automation.- Annuitas Group

“

Résultats Commerciaux ?

Le commercial gagne du temps

et se concentre sur le closing

“ 75% notent un ROI en 12 mois, 44% dès 6 mois.

- Focus Research

L’histoire continue...

Valorisez vos Clients

Clients

Upselling

Addselling

Réactivation

“ 20% de chances de vendre à un prospect.

70% de vendre à un client.- Salesforce

Capitalisez sur l’ensemble de votre trafic

Automatisez la relation

Nos conseils

Merci

S’il vous plaît

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@webmecanik webmecanik.comLinkedin : company/webmecanik

Pierre Ammeloot@Pierre_A