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ONFIABILIDAD HUMANA

Dentro de la actividad laboral humana:“ Es la probabilidad de mantener elrendimiento al nivel exigido por la tarealaboral, durante un espacio de tiempo

determinado”.

“El cuerpo de conocimientos que sereferen a la predicción, prevencion,análisis y reducción del error humano,en ocándose sobre el papel de la personaen las operaciones de dise o, demantenimiento, uso y gestión de un

sistema socio t!cnico".

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ESTRATEGIAS DEONFIABILIDAD HUMANA

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OBJETIVO

El análisis de la confabilidad humanatiene por objetivo: “ mantener dentrode limites determinados las variacionesdel rendimiento de la actividad laboral

humana, para asegurar la e ectividaddel sistema y evitar allos, teniendo encuenta criterios como lo son la calidady e ectividad del traba#o humano ”.

METODOS DE ! "#S#S $%&ME

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Ejemplos de #n'

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ON EPTOS BASI OS

TAREASe entiende por tarea en sentidoestricto( el objetivo asi)nado altrabajador. En sentido amplio( latarea conlleva las instrucciones *las consi)nas( los dispositivosutili+ados * las condiciones en ,ue

se debe reali+ar .

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%OM-O$T M#E!TO EST !D $/ES 01E" 01E !O E2-O!E " EM-"E DOO TE$%E$OS O " M3#E!TE O "E01#-O O " -$O%ESO $#ES4OS DE

"ES#O!ES( & "" S O -E$D#D S.%OM-O$T M#E!TO S13EST !D $/ES 01E" 01E ES % - 5 DE % 1S $ "

EM-"E DO O TE$%E$OS O " E01#-OO " M3#E!TE O " -$O%ESO 1!"ES#O!( D 6O O -E$D#D .

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01E 7 %E 01E SE DE! "OS %TOS S13EST !D $

ntecedentes:'%ulturaOr)ani+acional.' ctitud-ersonal

Comportamiento estándar

Consecuencias.

%omportamiento subestandar

%onsecuencias.

3arreras.

¿?

1n empleado nodesea

"astimarse oocasionar da8os aterceros haciendo

su trabajo.

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ERROR

Factores Antropométricos: Son los relacionados con laresistencia física, cuando no puede acomodarsefísicamente a las condiciones del sistema o equipo.Factores SensorialesFactores Fisiológicos: tensiones medioam!ientalesque afectan el desempe"oFactores #sicológicos: personalidad

Se produce cuando un comportamientohumano o su e9ecto sobre el sistemae ceden los l;mites de aceptabilidad delmismo.

¿ UANDO SE PRODU E?

FA TORES DE ERROR

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"os slip conciernen a la ejecuci

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ERROR 2: MISTAKES (EQUIVO A IONES)

TIPOS DE ERROR

%orresponden a errores en la 9ormaci

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